公司工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家整理的公司工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司工作計劃1
一、 企業概況
某家政公司主要經營：家教服務和家政服務。在家政人員與需要家政服務的人群搭橋的一種服務形式。家教服務主要包括家教信息的查詢及信息的注冊等等。家政服務像家庭保潔、家庭保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯、計時服務、上門服務清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道等。
二、 創業計劃作者的個人情況
公司自成立以來已經有4個年頭了。我們公司本著"先做人再做事，做好人做好事"的理念創新經營科學快速的發展壯大。在濟南市目前已經與近20幾家學校（）個單位有了良好的合作關系并取得了良好的聲譽。公司將加強管理創出名牌，為廣大消費者得到滿意的服務，為構建和諧社會貢獻綿薄之力。
三、 市場評估
目標顧客描述：
通過調查和了解，走訪了部分各階層的需求人群，了解到了由于時代發展的速度較快，在現實的社會中人們的生活水平，物質水平提高了，生活質量較以前有了巨大的變化。人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發展，很多人由于忙于事業對于家庭中的家務、老人和孩子（特別是孩子的學習和成長）無暇照顧，給家庭帶來很多麻煩和困難。為這些人群提供家政公司服務，解決他們的實際生活中和困難，正是我們的目標市場和顧客。
市場容量或本企業預計市場占有率：
通過調查和了解，從中可以發現家政服務業正在趨于成熟，也被人們認可。希望由繁瑣家務中解放自己的人群越來越多。因此，家政公司服務在市場的占有率也相應有了一定規模，她的潛在市場會有一定發展。家政服務是近幾年產生的并逐步發展的新的服務業，某家政公司的開通，為家政公司服務搭建橋梁和社會服務平臺，使家政公司服務具有良好的空間，其市場潛在容量與市場發展趨勢將會是越來越好。
競爭對手的主要優勢：干得早，已形成固定的客戶群； .服務標準與模式也以形成； 管理經驗與流程較清晰； 資金相對可有一定的積累。本企業相對競爭對手的主要劣勢：.起步晚，需求人群還需要一定的適應期； .從業經驗少，還需不斷的積累經驗； 經營理念還需加強。
四、 推行網站
1 市場調查：主要是對家政公司的暗訪調查。了解他們的`經營狀況和贏利能力，以及他們業務的主要來源。
2銷售渠道：網絡與外跑相結合。
一邊在外面跑學校，家政公司，一邊在網站發布供應信息。
3 銷售目標：
（1） 短期目標（2個月）： 短期目標以跑量為主，收集信息。在初期抓住主要真實客戶，開發新客戶三千左右，合作的大型家政公司3家，一般的家政公司12家。
（2） 中期目標（4個月）： 在建立良好關系的基礎上，繼續開發新客戶，并在新客戶中選中更優秀客戶，加強維護。開發以介紹新客戶并進。開發新客戶三千左右。大型家政公司10家，一般的家政公司25家。
由于現對此行業的認知尚潛，所以能夠設立的目標模糊且有限。就像小平同志曾經說過地，"摸著石頭過河",在實踐中做出總結。
以上銷售計劃，在日后會隨著產品特點的了解、對手情況收集、專業度的提高、關系網的加強而進行改進。
公司工作計劃2
經過上半年的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在下半年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結上半年展望下半年，根據自身的實際情況，特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們的相處中，我發現我和xx在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在下半年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在下半年之后，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的'月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。下半年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
公司工作計劃3
展望未來，XX+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年，我們要抓住機會、迎頭趕上，在公司的正確領導下，繼續做好客戶服務工作，開拓市場，加強員工隊伍建設，我們工作計劃如下：
一、增大宣傳力度，加強銀證合作。
XX營業部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作，與銀行方進行溝通聯系，并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊，并且本著與銀行方互惠互利，共同發展的基礎，推出股民開戶優惠政策，變被動營銷為主動營銷。
二、加強股民教育，提供投資咨詢。
XX營業部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤，根據股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。
并且，營業部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性。
三、重新細分與定位目標市場。
針對不同的客戶群體，通過提高、改善服務方式及服務渠道，從而滿足不同客戶群體的不同需要，并且大力發展非現場客戶，并積極吸引更多的優質客戶。
四、繼續完善日常工作。
提升對存量客戶的服務質量，在夯實基礎的情況下，加大力量擴展業務，努力多吸收機構客戶，提高市場占有率和資產保有率。
五、堅持客戶為本的宗旨，科學設計服務工作流程，給客戶提供一個方便快捷的投資環境。
加強員工的業務培訓，提高工作能力和業務素養，建立一支高效團結的員工隊伍。
在工作中加強服務意識，做到針對不同客戶提供所需的投資服務，深化人性化服務理念，從而真正提高服務質量。
六、“開源節流、增收節支”。
明年，XX營業部將進一切努力，一方面，服務好原有老客戶的同時，不斷開發更多新客戶，以增加各項利潤指標。
另一方面，想盡一切辦法控制費用指標，降低經營成本。
七、加強投資咨詢力量。
新的`券商之間的競爭，還體現在研發方面的競爭。
立足營業部實際情況，加強員工隊伍的培養，在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。
采用多種現代通訊方式，加強和客戶的溝通與聯系，開展多種快捷的服務，如業務提醒，研發報告推薦，等等，使營業部對客戶的服務向縱深發展。
總之，XX營業部的全體員工將緊跟公司的步伐，讓管理和服務上一個新臺階，為公司樹立良好的品牌形象，吸引更多的投資者，面對新的一年，我們充滿信心。
公司工作計劃4
回顧上半年雖然為公司營運做出積極的工作，但也存在一些不足，表現在財務人員的工作能力需要進一步提高，財務人員結構還要進一步調整，財務部分工作還需要進一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財務核算工作，加強財務管理，推動規范管理和加強財務知識學習教育。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用，特擬定20xx下半年公司財務計劃：
一、日常核算
1、根據制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的.協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制各種會計財務報表，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、管理工作
1、更換用友軟件
2、辦理代理記賬許可證
3、辦理會計公司和售后公司的注冊工作
4、各部門、模擬分公司的單獨核算工作
5、部門內部考核工作
6、崗位增員工作
總之，在20xx年下半年里，我們將繼續加大財務管理力度，不斷提高財務人員業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，完成各項計劃內容。
公司工作計劃5
20xx年即將過去，在這年末之際我加入了XX證券，目前自己的工作做得不是很好，沒有什么業績，即將到來的XX年會努力做好自己的工作，呈現一個嶄新的面貌，現把XX年的工作計劃如下，以此督促自己。
一：日常工作
1.營業部任務
作為基層營銷人員要認真學習營業務統一安排的各項內部培訓學習事項，積極完成營業務下達的各項創新業務指標，對外展示西南證券良好的企業文化，做責任感的理財專家!
2.團隊任務
團隊是整個營銷業務鏈的關鍵執行部門。作為基層的營銷人員，我們要按照團隊經理的.安排，做好渠道建設，拓寬業務渠道，挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經理的調度，具體執行分攤下來的業務指標。維護團隊和諧，共同打造最有競爭力的團隊。
二：業績目標
1.開戶數
上半年開戶數達到30戶，其中有效戶達到20戶以上。下半年開戶數達到30戶，其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數在80左后，有效戶達到50。
2.托管資產
托管資產是重要的考核要求，是硬性指標。
20xx年上半年托管資產要求達到700萬以上，全年力爭托管資產達到1500萬。
公司工作計劃6
一、目的明確客戶二次裝修的工作程序。
二、范圍適用于客戶二次裝修手續辦理。
三、職責工程部負責裝修方案的審核、客戶服務中心負責簽訂相關協議，保安部負責施工證件的辦理，客戶服務中心、工程部、保安部負責施工現場的監督管理工作。
四、工作程序
（一）客戶進xx屋二次裝修需向客戶服務中心提交《裝修申請表》及裝修方案、相關圖紙（一式四份）、裝修公司資質證明、營業執照復印件等資料，并負責將裝修圖紙一并轉給工程部。
（二）工程部相關專業人員對裝修方案進行審核，并于規定期限（三至七個工作日）內將裝修審核意見通知客戶。
（三）裝修方案審核過關，同時取得消防批文，客戶服務中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協議》、《裝修工程安全責任書》。
（四）裝修公司根據客戶服務中心開出的`《裝修費用收繳結算通知書》到財務部交納相關費用。
（五）裝修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》，辦理施工人員出入證。
（六）客戶服務中心向裝修公司發放《裝修許可證》，裝修公司可進場施工。
（七）裝修公司需進行動火作業，需到保安部辦理動火許可申請，經審批合格發放《動火許可證》。
（八）裝修工程完畢工程部進行驗收（隱蔽工程需提前驗收）并驗收合格，同時裝修公司取得政府相關部門驗收合格批文，之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續。
（九）裝修公司到客戶服務中心及財務部辦理各項費用結算手續。
五、工作標準
（一）客戶需提供裝修的《電路圖》、《空調圖》等相關圖紙，施工單位提供本公司的資質證明、營業執照等材料齊全。
（二）工程人員審核方案是否符合相關裝修的規定和標準，需整改增加完善項，必須有文字確認，并經批準后方可施工，需在規定工作日內通知裝修公司。
（三）《裝修工程管理協議》、《裝修工程安全責任書》需記錄完整。
（四）《裝修費用收繳結算通知書》費用計算精確無誤。
（五）保安部負責辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作，要求施工方提供施工人員的身份證復印件及兩張一寸免冠照片。
（六）施工方將《裝修許可證》上所要求的項目填寫清楚后交物業管理服務公司審批，物業總經理簽字確認后方可進場施工。
（七）保安部負責辦理填寫《動火許可證》時要驗清操作人的《特種設備操作證》，并復印存檔。
（八）裝修驗收合格后，辦理施工人員出入證退證手續。
公司工作計劃7
我給自己在20xx年制定了一個新的工作計劃：
1、熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導游或計調請教，做事情要有把握，有依據，才能做到萬無一失。
2、服務工作要細心，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理變化，提供個性化服務，細心做好每一個工作的細節。
3、擴充自己的知識面，提高自己的講解能力，完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優秀導游和優秀員工。不僅要做公司的優秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業務。
4、學會導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5、注意協調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關系。
6、在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
7、關注本地旅游業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8、及時了解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發展計劃及工作調整。
(一)根據公司目標，進一步搞好預算管理工作。
預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對生產，采購，銷售的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)認真研究市場，結合開發產品和市場的需求，搞好iso9000，iso14000質量認證。
公司已走上了良性發展的快車道，產品經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合，可以進一走優化資本結構。從我們公司的第七年末資產負債表可以看出，其資產負債率在36.52%，對于一個制造業企業來說，是一個負債偏低的結構，這證明該公司償債能力較強，未來盈利空間較大。再從其負債結構分析，流動負債910萬元，占負債總額的39.06%，長期負債1420萬元，占負債總額的60.94%。由此可以看出，公司較多的選擇了低風險的融資決策，雖然長期負債能帶來較低財務風險的財務杠桿利益，但其融資成本比短期負債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負債，并且能夠循環使用短期負債或者能用新債償還舊債的話，那么，較多的使用短期負債能夠提升公司價值。對于一個公司來講，短期負債和長期負債應該保持一個適當的比例，過多的短期負債或長期負債對公司的經營都會產生不利影響。所以，公司在以后的`一年發展里，準備適當的提高短期負債的比例，增加短期借款來籌措資金，實現充分利用到短期負債和長期負債的好處，揚長避短。
(三)減少費用開支。
堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預算，將費用按預算分解到各部門。控是嚴格預算管理，超過預算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進一步完善財務公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關，促使各總站挖潛節支、堵塞漏洞。
(四)會計核算要更落實。
一是摸清“家底”，開展全系統的“清倉、清產、清資、清債”活動，對現有資產存量進行認真細致的分析，找出潛在薄弱環節，組織整理各部門歷年的會計檔案，促進公司的會計基礎工作更上一層樓。二是科學理財，學習聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節，推進會計電算化甩帳驗收達標，使會計信息更加具有時效性和真實性。
(五)審計監督要更加嚴格。
加強審計監督，審查公司的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法，公正客觀的評價各部門經營業績，嚴格考核管理，嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發票等違規違紀行為，堅決抵制假憑證、假規范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監督進一步規范化、制度化、透明化。
(六)不斷提高人員素質。
在思想素質上，通過學習《會計法》、《審計法》，強化會計人員實事求是，如實反映的工作作風，學習“兩個務必”，加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風;在業務素質上，學習財務、審計準則制度，稅收法律法規，保證知法、懂法、用法、護法，學習行業、省局有關規定，保證依法理財、依法監督、依法審計，學習新的財務會計管理方法、微機操作技術，適應企業管理新形勢發展要求，并定期對會計人員進行檢查、考核、評比，評“理財能手”，全面提高會計人員素質。
公司工作計劃8
一、工作計劃
1．布置安排好10月1日的旺季接待，計劃在十月要求各部門對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動交叉式），主要偏向現場模擬演練培訓、
2．同時做好對10月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。
3．做好節日酒店各項賣品推出的優惠政策與推廣工作（已安排實施）。
4、世博會在月底即將結束，世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。
5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環節，抓緊對外銷售工作的落實，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓和現場訓導。
6、更新菜肴的出品，制作對換季節性新菜更新（已實施）
7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作，特別是物資：布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排（對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核）
9、抽調公司有發展潛力的優秀中層管理人員進行培訓。
二、客房十月份工作計劃
１、安全工作
房務部安全工作存在著很多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時，消防意識不夠（使用不熟練），各種用具，電器、系統經常性的出現問題，要跟進隸屬方面的工作。
２、員工隊伍不穩定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補員工方面不及時。
３、開源節流
（１）銷售工作：維護老客房增加新客戶
（２）與預訂客服協作做好接待工作
（３）遵循廢物利用、重復使用為原則；同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作
４、員工培訓工作理論與實踐作為重心，落實到各分管部門負責人，定期檢查各部門培訓工作，檢查培訓工作完成情況，同時進行考核、總結、完善各項培訓工作
５、各項工作的溝通與交流：確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作，相互尊重，及時溝通，不推諉責任不攬成績
６、十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務部主要的'工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰。
７、召開接待總結會，對黃金周接待過程中存在的問題進行總結，并做管理上的要求。
８、月底將根據員工的出勤情況，對員工進行必要的調休
公司工作計劃9
XX年已經來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結了自己在XX年的工作后，我發現了自己不足之處，我想我在XX年的工作中會努力的改正的，不過現在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會繼續不斷的努力工作，相信我在XX年會做的更好!下面作工作計劃如下：
產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些?廢?看?庫存不足，哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品。
產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分：
1)財務方面。
1、繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
2、xx年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避免風險。
3、及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉。但是現在還是不完善，下一年，
1、我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生!
3、認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。
回顧XX年還存在的問題，有以下5點:
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質不夠高。
3、倉庫產品的`實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。
4、返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
5、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品，
對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關部門協商。洽談，盡快將這個問題落實解決!
XX年其實并不好過，因為金融危機的影響，公司的發展受到了很大的限制，公司的業務也不是很好了，這些都是存在的現實問題。在今年的工作中，我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系，一定要做的更好，這些都是作為助理的我應該做到了，我相信XX年我會工作的更好!
公司工作計劃10
一、年度計劃要完成的工作明細。
完成銷售助理交代之出貨任務，完成業務員交代了解之信息提供反饋回來，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成，完成在XX年總結之未完成之工作務必計劃完成。
二、年度計劃完成率及保證措施。
計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏，桶蓋圈生銹，標簽整齊干凈，計劃完成率達90%。
三、年度內績效考核--目標分數。
年度內績效考核目標--平均分數達95分，認真做好份內工作，如有工作之余可幫助其它工作，樂善好施，低調為人，不與同事發生爭吵，不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。
1、認真及時完成裝卸貨工作，并確保產品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2、產品出廠把關，產品包裝100%達標。
3、送貨及時率達100%。
4、送貨單及相關單據簽收正確及時，確保單據100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息，按要求完成業務部交代的任務。
6、及時回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進、擺放。
8、在客戶廠區遵守公司紀律，樹立良好的公司形象，客戶滿意度達100%。
9、工作態度：對待工作積極上進，有很強的服務意識。
10、制度執行：嚴格遵守并執行公司規章制度，主管對執行力滿意度達100%。
11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合，銷售助理對合作能力滿意度達100%。
12、與生產部門能夠有效、完美的溝通配合，生產主管對合作能力滿意度達100%。
13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合，倉管對合作能力滿意度達100%。
所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估，是否自己有進步或者在停留，這就是績效的目的。
五、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率保有目標。
公司各相關制度務必遵守，每個人都一樣，這樣才是一個完美的團隊，有實力的團隊，目的更是為了提升自己。在XX年出勤率盡可能少請假（家里有事或者有急事盡量加緊時間，配合工作），保證不遲到，不早退。
六、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標。
團隊任何活動我是肯定積極參加的，大家一起加油，團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量，把它凝成一股繩，一股作氣，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團，我想做這十雙筷子里的其中一雙，希望可以貢獻我的實力。
七、個人計劃參加培訓次數或具體學習目標。
我個人來說，當然是盡可能，但工作有時候不便，在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓，次數越多越好。毛主席說過好好學習，天天向上，具體學習目標很多吧，從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產，編號1到100號[公司內部倉儲物料編號]，和各生產反應釜使用培訓。到XX年5s培訓，XX年iso9001培訓，到轉行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經驗（工作培訓），XX年集體晨練（身體培訓），艾莫老師的《做最有用的好員工》，我隨著公司已經成長起來，從一個無知的少年，到現在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經驗，但仍有很強的求知欲望，對知識的求知，希望和公司一起進步，xx進步，大家進步，大家進步，xx進步。
八、通過培訓和學習，工作效率（跟進和執行的及時性，準確性，責任心）提升所能達到的目標。
工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力，所以說每個人都要努力學習知識，多培訓，可以加深個人責任感，個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。具有責任心的員工，會認識到自己的工作在組織中的重要性，把實現組織的目標當成是自己的目標，有責任感可使執行無需外力推動，從而提高工作的及時和準確。
九、通過培訓和學習，敬業精神（熱愛工作，發揮潛能，主動創造，全力以赴，責任心）的提升所能達到的目標。
敬業精神是員工精神的基礎，如果沒有敬業精神，就發揮不了潛能，熱愛工作，認真工作，不抱怨，愛自己的工作，可以這樣說我們就是企業的靈魂，敬業了才可以幫企業創造價值，企業自然會回報我們財富，有了財富我們就可以創造更好的明天，所以大家一起全力以赴，一股作氣，這才是提升，才是想要的目標。
十、通過培訓和學習，組織協調能力（個人融于團隊，相互理解和支持）的提升所能達到的目標。
學會寬容。寬容是獲得友誼與支持，營造良好人際關系及工作管理環境的保障。只有寬容和理解才可以有效的.融于團隊，XX年計劃要做好團隊精神，改善在XX年的不足，先寬容和理解的融入，再提高組織協調能力，實現目標。
十一、如何提升和加強，工作和學習的堅持精神。
興趣，我覺得應該是興趣了，艾莫老師說過工作要有激情，學習也是一樣，如何培養興趣，要想把工作當興趣愛好來做，首先是態度吧，所以我們都要把心態調整好，堅持住，就是成功。
十二、對公司文化（核心理念、企業使命、核心價值觀、經營理念、企業精神、人才觀）的理解、認同和推廣所能達成的目標。
這幾項都為完全理解，只理解了公司文化是以人為本，非常認同，如何推廣先支持吧，公司任何舉動或者活動都積極支持，做好自己堅持學習就是支持和推廣公司文化。
1、核心理念
一個企業由不同的部門構成，只有部門和部門之間相互協作，嚴格遵守企業各項規章制度，以大局為重，企業才能更好的發展。只有完美地團隊的精神，做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發揮主人翁精神，把公司當做自己的家,去愛護它,保護它,建設它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神，熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設優秀的企業就是要用先進的觀念管理企業，使員工的心往一處想，勁兒往一處使，公司的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人為本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心，以適應、敬業、親和、創新為用人準則。加強人與人之間的溝通協作，相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創造新業績”，使大家充分發揮個人的潛力，積極倡導創新文化，提升自己生命的價值。
2、企業使命
對于企業使命明確企業的價值觀與經營理念，為企業的經營路線導航，為員工發展指明方向。
3、核心價值觀
面向為來，堅持科學發展理論，著力塑造企業核心價值觀，通過實踐，取得成果，就是我所理解的核心價值觀。
4、企業精神
企業精神是指企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求。它表達著企業的精神風貌和企業的風氣。企業精神是企業文化的一項重要而復雜的內容，人們對它的認識并不完全一致，有人認為它是企業全部的精神現象和精神活力。有人把它同企業價值觀念等同起來。這些認識都沒有抓住企業精神的實質。所謂企業精神，主要是指企業經營管理的指導思想。
5、經營理念
所謂經營理念，就是管理者追求企業績效的根據，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認,然后在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。
6、人才觀
關于人才的本質及其發展成長規律的基本觀點。在進行人才培養、教育、使用、考核、引進等方面工作中，都受到一定的人才觀的影響。因此，人才觀對于人才作用的發揮至關重要。以上是我理解的公司文化，希望大家一起努力推廣。打成目標。
十三、合理化建議的目標次數。
當然是建議越多越好，肯定要合理的建議，目標次數無法計劃，計劃XX年思想和思維都要以公司為出發點，才可合理建議。
公司工作計劃11
一、創新型理財產品的作用分析
理財公司年度工作計劃：創新型理財產品是利用各種新的投資品種和投資策略構建出來的理財產品，在產品創設過程中，通常是針對某一項新業務品種或特定類型客戶需求而設計的。由于創新型理財產品與傳統的基金產品相比更具有針對性，能夠實現客戶、營業部和公司三方共贏。
對客戶而言，創新型理財產品能提供更多的投資選擇，例如單一客戶很難直接參與股票定向增發或大宗交易，但是通過參與相應的專戶理財產品，就能夠分享相應事件性投資收益;對營業部而言，成功推廣創新型理財產品有利于穩定并吸引新增客戶，在市場下跌，股票投資收益水平低的情況下，如果沒有除股票以外的其他可投資品種的推介和策略維護，經紀業務客戶資產極有可能被銀行、保險等其他金融機構的理財計劃和分紅保險搶走，創新型理財產品恰好是股票以外的其他交易選擇，不僅能起到穩定客戶的作用，而且還能幫助客戶資產保值增值，為行情轉暖時的股票交易提供更大的資產基數;對公司而言，創新型理財產品一般是由基金公司或信托公司發行，與這些公司的合作進行創新型理財產品推廣將會為公司帶來一定的基金分倉收入。
二、創新型理財產品推廣的思路
考慮到創新型理財產品的重要作用，我部計劃在xxxx年充分發揮產品支持崗的作用，以“深入研究，快速反應，持續推介，有效溝通”為整體思路，在產品開發、策略制定、理念宣導和同業交流等四個方面扮演好“先鋒隊、參謀官、教導員、傳令兵”的角色。
三、創新型理財產品推廣的工作安排
(一)在產品開發方面深入研究，做公司創新型理財產品學習的“先鋒隊”
由于創新型理財產品種類繁多，每一只產品都有特定的目標客戶群體，在不了解產品基本屬性時，很難對產品進行有效推廣，因此，產品開發是推廣創新型理財產品工作的第一步。在xxxx年，我部將從“創新型理財產品的基本特征”和“市場創新帶來的客戶需求”兩個角度雙管齊下，深入進行產品研究，具體工作安排如下：
1.對市場上現有的創新型理財產品進行全面梳理，重點研究其產品特征及適應的客戶群體
目前，市場上現有的創新型理財產品主要包括基金公司設計的專戶理財產品和信托公司設計的信托產品。這些產品在設計時通過投資方向、客戶分級等方面的安排，形成了迥然不同的產品特征，有的承諾保本，有的進行杠桿放大，有的參與定向增發或股權融資，有的進行套利交易……因此有必要對這些產品進行梳理分類，從而在未來出現市場機會時能迅速選擇相應的產品。
第一，根據投資方式對創新型理財產品進行分類，初步計劃將所有產品分為杠桿類、套利類、保本類等。
第二，根據投資方向對創新型理財產品進行分類，初步計劃分為定向增發類、股權投資類、大宗交易類、債券類、貨幣類、基金類和權益類等。
第三，根據創新型理財產品要求的最低資金、投資期限等規定進行分類，初步計劃分為短期高資金類、長期高資金類、短期低資金類和長期低資金類等。
在完成以上分類后，再將所有分類維度進行整合，從而形成更多的細分子類，一旦公司某一營業部提出相應投資需求時，可自動進行對照，選擇適合的創新理財產品。
2.持續跟蹤證券市場上的業務創新帶來的投資機會，根據客戶需求尋找相應創新型理財產品
創新型的理財產品最大的特點就是針對證券市場上的業務創新
進行開發設計，因此，在分析創新型理財產品的同時，也應對市場上的各類投資機會保持緊密的跟蹤度。在這方面，我部計劃每天由專人跟蹤《中國證券報》等權威媒體的資訊內容，緊密關注市場可能推出的新產品和新業務，在發現可操作的新業務品種后，由產品支持崗進行專項分析，討論新業務品種的可行性，適合的客戶類型，并分析未來業務開展可能需要的人才、業務資格和客戶等方面的儲備。
(二)在策略制定方面快速反應，做公司推廣創新型理財產品的“參謀官”
產品策略是決定產品推廣能否成功的重要因素。因此，在推廣創新型理財產品的過程中，一定要保證產品策略能夠制訂得有針對性，否則再好的產品也無法取得客戶的認可。我部計劃在xxxx年重點以《創新產品簡報》為依托，向公司各個營業部提供適應不同客戶需求的產品策略。
第一，在覆蓋范圍上從原有的基金類品種擴充為所有的創新產品，對市場上存在的股指期貨套利、分級基金套利、債券正回購投資機會等其他可能為投資者提供更多盈利選擇的創新產品和創新交易方式進行分析，為營業部提供更全面的創新產品策略支持。
第二，在頻次上進行固定，初步計劃每月制定2期《創新產品簡報》，并在每一期的開頭回顧上一期介紹的創新產品目前的市場情況及當前公司開展及推廣的情況。
第三，在內容上淡化基礎的概念性語言，將介紹重點確定為產品的主要優勢和劣勢分析，適應的客戶類型及推廣中可以采用的推介話術等內容，凸顯《創新產品簡報》對營業部推廣工作的現實指導意義。
(三)在理念宣導方面持續推介，做員工和客戶投資理念培養的“教導員”
由于創新型理財產品在市場上并未得到完全的認同，不僅客戶對此認知很少，公司員工對這些產品也鮮有了解。因此我部計劃在xxxx
年著重進行員工和客戶理念的培訓，并通過培訓對所有創新型理財產品進行持續宣導，對重點的創新型理財產品進行深入推介。初步計劃培訓的內容分為員工培訓和客戶講座兩個方面：
1.員工培訓方面，計劃通過一系列的日常培訓、重點培訓和專項培訓，提高公司各營業部市場營銷中心員工對創新型理財產品的了解和認知程度。第一，以我部定期下發的《創新產品簡報》為基礎，對公司各營業部員工進行日常培訓，要求各營業部市場營銷中心員工認真學習，并每月上報一次學習心得;第二，對國內各個營業部按地區劃分，在每個地區培養出1名員工對創新型理財產品進行專項學習，學習的方式以視頻為主，計劃每月至少一次，主講人為我部產品支持崗人員，在未來的產品推廣時期，參加專項學習培訓的員工負責本地區內所有營業部關于創新型理財產品的客戶溝通及推介工作;第三，在公司重點推介某一創新型理財產品時，組織各營業部全體人員進行項目介紹的.重點培訓，培訓的方式以視頻為主，主講人為相應產品的公募或私募基金經理，重點培訓的時間視產品的推廣情況而定，初步計劃全年舉行兩次。
2.客戶講座方面，計劃以重點宣傳培訓并結合各營業部需求進行。我部負責將相應產品的特點、適合的客戶群體、推薦的標準話術制作成材料下發至各營業部，由營業部視情況向客戶進行宣傳。在我部重點推介某一創新型理財產品時，計劃就每一個創新型理財產品舉辦一次大型的視頻培訓，屆時將邀請相應合作機構(即與公司合作的公募或私募基金)的相關人員進行產品的重點推介;另外，如營業部出現相應資產較大的目標客戶，我部將視情況指派我部產品支持崗員工或邀請合作機構的相關人員與客戶進行小型的沙龍研討，協助營業部進行客戶理念培養和產品推介及宣導工作。
(四)在同業交流方面有效溝通，做客戶與公募及私募基金間的“傳令兵”
對創新型理財產品的研發工作，僅僅依靠公司員工閉門造車是不夠的，只有關注行業的最新動態，與各個公募及私募基金積極溝通才能讓產品開發工作走在市場前列;另外，如公司成功推廣某一創新型理財產品后，從關心客戶資產的角度講，也應保持與各個公募及私募基金的緊密溝通。因此，無論從產品研究還是后續服務的角度，都應該重視同業交流。
目前，公司已經初步建立了與嘉實、南方、易方達等基金公司的良好關系，并且與平安國際信托及日出財富管理公司等私募基金有過初步的接觸。在xxxx年，我部計劃由專人負責與這些公募及私募基金保持緊密聯系，第一時間捕捉其產品動態，為公司的市場營銷工作爭取到好的產品和交易量返還政策;同時，對已經開展的合作項目，積極跟蹤相應產品的市場表現，并保持與相應產品管理人定期溝通，將其對市場的看法傳達至各營業部。
另外，就產品開發的角度而言，擴大公司接洽的公募及私募基金數量將會讓公司在未來推廣產品時有更豐富的選擇，因此，我部計劃在xxxx年利用現有渠道，力爭與更多的基金及信托投資公司進行了解和接觸，并第一時間將其產品納入公司的研究視野，保證公司推介的創新型理財產品能做到優中選優。
四、xxxx年計劃推廣的創新型理財產品介紹
考慮到創新型理財產品是針對客戶的某一特定需求設計的，因此產品推廣時機的選擇應根據市場環境及行業最新動態來確定，我部計劃在xxxx年重點推廣下列三類創新型理財產品：
(一) 創新型傘形信托產品
1.推介背景：目前融資融券業務已進入全網測試階段，預期在xxxx年初即將全面推行，未來公司的核心客戶必將逐步開始嘗試進行這種杠桿交易方式。而由于融資融券業務規定客戶開戶時間必須在6個月以上，并且融資融券的期限不得超過半年，再加上保證金比例
的限制，融資融券標的股票的限制等，這些制度上的約束必然會限制部分客戶，從而使客戶產生其他方式的以個股為投資標的的杠桿交易需求。
2.產品優勢：創新型傘形信托產品實質上是一種變相的“以資融資”的投資方式，只要客戶資金充足(一般在千萬以上)，就可以通過參與劣后級投資，最多使用3倍于自有資金的資產，投資于在上海和深圳交易所上市交易的股票、基金、債券、國債逆回購等品種，不受開戶時間、融資期限、投資標的范圍等限制。
3.適用客戶：高風險承受能力并且喜歡進行杠桿交易的客戶，尤其是經常喜歡操作中小市值個股的成熟投資者;有融資融券需求但不能參與融資融券交易的客戶。
4.公司收益：一方面，客戶參與劣后級投資，將會在相應營業部開立信托賬戶子單元，開發出1名1000萬資產的客戶相當于營業部新增資產3000萬元;另一方面，參與劣后級投資的客戶成交也會成倍放大，增加了對營業部的傭金貢獻。
5.推廣建議：在推出時機方面，建議在市場出現階段底部時推廣;另外，由于信托賬戶的操作與普通的交易系統不同，選擇目標客戶時盡量以熟悉不同網上交易方式的客戶為主，如客戶缺乏網上交易知識，則應在推廣之前重點進行培訓。
(二) 結構化信托產品和保本類專戶產品
1.推介背景：20xx年市場持續低迷，部分核心客戶已停止進行股票交易，轉向風險收益特性低的債券品種和銀行理財產品。目前市場已進入降息通道，未來資金面緊張的局面將會有所緩解，債券和銀行理財產品的吸引力將會有所降低，而如果市場繼續低迷，股票交易也很難取得好的收益。
2.產品優勢：結構化信托產品一般采用“一般/優先”模式，普通投資者是優先受益權委托人，承擔相對較低的風險，并在收益分配
上優先于一般受益人，雖然產品不承諾保本，不保證收益，但特有的設計適合風險承受能力低的客戶。保本類專戶產品分為風險資產和保本資產，采用安全墊的設計，保證保本資產不被侵蝕，運作風險資產爭取高收益。這兩類產品的設計能讓投資者在市場不出現大幅下跌的情況下不產生虧損，而在市場轉頭向上時也能分享市場上漲帶來的收益。
3.適用客戶：低風險承受能力并且喜歡享受固定收益的投資者;風險承受能力適中，但擔心市場短期內難以回暖的客戶。
4.公司收益：一方面，客戶參與結構化信托產品和保本類專戶產品能為公司帶來一定的分倉收入;另一方面，在市場低迷的情況下，推廣這兩類產品有助于公司為客戶資產進行保值增值，起到穩定客戶的作用。
5.推廣建議：在推出時機方面，建議在市場持續低迷時推廣;另外，由于對應的客戶類型為風險承受能力較低的客戶，建議的推介過程中向客戶詳細介紹產品的設計思路，避免出現保證收益或保證不虧損等違規的宣傳內容。
(三)風險對沖阿爾法收益產品
1.推介背景：股指期貨和融資融券推出后，國內的交易方式和交易手段呈現出逐漸豐富的態勢。而在國外，利用創新式的交易手段的產品已經完全成熟，各類對沖基金和以程式化交易為代表的各類特殊交易策略的產品得到了客戶的全面認可。可以預見，在未來，我國成熟的投資者必然會產生相應的投資需求。
2.產品優勢：風險對沖阿爾法收益產品的投資方式是精選股票組成股票池，構建多頭組合，同時運用滬深300股指期貨對多頭組合進行對沖，實現阿爾法收益。這樣的安排只要在能夠捕捉到市場相對熱點的情況下就能盈利，其收益為所選股票相對于指數的上漲幅度;尤其是在指數下跌時，只要所選股票池跌幅低于指數，同樣可以實現正收益。
3.適用客戶：成熟并且對市場上的創新交易策略有較深認知的投資者，尤其是機構投資者;喜好捕捉市場熱點但收益一般的客戶也可適當進行部分配置。
4.公司收益：一方面，客戶參與風險對沖阿爾法收益產品能給公司帶來一定的分倉收入;另一方面，這一產品的專業化設計能為公司吸引高端的機構客戶，有利于優化公司的客戶結構。
5.推廣建議：此類產品投資方式相對復雜，建議在推廣過程中重點開發成熟的投資者，尤其適合在我公司開戶的保險公司類機構客戶。
公司工作計劃12
隨著x月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對x月分工作制定以下工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一、宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望、
3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。
4、在交流的過程中，鎖定有意向的`客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌
6、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7、在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
公司工作計劃13
一、細節入手，不斷的結合現實情況調整適應
記得在公司組織的一次培訓中，講師講到過一個關于銀行的案例：當所有的銀行都還在站著排隊的時候，有銀行已經開始提供取號機與座位供客戶坐著休息等候了;當所有的銀行都有座位時，有銀已經開始提供免費的飲水供客戶享用了;當所有的銀行都開始提供飲水時，有銀行已經開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明，現在是對的也許一年后就是錯的;過去是好的;放到現在也許就是個一般。一切都在發生改變，唯一不變的就是世界每天都在變化。只有不斷的求索與突破才能跟隨、趕超!
1.在部門內部從工作的入手到完成，已經依據實踐形成一整套工作指引規范。并在工作過程中不斷的依據新要求與新發展進行調整完善。而后言出令行，促使員工在客服部較快節奏工作下能高效的做好各項工作。對新進的同事而言，通過學習工作指引規范，也能盡快的熟悉工作方式與方法，降底公司的新人培養成本。
2.隨著包銷機的無規律的增長及筆記本業務的增加，配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續性。新舊業務的改變導致相同甚至更多的時間與精力的付出比原來做的工單要少，這也對配送員工的工作帶來了新的考驗。經常關注員工的情緒及狀態，并通過團體活動或談心等措失及時疏導，保證大家的工作積極性。也需要對現有的考核方法做出調整，給大家一個提升和進步的空間讓優秀的老員工能長時間的留下來。
3.培訓專業技能，提高員工解決問題的能力。公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求，其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應”。這也從一個側面反映出部分員工對業務不熟悉，處事應變能力不足、內部交流機制不夠等客觀存在的問題。在現有技術員并不多的情況下，我們應該力爭做到讓每一個技術員對公司的所有大客戶的需求、聯系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務。在專業技術方面it行業的發展就象最有名的摩爾定律一樣，飛速的改變著。我們只有不斷的學習與進步，才能跟得上it行業發展的腳步。所以我們要利用周例會及定期專門的集中學習、聯想組織的專業技術培訓等各種平臺加強專業技術學習。總結在工作遇到的突出問題，有方向有重點的`攻關。使大家盡快撐握工作中的技術難點。
4.對于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送維護任務外，還要進一步細化。比如像某些信用卡一樣，送完貨能夠短信或電話知會一下業務員;不能按配送單要求的時間送達的，及時通知客戶及業務員做出跟進處理。
5、盡快學習與撐握科碼系統日常運行及維護工作;盡快將新系統中維護模塊與客服部的實際工作結合運用起來。促進客服的工作進一步正規化、信息化。
二、開源節流，拓展it外包業務
不負公司的信任和期望，時刻以公司的利益為依歸;維護公司的利益，靈活安排，盡力節約每一分成本。利用和開發現有的信息資源，做好二次銷售與it外包業務。
1.各種配送方式結合，減少配送成本
隨著臺式機的出貨量的減少，相應的是筆記本送貨的增加。臺式機方面協調相關部門的單據傳遞及送貨時間的安排;多與客戶溝通，盡可能將相同或鄰近的片區的集中在一起配送。從而降低單趟平均成本。筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費的支出;長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
2.科技就是生產力
從最初的用光盤安裝到用硬盤單機克隆，再到批量網克，再到pe下移動硬盤克隆。每一次技術的進步都或多或少的提高了我們的工作效率。所以我們應當不斷發現與引入前沿技術，并組織大家學習培訓，將之應用到工作中去。促進生產力的發展和提高。
3.支持與促進it外包業務團隊的不斷發展
從8月份it外包業務團隊轉到客服部至今，一直保持逐月增長的趨勢。第四季度累計系統開單毛利53395元，超額順利的完成了期初所制定的目標。雖然目前這點業績對公司來說是微不足道的，但相信在公司領導的指正的幫助下，外包相關業務會按預期的目標取得長足的發展。it外包團隊年目標為全年系統開單毛利完成22萬元。
三、相互理解，換位體驗
目前普遍存在的一個現象，就各部門之間的不理解。店面不理解客服為什么到現在還沒有把貨送到客戶那里;或是不理解商務為什么沒有把我要的貨調到店面。客服不理解店員為什么要送這么多贈品給客戶，為什么總在趕著客服送貨;為什么總要答應客戶那多么要求。我認為這主要是大家都不了解對方的難處，客服不知道店員為銷售一臺電腦要負出多少努力;店員不知道客服為了完成配送維護任務有時連中午飯都沒有時間吃。而這些光憑換位思是非常難體會得到的。所以如果各對口關連部門能夠互派員工到對方部門見習，在學習與了解相關業務的過程中也就能理解到對方工作中存在的難處;從而理解對方的行為，更多的和諧的相互配合，而減少相互指責。多與相關部門同事溝通，發現問題及時提出來并一同找到解決的方法。而不是關起門來各說各做。那一世范文網
四、保持良好的精神狀態，積極進取
有人說：“精神狀態是個寶，事事處處離不了”。時刻保持良好的心態，有了良好的精神狀態，才能做好各項工作，克服各種困難，沉著的應對工作中出現的各種問題。積極向上，在工作保持有一股子拼勁，不甘落后，學習和借鑒先進的方法和經驗，努力在公司領導的指導和幫助下把各項工作做好。
五、做好各項日常事務
1協助行政部做好公司內部日常網絡及辦公設備的維護保養工作。及時處理各種突發故障，保障大家工作的正常進行。
2經常強調安全意識，督促安全行為。避免出現財物損失。
3定期核查doa及樣機庫庫存，確保賬實相符;確保故障機型能及時得到維修清理。
4完成公司領導和相關部門交辦的其它工作。
公司工作計劃14
首先，說說一個合格的網絡推廣總監應該具備怎樣的知識、能力和素質？我認為做為網絡推廣工作的領頭人，要具備一下基本素質和能力：
1、了解互聯網平臺的游戲規則，熟悉各種網絡推廣手段，能夠根據現有條件，善于組合使用各種網絡營銷手段，以最小的投入獲得最大的收益；
2、準確領會企業領導的意圖和公司的戰略目標，善于分解大目標，變成可執行的量化小目標；
3、了解行業現狀、發展趨勢、政策走向，以及主要競爭對手等，能夠發現問題、尋求突破；
4、了解下屬，知人善任，合理分配任務，并激勵下屬達成終端落地服務；
5、善于借勢、善于策劃，善于抓住或策劃話題營銷、事件營銷、活動營銷、視頻營銷、新聞營銷等；
6、善于進行數據分析，善于總結和寫作，進行自媒體營銷；
7、善于線上線下社群圈子的粉絲經營，活動組織、參與和營銷等。
第二、說說網絡營銷推廣第一步，網絡營銷工具的準備。所謂巧婦難為無米之炊，只有把網絡營銷工具準備好，并連點成線、接線成網，在進行網絡推廣，方能事半功倍！
1、網站和競價頁面——網上客戶轉化為咨詢客戶；
2、400電話、24小時手機、QQ客服、百度商橋——著力于咨詢和成交話術的優化；
3、公眾號（訂閱號—資訊信息推送；服務號—業務在線辦理；個人號—朋友圈、微信群；微社區—手機版論壇交流）——培養客戶（客戶的后期關系維護和準客戶的二次三次營銷）；
4、企業QQ和QQ群（QQ咨詢、QQ空間日志說說、QQ群客戶與準客戶維護）——培養客戶（客戶的后期關系維護和準客戶的二次三次營銷）
5、微博與新浪博客——開發客戶和粉絲維護；
6、視頻網站官方主頁（優酷、土豆、56視頻、酷6視頻、騰訊視頻、新浪視頻、搜狐視頻等）——視頻營銷；
7、官方獨立社區、微社區，或獨立博客自媒體平臺——粉絲和客戶維護；
8、百度賬號、淘寶賬號、豬八戒賬號；人人網等社交網站賬號；趕集、58、百姓、列表等分類信息和商務網賬號；有影響的垂直專業網站、本地地方論壇等賬號。。。
以網站為“品牌”核心，以公眾號、QQ群、官方社區等為“氣氛”中心，以客戶轉化率為主要目的，把這些網絡營銷工具“交叉鏈接”起來，形成一個本公司的小網。
第三、談談網絡推廣的平臺。在網絡營銷工具都搭建好之后，就可以進行網絡推廣了。那么，網絡推廣平臺有哪些呢？
1、百度系——搜索（seo、競價和網盟）、知道、貼吧、百科、經驗、文庫、地圖商戶等；
2、騰訊系——QQ、QQ群、QQ空間；
3、阿里系——淘寶店等；
4、微博——新lang微博；
5、微信——訂閱號、服務號、個人號朋友圈、微信群；
以上五種是最具影響力和人氣的五大互聯網推廣平臺，除此之外，還有以下幾種：
6、分類信息——58、趕集等；
7、視頻網站
8、行業垂直商務網站；
9、行業垂直專業論壇和社區；
10、社交網站——人人網等；
11、網址站——好123、360、搜狗、2345、QQ網址站等。
第四、談談常用的網絡營銷推廣方式有哪些？
1、搜索引擎營銷——分三種：SEO（關鍵詞、內容、友鏈）；競價推廣（百度、360、搜狗）；網盟推廣。
2、百度地圖、百科（建成一勞永逸）；知道、貼吧（每天混）；文庫、經驗（專業知識性強）。
3、QQ群營銷，配合個人QQ和QQ空間日志說說；
4、微博營銷——微博矩陣（關鍵詞矩陣；公司、品牌、產品或服務、領導人等矩陣）；關鍵詞搜索、評論、留言、關注等是關鍵；轉發有獎活動策劃。
5、微信營銷——公眾號，有價值、有趣的內容；
6、阿里店鋪——站內搜索、站內廣告、站外推廣；
7、混垂直社區論壇——重在評論、留言等；
8、視頻推廣——打造品牌、專家、明星等形象；宣傳片、廣告片、訪談、知識講座、病毒視頻等；
9、新聞營銷（軟文營銷）——提升品牌知名度、美譽度；
10、電子書、電子雜志營銷（出版暢銷書）——提升專家形象和權威性；
11、分類信息和商務網站推廣
12、社交網站營銷
13、線下推廣、戶外廣告、電視廣告、網絡視頻廣告、門戶網站與專業網站的網絡廣告、其他推廣。
第五、談談網絡推廣工作的計劃執行和人員安排。
總的網絡推廣工作可以分為三大類：外包類、日常基礎類和長遠重點類。
1、外包類工作：網站功能開發、人海戰術放大效果等靠自己人員做不了的；可以在淘寶網和豬八戒網找威客外包。
2、日常基礎類的工作：主要包括客戶開發、客戶維護、粉絲經營、社群營銷等每天必做類的基礎工作，比如SEO、百度知道、貼吧；QQ群、QQ問答；微博營銷；微信營銷；論壇/社區/社群/數據庫營銷；社交網站營銷等；
3、長遠重點類的工作：主要包括競價帳戶、視頻營銷策劃、電子書營銷策劃、新聞軟文營銷策劃、活動/事件/話題/專題等營銷策劃、人員培訓指導、推廣計劃的落實、監督、總結、優化等中高級重點工作；
所以，作為網絡營銷推廣總監，一定要善于調度外包資源及下屬員工的`積極性，限時限量的安排好工作任務。
A、基礎工作安排
(1)、百度知道、貼吧
(2)、QQ咨詢、QQ群、QQ日志說說
(3)、微博營銷——關鍵詞搜索、微博群；評論、留言；
(4)、微信營銷——公眾號、微信群、朋友圈；
(5)、論壇營銷——人氣、專業、垂直社區和本地社區；評論、留言、帖子；
(6)、社交網站營銷——人人網等；
(7)、SEO——內容更新、友鏈交換；
B、重點工作安排
(1)、搜索引擎競價推廣和網盟推廣；
(2)、電子書策劃、整理、發布；
(3)、視頻策劃、制作、發布；
(4)、新聞軟文選題、寫作、發布；
(5)、活動/事件/話題/專題等營銷策劃；
(6)、推廣計劃的落實、監督、總結、優化
(7)、人員培訓、指導。
第六、談談網絡推廣的策略。
做任何事情都得講究一個方法、步驟的策略問題，為什么呢？因為老板們創業之處，并不會全面的考慮到網絡推廣的實際問題，或者說當初考慮并研究好了，現在的網絡營銷環境變了。這時來的網絡推廣總監，相當于是半路殺來的程咬金，如果沒有精通網絡推廣的十八般武藝和網絡推廣的實戰兵法戰略戰術，光靠唬人的三板斧，是行不通的！
兵法要略，運用之妙，存乎一心；因人、因時、因勢而已，通俗講就是具體情況、具體分析、具體對待、具體解決。
在網絡推廣中，搜索競價是最燒錢、也是見效最快的推廣方式，用得好可以一敵百，用不好就是殺敵一萬自損八千，再差就是完全打水漂了！所以競價推廣屬于靠實力作戰的正規軍正面作戰法，它的實力是網站的轉化率，也就是網站做的好不好，決定競價效果的好壞！所以，先看看同行競價企業的網站，比較一下，再決定競價推廣策略，盡量減少我方損失，獲得最大收益；
口碑營銷是網絡推廣中最省錢的推廣方式。具體策略是擁有獨一無二的搜索詞、品牌詞、產品詞等，通過SEO可以輕松做到首頁首位；第二、通過QQ、QQ群、微信群等；百度知道、貼吧等；微博營銷；博客自媒體；微信訂閱號文章；論壇社區；社交網站等社群、粉絲、數據庫等口碑營銷傳播。口碑營銷是最基礎的網絡營銷方式。
電子書、視頻、軟文營銷屬于中級水平的網絡營銷方式，配合博客自媒體、微信訂閱號等旨在樹立專家、權威和自明星形象。
新聞營銷屬于高級網絡推廣范疇，重在樹立品牌、打造品牌。如果配合網絡廣告（網絡視頻廣告、門戶網站廣告、網盟廣告等）和傳統媒體廣告（戶外、電視、高端雜志等）投放，效果更佳！
網絡推廣策略說到底就是——如何根據現有資金、資源，進行合理調度和配置，達到以最少的投入獲得最大收益！
公司工作計劃15
房地產行業前幾年最中國是最火的行業，房價節節攀升，房地產行業迎來了大發展時刻，可是也產生了很多的泡沫經濟。隨著全球金融危機的到來，中國的房地產行業迎來了很大的考驗，房子賣不出去，房價步步走低，導致中國經濟的發展也出現很大的放緩。國家正在想出各種辦法來促進內需的消費，希望能夠快速的增長中國的經濟。
20xx年是我們xx地產公司業務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的'業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
2、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的"十一""中秋"雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
20xx年的工作不好做，這我知道，我已經做好了心理準備了，我會努力克服困難的，雖然這是有些困難的。我相信我能夠在如此困難的工作中做出一定的工作業績的，不辜負領導和同事對我的信任。我相信我們國家的經濟能夠快速的恢復到快速發展的時刻，我也相信房地產行業也會更加的理性，公司的前景也會更加的美好!
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