工作計劃(匯總9篇)
時光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1
一、 指導思想
在校團委的領導下,結合我學院本學年的工作中心與發展方向,從實際出發,切實開展我學院共青團的工作。以加強團員隊伍建設、增強團員意識、調動團干部積極性、增加團組織凝聚力、全面提高團員青年素質為工作目標,樹立優秀的示范群體為重心,促進團組織自身建設,更好地發揮共青團組織的作用,為我學院的發展和學生的進步創造良好的空間。
二、工作職責
1、根據校團委和學院黨支部的工作部署和要求,制定學院共青團的工作計劃;協助團總支書記召開團總支例會,傳達上級指示精神,指導部署有關工作及活動,對階段性的工作進行指導、組織、安排和實施。
2、積極發揮團組織作為黨的助手和先鋒模范作用,積極開展多形式的團的思想教育工作,團結、教育和引導廣大團員青年在實踐中樹立共產主義理想和正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治素質。
3、發揮團組織代表青年利益的作用,指導學院相關學生事務的民主管理,成為學校、學院黨政部門密切聯系學生的橋梁紐帶。
4、抓好團的組織建設,嚴格團的組織生活秩序,不斷制定和完善團組織工作活動的條例和制度文件,建立、健全團組織的各項工作制度。
5、抓好團員教育管理、團干部培訓和“推優”工作,協助黨委和學院做好團干部的管理和考核。
6、組織做好團各項宣傳工作,結合學校宣講團建設,努力創新并發揮學院宣講團的宣傳陣地的作用,大力開展“爭先創優”活動,同時負責組織落實學校精神文明建設工作,督促、檢查工作落實、制度執行情況。
7、指導和支持學院學生會、社團聯合會開展各項工作及活動,幫助和培養學生骨干,豐富學生課余生活,組織學生開展豐富多彩、
健康有益的勤工助學、社會實踐等第二課堂活動,促進優秀學風建設。
8、負責我院團員的團費收繳和經費使用,做好團組織關系接轉、新團員發展、超齡離團等工作。嚴格執行團紀律,對違反校紀團紀的團員按有關規定和組織程序給予處理。
9、按照有關規定,做好與其他兄弟學院團總支的聯絡和接待工作;完成校團委、學院黨支部交辦的其他工作。
10、配合學院學生工作做好學生思想教育、管理、評優、畢業生等有關工作。
11、做好團總支有關文件、材料的立卷、歸檔和資產的登記、管理工作。
三、工作思路
1.做好團總支書記的助手,爭創“五四優秀團總支”,以為廣大青年服務為中心,抓好團員的行為規范要求。通過各項活動的開展,增強團員的政治意識、組織意識和模范意識。
2.堅持以青少年思想教育為核心,加強團組織的思想指導及育人功能。利用學院的宣傳陣地加強對青年學生的引導,創造良好的輿論氛圍和導向,幫助同學們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3.加強團組織自身建設,認真實行評比考核制度,嚴格管理,向管理要質量。加強學生干部培訓班的培訓,使他們提高思想認識和工作能力,發揮榜樣作用。同時規范學生會工作,加強指導,使其在學生中真正起到自我管理作用。
4.加強青年志愿服務、心理健康教育的形式、內容的創新及活動的開展。
四、具體工作內容
(一)基層組織建設方面
1.不斷加強、完善作風嚴謹、工作踏實的團總支班子建設,規范基層團組織建設,制定、完善各部門、各項工作工作制度及要求。堅持任人唯能、民主決策,各部門、各項工作分工明確。
2.配合學校學生干部培訓工作,做好向校學生會推薦優秀學生干部的工作。配合學院老師積極組織學院學生干部培訓活動的開展。科
學管理學生干部,不斷提高學生干部隊伍的素質,提高團員干部的管理能力、協調能力、創新能力等。。
3.做好對各團支部書記、宣傳委員、組織委員、團小組組長、心理委員、心情聯絡員的工作培訓及任務分配工作,做好個人信息登記、更新。
4.認真組織填寫《團支部工作手冊》和《團小組工作手冊》,做到月月有檢查,平時有抽查。
5.在任期即將結束時,輔助學生工作教師做好下一屆團總支班子學生干部領導隊伍的組織、建設。
(二) 團員管理方面
1.強化團員的管理和各支部的評比制度,充分激發各支部自我管理、自我創造和自我發展能力。做好團員檔案的整理和團員發展工作。
2.團員管理方面。做好各年紀黨、團員信息檔案整理工作,并不定期進行檢查。及時進行黨團關系檔案轉接,對檔案丟失登記情況進行記錄。特別是對20xx屆畢業生的黨團檔案的轉接管理工作要格外關注,親自負責。
3.團費管理方面。對學院自留團費做好費用收支記錄,保證賬目準確,花銷有憑據。
(三)思想教育方面
1.以團總支為中心,各團支部、團小組為基礎,在新的形勢政策下開展各種形式的政治思想理論學習研討。努力開拓學生思想政治教育新局面,塑造同學們愛黨愛國思想新氛圍,開拓勤學奮進新道路!
2.政治理論學習方面。下一學期我院預計開展28次政治理論學習活動。學習主題根據校團委下發文件及黨和國家時事政策、社會熱點、同學們思想動態相結合,據實而定。
3.宣講團方面。要繼續加強宣講團組織建設,積極吸納有志參加宣講團的眾多具有優秀素質的同學。配合校宣講團,積極參加宣講團培訓活動。積極開展主題宣講活動。以確實做到為加強我院同學對黨的思想方針路線、國家時事政策、大學生思想教育的了解與學習,擴大政策理論知識宣傳力度的作用。
4.學院網絡信息建設方面。加強對宣傳部及時上報本學院團學社工作信息的要求。不斷通過校園網、學院網站等開放形式向學校廣大
師生,全面介紹我院發展情況。同時,加強對團總支及各班團支部的網絡微博的管理,嚴格遵照學院微博管理辦法及量化考核評定制度進行管理。用更開放、靈活、貼近青年團員生活的方式媒介開展思想教育活動。
(四)學院活動方面
1、學院活動:監督、指導、支持團學生各部門、各社團活動的開展。促進學院特色活動的開展,鼓勵形式廣泛的.青年志愿者服務活動,為同學們提供內容精彩紛呈、形式新穎多樣的學院特色活動,讓其成為培養學生興趣愛好、繁榮校園文化生活的第二課堂,成為我院學生參與院校活動、延伸求職領域、擴大社交范圍的一種重要方式。
2、提前做好20xx年暑期社會實踐活動安排,廣泛聯系、積極準備學院社會實踐直屬隊時間地點。以便到期按照校團委下發文件具體安排暑期社會實踐工作。
五、工作暢想
20xx年,新的學期,我將繼續努力,協助學院領導及團總支書記老師,團結團學社各部門學生干部,緊緊圍繞校團委的中心工作,堅持貼近工作目標、貼近學院實際、貼近同學,按照堅持貫穿大學生團員思想引領這“一條主線”;強力推進團的基層基礎工作和同學就業創業工作“兩項重點”;加快推進“在服務青年方面強化育人職能,使青少年思想道德建設與我校和社會的要求相適應;在資源整合方面把握市場規律,使共青團活動的運作方式與當代社會的運行機制相適應;在基層組織建設方面加大網絡覆蓋,使團的自身建設與經濟社會結構的變化相適應”的工作布局和思路,努力達到用團的組織覆蓋全體大學生,增強共青團組織的吸引力和凝聚力,全面提高組織青年、引導青年、服務青年、維護青少年合法權益的能力和水平,不斷開創我學院共青團事業新局面。
舊歲已酬千里志,新年再躍萬座山。我堅信,在校團委、學院黨總支的堅強領導下,有著廣大師生的大力支持,有著全體學生干部的辛勤努力,我院共青團必將以更加開拓的精神、更加寬闊的視野、更
加創新的思路,搶抓機遇,應對挑戰,創新發展,為奮力實現我學院發展譜寫更加輝煌的青春篇章!
xxxxxx學院
xxx
20xx年12月20日
工作計劃 篇2
一、業績目標(短期、中期、長期。分攤到每個月,每個人)
二、保障業績和規范運作的管理制度和運作流程(店務管理和店內運作流程)
三、為了完成目標的人員計劃、業務培訓計劃和商圈調查計劃(經紀人團隊規模和加盟店運作的培訓輔導計劃。計劃分為新人培訓、團隊培訓、業務能力培訓、管理培訓和持續培訓計劃)
四、為了完成業務目標的房源收集計劃(時間、目標量、方法、人員分攤)
五、為了完成業務目標的客源收集計劃(時間、目標量、方法、人員分攤)
六、體系內業務合作推進計劃(合作對象、合作時間、落實到經紀人和周期)
七、設計業務流程
八、配合房源和客源收集工作的廣告計劃(包括媒體選擇、工具、周期、預算、完成時間、期望效果)
九、為了保障完成目標所需的內部管理制度
十、為了保障完成目標業績的獎懲制度
十一、為了完成目標業績所需上級領導支持、幫助、溝通和督導的內容(同主管上級領導溝通的周期和內容)
十二、為了完成上述目標計劃所需的.運營成本核算
十三、管理和業務支持的工具和SIS系統使用計劃
十四、統一形象,專業化團隊建立的計劃(門店形象和經紀人形象)
工作計劃 篇3
一、指導思想
在上一輪情境教育研究的基礎上,繼續開展情境教育研究,特別是在探索情境學習的基本規律上著力,促進教師專業化發展,減輕學生負擔,著力提高教育教學質量。
二、工作安排
1 .完善情境教育研究工作領導小組,實現全校教師的卷入式研究。由顧新紅副校長任組長,負責本校情境教育實驗研究的領導工作。
2 .設立實驗班。設立情境教育實驗班,明確學期研究重點,按學科有側重進行情境教育的`實驗研究。
3 .成立青年教師培訓中心。與青年教師讀書組結合,成立青年教師培訓中心,開展情境教育理論與實踐體系的學習和培訓活動,有計劃地閱讀情境教育的專著及論述。
4. 圍繞專題研究。以情境學習研究為突破口,設計子課題,分別安排老師承擔子課題研究,制定學期研究計劃,共同推進情境教育實驗研究發展、提升,組織“課題開放日”活動。
5 .開展專題讀書活動。有重點的組織開展情境教育理論和實踐體系專題讀書活動。
6 .教學研討、展示和觀摩活動。協同縣情境教育中心組,共同開展情境教育校際教學研討、展示和觀摩活動。
三、逐月安排:
【九月份】
1. 制定情境教育實驗計劃。
2. 完善情境教育研究工作領導小組。
3 .確立子課題,設立實驗班。
4 .成立青年教師培訓中心。
【十月份】
1. 實驗班老師第一次會議(確定實驗專題,布置讀書任務)。
2. 專題講座《情境學習研究的新進展》。
【十一月份】
1 .開展專題讀書活動交流。
2 .教學研討、展示和觀摩活動。協同縣情境教育中心組,共同開展情境教育校際教學研討、展示和觀摩活動。
【十二月份】
1. 交流實驗成果。
2. 上交實驗案例。
3. 開展全校“課題開放日”活動。
4. 組織教師圍繞情境教育課題撰寫論文,舉行校級論文評比。
【一月份】
1. 收集匯總情境教育工作的各項資料。
2. 總結本學期情境教育工作。
注:未盡事宜另行安排
工作計劃 篇4
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標與集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的.結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶與潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持與服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”與客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
工作計劃 篇5
**年是我們酒店評星后的第一年,新的形勢催人奮進,新的目標鼓舞人心,新的工作任重道遠。酒店上了五星后,給酒店帶來了非常好的發展機遇,但同時也給酒店帶來許多壓力,而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”,我們的服務在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準,這點將是***年酒店工作至關重要的一年,也是酒店經濟再上新臺階的關鍵之年。我們質檢部要以此為動力,在酒店領導的帶領下聚精會神抓質量,一心一意求發展,并總結去年的經驗,在新的一年里全面、系統地提高培訓質量和質量管理工作,以期望提升酒店整體服務質量和服務意識,成為真正意義上的五星級酒店,為此***年質檢部工作總體計劃如下:
一、培訓工作:如何通過客人對酒店五星的“評審”,成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力,如何解決這些問題,酒店的培訓工作首當其沖,也是至關重要的。
1、提高培訓的'層次:現在酒店的培訓都是中規中矩,培訓大都是針對酒店工作中的一些基本的操作,也就是根據每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓。這樣的培訓非常重要也是必要的,但是我們作為一家五星級酒店,不能滿足于對客人提供這樣的基本服務,我們需要提供的是高質量高標準的服務。這就要求在基礎培訓的基礎上提高培訓的層次。***年質檢部提高培訓層次主要想從兩個方向發展:
一是意識化。這個意識又分為兩個方面:
1)是服務的意識,
2)是集體的意識。
這兩塊都是以前培訓中所欠缺的,也是06年度需要加強的。這里的根據就是客人的反饋,包括意見表、投訴、拜訪和質檢,這些都反映出我們員工的服務意識上面欠缺,而意識上欠缺又導致服務方法的不得當,所以這是今年要強化培訓的地方。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中,感覺到員工的集體意識淡薄,團隊精神差,對酒店沒有歸屬感。這就導致了工作中不負責任,遇到一點挫折就抱怨酒店,想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓的一個方面。
二是細節化。雖然一直在強調細節,但在培訓中很少看到有細節方面的培訓,工作就更談不上了。那到底什么是細節呢,舉一個例子在酒店一次外聘培訓中,一位服務生給講師倒茶水,倒完以后就完事了,而后來一位主管上去倒茶水,倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細節,但體現了服務的水平。這需要在培訓中向員工講授這些細節,傳遞這樣的意識。!
2、培訓與質檢的充分結合:培訓與質檢合并在一個部門是非常有道理的,20xx年幾次酒店整體培訓中,有意識將質檢的內容融入到培訓當中,收到了非常好的效果。使員工切實感覺到了身邊發生的事甚至是自己身上發生的事,這樣的改進效果就非常好。所以培訓不是孤立的,***年的培訓要進一步加強與質檢的相結合,開發一些實用的課程。
3、提高部門培訓專業化:現在部門的培訓都在做,但是很多都不夠專業,有些將培訓和開會混在一起,有些念一下員工手冊或者程度文件就完事,這樣的培訓效果并不是非常好。**年度質檢部的重要一項工作就是協助各部門提高培訓的專業化。首先形式上標準化,包括培訓計劃和總結都要進行規范化操作。其次培訓場地,利用有限的場地創造良好的培訓場地,而不是在餐廳、辦公室進行培訓。第三培訓員的專業化,對培訓員進行培訓,協助培訓員做好部門培訓。
工作計劃 篇6
為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平,今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度,現將工作計劃總結如下:
一、 加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、 不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每月護辦會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為例討論借鑒,使安全護理警鐘常鳴。
2、 將醫院各項規章制度、護理核心制度落實到實處,定期和不定期檢查。
3、 加強重點環節的.風險管理,如夜班、中班、節假日等,實行備班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、 加強重點管理,如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風險的評估等。
5、 加強對重點人員的管理,新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進行法律意識教育,提高她們的抗風險能力。
6、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、 以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,做好健康教育,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
三、 建立檢查、考評、反饋制度,定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評,考評方式以現場提問及詢問病人,查看記錄,聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
四、 加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、每周四晨提問1次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
2、制定出全年護理技能操作培訓計劃,單月月初進行理論知識學習,月底考試,雙月月初進行操作培訓,月底考核,熟練掌握科室現有急救器材及儀器的使用。
3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂,由治療班搜集本科室現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項,使每個護士都能熟練掌握。
4、經常復習護理緊急風險預案,每季度進行模擬演示,提高護士應急能力。
工作計劃 篇7
20xx年是我們金融服務公司投資部業務上臺階的關鍵一年。面對激烈的金融市場競爭,我們投資部決心上依靠公司的大力支持,下依靠員工的勤奮努力,嚴抓管理,規范經營,優質服務,全力做好個人資信、實投、紅本房抵押貸款、小額貸款、擔保贖樓等創新型業務,為推進整個公司業務發展建功立業。為此,現做20xx年工作計劃如下:
一、工作目標
20xx年,公司下達給我們投資部總業績指標為4100萬元。投資業務部現有6名員工,我們把任務層層分解,落實到人,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標。
二、“三個強化”管理團隊,有效提高團隊工作執行力
1、強化制度建設,引入激勵機制
在規章制度上,按照公司印發的《業務管理制度》等內部規定,結合我部的實際情況,建立和健全一系列規章制度,規范員工工作行為,為廣大客戶提供規范化的服務,維護金融公司形象,內容主要包括《職業道德規范》《儀容儀表規范》《員工守則》《部勞動紀律》《部學習及會議制度》等,進一步提高我部的工作效率,提升服務質量、工作效率和員工工作執行力。
在崗位職責上,自上而下明確每一個員工的工作職責,統一工作程序,按制度辦事,制度面前,人人平等。投資部班子成員抗業務大頭,帶頭遵章守紀,帶頭學習業務,帶頭完成任務。
2、強化業務培訓,提高員工素質
金融企業的競爭,就是人才的競爭和服務的競爭。因此,把培養團隊的業務素質作為團隊管理的一項重要內容來抓。同時,加強員工隊伍建設,努力打造一支紀律嚴明、作風過硬、能征善戰的工作團隊。投資部在政治業務理論上,要經常組織員工學習和鉆研。在實際操作上,要強化崗位練兵,使大家理論聯系實際,學中干,干中學。樹立工作標兵,實行以老帶新傳幫帶,在全部掀起“比學趕幫超”的.熱潮。
3、強化日常管理,引入競爭激勵機制
風險管控方面,教育員工樹立“寧可千日無事,不可一日不防”的理念,樹立“合規創造價值”的理念,嚴格遵循公司有關的規定要求,規范操作,一絲不茍。對違規行為嚴肅處理,決不姑息,堅決做到合規經營。
在考核體系上,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。2圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面實行薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發我部員工積極性和創造性的用人機制。
4、加強新員工培訓,盡快進入工作角色
針對新進人員年齡偏小不夠成熟、與客戶進行有效溝通上缺乏經驗的情況,采取“請進來”與“一帶一”的辦法進行培訓。“請進來”,就是請公共關系方面的教授和專家來我部講課,講授公關禮儀和社會交往方面的基本知識。或者由部門副總和經理每個人帶一個新手,手把手傳授工作經驗,有意識重點提高他們的社交能力和溝通能力,提高他們的口頭表達能力,使他們很快由門外漢逐漸成為行家里手,能夠利用公司活動的平臺主動而藝術地推薦本公司金融產品,發展新的客戶,建立合作關系。
5、強化團隊合作意識,配合默契拓展業務
通過加強思想教育,使新員工明白,每個人不是代表自己,而是代表整個公司形象,明白人心齊泰山移的道理,因此,要教育員工相互間要密切團結,協調行動,相互關心與支持,相互給力與呼應,組成團隊的力量,去拓展業務。同時,組織他們開展戶外團隊拓展訓練,培養他們的團隊意識,進一步提高工作效率。
三、推行營銷策略,拓展金融業務
客戶群體是金融公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是金融公司生存的基礎保障。因此,我們將把發展客戶群體作為重中之重的工作內容,一抓到底。結合轄區特點,實施營銷策略,不斷提高風險管控能力。
1、短信問候,就是在春節、五一等節假日向客戶朋友發溫馨短信,進行節日問候和祝賀,增進和加深我部與客戶之間的情誼。
2、散發傳單。在我公司轄區或者鬧市街口、社區,設咨詢臺,散發業務知識傳單,加大對外宣傳力度,在大張旗鼓宣傳我公司的金融業務,以及我部金融服務的種種業務優勢,使廣大客戶群眾與我們建立合作關系。
3、實施“地毯式”行動,進行上門服務。對所有的社區全覆蓋,進百家門,交百家友,知百家情,使廣大客戶進一步認識我部、接受我部,和我們建立業務關系。利用一切機會,大力宣傳公司的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦我公司的業務和金融產品,使客戶能夠全方位了解公司的金融政策和服務。并且利用每個雙休日,充分調動每一個員工的社會關系資源,深入各個單位、社區發放宣傳單宣傳金融產品,并且與部分單位負責人、財會人員交朋友,希望他們在我公司開戶合作,不斷提高我公司的知名度和美譽度。
4、在業務經營中,積極營銷客戶,走訪轄內中小企業,建立授信檔案,穩妥推進中小企業授信各項業務。經過努力,使中小企業貸款投放實現平穩發展,有效客戶數優勢地位繼續鞏固,中間業務收入保持小幅增長,產品發展穩步增長,新產品拓展能力不斷增強。
四、情系客戶,服務文明規范
客戶就是上帝,服務外塑形象。我部將不斷強化員工的服務意識,不斷改善服務環境。倡導“視群眾為父母、為客戶謀幸福”的服務理念,客戶利益無小事,認真遵守《優質服務規范》,使每一個員工做到行為規范、語言規范,操作規范,努力為客戶提供實實在在的方便,使客戶來到我部就有一種客至如歸的感覺。為我們心目中的“上帝”,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的服務理念,確保通過快捷高效的金融服務來穩定客戶,把固定客戶發展為忠誠客戶。
總之,新的一年,我們將不辱使命,積極迎接新的挑戰,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的金融市場,強化我部核心競爭力,開展多元化業務經營,經過努力和拼搏,在市場上站住腳根,確保全年各項業務指標的完成,為我公司的持續發展,做出應有的新的貢獻。
工作計劃 篇8
(一)繼續做好業委會的指導、監督工作,確保業委會依法依規完成換屆選舉。
(二)做好轄區小區調整物業管理費的指導、監督工作,避免引發不穩定事件。
(三)繼續協助區住建局推進“兩金合一”工作,逐漸實現轄區全覆蓋。
(四)做好物業矛盾糾紛排查(特別是名磊公司所管小區)調處工作,確保轄區和諧穩定。
(五)做好落實推進各項物業管理試點工作,積極配合市區調研工作。
1、抓基礎,進一步完善和鞏固“533”網格化層級動態管理責任制,加強對社區網格員、計生專干、網格長計生業務知識培訓。
2、完善常態考核和督導機制的落實,對各部門反饋的信息和管轄范圍內的其他計生信息進行排查、核對工作,對全員人口和育齡婦女個案數據進行清理、補充,不斷完善,提高入庫數據質量,確保計生信息的準確率和及時率。
3、加大宣傳、組織力度,積極落實孕前優生健康檢查工作,力爭完成區下達295對目標任務的80%以上。
4、堅持依法行政。重點解決行政處罰難問題,繼續加大社會撫養費的.征收力度,加強行風正風建設和計生證明管理等。
5、做好人口計生宣傳陣地建設和宣傳報導工作,以及衛生日、世界人口日等重大節日聯合轄區內的醫院、社康中心為居民群眾免費提供健康義診、咨詢、宣傳服務。
6、繼續完善勞務工大食堂優生健康答題送餐券和科學育兒指導站的宣傳教育工作。
(一)下一步我街道網格管理中心按照區網格辦的業務要求,明確責任分工,落實工作責任,全面開展網格管理工作。
(二)進一步加大對自主申報的宣傳工作,通過擴大自主申報試點范圍,讓更多的居民自主申報信息,業主和用人單位依法登記租住人和員工基本信息,實現全面開展自主申報工作的目標。
(四)進一步加強對房屋租賃行政執法工作的力度,查處違法出租行為,維護租賃市場健康發展。
(五)進一步加強稅款征收管理,嚴格規范稅征收程序,確保稅應收盡收。
工作計劃 篇9
艱苦奮斗是我黨的優良傳統。自年初開始,學校領導便號召全體教職工從自我做起,勤儉節約,增收節支。大力倡導開源節流,艱苦奮斗的精神。在創收堵漏、挖潛節支上下功夫。主要抓了四個環節。一是創收,半年來,學校職業技能鑒定所對333人進行了職業技能鑒定,創收近3萬元;成人高考輔導班及其他短期培訓創收2萬元;招待所等校辦企業創收5.6萬元。二是嚴格財務逐級審批制度,嚴把物品采購支領關,節省開支降低消耗。三是維修工本著自己能干自己干,少花錢多辦事,不花錢也辦事的.原則,加強各種物品的保養與維修,半年節省開支5000余元。四是加強對煤氣、水、電及電話費的管理,杜絕跑冒滴漏等浪費現象。
【工作計劃】相關文章:
09-06
09-26
10-05
11-02
12-14
01-14
10-06
02-03
11-26
02-19