質量管理工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，是時候開始制定計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的質量管理工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量管理工作計劃1
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
一、規范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料，執行全數檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發出car(品質異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結果。
二、加強過程質量控制
近幾日，因交期緊，糊制環節人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環節的控制。
制造環節有些品質問題再三復發，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發現的批量質量事故，必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單)，發現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。
三、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的'關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。
四、做好質量相關數據的統計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。
五、定期召集質量例會
每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監督。
質量管理工作計劃2
為落實醫療核心制度，確保提高我科醫療質量和安全、保證病歷書寫的內涵質量及醫療指標的完成，擬定本年度醫療質量與安全工作計劃：
一、強化思想認識，持續發展：
科主任、護士長繼續抓好質量管理工作，落實各項規章制度。每月召開質量管理委員會會議、病歷質控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫療安全小組會議等，規范管理、規范醫療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫療技術水平，促進科室持續發展。
二、明確科室醫療、主要工作指標，努力完成
1、病床使用率≥92%
2、平均住院日≤14天
3、入院三日確診率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃
4、術前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術前后診斷符合率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃
8、臨床與病理診斷符合率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃
9、三基考核合格率=100%(80/100分)
10、門診病歷書寫合格率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃(90/100分分以上)
11、甲級病案率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃，無丙級病歷
12、醫療設備，儀器完好率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃
13、急救儀器，藥物完好率=100%
14、抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率
15、手術250臺
三、完善科室醫療質量考評工作，實施規范化的質量管理，制定考評標準，每月由質控員進行檢查，做好總結反饋工作。
1、參照三級醫院評審標準及三好一滿意的'評審標準，對科室的每月工作情況，認真評分，結果與獎金掛鉤。
2、健全、落實各種醫療制度，要求各種制度執行記錄規范，項目齊全。醫療組嚴格執行三級查房制度，入院48小時內主治醫師查房，一周內主任查房，術前，術后上級醫師查房，重病人隨時請上級醫師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫師查房后作好病程記錄。加強知情談話制度管理，非手術病人入院內72小時談話，手術前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話;嚴格執行病例討論制度、會診制度、手術審批及手術權限制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續改進。
四、認真做好醫療文書書寫管理工作
1、強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質量小組(相關質控人員)監控。科室病歷質控員每月對病區進行環節及終末病歷質量檢查，培養每個質控員的病歷質量意識，加深檢查者的感性認知，將檢查結果及時傳達到自己科內，避免同樣錯誤發生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環作用。、
2、抓好病歷質量的評價、實施獎懲結合制度
科室病歷質控員每月對病區進行終末病歷質量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質控辦。相關科室的質控人員需及時上報檢查結果，如連續不上報的則扣科室當月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發生率，達到提高病歷質量的目的。
3、落實病歷檢查制度，突出重點
質量管理工作計劃3
前 言：
在市場經濟競爭日益成熟的今天，企業面臨著的是自然規律的挑戰，是生是死、是進是退這時全公司人的艱難選擇。作為在中國起步較晚，管理粗放的機械化家具行業來說，整個行業趨勢都面臨著洗牌階段。從80年代到90年代未，家具市場在供不應求的大環境下，僅須靠著的是先進的設備、充足的供貨來源，就可以立足于市場，而進入20##年后的今天市場起了巨大的變化，企業的取勝靠的是精細化的管理、領先的營銷策略、精良的團隊，是靠成本取勝的這一理念顯得猶為重要。打破原有的管理格局，淘汰落后運作模式，從20##年未掀起了前所未有、驚心動魄的“管理變革”浪潮，通過20##年度公司管理變革的深入，組織架構的調整。企業的生產管理形成兩個主要管理職能機構組成，以生產調控管理及生產現場管理為核心的管理組織為主。為此，生產管理中心20##年度的工作目標計劃以健全生產管理功能，強化中心單位的管理監督職能，提升生產管理中心的綜合管理水平，實現及時、保質、保量的保障銷售供貨為主，以標準化的整合，控制體系的實施，人員的定職定編，實現降低生產成本、管理成本為目的，以績效考核為動力，提高生產管理中心各部門的工作效率，確保責任體系的實施。以制訂年度培訓計劃的實施，提高生管、品質、技術、計劃、物流等管理能力，強化企業員工的凝聚力。以控制為管理核行、以執行力為基礎、以打造團隊作戰為目的，群策群力確保生產管理中心為實現公司20##年度的'經營目標計劃的全面達成提供有力的保障。
一、中心目標；
1、 產能計劃目標：
生產管理中心根據公司20##年度公司制定的3億元的銷售目標，根據家具行業的產品周期長、小批量投產較多、生產返工率高等因素，須設置產能寬裕率應為40%，故產能需求應在5個億。具體產能分析及籌備如下：
A、 依據20##年度旺季的生產情況詳細評估來看，加大力度解決瓶頸工序，在不增加生產場地面積的情況下，適當增加少量設備及人員確保滿足月產值3500萬的產能。（設備、人員的增加須依據公司年度及月份的銷售計劃及實際情況而定）。關于批量大、利潤高的產品，在工廠已具備生產工藝的條件下應盡量調回工廠生產，不得外購。
B、 與供應商健立良好的供應鏈關系，維護原有協力商的合作關系外，須充分開發成品外購協力商，保障外購成品1000萬的月供應產能。
2、 交期計劃目標：
充分調整生產能力，合理安排生產，全局把控物料進度、生產進度，從進料、成品入庫、出貨等全面實現品質按工序控制降低品質事故，從物料開發至生產作業指導，保障生產井然有序，降低生產返工率，確保產品需求達成率為95%以上。
3、 呆滯料的預防計劃目標：
嚴格執行現已規定的公司物料、物品的統一控制窗口之相關文件，加強整頓物料請購、發放、控制秩序，并做到合理庫存、分類請購、專人控制的原則，確保倉庫儲存之物料超出保質期限的之呆滯物料在20##年度期末的呆滯料的庫存下降20%以上。
4、 采購單價下降計劃目標：
加強供應商的管理力度，全面實現共存共贏供應鏈的管理模式，以及制定各類物料的品質要求標準，多方開發物料供應協力商，做到依質論價、依量論價的原則，確保20##年度生產主料同20##年度期末單價下降率2、5%以上。
5、 客戶投訴計劃目標：
完善產品質量標準，健全質量控制體系，培訓品管人員的專業素質，強化品質事故追溯能力，使品質事故責任落實到供應商或部門、工序、人員，達到針對性專項解善目的，確保客戶投訴率下降到批量出貨的2%以上。
6、 生產能力提升計劃目標：
培訓機修、工藝技術等人員的專業能力，健立制造單位以技術為核心的職能部門，做到及時解決生產問題，保障生產作業順暢，以技術創新、工藝改良、設備優化為要求，以產能提升為目的。產能提升目標為20##年度同期的10%以上。
7、 帳、物準確率計劃目標：
加強物流單位的整體數據關念，強化單據流通，依據標準流程作業，做到物料、物品先進先出，確保數據準確，單據及時傳遞、保存，保障生產順利進行，執行物料、物品的收、發原則，確保全年度帳、物準確率為95%以上。
8、 成本控制：
全面控制人工成本、差旅費用、電話費用、辦公費用。整體實施定職、定編原則，100%達成公司費用目標。
二、 管理目標；
1、 管理控制體系：
通過管理變革后，公司管理架構的調整，將生產系統劃分為兩個中心，作為管理中心主要職能應以生產系統的管理、控制、統籌為目的。合理安排生產、提高生產技術、實現全面質量控制為制造中心排除各類巽常故障。為營銷中心快捷、保質、保量的輸送產品入庫、出貨，保障產品需求，滿足市場需要，強化控制材料消耗，降低原料庫存，降低采購價格，避免產能內耗，以控制成本、資源節流為目的，實現公司本年度的經營目標。
A、貫徹實施人員定職定編工作，實現合理培養、運用、開發生產管理中心人力資源。
B、整頓薪資架構，制定酬勞機制，合理分配薪酬，消除員工的消極情緒，提高工作效率，強化企業凝聚力，創造良好的企業文化氛圍。
C、全面實現績效考核機制，實現勞動與成績掛鉤，提高工作急極性，促進企業健康發展。
D、正式推行標準化文件作業，并制定月份、年度培訓計劃對員工進行充分培訓、使之掌握工作技能，實現生產管理中心作業標準化，以至推動其它中心的作業統一進入規范化。
E、全面推行“問責制”，提高工作質量，減少工作錯誤。
F、全力實施控制體系，實現企業管理的“雙贏搏弈”。
2、 生產管理：
20xx年的上旬著手打好生產系統的堅實基礎，培養專業人才，全力推行MRPⅠ及MRPⅡ軟件式邏輯思維的管理方式，下旬全面實現JIT管理模式。以至達成降低生產成本、庫存成本、品質成本、管理成本的的管理目標，在實現公司經營計劃的基礎上再上一個臺階，為公司的“費用中心”的管理模式奠定強實基礎。
A、 合理制定公司各類產品的“標準周期”，滿足市場需要，規范產品需求及實現之全過程秩序。
B、 充分掌控并合理協調公司產能實力，實現綜合產能分析，科學制定生產總排程。
C、 集中公司生產物料、物品的管理，降低庫存成本。
D、 實行生產信息化管理，及時傳遞、及時處理，保障生產順暢、供貨及時。
3、 品質保證體系：
完善品質保證體系，減少品質事故，降低品質成本，及時處理客戶投訴，打造品質過硬的公司何室產品并以品質領先市場，全力打造公司產品品牌。
A、制定物料檢驗標準、各工序制程標準、產品標準，實現產品的品質標準化。
B、健立品保各類檔案庫，深究品質事故的起源，制定專項改善計劃，完善追溯機制。
C、成立“品質實驗室”，引進先進設備，使品質全面實現科學管理，領先同行業并與國際公司的品質標準接軌。
4、 供應鏈的管理：
推行標準化作業，強化供應商管理，充分作出材料供應結構分析，高效率、高質量的滿足物料需求。整合市場供應信息，建立采購信息庫及供應網絡，并形成市場供應鏈，以致達到采購成本下降的目的，確保達成20##年度公司經營計劃。
A、 重新評估壓縮材料供應周期，并提升市場靈活應變的節奏。
B、 執行標準化作業，嚴格實行采購控制機制。
C、 制定并實施供應商開發計劃，保障材料供應的靈活性。
D、 充分評估市場材料信息，以降低成本、供應及時、保質保量、培養優秀供應等原則，全面開發使供應鏈進入市場化。
5、 物流管理
集中公司的物流整體資源，以節約管理成本、控制物流費用為目的，全力實現生產物流、銷售物流一體化管理。
A、 正式推行物流系統的標準化。
B、 實行先進先出的管理規定。
C、 全力推行“K3”系統，實現軟件帳目管理。
三、 目標達成計劃任務書：
（見進程表）
四、 計劃保障措施：
1、 各項計劃均實行進程表式的時間管理，大力推廣言出必行，行出必果，差錯必究、成績必賞的管理精神。依據標準化、問責制、各項管理規定強抓執行力，做到事事落實，事事及時的管理效果。嚴格執行各項獎懲管理辦法，讓其成為“執行力”的有效保障。
2、 根據公司薪酬體系的合理推行，切入執行績效考核的精髓，使績效考核成為調動員工的積極性的動力。以人才培養為手段充分營造企業“學習型”的機構，由此成為強化員工企業凝集力的有效措施。
3、 管理應以“控制”為主，生產管理中心應以庫存成本、采購價格、人工費用為成本控制的主要控制點，并在中心內全力推行控制的管理理念，實現全面成本控制，確保達成公司20##年度公司經營計劃。
4、 制造中心應全力配合執行生產指令，技術指導、品質要求，使其成為生產管理中心強有力的執行機構。
5、 研發中心應確保資料輸出的準確性，減少工程技術變更頻率，盡量避免導致生產物料的庫存集壓，預防呆滯物料的庫存成本。應多方考慮生產周期時間，及時傳遞輸出的工程資料。
6、 營銷中心應多方考量生產的經濟批量下單，并確保資料的準確性，降低產品需求的變更次數，盡量避免變更后導致生產物料的庫存集積，預防呆滯物料的庫存成本。
質量管理工作計劃4
一、20xx年工作目標
為貫徹“科學管理、誠信守法、追求高質量、持續改進”的質量方針，加強施工質量管理，提高質量目標的質量水平。
二、建立和完善質量管理規章制度
為保證施工質量控制在20xx
(1)質量保證體系
(2)質量管理體系
(3)質量管理措施
(4)質量管理獎懲
(5)質量管理過程規劃
(6)質量管理實施細則
三、質量管理組織
1、項目經理職責
(1)領導項目部的各項工作，對項目部承擔的施工質量活動負全部責任，是質量管理的第一責任人，負責質量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。
(2)負責實施質量方針，確保質量目標的實現。
(3)負責質量計劃和施工組織設計的審批，并組織實施。
(4)負責配置資源，確保合同順利實施。
2.工程技術部的質量職責
(1)協助內部質量審核和質量體系的正常運行，使質量方針得以順利實施。
(2)對合同實施中的技術工作負領導責任。
(3)負責施工組織設計的審核和施工技術措施的編制。
(4)負責選擇適用于本工程的標準和規范，組織設計圖紙的審查和技術交底，對工程質量負領導責任。
(5)對施工過程中的產品質量、檢驗和試驗、來料和設備、不合格品控制、竣工交付、內部驗收和質量記錄負領導責任。
(6)負責項目中新技術、統計技術的開發和應用。
(7)協助項目經理做好質量保證體系運行和人員培訓工作。
3.質量安全環保部的質量職責
(1)貫徹項目部的質量方針和目標，負責項目的總體進度控制和技術工作，就工程技術問題與業主、設計和監理工程師聯系。
(2)負責編制施工組織設計、施工技術措施、工藝操作規程、作業指導書等技術文件，確保工程順利進行。
(3)負責設計文件和圖紙的審查和技術交底，及時與業主、設計和監理聯系，控制、監督和整理并保存技術記錄。
(4)是實施質量控制的關鍵部門，是獨立的質量監督機構。負責生產過程的質量監督，按規定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格的.工序在未得到糾正前不能進行下道工序。
(5)參與進場設備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和試驗報告結果和數據的處理。負責控制、監督并做好質量記錄。
(6)負責施工、勘察、設計過程中工序和單位工程的監督、檢查和驗收
(9)ISO9000族質量管理模式，制定相應的施工質量責任制、獎懲等規章制度，并帶動質量體系的有效運行。負責質量體系的內部審核和外部審核。
(10)根據“三包”原則，在項目經理和總工程師的領導下，對質量事故進行取證和分析，明確責任，進行處理。
4.材料設備部質量責任
(1)貫徹項目部的質量方針和目標，負責項目主要材料的采購和材料管理，并就客戶(業主)提供的產品和合格材料與客戶(業主)和監理聯系。
(2)負責編制項目采購計劃和設備備件計劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商，并整理和保存采購記錄。
(3)負責控制顧客(業主)提供的產品和管理項目使用的材料，監督搬運、儲存、包裝保護和交付的實施，確保合格材料在項目中的使用；
(4)協助設備采購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等。
5、施工質量責任
(1)貫徹工程局的質量方針和目標，對建設工程質量負具體責任。
(2)按照質量保證體系文件程序和設計文件、施工程序、規范和作業指導書進行施工作業，確保工程質量符合合同要求。
(3)管理文件和資料，使用有效版本。
(4)對產品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格的材料
質量管理工作計劃5
明年工作重點、供應商質量管理、行業（企業）標準的推廣、檢驗工具、成本控制、客戶投訴、績效考核、教育培訓、品質改善活動推進。
一、明年工作重點
采用周報和月報對當周、當月工作進行總結并制定下周、下月的工作計劃。
各責任人按計劃行事，并做到跟蹤、驗證并保證總體任務的完成。
制定部門質量目標：
包括成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批合格率等，以確保品質監控的質量。
加強技能知識學習：
學習測試和質量檢驗方面的知識，提高檢驗人員綜合能力，以便在產能擴大，部門人力緊張時確保部門目標任務的完成。
加強團隊管理，減少人員流失，增進協作意識，確保部門完整性。
加強制程質量控制，設計QC工程圖，搭建質量控制的整體框架。
完善質量控制流程和檢測手段：建立和完善進料、制程以及成品出貨檢驗之作業流程和檢驗標準。
客訴分析和解決要落實到根本。
目前的客訴分析還不夠深入，質量工程師也沒有完全介入到客訴的分析和改進中，改進不徹底。
今年在處理質量投訴的過程中，要更加重視反復出現的'問題，必要時提出預警，積極預防。做到召集相關部門進行原因分析，及時制訂整改措施、預防措施，協助客服人員在三天內回復給客戶，質量管理部監督執行并追蹤處理情況。
質量管理部在體系方面要進行全面的整理和建設，對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說、做、寫一致，并分階層培訓，普及ISO知識，對新員工進行上崗培訓并保證充分理解個人工作職責；對管理者進行ISO強制培訓及考核等，并認真學習及執行各部門之相關文件。
讓各部門熟悉各自工作職能并嚴格按ISO體系文件要求執行。
分析過往一年的質量問題，體現了現有品質控制手段不夠完善，有漏洞。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏，導致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是未來質量管理部檢驗工作要積極改進的地方。
二、供應商質量管理
簽定質量保證協議；
交貨時必須提供產品出貨檢驗報告；
加強來料數量、包裝外觀等確認；
制作供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議；
跟進供應商質量改善行動；
供應商審核與評價；
供應商評級管理：
月批合格率≥95%為A級；
月批合格率＜95%或≥85%為B級；
月批合格率＜85%為C級；
對被評為C級的供應商發出糾正預防措施報告，要求其改善質量，對整體素質較差的供應商建議剔除。
三、行業（企業）標準的推廣
行業知識教材的編寫。
由質量管理部召集研發、技術、業務、生產等人員，收集相關的基礎知識，再查閱收集相關的國內外標準，把這些資料轉化為本公司的內部文件。
對此內部文件進行討論，請有關專業人士修訂。經審核和批準后向公司內部及客戶方推廣與應用。
為加強行業標準的應用，需在公司內開展相應的內部學習培訓，并進行定期考核，將考核的結果作為員工晉升和加薪的依據，最終達到所有員工熟悉行業標準。
四、檢驗工具的添置、校正及保養
建立設備管理臺帳，申請表；
建立設備領用借用登記表；
制定設備定期點檢計劃，對設備進行維護和保養；
測量系統分析；
制定檢驗設備、儀器、工具的操作指導；
必要時根據操作指導制定培訓教材。
五、成本控制
合理的預防成本盡量給產品設計與驗證提供充足的時間，總比造成客戶投訴后處理起來要經濟的多；
降低檢驗成本包括儀器設備的維護與校正，人員的培訓等等，檢驗方式的合理運用；
減少不良成本包括報廢、返修等內部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運輸、公司形象等外部損失成本。
六、客戶投訴
參照目前的投訴處理流程進行，但是增加下列事項：
當調查出原因后，必須即時制定出改善措施；
將改善措施落實到工序上實施，并確認效果；
質量管理部定期跟蹤投訴改善效果；
對再次發生類似問題的投訴，一定要追究上次糾正措施實施的有效性之后，再來分析處理；
客訴處理結果輸出到崗位績效考核。
七、績效考核工作業績方面：
個人素質、工作量、工作效率、工作達成度等；
工作能力方面：計劃性、應變力、改善提案、崗位技能、發展潛力、工作思維等；
工作態度方面：團隊精神、責任感、執行力、主動性、言行舉止等；同時也將把出勤、處罰、獎勵記入評分系統，計算總得分。
八、教育培訓
建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。有必要時，可安排有關人員接受外部培訓，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上，積極培養內部講師，質量工程師都要成為本領域的培訓講師，并對質量專題有講授能力，授課覆蓋率要達到應該掌握人數80%以上，授課人次總和將成為年終考核指標之一。
九、品質改善活動推進
1）QCC品管圈活動
全員參與，全員品管，組織各部門進行QCC活動；
2）QC舊七種工具（查檢表、層別法、因果圖、柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖）
注意日常數據的提取，按季度分析出具體數據，用于提出預防措施；
3）5S活動。
質量管理工作計劃6
在醫院領導和院區各級領導的正確指導下，在院區各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下，20xx年繼續圍繞“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”、“控制醫療費用不合理增長”及“脊柱微創手術開展”等工作全面深入展開，不斷解放思想，更新觀念，嚴格管理，圍繞20xx年及20xx年綜合管理目標，本著完善醫院管理制度、加強醫療質量管理，防范醫療安全、提高自身專業水平，抓好醫學繼續教育，提高綜合管理指標，使我科醫療工作再上新臺階，20xx年制定如下工作計劃：
一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實
(1)根據科室現行工作模式，制定并完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準，認真履行。在科室實行科主任―主治醫師―住院醫師三級輪換管理體系，層層把關，切實保障醫院制度、職責及流程的準確落實，提高醫療質量，密切醫患關系，保障醫療安全。
(2)和醫院簽署綜合目標管理責任書，按照醫院要求，認真履行綜合目標管理責任書的具體內容，實行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執行，加強過程管理和環節控制，順利完成各項工作指標。
二、強化自身學習，加強自身管理能力，提高醫療質量，保障科室順利發展
(1)每季度在科教科組織的論壇會議上，與其他科室人員彼此溝通、交流、借鑒，取長補短，提高自身管理水平。
(2)本著“以病人為中心，提升醫療服務質量”的服務思想，在工作中對待病人態度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服務質量，密切醫患關系，促進醫療質量。
(3)科室成立質控小組，建立切實可行的質量控制方案和定期效果評價制度，使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實，使各項醫療質量得以充分保證。
(4)教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義，健全科室各項規章制度，不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。結合工作中存在的問題持續改進并療建立醫療缺陷防范措施，實行醫療缺陷責任追究制，教育醫務人員將醫療安全放在首位。
(5)加強醫療文書的管理，使醫療文書標準化、規范化、明細化。定期抽查，對不足之處晨會及時反饋，在電子病歷的開展下，做好時效性、準確性、及時性的書寫質量，確保病歷的完整性。
三、強化自身學習，提升專業水平，做好繼續教育
(1)隨著老齡社會的深入，骨質疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質量的重要目標之一，在脊柱病人相對較多的.情況下，繼續做好骨質疏松骨病的治療，豐富臨床經驗，拓寬自身理論知識及專業水平，于20xx年11月30日已派科室住院醫師附北京三院進修學校。
(2)在去年舉辦的脊柱研討會中，繼續和第四軍醫大學錢濟先教授保持合作，開展脊柱微創手術，并舉辦1～2次全區性骨科繼續教育項目。
(3)根據科室現有人員的結構層次實行分層次培訓，住院醫師要結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的培養，熟練掌握專業技術，參與科研立項，能解決較復雜的疑難病癥;主治醫師要緊密結合自己的專業，通過自學、脫產學習、醫院培訓自覺嚴格的補充，增長本專業技術的新理論、新技術、新方法;副主任及主任醫師要嚴把質量關，引導低年資技術人員的全面發展，想方設法提高專業團對的業務素質。
(4)認真對待醫院培訓中心組織的各種培訓，尤其是住院醫師規范化培訓和專科醫師培訓，培養高級的骨科后備人才。(5)重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，繼續做好科研立項的申報及論文的撰寫。使骨二科走在醫院的前列，為科室和個人贏得榮譽。
四、嚴格教學管理
(1)教學人員構成：目前科室醫師共有12名，其中主任醫師2名，副主任醫師1名，主治醫師4名，住院醫師5名;副教授1名，碩士生導師1名;自治區“313”及政府特貼2名。
(2)結合科室小組構成及職稱情況，成立教學小組及總帶教，科主任親自把關，以認真負責的態度完成教學任務。
(3)加強對教學實施過程的量化監控，充分調動帶教人員的積極性，有計劃地加強帶教師資培養;將教學工作納入質控范疇，確保教學質量。
(4)科室定期對進修、實習同學安排專科知識講座及三級查房，每天查房結合病人情況進行相關提問并學習，督促學生利用業余時間努力學習，出科前進行理論及技能考核，并完成相關病歷書寫。
五、以身作則，抓好醫療安全管理
(1)對全科醫護人員進行醫療安全教育及相關法律法規的學習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，定期舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。(2)加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，從其它醫院發生的醫療事故及糾紛中總結經驗，不斷進取。
(3)從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。
(4)科室定期召開醫療安全會議，通報科室存在的安全隱患，總結經驗，杜絕醫療糾紛及事故的發生。
在辛勤的工作中，我們走過了20xx年，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年綜合目標并沒有達到醫院預期的經濟目標，希望在20xx年，我們骨二科在做好醫療質量和醫療安全的管理下，提升科教研能力，強化“三基”培訓，圓滿完成各項綜合目標管理任務。
質量管理工作計劃7
工程質量管理工作計劃示例如下：
1. 確定工程質量管理目標：確保工程按時交付、質量符合要求、客戶滿意度高等目標。
2. 制定工程質量管理策略：確定工程質量管理的重點、難點和關鍵因素，并制定相應的.管理措施。
3. 建立工程質量管理制度：制定工程質量管理制度，包括施工前、中、后的質量管理流程，質量管理的考核和激勵機制等。
4. 建立工程質量監控系統：建立工程質量監控系統，包括施工前、中、后的質量檢測、質量評估和質量控制等，及時糾正工程中的問題。
5. 建立工程質量評估體系：建立工程質量評估體系，包括工程質量評估的標準、方法、流程和結果等，對工程質量進行定期評估和改進。
6. 培訓和質量知識分享：組織工程質量管理人員進行培訓，提高其專業素質和管理能力，分享質量管理經驗和知識。
7. 實施工程質量管理計劃：根據工程質量管理策略和管理制度，實施工程質量管理計劃，確保工程質量達到目標。
8. 建立工程質量反饋機制：建立工程質量反饋機制，及時收集客戶和業主對工程質量的反饋和意見，進行改進和優化。
9. 定期評估工程質量管理效果：定期評估工程質量管理效果，分析質量管理的成效和問題，提出改進措施。
以上是工程質量管理工作計劃的一些示例，具體內容可以根據工程類型、目標和實際情況進行適當調整。
質量管理工作計劃8
為落實醫療核心制度，確保提高我科醫療質量和安全、保證病歷書寫的內涵質量及醫療指標的完成，擬定本年度醫療質量與安全工作計劃：
一、強化思想認識，持續發展：
科主任、護士長繼續抓好質量管理工作，落實各項規章制度。每月召開質量管理委員會會議、病歷質控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫療安全小組會議等，規范管理、規范醫療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫療技術水平，促進科室持續發展。
二、明確科室醫療、主要工作指標，努力完成
1、病床使用率≥92%
2、平均住院日≤14天
3、入院三日確診率≥90%
4、術前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術前后診斷符合率≥90%
8、臨床與病理診斷符合率≥90%
9、三基考核合格率=100%(80/100分)
10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)
11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷
12、醫療設備，儀器完好率≥90%
13、急救儀器，藥物完好率=100%
14、抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率
15、手術300臺
三、完善科室醫療質量考評工作，實施規范化的質量管理，制定考評標準，每月由質控員進行檢查，做好總結反饋工作。
1、參照三級醫院評審標準及三好一滿意的評審標準，對科室的每月工作情況，認真評分，結果與獎金掛鉤。
2、健全、落實各種醫療制度，要求各種制度執行記錄規范，項目齊全。醫療組嚴格執行三級查房制度，入院48小時內主治醫師查房，一周內主任查房，術前，術后上級醫師查房，重病人隨時請上級醫師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫師查房后作好病程記錄。
加強知情談話制度管理，非手術病人入院內72小時談話，手術前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話;嚴格執行病例討論制度、會診制度、手術審批及手術權限制度、交*制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續改進。
四、認真做好醫療文書書寫管理工作
1、強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質量小組(相關質控人員)監控。科室病歷質控員每月對病區進行環節及終末病歷質量檢查，培養每個質控員的病歷質量意識，加深檢查者的感性認知，將檢查結果及時傳達到自己科內，避免同樣錯誤發生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環作用。、
2、抓好病歷質量的評價、實施獎懲結合制度
科室病歷質控員每月對病區進行終末病歷質量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質控辦。相關科室的質控人員需及時上報檢查結果，如連續不上報的則扣科室當月一定的
考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發生率，達到提高病歷質量的`目的。
3、落實病歷檢查制度，突出重點
每月檢查重點安排如下：
1月份：手術安全核查制度，麻醉實施前，手術開始前，離開手術室前核查，準備切開皮膚前的核查，規范書寫手術安全核查書。
2月份：“危急值”報告登記，護理人員及時報告醫師，醫師及時處理并記錄，
3月份：對住院>30天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環節等候時間的措施進行逐一核查，落實各項措施。
4月份：輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面;輸血前簽署患方輸血同意書;合理用血，輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷(疑難、死亡、術前、出院病例討論記錄)。
5月份：抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。6月份：落實術前病情評估制度與術前討論制度
1、在術前完成病史、體格檢查、影像與實驗室資料等的評估。
2、患者術前病情的評估的重點范圍
3、手術風險評估
4、術前準備
5、臨床診斷、實施手術方式
6、明確是否需要分次完成手術等。
7、檢查病歷記錄情況
8、對相關崗位人員進行培訓及培訓記錄。
7月份：①談話制度方面。手術病人術前、術中、術后的談話制度，植入病例的談話，非手術病人72小時談話，患方簽字的及時性、特殊檢查、特殊治療前的談話;病情危重告知;被授權于病案簽名的一致。
②第二季度討論病例(疑難、死亡、術前、出院病例討論記錄)。
8月份：合理用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等。
9月份：病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強首次病程錄的內涵。重點檢查鑒別診斷診療計劃的內容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉診記錄及時性、完整性。
10月份：①歸檔病歷的評分;②討論病歷的書寫。
11月份：手術分級動態管理、考核、授權等
12月份：一年來醫療質量與管理總結，鞏固成績，改正缺點，持續改進。
五、定期召開質管小組會議，及時反饋，總結。
每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫師，每月檢查的存在問題以季度書面總結報院長，并在每季召開質量管理委員會會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續改進。
質量管理工作計劃9
醫院報表統計工作是醫院管理者評價醫療質量，研究經濟思路，規劃管理，挖掘內部潛力等方面發揮著重要作用。醫院報表統計工作也直接影響醫院服務質量的高低，甚至對醫院的經營聲譽產生重大影響。
一、醫院報表統計工作的精細化管理
醫院統計報表工作是醫院科學管理的重要組成部分，其客觀反映出來的數據信息是醫院經營管理所需的重要基礎數據來源。但醫院是一個資源流動性特別強的單位，加強報表統計工作的精細化管理對醫院的未來發展具有基石的作用。具體來講，就醫院的經營性特點來說，報表統計工作的精細化管理可以從以下幾個途徑實現。
1、掛號管理
醫院門診掛號室每天都需要記錄門診掛號量的數量，還要做好數據修改、刪除、查詢和匯總統計。報表統計工作的第一個精細化管理就是要對急診掛號量、預約掛號量、惠民掛號量及醫保掛號量進行數據錄入并將其轉入到門診每天總掛號量報表中。
2、病房工作動態日報表管理
報表統計工作的第二個精細化管理就是科學實現病房工作日報表管理。用于全院各個病房的大夜班護理人員錄入、修改、查詢和刪除當天病房工作量動態日報表，早晨交接班后，當班護士核對補錄昨天病房病人的入院、出院、轉入、轉出情況，確認后將報表發送到統計室。統計室人員每天上班接收并審核門診掛號量報表和病房工作量動態日報表，同時監控全院報表的數據質量。醫院各級領導在辦公平臺上可以隨時查詢全院及各科的門診掛號量情況，病房病人轉入和轉出情況，隨時了解和掌握全院醫療工作量狀況。
3、報表統計分析工作的管理
（1）統計簡報：每月一期，包括門診醫生日均門診量排行榜、病房工作效率排行榜、醫院工作動態分析表等，并根據科室指標波動情況做簡要的分析，提出合理化建議，便于領導對各科室的日常工作加強管理。
（2）綜合分析：半年和全年做醫院全面的綜合分析，包括人員分布信息、工作質量分析、工作效率分析、經濟效益分析等，使用綜合對比方法，集數據、情況、問題、建議于一體，通過定量和定性兩方面分析，找出一定時期內的成績和問題，更集中地反映醫院的實際工作情況，便于領導參考利用。
（3）統計預測：通過對醫院統計報表所反映的經營狀況進行總體分析，利用多年的資料和經驗對醫院的工作指標進行預測，為領導制定下年度的工作計劃和目標提供可靠的依據，達到對未來發展趨勢的監控。
二、報表統計工作對醫院服務質量的影響分析
醫院報表統計對醫院服務質量的影響首先體現在為醫院發展制定年度計劃和季度經營計劃，為醫院經營管理服務。在醫療市場競爭日益激烈的今天，醫院要生存、要發展，就必須從患者視角考慮，為患者提供更好的服務。而醫療服務質量的提升的情況并不是一蹴而就的，它需要有科學的經營目標和發展規劃，有一個明確的服務對象、服務目標以及服務規劃后，才能從每一個細節出發真正為患者提供他們所需要的服務。而這些日標制定的重要依據是大量準確、及時的醫院報表統計數據，充分運用歷史資料，準確、及時地提供編制計劃的各種數字依據，從而制定出科學、合理、切實可行的醫院經營目標和管理日標。
其次，報表統計信息還應該是考核醫院服務質量的依據。醫院服務質量的.好壞直接關系到醫院經營管理的成敗。服務質量的提高，可以加速醫院的發展。醫院報表統計信息是醫療總體綜合效益的反映，醫院管理水平的綜合體現。此外，報表統計信息還可以反映醫院總體規模及醫療服務的總量。例如從門診（急診）統計報表中，可以全面反映醫院門診各科每天的就診人次；從住院統計信息中可以全面了解各病區出、入院人的流動情況；從醫技科室及醫療設備統計信息中，可以全面了解醫院大、中型醫療設備的使用情況。每一項統計信息可以從一個側面反映出醫院醫療服務過程中的質和量。這些質和量是醫療服務功能的實質內容，高標準的質、量就會給醫院帶來較高的社會效益和經濟效益，并作為醫院管理者做出正確決策的依據。
報表統計數據能對醫院員工績效考核提供一定的評價標準，這間接促進了員工努力提升醫院服務質量的積極性。從醫院工作員工的自身利益出發，依賴報表統計能正確評估其工作態度和工作質量，為使利益最大化，醫療人員會盡可能地自身的業務處理水平，并保持良好的精神狀況投入到工作當中，這是醫院提高服務質量最直接也是最有效的辦法。醫院管理工作如何對各個科室工作人員進行績效考核，如何對醫院工作進行更好的監督管理，都依賴于翔實的報表統計數據。對醫院管理的各個環節、各個層次的運轉情況進行跟蹤監督，并擔負著各責任科室的統計評定和業績考核，通過對資金使用、器材消耗、病床使用、資金收入支出等各種核算指標的考核，將既定管理目標與當前實際情況進行對比，考核評價責任科室的業績，確定履行的責任和相應的獎懲。
三、當前醫院報表統計工作中存在的主要問題分析
1、統計報表項目指標概念不明確
統計報表項目指標反映研究對象的數量特征，一個科學的統計指標要有明確的指標涵義、指標內容和科學的計算方法。而在醫院統計指標使用過程中存在一些概念不明確的情況，比如，治愈率、有效率指標在計算過程中關于“好轉”或“未愈”的界限不是很清晰，全憑醫生自己的知識經驗來確定。
2、報表統計數據的漏報、瞞報現象十分嚴重
報表統計數據一定要在真實客觀的基礎上反映調查對對象的基本情況，不允許有虛報、漏報、瞞報、偽報、拒報或屢次遲報現象。但隨著醫院內部分配制度的改革，報表統計數據與獎懲分配掛鉤，科室登記人員在原始統計資料中下功夫，人為地提高或降低了統計數據。在統計指標中，反映醫院缺陷的指標主要有院內感染率、無菌切口感染率、并發癥發生率，醫師故意不在病案首頁上標注，使這些指標存在著嚴重的漏報、瞞報現象。
3、報表統計人員的技術與觀念仍比較落后
當前，隨著科學技術的飛速發展，醫院的報表統計工作已經由單純的統計報表向全方位質量、管理、效益等綜合性評價方向發展：報表統計數據采集由單點手工填報轉變為網絡信息發生地多點采集；報表統計工具由算盤、計算器轉變為網絡系統自動提取、自動統計。統計管理、數據采集、統計手段、統計工具等的變化都需要醫院的報表統計人員也能隨著時代與時俱進。但是當前很多醫院的報表統計人員跟不上時展的步伐，還停留于比較原始的統計方式中，沒有跟上報表統計信息化前行的步伐。
四、利用報表統計數據，進一步提升醫院服務質量
報表統計信息是醫院的決策支持系統，為整個醫療工作的發展規劃提供決策依據，是管理和監測各項活動的重要手段，它直接為醫院科學管理決策服務，是醫院實現定量化、現代化科學管理的依據。
1、建立綜合信息臺賬，全面收集醫院的各類數據。密切關注各項報表統計指標，將醫院完成的各項報表統計數據、質量指標與醫院醫療質量評價指標、相應指標的標準值進行比較，并分析醫院醫療工作的完成情況，找出差距，提出今后改進工作的措施給決策層，讓領導做到心中有數，以提高醫療服務質量。
2、開展有針對性地做專題報表統計數據分析，報表統計人員在平時統計工作中若發現醫療中的異常現象或不正常的醫療指標要及時進行專題分析，如門診量下降的原因分析、單病種療效、費用分析、工作量指標趨勢分析、每出院人數的平均住院費用和住院藥品費相關分析等為醫院管理、臨床科研、醫療保險等方面服務。
3、用現代報表統計技術來服務于醫院管理。報表統計人員必須順應時展潮流，與時俱進，更新觀念，增強開放意識，緊緊圍繞醫院的經營管理搞好報表統計系統的自身建設，要有針對性地利用現代統計技術、計算機技術、開發歷史數據，使之更好地服務于醫院管理。報表統計工作與全院各醫技科室、病房密切聯系要實現資源共享，由各科室提供可靠的報表統計數據，經過系統的整理認真地分析了醫療工作中的數量、質量、服務態度、工作效率等以便向領導提供可靠的統計信息。
質量管理工作計劃10
認真貫徹落實環保部《環境監測人員持證上崗考核制度》和X省環境保護廳、X省環境監測中心站關于環境監測人員持證上崗有關規定和要求，年初制定監測人員持證上崗考核計劃，根據工作需要確定參加考核人員和考核項目，做好持證上崗考核自認定，X市環境監測中心站負責組織完成全市的持證上崗考核工作。
x市環境監測中心站、各縣環境監測站要建立質量管理體系，按照實驗室質量管理體系要求，切實做好內部審核、管理評審和質量監督，持續改進質量管理體系，保證體系有效運行。市、縣站確保通過實驗室資質認定（計量論證）相關評審檢查。
制訂20xx年學習培訓計劃，對全體監測人員進行質量體系和監測技術的學習培訓，結合年度重點工作加強針對性培訓學習，加強對新進人員和換崗人員的安全和崗位業務培訓工作。
積極參加中國環境監測總站、安徽省質量技術監督局、安徽省環境監測中心站等上級實驗室管理機構組織的能力驗證活動，完成好上級實驗室管理機構組織的各項比對及質控考核工作。
根據體系和技術規范的要求加大對自動監測的質量管理，將自動監測逐步納入質量管理體系，進一步提高自動監測系統運行維護工作質量，保證自動監測數據的有效性。
（1）加強大氣自動監測站質量管理和檢查。重點為站點儀器設備的日常維護管理，質控措施的實施，并定期采用輸入定值標氣的方法進行質控考核和檢查。
（2）加強地表水水質自動站質量管理和檢查。定期比對和質控考核，定期對站點儀器設備的日常維護管理現場檢查。
嚴格按照質量管理體系文件要求開展監測質量管理工作，持續提高監測質量和效率。
1、實驗室分析應采取各種質量控制手段保證監測結果達到質量要求，通過空白、質控樣、加標樣、平行樣、留樣復測和內部考核樣等措施評價監測質量。提高監測人員操作技能的規范性和儀器分析的準確性，組織監測人員定期開展常規項目標準樣品的質控，加強監測分析的'準確度控制。
2、在日常監測工作中拓展質量保證質量控制領域，加強現場監測和自動監測的質量控制。加強現場監測的監督檢查及現場監測儀器設備的期間核查和例行檢查。
3、馬鞍山市環境監測中心站組織開展兩次質控考核和一次全市環境監測站實驗室比對活動。
加強與中國環境監測總站、安徽省質量技術監督局、安徽省環境監測中心站等上級實驗室管理機構的溝通與聯系，加強各級監測站之間的信息溝通和技術合作，開展技術交流活動，提高各級監測站的監測質量水平和監測質量管理水平。
認真做好儀器管理和量值溯源工作，確保量值溯源準確可靠。年初制定計量器具檢定校準計劃，并嚴格按計劃實施，保證所有強檢儀器都取得合格證，所有需校準的儀器都按要求進行校準。
X市環境監測中心站應加強對轄區內縣級站的培訓、檢查和考核工作，幫助縣級站全面提高監測水平。
（1）20xx年對轄區內縣站進行1次實驗室比對活動和2次質控考核，2次業務培訓。
（2）對當涂縣大氣自動監測站點進行一次質量檢查。
（3）對轄區內縣級站開展一次監測質量巡查。
各縣環境保護行政主管部門應在年初制定環境監測質量管理計劃，并根據計劃定期組織對所轄監測機構的監測質量進行檢查，重點對保證監測數據的真實性、有效性、合理性的制度與要求進行審查，年終形成環境監測質量管理總結，上報市環境保護局。
市縣兩級環境監測機構應結合監測工作實際，制定并組織實施本單位的監測質量保證年度計劃，開展質量控制考核、能力驗證、比對和方法驗證等質量管理活動，并采取密碼樣、標準樣、空白樣、平行樣、加標回收試驗、留樣復測等方式進行質量控制，并在年終進行總結，報上一級環境監測機構和同級環境保護行政主管部門。
質量管理工作計劃11
一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用抽樣檢驗；對貴重物品或質量影響大的原料，執行全數檢驗；對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發出品質異常通知單要求改正，并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制
近幾日，因交期緊，糊制環節人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環節的`控制。
制造環節有些品質問題再三復發，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發現的批量質量事故，必須做到發現事故2小時內發出品質異常通知單，發現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。
四、開始進行產成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。
六、定期召集質量例會
每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監督。
質量管理工作計劃12
工程質量管理工作計劃
引言：
在現代社會，工程質量管理被廣泛應用于各行各業的建設工程中。一個良好的工程質量管理工作計劃能夠有效地保障工程項目的順利進行并最大限度地提高工程質量。本文將從工程質量管理的背景、目的、內容和實施步驟等方面詳細介紹工程質量管理工作計劃的具體要點。
一、背景：
工程質量管理是為了在工程項目實施過程中確保工程質量達到預期標準而進行的各項活動的系統總稱。它旨在建立一套科學、規范的.管理體系，從控制工程設計、施工、監理、驗收等各個環節入手，全面提高工程項目的質量水平。
二、目的：
工程質量管理工作計劃的目的在于規范和指導工程質量管理工作，確保工程項目的質量能夠滿足預期要求。通過制定合理的工程質量管理工作計劃，可以合理分配資源，明確工作職責，提前制定控制措施，及時發現和解決問題，從而降低工程項目的質量風險，確保項目的順利進行。
三、內容：
1. 設立工程質量管理組織：
建立專門的工程質量管理組織，明確組織架構和職責分工，確定質量管理人員的任職資格和培訓要求，并建立健全的質量管理制度和工作程序。
2. 制定工程質量管理計劃：
根據工程項目的特點和要求，制定詳細的工程質量管理計劃，包括質量目標、質量管理措施、質量保證措施、質量控制指標和質量檢驗要求等。
3. 實施工程質量管理計劃：
按照工程質量管理計劃的要求，組織實施工程質量管理活動，包括質量檢驗、質量控制、質量評估等，確保工程質量達到預期標準。
4. 風險管理：
識別工程項目可能存在的風險和隱患，并制定相應的風險控制措施，確保工程質量管理工作的順利進行。
5. 完善工程質量管理體系：
根據工程項目的實際情況，不斷改進工程質量管理體系，加強組織、制度、技術等方面的改進和創新，使工程質量管理工作不斷提高和發展。
四、實施步驟：
1. 項目啟動階段：
在項目啟動階段，明確工程質量管理的目標和要求，制定工程質量管理計劃的框架和基本內容。
2. 項目策劃階段：
根據工程項目的實際情況，制定詳細的工程質量管理計劃，并明確質量管理工作的組織結構和職責分工。
3. 項目實施階段：
根據工程質量管理計劃的要求，組織實施各項質量管理活動，并對工程質量進行監督、檢查和評估。
4. 項目驗收階段：
對項目的各項工程質量進行評估，組織驗收工作，并清理總結工作中不足之處，并對工程質量管理體系進行總結和改進。
結尾：
工程質量管理工作計劃是工程項目中至關重要的一環，能夠有效地提高工程質量和項目的順利進行。通過合理的工程質量管理計劃的制定和實施，可以降低工程項目的質量風險，提高工程質量和效益。因此，在所有建設項目中，都應該高度重視工程質量管理工作計劃的制定和執行，以確保工程項目能夠按時、按質地完成。
質量管理工作計劃13
質量，通常指產品的質量，廣義的還包括工作的質量。產品質量是指產品的使用價值及其屬性;而工作質量則是產品質量的保證，它反映了與產品質量直接有關的工作對產品質量的保證程度。
從項目作為一次性的活動來看，項目質量體現在由工作分解結構反映出的項目范圍內所有的階段、子項目、項目工作單元的質量所構成，也即項目的工作質量;從項目作為一項最終產品來看，項目質量體現在其性能或者使用價值上，也即項目的產品質量。？
項目活動是應業主的要求進行的。不同的業主有著不同的質量要求，其意圖已反映在項目合同中。因此，項目質量除必須符合有關標準和法規外，還必須滿足項目合同條款的要求，項目合同是進行項目質量管理的主要依據之一。
項目的特性決定了項目質量體系的構成。從供需關系來講，業主是需方，他要求參與項目活動的各承包商（設計方、施工方等）提供足夠的證據，建立滿意的供方質量保證體系;另一方面，項目的一次性、核算管理的統一性及項目目標的一致性均要求將項目范圍內的組織機構、職責、程序、過程和資源集成一個有機的整體，在其內部組織良好的質量控制及內部質量保證，從而構筑出項目的質量體系。？
由于項目活動是一種特殊的物質生產過程，其生產組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協作關系的復雜性，均增加了項目質量保證的難度。
項目的質量管理主要是為了確保項目按照設計者規定的要求滿意的完成，它包括使整個項目的所有功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實施，質量管理主要是依賴于質量計劃、質量控制、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統來實現的。
項目的質量管理工作是一個系統過程，在實施過程中必須創造必要的資源條件，使之與項目質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和項目質量，實行業務工作程序化、標準化和規范化。支持質量部門獨立地、有效地行使職權，對項目實施全過程實行質量控制。
質量技術文件
質量管理文件指在項目實施過程中，為達到預期的項目質量和工作質量要求，對與管理有關的重復性事務和概念所做的規定。
①質量保證大綱
在項目或任務下達或合同簽訂生效開始，在項目實施過程中的每一階段，均需在總結上階段實施情況的基礎上進行制定或修訂，以指導本階段的實施和管理工作。
質量保證大綱的目標是：提高項目實施的適用性和任務完成率、 降低項目對維修和后勤保障的要求、提供基本的質量信息、提高工程實施的經濟效益。
質量保證大綱的內容是：按項目的特點和有關部門對質量的要求，提出明確的質量指標要求;明確規定工藝技術、計劃、質量和物資部門的質量責任;確定各實施階段的工作目標;針對項目特點和實際的實施能力，提出質量控制點和需要進行特殊控制的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價標準;對設計、工藝和項目質量評審要有明確規定。
②質量工作計劃
質量工作計劃是對特定的項目、服務、合同規定專門的質量措施、資源和活動順序的文件。
質量工作計劃的工作內容：實現的質量目標; 應承擔的工作項目、要求、責任以及完成的時間等; 在計劃期內應達到的質量指標和用戶質量要求;計劃期內質量發展的具體目標、分段進度、實現的工作內容、項目實施準備工作、重大技術改進措施、檢測及技術開發等。
③技術文件
技術文件是設計文件、工藝文件、研究試驗文件的總稱，是項目實施的依據和憑證。成套技術文件應完整、準確、協調、一致。實際文件與項目技術文件狀態一致;工藝文件與項目實施實際一致;研究試驗文件與項目實際過程一致。成套技術文件的完整性應根據項目和工作的性質、復雜程度、研制階段區別對待。為保證每一項目和工作技術文件的完整性，總設計師、總工程師、項目負責人應根據技術文件的管理規定，在實施工作開始時，提出技術文件完整性的具體要求，列出文件目錄，并組織實施。
①質量保證的.輸入：質量管理計劃、質量控制度量的結果、操作說明
②質量保證的工具和方法
1、質量計劃工具和技術
2、質量審核：質量審核是確定質量活動及其有關結果是否符合計劃安排，以及這些安排是否有效貫徹并適合與于達到目標的有系統的、獨立的審查。通過質量審核，評價審核對象的現狀對規定要求的符合性，并確定是否需采取改進糾正措施，從而達到：
保證項目質量符合規定要求
保證設計、實施與組織過程符合規定要求
保證質量體系有效運行并不斷完善，提高質量管理水平。
質量審核的分類包括：質量體系審核、項目質量審核、過程（工序）質量審核、監督審核、內部質量審核、外部質量審核。
質量審核可以是有計劃的，也可以是隨機的，它可以由專門的審計員或者是第三方質量系統注冊組織審核。
③質量保證的輸出
3、質量改進：質量改進包括達到以下目的的各種行動：增加項目有效性和效率以提高項目投資者的利益。在大多數情況下，質量改進將要求改變不正確的行動以及克服這種不正確行動的過程。
4、項目質量控制
質量控制主要是監督項目的實施結果，將項目的結果與事先制定的質量標準進行比較，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的原因，質量控制同樣貫穿于項目實施的全過程。項目的結果包括產品結果（如交付）以及管理結果（如實施的費用和進度）質量控制通常是由質量控制部門或類似的質量組織單元實施，但是也并非總是如此。
項目管理組應該具有統計質量控制的工作知識，特別是抽樣檢查和概率方面的知識，以便幫助他們評價質量控制的輸出。他們應該清楚預防和檢查、特征樣本和隨機樣本、特殊原因和隨機原因、偏差和控制線等幾個概念的不同。
①質量控制的輸入：工作結果、質量管理計劃、操作描述、檢查表格
②質量控制的方法和技術
1、檢查：包括度量、考察和測試
2、控制控制圖可以用來監控任何形式的輸出變量，它用的最為頻繁，可用于監控進度和費用的變化，范圍變化的量度和頻率，項目說明中的錯誤，以及其它管理結果。
3、統計樣本：對項目實際執行情況的統計值是項目質量控制的基礎，統計樣本涉及到了樣本選擇的代表性，合適的樣本通常可以減少項目控制的費用，當然這需要一些樣本統計方面的知識，項目管理組有必要熟悉樣本變化的技術。
4、流流圖通常被用于項目質量控制過程中，其主要的目的是確定以及分析問題產生的原因。
5、趨勢分析：趨勢分析是應用數學的技術根據歷史的數據預測項目未來的發展，趨勢分析通常被用來監控：
技術參數：多少錯誤或缺點已被識別和糾正，多少錯誤仍然未被校正
費用和進度參數：多少工作在規定的時間內被按期完成
③質量控制的輸出
1、質量改進措施
2、可接受的決定：每一項目都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進行
3、重新工作：不被接受的工作需要重新執行，項目工作組的目標是使得返工的工作最少。
4、完成檢查表：當檢查的時候，應該完成對項目質量的記錄，及完成檢查表格。
5、過程調整：過程調整包括對質量控制度量結果的糾正以及預防工作。
質量管理工作計劃14
質量管理是關乎整個建設項目成敗的重要因素，應當建立具有專業管理能力的質量管理隊伍，對項目的施工程序、施工材料、施工技術、工藝等進行有效的管理監督。因此我公司工程管理科規范施工管理制度及進度計劃、嚴格控制施工質量，運用先進的科學管理方法進行管理，以促進施工工期與工程質量的協調發展，現將年度工作計劃擬定如下：
一、施工管理制度方面：
1、加強施工生產過程產品質量監控和管理，對項目進行監督以及定期考核，堅持對項目實施月檢，通過持續改進，確保工程項目各項指標順利完成。
2、督促各施工項目認真貫徹落實“三檢制度”，對分部分項工程做好技術交底工作。
3、及時對各施工項目資料做好資料審查、資料整理和資料庫存工作。
4、做好廣西科技大學科教中心A標、中房世紀廣場、方興苑住宅小區三個竣工項目的質量回訪工作。
5、計劃創優質工程兩項，分別是中房世紀廣場、方興苑住宅小區，及時做好創優工作和資料收集歸檔工作，完成公司下達的年度指標。
6、完善信息化質量管理系統，按時更新各施工項目質量管理動態，以信息化管理系統達到常態化。
7、根據我公司工程管理科現有的'管理制度，并結合各項目的實際情況進一步完善、規范施工管理制度。
8、制定工程管理科培訓考核機制，提高管理人員綜合管理能力，強化工程管理制度。
9、加強與其他科室的交流、合作，不斷引進先進技術，提高管理水平，改善施工措施，在工作中不斷總結來壯大自己。
10、編制工法2篇，建設一支科技含量高的科研隊伍。
二、施工質量方面：
1、根據國家規范以及地方政策和要求，制定施工質量目標考核方法，對于不達標者給予回退，要求整改達標為止。
2、實施持續改進，根據月檢審查發現的問題，提出整改措施，嚴格控制施工質量，提高質檢人員的工作權威。
3、嚴格要求質檢程序，把好質量關，定期對工程質量、原材料進行調查，必要時組織人員進行質量驗收。
4、嚴格監督項目部按照設計、施工技術標準和合同要求，對建筑材料、建筑構配件、設備等進行檢驗，未經檢驗或者檢驗不合格的，不得使用。
5、對施工中出現的質量問題，未處理合格者按《建設質量管理條例》和合同的有關規定，按照公司相關管理制度處理。
6、工程質量控制應當堅持“規劃在事前、落實在事中、總結在事后”的原則，做到防患于未然。
7、爭創大都雅苑文明示范工地，向國家示范標準工程的標準看齊。
8、積極配合公司審查各項目填報的質量月報、質量年報，及時了解工程質量情況。
9、針對質量投訴問題，及時深入調查原因，及時解決，并做好后續工作。
質量管理雖然面臨著很多的問題，我們只有善于發現問題，積極尋找解決問題的方法，堅持“以安全、質量第一，預防為主”的基本管理原則，不斷強化施工質量管理制度，精品管理，創造精品工程。
質量管理工作計劃15
廚房為了向客人及時的提供各種優質產品，保證滿足客人的一切需求，對產品的質理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：
1、據菜和產品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作，并對各自的烹調品種負責，嚴格按照產品規格進行加工，使產品統一標準，保證質量。
2、各班組必須服從領導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生，準備好各種調味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發現變質食品不準加工出售，應報廚師長處理。
4、堅持飯菜不合質量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，功夫菜更要認真對待，保持應有的'風味、特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
5、嚴格把好食品衛生關，從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。嚴禁反方向操作，按程序加工食品。
6、為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。
7、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對有關菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量，使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
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