有關半年工作計劃錦集7篇
時間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,該好好計劃一下接下來的工作了!好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的半年工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

半年工作計劃 篇1
一、指導思想:
在“現代化教育先進縣市”的新標準下,本著學校黨支部校長室制定的教育信息化“三管”精神(管網、管庫、管隊伍),以構建和諧校園為主題,強化“三服務”意識,以提高教師學生信息素養為核心,用足設備性能,提高設備使用率,著力提高信息技術在課堂中的作用、在課改中的作用、在學校管理中的作用。以信息技術與課程整合為突破,抓好信息技術的運用,推進課改,使我校現代教育技術面貌再上一個新臺階。
二、具體工作:
1、以“信息技術”支撐教育教學的示范課的研討:
在教育信息中心的領導下,申請開展一次片級整合研討課,探討信息技術在課堂教學中的作用。
2、教師培訓
①培訓指導思想:抓好電教組成員的技術提高;分科分類進行教師培訓。
②培訓方式:自學、輔導、培訓相結合。
③校本培訓內容為:
·動畫技術:(收3_5名年輕教師從第三周開始學習,愿意學習的老師到電教處提出申請。電教處提供一定的輔導教材和技術幫助。)
·教師個人博客的建立。(需要學習的老師到電教處報名,培訓時間大約在第三周開始,學期后期進行教師個人博客的展示和評比。)
·OFFICE20xx的學習輔導(說明:ppt中的動畫效果展示,word中一些菜單功能的'使用。4月份進行兩次集中輔導,參加人員自由報名)
3.網站建設:
①在學校校長室的領導下,協助校長室搞好學校網站的信息發布和更新;協助有關部門做好“三大活動專題網”的更新。維護好“行政管理系統”、“電子圖書閱覽”“自主學習平臺”“資源庫”的正常運行,確保使用。
②學生網上信息的瀏覽和發布量亟待提升。(電腦老師要加強學生該方面的指導和學習)
③建設好幼兒園新網站,體現童趣、童真。
4,維護和管理
①定期檢查,維護校園電腦和網絡,每天自動查殺病毒。保證校園網絡的暢通。
②每周對各辦公室電腦使用情況進行檢查(檢查內容包括:工作期間能恰當使用電腦進行辦公,不游戲,不看電影,不聊天,不瀏覽不文明的網站和信息等。辦公室不開無人電腦,下班后及時關閉。如發現相關情況,按《月工作考核方案》處理)
③資源庫整理。按照辦公室的序號,整理服務器中的個人文件夾(第三、四周完成,由z負責)。
④電教之星評比。舉行學生上網、打字競賽。教師個人博客評選。
⑤制度的落實
根據修訂的《學校考核方案》,落實以下幾個考核環節,具體為:①教師自己制作課件的要求:每位教師至少自己制作1個/學期;各類骨干教師至少2個/學期。②各教師在學校網站發布文章要達到2篇以上/學期。
5、科技工作:
1)開展“金鑰匙”、科技競賽活動。
2)青少年科技制作競賽活動。
3)氣象活動興趣小組的正常化。
溪麥中心校
半年工作計劃 篇2
業務發展方面:自10年12月份省公司要求停止發展單寬帶,全力發展新業務沃家庭以來。我部在11年1月份組織一線客戶經理及代理商學習沃家庭的相關業務知識,主要為沃家庭群組業務的形成原理,消費模式及消費特隆,業務的辦理流程及資費標準等。2月份開始大力發展新業務。至至7月5日我們共發展沃家庭群組816戶,終端20xx戶,實現全省業務總排名第七名,業務滲透率全省排名第四名的成績。寬帶終端任務2502戶,新增1412戶,欠任務發展計劃1090戶;寬帶專線任務24戶,新增13戶,欠任務發展計劃11戶;普通電話任務498戶,新增711戶,超出計劃任務213戶。
收入方面:根據公司全年固網業務收入需要完成1400萬的目標任務。分解得1至6月份需要完成677萬任務,實際收入完成548萬,欠收入任務進度129萬。存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對各代理商及一線市場人員業務發展支持不夠。
2、由于省公司系自10年8月以來兩次升級,計費方式的改變給我市公司和各代理商在客戶維系,老客戶續費帶來很大工作量。
3、現城區出現在一個主要的發展矛盾,新建資源小區入住率都不超過40%,加之同行業的競爭。固形成新建小區,資源充足但短時間業務發展不起來,導至新資源小區端口利用率不高,有用戶需求的地方分散,施工困難。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:一、以我們現在劃分出的片區發展管理形式,為每個新資源小區配置一名小區客戶經理,由小區客戶經理有重點發展區域,以提高新資源小區的端口利用率。
二、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的.營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線人員,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。
半年工作計劃 篇3
XX年,在縣委、縣政府的正確領導下,我鎮堅持以“三個代表”重要思想為指針,全面貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的“抓項目促發展,抓基礎筑和諧,抓服務優環境,抓作風強素質”工作思路,突出工作重點,狠抓工作落實,各項工作都取得了較好的成績。全年實現國內生產總值56597萬元,比去年增長20.7%,其中一、二、三產業產值分別為1580萬元、24384萬元、30633萬元,產業比重為3:40:50;新增固定資產投資14186萬元,比去年增長444%;實現財政收入2100萬元,比去年增長22.9%;農民人均純收入達9311元,比去年增長12%。現將一年來的工作總結如下:
一、把為全縣重點項目建設協調服務作為鎮村社區的第一件大事
全縣實行“百億投資計劃”的重點建設項目共有126個,其中落戶在城關鎮的項目有29個,城關鎮作為縣城重點項目建設主戰場,鎮村社區積極主動地為縣重點工程建設項目協調服務,認真負責地處理了諸多矛盾糾紛,特別是為環城西路、龍山北路、污水處理廠、城區引水廠、垃圾處理廠、循環經濟工業園110kv輸變電工程、冰糖橙苗木繁育中心等重點項目建設的征地拆遷、青苗補償、優化環境等做了大量的工作,為縣重點項目建設的順利推進作出了艱辛努力。共完成拆遷48戶,搬遷電線桿369根,遷墳26冢,征地1010.26畝,青苗補償739萬元,協調處理大小矛盾糾紛500余起,為項目挽回直接經濟損失逾1000萬元。一是加強工作力量。對班子成員、干部職工進行分工時突出項目建設重點,部分經常性工作由少數領導集中分管,讓多數領導把精力集中到項目建設上;實行黨政領導、駐村(社區)干部和專門班子負責項目建設制度,明確任務,兌現獎懲。如永康路、城關市場擴建,都抽調精兵強將組成專門工作班子。二是推行激勵機制。對項目建設有功的鎮干部給予每月300-400元,一事一獎,推薦評先評優、提拔重用等獎勵。三是提高村、社區服務項目建設的積極性。專門召開了優化項目建設環境座談會,引導大家轉變觀念,堅決克服和消除“吃”項目、“挖”項目的利己思想,樹立寧可舍棄當前的小利益,也要謀求長遠大發展的思想,主動為項目建設搞好服務;對項目安排的工作經費實行鎮村分成,對項目一些附屬工程協調給當地村組承包。四是把服務項目建設當作政治任務來完成。為了完成全市主要建設項目調度會之前拉通永康路的任務,書記、鎮長向縣委、縣政府立下軍令狀,如不能按期完成任務,自動辭職,并將這一決定在黨政聯席會上和康緒村駐村鎮干部、村組干部會議上宣布,促使專門工作班子馬不停蹄,加班加點,做艱苦細致的工作,在較短的時間內做好了8戶村民住宅的拆遷工作以及幾十戶的青苗補償工作。
二、把抓好自身重點項目建設作為加快我鎮發展的第一舉措
我鎮把抓好自身重點項目建設作為增強實力、推動發展的重中之重來抓。永康路及兩廂開發項目是永興縣委、縣政府實施縣城“南延西擴”戰略和“百億投資計劃”的一項重點工程,道路全長1100米,規劃車行道15米,人行道兩邊各7.5米,與建設中的環城西路相接,是環城西路直通永興縣城的主要道路。項目規劃用地15.98公頃,其中道路用地2.22公頃,兩廂土地開發用地13.76公頃,項目概算總投資2.59億元。目前,一期工程已完成前期投入1800萬元,完成土方工程30萬余方、石方爆破5萬余方,青苗補償到戶200萬元,毛路已全面拉通整平,近期已接近辦理好了部分土地的掛牌拍賣手續,在年底前將拍賣出讓土地30余畝,為整個項目建設的正常開展奠定堅實的基礎。城關農貿市場擴建項目現已完成了項目立項、審批等手續,并與投資開發商簽好了投資協議開發書,拆遷安置協調工作全面開展,共需拆遷15戶居民住宅,安置農機廠、建筑公司職工近200人,目前,已明確了安置方案,并與職工簽訂了拆遷安置協議,年底前將與拆遷戶談妥安置補償方案,并辦理好4800平方米土地的掛牌手續。鎮政府機關院內綠化改造項目已臨近尾聲,籃球場、健身場、乒乓球臺、休閑廣場、卵石游道等已相繼建成,綠化地帶的土方工程已整平鋪好,馬上準備栽植花卉苗木,預計春節前可全面完工。
三、把抓好財政、計生、綜治、安全生產、民政、勞動保障等工作作為鎮村社區的第一責任
財稅工作組織財政所、駐社區干部成立促收班子,協助國稅、地稅部門上門逐戶征收,強化了個體工商戶的納稅意識,取得了財稅宣傳和財稅征收雙重效果。計劃生育工作不斷強化優質服務,提升管理水平,扎實開展了計劃生育集中服務活動。今年,全鎮共出生人口382人,其中一孩347人,二孩35人;落實節育措施292例,其中上環243例、取環6例,引流產28例,結扎15例;圓滿完成了縣里下達的各項指標任務,同時加強流動人口管理,確保了省、市、縣計劃生育檢查順 利過關。綜治、信訪維穩工作開展了鎮、村(社區)干部和民警大走訪活動,集中開展法制宣傳教育,排查化解矛盾糾紛,排查整治治安隱患。組織參與了春節、國慶期間的警民大巡邏活動,加強了節假日和特防期的值班工作,加大了涉訪信訪對象的監管力度。安全生產工作切實抓好煤礦、學校、市場、渡口碼頭、地質災害點、煙花爆竹銷售點等安全隱患排查摸底,并登記造冊,準確掌握情況,及時消除安全隱患。加大了對已關閉的石屏煤礦和資產整合礦富家垅煤礦的監管力度。防汛和山洪地質災害防御工作進一步明確了山塘水庫和地質災害點的行政責任人、技術責任人、監管責任人,制定了《防汛抗災應急預案》和《地質災害應急預案》,成立了防汛抗災應急分隊,添置了一批防汛抗洪、救災搶險備用工具和應急物資,編制了防汛輪流值班表,遇有大到暴雨天氣,便實行24小時領導帶班制值班,進一步強化措施,落實責任,做到了未雨綢繆。民生保障工作重點抓好返鄉農民工就業工作、城鎮低保和農村低保的審核工作。全鎮勞動力轉移就業培訓32人,實現城鎮新增就業928人,下崗失業人員再就業754人,就業困難對象實現就業162人。另外,農村新型合作醫療穩步推進,今年已參合人數4472人,參合率達到了98%。
四、把干事創業、爭先創優作為檢驗干部職工能力水平的第一標準
城關鎮始終把加強干部管理、轉變干部作風作為推進各項工作的助推器。在完善機關效能建設十多項干部職工管理制度的基礎上,規律性地開展了星期一下午全體鎮干部職工大掃除和星期五下午集中學習的集體活動;創造性地推行了每周“不定時不定點考勤查崗”、每月評選干部職工“干事創業獎”等干部管理新機制,有效地改變了干部職工中存在的“懶、散、慢”的現象,實行節假日、雙休日、防汛期、特防期值班制度,要求干部職工休息時間保持通信暢通,一旦發生突發、緊急情況,隨叫隨到,聯系不上的,一律以曠工論處。在對干部職工嚴格要求的同時,加強了對干部職工的關心愛護,盡力為干部職工解決了一些工作、生活上的實際困難和問題;通過開展多種活動,例如建黨88周年慶祝大會暨文藝聯歡會,慶祝建國六十周年系列活動:戶外拉練活動、鎮村社區干部拔河比賽、愛國征文比賽、電腦打字比賽、書法比賽、干部職工家屬座談會等,“九九”重陽節組織召開老干部召開座談會暨參觀項目建設活動等等,團結凝聚干部職工,正確引導大家心往一處想,勁往一處使,團結協作,科學發展,和諧進取。
XX年,我鎮圍繞年初確定的預期目標,做了大量卓有成效的工作,也取得了一定的成績,但我們也清醒地看到還存在不少問題和不足。主要表現在:一是綜合經濟實力和競爭力仍不強,鎮里的可用財力非常有限;二是城區社會治安壓力大,經濟發展環境有待進一步優化;三是大部分村、社區集體經濟薄弱,部分城鄉居民生活比較困難;四是干部隊伍缺乏戰斗力,事業心、責任感還不夠強。所有這些問題,我們都將高度重視,并在今后工作中采取切實有力的措施加以解決。
五、XX年下半年工作計劃
(一)以項目建設為中心,加快推進科學發展
繼續抓好縣重點項目建設的協調服務工作,全力配合做好龍山北路、縣城引水廠、垃圾處理廠、污水處理廠等重點項目建設,確保縣重點項目建設順利推進。堅決克服和消除吃項目、“挖”項目的利己思想,樹立寧可舍棄當前的'小利益,也要謀求長遠大發展的思想;堅決克服和消除項目建設與己無關,高高掛起的不管思想,樹立服務項目建設人人有責、人人參與的思想。堅持大局觀念、協作理念、配合意識,把心思和精力多用在為項目建設服務上來,確保把縣委、縣政府抓項目建設這一大局落到實處。大力加快永康路及兩廂土地開發和城關市場改擴建項目等自身項目建設,充分利用城關鎮的區位優勢,廣辟渠道,爭資引項,不求大上項目,力求上大項目。確保上了大項目不丟小項目,上了新項目不棄老項目,并通過筑巢引鳳,服務好老項目、小項目來引進新項目、大項目。
(二)以改善民生為重點,加快構建和諧城關
一是全力做好安全生產和信訪維穩工作,確保人們工作生活秩序安定和社會政治穩定,努力提高社會治安公眾滿意度,進一步提升市里對公眾滿意度測評的鄉鎮排名。二是搞好優質服務,加強流動人口管理,確保計生工作迎接省、市抽查順利過關,繼續力保市計劃生育模范鄉鎮稱號。三是狠抓增收節支,努力實現經濟實力和可用財力明顯增強。開展招商引資,盤活閑置資產,快速推進老項目,深思謀劃新項目,努力增加鎮財政的可用財力,增強政府在公共事業上的投入能力。四是未雨綢繆,充分準備,全力做好抗大汛、防大災的準備工作,確保人民群眾生命財產安全。加大森林防火力度,切實做好林權制度改革。五是繼續開展關愛弱勢群體活動,加大救助力度;抓好農村合作醫療和城鎮居民醫保工作,確保應保盡保;認真做好城鎮低保和農村低保的審核工作;全面發展科教文衛體等社會事業,幫助學校和醫院解決一些實際問題和困難。
(三)以隊伍建設為抓手,加快轉變干部作風
一是加強鎮干部隊伍建設,促進干部職工的工作作風進一步轉變到求真務實、狠抓落實上來。進一步建立健全各項規章制度,狠抓制度的落實,加強對干部考勤、學習、工作落實等方面的管理,增強團隊意識、紀律意識,提高工作效率;制定干部職工目標管理制度,對每一個干部職工實行定崗定責,讓每一個干部職工都有事做、有活干,并嚴格獎罰兌現,增強干部職工的積極性和主動性;狠抓中心工作的落實和執行,實行按進度通報制度,及時兌現獎罰。二是加強村、社區干部隊伍建設,促進村、社區干部作風進一步轉變到謀事、想事、干事上來。制定村、社區目標管理考核方案,對村、社區的各項工作落實情況實行全面考核。加大對村、社區干部的培訓力度,認真做好社區的換屆選舉工作,提高村、社區干部隊伍的整體素質;開展“優秀村、社區支書、村主任、計生專干、綜治專干、會計、村民(居民)小組長”評選活動,樹立先進典型,給予獎勵。開展優質服務進社區活動,增強社區干部的服務意識。三是加強基層黨員隊伍建設,促進基層黨員的作風轉變到支持服務全鎮各項工作上來。一方面,做好黨員發展工作,實行黨政領導聯系村、社區黨員發展工作,在堅持高標準、嚴要求的基礎上,每年要新培養2-3名新黨員;另一方面,要加強對黨員的培訓、管理和監督,開展“十佳優秀黨員”評選活動。對支持服務鎮村、社區工作的黨員要進行表彰獎勵,在全鎮形成強大的工作合力。四是對干部職工既要生活上熱情關心,又要工作上嚴格要求;既要嚴格查崗考勤,確保到崗到位,又要獎優罰劣,獎勤罰懶,促進干事創業,爭先創優;既要調動一般干部職工的積極性、主動性,又要充分發揮班子成員的帶頭表率作用。通過強化對干部的教育管理,切實轉變干部作風。在對干部職工嚴格要求的同時,加強對干部職工的關心愛護,盡力為干部職工解決一些工作、生活上的實際困難和問題,并繼續通過開展多種活動等方式,團結凝聚干部職工,充分調動干部職工的工作積極性、主動性,不斷增強責任意識、主人翁意識,團結協作,科學發展,努力打造一個富強、平安、和諧的城關。
半年工作計劃 篇4
近年來,我校在普及家庭教育知識,提高家長素質,促進學校、家庭、社會教育相結合中發揮了重要作用。為進一步貫徹落實《家庭教育指導工作》,切實加強對家長學校的指導和管理,特制定一下工作計劃:
一、認真辦好家長學校,提高家庭教育水平。
1、每學期分別對各年級家長普遍授課2次,通過各種方式,如講座、座談會、交流發言等。普及家庭教育的科學知識,介紹不同年齡學生生理、心理發展特點及其相應的教育方法。指導家長為孩子創造一個學習型、寬松、和諧的家庭環境,以利于孩子身心全面發展。
2、對不同年級的學生家長安排不同的授課內容。如對一年級學生家長開學初進行專題講座,指導家長幫助孩子度過一個轉折期,其次是對畢業班學生家長,在臨畢業前進行心理輔導專題講座。
(四)聽取、聯系、反應全園家長所關注的問題:如教師師德、保教水平、教育質量、幼兒發展水平等問題,采取口頭匯報、書面建議等形式,對有關信息進行歸納、分析,把急需解決的意見、建議提供個園領導、老師,促進幼兒園各方面工作的改進和提高。
二、切實加強指導管理,提高辦學水平
通過課內外、多渠道加強對學生的愛國主義、集體主義、社會主義教育和國防教育,促進學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高學生的思想、政治、道德素質和心理品質。
1、家長學校領導小組成員要經常開會,研究現狀及對策。
2、定期組織家長學校的授課教師進行培訓,不斷提高半學質量。
隨著春節的.悄悄遠去,我們迎來了一個嶄新的學期,為了能在新學期更好地服務于我院廣大師生們,豐富校園文化活動,引導我院大學生更健康、活力的發展,展現年輕個性風范,我們心理協會將在院團委、學生會和心理咨詢中心老師的親切呵護和悉心指導,以及全院同學的默默支持下,一如既往地為同學們組織、提供更多更好的活動,努力為同學們服務。現將本學期工作計劃擬定如下:
努力培養一支能力強、講奉獻、有愛心、師德好的班主任隊伍。新學年推出班主任工作記錄簿,以此作為期中、期末班主任工作教育檢查的主要載體,同時也是優秀班主任評選及其他各項推優的的重要依據。引導教職工特別是班主任學習教育學、心理學的理論,熟悉學生的心理特點及其發展變化規律,認真總結他人教育的方法措施、程序,并善于創造靈活多變的工作方法,力求打造一支強有力的教師德育隊伍。
支部建設方面:配合團支書、宣傳委員以及班級各成員開展各項工作。完善對團員的日常管理,嚴格按照學校及院系的各項條例,組織和配合支部進行“黨校培訓”、“推優”“評定獎學金”“評定助學金”等工作。積極響應學校、院系的號召,充分發揮自身的指導作用,努力提高同學的綜合素質,積極籌備支部建設,努力把我班建設成一個優秀班級。
3、家長學校授課內容要有針對性,不僅宣傳科學的家庭教育知識,還要宣傳有關法律、法規有條件的還要訂閱一些家教雜志作為輔助材料。
4、家長學校采用靈活多樣的教學方法。如創建學習型家庭的講座、教育子女經驗交流、每月一個年級家長半日開放活動,針對一個熱點的家長座談會、問卷調查、致家長的公開信等多種方式。
5、建立家長學校的激勵機制。如每年一次評選十佳“好家長”活動、家庭教育專題征文、表彰“五好文明家庭”等。
6、切實發揮家長委員會作用。從不同層次、不同類型的學生家長中組成家長委員會,包括多種類型家長。定期召開會議,了解家長中思想動態,對學校辦學提出合理化建議,幫助學校進一步提高辦學質量。
7、學校重大活動由家長參與,以便家長更廣泛地了解學校,形成合力,促進教育的發展。
加強對學生的安全教育。以學生的安全為重中之重,杜絕隱患,并定期進行安全知識講座,增強學生的安全和自我保護意識,確保校園的整體安全。要求學生不準隨便出校門,認真履行請假制度。
8、建立家長學校班主任“二必訪”制度(特殊家庭學生家長及家庭中偶發事件的學生家長)、一年中對所任班級學生全面普訪一次。
9、健全教師與學生談話制度,創設一種平等、民主、相互尊重、相互學習與探討的氛圍。
10、提高家訪質量,講究與家長談話藝術,要求教師掌握做家長工作的技巧。
半年工作計劃 篇5
通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作:
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程當中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識。
4、協助營銷部做好6。1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、月中旬根據六月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理。
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率。
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節的初期,也是旅游季節的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的'賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內容由部門管理層商定,根據商定的內容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發員工對工作保持積極的心態。
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
九月份的工作計劃:
1、 協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協調工作。
2、根據員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策。
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。
十一月份的工作計劃:
1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程當中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
十二月份的工作計劃:
1、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識。
4、總結工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據今年的工作,擬定好明年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據上級領導指示的方針工作,協調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
半年工作計劃 篇6
XX年度已過半,目前xx租賃公司的年度目標遠未達半,留給下半年任務非常之重,為確保XX年度經營目標的實現,需大膽探索,勇于創新租賃模式,現擬訂如下工作計劃。
一、抓好業務開拓。
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺,小汽車16臺,合作旅游大巴45臺。經營規模偏小,不能參與政府或企業的租賃競標,影響運營。為解決經營規模問題,計劃在下半年從兩個方面入手:
⑴調查長途兄弟單位閑置車輛,申請集團劃撥到租賃公司統一管理,參照折舊費用,內部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。
⑵與汽車廠家洽談,與租代購方式購車(融資租賃——先租入車輛經營,待租賃期滿優先購買)。
2、尋找盟友,搭建合作平臺。為完成經營目標,優先發展業務,在直接業務拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友,通過外圍延伸業務擴張。
⑴下半年度與5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協議。
⑵與1-3家銀行金額機構開展戰略合作,采用銀行卡租車,簡優租賃手續,降低信用風險。
⑶對定制租賃汽車的政府機關或企業單位,采取以新換舊方式,確保租賃收入的'穩定。
⑷以新換舊下來的車輛,通過電話、網絡、市場宣傳開展,應用于假日個人租賃,或一般商務租賃。
3、建立客戶數據庫,并與信息技術部門合作,在網絡平臺上開發電子商務訂單系統。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個統一的、穩固的服務體系,通過網絡平臺,服務業務開發。
4、調查個人汽車租賃市場,擬訂會員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發展。
二、做好市場工作,夯實業務根基。
雖然至尊寶公司董事長何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個看不到天花板的行業,但目前,包括中外合資的汽車租賃企業在中國都遇到了發展瓶頸,主要是發展規模小、缺乏配套法律法規約束而存在的信用風險、政府支持少,稅負率高,企業負擔重。在此困難面前,還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃發展起來,這是因為他們做好市場,夯實業務根基。
1、市場調查與連鎖經營的網絡布點。服務業務不是等出來的,是做出來,因此,下半年度是做好市場調查,找準切入點,在適合地點搶灘布陣,尋找業務發展機會。
2、加強媒介宣傳:利用集團長途公交、城市旅游大巴、的士便利,發布車身、彩頁、電子廣告;利用電臺、戶外廣告,加強宣傳;與酒店、賓館開展戰略合作,發布汽車租賃信息;讓顧客知道xx租賃,能找得到xx租賃。
3、加快網絡平臺建設。現代企業都有自己網絡主頁,介紹自己公司發展現狀、經營優勢、業務項目、電子商務訂單、聯系與投訴方式,我們應盡快利用絡網無界限延伸經營。
三、做好財務服務與監控
1、做好市場定價工作:租賃市場是一個價格透明市場,準確測算成本,制定合理定價區域,有利于業務開展。
2、成本控制:在市場價格透明情況下,控制成本,則獲得價格優勢。壓縮經營成本、節減管理開支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間,贏得利潤空間。
3、預算分析:加強預算管理,開展預算分析,及時發現問題,并落實糾偏措施,確保經營軌跡不偏離最終目標。
四、加強安全生產。加強駕駛人員的安全行車管理,減少交通事故發生或不發生交通事故,就是對生產經營的節約,對公司利潤的貢獻。
五、完善人力資源管理。
1、企業競爭,歸根結底是人才競爭,是人才提供的服務競爭。建立xx服務品牌,從每一個員工素質抓起,通過服務培訓,展現工作面貌。
2、改革績效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業務保有、業務發展、服務質量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵員工走上市場;建立季度考核,實行優勝劣汰制,將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結合在一起,提高員工工作的主觀能動性。
半年工作計劃 篇7
“新學期,新起點,新希望”,初三的第二個學期是初中教學的最后一個教學階段也是一個最重要的教學階段,面臨的教學任務會更加繁重。為了順利完成各科的教學和復習任務,對于每個初三教師來說,要使我們年級盡可能在中考中考出好成績,實現實驗中學初三畢業班教學成績的新突破,就需要年級的全體老師在教學工作中齊心協力,克服困難,全心投入。為此特制定本年級的教學工作計劃如下。
一、指導思想:
以學校的工作思路為指導,在各處室、部門的支持和幫助下,以改進課堂教學為抓手,認真探究教學方式和方法,發揚與時俱進,開拓創新的精神,求真務實,提升課堂教學質量,抓好初三年級教育教學工作,努力尋找課堂教學的突破口,促進有效教學,引領學生主動學習,關注對學生的知識與技能、過程與方法、情感態度和價值觀的要求,講究教學策略,把握中考新方向,促使初三教學質量不斷上升。
二、教學工作:
1、工作中要求每位教師全身心撲在工作上,化壓力為動力,樹立中考意識、目標意識和質量意識,明確只有立足本職崗位,奮力拼搏,全身心地投入到教育教學工作中來,盡責盡心,認真做好教學和管理工作,本著對學生及家長負責、對學校負責、對個人負責的精神,只有做細做實各項工作,才能在平實的工作中創佳績。弘揚奉獻精神,圍繞課堂質量、復習效率,扎扎實實、腳踏實地的做好初三各項教育教學工作,確保初三教學嚴而有序,教學質量穩步提高,力爭在20xx年中考中實現新的輝煌。
2、加強集體備課:堅持集體備課制度,按照學校要求做到定時間、定地點、定主備人,保留好復備的材料和痕跡,年級不定期進行檢查。另外各學科還要做到“三統一”,統一要求、統一進度、統一考查。沒進入過初三教學的`教師要先聽課后上課,并做到多聽老教師的課,多請教、多問、多琢磨,多做中考題。另外各備課組長要做好本學科的教學安排,一定要有計劃,有側重的安排好個階段的教學內容,把握好方向,并多與備課組老師充分交流,發揮集體的智慧,打好團體戰。
3、加強課堂教學,努力轉變觀念,提高課堂效益。提出合理可行、有效的中考復習模式和方法。加強教學常規管理,提高常態課教學質量,向45分鐘要質量。
4、發揚團隊精神。各備課組認真學習學科新課程標準,將課改的理念滲透到學科教學中,研究考綱,研究教材教法、學生學法,根據本屆初三學生實際情況制定本學科教學、復習計劃,把教學工作落到實處。
5、加強中考研究。各備課組認真研究中考命題的特點和規律,針對不斷變化的中考,加強考試的動態研究,以此指導復習,抓好專題復習研究,有效地把初三階段的知識點梳理清楚,以使學生全面掌握知識。
6、及時分析改進。在每次大型考試結束后,各備課組及時進行質量分析,及時診斷,及時反思,找出教與學中存在的問題,提出改正措施,及時解決考試中出現的問題,使下階段復習工作更具有科學性、針對性,更富有成效。各班主任及時做好班級現狀分析,找出薄弱環節,分析原因,尋找對策,確定學科偏差學生,②班主任和各備課組都要根據自己掌握的學生情況,列出偏科學生的名單,通過各位老師的配合,制定出對學生針個人的成績提高計劃,做到人人有計劃、生生有落實③抓好培優工作,使之成為工作中重中之重。年級與班級必須有培養目標,培養計劃,將培優工作落實到人
7、定期召開學習經驗交流會,指導學法,幫助學生提高學習效率。利用各班班會或年級大會的機會,本年級中的一些優秀學生代表作學法經驗交流,幫助學生提高學習效率。堅持每次考試后召開一次表彰大會,采取多種辦法來激勵學生,幫助他們樹立信心。
8、做好班級現狀分析,找出薄弱環節,分析原因,尋找對策,重視提優補差工作,分層次有針對性地進行輔導。對優等生可適當增加題目難度,通過強化訓練,使他們更具競爭力,;對學困生多些耐心,重點解決他們的思想問題,在基礎題上下功夫。
9、認真抓好實驗操作體育訓練,力爭實驗操作體育中考成績達到較高水平。我們初三年級要求各班主任配合理化生體育教師認真參加訓練活動,到考試前夕,我們各班應利用一切可利用時間讓學生加強訓練強度,以確保考試順利通過。
10、做好初三學生的分流及填報志愿工作,根據學生的特長、能力及學分,幫助學生找準學生的發展方向。
三、德育工作:
1、加強思想教育。對初三學生開展理想、信念教育活動,以“拼搏創造奇跡,成功來自努力”“一分耕耘,一分收獲”“知識改變命運、奮斗成就未來”激勵學生,促使他們樹立信心,鼓足勇氣,最后沖刺。
幫助學生分析自己的學習現狀,制定目標,以積極良好的心態對待中考前的每一次考試。
2、幫助學生分析自己的學習現狀,制定出短期和長期目標,以積極良好的心態對待中考前的每一次考試
3、重視常規管理。做好儀容儀表的規范,
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