【精品】工作總結與計劃10篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的工作總結與計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結與計劃 1
化實實驗教學是全面實施素質教育，培養學生實驗技能、創新能力、科技素質的重要環節，化學實驗室是實現這些因素的重要場所，因此，化學實驗室在化學教學占有舉足輕重的地位。
本學期我們發揮了化學實驗室的重要作用，使實驗開出率超百分之百。具體表現如下：
1、各年級實驗開出率超過百分百，每周平均四個實驗。輔助幾位教師完成市優質課、校公開課等，且在這些課上成功地完成了學生分組實驗，使老師們很完美地展示了她們的才能，可以無愧地說，沒有我們的努力就沒有她們的成就。
2、這學期部分藥品因公安部門的限制將近用完，一直在努力使化學老師們可以用上這些藥品，雖然現在還沒有成功，但一直在努力中。
3、化學實驗所用藥品大部分都是有毒有害的，其種類超出一般人的想象，這學期仍然成功地完成了對這些藥品的管理。
4、實驗后需對所用玻璃儀器進行刷洗，這個過程是有毒害的，因為實驗后的有毒藥品仍然在玻璃儀器里，但我們克服困難將這些儀器刷洗并歸位。雖然在藥品室和儀器室的每一分鐘都是有害的，但我們保持了這些地方的整潔、整齊、有序。
5、化學實驗室仍然存在不足，化學藥品的腐蝕、每日開窗帶來的灰塵都使化學實驗室的衛生成為軟肋。
針對上學期的不足我們制定下學期計劃如下：
1、保證化學實驗正常開出，這是化學實驗室工作的'重中之重。
2、輔助老師們完成課本外的實驗。
3、及時提交采購申請，以滿足實驗所需。
4、繼續努力安裝公安部所要求的軟件，保證藥品的及時采購。
5、及時清理儀器，并進行整理歸位。
6、及時打掃衛生，克服化學實驗室衛生欠缺的問題。
7、做好個人防毒工作，保障人身安全。
8、做好學校其它要求的工作，如監考、分書等。
工作總結與計劃 2
半年時間已經過去，感謝公司領導給我提供磨練自己的機會，采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要的環節，我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下，通過大半年的采購工作，使我懂的了很多道理，也積累了過去從未有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的差別和差距。了解到一個采購所具備的最基本的素質就是要具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價格的供應商處進行采購，堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則，堅持以誠信作為和行為的基礎，不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識。
在這里我想說，作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同而已，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本，在領導的提醒下，我及時的調整好心態和觀念，改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯系，凡是與生產有關的一切事物，我都會積極配合！，一切以生產，銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的.操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真對待！感謝上級領導，在采購方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本。在付款方面，逐漸將一部分供應商的4%的增值稅發票轉換為17%點的增值稅發票使價格仍然不變。間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有申購部門人員說聲“謝謝”！感謝你們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談價時做到了心中有數，從而成功降低了成本。截止6月25號，XX年共完成辦公用品采購18家，（含辦公家具類供應商）采購到貨金額25.62萬元，文具勞保采購13家，采購到貨金額6.81萬元，完成五金配件采購29家，采購到貨金額82.21萬元，低值易耗品采購12家，采購到貨金額21.34萬元，采購機械設備19家，采購到貨金額447.11萬元，采購化學試劑6家，采購到貨金額4.78萬元，執行情況良好，較圓滿的完成了所承擔的任務，現將主要的工作情況總結如下：
1．對于零星采購的時效性沒有把握好，時而出現一些特殊物料無法按時交貨，需要加大供應市場的了解。
2．與各部門的溝通不夠多，需要加強。
3．對于供應商的追款沒有處理好，有時候讓供應商打電話到領導那里去。
下半年的工作計劃：
1.在積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。
2.在下半年的計劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質量問題。
3.與機修人員共同完成生產線設備日常保養及維修，確保設備運轉正常。
4.穩定現有的供應商，開發培養有潛力的供應商。
5.按時完成計劃內外的采購工作。
6.加強自己的采購業務水平，讓自己在采購工作中領域能夠獨當一面。
在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進步很大，一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道，自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，不過，我會更加努力的學習，不斷積累采購經驗，為自己，為公司做的更好！最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協同和支持使我成功。
工作總結與計劃 3
20xx年，我在公司領導的關心支持下，在同事們的幫助協作下，完成了這一年工作。一年來，我不斷加強學習，提高自己的工作業務知識和財務業務能力，在自己的本職崗位上嚴格履行職責，做好各項款項復核、以及資金的管理等各項工作，保障資金運作程序的規范和各項資金運用的安全，特別是如何用好財、管好財、理好財，發揮職能作用，全面完成了公司交給的各項工作任務，現就全年工作情況總結如下：
第一部分 20xx年工作回顧
1、認真做好自己的本職工作。
一年以來，我都按照公司領導的規定做好每個款項的收付，按時整理票據，空閑的時候 多學習一些相關的財務知識，提高自己，也希望自己能夠給企業帶來更多的信息，能夠配合各部門的工作，做好領導交給的所有任務。
2、做好檔案管理工作。
財務部門的檔案也是很重要的，關系到一個公司的所有信息與機密，在這一年里我已將公司的所有文字性文件都存檔，把其他部門交由的材料也都做好保存，以備使用時能夠及時查找清楚，在明年我會繼續保持這種現象，將檔案管理做進一步的更新，更有利于公司的需要。
第二部分 存在的問題和不足
一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作，并且圓滿完成了領導交付的其它的工作，但在實際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進一步學習，提高自己的業務能力，還需要在財務工作上下功夫，提高自己的業務能力和水平。
第三部分 下一部工作打算和計劃
20xx年，將是公司經營發展新的歷史時期，也是新的關鍵階段，作為公司一名財務的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在20xx年的工作進行了認直仔細的規劃，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協作下，創新性的做好資金使用工作，為企業的持續健康發展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：
一是加強學習，提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及，企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求，在新的一年里，我將進一步加大學習的.力度，提高自己財務業務水平，特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求，加強相關業務方面的學習，使自己的財務業務能力不斷提高，以適應工作的需求，特別是參加一些重要的會計培訓部門組織的培訓，使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，所有款項的使用都做一一的記錄，要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析，確保財務管理的規范和高效。
四是加強會計檔案的管理工作。雖然在20xx年對會計檔案管理工作進行了規范的整理，在20xx年，我將在去年的基礎上，嚴格按照檔案管理的要求進一步完善和規范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協作，通過溝通和交流，才能達到業務的統一性和規范性，實現合作緊密，工作有序，防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件，這對于財務管理來說是一個大忌，甚至會影響到企業整個資金鏈的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務資金管理的應急預案，確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案，保障企業財務管理的正常進行。
七是一些建議：應抓好“節支”工作，采取具體措施，抓住關鍵環節，針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。首先，要制定科學合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍，提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上，同時也要體現在對資金的節約上；其次，在預算執行中，要建立健全各項財務支出控制制度，并結合單位事業發展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算范圍之內；充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。形成“節約光榮，浪費可恥”的行業氛圍。
工作總結與計劃 4
20xx年，汝陽分公司在集團公司、縣交通局的正確領導下，緊緊圍繞客運生產這一主題，以“創先爭優”活動為契機，以塑造“平安客運、和諧客運”為主線，創新工作思路，狠抓內部管理，齊心協心、共克時艱，客運生產有條不紊順利開展，整體工作繼續保持了蓬勃發展的良好態勢。
一、 緊抓機遇、強化服務，全力以赴實現“春運”、“花會”、“五一”、“十一”客運黃金季節增效創收
春運等假日期間我分公司嚴格按照上級部署精神，加強運力組織，科學合理安排班次，及時了解和掌握客源的流量、流時，組織好加班、包車運輸，確保節假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：一是根據客流量的變化，及時調整發車班次，科學、合理調配運力，旅客運輸安全、高效。二是增設臨時售票窗口，熱情引導旅客購票乘車，客流、車流安全有序。并充分利用“站站通”聯網預售票業務，解決節后旅客出行難問題，春運期間“站站通”收入達到17.7萬元，較去年同期相比增長38%。三是強化優質服務，全力以赴做好客運安全穩定和優質服務接待工作，并采取多種有效措施，確保節假日期間安全、優質、高效、創收的目標。
二、 以安全工作為重心
全力以赴確保客運安全穩定 “安全就是效益，以安全促發展”，本著“安全生產，預防為主”的管理理念，我們把安全生產管理工作放在了各項工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。
一是強化“源頭化”管理。嚴把車輛技術狀況關和駕駛員從業資格關。二是堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產;
三是注重安全培訓教育
通過定期召開安全例會，舉辦乘務員和職工培訓，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學習等多種方式，不斷提高分公司人員的安全意識和業務素質;四是充分利用GPS對營運車輛的適時監控，做到早發現、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲勞”，安全管理更加有效;五是實行班子成員分包線路、職工聯系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團齊抓共管的安全管理新格局;從而實現了整體安全生產管理工作取得了扎實、穩步推進的良好局面。
20xx年，我分公司參運客車113臺，安全行駛里程998.2萬公里，事故費統籌率100%，工傷保險參保率100%。全年共開展13次安全生產大檢查，下達車輛二級維護639臺次，召開安全例會48次，簽訂安全管理責任書457份，下路檢查265人次，糾正違章75起，制作安全生產宣傳板報12期，懸掛標語橫幅16條，使公司的各項規章制度得到了全面落實，基礎管理工作扎實有效開展。
三、 著力于內部挖潛增效，抓管理要效益。
內部管理方面，我們堅持以“客運經營為主，兼顧維修、三產業整合發展”的思路，通過優化資源配置，強化內部管理，實現企業創效增收。
1、為提高站務收入，充分發揮陶營站、云夢園和橋頭三個二次結算點的售票把關力度，每月增收6.5萬元。同時，進一步完善洛陽線統籌分配管理辦法，加大稽查工作力度，嚴厲打
擊乘務員貪污票款、收錢不撕票行為，確保中途現金收入日清月結、及時回籠，單車經營效益逐步提升，全年“站站通”聯網售票1389張，小件寄存5.5萬元，站務收入突破1470萬。
2、維修車間在市場的競爭中不等不靠，從質量信譽和優質服務上下功夫，從優化內部管理機制、增收節支中要效益，招引新老客戶、拓展維修和經營項目，采取合理的工效產值分配比例，進一步調動了員工的積極性，從而實現車間生產管理穩步開展，取得了較好的經濟效益，全年實現維修銷售產值50萬元的新突破。
3、小象快運采取引進來、走出去的辦法，一方面想方設法聯系客源、客戶，以服務贏得市場。先后與鄭州金象快運、CCES中誠快遞聯網合作、跟蹤服務，得到用戶的認可。一方面強化客車貨倉管理，分解任務、共同努力，圓滿完成公司下達的年度目標任務。
4、旅游分公司和旅行社業務穩妥開展。作為一項新業務，我分公司旅游辦成員知難而上，積極開拓我縣旅游市場，先后深入到全縣各政府部門和企事業單位，宣傳推介這項新業務，并以周到的服務和良好的信譽、優勢，正一步步贏得全縣人民的認可和歡迎。
5、盤活線路資源，擬對汝陽至臨汝鎮線路短途城鄉客運班線實施公交化改造，經過綜合分析、實地考察，我分公司準備新上
自動投幣公交車10臺，爭取年底前投入運營，創造更大的經濟效益。
四、 深入開展創先爭優活動，服務水平明顯提升
今年來，我分公司以開展客運“創先爭優”活動為契機，號召全體干部職工轉變思想觀念，立足本職崗位，樹立廉潔、高效、優質、規范化的管理與服務，促進各項工作快速向前發展。為做到這一點，分公司領導班子以身作則、率先垂范，積極推行領導帶班負責制，外出辦事履行登記簽字程序，工作期間持證上崗、文明明服務。每月10日前定期召開月度工作考核，坦誠布公地找出工作中存在的問題和不足，并及時加以改進和完善。
元月份，好司機萬建光同志光榮獲得“20xx年感動洛陽年度人物”，并在分公司掀起向萬建光同志學習，向見義勇為勇士連順強同志學習的熱潮。還有像駕駛員馬紅杰十二年如一日，安安全全、盡職盡責地為旅客提供熱情周到的乘車服務，被評為“優秀駕駛員”，保衛科長連順利拾金不昧等很多優秀典型事跡，扮靚了窗口服務形象，樹立了服務品牌。
同時，在運輸生產一線廣泛開展“優質服務標兵”、“服務明星”、“紅旗車”、“精品班線”等活動，使廣大干部職工及司乘人員、經營業戶干事創業的活力空前高漲，窗口服務形象和職工的精神風貌得到進一步改善，讓廣大旅客和群眾切實感受到企業的新形象、新服務和職工新面貌。
五、 努力提高福利待遇，處處體現企業溫暖
連奪集團公司“功勛杯”勞動競賽獎是對汝陽分公司的充分肯定，也是全體300余名干部職工以及合作經營者、司乘人員共同努力的結果。為此，經辦公會議研究決定，報請集團公司批準同意，職工月平均工資及養老金、醫保支出月平均工資 月均養老金、醫保支出 為每位職工發放“功勛杯”獎金320元，為職工和經營業戶每人、每車發放皮鞋一雙，從元月份開始陸續為職工發放了營養鹽、燒雞、山杏、大米、食用油、理發票和洗衣粉、毛巾香皂等，還為職工發放了標志服、T恤衫、夏涼被使汝陽分公司職工精神面貌煥然一新。讓大家切實體會到企業的穩定發展給職工帶來的不僅是物質發放的增加，更重要的是企業帶給職工的自豪感、成就感和幸福感。
同時，積極開展送溫暖活動，歲末年初都要召開職工座談會，每逢過節及時為職工發放各種福利，老職工因病住院分公司領導班子抽空親自登門看望，提供力所能及的幫助。職工安心工作離不開家人的支持和幫助，三月份召開的總結表彰會上專門邀請到部分優秀職工家屬參加，并為其家屬頒發特別貢獻獎。
為體現企業的人性化管理和關懷，從今年12月份開始，啟動了“員工生日送祝福”活動，今后凡是遇到職工的生日，分公司及時道一聲溫馨的祝福或是送一份生日禮物，表達公司對職工辛勤工作的肯定與感謝，時時處處體現以人為本的管理理念，真正體現企業大家庭的和諧與溫暖。
六、 注重企業文化建設，職工隊伍的凝聚力、戰斗力明顯增強 打造一流的工作團隊，培育“安全、優質、高效”的企業文化和服務理念，是推動汝陽分公司實現科學、快速發展的主動力。
一年來，我分公司堅持以人為本的`管理理念，全面提升企業的文化建設、窗口服務形象的改善和工作績效的考核，進一步增強職工的團隊意識和凝聚力，助推企業和諧穩定與快速發展。
1、 堅持素質建設和能力建設，注重全員學習培訓，不斷提高我分公司干部職工的業務技能和服務水平。
全年共舉辦乘務員集中培訓兩期，培訓人員260余人次，并舉行了結業考試，合格者頒發上崗證準予其上崗。8月份，進行了為期一個月的學習整頓;11月份，又進行了為期一周的職工封閉式軍事化培訓，集團公司客運總公司龍琳偉書記等領導親臨培訓現場并做了重要講話。這次培訓專門邀請到縣文明辦牛宣敏老師授課，通過觀看專題教學影片和專家的經驗傳授，從人性化管理、職業道德教育、服務技能等各方面進行集中學習，使汝陽分公司職工隊伍的整體素質和服務水平得到全面提升。
2、 廣泛參加各項社會活動，充分展示汝陽分公司的客運實力和良好的窗口服務形象。
今年，先后組織參加了汝陽縣西泰山杜鵑花節開幕式、縣鄉人大政協會議、新農村建設參觀交流會、高考中招等大型活動團體包車服務，我分公司以一流的車況、統一的車型及隨車配備高素質的司乘服務人員，以標準化的服務贏得了社會各界的贊同，充分展示了汝陽分公司客運隊伍良好的精神風貌和服務理念。
3、 “三八”節、“七一”舉辦隆重的文體活動。
在今年“三八”節，我分公司積極組織全體女職工參加跳繩、踢毽等多項文體活動;在參加縣交通系統紅歌比賽中我分公司選手均有不俗表現，充分展示了汝陽客運人昂揚向上的精神風貌。
七、 綜治創安、信訪穩定、計劃生育工作穩步開展
按照總公司、縣綜治委、縣交通局綜治信訪穩定工作部署和要求，進一步加強充實了專項工作領導小組，層層簽訂目標責任書，深入開展普法教育活動，使職工做到懂法、守法、用法，依法辦事觀念逐步增強，無違法犯罪現象發生。同時，積極應對協調處理好各項商務經濟及事故賠償糾紛，受到車主及經營戶的感謝與好評，同時也為分公司挽回了經濟損失。
計劃生育，采取思想教育與制度相結合，康檢與工資相掛鉤的辦法，著力加強育齡婦女對計生工作的充分認識，每月定期通知育齡婦女按時康檢，從而確保計生工作圓滿完成。
八、新站建設和西泰山站方面
積極協調縣有關部門解決工程建設中遇到的各種問題，確保新站建設順利進行。同時，按照公司分配的住房名額，對內部有意購房的職工和符合條件的購房戶進行了統計篩選，并按要求預付了房款。目前主樓已建至16層，預計明年完工。
西泰山站開發改造方面，經過市場分析和申報審批，根據汝陽縣西泰山旅游業總體規劃部署，擬將西泰山車站開發改造為集旅游客運、商業接待、賓館住宿及餐飲導游等多功能配套設施齊全的客運站。目前，公司撥付資金已到位，經過項目施工招投標，已確定工程施工方，目前正在進行施工前期準備工作，預計工期為一年。
九、 存在問題和不足
回顧過去，取得的成績讓我們倍感自豪，但我們也清醒地認識到當前的工作中還存在有一些不足之處：一是客運主業后勁不足，開發審批新線路力度不大，這方面工作有待進一步加強，二是內部管理方面有待進一步加強，職工教育應該進一步加大，特別是李國杰參與非法擔保融資問題所出現的違紀行為給我公司帶來了不良的影響;三是安全生產工作有待進一步加強。這些問題的存在，都要引起我們的高度重視，采取有效的措施加以解決。
十、20xx年工作計劃
1、 以穩定為前提、安全第一的管理要素，進一步強化安全管理，落實好各項規章制度，采取有效措施，確保我分公司安全生產、大局穩定。
2、 加大客運市場開發力度和爭取主管部門批準申請開辟新線路，擴大企業規模，給企業注入新活力。
3、 實施汝陽至臨汝鎮線路公交化改造，進一步提升效益和客運整體實力、競爭力。
4、 進一步探索現代物流業和旅游業的發展路子，推動小象快運和旅游分公司業務再上新臺階。
5、 大力推進新站建設和西泰山車站開發改造的工作力度，爭取早日投入使用，創造更大的效益。
6、 按時完成職工的“三金”任務，并根據企業實際，逐步提高職工福利待遇，確保企業和諧、穩定與快速發展。
工作總結與計劃 5
光陰似箭，一晃20XX年馬上就要過去了，秉著“一分耕耘，一份收獲”的精神來到xx醫院進行工作，在辦公室各位主任的領導與支持下，與網絡部各位同事相互協作，共同努力，為xx醫院婦產科網絡事業的發展邁出堅實的一步，在各方面上的思路已經成型，崗位間的搭配也是日趨成熟，在20XX年里我學到了更多的行業知識及崗位知識，也是自己轉變最快的1年，也非常感謝領導們對我的幫助，經過個人及團隊不斷的努力，20XX年在競價方面有著明顯的改善，現將我的工作情況簡要總結如下：
一、推廣成效
由網站統計數據得知：公司上半年競價對話在20-30之間，經過下半年的調整，規劃，現在的競價賬戶數據有明顯提高，老婦科競價賬戶每天對話在35-45之間，新賬戶競價20-30之間。
二、調整賬戶內容架構，重點從關鍵詞質量度入手
之前xx醫院競價賬戶都是用繁多的關鍵詞去堆積，調整一些主要關鍵詞價格讓其排到主要位置，用大量覆蓋的方法去做競價賬戶，在當今如此競爭激烈的醫療環境當中，這種方法明顯是效果甚微的。
解決方法：
根據以往數據總結到診，對話較高的主流關鍵詞，規劃競價賬戶主流關鍵詞質量度的優化，以短語匹配的形式來進行優化，從而提高婦科賬戶的對話。
三、運用多個競價賬戶，占據競價主流位置
之前xx醫院對婦科競價方面只有一個戶進行操作，而百度搜索引擎平臺也隨著不斷的升級，不斷的改進，提出個性化投放，更重視網民體驗度方面，而給企業帶來的卻是搜索排名不固定，實際展現區域不固定等，也是給企業營銷方面帶來了不小的難題。
解決方法：
隨著各大醫療機構對網絡營銷的重視，也是為了在百度平臺上獲得更多的利益，我科室開始利用多個競價戶的方式去占據廣告位，從而達到營銷的目的，不過從規劃新賬戶結構當中也遇到了競價人員少，工作進度難以開展的困難，也希望領導方面給予增加競價方面的人員。
四、合理利用百度競價，實時調整關鍵詞
由于之前百度競價賬戶關鍵詞比較密集，屬于普遍撒網的類型，沒有合理的去規劃這些架構，導致部分關鍵詞被浪費掉，有些關鍵詞則已經失去了存在的意義，從而使公司的部分資金被浪費掉。
解決方法：
根據目前市場上百度競價上的醫院行業關鍵詞進行實時調整，有針對性的去選擇一些熱門關鍵詞去競價，并隨時調整其價格，以及百度競技的賬戶結構，從而更大程度上去獲得更大的回報。
五、工作展望
1.增加競價病種專題頁面，豐富著陸頁面
隨著天津醫院行業的發展以及患者對網絡上廣告上的認知，越來越多的患者對競價的著陸頁要求也隨之提高，往往會拿各大醫院之間做個比較，例如：從醫院的資質，技術，專家，費用方面上等等，都是患者們考慮比較多的方面，經過20XX年以來，越來越多的醫院團隊都會用病種專題頁去做競價的著陸頁，讓患者更直觀，更清晰的方式來了解疾病，從而達到預約就診的目的，這也是我科室一直缺乏的方面。
解放方法：
結合其現有醫院發展狀況，根據20XX年里每月制定的病種影響目標方案，做專有的疾病專題頁，隨著每月營銷目標的建立，從而拓展一個全部競價專題頁的競價賬戶，從而提高我科室整體業績，突破原地踏步的現象。需配合部門：編輯部，技術部。
涉及問題：
1.現有技術是否能達到做競價專題頁的水平？
2.技術人員做競價專題頁流程，多長時間完成一個競價專題頁？3.策劃的專題頁架構是否符合患者心理，轉化率的測定？2.競價賬戶目標分工，充分發揮渠道效益
隨著企業發展的渠道越來越多，競價賬戶方面數量也隨之增長，競價方面的投資廣告費用也在增加，為了更有效的發揮每個競價賬戶存在的價值，避免一些存在的'資源浪費，已提出競價崗位體系職責考核辦法，希望領導方面給予此方面的重視，充分發揮手頭資源。3.每天實時監測評估，降低賬戶對話成本
隨著醫療行業競價平臺競爭的激烈，隨之而來的隱藏消費也越來越多，無論是同行之間的競爭，還是百度方面的隱藏消費，往往損失的都是企業，日積月累下來隱藏方面的消費也是一大筆的支出，如何避免這塊的消費，更有效的降低對話成本是每個企業都要面臨的問題？解決方法：實行每個賬戶專人分配制，通過百度競價數據與網站軟件統計工具進行比較，隨時關注點擊量不成正比的關鍵詞，進行處理工作，通過百度工具統計轉化率，點擊量等，篩選成本較大的關鍵詞，在保持對話量的基礎上進行整體賬戶成本壓縮。
總結這1年來的工作，20XX年是xx醫院打基礎的一個時機，目前在各個醫療行業競爭如此競爭激烈的形勢下，團隊的發展方向也就顯得尤為重要，稍微不慎，就會被其他醫院落下，如何激勵一個團隊的發展，也是所有企業面臨的問題，希望領導方面對網絡部的績效考核重視起來，充分發揮網絡部每個人的激情，斗志，去創造更多的利益，實現個人與企業之間真正的雙贏，這也是我在xx婦科科室呆了2年，目前所看到的，遇到的問題，真正希望xx婦科科室騰飛起來，而不是目前的原地踏步。
工作總結與計劃 6
回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到xx工作，但是惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的`客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，好穩定與客戶關系。
2、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求：
1、每月應該盡最大努力完成銷售目標。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。
工作總結與計劃 7
新的一屆學生會將開啟新的希望，新的空白承載新的夢想。學生會將在民政學院黨委、團委的領導和指導下，繼續堅持“服務同學、奉獻同學”的工作宗旨，堅持“團結、務實、創新”的工作原則，結合學院自身特色，全力打造富有學院品牌的學生活動；以服務社區活動為依托，傾力展現全院同學的風采；完善學生會體制，使學生會工作更加科學化，規范化，充分發揮好學生會的橋梁和紐帶的作用。
學生會總體工作計劃
一、通過多種渠道加強對學院學生工作的宣傳力度，樹立學院的良好形象，加強學院和其他學院的交流。
二、通過繼續組織同學深入社區，了解社區，服務社區，鼓勵同學投身于社區，服務于社會，努力開創大學生服務社區的'新道路。
三、通過一系列學生科技、學習、文體活動服務于同學，豐富全院同學的校園生活，培養和鍛煉同學的綜合素質。
四、通過處理好民政學院學生會同城管學院學生會的關系，使大家更好地互助合作，保證各種信息的及時傳達。
五、注重培養學生會下一代成員的綜合素質、工作作風和團隊精神，為學生會將來的發展奠定基礎。
特擬定以下的各部工作計劃：
一、信息部
作為主席團的輔助部門，信息部將會積極開展工作，立足本職，鼓勵創新，以取得更好的成績，主要工作
（一）協助主席團和其他部門搞好工作，做好信息溝通和信息部人員組織工作，使各項活動能夠迅速有效地展開。
（二）協調學生會內部信息關系，使學生會內部團結協作，讓學生會這個整體的功能得到更大的發揮。
（三）做好學生會成員考核工作，做好學生會檔案管理工作并對學生會各項活動做好記錄和管理。
二、學習部
（一）暢想中國北京奧運會
1、活動目的：引導同學們關注國內國外時事，提升同學們的中國北京奧運會參與者意識，讓的同學了解政治，參與政治，并讓同學們認識政治在日常生活的重要性。
2、活動對象：對中國北京奧運會感興趣或者希望地了解中國北京奧運會的同學。
3、活動時間和地點：待定
4、活動內容及流程：活動在開展之前，會有一份具體的策劃書。做暢想中國北京奧運會的為學生會的幾個主要部門。有待協商。
5、活動宣傳策略：在活動開展之前，把《暢想中國北京奧運會》
寫在橫幅上懸掛出去，然后制作介紹活動的展板，貼海報，還可以在城管院網站做前期的宣傳報道。活動開展時，設法請到重慶各報的。
（二）英語演講比賽
1、活動目的：激發同學們對英語的熱情，促進同學們之間的交流。
2、活動對象：可以面向城管院的全體同學，使同學們可以取長補短。
3、活動時間和地點：每年四月份的第三個星期和第四個星期。
4、活動內容及流程：活動在開展之前，會有一份具體的策劃書。
5、活動宣傳策略：貼海報，新聞報道。
6、活動嘉賓：主要是英語老師，希望能請到外教來做點評。
(三)辯論賽
1、活動目的：激發同學們對辯論的興趣，促進同學們之間的交流。
2、活動對象：面向民政學院的全體同學。
3、活動時間和地點：每年十月份的中旬到十一月份。
4、活動內容及流程：活動在開展之前，會有一份具體的策劃書。
5、活動宣傳策略：貼海報，新聞報道。
三、宣傳部配合學生會其他部門做好各項學生活動的宣傳。負責對學院宣傳欄進行定期更新，并負責相關的設計、維護工作。
（一）舉辦民政學院書畫攝影大賽
1、時間：三月中旬到四月中旬
2、內容：書法、繪畫、攝影
3、獎項：設一二三等獎
4、對象：民政學院全體學生
（二）暢想中國北京奧運會
1、活動目的：引導同學們關注國內國外時事，提升同學們的中國北京奧運會參與者意識，讓的同學了解政治，參與政治，并讓同學們認識政治在日常生活的重要性。
2、活動對象：對中國北京奧運會感興趣或者希望地了解中國北京奧運會的同學。
3、活動時間和地點：待定
4、活動內容及流程：活動在開展之前，會有一份具體的策劃書。
做暢想中國北京奧運會的為學生會的幾個主要部門。有待協商。
5、活動宣傳策略：在活動開展之前，把《暢想中國北京奧運會》
寫在橫幅上懸掛出去，然后制作介紹活動的展板，貼海報，還可以在城管院網站做前期的宣傳報道。活動開展時，設法請到重慶各報的。
（三）舉辦民政學院海報、手抄報設計大賽
1、時間：十月中旬到十一月中旬
2、內容：海報、手抄報設計
3、獎項：設一二三等獎
4、對象：民政學院全體學生
四、文藝部
（一）新一屆藝術團會立足于提高同學們的文藝熱情與參與文藝活動的積極性，努力使同學們的課余大學生活更加精彩。
（二）舉辦學院卡拉ok大賽。比賽將計劃邀請團委老師以及歷年校園十大歌手擔任評委。本次比賽的地點待定，并計劃將在每學期第五或第六周即三月中旬進行。
工作總結與計劃 8
為了進一步做好計劃免疫工作，依據《國家免疫規劃疫苗的免疫程序》和地方的法律法規及操作規范。一年來在區衛生局、區疾控的正確領導下、院領導的大力支持下、兄弟科室的大力配合下，我科人員嚴格遵守執行上級部門的各項要求做了大量細致的工作。對我轄區的.適齡兒童進行了規范性的計劃免疫接種工作，對易感人群進行針對性免疫接種工作。
一、基本情況
1、我轄區內居委會14個、23761戶、總人數67113人，適齡兒童1569人、建卡率達98%以上，卡、證、冊基本符合上級的要求，學校5所、幼兒園2所，基本資料完整和統計報告工作全部達到上級部門的要求。全年出生實管兒童393人（兒保），管理流動兒童220人，建立了卡、證、冊并與轄區兒童同等對待按時進行計劃接種。
2、目前我科還不具備規范化接種門診，但我院領導積極想辦法，根據上級部門的要求，已選好地址裝修完畢，有望新一年度就可搬入新地址。
3、每周4個門診接種日，為了方便群眾根據具體情況隨時增加門診時間。在我科人員不到位，工作量大的情況下，全體人員做了大量工作，每位同志在任務來臨時不分你我、加班加點努力做好每一項工作。
二、完成計劃免疫工作任務
在認真貫徹執行《計劃免疫接種規范》《疫苗流通和預防接種管理條例》《國家免疫規劃疫苗的免疫程序》基礎上，合理安排免疫接種工作。一類疫苗接種7932人次，其中乙肝1805人次、口服糖丸1237人次、百白破1377人次、麻苗301人次、麻風腮633人次、乙腦1008人次、流腦1100人次、甲肝284人次、白破187人次，接種合格率、全程接種率基本達到要求。二類疫苗接種5238人次，整體接種與去年相比提高39%。
提高服務質量，我們一直堅持免疫接種告知同意書，我們在接種前都與兒童家長詳細介紹一、二類疫苗的用途、注意事項、不良反應及費用等，還詳細詢問兒童身體健康情況，如有疑問就再進行健康查體，在兒童身體健康狀況下，取得家長的同意簽字后，進行登記接種。
在上半年工作檢查中發現卡與底冊不相符現象，經過核實為上冊不認真串行所致，雖然是個別現象，但出現此類情況同樣證明自查工作不認真負責。通過此類情況，我科進一步要求每位同志在每項工作中都應規范化，隨時發現問題就應及時解決。
在4.25全國兒童預防接種宣傳周活動中，我們圍繞衛生部確定的宣傳主題“及時接種疫苗，人人享有健康”開展了一系列宣傳活動，動員全社會關注預防接種工作，普及免疫規劃知識，營造全社會實施免疫規劃氛圍。掀起我區免疫規劃工作的新高潮。在醫院內懸掛宣傳橫幅、門診大廳及幼兒園粘貼宣傳畫6張發，還利用電子顯示屏進行主題的滾動宣傳、出板報一期，為做好預防接種工作創造良好的氛圍。我科利用4.25計免宣傳日抽出部分人員為轄區幼兒園兒童進行預防接種麻風腮20人次、乙腦20人次，并向幼兒家長和幼兒園老師、在校學生發放計免小冊子400余份，講解預防接種疫苗的重要性。宣傳擴大預防接種知識的覆蓋面。
為了更好地有效預防各類傳染病今年11月份本市進行了在校學生1——6年級，初一——初三學生的乙肝疫苗的查漏補種及加強免疫工作，摸底調查3476人，加強及查漏補種1112人次，為了更好體現政府的關懷，我院積極與街辦事處有關部門聯系，為確保本轄區更好地有效地預防甲型H1N1流感病人的發病，利用各居委會的電子屏幕、宣傳欄大力宣傳預防甲型H1N1流感知識及接種疫苗的重要性。在這次活動中我院對我科給予了大力支持，確保本次接種工作順利進行，并派出有臨床經驗的副主任親臨現場把關，為我轄區的學校、幼兒園及居民進行甲流疫苗的接種工作，共接種疫苗約1500人份，未發生一例不良反應。
三、疫苗與冷鏈管理
我科有專人負責購買疫苗、疫苗使用出入庫及冰箱管理工作，為了讓每一位工作人員都能熟知疫苗管理的重要性，安排每個值班人員一天2次冰箱溫度的觀察及2次紫外線消毒，發現問題立即解決，為安全接種提供了質量保證。
四、資料管理
內勤人員，一年來基本做到報表及時準確，做好每日疫苗登記的統計工作工作，根據工作需要本年度進行多次培訓工作，并能及時整理歸檔。
一年來根據去年的工作計劃，基本完成任務，但在新的一年里還應繼續貫徹執行《計劃免疫接種規范》《疫苗流通和預防接種管理條例》《國家免疫規劃疫苗的免疫程序》及相關文件，不斷提高每個人的實際操作水平和服務質量，把工作做的更好。今年我科有望實現規范化門診。
工作總結與計劃 9
轉眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，回顧這一年來的工作情況還是收獲頗豐。作為公司的出納，我在收付、反應、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、20xx年的工作總結：
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規定認真收取營業款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。
4.嚴格執行借款手續，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5.堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。
6.根據人事提供的考勤,準確的核算員工的工資，并上傳給會計審核無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7.堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、20xx年的工作計劃
1、對待工作上，需要嚴格執行現金管理制度，認真掌握庫存限額，按現金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現差錯。
2、做好現金、銀行存款日記賬，做到日清月結，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
3、及時核對銀行存款，做到賬款相符；管理好相關憑證，防止丟失。
4、不斷學習，不斷提高業務水平，與部門會計人員密切配合，做到相互支持、配合。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的.一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，再次也真誠的感謝幫帶過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的幫帶及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
工作總結與計劃 10
xx物業辦在上級主管部門的正確領導下，在街道xxx的關心和支持下，在各方的積極配合下，基本完成了年初確定的各項目標任務，現就上半年的工作做簡要匯報如下：
一、上半年工作回顧
（一）協調處理各種矛盾糾紛。物業管理牽涉到業主的切身利益，在物業管理工作的實施過程中，開發商、物業企業、業主之間常常會產生矛盾與糾紛，不管是群眾現場投訴，還是電話投訴，我辦都本著對業主負責的原則，第一時間深入現場進行協調處理，認真傾聽業主的投訴，把小區內的所有矛盾逐一化解。半年來我辦協調處理的12345工單138件（其中滿意工單為130個基本滿意工單為2個、不滿意工單為6個）、及114網站3件、市長信箱2件、溧水智慧平臺3件等投訴事件。
（二）多部門聯動，嚴格管控小區消防安全。為了住宅小區業主的安全，我辦按照上級部門的指示和要求，一方面聯合派出所、安監站、供電所、建管中心等相關職能部門組成專項巡查小組，一方面每周自己組織專項隊伍對轄地內所有小區進行安全隱患排查，在檢查工作中共排查出4大問題并及時對接責任單位立行整改，主要歸集為：
1、針對業主消防安全意識淡薄，聯合物業公司張貼公告發放資料宣傳消防安全知識。
2、針對老舊小區樓道內亂堆亂放嚴重，聯系業主和物業公司及時進行清理，累計30余處。
3、針對老舊小區內車輛停放無序，聯系車主進行整改，累計50余輛。
4、針對多數住宅小區電瓶車充電存在私拉亂接現象，聯系車主進行用電安全教育和整改，共計80余人。
（三）落實業主自治組織全覆蓋。今年年初物業辦積極組織督導轄區內各小區落實業主自治組織，目前xx街道還剩金牛小區、金牛安置房、金龍南郡三個小區未成立業主自治組織，年底能夠完成區房產局下達業主自治組織全覆蓋任務，響應進度指標。
（四）完善小區內部基礎配套設施。
1、完善老舊宿舍樓基礎設施。前期我辦對三里亭、蒲塘、xx居委會社區共23處老舊宿舍樓進行摸排和梳理，并請設計單位對老舊小區出新改造設計方案（其中包含5個智慧小區），目前正在針對老舊宿舍樓基礎設施改造出方案，確保后期及時完成老舊小區改造。
2、落實垃圾房選址工作。物業辦配合保潔所，實地考察轄區的每個小區的實際情況，提供保潔所所需小區的基本資料，并提出相關選址建議。
3、推進鳳凰小鎮接通天然氣管道事宜。物業辦協助建管中心排查安全隱患，組織協調物業公司及業主有關籌資與矛盾等事宜，以及施工前相關對接事宜，積極配合施工方進場施工。
（五）做好疫情防控工作。疫情嚴重時期，物業辦根據街道辦要求和部署，及時傳達街道疫情防控會議精神，迅速成立工作領導小組，部署并發動小區內各自然村隊長、xxx、志愿者78人投入到一線，及時發放宣傳資料，做好摸排、登記、管控工作，其中發放出入證、車輛登記證近兩萬張，張貼宣傳單頁及海報一萬余份。4-5月疫情得到有效控制以后，我辦根據街道安排部署，繼續做好宣傳、門崗排查、對外來人員與車輛的嚴格把控，開展常態化疫情防控工作。
（六）監督整改，落實任務。
1、嚴格把控轄區內小區違章搭建。物業辦聯合xx街道綜合執法大隊與潤安物業成立專項整治小組，建立微信工作群，督促各物業公司每日每棟巡查2次，一旦發現情況，及時上報城 管執法大隊并建立相關臺賬。
2、對小區市級檢查問題清單進行整改。為了積極落實區文明城市創建項目化推進工作方案，落實文件精神，我辦及時成立專項整治小組，并每周兩次對小區進行排查，對市、區排查出的項目清單及時整改、上報，累計排查轄內小區12次，查出“僵尸車”20余輛，飛線充電50余起，清除亂張貼“小廣告”100多張，解決不文明養犬行為，加強文明養犬宣傳引導，解決衛生保潔不及時問題，及時清理樓道內等公共區域亂擺亂放各類雜物等問題，建立了一月一點評，兩月一總結的工作機制。針對整改照片存在的問題，我辦每個月開調度會督促屬地社區及物業企業及時整改。
3、落實環境衛生整治月任務。物業辦聯合xx街道綜合執法大隊、西旺社區成立專項整治小組，排查鳳凰小鎮飼養家禽業主共15戶，共飼養家禽約60只，全部進行清理完畢，并拆除景觀河道8處私建臺階，沒收20個糞桶，集中運送至專門處理點處理完畢。針對鳳凰名苑四戶飼養家禽的業主，進行勸阻后，業主及時清理完畢。
4、落實溧水區打通“生命通道”集中攻堅行動。物業辦針對轄區內12個小區消防出入口、主干道增劃了6條醒目標線、設置警示標識標牌，并經消防大隊查驗完畢。確保各小區消防車通道標線、標志施劃到位，可移動障礙物清理到位，無妨礙消防車舉高操作的樹木、架空管線、廣告牌、裝飾物等障礙物。采用封閉式管理的.住宅小區消防車通道出入口，緊急情況下可立即打開。高層住宅室內消防栓系統能正常供水，消防水帶、水槍、卷盤等設備齊全，消防水池、消防水箱等儲水量符合設計要求，報警控制設備、消防水泵、穩壓泵和穩壓設施等處于正常狀態。
二、下半年工作計劃
1、做好12345工單的回復和相關矛盾協調工作。
2、聯合xx街道綜合執法大隊和物業單位，加大對違章搭建的巡查和管控力度。
3、配合相關部門繼續加強對轄區內物業小區的安全檢查工作，排除安全隱患。
4、做好溧都桂苑小區燃氣管道接通事宜的前期工作。
5、落實溧水區《住宅小區建設“美麗家園”三年行動計劃的實施意見》文件，按照區委、區政府工作部署，結合老舊小區的實際情況，加大對老舊小區基礎設施改造及環境衛生整治力度，打造智慧小區，建立相關臺賬。
6、繼續跟進和督促金牛小區、金牛安置房、金龍南郡三個小區成立業主自治組織，年底前完成區房產局下達業主自治組織全覆蓋任務，響應進度指標。
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