證券公司工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的證券公司工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

證券公司工作總結1
不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號。
回首20xx年的,有收獲的喜悅,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。20xx年,對于我來講可謂是的一個轉折點,從一個業余時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我未來的發展提供良好的舞臺。
我是20xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發的客戶資產量都比較小,所以托管資產的數額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。
記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉戶流程都不知道,股票知識平也比較膚淺,通過跟老員工的和參加公司的,自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業的時候,因為自己的性格相對有些內向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和,不斷去,超市,現在自己一去展業也能勝任了。
通過這半年來的展業工作,讓我知道了團隊工作的.重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協作,才能開發出更多的客戶,創造出更大的財富。
對于20xx年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數量的同事,要不斷地提高有效戶的質量,盡可能的開發出更多高質量的客戶。同時,對于現在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉,開發更多的客戶。
同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門從業內容考過,我以后的發展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發展貢獻自己的微薄之力,讓2部成為全公司最棒的團隊!
證券公司工作總結2
時光飛逝,歲月如梭!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年,回顧這半年的工作歷程,作為信達證券的一名員工,我深深感到信達證券蓬勃發展的熱情,營銷團隊每個人拼搏的精神!
回想自己這半年的工作中,有壓力也有動力,有高興也有悲傷。壓力是證券大環境差,致使營銷困難、任務重!動力是營業部領導和團隊同事給予的幫助和鼎力支持!悲傷的是自己在工作過程中所付出的努力、辛苦!高興的是自己的努力和辛苦也算沒有白費。對比去年年底的業績情況,略有增長,但也僅是略有增長。
這半年中自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,在日常的事務工作中,自己積極著手,在確保工作質量的前提下盡力完成任務。對潛在客戶方面給予耐心細致的講解理財知識。對公司老客戶積極進行客戶反饋工作,拉近與客戶之間的距離做好溝通。讓客戶能理性投資,很好的樹立了公司的良好形象。
總結半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,在新的半年里自己首先要在去年工作得失的基礎上取長補短,積極做好業務宣傳工作,同時嚴格執行公司的服務規范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護。其次要多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。不斷的充實自己提高業務能力水平!
下半年,我會滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁,向既定目標進發! 為更多的精彩加油!
證券客戶經理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了下半年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
一、帶著一顆“愛心”去工作
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。
1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的`基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。
我認為最重要的一點就是激勵制度:
那同樣是家族企業,同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現財富的分配規則,在經濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產什么”和“怎么生產”的問題,體現財富生產的效率規則。
證券公司工作總結3
時光荏苒,轉眼兩個月的試用期將悄然逝去,從剛開始的實習日期算起來到我們公司已經快五個月了,這段時間是我人生中最珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供給我的工作機會,同時我也非常珍惜這個工作機會,盡管有工作經驗的欠缺和對新環境的不適應,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以最好的精神狀態去面對每天的工作,作為公司的.一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,和公司共同成長進步,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結和反省中提煉和進步的,在此對試用期的工作做出總結: 第一天上班總是讓人激動并難以忘懷的,部門的同事通過聊天的方式介紹了我們部門的組建情況和團隊實力,讓我對公司未來的發展充滿信心,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經常勉勵自己一定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學習中。頭兩個月中,同事耐心指導我做些基礎性工作,包括公文傳遞、文件歸檔和費用報銷流程,有步驟的教我使用公司的各種系統,同時帶我熟悉總部各個職能部門。隨著對基礎性工作的熟悉,領導又安排我學習公司的預算編制和費用審批,讓我閱讀學習公司相關文件資料,不厭其煩的講解預算編制總體框架和各個科目具體核算內容,全面傳授財務成本分析報告的編制原則和方法,對于所寫的報告領導提出批評和改進意見。鑒于自身實務經驗的欠缺,領導還安排我到營業部財務部學習,給予工作的全力支持。正值公司各項新業務的開展,自己很有幸能被領導安排參加各個層次的會議討論,在會議的討論過程中感受到我們公司及部門的團隊創造力和活力,共同享受從思路雛形到最后成稿發文的樂趣,迸發出大家同心協力的工作熱情,體會到融洽的工作氛圍所帶來的溫暖,同時也提升自我思考的深度和廣度。
通過這幾個月在領導和同事的關懷與幫助下,盡管取得了一點進步,但離領導的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質,充分發揮個人所長、不遺余力的為公司做出應有的貢獻。
證券公司工作總結4
入職XX證券的客服部到至今已經半年有余,在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下,通過自身的不懈努力,在工作上很快適應了自己投資顧問助理的工作。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從新人到員工的轉變。
投資顧問是公司的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,所以各個部門的同事都要和諧相處,因為客服人員的服務水平和服務素質以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作,因此領導對每個客服人員的要求還是挺嚴格的,認真細致和專業知識不斷提高是必不可少的`。投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有較好的發展前景的、充滿挑戰性且富有魅力的成長平臺。
剛入司在柜臺崗位學習,學到了最基本業務的應用,以便于日后在客服部工作中,能解答客戶對基本業務的疑問。由于馬虎有時候復印資料在柜臺幫客戶,常常會復印出錯,“細節決定一切”日后應該在工作中多多注意。次月到至今一直在中戶區工作。每日來到公司先打開電腦播放總部晨會,然后到會議室開早會。開完晨會后一天緊張的工作即將開始:
(1)對個別客戶的股票進行跟蹤,如果有對股價有影響的重要信息,應該及時以短信等方式通知客戶。尤其是公司分與團隊重要客戶的股票如遇停牌,重組等信息應該通過各種渠道去給客戶收集資料,以便第一時間給客戶答復省去客戶寶貴時間
(2)接聽客戶電話,為場外客戶提供咨詢和服務支持;在為客戶提供咨詢時要認真傾聽客戶的問題,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,要是客戶遇見什么疑問解決不了,還應該親自上門給與解決。把客戶當成朋友,真心為客戶提供切實有效地咨詢和幫助
(3)配售股、增發、可轉債、權證到期等的短信和過期個人資料修改電話提醒;每月公司都會安排些客戶讓我們去通知,在這過程中常常會遇見不信任我們的客戶或者直接對我們發火,有效處理這樣的問題不單是客服人員基本的技巧,還要掌握還要學會隨機應變,防止因服務態度問題火上燒油引起客戶更大的投訴,所以在工作中要積累更多的經驗
(4)協助投顧做好資料的搜集和編輯工作是我們助理的工作,為其他市場部同事做好支持工作,其次每日晨會紀要的整理和資料上傳讓現場客戶投資有方向。尤其是每周一次的分析師例會,里面資料內容未來股市的預測和個股精挑細選,對現場和場外客戶的幫助很大
為了更好地利用投顧這個平臺,更快地成長,我認為自己今后努力的方向是:從基礎工作做起,踏實勤奮,提高專業素養,提高分析能力,爭取盡早可以實現獨立工作,為客戶和公司創造價值。具體而言,在工作上要做到自身專業水平的提高對營銷是一個最好的鋪墊,積極向同事和客戶交流中學習,使自己的專業素質和業務水平不斷提高,爭取早日將自己的專業知識轉化為專業能力。此外,還要明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進步,與公司共同成長。
在今后的工作中,作為投資顧問團隊的一員,我將更加努力上進,實現自我,爭取為客戶創造價值,對公司做貢獻。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
XXX
20xx年9月28日
證券公司工作總結5
年初,漢唐證券提出集中交易的需求,實現了北京三個營業部的集中交易。公司指派我負責這個項目的實施。當時沒有集中交易,更談不上體驗。當時只能一邊實施一邊探索經驗。往返于三個售樓處之間,搭建測試環境,認真測試,在測試中發現問題,解決問題。一個多月后,系統終于順利上線。在這個項目中,我學到了很多,積累了很多經驗,為以后的集中交易打下了基礎。之后負責中關村證券b股集中交易,因為之前做過幾個類似的項目,所以比較得心應手。兩個星期后,十幾個售樓處上線,系統運行正常。
從上一年開始,公司意識到我們專柜軟件的版本不統一,給升級維護帶來了很大的麻煩。總行決定統一專柜版本。我負責國投阜外營業部、中信百家莊營業部、金鑫京華營業部的年檢升級工作。和其他同事一起完成了北京專柜軟件版本的統一。
由于券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的kb32柜臺軟件系統。3月份,我負責漢唐證券的區域集中。由于軟件剛剛上線,還存在一些問題。所以這段時間的維護量比較大。4月底,我們公司簽了很多單,總部缺工程師。我被派到總部做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先后完成漢唐南京營業部、漢唐蚌埠營業部、漢唐湛江營業部(兩個營業部、四個服務部)、漢唐茂名營業部、漢唐佛山營業部的區域集中。精心的工作讓系統順利上線,沒有問題。也得到了漢唐證券總部的認可。8月,他被調回北京,負責日常維護、盈余分配的安裝和成功繼承。銀河證券也在9月份開始做區域集中。先把銀河天津石家莊營業部升級到kb32。然后在北京實施三個售樓處(銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門售樓處)的區域集中。銀河北京完成區域集中后,公司派我到天津實施天津三個銷售處(銀河天津云晶銷售處、銀河天津大連路銷售處、銀河黑龍江路銷售處)的區域集中。到12月底,整個項目順利完成。
過去一年,各方面都取得了一定的進展。通過平時做工程和售后服務,積累了很多經驗,證券行業實時性很強,需要及時準確的發現問題。在工程和維護方面,客戶的問題基本得到及時解決。在工程和售后維護過程中保持強烈的責任感、認真的工作態度和良好的'心態。在人員少、數量大的情況下,能夠按時完成公司下達的任務。根據公司要求,手機24小時不關機,能在工作時間或休息時間為客戶提供電話維修或上門維修服務,與客戶相處融洽,得到客戶認可。有很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。工作中還存在一些不足,需要提高分析和解決突發事件的能力和程序水平。今后,我們將繼續加強學習,提高技術和業務水平,更好地為客戶服務,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回顧過去,展望現在,展望未來,我相信,通過我們所有金證人的不懈努力,金證會有更美好的明天。
證券公司工作總結6
20xx年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下:
1、20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的.不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1、技術業務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。
4、主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習。
5、對公司推出的新產品及時了解。
工作計劃:
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。
部門及公司下一步發展的建議
部門:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。
證券公司工作總結7
時間過的很快,回顧這半年來的工作。首先,我感謝公司為我提供了良好的學習環境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。理念上有了長足的進步,看待市場角度更加深入,半年來了有了很大的提高。
現將半年來的工作情況總結如下:
自從加入xxxx營業部后,在公司的日常學習中,讓我對證券研究有了一定的認識。初步掌握了基本面分析的要點與方法,改變了原有對市場的簡單認識,建立了正確的視角去看待市場的變化:
由原來單一的關注個股,開始向關注宏觀經濟變化,關注行業變化的方向轉變。以往個人只關注簡單的宏觀經濟現象,沒有深入的去思考背后的根本,以及現象可能引發的變化,對于行業的關注也脫離了宏觀經濟的變化,所以導致對于行業的變化把握不夠。經過這半年的學習與工作,我認識到了證券分析必須從大的背景出發,由面到點的去一步一步進行,而不是單一的從k線形態出發進行憑空想象。
從簡單的關注個股形態與基本面,向形態與量能結合,關注資金流向方面轉變。過去個人總是通過k線形態結合公開資料進行分析,相對而言比較片面,對于資金流向分析不太關注,且不得要領。近期在鄭總的指點下,開始對于這個方面進行關注與學習。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏,對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本,這個方面將是我下一階段需要努力的方向。開始端正自己的投資操作理念與心態
過去心態相對比較容易波動,同時投資操作理念相對簡單。經過這半年的工作與學習。個人認為個人心態有所提高。以往個人只在意于結果,對于造成結果的原因不太深究。現在在平時的工作、學習、個人操作中,比較注意過程,對于好的結果或壞的結果,個人都進行一定的總結。心態較以前平和許多。投資理念操作方面,個人十分贊同公司關于“跟從主流資金“的理念,雖然對于市場節奏把握的能力目前還十分欠缺;有時候還犯過于使用靜態眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日常看盤分析操作中已經有意識的去糾正與改變。 日常工作
我的日常工作主要是幫助公司開發客戶并維護好個人客戶,推銷公司發行的`各種理財產品。個人認為自己在這個方面作的還很不夠。雖然,每周自己都積極參與工作,并總結文字,盡量多從客戶的角度去分析與思考,抓住客戶的心理想法,但仍未達到預定目標。在這個過程中,個人認為,還是需要多做多學習,開發適合的客戶,多做服務,和客戶成為朋友,讓他們信任并支持自己,能進行二次開發最好。
通過本次總結,讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。
個人認為不足在于:
自身知識結構仍需要進一步理順。
雖然平日在自我學習、看各種新聞資料,每日與客戶的交流中,吸取了很多的經驗與知識,但個人認識到,還沒有很好的理順與發展。下半年的工作與學習中,個人打算對于基礎知識進行回顧與加強。
提高工作的主觀能動性。
雖然每天都了解市場、個股的信息,但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感。對于市場的變化,由于主觀能動性的不夠,導致分析不夠。同時,對于其他行業的關注,也缺乏連續性。
證券行業是一個不段學習與積累的行業,下半年,個人將著重進一步加強主觀能動性方面的建設,相信只有這樣才可以突破目前的相關瓶頸,才可能有一定的進步。
3、多開發一些有效客戶,為公司的業務發展實實在在的盡一份自己的力量。
證券公司工作總結8
尊敬的各位公司領導和同事:
大家好!
我叫xx,現在想大家作工作總結報告,請予審批,并請領導提出意見。
時間一晃而過,彈指之間,學生時代已經離我而去,在這短短三個月的時間在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、學生時代回顧
畢業于xx市開發區職業技術學院,計算機應用及維修專業,上學期間考取了專業等級中級證書,在畢業以后一直在尋求合適的升學機會,做到只有不斷的充實自己才不會被時代的腳步所遺忘。
二、工作經驗回顧
在學生期間,一直以勤工儉學的方式,老充實自己的課余生活,04年初期剛接觸社會懵懂的我,在學校附近的廣告公司兼職文員,每天用課余時間上班,這樣持續了一年因為公司變更地址,告別了我的第一份工作。
05年初,通過同學介紹,進了xx超市,起初學習收銀,表現突出掉到了客服,處理日常的客訴、退換貨、贈品兌換以及廣播,那時才真正的踏入社會,看到了事態各異的人群獲益良多,但因為去總校考證的緣故結束了這份有意義的工作。
06年學校通知實習,來到了xx網實習做廣告銷售,這份工作讓我接觸到了一些公司的高級領導,從中學習到很多為人處事的道理,但因為學校論文的緣故我離開了這份工作。
07年學校的`事情已經告一段路,漫長的學歷等待成了我生活中的依托,這是我開始為我的以后打算,一個巧合我做了xx美容院的實習店長,學到了一門不錯的手藝,每天接待著各行各業的杰出女性,讓我覺得自己好像很渺小,每天和她們的交流,覺得自己好像生活的沒有動力,沒有風波,每天的推銷成了生活的中心,沒有波瀾起伏,沒有奮斗,好像不符合這個年紀的我,所以我離開了那份待遇不錯的工作。
在上學和上班的期間我一直在閑暇的時候,接一些大規模的剪裁和秀展,看著一個個新開業的公司和時代的進步,我覺得自己的自身價值沒有得到體現,好像生活的沒有動力,尋尋覓覓中,我一次偶然的機會我在圖書館看書,隨手拿起了一本關于證券的書,從此改變了我的看法。
三、明智的選擇
人生的改變好像總是在那么一剎那,就是那一本隨意拿起的書,改變了我尋找工作的初衷。每個人生活的方式都不一樣,追求的理念也不盡相同。
每個人的人生都是一本精彩的小說,高潮迭起的人生是精彩的、是值得深思的,但誰又能說平淡不是另一種精彩呢?
人生如何規劃取決于自己,別人無法操縱就連最親的父母,也不能不是嘛?在我和家人探討未來規劃的時候,談到了未來的工作趨向,父母覺得女孩子應該找一份穩當的文員工作,比較穩妥,但我覺得那種平淡的人生不適合我,每天沒有期待、沒有動力,只是一味這埋頭苦干,生活的精彩在哪里呢?二十幾歲的就決定平淡無味的生活,好像不是當下年輕的人作風,所以我選擇了一份每天充滿期待的工作,都是不盡相同的人生,生活著帶一點與眾不同也許更適合我,所以我選擇了現在這份極富挑戰的工作。
四、對證券的理解
我剛剛接觸證券行業只有三個月的時間,可能理解的觀念比較片面希望各位領導和同事多提意見,謝謝。
證券行業不僅是智慧匯聚的行業,也是財富匯聚的行業。華爾街總是有忙碌的老總、經濟師、財務分析師、金融分析師、理財師等等,這些都是成功人士向往的職稱,但在華爾街我們隨處都可以看到這樣的人。證券行業孕育了大師,培養了精英。也許這就是我要苦苦追尋的動力?
有人說股票玩的就是心跳、有人說股市永遠存在二八現象、有人說中國股市是政策市、有人說現在的股市已經進入恐慌的熊市。
證券公司工作總結9
XX年是不平凡的一年,房價失控,物價上漲,證券市場行情持續低迷較長時間,上證股指在XX點左右持續震蕩。在這種大背景下,我們作為XX營業部的一員,面對任務多、行情差、經驗少、壓力重的特點,在公司的正確領導和全體員工共同努力下,按照公司“二次創業”的要求,加強制度建設,防范經營風險,推進精細管理,積極提高服務,努力開拓經營。現將XX年度工作總結如下:
一、業務經營情況需要增強
XX營業部前三季度主要經營指標為:
1、利潤:XX年全年目標值為XX萬元,XX月進度目標值為XX萬元,截止XX年X月底,我部實際利潤總額 XX萬元,完成XX年XX月進度目標XX%。
2、營業收入:XX年全年目標值為XX萬元,XX月進度目標值為XX萬元,截止XX年XX月底,我部實際營業收入XX 萬元,完成XX年XX月進度目標XX%。
3、資產保有率:XX年全年目標值為XX(萬分之),XX月份實際值為XX(萬分之),完成XXX年年度目標XX%。
4、市場占有率:XX年全年目標值為XX(萬分之),XX月份實際值為XX(萬分之),完成XX年年度目標XX%。
5、A股+基金交易量:XX年全年目標值為XX億元,XX月進度目標值為XX億元,截止XX年XX月底,我部實際交易量為XX億元,完成XX年XX月進度目標XX%。
6、凈增有效戶數:XX年全年目標值為XX戶,XX月進度目標值為XX戶,截止XX年XX月底,我部實際凈增有效開戶數為XX戶,完成XX年XX月進度目標XX%。
根據數據可以看出,除了凈有效戶數超過進度目標外,其余目標低于或接近進度目標,所以經營業務需要增強。
二、完善營業部升級,進行配電室改造
在公司上級領導的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續完成了場地選址、房屋裝修、設備安裝、軟件調試、名稱變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗收、稅務登記、工商執照領取、營業部許可證頒發等許多重要工作。XX營業部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責清晰,不斷完善營業部的各項規章制度,制訂了詳細的應急預案,營業部管理條例日漸清晰,營業部軟硬件環境不斷完善,營業部日常行為陸續規范化。
考慮到XX營業部一樓散戶大廳客戶用機沒有UPS備用電源的現狀,XX月XX日由XX公司進行了配電室布線改造,并且于XX月XX日由XX公司增加一組新ups并調試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
三、掃描電子檔案、規范股民賬戶工作持續有效展開
按照中國證監會及XX證券公司的要求和布署,XX營業部展開掃描電子檔案、賬戶規范工作的序幕,隨著此項工作的持續開展,我營業部全體員工統一思想,明確責任及分工,精心組織,周密布署,科學分工,有計劃、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規范工作。由于時間緊,任務重,營業部全體員工不辭辛苦、加班加點,按規范進度,有條不紊開展工作。截至XX月底,掃描電子檔案已經完成了大半,營業部所托管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為XX戶,已經完成掃描XX戶,剩余XX戶。
堅持認真負責態度,重結果更重過程,XX營業部并且對留痕工作高度重視,確保每一個過程都有詳細的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統地反映整個規范過程的內容和軌跡。
四、凈增有效戶取得突破性進展,爭取客戶回流
XX營業部通過和中行、農行、建行以及工行的合作,已經在凈增有效戶、壯大股民基數取得了良好效果,我部全年目標為XX戶,目前截至XX月底,已經完成XX戶。XX營業部一方面要持續與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作。XX年XX月至今,營業部共流失XX名客戶,營業部決定,通過電話回訪、當面回訪、中間人聯絡等方式爭取流失客戶轉回資產,回訪率達到XX%,最后XX個月完成客戶回流率XX%。
五、完善各項規章制度,做好安全防衛工作
XX營業部組織各部門結合自身實際情況,針對原有各項規章制度進行學習、討論,參照公司下發的各項新規章制度,建立自己的《XX營業部突發事件應急預案》、《XX營業部新開立賬戶業務操作流程》等一系列制度。
并且根據消防安全防衛工作的需要,建立了自己的《XX營業部安全保衛檔案》,逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓制度》、《消防設施器材維護保養制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個人員的`職責。
六、關于開展創先爭優和二次創業宣傳月活動
XX營業部全體員工認真學習了XXX所做的工作報告,并根據公司二次創業活動實施方案結合自身的實際情況,積極制定有效的工作方案,積極開展了創先爭優活動,通過在一樓大廳懸掛標語、在三樓建立創先爭優和二次創業宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創業概念、目標和原則以及創先爭優的責任感和榮譽感。
七、配合公司大力開展營銷活動,基金任務全部完成
為了樹立公司品牌和營業部形象,改變目前XX營業部存在的營銷問題,積極應對市場競爭,擴大營業部在所在區域的影響力度,XX營業部由經理牽頭,專門成立了市場營銷小組,并采取多種形式加強營銷力度。根據部分員工家住本地的現狀,加強其與親屬朋友聯系,利用當地人際關系,加大證券營銷力度,增加市場占有率。
XX營業部在公司關于XX基金、XX基金、XX基金三次基金營銷過程中,通過短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿完成了各項全部任務。
八、持續開展投資者教育,增強投資者風險意識
XX營業部根據中國證監會和公司總部的具體要求,積極開展投資者風險教育工作。營業部全體員工認真學習《關于加強投資者風險教育的通知》精神,成立了風險教育領導小組。加強員工培訓,使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業人員的行為規范,也使各部門加強聯系和配合,互通有無,在各自的崗位上力爭將投資者風險教育工作具體落實。做好投資者教育宣傳工作。在營業部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風險提示標語,宣傳欄張貼有關投資者風險警示的投資知識。前臺工作人員認真審核客戶資料,保證投資者帳戶資料真實、準確和完整,詳細解釋《風險警示書》并讓客戶簽名確認,并且有針對地分析客戶的性格,操作習慣,風險喜好,抗風險能力,加以分類,按照不同客戶的特點和投資需求,給客戶講解和宣傳證券市場基礎知識,講解開戶和交易流程、證券投資常識與風險控制,加深了與客戶的了解和溝通。
九、繼續加強營業部內部管理,提高風險控制能力。
完善營業部崗位責任制度,規范業務操作規程。明確不同崗位的工作任務,建立相互配合,相互監督的工作關系。認真學習公司關于風險控制方面的各項規章制度,逐一對照落實。成立應急預案小組,責任到人。關鍵崗位建立雙人負責制度。各崗位權責分明,互相監督。進行自查自糾,堅決執行從業人員的禁止行為,建立高素質的員工隊伍。
在即將過去的XX年里,面對營業部新成立費用多、前期股市行情低迷、全年任務量大、人員增加負擔加重等諸多困難,XX營業部全體員工團結奮斗、共同努力,取得了一定成績,但業務經營情況離公司要求還有一定差距,我們也認識到自身存在的問題:
一、客戶結構不合理,尤其是百萬以上的中大戶比例較小,散戶比重較大。
二、服務品種認可度較差,基金申購比例低。
三、 營業部位置處于XX,考慮到人口、地域、經濟水平的制約,發展空間有待進一步擴大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進券商相比,我們的服務有待進一步提高
展望未來,XX+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領導下,繼續做好客戶服務工作,開拓市場,加強員工隊伍建設,我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。XX營業部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯系,并在銀行柜口放置公司統一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發展的基礎,推出股民開戶優惠政策,變被動營銷為主動營銷。
二、加強股民教育,提供投資咨詢。XX營業部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。并且,營業部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
證券公司工作總結10
20xx年對于我來說,應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節前后,宏觀經濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續進行股票和權證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數據,反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創業板”的上市,身處證券行業,這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創業板”開通手續,公司是下達了任務指標的,采取了很多聯系和通知客戶的'措施,而通過對學習各國創業板市場的資料,特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動,聽了老師對風險投資和創業板市場的分析后,覺得大多數客戶非常不適合參與創業板市場的投資,因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;工作總結第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹:對各種產品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點,熱門思想匯報只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
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