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            企業資源管理工作總結

            時間:2025-12-02 21:26:17 振濠 工作總結

            企業資源管理工作總結(精選11篇)

              總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的企業資源管理工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

            企業資源管理工作總結(精選11篇)

              企業資源管理工作總結 篇1

              人有時候是喜歡自我總結的,特別是在特定的時間或日子。20xx年,是我人力資源管理職業生涯的第10個年頭。結合過往學習和實踐,談談對人力資源管理的體會,與大家分享一下對提升人力資源工作價值的認識,拋磚引玉、互促成長。

              一、人力資源管理在中國企業的演進

              自彼得、德魯克提出“人力資源”概念以來,理論研究人員和企業管理者不斷對人力資源管理體系完善和實踐,特別是大工業生產體系下,當泰勒式科學管理、組織管理理論、雙因素激勵理論等遇上馬克思按勞分配思想,化學融合下誕生了目前在國內較為主流的亦是傳統的人力資源管理體系。

              作為個體,我是幸運的。7年人力資源管理專業學習、3年管理咨詢、10年企業實踐,正好處于中國經濟高速增長到轉型升級進入新常態的10多年,也是中國企業全面融入世界經濟體系,大量的國外先進管理理念、方法、工具引入中國的10多年。新經濟、新商業模式、新技術不斷涌現,國內人力資源管理體系也與之相適應的發生著變化、轉型、升級,總體上,這10多年大致可以劃分為三個階段:

              1、勞動人事管理向人力資源管理的轉型階段

              專業人才供給方面。剛跨入21世紀,人力資源管理概念是較為“陌生”的,開設人力資源管理專業的高校并不多,專業人才需求緊俏、供給不足,母校與人大、首經貿、北京物資學院是國內較早開設該專業的四所高校。原本打算報考地質勘探、考古專業,在親戚、導師推薦下,報考了人力資源管理專業,所在班級主動報考的僅2人,其他均為調劑。

              專業學術交流方面。《杰克韋爾奇自轉》暢銷,六西格瑪精益化生產管理得到廣泛關注與研究,KPI關鍵績效指標量化工具也日益被一些專家推崇。10多年前,職業講座、培訓、亦或是書店,流程優化與變革、精益化管理、KPI等相關課程、書籍品類之多,就像如今的互聯網+、大數據、區塊鏈。

              企業管理實務方面。大部分企業設置勞動人事科,名稱即使改為人力資源部的一些企業實質上職能仍為勞動人事管理。把勞動者視作勞動力的特點在于,勞動力分體力勞動和腦力勞動,所以國家、企業一般將勞動者劃分為工人和干部兩大身份群體,工人視作勞動管理、干部視作人事管理。一般來講,勞動人事管理是計劃經濟階段的產物,講求的是計劃、組織、指揮、協調和控制,注重的是行政事務管理,與企業戰略聯系不緊密。勞動人事管理和人力資源管理的共性在于“人”是企業的成本,視為“人耗”,關注于如何有效管理、降低成本,提高勞動投入產出效率。

              2、人力資源管理全面推廣與應用階段

              專業人才供給方面。進入研究生,赴多家企業開展管理咨詢時期,人力資源專業如雨后春筍在各大高校遍地開花,廣泛設置,專業人才供給量呈井噴式增長,但受制于專業規劃、課程設計和教師專業度,供給質量良莠不齊。得益于人力資源專業較好的就業率,一些高校沒有經過充分的論證考量,甚至不知設置哪些課程,倉促設置專業,招聘老牌專業高校畢業生,教授新生。

              專業學術交流方面。這一時期,兩大技術流派較為流行,一是基于“事”的管理,以任務達成為主線,因事設崗、以崗定級、按崗定標、以標擇人、人事相宜、憑績取酬。一是基于“人”的管理,以勝任力為主線,選、育、用、留、裁。隨著企業實踐向縱深拓展,在制度的剛性與人的柔性方面,兩大技術流派逐步融合、相得益彰。

              企業管理實務方面。一方面,大部分企業開始注重人力資源專業管理在激發員工活力、提升企業管理效能的作用,設置人力資源部門,配備相關專業人員,一些大型集團型企業按照專業劃分設置了多個業務團隊,也開始注重員工職業能力投入與培養,成立企業大學;勞動人事科具有時代屬性的稱謂與設置悄然退出歷史舞臺。

              另一方面,這一時期國內管理實務往往會滯后于前沿理論,在房地產尚未成為財政支柱,實體制造業發展迅速時代背景下,大部分企業均希望在流程優化、架構重設、指標量化取得突破,贏得競爭優勢,也出現了矯枉過正的現象,有的企業對原有流程全盤x,有的企業恨不得所有任務均可量化,量化指標多達100多個。當然這些企業的前沿實踐和探索,促進了西方管理方法在中國企業的落地、發展。

              3、人力資源管理向人力資本管理轉型階段。

              跨入職場的10年,也是中國經濟經歷08年全球金融危機,進入轉型發展的時期,一方面宏觀經濟結構性調整、互聯網經濟方興未艾,實體制造業發展放緩;另一方面新模式、新業態下的平臺型組織、柔性組織對常規的直線職能架構提出了挑戰。互聯網的即時交互與無邊界特點,極大地促進了國外前沿理論、技術、方法的引入,傳統的人力資源管理也逐步開始質的轉型。

              專業人才供給方面。

              大部分高校專業課程設置、學生能力培養機制與國內人力資源管理處于轉型期相比,略顯滯后。企業人力資源專業人才增量需求逐步穩定,也更愿意招募有從業經驗人員,專業畢業生由香餑餑、緊俏趨向飽和、過剩。

              專業學術交流方面。

              “質”的轉型體現在兩大方面

              一是人力資源向人力資本轉型。兩者根本區別在于,人力資源是企業擁有資源所付出的成本,為負債,屬于被動式管理,聚焦于如何降低人工成本、如何激發員工隊伍活力,人力資本是企業財務報表中的“所有者權益”,屬于主動式管理,聚焦于如何共同發展、共享利益。

              二是人力資源職能管理向業務合作伙伴轉型(HRBP)。不僅著力于人工成本控制、用工水平提高、勞動效率提升等職能管理,還聚焦于戰略合作、企業變革推動、業務與員工支持。

              企業管理實務方面。

              大部分傳統業務企業深耕于人力資源職能管理,強化降本增效。一些新業態企業,特別是互聯網、IT公司大力推動人力資源管理轉型。在人力資本方面,如華為、阿里巴巴,以及三只松鼠等創業型公司,全體員工或核心團隊參與到股權期權、虛擬分紅等企業利潤分享計劃中。在人力資源管理方面,突破原有的直線職能部門設置,構建COE(人力資源專家中心)、SSC(共享服務中心)、HRBP(人力資源業務合作伙伴)三大支柱中心,更加主動對接企業戰略、支撐組織變革、服務直線經理和員工,促進企業目標達成。此外,企業組織架構也在不斷創新,共享組織、自組織等柔性組織不斷涌現,以海爾為代表的基于單的“人單合一”小微組織模式是其中代表。

              二、人力資源管理的初心和使命

              人力資源管理工作是全局性、長期性、基礎性“三性”合一的。理論在不斷演化,組織模式、技術條件與人的素質能力也在不斷發展,如何保持人力資源管理制度機制與企業發展的適應性,就要始終秉持初心和使命。結合人力資源管理在企業價值鏈中扮演的角色定位,人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個服務:服務于企業價值創造、服務于員工價值實現。在整合組織、制定規劃、優化人力資源策略等各項工作時,均要以兩個服務為準繩,開展診斷、分析、優化工作。

              三、提升人力資源管理價值面臨的挑戰

              在追求創新與突破的背景下,“變”成為了企業管理的主題。初心和使命講起來容易,但執行起來困難重重,不管是深化傳統人力資源管理,亦或是積極尋求人力資源管理轉型,許多企業的人力資源管理效能發揮不足,總的來看,主要有以下幾點:

              1、過于強化職能管理。

              人力資源部門仍是直線職能制下的一個“僚”部門,關注的是本專業的職能管理以及縱向的專業管理,與企業戰略的.緊密程度、業務部門的協同力度不足。過于強化專業職能管理,政策制定、組織模式優化、選人用人、激勵策略的前瞻性和預見性不夠;單線條交互關系,業務部門、利潤中心有效需求難以真實反饋至人力資源部門,最終影響了整體效率和管理效能。

              2、HR專業能力不足。

              一些HR部門雖接受了新技術、新工具、新方法的培訓和輔導,但是在實踐中陷入工具論、方法論,一方面沒有真正理解工具方法的本質和適用條件,另一方面一味地模仿標桿企業做法而沒有考慮到企業的實際情況。比如一些企業在人力資源管理轉型中,雖構建了三大支柱,但徒有其形,BP所從事的工作本質上還是綜合人事管理,又比如最近OKR工作法較熱,很多企業又開始像10年前流程變革流行時一樣,生搬硬套,為用而用。管理注重實效,工具注重簡約、易行、易操作,人力資源管理也是如此,并不是每一次轉型,均比前者更加“優越”,而是要結合企業實際,量身定制。

              3、企業高管重視度不夠。

              主要體現在兩個方面

              一是對人力資源開發,一些企業把人才培養發展作為企業“墻上”文化,但在制度制定與執行、選人用人方面,并沒有針對性的重視和使用人才之道。

              二是對人力資源部門,一些企業高管認為人力資源部門只要做好選育用留裁,而不是幫助組織達成目標。

              4、直線經理HR職責不明確。

              直線經理人承擔人力資源管理角色定位模糊或職責不清以及人力資源部門注重職能管理,產生的典型問題是,企業涉及到“人”的問題,就是人力資源部門的問題(比如招人是人力資源部門的事,我只管用,用的不好,由人力資源部門負責處理;又比如考核不按時跟進,結果輪流坐莊,只要完成人力資源部門任務即可,激勵是人力資源部門的事),遇到突發問題,往往又會歸結到“人”的身上,人力資源部門成了背鍋俠。

              四、提升人力資源管理價值的核心途徑

              人力資源管理是一把手工程,也是直線經理的必備職責之一。所以,人力資源管理效能提升或者轉型升級,就是要圍繞兩個服務的初心和使命,讓高管、直線經理成為HR高手,讓人力資源從業者成為HR專家,并在以下幾個方面,協同發力,共同推動人力資源管理效能提升并實現其價值。

              1、文化融合。

              將企業“墻”文化與組織“軟”文化有效對接。比如企業講求創新文化,那么在優化組織架構時,應弱化職責剛性邊界,在政策制定時,應有一定的容錯率,并且有財務支持;比如樹立重視人才文化,那么應突破學歷、年齡、工齡等限制,有不拘一格選用人才的機制;比如追求奉獻文化,就要有相應的激勵引導措施。制度導向、管理方式與文化塑造不相符,企業文化只會變得更加形而上學、玄之又玄,難以對企業團隊群體意識、行為規范進行有效滲透,影響推動企業核心競爭力的提高。

              2、戰略支撐。

              人力資源管理從幕后走向臺前,由被動式轉向主動式。一是緊跟企業發展戰略,圍繞組織力、領導力、執行力,開展組織管理效能診斷,制定改進措施,使人力資源策略與業務戰略保持一致,增強策略的預見性、超前性。二是積極參與企業管理轉型和發展變革,基于目標,明確變革的組織模式、途徑、方法。

              另一方面,工作范圍拓展至企業整體價值鏈價值創造,圍繞產品上下游,建立利益目標一致的客戶價值鏈體系,讓供應商或者分銷商成為公司經濟價值的評估人、分配者。如步步高集團建立了代理商與公司利潤分享計劃,構建了利益共同體,強大的分銷渠道,助力OPPO、VIVO手機在較短時間內取得了令人矚目的市場表現。

              3、專業專注。

              人力資源從業者由事務型轉向專業型,人力資源部門從成本屬性向價值屬性轉變。企業的核心要義是盈利,不管如何“講故事”,但最終衡量一個企業成功與否的關鍵還是盈利能力。利潤的提升是營收增長和成本控制的有機組合。要圍繞營收增長(企業核心技術、市場開拓、客戶關系管理、收購整合等)、成本控制(流程再造、架構重組、減員等)兩個主維度,提供系統的、一攬子的專業解決方案。另一方面,圍繞產業鏈上下游或同業企業,開展管理咨詢和專業幫助,進行有償管理輸出,實現共贏。

              4、合作協同。

              人力資源管理由職能型轉向平臺型,賦予直線經理在組織優化、人員使用、團隊績效等人力資源管理角色與職責的同時,強化對直線經理HR管理能力的輔導,讓成為HR高手的直線經理為企業創造更多的價值。而由職能型轉向平臺型,意味著人力資源從業者需要放棄職能部門定位賦予的管理權力,融入到業務單元或利潤中心中,這也成為了企業提升人力資源管理價值的成功與否的關鍵因素之一。

              5、員工支持。

              人力資源管理由管理型轉向服務型。我們經常講企業贏得客戶就意味著能夠贏得未來,人力資源管理也是如此。人力資源管理的服務客戶主要包括三個方面:外部產業上下游、內部直線經理以及企業員工。增強服務能力與質量的核心是建立“一口對外、內轉外不轉”的客戶服務流程,可以構建實體的共享服務中心,也可以采取虛擬組織,依托統一的電話熱線或微信、QQ等即時交流軟件,為員工在勞動關系、制度政策、薪酬激勵等方面提供咨詢輔導,采取EAP等手段為員工提供個性化的人文幫助,同時加強員工咨詢信息分析研究,針對性地優化、調整人力資源管理策略,最終促進員工個體價值的實現。

              企業資源管理工作總結 篇2

              一、200x年人力資源工作總述。

              200x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

              二、人力資源基本情況。

              截至200x年12月31日南粵物流員工人數1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,XX新粵300人,實業93人,威盛17人,東方思維115人。

              南粵物流學歷情況:截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。

              三、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。

              為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:

              通驛分兩類進行定崗定員:

              1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;

              2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

              確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備,力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。

              XX新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化,控制好人員數量和人工成本。

              實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

              威盛根據海運以及新拓展的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

              同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。

              四、積極推進人力資源管理制度建設

              基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

              公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

              XX新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。

              五、為適應公司戰略和員工個人發展需要,各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。

              為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

              通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區新員工培訓,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班,39人參加培訓。

              進行服務區區長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產培訓4天,主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業余自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

              XX新粵培訓工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業務學習:組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習,積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次。xx年是富通公司發展不平凡的一年,富盈門、蟠龍居等小區的開盤入伙;好旺角等一批項目的上馬;富通混凝土公司及西部創投公司的`相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺階;使富通公司步入了企業發展的快車道。在這種情況下,我們人力資源部密切配合公司的發展方向及經營戰略目標,在公司領導的具體布署與指導下,在各子公司及實業公司各職能部門大力支持與配合下,在本部門全體同仁的積極努力與合作下,本年度工作取得了一定的成績,也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結。

              隨著公司的快速發展及管理的逐步完善,對各種人才的需求也急劇增加,同時,公司人員結構需進一步優化、素質需進一步提高、配置要進一步的合理化。為滿足公司對不同人才的需求,人力資源部在對內挖潛的同時,對外實行各種方式引進人才。通過各種人才市場的現場招聘、互聯網、人才網站、媒體等多種渠道為公司引進各類人才,解決公司人才緊缺問題。在引進人才的同時,嚴把進司關,對內部介紹的、推薦的進行嚴格控制;對除保安、保潔外所有進司員工都參與面試,進行體檢,對大專以上學歷的進司員工進行嚴格的驗證工作;對進入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進行背景調查;這樣,杜絕了品德不好,素質不高人員的進入。同時對內部有能力的員工進行適當的提升,對不合適的員工進行淘汰,優化了員工的結構。公司員工具體情況見下表:

              第一、本年度順利簽訂了公司全員勞動合同。簽訂勞動合同是維護企業與員工雙方權益的保障,往年因存在一定的客觀原因,故未簽訂,今年為解決這一難題,從兩方面入手加以落實。其一、對原工資進行分塊,明確原基本工資中含體息日加班工資,并與財務溝通,在工資表中體現出休息日加班工資這一項。其二、經與勞動部門多次協調,最終同意我司對部分崗位實行不定時工作制和綜合工時計算工作制,使公司的用工進一步合法化。

              第二、進行勞動年審工作。勞動年審是否合格,直接關系到工商、保險、稅務、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規范的情況下,經精心準備,從而使各公司通過了勞動年審,并且均達到優秀,為以上工作的順利開展奠定了扎實的基礎。

              第三、做了大量工作防范勞動糾紛的發生及處理勞資糾紛。針對各公司在辭退員工時方式過于簡單和不考慮后果,致使被辭退員工的不滿,從而引發勞資糾紛的情況。我們部門多次進行培訓、督導、協調各公司妥善處理。同時對已出現的勞資糾紛進行合理的處理,一方面維護了公司良好的形象,另一方面,改善了與員工的關系。

              第四、針對公司員工大部分需進關的事實,我們進行了大量的工作,申請了460個特區暫住證辦理指標,同時為322人辦理了特區暫住證,為195人辦理了XX區暫住證。理順了集團內部各種社保關系,在社保局先后申請成立了8個勞動保險單位編號,并為全體員工上繳保險。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實了住院醫療費用的報銷事宜。

              通過以上這些事情的合理落實與完善,提高了全體員工的滿意度,增強了他們對公司的忠誠度。

              首先,在工資方面:今年上半年,結合公司的實際情況,本著公平、公正、激勵等原則,草擬了工資福利管理規程,規范了工資審核發放程序,做到工資審核嚴格把關,堵住了一些漏洞,杜絕了私自用人的不良現象。并建立了整個公司的工資臺帳,做到工資審核發放心中有數。截止到十月份,整個公司今年的工資總額為1047萬元,人均2209元/月,較去年有一定幅度的增長。同時,結合售樓員近兩年的工資狀況、今年的銷售情況和公司員工工資水平相比較,對售樓員工資進行了分析并提出了合理的改進意見;在混凝土公司財務基礎不扎實的情況下,結合該公司同行業工資方案及公司實際情況草擬了混凝土公司工資方案。

              其次,在考勤、福利方面:公司年初出臺了,增加了相應的有薪假,針對這一規定,制定了各種休假上報制度,督促各公司做好休假記錄,進行嚴格管理體制,為考核提供依據;同時今年增加了過節費、項目部提高了涼茶標準、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問等福利;組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作,查出三人不合格,并作相應處理,使全體員工放心地在公司工作、生活。

              為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關的制度、企業文化,盡快地融入公司這個大家庭,并增強他們的團隊意識,從而有效地提高他們的積極性和創造性,今年共舉行了十二次新入職員工的培訓,培訓員工400多人次。為了不影響施工現場工作,深入施工現場進行了三次培訓。同時,為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平,每個月組織兩次中層及以上人員的培訓工作,通過這項工作,使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高,這在一定程度上提高了公司的整體管理水平,起到了較好的效果。在直接組織員工相關培訓工作的同時,也指導,督促各子公司的相應培訓工作的開展,如建筑公司五大員的培訓等。通過各種形式的培訓工作,使員工有了很大的歸屬感,同時整體素質也有了大的提高。

              企業資源管理工作總結 篇3

              如果說企業成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業文化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態;家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業文化便從其對待社會、客戶和員工的態度以及其產品服務中得以體現。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

              用腦容易,用心難

              伴隨工業革命的發展,對生產力主體——人的要求也不斷變化:初期首先是對人的"手"的要求最高,依賴手去制造大量的產品,謀取利潤,所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求,科技發明、高科技含量產品是企業制勝的法寶,科學技術似杠桿動力中的支點,是"第一生產力";現在則處于科技的高度發展但尚無質的突破之前,企業在相同、相近的技術平臺上競爭,對人的"心"有更高的要求,如果一個新的科技產品、一個"點子"曾經能一時地救活或繁榮一個企業,那么市場經濟條件下企業如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關鍵。"科技"加"心靈"方能使企業具有長久生命力。人心難測,不可替代,但又是兵家必爭之地。

              越來越多的企業意識到"心"的重要性。在宣揚其企業文化的語句中加入了更多對人性親情的'重視(如科技以人為本、優質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現得更加明顯:相機變"傻";手機具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,給用戶意外方便和驚喜。企業由"品牌"戰略向"文化"戰略發展,廣告中"質量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業形象定為"科技+心靈"。

              "科技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異,使企業在科研開發(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業文化"這一軟性指標的工作,經常放于其次,似房屋中的"名人畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發現,經常是重"腦"輕"心"的現象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果,但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無機"的樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風。再如公共標識問題,在有先進技術裝備、環境優雅的衛生間的門上僅用漢或拼音標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現。對公共設施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時,在運用現代高科技的同時,更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以"親切宜人"為設計思想,以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質量(科技)的"獻禮工程"。

              我們在竭力用腦開發設計高科技產品的同時,多多運用我們的"心靈"吧。"產品代表我的心"!

              自目可剜,佛心難得

              你怎樣對待員工,員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要,也是企業共同面臨的問題。在討論員工對待企業的問題前,首先應考慮企業怎樣對待員工的問題。有一則故事講:蘇東坡善辯但不敵經常與其辯論的道僧。某日,蘇問:你看我象何?僧答:象佛。僧問:你看我象何?蘇答:象牛屎。蘇竊喜并轉告蘇小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均為佛。你心中有何?

              回到企業如何對待員工的問題上,可依員工在企業"心"中為何而(比較極端的)分類:一種是將員工當作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業對待員工的方法是"管、卡、壓",有時甚至置國家法律而不顧,存在對員工實施體罰、污辱人格的現象。屬"原始沒落"的企業文化。

              第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業的系統和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培訓,希望將員工"武裝到牙齒",成為大機器的一部分。系統的各個部件是可替換的,而部件對系統會產生依賴感,缺乏適應性。屬于"溫室文化"。

              第三種是將員工作為"人"——具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。

              大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡——理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發展,事業成功。但又擔心他成功后變心,"變壞",成為"陳世美"。國外有句諺語:"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。如果企業的名聲、工資獎金和培訓等是企業的外表,那么企業文化便是妻子手中的一道菜。

              企業在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教育子女一樣,注重"才"——知識技能的培訓、培養和投資,而忽略對"德"——性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似:老板說"培訓越多,跳槽越快",抱怨員工對企業沒有忠誠感;家長說:"現在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭,便要有面對高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。

              企業資源管理工作總結 篇4

              根據公司安質部《關于開展“安全生產月”及應急預案演練周活動的通知》文件精神。今年x月份,我隊精心組織、全面部署、認真落實、注重實效,以宣傳國家有關安全生產法律法規、安全生產知識、安全生產管理制度、安全操作規程教育,增強全體員工的安全意識和防范事故的本事為重點。加大隱患排查治理力度,進一步強化了全員對安全工作重要性的認識,完善了安全管理機制,提高了安全生產的質量水平和防范事故的本事,有效的控制了各類事故的發生,取得了必須的成效,保證了安全生產。現將“安全生產月”活動總結如下:

              一、加強領導,提高認識,強化管理

              本次活動,我隊成立了由隊長任組長,副隊長、技術主管任副組長,調度和施工員、各班長組成的“安全生產月”活動領導小組。圍繞活動主題,與深化標準化管理活動相結合,我隊抓落實,保實效,積極開展安全生產月活動,從上到下建立起了監督、監管體系,對活動真正做到了職責明確、逐級管理,使全體員工思想上認識到安全生產的重要性和必要性,將認識轉變為自覺行為融匯到日常生產工作中去,構成人人關系安全,安全關系人人的良好氛圍。

              二、加大培訓教育力度

              活動期間,我隊根據實際情景,主要以設備操作安全和預防自然災害的相關資料組織全體人員進行培訓教育,大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識,全面提高了全員的安全生產素質,保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。還針對洞內施工和特殊崗位、工種、作業人員,進行了專項培訓管理,提高其專業技能。

              三、創立無隱患崗位活動

              活動期間,開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀律的活動;人人參與事故隱患和安全問題大排查,對查出的隱患及時進行了整改,徹底消除了安全死角和盲區,堅決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動紀律現象。認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針和“以人為本”思想。

              四、注重實效,力抓自檢自查工作

              為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,我隊管理人員經常到現場進行安全檢查,針對活動中出現的不良現象,及時指導、督促,并認真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。在安全月活動中,我隊將原先的設備周檢查調整為全員日巡檢和普檢,要求隊領導、技術、領工員、班長、司機、修理工在任何場合都有職責和義務對設備進行檢查,發現問題及時報技術室統一安排處理。對于檢查設備發現的'問題,技術室制定統一的整改方案和要求,要求相關職責人完成整改,對于操作保養中存在職責問題的個人或設備,不放過任何一個環節,促使設備隨時都處于可控狀態,確保正常使用。經過進行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和不定期巡查,使我隊安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作。

              經過本次活動的開展,在我隊收到了良好的效果,提高了全體員工對安全生產重要性的認識,增強了全體員工的安全意識和安全職責心,安全生產人命關天,安全無小事,安全職責重于泰山等意識已經逐漸成為人們的普遍共識,員工們在開展工作中研究安全問題的意識明顯增強,各項安全措施得到進一步落實。

              企業資源管理工作總結 篇5

              過去的一年,我部在聯社領導的直接關心下,在聯社各部室、基層各社的支持配合下,緊緊圍繞聯社年初提出“不良貸款下降和經濟效益提高”的工作思路,強調以人為本,以強化信貸管理為突破口,全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理,以此帶動我社利息收入,全面實現效益的明顯好轉,較好地發揮部門的職能作用。回顧一年來,主要做了以下幾方面工作。

              一、xx年工作回顧

              (一)主要成績。

              到x年12月底止,全縣農村信用社不良貸款余額為xxx萬元,完成壓貸實績1696萬元,占1500萬元壓貸任務指標的113.04%;完成實收利息3941萬元,占4210萬元收息任務的93.60%。年末貸款余額xxx萬元,比上年底的xx萬元凈增9626萬元,增幅12.27%,占8000萬元營銷貸款任務的120.33%;抵債資產帳面余額4280萬元,比年初增加1700萬元。此外,我部認真做好資金計劃、頭寸調度、拆借以及信貸、會計報表統計報送工作,配合做好利率改革試點、重大事項等工作,一年來實現安全無事故,確保了各項工作順利進行。

              (二)狠抓不良貸款“雙降”和利息收入。

              1、大力配合抓好“開門紅”工作,打響全年工作的第一炮。

              一是及時配合各部室初定“開門紅”及全年壓貸、收息、營銷貸款任務,供聯社班子決策參考。

              二是結合實際制定《x x農村信用社“開門紅”不良貸款攻堅工作方案》,將不良貸款清收任務分解到社和聯社攻堅組,充分發揮攻堅組的作用,取得顯著成效,一季度完成壓貸實績289.41萬元,利息收入847.23萬元,分別完成“開門紅”任務的57.88%和130.34%,其中攻堅組完成壓貸66.2萬元、收回不良貸款利息124.84萬元。

              三是及時總結“開門紅”工作經驗,制定及完善全年工作計劃,指導各社開展各項工作。

              2、圍繞聯社清收不良貸款的工作思路和計劃要求,不折不扣貫徹執行

              針對今年不良貸款清收工作任務,我部將清收不良貸款工作作為去年工作的重中之重、難中之難。首先是采取一切行之有效的清收辦法,如以物抵債、依法收貸、債務重組等清收不良貸款。其次是在經營目標責任制考核辦法中細化不良貸款管理指標。積極發揮聯社攻堅組的作用。我社收回的不良貸款中,主要是幾方面:

              一是通過上門催收收回現金和起訴收回現金,其中起訴拘留21人,變賣電站收回44萬元、變賣船只收回水運公司20萬元、拍賣房屋18間收回109萬元,變賣財產收回黃某舊貸26.5萬元。

              二是通過以物抵債收回1036萬元,主要是與借款人協議以及通過法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵償貸款,其中最大宗的是xx鎮府用地皮抵償其下屬村委會、企業全部欠款本金451萬元、財政局以土地抵償其下屬財務公司貸款100萬元、水電物資公司用土地抵償貸款205萬元。

              三是通過辦理借新還舊和承擔債務等形式重新落實歷年舊貸456萬元,較突出的有:通過債務承擔落實xx中學歷史債務31萬元,通過落實擔保辦理石場老板楊某借新還舊貸款34萬元。四是利用財政償還學校工程欠款機會,與教育局、借款人協商,收回不良貸款35萬元。

              (三)以人為本,狠抓正常貸款管理,防止新增不良貸款。

              1、加強培訓,考試上崗,提高信貸崗位人員業務操作水平。

              今年6月份,我部組織全縣信貸崗位人員83人就信貸管理制度、操作規程、檔案管理、法律法規等內容進行專門培訓,并進行了閉卷考試,有效促進信貸崗位人員熟知貸款管理的各項規章制度,提高業務操作水平、辦事效率,提高防范貸款風險能力。

              2、規范貸款檔案管理。

              按照省信合辦的統一要求,我部及時制定新的貸款檔案管理規定,并于6月20日起正式實施,改變以往貸款檔案管理混亂、各自一套的做法,對新發放貸款的檔案實行規范化管理,明確各信貸崗位責任人,從貸款各個環節防范風險。

              3、制訂利率定價機制。

              年初,我部根據人民銀行關于全面放開貸款利率浮動區間的文件精神,充分考慮我社經營成本和貸款客戶的承受能力等實際,及時草擬出臺《x x農村信用社貸款浮動利率管理辦法》,該管理辦法對指導全縣信用社發放貸款提供很大的幫助,得到了各社的普遍歡迎。10月份,適逢國家利率調整和我社停止利率改革試點,我部主動配合聯社制定相關應對措施,并結合實際,相應調整了貸款利率。

              4、認真做好新增貸款發放和管理,防范新增不良貸款。

              一是加強考核,將新增貸款到期收回率和展期率納入全面的經營目標責任制考核辦法中,并細化至貸款檔案資料、貸款訴訟時效、展期合法性,同時按照新的貸款檔案管理規范各崗位職責,加強對每一筆貸款的全程跟蹤。

              二是完善貸款的授權授信制度,重新規定各社的審批權限,調低信用貸款發放額度,建立聯社信貸管理崗位及貸款責任認定委員會,制定《x x農村信用社貸款審批委員會工作暫行制度》,進一步提高信貸管理水平。

              三是在自籌資金貸款方面,貫徹落實國家宏觀調控政策,嚴禁發放鋼鐵、水泥、電解鋁等行業貸款。四是做好支農貸款和下崗失業人員小額擔保貸款的發放及管理,保證“三農”資金的及時到位,著力解決農民貸款難的突出問題,同時,根據上級的政策文件要求,對照發放條件,及時審批發放每一筆下崗失業人員小額擔保貸款。

              (四)善始善終做好利率改革試點的各項工作。

              在利率改革試點期間,我部能夠積極配合聯社做好利率改革試點各項工作。

              一是存款資金的統籌安排,有計劃運用資金。

              二是定期做好資金成本及效益分析,配合上級進行利率改革試點調研。

              三是繼續做好利率改革試點各項報表的統計報送工作,按質按量完成上報任務。

              四是停止利率改革試點后,留足準備金,制定突發事件處置預案和各種有效應對措施,做好突發事件的風險防范,以及資金組織、調度計劃等。五是認真總結利率改革試點的經驗及做法,為日后利率市場化和農信社改革積累經驗。

              六是做好國家法定存款利率上升及我社停止利率改革試點后組織存款資金的結構、成本變化趨勢分析,為明年財務收支預測打下基礎。

              (五)認真開展信貸風險排查,做好信貸管理工作的自我完善。

              今年,我社的貸款規模繼續保持較快的增長勢頭,全年累計發放各項貸款33928萬元。我部充分認識到,貸款總量的增加對我社消化歷史包袱,提高經營效益固然重要,但貸款質量更為重要。為此,我部始終堅持貸款管理是關鍵這個道理,一方面通過市計算機中心定期下載數據監控到期貸款情況、新增不良貸款變化情況,及時采取措施化解風險。另一方面經常性安排人員下鄉指導信貸工作,尤其是新貸款發放步驟、檔案管理、貸后跟蹤檢查等進行現場指導。三是配合開展信貸大檢查,全年先后多次聯同市銀監分局、人民銀行縣市支行、聯社稽核監察部對信貸管理進行檢查,糾正了各種存在問題。

              (六)做好資金計劃和頭寸調度以及信貸、會計報表統計報送等相關工作。

              在過去的一年,我部繼續按照聯社的安排,認真做好轄區內資金需求預測和調度,根據不同時期的資金情況統籌安排,使資金最大限度發揮效益。同時合理安排聯社和各社的現金庫存,及時調度頭寸,既保證了現金的正常支付,又防止了過多的不生息資金積壓。此外,我部還認真做好信貸、會計報表統計及報送和支農貸款臺帳管理、信貸咨詢登記系統、非現場監管系統數據的錄入匯總、上報和各類報告、制度撰寫等工作,基本上做到及時、真實、準確、完整,得到了聯社領導和上級部門的肯定。

              (七)其他工作。

              農信社改革在即,我部深感責任重大,在時間緊任務重的情況下,積極配合做好各項前期準備工作,目前貸款的清產核資工作基本就緒,函證、貸款清查等部分工作已經展開,力爭明年一月份完成該項工作。此外,在抓好日常業務工作的同時,我部積極參與聯社統一開展的紀律教育活動月以及“兩保一促”教育工作,保證各項活動不走過場。

              二、工作中存在問題綜觀

              一年來,我部能夠主動做好本部門的各項工作,較好地發揮部門的職能作用,為聯社全面完成市信合辦分配的各項工作任務作出了積極貢獻,在各方面工作中取得了較好成績

              但還存在不足之處,主要表現為:

              一是未能很好地發揮聯社攻堅組的作用,年初制定的不良貸款攻堅方案因種、種原因未能全年實施;

              二是未能很好地計劃運用資金,造成一段時間內資金處于緊張局面;

              三是不良貸款清收成績不理想,貸款起訴執行難問題依然突出,不良貸款的下降主要還是依靠接收抵債資產;

              四是抵債資產處置工作不甚理想;

              五是組織開展信貸崗位人員培訓學習以及下基層指導信貸工作仍有待加強;

              六是未能實施更為有效的'貸款管理,個別新發放貸款潛在較大風險。

              三、xxxx年工作計劃展望

              明年,我部將在聯社的統一領導下,努力發揮部門職能作用,全力做好貸款清產核資、貸款營銷、不良貸款攻堅、貸款管理、培訓信貸員和農信社改革等各項工作,力爭實現農村信用社經營效益的根本性好轉,計劃x年的主要目標任務分別是:一月份完成貸款清產核資工作;完成壓減不良貸款6個百份點,營銷貸款8000萬元,實現貸款利息收入4200萬元;努力壓減風險資產比例,全面實施貸款五級分類。把農村信用社的信貸資產管理工作作為明年的中心工作,并著重抓好以下幾方面工作。

              (一)以人為本,全面提高信貸管理水平。

              一是加強培訓,提高素質。組織信貸崗位人員進行新業務知識、新司法解釋及《合同法》、《擔保法》、《貸款通則》等法律法規知識培訓和考試,務求使信貸崗位人員業務操作水平有新的突破。

              二是提高信貸資產風險防范意識,降低風險資產比例,出臺信貸員等級評定制度,強化信貸員考核機制。

              三是強化各項制度的落實,加強檢查和獎懲力度,堅決杜絕有法不依、有章不循的現象。

              (二)摸清底數,做好清產核資工作,積極營銷貸款,優化信貸資產質量。

              一是要確保一月份全面完成貸款的清產核資工作,全面真實反映我社的信貸資產質量,積極推進農信社新一輪改革。

              二是通過走出去、請進來的辦法,實施精品業務工程,積極尋求優質貸款客戶,努力降低信用貸款規模,提高信貸資產質量。

              (三)爭取開辦抵押貸款保險、個人房地產按揭貸款和社團合作貸款業務。

              一是要求所有抵押貸款業務必須購買保險,既可降低信貸風險,又可增加代辦保險中間業務收入。

              二是向銀監部門申請開辦個人住房按揭貸款業務,填補該項新業務的空白。三是通過與xx公司、水果流通大戶、農產品收購大戶合作,逐步實現養雞業、水果種植業、農產品收購加工業的貸款封閉運行,防范信貸風險。

              (四)繼續做好專項支農貸款的管理,最大限度發揮信貸支農的作用。

              (五)逐步建立新增不良貸款、應收未收利息定期通報機制和貸款業務查詢系統。

              為進一步促進貸款業務的穩健發展,加大對新增不良貸款和應收未收利息的考核力度,有效控制多頭貸款、異地貸款業務,我部計劃按季通報新增不良貸款情況,并建立轄內貸款業務查詢系統。

              (六)繼續發揮攻堅組的作用

              實行新的不良貸款攻堅思路,條件成熟時,建議聯社成立資產保全部。

              (七)認真做好資金計劃

              會計報表統計和信貸咨詢管理系統、各類信貸報表的統計上報工作。

              (八)條件成熟時,向聯社領導建議成立聯社大額貸款調查崗

              形成由基層信用社推薦、聯社組織調查、審查、審批,全縣統籌安排大額貸款的發放和利息收入,促使各社盈虧水平均衡發展。

              企業資源管理工作總結 篇6

              20xx年在集團公司董事長的領導和總經理的直接指揮下,在兄弟部門的積極配合、支持協助下,企業管理部按照公司要求,在完善集團制度修訂、職責分解落實、企業文化建設策劃、職責制度落實檢查和督促等方面,開展了許多工作,較好地完成了部門工作職責,取得了一些經驗,也收到了一些成效。現將有關工作總結匯報如下:

              一、進一步修訂完善集團公司管理制度

              今年,為適應集團公司項目科研開發和生產發展需要,企業管理部把去年以來各項審核,重點是武器重型裝備許可證審核提出的關于制度完善修訂作為一項重要工作來抓。我們知道,組織機構設置、管理制度和崗位職責是資質審查標準的黑三角(終止項),必須嚴肅認真,慎之又慎,企業管理部按照審查標準,于4月初完成了科研實驗制度、基礎設施管理制度等六大項的補充完善,并對財務資金管理制度的部分條款再次修訂上報。在各部門的配合下,規范了其他多項管理制度并印發各單位,本次印發的制度性文件主要有:《調整部分部門工作職責的通知》、(紅機4號文件)、《關于修訂管理有關條款的通知》(7號文)、《關于頒發有關管理制度的通知》(8號文)包含了會計核算、科研項目管理、科研實驗安全管理和危險品銷毀安全管理等制度。保證了集團公司的各項決策及時落到實處,不斷適應集團項目開發的需要,推動了各項工作的順利開展。集團公司要求各單位對新制度認真組織學習,理解含義,吃透精神,按制度要求開展各項管理活動。8月份公司在重型裝備許可現場審核中,專家提出了管理制度修訂文件的.確認程序和沿用名稱問題,為我們今后的制度完善和規范下發提出了好意見,企業管理部立即著手,深入開展討論和征集意見建議,對相關制度和部分文件條款進行修改和調整,對于完善整改情況和整改結果反饋情況按時報出。

              二、繼續開展“提質增效”勞動競賽活動

              企業管理部為了深入開展“提質增效”勞動競賽活動,鞏固“質量效益年”活動成果,編制了年度競賽方案,組織有關部門對提質增效方案進行審核、過程監督檢查、業績考評。經過年尾對管理部門和輔助單位方案落實情況的跟蹤督促檢查,管輔部門的各項職責都得到分解,都明確具體責任人。重要職責有工作程序,做到月度有工作溝通總結。

              為確保競賽活動取得實效,對各單位提質增效目標完成情況季度考核,重點包括:節能降耗和環保新技術成果的研發應用;生產成本控制和流程再造;廢舊物資和設備挖潛利用;節能降耗,辦公設備和耗材的使用管理;水、電、車輛的使用管理;財務成本控制、預算管理、資金成本控制;分析預算執行情況,查找問題及問題整改,進一步提升集團公司經濟運行質量,鞏固“質量效益年”活動成果,規范公司運行秩序,有效解決管理薄弱環節,切實提高公司管理水平,追求經濟效益最大化。深度挖潛,強化落實增效目標,增強效益意識,通過科研開發,技術質量攻關、管理創新,切實解決公司生產經營、科研開發、安全生產、技術質量等方面的重點和難點問題,全面落實績效責任;以利用廢舊物資,盤活存量資產,節約成本費用為重點,做好開源節流,提質增效工作;加強提質增效的宣傳,增強全員提質增效的意識,將“提質增效”勞動競賽活動滲透于單位生產經營管理的全過程,促進公司綜合效益的實現和提高。據初步統計,全年共

              三、抓好年度經營目標完成情況的檢查督促

              企業管理部對各單位各部門年度工作落實情況、經營指標完成情況和職責執行情況進行檢查。建立了專門的檢查考核日志,跟蹤了解了目標進度和有關項目的實施情況。

              企業管理部重點圍繞年度經營目標開展工作情況進行檢查督促,集中一周時間,對每個部門和單位逐一檢查落實,查看各單位、各部門的每項指標分解制訂情況,發動員工找措施、挖潛力,群策群力,積極開展特色活動情況等,并建立相應的檢查和匯報材料。

              四、抓好企業文化建設

              根據集團企業文化建設實施意見,制定了企業文化建設實施方案。配合省國防工辦文化交流協會完成“金箭文化山東行”的編印資料,拍攝了《金箭夢》主題企業文化視頻展示片,規劃了公司企業文化展室設計方案,收集整理文化展示圖片和老物件、修訂了集團公司相關理念、守則和員工行為規范等工作。組織開展省重型機械系統職工書畫展征集活動,選送參加陳健康和王國華二同志的書畫作品參展獲得了優秀作品獎。

              五、做好各經營單位20xx年度目標制定

              根據集團公司第十八次股東大會和年度工作目標的規劃,結合各單位實際編制集團公司和各經營單位的20xx年度經營目標,報集團董事會研究后下發執行。

              六、開展企業管理知識培訓活動

              為更好地推行企業管理的科學、先進、系統的管理方式,提高企業管理水平和企業競爭力,企業管理部參與公司組織舉辦了企業管理知識培訓班,編制了法律法規學習培訓資料和企業管理“三字經”,在中層以上管理人員培訓班和一般管理人員培訓班上,詳細講解了企業管理基本知識,并在簡報上刊登有關內容,讓全體員工對企業管理的先進模式,以及新版質量體系、環境管理體系等有了較為全面的認識,為公司加強和規范管理工作,提升企業管理水平夯實了基礎。

              七、積極配合群工組織開展工作

              配合工會組織籌備召開第二次職工代表大會,起草大會報告,完善大會基礎材料的匯集、整理和總結匯報,促進會議順利籌備,確保會議質量。協助公司組織開展了拔河比賽、秋季越野長跑比賽等活動,活躍了氣氛,豐富了員工文體娛樂和文化生活,收到了良好效果。

              及時處理政府部門安排的有關事項,完成了領導交辦事項。

              總之,在過去的一年里我們取得了一些成績,但同時也存在很多不足。對照年初工作計劃,在公司辦公自動化方案建設和信息化融合方面,雖然按期完成了可行性考察論證任務,但未能實現既定目標,在項目的推進上不夠堅決,在考核上有時不敢動真格,在工作上有時存在畏難情緒,等等,均需要一一改進。新年度的工作又開始了,20xx年公司生產任務繁重,工作頭緒多,作為公司企業管理的參謀部門,我們的工作仍然面臨著很大的壓力。相信有集團公司領導的正確指揮和大力支持,有兄弟單位的積極配合,我們有信心通過艱苦的努力工作,一定能夠把20xx年的各項任務完成好,把各項職責落到實處。

              企業資源管理工作總結 篇7

              XXXX年是我區企業管理培訓工作加大力度,提高深化的一年,也是為“十五”期間加速企業經營管理者和經濟管理干部培訓打好基礎的一年。

              一、加強組織領導,政策措施得力

              參加施工方案中安全生產技術措施的條款擬定工作,檢查督促條款的實施,負責安全措施標識的管理和使用,及時記錄好安全臺帳。

              按照國家經貿委XXXX年培訓工作要點的精神,我委對培訓工作高度重視,年初召開全區培訓工作會議,制定了《XXXX年全區企業管理人員培訓工作要點》,對全區企業管理培訓工作進行了全面部署。提出了精心組織、分類指導、典型示范、全面推開的原則。制定了強有力的政策措施。同時將培訓任務列入自治區經濟責任考核目標。組織了調查指導小組赴各盟市、各大企業進行調研指導,在國家經貿委和自治區黨委的領導下,在全區培訓工作者的共同努力下,全面完成了XXXX年的培訓任務,從而使企業管理培訓工作上了新的臺階,為“十五”期間的培訓工作奠定了基礎。

              二、“雙基”培訓積極有序的開展

              “雙基”培訓是列為我區XXXX年全區企業管理培訓的重點,要求各盟市、企業切實加強領導,認真組織實施。一是我委組織18戶大企業參加國家貿委舉辦的“雙基”培訓班。二是組織12個盟市和20戶自主培培訓企業的教師參加全國“雙基”師資培訓班。三是組織了在北京經管院舉辦的經貿委系統主任處長“雙基”培訓班。四是舉辦了全區重點企業領導人員“雙基”培訓班。以上這些舉措為全區開展“雙基”培訓起到典型示范、培育師資、重點引導、以點帶面、全面推開的作用。全區十二個盟市和各大中型企業都積極開展了“雙基”培訓,如呼和浩特市、包頭市、通遼市、鄂爾多斯市、呼倫貝爾盟等盟市與區外先進地區協作對口培訓,學習先進,加強交流,促進合作,提高了培訓效果,辦出了特色。XXXX年全區“雙基”培訓人數達15003人次,其中大中型企業管理人員980l人次;中小型企業管理人員3594人次;經貿委系統公務人員和師資培訓928人。

              三、工商管理培訓進一步提升

              在“九五”工商管理培訓的基礎上,XXXX年把重點放在規范和提升上下功夫。一是進一步結合自治區的實際,把適應社會主義市場經濟的需要和企業的改革發展結合起來,調整教學內容和培訓方式,加大更新知識結構,改變能力指向,全面提高素質。二是突出抓了自治區4l戶重點企業領導人員的工商管理培訓。41戶重點企業是自治區了業經濟的支柱,辦好41戶重點企業領導人員工商管理培訓,是經貿委培訓工作的重中之重。我們集中力量,精心組織,邀請區內外知名專家學者授課,并進行了企業發展戰略的研討。理論聯系實際,形成了內蒙古仕奇集團、伊利集團公司科學管理培訓案例,由中國管理科學研究院出版,引起了企業界強烈的反響和震動。以此為龍頭,全年國有大中型企業工商管理培訓人數達1563人,起到促進我區企業改革與發展的良好效果。三是大力開展了中小企業經營管理者的工商管理培訓。我區的中小企業量大面廣、集中度較低,組織好中小企業的`培訓在自治區是非常困難。我們制定了統一規劃、宏觀指導、分給負責的原則,充分調動和發揮盟市、行業及中間組織的作用,采取了靈活有效的培訓方式,積極組織了全區各類中小企業的工商管理培訓,全年共培訓中小企業經營管理者605人、使中小企業工商管理培訓在“十五”開頭之年有了良好開端。四是進一步拓展了工商管理培訓的辦學形式、管理模式,采取擴大培訓領域,增設電視教學、函授教學、案例教學等新型教學手段,制定了工商管埋培訓統考制度,使更多的參訓者從中受益。

              四、大力推進企業自主培訓,促進了企業培訓創新

              綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。

              企業自主培訓是新時期培訓的方向。經過“九五”期間建立的我區企業自主培訓機制,逐步走出符合我區大中型企業自主培訓的路子,不斷總結吸收國內外企業自主培訓的先進經驗和自我完善的經驗,積極推進ISOl0015國際標準,不斷建立自主培訓的新機制,充分發揮了大企業在培訓工作中的主動性、創造性、幅射性,大力開展了以工商管理培訓為龍頭和以“雙基”培訓為重點的各種類型的培訓,涌現出了如包鋼集團、電力集累團、森工集團、煙草集團、平莊煤炭集團、伊利集團等一批自主培訓的典型企業。XXXX年全區20戶自主培訓企業參訓的經營管理人員達11600人,其中參加工商管理培訓的有1650人,參加“雙基”培訓的有8008人,參加適應性短期培訓的有1942人。同時有的培訓班還到先進地區學習考查,結合實際撰寫出很有價值的論文1000余篇,為企業改革與發展培養了人才和堤供了智力支持。

              五、經貿委系統公務人員培訓不斷加強

              XXXX年進一步加大了經貿委系統公務人員培訓的力度。年初舉辦了“經貿委公務人員‘雙基’培訓班”。為使各盟市經貿委主任和我委處長高度重視培訓工作,在北京經管院舉辦了全區經貿委系統主任處長培訓班,參加培訓人數共199人。

              11月組織了經貿委系統主任處長赴滬港澳培訓團。這些培訓項目使學員學到了經濟、科技、法律等知識,開闊了視野,更新了觀念,提高了素質,取得了很大成效。

              六、加強與區內外高等院校的協作,不斷擴大MBA和二學位教育

              XXXX年培訓班進一步與區內外高等院校科研機構加強了協作,不斷拓展了合作領域,一是完成了XXXX年南開大學MBA碩士學位的錄取工作和組織教學工作。二是組織申報內蒙古大學MBA碩士學位點資格,并經國家務院學位委員會專家組評估,獲得了批準。三是組織了XXXX年內蒙古大學MBA碩士學位報考工作,報考人數達200多人。四是委托內蒙古工業大學開展了第二學位專升本在職教育。五是與中國管理科學研究院聯合診斷和整編了仕奇集團、伊利集團的管理案例。

              七、加強培訓質量監管、提高培訓效果

              從改造自己入手,適應企業生存環境。目前要做的,就是要通過努力工作改造自己,以拓寬自身的知識結構,提高專業素質和道德修養。我相信,只要自己努力學,專心做,就一定不會辜負領導的期望!

              企業資源管理工作總結 篇8

              前幾年,我們公司建立了工人崗位責任制和干部職務責任制,對于克服職責不清和無人負責的現象,起到了較好的作用。但是,沒有明確每項工作要干到什么程度,達到什么標準。導致衡量沒有尺度,考核沒有依據,往往是責任制寫在紙上貼在墻上,執行不執行一個樣。工人們反映,這樣的責任制好像“橡皮尺子”可長可短,不好衡量,容易流于形式。事實說明,生產水平越高,越要落實責任制,把基礎工作搞扎實。

              一、制定崗位考核標準我們對全佘司勞動管理和崗位責任制的現狀進行調查,摸清情況,然后根據各廠趕超國內外先進水平的目標和多快好省的要求,制定了工人的崗位考核標準和干部的辦事細則,要求做到“全、細、嚴”。所謂“全”,就是工人的標準要有七項內容,即:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。干部辦事細則必須達到四個方面,即:分管的指標必須完成;分管的`基礎工作必須健全;專業分析必須及時、準確;業務工作必須取得成績。所謂“細”,就是按工人崗位確定標準,。每個崗位都要訂出幾條標準;每一個干部都要把所承擔的·業務,一項一項地訂出辦事程序、協作關系、時限與完成程度。所謂“嚴”,就是制定崗位標準與辦事細則,不能遷就現狀,而是要按照創水平、攀高峰的要求來制定。不僅要有“定向”的要求,而且要有明確的數量、質量、時間的要求,要能夠據以考核。

              二、嚴格按標準進行考核制定出考核標準后,我們堅持從嚴考核,用一套定額、計量、原始記錄和統計,精確地計算出每個崗位的生產效果,科學地分析每項技術操作,使各項經濟活動和生產技術操作規格化、標準化、最佳化。各廠礦對工人普遍實行了班統計、El公布、周分析、月總結的制度;各干部按人建立考核手冊,按日登記辦事細則完成情況,按周由上一級領導簽字記分,按月用百分制進行計算。這樣使考核的過程,變成技術分析的過程、班組經濟核算的過程、競賽評比過程。有了這套考核辦法,既可以有節奏地組織生產,又做到了好壞分明,1功過有別,為實行獎懲和升級提供了可靠依據。

              三、根據考核結果實行獎懲在嚴格考核的基礎上,我們把考核同獎懲緊密結合起朱,做到賞罰分明。

              我們在發放利潤提成獎金時,根據在趕超先進水平,實現優質、低耗方面是否有成績,在降低成本、完成訂貨合同、實現內部利潤等方面經濟效果是否顯著,在企業管理的基礎工作上是否扎實等三方面,為每個廠礦評定分數,按得分多少,把廠礦分為貢獻突出單位、成績較好單位、完成任務單位、工作較差單位四類,并分別按四種標準領取獎金。各廠礦在把獎金分配到人時,還要根據平時考核,按貢獻大小、能力高低、勞動態度三方面,對每個職工評定分數,按分計獎。工人們說:過去發槳,不是“一人一湯”,就是領導印象。現在是獎多獎少看貢獻,貢獻大小有考核,有賞有罰心里明。過去有事大家“推著轉",現在人人搶著干,出滿勤、干滿。點的越來越多了,泡病假、混日子的越來越少。

              實踐證明,制定崗位考核標準,嚴格按標準進行考核和根據考核結果實行獎懲三位一體,是落實崗位責任制,把企業各項管理基礎工作進一步扎根基層的行之有效的辦法。

              企業資源管理工作總結 篇9

              在繁忙的工作中不知不覺又過了一年,這一年來在工作的成長中,使我感受到了領導和同事們對我的親情幫助。我主要承擔項目部的材料管理工作。這一年里,在領導及同事們的關心幫助下,使我在工作中鍛煉了很大的進步,材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業的經濟效益,是企業管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環節多,性質復雜多變,極易發生問題,通過今年的材料管理工作,我總結了以下管理經驗:

              一、材料入庫

              做好進場入庫材料的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。根據各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法,按定額配備,增強職工的責任感,減少丟失和避免混用,對失職丟失工、料具的當事人,均得賠償損失金額的50-100%,情節嚴重的要給予重罰款。認真記好有關臺帳,嚴格履行材料制度。倉儲材料按不同規格科學合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

              二、材料發放

              工程材料的管理中嚴把收發材料關,認真做好各種材料的進貨檢

              驗,驗收材料與發料單上的名稱,規格及型號,數量是否相符,外觀是否完好無損。若發現不合理的材料進行換貨。嚴格按照主管技術員填寫的材料領用單發料到工地入庫。現場嚴格限額領料,堅持節約預扣、余料還庫,收發手續齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現場無剩料。施工班組完成施工任務時,應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續,若發現場地不清、余料不退,可直接寫出書面扣款證明交予項目領導。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應及時回收處理。

              三、周轉材料管理

              加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。加強材料的入庫,盤存、發放、退庫、回收等工作。通過各種管理措施,今年我們開封龍宇化工項目部周轉材料的管理工作有了很大的提高,單拿架桿和扣件來說,聚甲醛項目公用工程共計投入架桿10萬米,扣件10萬余個,通過我們項目全體人員的不懈努力與管理,到工程竣工架桿損失600m左右,扣件損失3000余個,得到了集團公司的一致褒獎。

              四、零星材料購買

              我在項目部管理材料的同時還負責購買部分零星材料,眾所周知,采購是項目運轉的后勤保障,是關系到整個工地運營工作的重要環節,所以我很感謝項目領導對我的.信任,通過去年的一些采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,保持對公司的忠誠,不帶個人偏見。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家,明確采購在各個環節中的不同特點,作用及意義。只要能降低成本,不管是那個環節,我都會認真研究,從公司利益出發,最大限度的為公司節約成本。

              今年的的工作即將結束,在今后的工作中,我會更加嚴謹自己,務實篤行,努力做好項目經理安排的工作。以更高的工作熱情迎接新的挑戰,繼續保持謙虛謹慎、認真負責、勤勞務實的工作態度,完善自己,為能成為一名優秀的員工而繼續奮斗,為公司的壯大發展盡自己最大的努力。

              企業資源管理工作總結 篇10

              企管處將緊緊圍繞公司“穩中求進,實干創新,持續提升”的發展目標定位和要求,在公司主管領導的帶領下,按照年度總目標明確責任,發揮部門管理職能的工作思路,在提升公司整體管理水平中發揮積極作用,著重從以下幾個方面開展工作:

              一、加強學習,提升團隊整體素質。

              通過不斷組織加強員工的專業知識學習,不斷完善部門與個人工作標準,細化各項管理流程、業務流程、操作流程,實施標準化管理的目的,采取工作交插兼顧、ab角替崗等措施和辦法,提高每一名員工的綜合素質和能力,提升團隊整體素質。

              二、細化量化,做好目標制訂分解落實考核。

              根據公司發展規劃和發展思路,制訂焦化分公司各項工作目標任務,并根據各單位職責情況進行分解落實。同時,根據考核情況,進一步修訂完善責任目標指標體系及考核辦法,盡可能實現量化考核,為工作業績評比、工資發放提供真實的依據,實現各單位員工及領導工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。

              在對各單位目標完成情況進行考核時,對其經濟運行情況著重進行分析,及時發現存在的問題并提出改進措施,促進各單位完成責任目標,以此來保證公司目標的完成。

              三、完善制度,有章可循執行必嚴規范管理。

              在工作的基礎上,轉變管理理念,組織各職能部門對各項制度進行進一步的修訂完善,滿足公司發展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時,加大對制度執行情況的考核力度,認真研究分析在制度執行過程中存在的問題,并加以改進。

              四、嚴格細致,加強工作效率質量考核。

              在考核的基礎上,緊緊圍繞目標完成情況和工作重點,不斷完善和規范考核流程,將考核工作日常化、制度化,通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量,促進目標完成,規范公司基礎管理的目的。

              五、加強監督,控制生產成本。

              1、在降低物料成本上下功夫。

              隨著公司不斷發展壯大,項目越來越多,人員流動越來越大,各種物料的需求量和消耗量急劇增加,因此,加強物料成本的控制和節約顯得尤為重要。必須抓好物料的采購,要堅決執行公司采購配送統一的規定,通過形成物料的采購規模來降低成本;要加強對物料的管理,完善物料的`申購、進出登記、統計、驗收手續,定期不定期地進行清點,確保賬物相對要嚴格各種物料領取的報批和發放手續;要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣,防止大手大腳,鋪張浪費,粗放式管理。

              2、在降低原材料成本上下功夫。

              隨著原輔材料價格不斷上漲,下年度重點要加大開源力度,特別是基建、工程、維護、技改等方面,要重視提高設施設備的節能效果,選用節能型照明器材;要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修,轉為保養為主,維修為輔。

              3、在降低人力資源成本上下功夫。

              根據目前行業的現狀,人力資源成本的控制需要高度重視。要根據生產實際情況,科學的制訂符合實際情況的崗位、人員編制,不設閑崗,不配閑人;要科學合理地使用人力,按照生產經營需要招聘所需員工,注重使用好“季節工”;在崗人員應工作滿負荷;要建立科學合理、公平公正的工資獎金分配制度,使工資體系真正成為調動員工積極性的有力杠桿。

              4、在降低行政管理費用上下功夫。

              行政管理費用包括行接待、交通、差旅等方面費用,如何把這些費用控制好,對降低公司經營成本至關重要。要嚴格控制接待費用,根據公司制定的各種制度,嚴格執行,接待應嚴格根據經營和業務需要,既要熱情,又要防止鋪張浪費;要嚴格控制辦公費用,盡量做到少開會、開短會;辦工用具的領取和使用要實行登記統計制度,打印、復印各種文件材料要注意紙張的節約,提高紙張的重復使用率;要嚴格控制交通費用,公車私用等問題。

              六、打造一流企業文化。

              自公司成立以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念,營造培育先進的企業文化,積極推進“手指口述”“崗位描述”,提高企業的創新力、形象力和核心競爭力,營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。

              企管處將在今后的工作中,團結一致,共同努力,盡我們最大努力為通洲公司的發展添磚加瓦。巾幗建功活動工作思路人才引進方法和思路職業技能鑒定站工作思路及工作重點

              企業資源管理工作總結 篇11

              20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:

              一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務

              1、在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

              2、20xx年工程維修主要有:在衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

              3、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

              二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

              1、20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

              2、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

              3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理。對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

              4、加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

              三、主要經驗和收獲

              在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

              1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

              2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

              3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

              4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

              5、要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

              四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

              1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

              2、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

              3、總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

              五、存在的不足

              總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

              1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

              2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。

              3、宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的`發生。

              六、下步的打算

              針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

              1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;

              2、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

              3、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

              在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xxx的明天更美好!

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