房產工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的房產工作總結 ,僅供參考,大家一起來看看吧。

房產工作總結 1
在全體管修人員的共同努力下,房產管理各項經濟指標圓滿完成,現總結如下:
一、租金征收工作
租金征收目前仍然是我公司主要經濟來源之一,我經營部緊緊圍繞這一主題,想方設法,采取有效措施,晝可能為公司多創造經濟效益,我們對“必保、超收、貢獻”三個指標進行了適當的調整,經上半年各單位完成情況來看,下半年又對各單位的指標進行了調整,五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻”指標,同時在今年年初,集團總公司在全市范圍內進行換發房屋租賃證,由于時間緊,工作量大,在換證過程中涉及到房產管理的諸多方面,為了加強這方面的管理,堵塞漏洞,針對我公司的實際情況,我們下發了“關于房管業務幾個有關問題的規定”,文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發放問題、收取拖欠費用的入帳問題、房產檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細致的規定,堵塞了因換證過程中出現的工作漏洞,促進了租金征收工作,并對租金征收起到了積極的促進作用。
為增強房產管理及租金征收的透明度,更加充分調動全體房管人員的工作熱情,我們每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況,每月10號左右召開一次主管經理會議,下發一次通報,通報各單位租金完成情況,研究分析和解決存在的問題,介紹好的經驗。
總之,全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標,全公司實際完成租金萬元,占預收額 %,超年初計劃 %,與去年同期相比提高了 %;陳欠租金計劃完成萬元,實際完成 萬元,超年初計劃 萬元。
隨著房改不斷深入,物業費、二次加壓供水費在我公司主要經濟指標中所占的比重逐年增加,這引起了公司領導的高度重視,為此,我們對這兩費進行了普查、摸清了底數后,經過認真分析、研究將物業費、二次加壓供水費與租金持鉤,同管房單位領導班子集體簽訂征收指標。全年公司物業費實際完成 萬元,占預收額的 %,超計劃 %,二次加壓供水費實際完成萬元,占預收額的 %,超計劃 %。
二、房管內業建設
(一)加強房管人員的業務學習
為了加強房產管理工作,不斷提高房管人員的政策、業務水平,提高服務質量,集團總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業管理員、檔案員、臺帳員學習班,利用二天時間,重點學習了物業管理方面的有關知識,各級領導對這次學習非常重視,公司喬培銘副經理帶領有關人員親臨現場,各管房單位領導積極組織,參加學習的房管人員認真準備,因此,在全集團考試中,我公司取得了第一名的好成績,得到了領導的好評。
為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產管理、物業管理的新政策并在具體的工作中加以運用,研究分析解決工作中出現的各種問題,我科經常深入基層了解掌握房管人員的學習情況,今年下半年,我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區,建筑面積達45萬余平方米,為管理好這兩個物業小區,為業主提供安全、優美的居住環境和優質的服務,我科配合安松分公司對聘用的房管物業人員進行了培訓,提高了他們的業務和服務水平,為創出我們自己的物業品牌典定了基礎。
(二)規范承租名義變更手續
為避免換發租賃證期間因承租名義變更手續不規范引發民事糾紛及行政訴訟等問題,我們要求各單位要嚴格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續性承租名義變更和承租證分戶的規定》精神辦理,同時對房屋使用權有償轉讓、延續性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉的內調手續等進行了嚴格規定。交要求各單位繼續嚴格執行“關于規范房屋使用權有償轉讓審批手續有關問題的通知”中所規定的在辦理承租名義變更手續時原承租人必需到場,親自簽字蓋章,主要家庭成員必須簽字蓋章的規定。
(三)房產檔案管理
針對近兩年來,我公司接管了大量的住宅小區,房管人員增減變動較大,同時,由于過去大修、翻修、墊修、火災止租的.房屋較多,幾經調動房管人員,存在不按時起租的現象,時間較長后,臺帳與檔案不相符,為了加強房產管理,堵塞漏洞,我們對臺帳、檔案各項數據進行核兌,統一了各項數據。
三、物業管理
為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程,落實好市政府“綠色樓道”工程行動方案,同時為了進一步加強我公司物業管理工作的力度,營造優美、舒適的居住環境,我們根據市政府全面實施“綠色樓道”工程的要求,通過整治樓道衛生,確保20%以上的社區、小區居民樓道達到“凈化、美化、亮化、文化”的標準,結合我公司實際下發了關于印發《開展綠色樓道工程活動實施方案》的通知,并對清掃樓道、清理屋面、清理小區庭院、維修水落管等進行了嚴格的規定,全公司粉刷單元291個,受益戶數為5436戶。
四、房屋接管
近年來,隨著我公司事轉企步伐的加快以及公房大量出售,企業收入銳減,為了使我公司能夠在將來的現代化物業管理企業競爭中立于不敗之地,同時為完成集團總公司下達的新接管15萬平方米物業小區的指標,我們積極配合各分公司實地考查、協商、洽談,全年已接管房屋建筑面積62萬平方米,為今后企業的競爭、發展打下堅實的基礎。
五、“110”服務、四項承諾服務
我公司組建房產維修“110”服務中心已三年多的時間,在全體干部職工的共同努力下,為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險問題,得到了廣大住戶的好評。這對我們在各項服務工作中均起到了促進和推動作用。
1、我科室根據《四項承諾制》的要求,強化了服務意識和服務質量,在全公司范圍內繼續開展優質服務活動,并根據哈房辦發《哈爾濱市房產管理局辦公室關于印發局長信訪電話考核實施細則的通知》精神,結合我公司的實際情況,制定并下發了《房產“110”服務管理辦法》,提出了具體要求,收到了一定的效果。各管房單位在提高服務意識、服務質量和搶修及時率等方面都有了很大進步。
2、在不斷提高職工素質上下功夫,提出在工作中踏踏實實為群眾辦實事,要求堅持做到“三不下崗、三不放手、三級走訪”制度,為住戶解決了許多實際困難,樹立了以劉兆濱同志為典型的先進模范人物,在全公司范圍內掀起了向劉兆濱同志學習的熱潮,涌現出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。
3、為了保證房產“110”服務工作的及時有效,我們建立了嚴格的交接班制度,杜絕了因交接班不當而引起的報修沒有得到及時有效的維修和反饋不及時等問題。
4、為了使房產“110”服務工作落到實處,我們還建立了維修服務回訪制度,通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度,聽取廣大群眾的意見,不斷改進我們工作中存在的不足,使服務工作更上一層樓。為了保證房產“110”服務工作的順利開展,為了給廣大居民提供方便、快捷、優質的服務環境,我們協同有關部門組成房產“110”服務工作檢查小組,每月定期對各分公司的服務質量、內業建設、搶修及時率、值班人員在崗等問題進行檢查,聽取廣大干部、職工及群眾的見意,發現問題及時處理,極大的提高了房產“110”服務的及時、有效率。
六、小修管理
小修管理在房產管理工作中起著承上啟下的作用,小修及時率與維修質量直接制約著房屋租金征收,為此,公司在資金緊張的情況下,全年計劃投入萬元小修資金,實際完成萬元。但是,仍然遠遠不能滿足需求,因此,我們對有限的資金進行科學的、合理的安排小修資金的使用,克服小修資金少、工程量大等困難,利用有限的資金進行科學的、合理的安排,使有限的資金真正用到實處,為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力,全年小修服務受益戶數達戶;完成小修工作量萬元,其中為戶居民解決了吃水難的問題,疏通下水堵塞戶次,解決屋面漏雨問題戶,搶修室內照明設施戶,共涌現出好人好事件,收到住戶表揚信封,錦旗面,電臺、電視臺、報紙表揚次。小修養護及時率達到100%。今年夏季,公司在資金極度緊張的情況下,拿出3。3萬余元資金對公司所管水箱進行了全面徹底的清涮、消毒及清理,同時拿出0。48萬元,為全公司32處水箱房辦理了飲用水衛生許可證,保障了居民飲水衛生。
七、認真執行公司制定的各項規章制度
經過幾年的工作實踐,我們先后制定的“租金征收工作獎罰方案”、“租金征收獎罰細則”、“關于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規定”、“關于規范房屋使用權有償轉讓審批手續有關問題的通知”`“關于組織房管人員業務學習有關問題的通知”、“關于房管業務幾個有關問題的規定”等一系列規章制度,以及今年我們對房屋租金征收進行的改革,取得了圓滿成功。使房產管理工作向科學化、企業化、現代化管理又邁進一步。為我公司今后的體制改革及發展奠定了堅實的基礎。
房產工作總結 2
在二手房房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次銷售,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。總結如下:
一、接待
最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
二、前期工作
做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、約客戶看房
經常性約客戶過來看看房,了解我們二手房樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及新二手房的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業務水平
加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學會運用銷售技巧
營造一種購買的積極氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
七、心態
無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的'不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。
八、找出并認清自己的目標
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
房產工作總結 3
歲月荏苒,時光如梭,轉眼來到**房地產公司已2年有余,能夠成為公司的一員,我感到十分榮幸。在這段不長的時間里,雖沒有做出太多驕人的成績,但卻讓我收益頗多。如今在繁忙的工作中又將迎來嶄新的開始,回顧過去一年的工作歷程,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,通過自身的努力,基本完成了本職工作,同時也取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、對公司企業文化以及管理理念的深刻理解
“己所不欲勿施于人,至誠仁義修己安人”,“思想上的舉案齊眉,行動上的并駕齊驅”始終是公司掌舵人xx經常教導我們的話。伴隨著公司的不斷成長壯大,我也逐漸領悟到了其中的深刻內涵,這正是一個負責任的企業所擁有的靈魂,所具備的素質。在這樣的企業文化熏陶之下,我也懂得了如何更好的做到誠實守信、愛崗敬業、團結進取,同時也讓我更加堅定的相信,面對日益競爭激烈的房地產市場,xx公司會繼續沿著健康,可持續的方向發展。
二、全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。
作為一名客服人員,不僅要按時、保質、保量的完成領導交辦的各項工作任務,同時也要做好每位業主的各種服務工作,所以對自身業務水平要有很高的要求。在過去的一年當中,我十分注重房管局政策法規的學習,力爭在第一時間吃透最新政策法規的精神要求;努力學習辦理按揭抵押及產權登記等手續,希望在最短的時間里熟悉辦理各項手續的流程;時常關心銀行按揭政策的變化,及時向置業顧問提供最新的銀行按揭新舉措。同時注意用科學的方法安排自己的工作,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力,只為更好的為業主服務。
三、客戶資料的管理與統計
對于我來說,對每位業主的個人信息保密工作都責任大于天,所以在日常工作中,我都十分注重客戶資料的管理,無論成交與否,都要建立科學,合理,規范,全面的檔案,以便日后的查閱。另外,對客戶成交信息以及聯系電話的管理也更為規范。今年又基本圓滿的完成了小區14號和17號樓的交房工作,這又是一次對平時客戶資料規整的是否完整的檢閱;從11月底到12月中旬的二期車位和儲藏間正式發售工作,也考驗了我和同事對客戶資料建檔及統計的能力,同時讓我更加深刻的理解到了客服工作的圣神使命感。
四、工作中有待提高的部分
第一,加強與成交業主的溝通能力,以便在今后提供更為細致入微的服務;第二,還需提高工作效率;第三,不斷提高自己的'專業知識及業務水平十分,為今后更加繁重的工作打好基礎。
感謝公司領導和同事在過去一年中給予我工作中的支持和幫助,感謝你們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。相信在你們的悉心關懷和指導下,我會通過自身的不懈努力,為公司的全面發展,貢獻自己綿薄之力。
20xx年又將是充滿激情與挑戰的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,拓寬知識面,多學習房產、物業方面的專業知識和相關法律常識,并用于指導自己工作實踐。加強鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并且積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
雄光漫道真如鐵,而今邁步從頭越。我堅信:不管前方有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,我就能在自己的崗位上踏踏實實地工作,勇于面對挑戰,做出更加出色的成績!
房產工作總結 4
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經半年了,貴公司良好的工作環境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我素質和技術水平,以適應新的形勢需要。
現就個人半年來的工作情況做以下總結:
一、崗位職責
我于20___年3月進入公司以來,在公司技術部工作。在公司領導及各位同事的幫助下,對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地認知,也從公司領導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的`時間里,我進入了芹洋村拆遷評估項目,學習了整體項目的業務流程。參與現場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領導正確的指導和各位同事密切配合下,我能按時完成領導布置的各項工作,同時參與和同事各項任務的交接與整合。在公司的這段時間,經過上半年的工作磨練,本人在項目現場的處理能力已經有一定程度的提高,但對于項目整體的把握度還是有所不足,與委托方的項目負責人溝通不夠。在李總助的監督指導下,各方面都有所提高,也學到了很多在課本上學不到的知識。
二、工作中的不足
第一,房地產開發這個行業對我而言是一個既熟悉又陌生的行業,很多工作的完成都是領導安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過細致,一些工作協調的不是十分到位,以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三,自己的專業知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃
在今后的工作里,自己會認真提高工作水平,積極向上,為公司的發展奉獻自己的力量。我想我能做到:認真學習,維護團隊的合作關系,拓寬知識面。努力學習房地產評估的有關專業知識和相關法律常識。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,爭取得更大的工作成績與平臺。
在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,我們公司會有更美好的明天!希望接下來能接觸更多不同的項目,提高自己的項目處理能力,提高項目整體把握度,在項目工作過程當中敢于與企業項目負責人進行政策、項目策劃方面的交流,逐步改善與客戶之間的溝通能力,并在與政府部門、事業單位書面往來中提升公文寫作能力。20___年,我希望能有較大進步的體現。
房產工作總結 5
不經意間,來久居一年已悄然離去,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執著令我依然堅守崗位。記得前段時間看《非你莫屬》這個節目,有個BOSS說銷售是條不歸路,我不知道該怎么理解?總覺得我最喜歡的是銷售,最不喜歡的也是銷售,理由是她給我帶來太多快樂和“痛苦”,快樂是因為我渴望在銷售上不斷成功,渴望簽單后那種心理上的享受,它
能實現我很多的夢想,“痛苦”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬”。但是總的來說快樂還是大于“痛苦”的,也正因為如此,我才樂此不疲,越干越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的`公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養分。以下是對去年房地產銷售工作總結:
從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
第三、經常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,適當的逼客戶盡快下決定。
第七、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是
最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會用自己的熱情繼續感染別人,在這個很好的平臺上繼續努力奮斗,給自己一個新的目標,在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務,在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,繼續學習,用激情感染客戶,用認真的嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業績更上一層。
房產工作總結 6
轉眼間又到了十二月,這年的工作已經接近了尾聲,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
可以說,20xx年開年至今,二手房一直處于一個低迷的狀態。國家對于房價制定了一系列的政策,以宏觀調控,微觀指導的方針來調控房價,致使買房的顧客一直處于觀望狀態,導致了房地產中介公司的門可羅雀,甚至有一些房地產公司關閉了幾家門店,可以說,20xx年房地產中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產的政策有以下幾點:1月26日,二套住房首付款提到到了60%,并且從嚴制定和執行住房限購措施;1月25日,《房地產經紀管理辦法》落實國務院關于加強房地產市場調控的重要舉措,整頓房地產市場秩序,規范房地產經紀行為,保護房地產交易及經紀活動當事人的合法權益;
1月27日,規定個人將購買不足5年的住房對外銷售的,將全部征收營業稅;2月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利率0。25個百分點,上調個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調0。20個百分點。以上信息,都是國家在今年出臺強制執行的新政,致使房價有所緩解,但是貸款利率的上升,給買房者也是帶來了巨大的壓力。
18年上半年,全體員工在領導的指揮下,每個人都積極努力學習房產知識,以及加深對公司其他業務的了解,每個人都通過學習,取得了中介從業人員的資格證,這也證明我們公司正在健康穩步的'發展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢,主要是房源量比較少,再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。
公司的其他業務,我們也都積極去配合,為了更好的擴大公司的利益。
下半年,公司三家分店同時開業,關于門店呢,門店主要是公司進行銷售工作的基本形態,銷售任務由各門店承擔,各門店的計劃與目標由各門店實施并完成,陽光新城這邊得業績確不盡如人意,只租得一套房子,有一筆借款業務,從中我們也認真審視了我們的工作態度,總結不足有以下幾點。
一,上班時,工作不夠積極,比較懶惰,房源不及時更新。
二,接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。
三,最重要的就是專業知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題,也找不到完全正確的答案。
房產工作總結 7
尊敬的領導,在座的xx地產精英們:
首先跟你們拜過早年,新年好!
先自我介紹一下,我是xx店二部的,在xx地產工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開始的業務員做起,經過公司領導的指導、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成長為業務主管,然后到二部的經理。在過去的一年里,很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助,感謝二部所有同事對我工作的支持與協助,同時也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
(業績方面)
雖然我們二部成立的時間只有一年,在過去的一年里,還是取得了比較滿意的成績,20xx年我們二部全年的總業績將近30萬元,平均每月的業績為2.5萬元。由于我們二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學習當中,前半年的業績為:12萬左右,平均每月的業績為2萬,后半年經過不斷的改進和努力,取得了比較大的進步,20xx年后半年我們部門的總業績為18萬元左右,平均每月的業績為3萬左右。后半年與前半年相比較,后半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。
(管理方面)
我們二部一直遵照公司的管理制度,結合部門的實際情況,加強內部管理,并獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中,有成功的經驗我們大家一起分享,有失敗的教訓我們會一起總結、討論,并找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之,我們二部人員不多,流動性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅,1月份的業績為64245.00元。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。
(20xx年年度計劃)
20xx年我們二部的業績是將近30萬元,20xx年我們計劃做到50萬的業績,每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力,為達到上述既定的50萬業績目標,我們部門將會采取以下幾點:
1、每個員工加強學習專業知識,
2、提高業務技能,如:談單和簽單的技巧。
3、強化內部管理,提高員工素質。我相信,在我們二部成長的員工,每個都能獨立談單、簽單,獨當一面,成為創二地產的'佼佼者。
20xx年是有希望的一年,隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大,我相信在新的一年里我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康,財源滾滾。同時祝愿我們創二地產不斷發展壯大,分店越開越多,業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!
房產工作總結 8
房產管理工作總結在全體管修人員的共同努力下,房產管理各項經濟指標圓滿完成,現總結如下:
一、租金征收工作租金征收
目前仍然是我公司主要經濟來源之一,我經營部緊緊圍繞這一主題,想方設法,采取有效措施,晝可能為公司多創造經濟效益,我們對“必保、超收、貢獻”三個指標進行了適當的調整,經上半年各單位完成情況來看,下半年又對各單位的指標進行了調整,五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻”指標,同時在今年年初,集團總公司在全市范圍內進行換發房屋租賃證,由于時間緊,工作量大,在換證過程中涉及到房產管理的諸多方面,為了加強這方面的管理,堵塞漏洞,針對我公司的實際情況,我們下發了“關于房管業務幾個有關問題的規定”,文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發放問題、收取拖欠費用的入帳問題、房產檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細致的規定,堵塞了因換證過程中出現的工作漏洞,促進了租金征收工作,并對租金征收起到了積極的促進作用。
為增強房產管理及租金征收的透明度,更加充分調動全體房管人員的工作熱情,我們每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況,每月10號左右召開一次主管經理會議,下發一次通報,通報各單位租金完成情況,研究分析和解決存在的問題,介紹好的經驗。總之,全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標,全公司實際完成租金 萬元,占預收額 %,超年初計劃 %,與去年同期相比提高了 %;陳欠租金計劃完成 萬元,實際完成 萬元,超年初計劃 萬元。
隨著房改不斷深入,物業費、二次加壓供水費在我公司主要經濟指標中所占的比重逐年增加,這引起了公司領導的高度重視,為此,我們對這兩費進行了普查、摸清了底數后,經過認真分析、研究將物業費、二次加壓供水費與租金持鉤,同管房單位領導班子集體簽訂征收指標。全年公司物業費實際完成 萬元,占預收額的 %,超計劃 %,二次加壓供水費實際完成 萬元,占預收額的 %,超計劃 %。
二、房管內業建設
加強房管人員的業務學習為了加強房產管理工作,不斷提高房管人員的政策、業務水平,提高服務質量,集團總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業管理員、檔案員、臺帳員學習班,利用二天時間,重點學習了物業管理方面的有關知識,各級領導對這次學習非常重視,公司喬培銘副經理帶領有關人員親臨現場,各管房單位領導積極組織,參加學習的.房管人員認真準備,因此,在全集團考試中,我公司取得了第一名的好成績,得到了領導的好評。
為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產管理、物業管理的新政策并在具體的工作中加以運用,研究分析解決工作中出現的各種問題,我科經常深入基層了解掌握房管人員的學習情況,今年下半年,我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區,建筑面積達45萬余平方米,為管理好這兩個物業小區,為業主提供安全、優美的居住環境和優質的服務,我科配合安松分公司對聘用的房管物業人員進行了培訓,提高了他們的業務和服務水平,為創出我們自己的物業品牌典定了基礎。
房產工作總結 9
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的期望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。應對著電腦登上了人才信息網,無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又透過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的`團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫忙,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每一天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。透過日子的磨礪我們能夠初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
透過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,之后我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一年來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但離要求有必須的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作潛力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自我在工作中的不足,改善提升自我的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自我的業務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自我的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
房產工作總結 10
冥冥之中,已由年初走到了年尾,xx年是房地產行業具有挑戰的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、上期考核改進項改善總結
通過上期的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發現存在以下幾方面問題,應多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。
(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結經驗,開拓創新,提高自己的業務素質。
二、完成的工作
(一)、銷售業績
截止xx年x月x日,共完成銷售額x元,完成全年銷售任務的x%,按揭貸款x余戶,比去年增長的x%,貸款額約為x萬,基本回款x元,回款率為x%,房屋產權證辦理x余戶,辦證率為x%;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動x次,外出宣傳x次,回訪客戶x戶,回訪率為x%。
(二)銷售服務業績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的的業務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
三、職業精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現,要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態調整,也就是營銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結合作的力量。
2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業務作業
利用空閑的時間自覺進行業務練兵,每天自己堅持做一份業務作業,所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括:項目的經濟技術指標;項目的位置、周邊環境;項目的平面布局,周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業管理;價格、優惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤;房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續跟蹤;結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的'名字,和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說,用心就是最高水平的銷售技巧。
不知不覺中,20xx年已接近尾聲,加入國華房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。 20xx年是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面:學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧:在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來: 20xx年這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
房產工作總結 11
20xx年馬上就要過去了,轉眼又要進入新的一年。新的一年充滿的挑戰與機遇。回首xx年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的。今年開始的限購政策,國際廣場商業項目的開發及銷售在這一年也開展了,本年度即是公司開拓進取的一年,也是公司創新改革的一年,作為中正地產的銷售人員,今年完成了自己很多個突破。
今年中國的房地產市場發生了翻天覆地的變化,全國住宅限購令的頒布使得全國的住宅銷售深受影響。但是通過公司領導的努力,銷售政策的改變以及對我們的銷售培訓,使我們對于限購令的恐懼完全排除,在銷售過程中對于限購令的解答和對于客戶的擔憂可以游刃有余的解答。客戶也可以完全的接受我們的講解。
同時公司的第一個商業住宅項目國際廣場也在今年起航了,這是公司戰略發展中非常重要的一個項目,前期的住宅銷售工作基本沒什么困難,接待客戶一周便開始銷售,銷售效果非常的好。項目的位置以及公司的品牌還有合理的定價為項目的住宅成功銷售奠定了堅實的基礎。限購令對于住宅銷售的影響并不是很明顯。而且作為xx地產第一個真正意義上的商業地產項目,公司對于國際廣場的商業部分灌注了心血及汗水,對其成功的推出和銷售充滿了信心。作為公司的銷售人員,剛剛開始接觸時我倍感壓力。通過前期的培訓以及組織的北京考察學習,把公司的商業模式以及理念充分的理解了,而且公司領導的多次親臨指導,使我們對于國際廣場商業的問題都迎刃而解,而且通過xx個多月的接待客戶以及每天的問題匯總和不定期的領導親自解答,讓我們基本完全掌握了國際廣場商業的產品以及公司所想要表達的理念。讓我們在銷售過程中對于客戶的解答充滿自信。
在今年年底的時候,全國樓市的宏觀調控更加嚴格,負面新聞充斥各大媒體,住宅的銷售工作受到了影響。但是通過公司領導的親自多次培訓和開會分析,讓我們對于調控的有了充分的理解,而且在解說說辭上有了自己的方式,對住宅的銷售受到的影響程度降到了最低,所有的銷售人員對于明年住宅的銷售充滿了信心。
在這一年中我也充分認識到了自己的不足之處:
因為自己比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。所以平時要多學習專業知識,有什么工作上的問題可以和同事之間商量或者問上級領導得以解決。
國際廣場xx是xx地產的.第一個商業項目,也是我作為銷售的第一個商業地產項目,所以在商業地產的知識上我還是空白,很多商業相關的問題都是第一次接觸。為了能夠更好的了解商業地產的含義以及其具體的表現形式,通過網絡閱讀以及參加培訓學習了很多商業地產的知識,但是畢竟接觸的時間較晚,所以還是了解的不是很透徹,有些客戶提出的問題確實回答的不是很完美,所以以后還要在商業地產上面多多學習相關知識,多看下別人的商業是如何運作的,其成功之處在哪,只有這樣,才能慢慢的真正了解商業地產。
作為公司的門面,公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以在個人素質以及禮儀方面還需要進一步加強。在高素質的基礎上還要加強自己的專業知識和專業技能。這樣才能算是一個合格的優秀銷售人員。在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
"人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。"新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的開始,全新的一年,全新的未來。xx年過去了,新的一年即將到來,我們決心在新的一年里再創新成績,再上新臺階,為公司的發展、振興做出更大貢獻。
在此,我非常感謝領導給我的鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房產工作總結 12
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,房產公司半年工作總結。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在***部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了***x證書、項目立項手續******產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解******x情況,為領導決策提供依據。作為******x企業,土地交付是重中之重。由于***x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到***、***拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了*********及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前***房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如***,***又到***花園、***花園、***小區調查這些物業的租售情況,工作總結《房產公司半年工作總結》。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的'后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在******召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
房產工作總結 13
200x年,是繼200x年后的又一個房地產“政策年”,也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產市場一度呈現持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的200x年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下:
一、200x年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年開發房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產建設投資20140萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面:
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調控,公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確, 200x年整個房地產形勢好轉,將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過控規調整,建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”,并榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示范小區”,“江北區十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還涌現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、200x年工作計劃
200x年1-10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩中略升。200x年,宏觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到,市場的發展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的.來臨,只有以 品質 作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。
為此,集團公司經慎重討論,特提出200x年工作計劃如下:
(一)指導思想以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中: 聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現銷售2億元。
1、聚信廣場項目: 計劃3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結構基本封頂。計劃全年完成一期商業總面積80%的招商量。計劃全年實現銷售收入 1.5億元,其中: 商業部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目: 計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規劃設計,并積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據項目及公司發展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。 聚信廣場 及 龍頭寺 項目前期工作大的障礙已在200x年基本掃除。因此,在200x年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發,確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進; 三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
3、切實加強企業內部管理,提高企業整體戰斗力。進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在企業融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,200x年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
房產工作總結 14
通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業務基礎),以及銷售后后續的資料整理歸檔,與客戶的事后聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的`信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業發展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發現了一些問題,需要在日后的工作中去一一落
實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日后的業績增長貢獻力量。
房產工作總結 15
一年來,在縣住建局的正確領導和上級房產管理部門的正確指導下,我所堅持認真貫徹黨的十七屆五中全會精神,全面落實科學發展觀,強化管理、規范服務,銳意進取,嚴格執行《物權法》、《中華人民共和國城市房地產管理法》、《房屋登記辦法》、《**省物業管理條例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規,積極開展工作,取得了一定的工作成績。現將本年度房產管理工作情況匯報如下:
一、重點工作完成情況
1、全年共組織《物權法》、《中華人民共和國城市房地產管理法》等法律法規大型宣傳活動次,印發宣傳資料余份,組織全縣各房地產開發企業相關人員政策專項培訓次。
2、全年辦理房產證共計宗,建筑面積為平方米。
3、全年辦理房產交易(商品房、存量房)宗,建筑面積為平方米。
4、全年辦理抵押(在建房、現房)共計宗,建筑面積為平方米。
5、全年辦理商品房預售許可證共計,建筑面積為平方米。
6、全年共收取住房公共部位維修基金共計萬元。
7、規范物業管理,全年新批物業公司家。
二、主要工作措施
1、強化學習。堅持利用每周一例會時間組織全體干部認真學習房地產管理有關政策法規、傳達落實市縣主管部各次會議及各級有關文件精神,進一步統一干部思想認識,促進嚴格依法依規辦事。
2、以強化商品房預售管理為切入點,進一步規范商品房銷售秩序,維護了全縣商品房銷售市場的`良好秩序,加強了商品房的預售管理工作。
3、嚴格按照有關法律法規的要求,建立起較為完善的產權產籍管理機制,有效的維護了產權人的合法權益。
4、進一步建立健全商品房屋管理檔案。歸檔率達到100%,所有檔案資料內容詳實、完備,管理規范。
5、全體干部繼續發揚團結互助、和睦相處、奮發向上的良好作風,團結一致,切實為前來辦事的群眾提供優質服務。
三、存在的問題
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。一是由于今年我縣保障性住房建設工作任務極為繁重,在縣保障辦人力緊缺的情況下,從我所抽調了2名干部開展保障性住房建設工作,使得我所原本就人員緊缺的問題更加突出,全體工作人員經常加班加點,()但工作進度有時仍顯滯后。二是由于長期以來我縣房地產管理辦證工作都是采用手工辦理的方式,各項有關電子信息不夠健全,制約了房地產信息化管理工作進程。
四、來年工作打算
一是:進一步抓好干部隊伍建設。把建設一支政治堅定、業務精通、作風優良、紀律嚴明、執法公正的隊伍作為推動房地產管理的首要任務來抓。
二是:深入開展業務學習與思想政治的學習,不斷提高工作人員的自身素質。把《物權法》、《城市房地產管理法》、《房屋登記辦法》、《**省物業管理條例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規作為重點加強學習。
三是:加快房地產管理信息化工作進程。嚴格按照省市有關要求,全面做好房地產信息化管理工作,力爭信息化管理平臺盡快建成。
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