商會工作總結（精選17篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編為大家整理的商會工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商會工作總結 1
過去的一年，我們山東商會在臨汾市民政局和市工商聯等有關部門的領導、支持、關懷下，于今年三月三十日選舉成立以來，秉承“和諧、務實、節儉、奮斗、創新”和“打造一流商會”的辦會宗旨，商會全體同仁，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，團結一致，努力拼搏，各項工作取得了較好成績，在社會上產生了廣泛而又深遠的影響。借此機會，向一年來為我們山東商會的建設和發展，不辭勞苦、建言獻策、給予大力援助的領導、會員及各界人士表示衷心的感謝！
下面我就商會總體情況做如下報告：
一、20xx年工作情況
（一）以選舉大會為契機，努力加強了班子建設
籌備工作領導小組于元月組建后，按照臨汾市工商聯的安排，全體人員周密計劃，加班加點，多方協調，于3月30日順利舉行了首屆會員大會。選舉產生了臨汾市山東商會首屆理事會成員。
（二）以鄉情聯絡為牽引，不斷壯大了會員隊伍
商會成立后，積極做好深入細致的入會組織宣傳工作，把聯絡鄉情融入到實際工作中，逐步發展了“xxx房地產開發有限公司”、“山東一箭建設有限公司山西分公司”等一批實力強、影響大、前景好的在臨魯商企業加入我們商會，成為常務副會長單位。同時，憑著我們山東人誠信、仗義的影響力，促使在臨的外省籍大型企業“xxx建筑勞務有限責任公司”、“xx房地產開發有限公司”等企業加入我們的隊伍，成為我們的“特邀常務副會長單位”，使我們商會實力有所增強。
（三）以開展活動為載體，全面搭建了交流平臺
大力開展自身活動，不斷增強商會的凝聚力、感召力和影響力。我們堅持以活動促團結、以交流促發展的思路，5月28日，成功舉辦企業交流會； 7月18日,臨汾市山東商會揭牌儀式暨晉魯經濟推洽會在臨汾市天鵝大酒店成功舉辦。
組織參加了光宇照明、戎子酒莊等各類大型企業舉辦的觀摩會、交流會、論壇會、投資推介會等20余次。通過多次活動，增加了學習機會，提高了交流效果，極大地幫助會員開闊了視野、加深了感情，為以后企業文化等方面的合作與發展奠定了較好的基礎。
（四）以服務平臺為陣地，積極擴大了商會影響
1、創建微信平臺、商會網站、制作商會會員通訊錄，提供會員便捷服務。
2、注重法律服務，維護合法權益。聘任具有多年法律工作經驗的律師張金才作為我們商會的常年法律顧問。截止8月底，共為會員和在晉魯商提供法律咨詢服務10多人次，解答法律疑問10余個。
3、落實禮尚往來制度，保證服務會員企業。近半年來，積極按照會長辦公會制定的《禮尚往來制度》，先后10余次到場祝賀，充分體現了商會領導對會員們的關心和支持，也使會員們享受到了“大家庭”的溫暖。
4、開展走訪調研工作，掌握企業實際情況。開展了一系列走訪會員企業活動。多家企業的各自生產經營等情況進行了調研，聽取了有關單位對商會的期望、意見和建議；掌握有關行業的現狀與前景，加深了相互間的了解。同時解決了山西民心能源科技有限公司、天嬌鋼材市場等企業生產經營上遇到的周轉資金緊張的問題，并多次向統戰部、工商聯反映問題，及時解決了部分企業的困難。
（五）以公益事業為已任，及時捐助了弱勢群體
獻出愛心，回報社會，是我們中華民族的一大美德。去山東考察之際，捐資15萬元助學。商會企業家們致富不忘公益事業，在昨天由商會對怡心老年家園的老人進行了獻愛心送溫暖的活動，送去了一萬余元的慰問物品。
（六）以贏得信任為導向，切實得到了有力支持
臨汾市委常委、統戰部長喬建軍，統戰部副部長、工商聯黨組書記郭天龍、統戰部副部長高洪元、工商聯副主席曹煥成等市委統戰部、工商聯領導，先后多次在我們商會辦公樓和重點企業天集團等多家單位進行了檢查指導。同時指出了商會建設發展的方向和企業轉型等方面的長遠目標。
回顧過去，我們雖然做了大量工作，取得了一些成績，但各個商會具有各自的特點和實際情況，沒有固定模板，我們目前正處在商會建設的探索初期，離政府和會員的要求還有一定的'差距。存在的主要問題：
一是商會活動的形式和提供的服務相對還比較單一，滿足不了會員企業日益發展的需求；
二是需要與政府、部門間加強進一步的溝通，切實多為會員企業解決一些實際問題；
三是市場運作、經營管理有待完善。
二、20xx年的主要工作
（一）繼續抓好商會基礎建設
一是不斷完善各項規章制度，包括會員管理、會費收繳、商會制度等；
二是加強領導班子建設，進一步明確分工；
三是成立后的商會經濟發展委員會，要著力增強商會自我造血功能，做到以會養會、促進發展；
（二）繼續壯大會員隊伍
加大宣傳力度，積極擴大商會影響力和凝聚力；支持和鼓勵有條件的部分縣、市、區成立分會，爭取20xx年會員數量有所增加，使我們商會會員隊伍得到不斷壯大。
（三）繼續做好服務工作
首先要加大走訪調研會員企業的力度，做到多深入了解，多掌握情況，多解決問題；其次要積極開展銀企對接，爭取會員企業資金支持；三要做好政企對接，拓寬溝通聯系渠道，盡可能實現效益上提升；加強法律咨詢培訓，確保全體會員企業依法經營、依法維權；四是要組織全體會員積極參加各種內外活動，加強交流，促進合作。
（四）加強商會黨建工作
根據商會發展需求，籌備成立商會黨支部，目前已經得到市直工委的批復，結合黨政方針，商會黨支部成立后將有效開展各項活動；成立爭取一年內培養并發展新黨員1－3名，以便更好地促進商會健康穩步發展。
回顧成績，令人鼓舞，催人奮進；展望未來，藍圖美好，重任在肩。20xx年，已化作美好的回憶；展望20xx年，機遇與挑戰同在，拼搏與理想共存，我們依然豪情滿懷，一定能夠從容應對，頂得住壓力，經受住考驗，以高度的使命感和責任感來推進商會的持續發展，我們必須保持清醒的頭腦，居安思危、創新進取、全力以赴、打造商會品牌。為社會的發展做出新貢獻。
最后，祝愿大家新年愉快、身體健康、工作順利、幸福安康！謝謝大家！
商會工作總結 2
斗轉星移，時光如箭，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，在商會各級領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年的工作總結如下：
一、對前臺工作重要性的認識
都說前臺是“商會對外”形象的窗口，2年多的工作經歷讓我對這句話有了更深刻的理解和體會。前臺工作，看似簡單，每天重復做著一些平凡的事務，但我卻把它看成是一個十分重要的工作崗位。盡管前臺工作沒有象商會其他崗位對商會的發展所作的貢獻大、直接，但我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是商會整體組織結構中的一部分，都是為了商會的總體目標而努力。對客戶來說，前臺是他們接觸商會的第一步，所以前臺在一定程度上代表了商會的形象。同時，商會對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量
在工作中，我牢固樹立了“前臺工作無小事”的思想，做到愛崗敬業，盡職盡責。在接待來訪客戶時嚴格執行商會接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。嚴格按照商會要求，熱情對待每一位來訪客戶，并熱心的指引到相關的部門，為客戶提供了方便。接聽和轉接電話時態度和藹，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答，重要事項認真記錄、并傳達給相關人員，不遺漏、不延誤。處理日常事務,努力做到認真仔細，堅持做到：不讓客戶和上級單位下發的傳真、信件在我手中延誤；不讓各部門發出的信件在我手中積壓；不讓前來聯系工作的同志或客戶在我這里受到冷落；不讓辦公室的形象在我這里受到損害。所以無論是接聽電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個商會的形象。今年經我手發出的信件約18738 封；發出的信件做到了日清月結，為了避免發出的信件出現差錯，給商會造成不應有的'損失，每月對發出的信件逐一進行電腦錄入登記，月底結賬時逐一進行核對，無誤后才與快遞公司和郵局結算付款；接收的信件和42種報刊雜志都能一一按部門分發好。遇到有的部門收、發的信件不能按時送達的情況，及時幫助部門與快遞公司和郵局交涉、查找原因解決問題。
三、努力學習業務知識，加強對各部門工作內容的了解
要做好服務工作，光有良好的服務意識不夠，還必須有相關的專業知識。在工作之余，我努力學習業務知識，不斷充實自己，擴大知識面。如：了解商會的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識的儲備，能及時準確回答客戶的問題，準確地轉接電話。遇到客戶咨詢問題，耐心解答，同時抓住適當機會為商會作宣傳，做好商會、部門和客戶溝通的橋梁。
四、發揚團結協作精神
到商會2年多，同事們優秀的素質和忘我的敬業精神深深的感染了我。作為一個年輕人，更要時刻懷著主翁精神，為商會做大做強，貢獻自己的一份力量。我以她們為榜樣，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，在做好本職工作的同時，協助相關部門做些力所能及的事情。遇到有的同事需要幫忙，做到在力所能及范圍內，有求必應。如：加班加點協助有關部門核對企業信息。今年中國綠色產業和綠色經濟高科技國際博覽會前，需要周六前發出客戶邀請函和請柬，當我得知這一情況，犧牲休息時間，及時趕到單位，幫助聯系郵局，按時完成了發送任務。
一年來，通過學習，自身素質得到了全面提高,工作能力有了一定的進步,順利完成了領導交辦的各項任務。
五、存在的問題和今后努力方向
通過一年來的工作，感到自己還存在許多不足，應繼續努力學習業務知識，不斷給自己充電，提高工作能力，努力將工作做的更好。在今后的工作中，不斷總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，為商會的發展貢獻自己的力量。
商會工作總結 3
過去的20xx年是我國歷史上不平凡的一年，大悲大喜，經歷了多少溫暖和震撼。我們商會人在不斷的感動中搶抓機遇，迎接挑戰一步一步往前走。關鍵是依靠鎮黨委政府和市、縣工商聯的堅強領導，依靠全體會長、執委的共同努力，團結全體會員，積極做好各項服務工作，請進來走出去，搞好各項活動，鼓勵和扶持非公有制經濟快速發展，取得了有目共睹的成績。
一、圍繞黨委政府中心工作，強化商會組織建設
過去的一年，隨著國家大形勢的發展，我們緊緊圍繞黨委的中心工作，利用商會的自身優勢，開展好商會工作。春節過后，當祖國南方遭受冰雪災害時，我們商會第一家在全鎮率先打出捐款救災旗幟。5月12日，當四川汶川大地震發生后，又是我們商會第一家在鎮政府會議室發動捐款，各位副會長、執委踴躍捐款，當場捐助資金16680元，及時交到鎮民政部門統一匯往地震災區。當奧運會即將在北京開幕時，我們也紛紛獻上商會人的一片心意，這一件件感人的善舉，得到了市、縣、鎮領導表揚，贏得了全鎮人民的贊譽。 在配合黨委政府中心工作時，我們特別注重商會領導班子的自身建設。
一是認真組織商會領導班子成員學習縣委全委擴大會議精神和全縣干部大會精神，使全體領導班子成員了解全縣的大政方針，了解全縣的發展前景，鼓起大干快上，融入發展的信心和勇氣。
二是及時與黨委領導溝通，匯報商會工作，當有部分領導班子成員對商工作存在模糊認識時，我們立即向鎮黨委和縣工商聯領導匯報，及時調整了商會領導班子，真正把想干事、干成事的人用起來，把不想干事的調出去，強化 了商會領導班子建設。
二、積極走出去，請進來，搞好商會活動
搞好商會活動是我們板浦商會的一大特色。幾年前，我們陸續與贛榆縣青口鎮商會、東海縣溫泉鎮商會、灌南縣湯溝鎮商會結成了友好商會，并堅持互相走訪，后來又與山東省臨沂市蘭山區商會、棗莊市城頭鎮商會以及南京市六合區橫梁鎮商會結成了友好商會，這些活動得到了各級領導的肯定，特別是市工商聯領導在20xx年總結了我們搞好活動的經驗，并及時進行推廣。20xx年我們領導班子在年初布置工作時，把搞好活動作為一項重點工作，以活動增活力，凝聚人心，擴大商會影響，打造商會服務經濟，搞好招商引資的`強有力平臺，特別是在10月14日至15日，我們利用兩天時間，組織前往泰州市黃橋鎮參觀考察，并締結了友好商會。之后，黃橋鎮商會又在10月21日、22日組織30多名各企業家到我鎮回訪考察，促進了合作交流，加深了友誼。
通過活動，增加了我們板浦商會的知名度，縣里或市里的有關部門，只要有重大活動，都能及時通知我們參與，從而擴大了影響。特別是國際金融風暴襲來時，市委、市政府請來南京大學商學院裴平教授主講美國金融風暴與中國企業發展，我們商會接到邀請后，及時派員參加聽課。從而了解到產生金融風暴的來龍去脈，以及對中國經濟的巨大沖擊，更重要的是掌握了企業發展的對策，著重是：
一要加大國內市場的開發力度；
二是提高外向型經濟的水平，引進外資時要注意挑肥揀瘦；
三要大力發展風險投資；四要努力降低生產成本；五要加快跨國經營步伐；六要加強風險預警和應急體系。所有這些都是應對國際金融危機的辦法，當然，作為民營企業，我們都面臨著挑戰，只有在危機中尋找機遇，迎接挑戰，才能抓住機遇，謀求更好更快地發展。
三、熱心為會員服務，打造名牌商會
我們商會一直是省、市、縣的先進商會，是連云港市基層商會的一面旗幟。我們沒有躺在成績上不求上進，而是不斷創新，與時俱進，努力拼搏進取。過去的一年，我們始終牢記服務這一宗旨，積極為會員服務，為會員企業服務，為非公有制經濟代表人士服務。
一是多方運作，為會員企業貸款注活力。當會員企業中正面粉廠廠長金培亮生產周轉資金遇到難題時，商會出面為其貸款50萬元，解決了資金難題。當會員姚加良做生意缺資金時，商會主動解難，幫其貸款15萬元。一年來，商會共為會員及會員企業貸款100多萬元。在信貸中，我們還督促企業及時還貸，與銀行建立良好的信譽關系。
二是組織召開了銀企合作座談會，經過我們多方努力，9月份我們在汪恕有滴恕廠召開了有會員企業與市縣銀行、擔保公司等參加的銀企合作融資座談會，強化了銀企關系，收到了很好效果。
20xx年，我們在黨委、政府的有力支持下，在市縣工商聯的正確領導下，在全體領導班子和全體會員的共同努力下，取得了一個接一個的優異成績，因此，得到了各級領導的充分肯定。新的一年，我們將再接再厲，以更加飽滿的工作熱情和精神狀態投入新的工作，百尺竿頭，更進一步，力爭取得更加引人矚目的成績。
工作安排：
新的一年，盛名之下，任務更加艱巨，我們要更好地在黨委政府和上級工商聯的領導下，團結一心，在繼續抓好商會服務工作的同時，努力開展其他各項工作。
1、加強行業商會自身建設，進一步擴大會員隊伍，努力為會員服務。
2、加強商會領導班子的學習，提高領導班子成員的思想水平，建設學習型商會，并對商會領導班子和部分行業商會班子成員進行必要的調整，為搞好商會的換屆選舉工作做好準備。
3、搭建商會交流合作平臺，組織商會人員到周邊鄉鎮、縣區或外省市考察，參觀學習。
4、繼續爭取縣、市工商聯領導的支持，協調好與外省、市、縣、鄉鎮商會的聯系工作，爭取締結1-2個友好商會。
通過開展這一系列的活動與工作，把我們板浦商會做大、做強、做優、做成名牌，讓我市基層商會這面紅旗更鮮艷，力爭早日成為全國先進基層商會。
商會工作總結 4
在xx鎮黨委、政府的領導和指導下，xx鎮商會堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞鎮黨委、鎮政府的工作中心，堅持“團結、幫助、引導、教育、服務”的方針，以抓非公有制經濟代表人士思想政治工作和商會組織建設為工作重點，廣泛團結會員，扎實開展各項工作，在促進xx鎮經濟社會發展中發揮了重要的作用。鎮商會工作總結如下：
一、著眼自身發展，加強組織建設
鎮黨委、政府高度重視商會建設工作，一直將加強指導和支持商會建設工作擺上黨委、政府重要議事日程，采取實效措施，扶持商會開展工作。為擴大黨的影響力和覆蓋面，充分發揮商會在招商引資工作中的作用，促進會員企業自身發展，促進商會的發展壯大。
今年，鎮商會扎實推進標準化建設，有工作制度、財務管理制度和執委會人員職責等規章制度，有較為完善的會員信息，有較為完整的商會活動記錄。
二、把握商會性質，切實服務會員
鎮商會堅持服務立會，一直把服務商會會員作為全部工作的出發點和落腳點，把服務體現在每一個商會會員身上，支持發展，促進交流，深化合作，積極營造互信、互利、平等、協作的良好氛圍。 鎮商會先后幫助解決了部份商會會員在項目審批、施工、融資等方面的困難問題。積極支持商會會員推進農貿市場建設，協調有關部門辦理前期手續。積極協調有關部門幫助會員企業申報小額貼息貸款。
今年，鎮商會完善學習制度，提高會員思想覺悟和綜合素質。在積極參加區組織的培訓、學習、考察、會議活動的同時，結合本鎮實際，有重點的組織會員學習黨的方針政策，教育會員遵守國家法律法規，引導會員誠信經營、按章納稅。
三、圍繞科學發展，積極獻計出力
鎮商會重視和參與全鎮經濟發展等重大問題的討論，獻計獻策，促進我鎮經濟健康發展。每逢鎮人代會召開，一批思想好，參政、議政能力強的'非公有制企業人士，積極發揮非公有制代表的參政議政作用，積極參與我鎮經濟建設、民生工程建設的意見建議的提出。
鎮商會始終堅持把發展光彩事業作為本職工作來抓，努力在促進地區和諧進程中發揮作用。xx鎮商會持續在公益事業中發揮了積極作用，在為助困、助老、助學活動中，會員企業贊助了部分困難戶和多名學生、支持老年協會開展活動。
xx鎮商會全面完成了上級下達的和年初制定的各項工作任務，取得了一些成績，但在工作中也存在一些不足：商會的作用還未完全發揮出來，會員與會員之間的交流還不夠多；組織的活動還不是很貼近會員的實際需求；在提高商會自身吸引力、開拓商會工作新思路方面還缺少辦法。
xx鎮商會在xx鎮黨委、政府的領導下，認真貫徹落實十九大精神，更加努力工作，不斷創新，大膽探索，使xx鎮商會工作不斷創新、不斷壯大、不斷發展。
商會工作總結 5
20xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強領導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災害，積極應對錯綜復雜的國內外環境的不利影響，全省外經貿保持了平穩較快的發展勢頭，超額完成了年度目標任務。全省外貿進出口總額137.49億美元，同比增長45.5%，其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%；其中現匯進資18.4億美元，繼續保持中部第一；對外承包工程和勞務合作完成營業額5.6億美元，增長25%；境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5.6倍。
一、20xx年工作的主要成效
1、全力推動擴大外貿規模成效突出。
一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一，全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。
二是外商投資企業、高新技術產品、機電產品以及加工貿易產品出口增長迅猛。外資企業出口增長近1倍，高新技術產品出口增長216%，機電產品同比增長34.8%，加工貿易出口增長45%。
三是出口大戶首次躋身全國100強，新余賽維LDK全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業第78位。
2、強力推進重點產業和重大項目招商成效突出。
一是重大產業招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元；贛臺會簽約項目68個，金額12.5億美元。
二是新型產業化項目招商成果豐碩。賽維BEST太陽能產業化項目、晶能光電LED產業化項目、聯志微電子產業化等一批外資大項目相繼落戶并順利開工投產，有力推動了我省新型產業的發展。
三是推動產業聚集成果豐碩。新余光伏產業園、南昌高新區LED產業園、南昌小藍開發區汽車工業園、鷹潭銅產業園等一大批特色園區相繼建設，項目集聚、產業集群效應明顯增強。
3、全力推進外資大項目落戶成效突出。
一是新增世界500強企業6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進世界500強總數達到36家。
二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經濟”的零時代。
三是重大外資項目增多，外商投資企業平均規模達715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。
4、扎實推進“走出去”成效突出。
一是境外直接投資協議金額8680萬美元，是20xx年全年的5.5倍。
二是對外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長50%，實現營業額5.62億美元，同比增長25.6%。
5、著力推進平臺建設成效突出。
一是口岸物流平臺建設扎實推進。新開通南昌—首爾國際航線；南昌—上海、廈門鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸。
二是平臺載體建設扎實推進。贛州出口加工區順利封關驗收，吉安、上饒被商務部確定為第二批加工貿易重點承接地，南昌服務外包示范區申報成功。
三是區域大通關合作扎實推進。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協議書》。
6、爭取國家政策扶持外經貿企業成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術產品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。
二、20xx年所做的主要工作
（一）堅持以重大項目為抓手，推動了全省開放型經濟平穩健康發展。省委、省政府主要領導對重大項目建設十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領導的重要指示，把引進重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產業開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業83家。20xx年香港招商引資活動周上簽約的`45個重大項目，已經有13個重大項目審批落戶。隨著賽維BEST太陽能、晶能科技、南昌聯志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余LDK光伏硅科技，上饒德晟實業、贛州中瑞材料、萍鄉圣德能源等一批重大高新技術項目順利開工或投產，大大推動了我省新型產業集聚，成為帶動經濟發展的有力引擎。
（二）堅持抓產業招商，推動了大項目落戶。
一是借助大活動平臺開展產業招商。一年來，充分利用江西（北京）重大產業招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經貿合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產業招商。
二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設區市、重點工業園區派出小分隊赴沿海發達地區以及港澳臺、日韓等重點招商國家（地區）開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。
三是加大對重大項目的調度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶、落戶項目促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資項目實行一月一調，一月一報告制度，及時協調解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進。
（三）堅持抓貿易增長點，推動了出口多元化發展。
一是著力培植重點出口企業。確立了120家重點進出口企業，重點支持汽車及零部件、家電、船舶、IT產品、工程機械、新材料、醫藥等產品出口。
二是著力推動外資企業出口。圍繞重點外資出口企業進行重點跟蹤服務，在通關、出口退稅、展位申報、品牌建設等方面給予支持，推動外資企業成為拉動我省外貿增長的主力軍。
三是著力促進加工貿易快速發展。建立了加工貿易重點單位和企業聯系制度，實行全省加工貿易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網上服務，開展加工貿易聯網審批。
（四）堅持抓服務指導，推動了外經企業“走出去”步伐。
一是搭建平臺幫助企業拓展業務。我廳聯合國家外匯管理局、國務院國資委監事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進了企業“走出去”與非洲國家開展經貿合作。
二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業外經業務中的融資難、擔保難等問題，我廳聯合上海浦東發展銀行南昌分行、中國進出口銀行上海分行、國家開發銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。
三是積極探索外經企業做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業進行協調溝通，積極整合省內優勢資源，幫助打造外經“聯合艦隊”。
（五）堅持抓降低商務成本，推動了投資環境不斷優化。
一是保障口岸通道暢通。積極推進建立贛江國際集裝箱運輸船舶優先放行保障機制，會同省直有關單位成立聯絡小組，及時解決出現的問題，確保通關暢通。
二是鐵海聯運班列運輸方式實現雙向對開。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營單位需從沿海口岸調運空箱的問題，有效降低了口岸物流運輸成本。
三是開辟了綠色鮮活農產品快速通道。積極與深圳口岸溝通協調，解決了我省至香港農產品通關問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎。
（六）堅持調查研究，提升了外經貿工作水平。
一是加強調研工作。一年來全省外經貿系統共開展了42項專題調研活動，對金融危機、出口退稅政策調整、“兩稅并軌”等影響因素進行了深入分析，提出了切實可行的應對措施，并形成了省政府轉發的《關于抓好重點產業招商促進產業轉移對接的實施意見》、《關于確保我省出口穩定增長的若干措施》等政策性文件，有效地指導了全省外經貿健康發展。
二是積極爭取政策性資金，幫助企業渡難關。我廳加強對國家區域資金、中小企業開拓國際市場資金、進口貼息等各項優惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支持，并及時足額撥付到位，有效地緩解了外經貿企業資金壓力。
三是開展深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。我廳以開展深入學習實踐科學發展活動為契機，著力提高辦事效率、深化政務公開和政務服務，全廳上下形成了良好的干事創業、務實奉獻的整體合力，為順利完成全年外經貿工作目標任務提供了強有力的精神動力和政治保證。
商會工作總結 6
9月26日，上海市貴州商會邀約商會顧問、貴州籍博士團等旅滬鄉賢相聚世博園后灘公園，舉行八月“貴州走進上海”大型招商引資活動及近期工作總結匯報暨中秋鄉賢聯誼懇談會，范曄平會長、劉翔雄常務副會長率在滬全體副會長及曾經參與招商引資活動現場服務的部分理事、會員參會，中國作協副主席葉辛顧問、復旦大學文史研究院院長葛兆光顧問等出席此次會議。
范會長向大家通報了近幾個月商會工作情況，除承辦“貴州走進上海”招商引資活動之外，還開展了幾項頗具影響力的集體活動，包括配合省投促局、省駐滬辦組織華東企業家一同赴省內考察，鄧匡林常務副會長等完成了項目簽約落地；幫助和資助由團工委組織完成的包括100余名在滬貴州籍大學生暑期返鄉支教活動的“遵義行”（慶祝遵義會議八十周年）；牽頭組織貴州商會赴日考察，江蘇省貴州商會、湖北省貴州商會并團同行，反響頗佳等等，商會的建設發展也在努力進行中，雖然距離宏大的發展目標尚存相當距離，但亦步亦趨中的成長也是卓有成效的。八月份“貴州走進上海”招商引資活動的準備期非常有限，但商會集體動員，多人多次義務參與各種類型的準備和服務，為此次會議如期圓滿的舉辦保駕護航，受到省內外與會人士的一致好評，配合省工商聯為故鄉建設做出貢獻，也配合上海市工商聯向家鄉貴州展現了上海的城市之光。
出席會議的商會顧問和博士團成員們分別從不同的角度為商會發展建言，為大家展開了許許多多有關商會建設、貴州建設的畫卷。葉辛顧問相贈兩個字“慎思”，葛兆光顧問“改土入流”的問題，蔡忠顧問從臺北故宮博物院貴州風情展說開去，朱明龍顧問針對修文的獼猴桃如何做大的思考與建議以及肖云博士從C919終于下線到波音737組裝廠或會落地貴州等等令人珠璣滿目，會議特邀嘉賓付春博士很受感染，主動請纓，為大家介紹了貴州人在北美的`許多情況，甚至包括她親自參與貴州籍華人議員的助選，視角獨特，別開生面。
會后的餐敘和浦江游覽為大家延展了更多的交流時間和空間，時值中秋佳節，遠離家鄉的游子相聚一堂，在切切鄉音濃濃鄉情中共度了這個團圓之夜，也面向未來，相約奮進。
商會工作總結 7
在這次舉辦的招商會中，我有幸以一個初學者的身份參加了招商會議的全過程，對會議中各項目負責小組——會務組、市場部、商品部、后勤組在各個環節中的工作流程、細節都有了廣義上的認知，從而積累了豐富的臨場經驗，為自己對今后整個會議的協調和把控能力的提高奠定了良好的基礎。
一、招商會的前期準備工作
能否在招商會中取得成功，前期的準備工作是至關重要的，只有各個部門通力合作、協調一致、準備得非常充分才能保證招商會的勝利召開。首先需要對整場招商會的目的、經過、結果先進行事前預估，經過多次的分析、調整制定出合理的全部會議流程和詳細物料配置表、人員工作分配表，然后在公司內部進行明確分工，專人負責每個項目，從而落實工作責任制，做到有據可依。所有工作人員前期主要是把各項會議中所需物料支持落實到位，前期的工作做得越細、全方位考慮，會議中出現差錯的概率也就越低。而市場部所有工作人員的工作重心將集中在分析、了解自己負責區域客戶的具體情況，在招商會正式開始前1周，一定要做好詳細的客戶電話跟蹤，并落實確定最終到會人數。
二、招商會現場
招商會議現場氛圍控制非常重要，太熱鬧可能使場面失控，太冷可能使會議失效。而控制會議現場的氛圍最關鍵的是主持人，因此，在招商會的主持人選擇上也是非常重要的，主持人既要富有激情與親和力，又要熟悉了解行業內的知識，還要靈活的對會場進行引導。所以會議前必須要和燈光師、音響師、控場人員先進行溝通、彩排，使整個會議的時間與效果都能達到預期的要求才算是成功的。而會場各工作小組也要對觀眾區域、舞臺區域、后臺區域進行合理布局：觀眾席座位安排、會場的.布置、會場區域各品牌的合理優化擺放、廣告公司舞臺燈光音響特效調試、模特秀的安排。對于突發事件的發生，要有應急備案，即使發生突發事件，也能順利的進行我們的招商會議。
三、退場
招商會議結束后，所有物品的歸位、運輸也非常的重要，后勤組的工作人員就要在事先有計劃、有步驟的的將會場所有產品安全的退場。
四、會議結束總結
通過這次招商會議的參與，對招商會議的內涵、流程、成敗的因素有了更深一步的了解，招商會議是一種特別意義的營銷公關工作，也是展開公司組織、控制管理、公司基本素質的活動，關系著公司整體招商活動的成敗及下步營銷運作的順利展開。
在這次會議中，公司整個團隊協作、團隊精神是我們值得肯定和贊賞的，同時也要總結這次會議的不足，從而為下次招商會議的吸取更多的經驗教訓。
1、會議流程出來的比較晚，現場流程有點亂，時間上有點倉促。會議流程應應該提前半個月出來初稿，然后再組織討論，提前1星期定稿并發給所有參會人員準備。
2、每個負責小組應確定一個組長，各組組長分工明確，并確定職責。各組組長應該明確自己和組員的崗位和職責，把工作落實到每一個人頭上，明確職責，每天盯進展并向組長匯報情況，不要有越級分配工作的事情發生，不然就會出現：同樣的事情會交代給兩個人去做，或者工作沒有人去做，到最后都不知道該聽誰的了。誰的小組出現問題直接找組長，組長進行統籌安排處理，并提出解決方案。
3、再就是細節上的，廣告公司在燈光布場、現場音樂調節、LED顯示屏和電腦PPT都出現了不盡人意的地方，音樂準備和現場模特走秀不相匹配，出現過幾次冷場的時候，事前未對LED顯示屏和音響設備、PPT內容進行彩排演示，導致上臺演講時候屏幕顯示內容和演講不匹配。在下次會議中，這些小細節都必須在會議開始前進行反復的調試，確保萬無一失。
商會工作總結 8
烏魯木齊龍巖商會自去年6月22日成立以來，在烏魯木齊市工商聯的監督管理下，自覺遵守法律、法規。商會領導班子團結協作，全體會員共同努力，商會各項工作穩步發展，主要工作如下：
一、依法辦會 按章辦事
商會是松散型的社會團體。人員素質差異大，思想復雜，入會動機多樣化。實踐證明，如果沒有一整套健全的規章制度，商會就很難正常健康發展。我們在商會成立初期，逐步健全了商會領導機構工作職責和三項制度、兩個規定。一年多來，我們嚴格依照法律、法規和各項規章制度，努力做好為會員服務、為家鄉服務、為社會服務的工作思路，開展了一系列活動。我們堅持了定期召開會長辦公會和常務副會長辦公會；秘書處例會；執行常務副會長、常務副會長按月輪值；遇到重大事項集體研究、民主協商。財務管理方面嚴格按照《財務制度》執行。建會以來，始終堅持以法辦會、民主辦公、按制度辦事，靠制度管人。商會領導班子團結統一、步調一致；會員隊伍風氣正、積極性高、上進心強。使商會組織始終處于穩步發展狀態。
二、積極參與公益事業 努力服務社會群體
一年多來，商會作為一個社團組織，積極參加新疆經濟建設和社會公益活動。老年節為敬老院捐贈物品；組織人員慰問老一輩援疆老同志；八一建軍節慰問官兵；為沙區維穩官兵捐贈辦公用品，通過這些活動進一步擴大了商會的影響力加強了商會的凝聚力。
三、增強法律意識 依法維護會員合法權益
商會成立以來，我們利用站等多種形式，對會員加強法律知識培訓。使其不斷提高法律意識，要求大家要做到知法、懂法、自覺遵紀守法。為做好法律教育和維權工作，商會聘請了法律顧問。法律顧問經常走動于會員企業之間，為我會員企業，特別是小微型企業的經濟方面法律問題提供咨詢和幫助。
五、積極交流 創造更大商機平臺
商會成立以來，我們經常組織會員開展交流活動，在企業發展問題上進行深入的討論，使各會員企業拓寬思路；在商會發展問題上進行激烈的`辯論，為商會發展出謀劃策。
我們還不定期組織與廈門龍巖商會、廣東龍巖商會、上海龍巖商會、西安龍巖商會、內蒙古龍巖商會、四川龍巖商會、閩東商會、南平商會、廣東商會、臺州商會、等兄弟商會進行交流座談，積極出席參加兄弟商會組織的會長聯誼會，秘書處主動與兄弟商會的各部門進行交流。
六、服務家鄉 反哺家鄉
我們始終把為家鄉提供服務作為商會重要職能之一。商會成立到今天，我商會創始人之一丘榮汀先生回福建龍巖老家投資33個億，興建福建客家物流園，常務副會長江丕仁回鄉投資家具廠，常務副會長謝勝喬回鄉投資建材項目等等，還有很多的會員單位將陸續準備返鄉投資。
七、積極尋找商機 團結發展
從商會籌備開始，廣大會員積極尋找商機，嘗試會員聯合發展，前赴阿勒泰等地區進行項目考察
最后，祝烏魯木齊龍巖商會一屆二次會議圓滿成功，祝各位領導、來賓、會員朋友身體健康，萬事如意。
商會工作總結 9
一、商會籌劃籌備過程
1、我們于20xx年11月中旬成立了商會籌劃組，歷時半年多時間，先后召開了13次以上會員企業籌劃座談會，聘請了有專業管理商會經驗的專職秘書長及商會專員，商會會長單位甘肅匯寶暖通制冷節能科技有限公司在籌備過程中抽調專人，從商會章程、管理辦法、各項制度的起草到民管局報批，從成立大會的會場選定、會員和嘉賓食宿安排、到節目準備、通知會員、邀請嘉賓等，他們加班加點，無怨無悔，做了大量細致工作，特別是商會會長、甘肅匯寶暖通制冷節能科技有限公司董事長葛軍在籌備過程中，嘔心瀝血，注重每一個細節，為商會成立付出了大量心血；開會前一天晚上，商會會長、甘肅匯寶暖通制冷節能科技有限公司董事長葛軍，商會副會長、酒泉華昱文化傳媒有限公司董事長王建軍，和攝影師汪大有老師，挑燈夜戰，工作了一宿，保證了大會投影屏影視資料質量；商會監事長單位甘肅省工業與民用建筑設計院有限公司積極派車接送嘉賓；商會副會長、玉門市喜上喜婚慶文化傳媒有限公司總經理王燕為慶祝參敘會做主持并表演節目，做了很扎實的工作。這些實實在在的人和事，每一點，每一滴，感動著每一個人，每每想起來都使人熱淚盈眶，這些感人的事跡無不鼓舞著每一個人，無不鼓舞著每一個會員，值得大家學習。
2、在會員入會的審核過程中，本著有社會責任感、精益求精的原則，在理事會、監事會及會長、副會長的班子成員組成中，籌備組充分考慮到老中青三結合原則，顧問由最初的11名篩選為5名，現確認法律顧問2名、仲裁顧問1名、消協顧問1名、金融顧問1名；名譽會長由最初的15名篩選為6名；副會長由最初的20名篩選為8名，商榷擬定商會領導班子成員13名；理事單位會員及個人會員由最初的117名篩選為89名，又由89名篩選為64名。
3、商會籌備組為了廣泛宣傳商會會員，誠聘了國家級二級攝影師、中國攝影協會會員汪大有老師，頂風冒雨，先后赴肅州區、金塔縣、玉門市、瓜州縣、敦煌市、肅北縣、阿克塞縣的商會理事會員單位及會員拍攝會員企業經營風采視頻。
4、商會籌備過程中，由于各種原因成立大會日期由4月6日、4月15日、5月9日、6月2日四次變更時間時至6月2日隆重召開，期間給各位會員帶來的不便，商會籌備組深表歉意，并由衷感謝您們的理解和支持。
5、在商會籌備過程中，籌備工作得到了酒泉市工商業聯合會、酒泉市民間組織管理局的業務指導和相關部門的大力支持和幫助。
二、商會今后的工作
<一>商會宗旨
抱團取暖、聯合作戰、共同發展。核心價值觀是：合聚成金、發揮優勢、跨界共贏。
<二>商會職能
1、商會顧問團為會員提供仲裁、法律、金融、消費者權益等方面的支持和幫助。為會員提供經營管理方面的知識，提高會員政策業務水平，促進會員單位的.業務發展，為會員建立溝通渠道，搭建交流平臺，促進會員之間和政府之間的聯系，做到互通有無、優勢互補，提高會員單位知名度和美譽度。
2、加強與市工商聯、各縣市工商聯的工作溝通與聯系，充分發揮商會優勢，爭取工商聯對各會員單位在項目、資金方面的支持，使各會員單位有更大的發展。
3、建立商會微信公眾平臺、微信公眾號和商會網站，及時做好商會信息發布，各位會員也要積極向商會秘書處提供相關企業的有關信息，由商會編輯后在微信公眾平臺、微信公眾號和商會網站發布，正真做到信息互通，合作共贏。
4、做好會員回訪工作。不定期深入會員企業，了解會員企業疾苦，與工商聯溝通想方設法解決他們在經營和發展中的問題。
<三>對商會班子成員的要求
商會領導班子成員要履職盡責、不辱使命、勤于溝通，聚合力、集人才、組優勢、通信息，積極做好商會的領頭羊；虛心向業內同仁學習，向兄弟商會學習，借鑒其先進的理念，不斷充實和提升自己，倡導民主作風，汲取大家的建議和意見，同舟共濟、共謀發展把商會的事做好、把會員的事協調好做好，讓會員滿意，讓他們放心。
<四>對會員的要求
各會員單位要認真履行義務和職責，嚴格遵守行業政策法規，積極參與商會活動，積極建言獻策，共商商會大計，促進商會發展。
三、籌備工作中存在的問題
1、由于籌備組工作人員籌備經驗不足，在開會過程中有些議程進行比較混亂，比如給理事單位授牌時領牌人員上場參差不齊等。
2、由于會前一天攝像師影視資料編輯不好，會長葛軍同志連夜審核，致使開會時精神狀態不好，肅州臺播出后影響整個商會形象。
3、籌備過程中，在拱門、音響、電子屏安裝等事項上，也出現了一些問題，是我們商會會長葛軍同志及時聯系了有關單位，保證了會議的正常召開。
4、會議結束后由于安排不周密，對會員的后期接待不到位，敬請各位會員諒解。
5、會員單位因故沒有做企業宣傳架，雖然籌備組精心準備了宣傳臺，但宣傳臺顯得很空曠。
6、會員因不同原因遲到，第一場會推遲半小時，造成會議現場因趕時間而有些混亂。
7、慶祝參敘會由于許多會員沒有參加，雖然主持人和節目組準備充分，但是由于人少氣場很差。
四、對籌備過程中出現的問題進行自查自糾
1、商會秘書處在以后舉行大型會議或活動時，要準確掌握參會會員人數，要認真、細致的做好每一項會議議程或活動前準備工作。
2、選擇音響、攝影、電子屏等一些主要外圍環節合作商時一定謹慎，做到知根知底，心中有數，不能出現任何問題。
3、在嘉賓和會員接待上，一定安排專人，對每一個嘉賓和會員都要做到迎來送往，讓大家感受到商會的溫暖。
4、各位會員也要做好各項準備工作。比如這次會議要求會員做企業二維碼宣傳臺，只有會長單位甘肅匯寶暖通制冷節能科技有限責任公司、執行會長單位酒泉宏宇建筑安裝有限責任公司和監事長單位甘肅省工業與民用建筑設計院有限公司酒泉分公司三家單位做了二維碼宣傳臺，其他會員單位都沒有做，也暴露出了會員單位對此項工作不重視，不積極參與的問題。
5、部分會員單位不守時，開會遲到，導致會議現場混亂。
商會秘書處一定會認真總結，汲取教訓，舉一反三，會員單位也要積極參與，大家的事大家辦，群策群力，集思廣益，努力把商會的事辦好，為廣大會員做好服務。
商會工作總結 10
20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎”之年。一年中，商會秘書處著力協調推動各項工作有序的推進和落實。
為使商會和會員過好磨合期，切實營造風清氣正、團結和諧、文明創業的濃厚氛圍，確保新的一年平穩開局和富有成效，給基礎之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團結、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統一意志，又有個人心情舒暢的局面。
針對會員企業發展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎上，為把服務送到會員企業，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務中心人員專程到會員企業或家中進行走訪，對會員的需求建議作了詳細的了解，將服務項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業并與商會網站同步進行，組織會員參加商業知識培訓、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。
根據商會制定的《關于公益事業愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟困，愛心活動”走進惠水特殊教育學校。為了做好這次愛心活動，常務副會長單位貴州省四洋文化發展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯絡聯系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領導現場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進新家。
在繼續貫徹“心連心”活動精神的基礎上，實現各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學習考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進友情，增強互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進商會建設。按照《全國廣安商會組織聯絡聯誼活動辦法》的規定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯絡聯誼會，這是全國廣安商會組織聯誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業商協會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經驗交流，會議緊密結合當前全國廣安商會的實際和現狀，通過集中交流學習，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務實、求變、圖新的效果。此次會議的`成功進行，商會秘書處功不可沒。
為了更好的建立健全商會建設的管理制度，經會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關制度。
在財務上，20xx年財務全年收益、支出相抵后，商會現有余款：447549.84元。
20xx年開支預算：
（1）新辦公室裝修費用12萬元
（2）工作人員工資及補助12萬元
（3）業務招待費用5萬元
（4）差旅費2萬元
（5）業務管理費2萬元
（6）日常辦公費用2萬元
（7）其他費用1萬元
共計：36萬元。
回首過去的一年“打基礎”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。
繼20xx年工作總結而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設全盤的“助手”，作為會員們抱團發展，建會“強本固基”的“抓手”，作為全會的統一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發展到現今這個程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業會員之間缺乏聯系、真正為會員企業解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復出現，這是秘書處最大的失職。
針對不足，秘書處將繼續開展以“學會章，守底線”為主題的學習活動，在此基礎上，進一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。
20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續認真開展秘書處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務能力，提高工作人員綜合素質，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發展，為會員辦實事，辦好事，做好服務工作。
商會工作總結 11
20xx年，溫州市臺州商會在上級業務主管單位和民政部門的指導幫助下，在全體會員和理事會的努力下，根據一屆二次會員大會制訂的工作目標，從打基礎入手，抓落實起步，以創新管理、創新發展、創新前行為目標，認真履行商會基本職能，積極開展各項活動，較好的完成了商會既定的各項工作任務。
一、創新管理、夯實商會組織基礎
不斷加強和完善組織建設是商會常抓不懈的一項長期的工作任務。商會組織在前進中，不斷發展和壯大自己的組織體系，不斷補充新鮮血液，增強了自身的活力和戰斗力。
1、充實領導班子，提升商會戰斗力
火車跑得快，全靠車頭帶。抓好商會的領導班子建設，就是使商會有了一個強有力的火車頭。今年，商會在成立運作了一年的基礎上，及時對商會的領導班子進行調整充實，增補了馬希保等8名同志為常務副會長，增補了陳武衛等2名同志為副會長，增補了謝朝輝等2位同志為商會理事，組成了39位理事領導班子。通過以上調整，使商會班子更加堅強，充滿了活力，增強了凝聚力，提高了戰斗力。
2、強化服務水平，發揮商會內部職能機構的作用“一辦五部”成立以來，各部門認真履行自己的任務和職責，分別召開會議，研究工作措施，在商會管理、會員發展、會員服務、組織調整、宣傳教育、權益維護和經濟發展等方面，為商會做了大量的工作。通過一年來的工作實踐，“一辦五部”的設置是合理的，成效是明顯的，我們根據“一辦五部”人員變化，及時召開一屆七次會長辦公會議，提出了調整方案，并提交一屆五次理事會通過實施。
3、加強黨建工作，不斷完善商會黨組織
商會黨組織的建立，使商會的黨員有了自己的娘家。今年5月，鑒于人員變動，商會黨支部及時進行人事調整，報上級批準，由常務副會長馬希保同志擔任黨支部書記。今年以來，黨支部參加了市委組織部、市民政局組織召開的非公組織黨建工作推進會，組織學習了黨的十七屆六中全會精神，召開黨員組織生活會3次，培養入黨積極分子7名。商會積極開展黨建工作，努力把黨支部建設成商會的戰斗堡壘。
4、規范商會秩序，建立健全商會管理制度
完善的管理制度是商會規范化建設的'跟本保證。商會成立以來，建立了以《章程》為核心的7項管理制度，即：商會組織機構與職責分工；商會領導班子建設制度；商會理事會會議制度；商會會長辦公會議制度；商會財務管理制度；商會關心會員制度；商會自律公約。這些制度的建立，使商會的工作有章可循，有據可依。今年，商會認真抓好各項制度的落實，重大事項經過理事會會議討論決定，并且嚴格按照理事會議事規則辦事，日常一般事項由會長辦公會研究決定，兩年來，已召開會長辦公會7次。財務管理按照勤儉節約的原則，做到計劃使用，嚴格審批。關心會員、自律公約等相關制度的落實情況都達到了規范的要求，沒有發生違章違紀的情況。
二、加強宣傳，樹立商會形象
商會始終把宣傳工作放在重要位子，通過輿論宣傳，讓社會各界更好的了解我會及會員企業的團體形象和精神風貌。
1、抓好商會畫冊的編輯和發行工作。在商會理事會班子的共同努力下，《商會風采》畫冊今年5月印刷完稿，陸續以快遞、會議上分發、及會員單位上門領取等方式發行。《商會風采》畫冊充分體現了溫州、臺州兩地黨委、政府對商會的關心、關愛和支持，展現了我們會員企業在溫州創造的輝煌業績，展現了會員企業對溫州經濟建設發展所作出的巨大貢獻，真正展現了我們臺州商會的風采。這次我們利用下基層、做調研的機會給會員企業送去了一部分。從各會員企業單位反饋的情況看，大家對《商會風采》畫冊給予了很高的評價。
2、發揮網站作用，擴大商會影響。網站的開通為商會和廣大會員提供了一個宣傳和信息交流的平臺。20xx年，商會網站發布公告4件，文件信息4件，商機信息1件，活動信息11件，做到了及時、準確地把商會會議情況、活動情況、制度建立和執行情況發布到網站上，使商會工作透明化。商會黨支部還把黨的十七屆六中全會學習情況發到網上，起到了示范效應。為了配合公安部門的“清網行動”，我們在網上發布了公安部門與經濟合作辦的聯合通告，及時把國家的特別優惠政策通知到會員之中，使商會真正起到了宣傳政策的作用。
三、精心組織、積極開展商會各項活動
商會是政府、企業、會員之間的橋梁和紐帶，積極開展各項商會活動，是形成政府、企業、會員之間互動與溝通的重要方法，也是增強會員團隊意識、增強凝聚力的重要手段。
1、精心安排各類會議，利用會議形式貫徹商會決議，反映會員心聲，處理商會事務。今年召開了會員大會，召開理事會3次，會長辦公會4次和匯商投資公司股東會議2次。
2、積極組織擁軍慰問活動。商會企業家家富不忘報國，主動參與擁軍慰問活動。7月29日，商會會長王朝鈿，黨支部書記馬希保，常務副會長丁奶信、葉海珍一行9人，帶著商會全體會員的委托和價值14000元的物品，分別慰問了溫州武警支隊和武警邊防支隊官兵。這次參加慰問捐款的有19人，捐款總額共32110元。這是我會自去年成立以來第二次開展“八一”擁軍慰問活動，以表達對人民子弟兵的感激之情。
3、開展走基層，促發展調研活動。通過走訪基層、宣傳商會、了解情況、熟悉會員、溝通感情、征求意見、掌握需求、擴大（發展）會員。這次下基層走訪活動，走訪會員單位17家，搜集意見和建議51條，為秘書處明年工作思路、工作安排和決策提供了依據。
4、組織開展法律知識培訓、經驗交流等活動，多方式多途徑為會員服務。針對國家經濟政策調整，溫州出現了較大規模的債務危機和老板跑路現象，8月16日，商會專門邀請了法律顧問、浙江攀遠律師事務所何君律師主講了民間借貸有關法律知識，為會員提供法律咨詢服務。8月26日，北京十里河溫州燈飾城和《世界照明時報》社主辦的首屆廣東燈具商會、溫州地方商會經驗交流在溫州國際大酒店隆重召開，粵甌兩市21家商會、80余人齊聚一堂，探討交流商會建設經驗，我會應邀參加了地方商會經驗交流會。8月23日，我會常務副會長馬希保、楊文濤，副會長趙振平、滕顯爐以及理事王乃金、陳小峰、駱宣順、施孝連等10多人，參加了在香格里拉大酒店召開的“問道十二五——BMW中經智庫全國行”活動，活動以“跨越——溫州民企成功之道”為主題，探討“十二五”背景下溫州民營經濟和城市的發展。
5、積極參加政府部門組織的活動。9月8日，參加了市經濟合作辦召開的異地商會工作例會，我會在工作例會上匯報了商會建立以來開展工作的情況，受到了經濟合作辦領導的高度關注。10月4日，參加了市委宣傳部、民政局召開的非公組織黨建工作推進會。11月14日，我會王朝鈿、王賀民、馬希保三位領導參加了臺州市異地商會聯誼會第六次代表大會。11月29日，我會組織參加了市民間組織管理局舉辦的“非營利組織會計制度”培訓班。
四、商會基本建設逐步完善
9月份，商會和匯商公司遷入新的會址辦公，商會有了自己的`辦公場所。
1、商會經濟實體——匯商公司經過一年來的努力，已經開始運作，辦公室和工作人員陸續到位。
2、商會秘書處的工作環境更加整齊、規范。商會的宗旨、任務、職能，黨員活動室布置既簡單又體現商會特色，更好地美化了商會的形象。今年，商會的會費收繳工作圓滿完成，所有的會費全部收齊，為商會工作的開展奠定了深厚的基礎。
20xx年是狠抓實效的一年，商會在年初提出的工作目標基本上得到了落實，當然，商會工作還存在不少問題，留待以后糾正提高。
20xx年工作計劃：
20xx年，商會的工作思路是深入貫徹黨的十七屆六中全會精神，牢牢把握商會的宗旨、職能，結合商會實際，強化組織建設，強化內部管理，強化會員服務功能；積極開展培訓交流活動，增強商會活力和凝聚力，努力做好五個方面工作，使商會整體再上新高度。
1、十七屆六中全會提出要“建立文化強國”。結合商會實際開展商會文化建設。商會的文化主題是“爭當商會好會員”。主題內容：一是在“誠信建設”中做榜樣。“商業”誠信、“社會”誠信、“個人”誠信中，遵紀守法、誠信經營。二是繼承和發揚中華美德，在“道德體系”建設中做模范。在商會中積極倡導“三德”，即：職業道德、社會公德、家庭美德。三是在商會中做一名好會員。維護商會聲譽，積極參加社會公益事業，積極參加商會各項活動，團結會員，樂于助人。目標是維護商會形象，增強內部團結，擴大商會影響，增強商會凝聚力，提高商會戰斗力。
2、發揮商會網站平臺作用，加大宣傳力度，加強信息交流，擴大商會影響。辦好商會報紙，利用報紙直觀，便于傳播的特點，宣傳商會，宣傳會員企業，樹立商會形象。
3、繼續抓好商會的組織建設，深入各縣（市）區，走訪未入會的同鄉企業，進一步做好新會員的發展工作。
4、加強黨支部建設，發揮黨員在商會的先鋒模范作用，推進黨支部從黨員的娘家向政治核心過渡。建立和完善學習制度，加強班子學習，有計劃有步驟地發展黨員。
5、結合當前形勢，積極組織相關業務知識培訓，有針對性地開展“服務會員”活動和“維權”工作，積極認真地開展各項工作和活動，增強商會的活力和凝聚力。
商會工作總結 12
轉眼間20xx年過去了，對20xx年的工作做一個總結，查找我們工作當中的不足之處，為了更好地開展來年的工作，現將我們的工作和計劃匯報如下：
一、對外交流，組織會員外出考察學習
2月26日商會組織會員近50人在王新軍會長的帶領下，赴南京、常州、無錫考察學習，在寧期間，參觀了美食薈萃之地獅王府大酒樓、惟我獨尊的天獅百盛大酒店，大家無不為他們的氣派和風格各異而贊嘆；在人氣旺盛的金鷹大酒店，在亞洲最大的純餐飲企業向陽漁港，大家一邊品嘗精美的菜肴，一邊和管理人員交流，從中受益匪淺；在裝飾現代的常州常興樓，在風景如畫的無錫山明水秀大酒店，大家都感到我們的硬件和軟件與他們相比存在著很大的`差距，我們經營和管理的理念更需要提高。通過這次考察學習，我們不僅學到很多東西，而且加深了會員對商會的認同感和凝聚力。在這次活動中，我們還和南京市餐飲業協會建立了友好的關系。
二、舉辦企業文化報告會，提高管理人員的素質
為了提高餐飲從業人員的素質，搞好企業文化，商會換屆后和市企業文化協會建立了良好的關系。12月23日，商會邀請企業文化學會專家，在上海飯店，為20幾家會員單位200余人，作了一場關于服務文化的專題報告會，得到了會員的.一致好評。報告會后，大家一致要求以后要經常開展這樣的活動。3月3日商會聯系會員單位40多人，對青島海爾集團進行了為期三天的參觀學習。期間，特邀海爾的企業文化專家給我們作了一場內容豐富、激人奮發的專題報告會，每個人都感到受益匪淺。我們還參觀了海爾的總部、現代化的生產車間、海爾大學、海爾展覽館、海爾科技館，并和海爾的高層管理人員就海爾的企業文化和海爾的未來發展等話題進行了對話和交流，使大家對現代管理和如何搞好作為企業核心競爭力的企業文化有了直觀的認識和深刻的理解，對如何搞好本企業的文化有了一個整體的認識。
三、幫助會員企業培訓員工，指導企業發展
應會員企業的要求，商會聯系了港澳城大酒店，幫助企業培訓員工，先后在迎賓、服務、吧臺、廚房等崗位無償的為他們進行了培訓，類似這樣的培訓我們將一直進行下去。應會員企業的要求，商會派員親臨企業，為他們在店堂裝修、廚房改造、市場定位、未來發展等諸多方面提出指導和建議。商會還為會員企業作ISO9001質量管理體系基礎知識和質量管理體系要求的知識培訓，其它的一系列的培訓都在計劃之中。
四、上傳下達，積極配合上級工作
3月7日商會接到省工商聯餐飲業商會的緊急通知，餐飲單位禁用亨氏辣椒制品，亨氏6產品含“蘇丹紅”。商會接到通知后，在最短的時間內以電話和傳真的方式迅速傳達到所有的會員單位，要求他們堅決執行通知的內容，如在其它地方發現相關產品立即報告有關部門。
五、舉行擁軍活動，擴大商會的影響
5月28日我們餐飲商會部分會員單位在會長的帶領下，帶著慰問品和演出團，遠赴射陽慰問連云港的部隊，受到了部隊領導和官兵的高度評價，也極大的提升了商會的聲望。
商會工作總結 13
南湖街道總工會從“服務基層”“密切聯系群眾”“建設規范化基層工會”的工作思路出發，深入貫徹落實“組織起來，切實維權”的工作方針，充分發揮工會組織的橋梁和紐帶作用，以維護職工合法權益、促進經濟發展為目標，以完善工會基層組織建設為基礎，以企業工會自身規范化建設為關鍵，深入開展工會活動，全面完成了全年的工作任務。
一、重點工作
（一）加強企業工會規范化建設，推動轄區企業基層工會開展工作。
南湖街道總工會組織各社區工會干部逐一走訪巡查企業基層工會，了解企業經營和工會運作情況，了解企業工會工作是否存在困難，面對面幫助企業工會干部做好企業工會組織的各項工作。今年，南湖街道總工會帶領各社區走訪指導企業基層工會526家。通過走訪巡查檢查企業基層工會的工作開展情況，指出不足和提出整改意見，推動企業基層工會實行規范化建設，做到有批復，有名冊，有活動資料，有牌子等，為建設有用工會、實力工會打下基礎。南湖街道總工會對轄區30個重點企業基層工會重點指導督促，在規范民主換屆程序、簽訂集體合同和企務公開化管理上花大力氣，瑪雅城有限公司工會建立了職工俱樂部；艾奕康公司工會、百佳公司工會完成民主換屆工作；永旺特慧優國際貿易有限公司完成民主建會工作；完成企業工會換屆74家。廣州百佳超級市場有限公司工會被評為“市先進職工之家”稱號。世紀星源和沃爾瑪嘉里中心店工會遞交羅湖“巾幗文明崗”申報資料，并獲得“巾幗文明崗”稱號。
二、工作亮點
（一）加大力度開展組建工會工作 ，擴大工會的影響力。
今年南湖街道總工會按照市總、區總的要求，對100人以上未建會企業進行組建走訪發動工作。街道總工會帶領各社區工會干部，對轄區100人以上未建會的企業作重點攻關對象，進行認真細致的工作，多次上門與企業溝通，把工會組織的作用進行詳細解說，工會組織是黨群組織，是為企業和員工服務的組織，通過工會協商平臺可以減少勞資糾紛。今年，我街道轄區新組建企業工會19家。
（二）全面做好集體協商工作，切實保障職工的基本權益。
南湖街道總工會把集體協商作為核心工作，通過開展集體協商，組織和引導職工，建立勞資對話、協商、合作的機制。南湖街道總工會9個社區工會聯合會，審議通過簽訂區域性集體合同9份，覆蓋企業4422家，員工61908人，完成今年的區域性集體合同簽訂任務。同時，在轄區企業工會中廣泛宣傳集體協商和摸底工作，確定今年簽訂集體合同的`企業，并發出集體協商的要約。現已有21 家企業簽訂了工資集體協商協議書，覆蓋員工2150名。轄區內世界500強法人企業7家簽訂了工資集體協商協議書，覆蓋員工931名。
（三）積極開展各項文體活動，促進和諧勞動關系。
1、組織職工參加區各種競賽和文體活動。南湖街道總工會積極動員轄區企業基層工會參加三八節《XX區第四屆女職工趣味運動會》，我街道有6家企業基層工會60多名運動員參加此次運動會，并取得優異成績，榮獲了XX區總工會獎勵。在這次運動會中，既豐富了企業職工的業余生活，又使員工在運動中得到了鍛煉，提高了工會的活力。街道總工會積極組織轄區職工參加區《“我在羅湖.璀璨有我”珠寶之星系列活動》。其中，金雅福珠寶集團有限公司符紹文參加了起版之星的比賽，取得了第一名的優異成績。街道總工會推動轄區企業參加市總《安康杯》活動，轄區3家企業參加，為企業的安全生產起到推動作用。
2、組織開展“工會情”主題系列活動10場。為豐富職工的文化體育生活，進一步增強企業工會組織的凝聚力，街道總工會于8月份舉辦了“20xx 年“工會情”羽毛球友誼賽”的主題活動。此次活動有世紀星源、艾奕康等36家企業工會組隊共263人運動員參賽，比賽項目有男子單打、女子單打、混合雙打和團體獎項。比賽展現出職工頑強的拼搏精神和良好的團隊協作意識，獲得企業和職工的一致好評。 加強轄區企業職工之間的感情交流，為企業單身職工牽線搭橋，同時豐富職工的業余文化生活。 8月16號下午，南湖街道和平社區工會聯合會攜手海關機關服務處、深圳生利投資管理有限公司共同在深圳海關活動中心三樓舉辦第二屆“相遇緣在和平”鵲橋聯誼會。150多名來自海關、廣深鐵路等大型企業的優秀單身青年男女前來參加，活動分為心的宣言、心心相映、破冰游戲、心有所屬、心有靈犀五大主題，現場成功促成了13對姻緣，活動取得了圓滿成功。
（四）積極開展職工培訓工作，提高職工綜合素質和技能。
根據區總工會20xx年度職工素質培訓工作方案，結合各企業基層工會情況，開展補貼培訓、技能培訓、班組長培訓、素質培訓、工會業務培訓、安全主任、安全員培訓等形式多樣的培訓課程。
1、組織了近百人參加區總工會工人活動中心的各項培訓課程，有會計實務，計算機圖像處理、英語、攝影技術等課程，為職工提供提升自身素質的平臺。
2、街道總工會同時為職工工作需求組織100多人參加了區工會技能培訓，有會計實務、計算機高新技術、營養師、物業管理員，鉆石檢驗員等技能培訓課程。職工參加了系統的培訓后將考取各類職稱證書增強專業素質。
3、組織了近百名職工參加區總工會的英語素質培訓，提高職工的英語素質。
4、在轄區社區工聯會開展9場公益講座，有心理健康、消防知識、工會業務知識等課程。
（五）積極做好職工幫扶工作，確保送溫暖常態化。
加強職工服務中心建設，推動工會幫扶工作。建立統一的困難職工檔案，并做好困難員工家庭回訪和檔案信息的動態管理。街道總工會在中秋國慶期間、元旦春節期間開展重大節日幫扶工作，共幫扶困難職工42人，支助幫扶慰問金共52000元，給困難家庭送去溫暖，幫助困難家庭歡度節日。同時，街道總工會向區總工會申請困難幫扶共幫扶9人，申請金秋助學共幫扶5名困難職工子女上大學。
商會工作總結 14
20xx年是XX商會成立后的第一年，也是商會發展元年，這是難忘的一年、豐收的一年。在區工商聯領導的指導下、全體會員的努力下，XX商會從無到有，從小到大，經歷了注冊、慶典、茁壯成長，全年舉辦各類活動20余場次，取得了精彩的開局。在商會發展史上20xx將是濃墨重彩的一筆，多年后我們回憶起曾經的歲月，仍將為20xx年而欣慰。 受商會全體會員的委托，向各位領導匯報20xx年工作總結。
20xx年是商會的“基礎年”，商會各項工作循序漸進開展，以下是20xx年度工作總結：
1、理清商會方向，完善各項制度，商會運作有章可循。
王健會長認為：“一個沒有方向、沒有規則的組織是一群烏合之眾、一盤散沙”，XX商會如果要長期生存下去，就必須有清晰的方向，嚴格執行的各項制度，商會開展應該從理清方向，制定規則入手。20xx年4月21日，9月24日商會召開了第一次、第二次理事級會議，對商會的發展方向進行了深入的討論，確定了商會的構架分工，以五項工作為基礎開展，新增加了“項目”與“投資”兩大板塊工作，同時對本商會“電商”含義做了新的闡釋：“在不斷變化市場環境下，信息高度傳播的時代，‘電商’不僅僅限于一種商業模式，更是一種商業思維，創新經營，贏得市場的'能力，利用“電商思維”做導向，發展商會，服務商會會員，讓會員企業在未來的不斷變化的`市場環境中穩步生存，發展壯大”。
制度建設是商會可持續運作的保證，20xx年經過秘書處與各部門辦公會制定和修訂，目前已經完成了包括《商會管理規章制度》、《商會會議制度》、《檔案資料管理規定》、《公文管理規定》、《公章管理規定》、《員工聘用管理規定》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理規定》、《主要人員崗位職責》、《商會財務管理制度》、《商會成立文件匯編》、《商會培訓學習通知范本》等相關規章制度。方向的確定，制度的制定，商會才能有清晰的發展。
2、舉辦學習活動，參觀新奇模式，提高商會凝聚力。
20xx年共舉行活動9場，其中參觀學習類6場：“20xx電子博覽會行”、“3D打印技術行”、“中康電商平臺行”、“誠信聯盟大會”、“雅軒裝飾行”、“建材市場行”、“山西微商聯盟行”；培訓類2場：5月15日“微營銷實戰兵法”、“七一黨課”培訓，娛樂類活動1場，4月23日舉行CS戶外拓展活動，中午舉行午宴。
3、參與公益活動，慈善資助并行，愛心在商會飛揚。
商會在10月25日參加了由XX區委統戰部、XX區工商聯組織的“百名企業家凈化環境行動”活動，共30名會員報名參加，清理垃圾表現優秀，鍛煉身體的同時保護環境。
5月2日與春雨愛心協會協辦舉行了愛心資助活動，5名商會會員參加，現場共資助了6名學生，資助金額3000余元，提倡正能量，為XX區貢獻一份力量，讓愛心在商會飛揚。
4、調研走訪會員，吸收建議需求，為會員做好服務。
經過前期的理事會議討論，如何落實服務會員需要建立調研走訪機制，在10月9日~11日，商會秘書處與部分會長進行了問卷調查及會員調研走訪工作，共搜集了38份有效問卷，對會員的培訓學習方面，商會需求建議有了整體的了解，為下一步為會員服務做好支撐工作。
5、完善商會標識，做好宣傳工作，提高商會知名度。
前期商會對外宣傳方面缺少相關形象物料，通過商會理事級會議，商會宣傳部負責對VI系統建立工作進行推進，目前已完成商會VI系統的初步建立，下一步將VI系統落實到商會各類文檔、宣傳材料之中，運用到會員通訊錄、商會刊物與網絡平臺當中。
20xx年工作不足之處：
1、缺少相關培訓，商會學習總數不足。
商會缺少相關培訓課程，如法務、財務、電商、網絡等內容，對商會會員有幫助、支持的培訓學習亟待增加。
2、組織與其他商會互訪活動較少。
與其他商會組織進行互訪溝通交流，能比較快的提升商會相關工作開展，20xx年本商會與其他商會交流不足。
3、秘書處工作有待深入。
因秘書處人員少、工作瑣事多等原因，對會員的走訪有死角，現在注冊的近50家會員企業中，仍有多家秘書處沒有走訪到，工作有待深入。
20xx年是商會的“服務、發展年”，為商會會員做好服務是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業不低于5家，20xx年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業，實現服務無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業的位置、經營范圍、上下游產品配套，以便提供服務。
同時秘書處與各部門聯合為會員拓寬服務資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。
數字目標：會長、副會長走訪5家以上企業，參加招聘會1次。
xx商會20xx年將積極執行工商聯各項工作，各項文件、工作的上傳下達，加強與政府溝通力度，配合各項非公經濟相關工作開展，為會員提供溝通平臺，進一步完善商會建設，進一步發揮商會的作用，增進團結，加強合作，壯大勢力，引導思想，樹立形象，為構建和諧社會，為XX區的IT行業、電商行業、經濟建設做出應有的貢獻。
商會工作總結 15
為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學習市場營銷等專業課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此實習活動的有關情況總結如下：
在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現尚可，基本能達到實習的預計目的。但由于以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實習的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：良好的服務態度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業，我們的目的'.就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發現生活是如此美好的!
商會工作總結 16
今年以來，我會緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，開拓創新，努力提高為會員服務、為社會服務的水平，在增強商會凝聚力和號召力、發揮團隊優勢、促進商會發展等方面做了大量工作，取得了一定的成績。
一、圍繞會員需求，切實提高服務水平，增強商會凝聚力
1、加大協調力度，切實維護會員權益。
xx市是個沿海開放城市，近幾年市委、市政府在城市建設方面加大了招商引資力度，引入了大量的外來資金，其中浙商投資已成為舊城改造的主力軍，在商會20家房地產開發企業中有9家會員企業參與了市區的舊城改造項目，總投資達41.7億元，目前已經投入資金6億多元。
但由于目前普遍存在的拆遷難問題，導致許多舊城改造項目長期閑置，無法正常開展。
針對這種情況，商會主動介入，充分發揮溝通會員與政府的橋梁和渠道作用，深入會員企業開展調研，并多次會同開發商、拆遷辦以及市有關部門商討解決問題的辦法。
通過調研得出的建議提交市領導以供參考；另一方面通過部分會員作為市人大代表、政協委員的身份向市人大、政協提交建議、提案，反映拆遷難問題，尋求更多的支持。
得到了市委、市政府主要領導高度重視，親自批示相關部門，促進了相關舊城改造項目的順利進行。
各房產開發企業，更加認識到商會在維護會員權益方面所發揮的重要作用，對商會的協調能力和xx市的投資環境充滿了信心。
許多沒有入會的浙江企業紛紛提出入會申請，希望能夠依托商會，加快自身發展。
商會還通過聘請常年法律顧問為會員提供法律咨詢和服務，引導會員在業務往來中運用法律來維護自身的合法權益。
今年以來，已為會員企業維權提供法律援助，調解會員租賃經營糾紛，協調房地產開發矛盾，幫助會員報警找回被盜貴重物品，資助老鄉路費幫助會員協調解決實際困難40多件，受到了會員的好評。
2、以人為本，為會員提供更多的人文關懷。
商會從會員的實際需求出發，免費為會員辦理了花果山旅游卡，并為會員家屬代辦年卡提供服務，鼓勵會員積極參與戶外健身活動，引導會員利用業余時間登山郊游，為會員戶外活動提供了方便。
同時，商會還主動和市第一人民醫院聯系，組織會員體檢，建立健康檔案，得到了醫院的支持和優惠。
通過體檢提高了會員健康意識，使會員在業務拼搏之際能夠關心自己的健康，做了一件對會員、對家庭、對社會有益的事情。
二、圍繞政府中心工作，積極參與港城經濟建設，發揮好橋梁紐帶作用
1、參與招商引資，積極做好以商引商工作。
今年以來，商會充分發揮聯系浙商及各地企業家的優勢，積極協助政府做好招商引資工作，當好政府親商、安商、富商的助手。
通過幫助邀請重點客商、參與會務組織和服務、以來連投資興業的親身經歷證明和宣傳xx良好的投資環境和獨特的資源環境等多種方式，有力地促使了一大批客商來連參觀考察和投資興業。
到目前為止，會員企業新開工項目31個，總投資52.3億元，到位資金17.36億元。
今年2月份，馬xx副市長帶領市投資促進局、市開發區的有關領導赴浙江溫州、臺州、桐鄉、杭州等地進行了為期7天的春節團拜活動。
商會協助市有關單位認真做好活動籌備工作，積極組織在浙江過年的會員和有意向來連考察的浙江客商，參加春節團拜及聯誼座談活動。
受到了大家的熱情歡迎，杭州煙草集團、中國建材巨石集團以及溫州、臺州的輕工、房地產、餐飲等企業的負責人就在連投資項目的有關事宜與代表團進行了溝通，對一些項目達成了初步合作意向，并答應將赴連對項目做進一步考察。
通過這次活動，浙江客商對xx市的.資源優勢和良好的投資環境有了直觀的認識，為雙方今后加強合作交流奠定了基礎。
此外，商會還利用自身的橋梁、紐帶優勢，有計劃地組織會員企業赴市東部城區、灌云縣、灌南縣及東辛農場實際考察，了解兩地項目情況及投資優勢，協助兩地政府及企業開展招商引資活動。
xx工業園利用xx發展大好機遇，加大招商力度，吸引電子、電器、建材、機械、食品等項目落戶園區，實現進園項目18個，開發用地900畝的好成績。
2、發揮橋梁和紐帶作用，積極參政議政。
為了營造更加寬松的投資環境，促進會員企業的發展，商會充分發揮聯系企業和政府的橋梁和紐帶作用，通過深入會員企業調查研究，分析企業在發展過程中存在的阻礙因素，積極向市委、市政府呼吁并提出建議。
在市委王書記親自主持召開的民營企業座談會上，商會會長代表浙江投資企業商會就解決企業融資難、改善投資軟環境等問題向市委、市政府提出了具體的建設性意見，得到了市主要領導的肯定。
商會還充分發揮會員優勢，引導大家積極建言獻策，為地方民營經濟的發展服務。
三、引導會員企業樹立科學發展觀，承擔起更多社會責任，為構建和諧社會作出積極貢獻
今年以來，商會積極引導會員樹立科學發展觀，牢記社會責任，關愛員工、回報社會，繼續投身光彩事業，爭做優秀中國特色社會主義事業建設者。
1、扶貧濟困。
商會引導企業樹立正確的財富觀和價值觀，積極鼓勵會員投身光彩事業，捐款濟困，回報社會。
組織會員企業為下崗職工、殘疾人員、貧困學生捐款救助，為資助教育事業設立教育基金，為十運會在連項目提供贊助。
今年以來商會成員已捐助111萬元，受到了市有關部門的充分肯定。
2、擁軍慰問。
作為市擁軍協會的副會長單位，商會還積極參與省春節慰問團慰問在連駐軍，向前三島部隊送去慰問金，感謝武警指導員堅守海島，獻身國防的崇高精神。
八一建軍節又捐助慰問駐連部隊官兵。
此外商會還向在連十運會項目贊助，支持我市體育事業的。
3、開展“關愛員工、實現雙贏”和爭創“優秀社會主義建設者”活動。
年初，按照市工商聯和市有關單位的要求，商會組織會員企業認真開展了“關愛員工、實現雙贏”和爭創“優秀社會主義建設者”活動，引導大家做到“愛國、敬業、誠信、守法、貢獻”，樹立正確的財富觀、價值觀和發展觀，維護了在連浙商的`良好社會形象。
四、加強自身建設，擴大對外交流與合作，不斷提升商會運作能力
1、健全商會制度，加強自身建設。
實踐使我們認識到，做好商會工作，必須建立起一套規范、完善的工作制度。
根據商會章程，制訂了完善的財務管理制度，做到日清月結，往來賬目分明，為商會、會員提供準確的財務數據；定期召開商會理事會會議，及時解決工作中出現的問題，保證了各項工作的順利開展。
商會還積極參加市委統戰部和市工商聯組織的“xx市民營企業信息調研工作培訓班”，“第二期民營企業辦公室主任培訓班”提升商會工作人員素質。
2、加強與市各有關部門及兄弟商會的交流與合作。
1月17日，隆重召開了商會一屆二次會員大會及理事會，邀請了市四套班子領導及縣區主要負責人、市各有關單位負責人100余人，與浙江商會會員一起歡度新春聯誼晚會。
會上，市委主要領導贊揚了浙江來連客商以港城為家，為加快xx的經濟建設所作的積極貢獻，同時希望更多的浙商能夠在xx的經濟發展大局中不斷壯大自己，構建和諧社會作出更大的貢獻。
商會已由成立之初的129家發展到154家，進一步團結了在連投資興業的浙江老鄉。
商會先后參加在邳州和泰州市召開的“江蘇省浙江商會”籌備會議，進一步加強了與省內各浙江商會的交流，為資源共享，信息互通，促進各地共同發展搭建了平臺。
商會工作總結 17
回顧20xx年，國民經濟在經歷了金融危機的洗禮后，繼續加大實施“擴內需、調結構、保增長”政策，在“轉方式、調結構”、加快產業調整升級，促進科技創新等方面提升了切實可行的措施，保證了國內經濟的平穩運行，使企業能夠在金融危機時期保持平穩發展。
在國家宏觀經濟平穩回升，經濟形勢邁入良性發展軌道的20xx年，我會認真學習貫徹國家的方針政策，結合寧波家具行業的發展實際，與會員企業攜手并肩，積極應對困難，創新工作思路，主要圍繞五大主線：
一是看展參展辦展，二是考察培訓學習，三是創優創牌建設，四是信息服務全面，五是完善組織建設做了一部分切實可行的工作，具體總結如下：
（一）組團參展、看展，開闊視野拓展市場
4月份，組織“夢神”、“大地”、“富康”、“新穎”、“達因”等16家企業參觀意大利米蘭國家家具展，10月份，組織“大地”、“新穎”、“富華”、“富康”、“大梁”等8家企業赴德國科隆辦公家具展參觀學習，了解家具業最新的設計、創意、科技和潮流，開闊視野，反應良好，應企業要求，20xx年4月的米蘭家具展考察團正在組織中。同時積極組團參展國內行業權威展會，7月份，組團廚房委“柯樂芙”、“萊特電器”、“安佳衛廚”、“天馳五金”、“詩柯尼尼”、“鳳凰木業”、
“歌蘭蒂”、“一品櫥飾”8大廚房產業生力軍抱團參展廣州建博會，集群效益顯著，充分展示廚都寧波的風采。3月和9月份，組團企業參展廣州、東莞、深圳和上海等地的家具展，幫助企業進一步開拓市場，加強國內外同行的交流與學習。
（二）組織考察、培訓，學習經驗提高水平
我會廚房委組織會員赴南京參觀國內櫥柜龍頭“東方邦太”“我樂”兩大工廠，長沙“德鑫櫥柜”、“巨迪櫥柜”兩大專賣店，進行了零距離的'接觸，完全開放的信息互通交流，考察團對這種類型的交流紛紛表示受益許多。同時我會對北京、廣東、深圳、上海、蘇州、杭州等區域特色的家具產業重地進行深入的學習與交流。
在行業競爭日趨激烈的情況下，家具終端銷售越發成為企業營銷管理的重心，流通委攜手北京國富縱橫培訓機構舉辦的“中國家具經銷商成長之道——品牌運營”培訓會、“專賣店經營管理研討會”等在滿足消費者差異化、個性化的需求，打造卓越經銷商，提升終端競爭力方面得到實質性的提高。廚房委舉辦的“品牌拉力終端推力”為主題的櫥柜品牌營銷大講座，為寧波企業傳授經驗，交流行業動向，也取得了非常好的效果。
（三）舉辦展覽、會議，創造平臺創收效益
商會舉辦精品家具展，目的是為會員企業提供一個技術與信息交流、開拓市場搶占商機的平臺，作為商會突出為企業服務的重點工作之一。
20xx年成功舉辦了第三屆中國（寧波）精品家具展覽會，在招展方面限制類別相近，風格相似的產品，使企業展品差異化最大，充分提高展會市場占有率，在客商邀請方面，多方位、多層次、多平面的邀請經銷商、加盟商、采購商，使參展企業實現經濟效益的同時，品牌推廣提到提升，實現展會成交5億元，客商對展會的服務工作也給予一致好評，成為了寧波家具行業商會服務產業、提升產業的成功范例之一，被評為“寧波市十大優秀展會”，“全國十佳展會活動”。值得一提的是，在第x屆展會中，進口家具品牌的參展面積已達到總參展面積的25%以上，國內自營出口企業參展面積也達到75%以上，故我會特向市外貿局申請舉辦中國（寧波）國際精品家具展，已得到批復，第x屆中國（寧波）國際精品家具展將重點展開境外專業客商、采購商的邀請工作，從展會形象、宣傳推廣、展會服務以及市場拓展四方面進行全面升級，打造精品家具展成為產業國際化營銷的平臺、行業國際化合作的.平臺、企業資源整合的平臺、產業創新和資本運作的平臺，產業集群整體品牌推廣平臺。
目前展會的招展已經尾聲，正進一步展開招商和宣傳工作，同時籌備舉辦“境外投資企業對接會”、“專業集團采購信息發布會”、“寧波家具產業高峰論壇”等會議，第x屆中國（寧波）精品家具展將于20xx年3月11日至14日在寧波國際會展中心隆重登場。
（四）引導創優、創牌，提質增效打造實力
為進一步提升寧波家具企業的核心競爭力，打造寧波家具行業的整體品牌，引導會員提高品牌意識與質量意識，對企業進行了法律法規、國家、行業標準培訓、講解、技術交流等，正視目前我市家具行業基礎薄弱的現實，提高企業產品質量意識。
同時，我會與市質監局、市工商局、市產品質檢院、市家具檢測中心一同合作，積極參與“中國名牌產品”、“省名牌產品”、“省著名商標”、“市名牌產品”的培育、推薦、評定、認定工作，做好發動、前期推薦、資料預審把關、指導等工作。鼓勵企業創優提質，創牌增效，全面提高寧波家具業發展新水平。
（五）宣傳深入、全面，載體加強著有成效
信息宣傳工作是商會服務的重要窗口，商會注重信息宣傳工作，在之前的三大平臺：精品家具展、《寧波家具》雜志、“寧波家具展網”上，今年又增加了寧波市家具商會短信平臺的窗口，通過短信平臺，更具主動性、時效性、便捷性的傳遞信息，聯系會員。
另一方面通過家具展的平臺，聚集寧波家具制造商、經銷商、采購商、加盟商、省內外傳媒、消費者于一體，使寧波家具在社會各界和業內的知名度得到了顯著提升。
第三，充分利用我會的刊物《寧波家具》載體，服務行業發展，向企業及時準確地反映了商會的發展動態和重大活動，傳遞市場最新信息及行業資訊，詳細報導企業家成功之道，深受政府和行業領導、企業的喜愛和歡迎，成為介紹寧波市家具行業的重要窗口。
第四，根據行業發展和企業對于信息反映速度的要求，對“寧波家具展網”進行了整體改編，新增：行業資訊、商會動態、企業風采、會員天地、法律法規、展會信息、家具常識、家具設計、家具商場、人才交流等版塊，拓寬了信息宣傳報道的廣度，為家具企業發展提供了大量需求信息，為廣大消費者網上鏈接各大家具市場，介紹選購家具注意事項，及家具使用常識，使消費者和家具行業有了便捷的聯系平臺，為進一步提升寧波市家具行業形象打下了堅實的基礎。
（六）組織完善、先進，闊步向前飛躍發展
20xx年，我會共發展新會員69家，會員數共211家，在隊伍快速增長的同時保證隊伍的質量，新會員有一定實力和企業規模，經營者整體素質高，創新意識強，兩大專委會：流通委和廚房委發展穩定，成績突出。今年商會舉行第四次會員代表大會，流通委第二次會員代表大會，順利進行了換屆改選，全程接受會員監督，差額選舉，民主化的改選方式。
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