美發工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的美發工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

美發工作總結1
20xx年元月7日,成都市美容美發職業教育集團年會在理事長單位成都市現代職業技術學校順利召開。本次年會,從形式和內容上有著重大的突破,一改往日的座談,而是由集團企業老總和專家深入教學考核,直接用市場的眼光評判著教師和學生,最后通過分析和反思,提出下一步的教學改革思路。成都市現代職業技術學校將所有專業課教師和抽考的學生共同編組,分為平頭組、翻翹組、化妝組和美容組,按照競賽性抽考的要求,教師學生同臺競技,專家盲評。考核教師個人和教學的真實水平,各項目競賽結果,看到了教師的`專業水平在行業的領先地位,也讓集團企業真正了解了學校的教育教學情況,總體反映很好。但仍本著不斷創新和進取的精神,集團內老總和專家給學校提出了很多建設性的意見。包括幫助學校重新建設校外的實訓基地,讓老師一邊教學一邊在行業中錘煉,給予學生更多的鍛煉機會等等。
在年會上,對集團一年的工作作了認真總結,尤其是對20xx年的工作做了精細布置。將以3月的論壇和比賽為契機,擴大成都美容美發集團在全國同行業的領先地位。
美發工作總結2
處理好店內的清掃工作并為顧客提供干凈的環境,對于美發店的發展來說擁有干凈整潔的環境是很重要的,因此我在以往的工作會定期對店內進行打掃,通過這項工作的完成確保店內的干凈整潔,由于我做事比較注重細節的緣故往往能夠將店內打掃得很干凈,無論是地面殘留的頭發還是洗發臺的水槽都能夠清理得很干凈,而且我在做好這項工作的同時也會學習其他崗位的工作技巧,這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發店的經營貢獻力量,所以我很重視工作技巧的學習并通過自身職責的完成積累了許多經驗。
通過對美發店業務的宣傳從而招攬更多的客戶,想要提升美發店的營業額自然要想辦法獲得更多的人流量才行,所以店長也會經常性開展一些打折的活動來吸引顧客,作為美發店員工自然要參與到宣傳工作中去才行,所以我在以往的工作中加強了與客戶的交流從而宣傳美發店的業務,通過對新客戶的開發和對老客戶的維護從而為美發店的發展積累了許多客源,而且我也很重視美發店聲譽的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果,只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強化這方面的工作能力。
負責店內物資的采購工作從而為美發店的經營提供保障,由于美發店每天都要消耗洗發水之類的.物資從而需要經常進行進行采購,所以我會根據市場價格的對比從而挑選出性價比不錯的商品,而且為了保證理發器的使用也會定期進行清理與維護,只不過在店內客戶較多的時候也會因為自己的疏忽導致部分工作沒能做好,所以我也會時常對已經完成的美發店工作進行反思從而加以改進,另外我也會向身邊同事請教更多美發店工作中的技巧從而強化自身的能力。
通過對以往工作的總結讓我體會到自己作為美發店員工的責任感,為了回報店長的栽培應該更加用心地完成自身的美發店工作才行,而且考慮到今后的職業發展也需要盡快建立自己在工作中的優勢,至少我會努力完成美發店的各項工作從而實現自己的職業追求。
美發工作總結3
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個職業,除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨。
這可是個很大難度的挑戰,因為做為美發助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發知識
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經驗的同時還可以做為與美發店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關系
1、幫助發型師創造業績
幫助發型師創造業績是助理的天職,也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖發廊里,總會把秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因為總店的業績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解‘一家店要穩定,一定要有好的發型師當后盾;而一家店要強大火爆,則一定要有優秀的助理群當先鋒!’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發型師創造業績嗎?
當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發型師創造業績時,當然就會想到如何把發型師的顧客服務好、如何精準達成發型師交付的'燙染工作、如何吹捧拉抬發型師的技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能,發型師的業績自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學習技術邁向發型師之路
擔任助理是在成為發型師之前的階段性職務,就像念小學的目的是為了將來念大學或更高的學歷。助理不是從事美發行業的終極目標,因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的,而一個好的發廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。
每個助理也應該把握這個機會努力學習,當哪天正式晉升成為一名發型師時,才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著客人的面發問。
2、服從分工安排,任何工作都應努力,自覺,積極,主動完成,配合師傅爭取的經濟效益。
3、接待進入店內的客人,熱情待客。禮貌服務,主動向客人介紹美發項目,積極向客人推銷產品。
4、保持公司環境的整齊,清潔,自覺遵守和執行衛生標準,有責任維護美發店正常工作秩序。
5、具有良好職業道德,遵守各項規定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個步驟,聽從班長,主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周,月工作總結,工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業技術,積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作,讓自己時刻保持狀態。
8、為客人服務要認真細致,按規定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發脾氣,必要時請班長或主管協助解決。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美發助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。
美發工作總結4
陽光依舊明媚的有些泛濫,但陣陣冬風送來的絲絲涼意,宣告今年即將結束,也仿佛在提醒我:是時候進行一次總結了。
我是一個很潮的男生,很注重自己的發型和穿著。所以,理發店是我經常光顧的場所,我幾乎每一兩個月都去染一次頭發,順便換個新發型。今年,恰好我一個朋友自立門戶,剛開了家小型理發店,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發資格,于情于理,與公與私,我去他的理發店當美發助理,都是一個不錯的選擇,所以,我便這樣做了。
他的理發店坐落在我市一條比較繁華的路段,所以顧客還是蠻多的。由于暫時沒有其他員工,我們兩個每天都忙的`不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺,8點就準時趕到他的店,跟他簡單的收拾一下,便準備迎接顧客的到來。說是美發助理,其實我的工作就是幫他打雜,我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個下手之類的,至于技術層次的,我除了染發,其他的幾乎都幫不上他。
因為理發是個技術含量很高的工作,就拿染發來說吧,每一種顏色,都需要理發師精心的用幾種染發劑調配,然后細心的涂抹在顧客的頭發上,等到指定時間過后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整個環節,如果出了一點差錯,比如劑量上的誤差,或早或晚的洗掉染發劑等等,都會讓顏色出現偏差,讓顧客感到不滿意。
還好,我曾經為了節省費用,自己給自己染過頭發,所以多少會點。在他的指導下,我染發的技術更純熟了,我也越來越喜歡染發這項工作了。每次給顧客染完頭發,我都受到了相當的好評。
每當這種時候,我就感覺被幸福和溫馨包裹著,就好像一位藝術家完成了一件自己夢寐以求的藝術珍品后的心情一樣。我會用相機,把我每次的作品都記錄下來,留作紀念。
時光荏苒,xx年結束,最后的這些天,勞累了一個多月的我,打算好好享受一下假期,便從他的店離開了。回想起這些天的經歷,我感覺極其充實而有意義。
我又一次體驗了勞動人民的艱辛,更體會到了“創業路上艱難多”這一亙古不變的真理,所以,我必須提醒自己,時刻準備著,去吃苦吧!除了這些,我還掌握了一些商業經營的藝術,我想,這對于我之后的職業生涯或是自主創業,都能起到積極的促進作用。
美發工作總結5
一年來,協會在市總商會、貿發局等有關部門的領導關心、指導下,始終遵循協會的章程,不斷地加強自身建設、管理和服務,充分發揮行業組織的協調溝通作用,在會長的領導下,監事長、副會長、全體會員的共同努力下,在聯系政府、溝通會員、維護權益、創立品牌等各方面發揮了一定的作用和整體的優勢,現將一年來工作歸納如下:
一、做好美發美容星級企業年審評定工作。
為了促進行業健康發展,規范行業,提高企業和消費者的品牌意識,根據福建省《美發美容服務企業星級劃分與評定》地方標準和我會對星級企業資格管理方法規定于9月份在業內全面展開實行星級企業的年審評定。
1、為抓緊做細今年的評星工作,年初我們把它列為工作之重點,經過半年多時間籌備,先是向業界企業和會員單位發放通知,為了讓更多企業參與和了解,專門召開動員大會,市總商會董仁生副會長到會肯定評星的重要并提出希望,我會蔡藝卓會長部署了評星的工作方案讓與會人員更加理解當前形勢下品牌意識的重要和必要。會上也讓大家來咨詢并一一作圓滿的解答。大會的互動激發了企業參與評星的熱情,一下子又多了好幾家企業的報名。
2、適時地組建專家委員會,成立星級年審評定組織機構,組織專家們于l0月14日集中學習標準,熟練標準,為了工作方便分為二組(美發、美容),邊學邊議,在理解中掌握。秘書處把今年與以往的經營方式做比較和下店得知的設備更新換代的
提示,讓專家們更有印象。同時在當天的下午分別到美發美容兩家店進行模擬評分,在各自評分得出的結果后按標準闡明看法,最后得出結論。于17日下午、20、21日分別下到逐一參評企業進行現場評定,專家們嚴格按照星級標準考評打分,認真負責地完成星級年審評定工作。今年參加評審有24家(其中美發18家、美容6家),新申報評定15家,(其中美發5家、美容10家),經專家們公開、公平、客觀公正的考評和政府相關部門領導的審視后,通過年審評定的星級企業33家,其中美發:五星級3家、四星級2家、三星級11家、二星級2家、一星級1家;美容:五星級3家、四星級5家、三星級6家。
3、為提升星級品牌,切合實際地廣泛宣傳星級企業,重塑行業風尚。33家榮獲星級企業時,我們于25日召開會議進行公布,分發重新再修訂的《星級企業資格管理方法》,并對幾家企業須整改的提出要求,確保星級標準的實質性和準確性。在廈門晚報上用廣告形式投入宣傳星級企業,分別在各報刊(日報、導報、生活報、商報)在廈門網、電視上做好新聞報道,同時把美發美容星級授牌儀式暨海峽兩岸作品展的全程拍攝刻入光盤頒發各星級企業。
二、成立美發美容行業專家委員會。
為提高行業整體素質,發揮專業高技能人才的`智慧和才能,組建美發美容行業專家委員會,根據協會的相關通知內容,取得國家職業資格技師等級證以上者,熱心協會工作,先采用自我推薦,填寫專家信息表,經協會、有關政府部門領導審核批準后,于9月20日正式成立廈門美發美容行業專家委員會,設立主任、副主任、顧問、專家委員共24名。
三、 舉辦盛大規模的授牌儀式,演繹海峽兩岸美的盛會。
我會于11月17日下午在廈門磐基皇冠假日大酒店隆重舉行美發美容星級企業授牌儀式暨海峽兩岸(整體造型、婚紗)作品展。星級企業帶領各自的高端消費者到現場參與,讓消費者感受到星級企業的優勢和魅力。在授牌儀式上,市總商會董仁生副會長、市貿發局內貿處涂堅忠副處長會上發表重要講話。協會蔡藝卓會長對美發美容星級年審評定工作進行小結,此次星級企業年審評定并不僅僅是授牌,更重要的是星級企業要按照《美發美容星級企業管理辦法》規范管理,不斷提升技術與服務,誠信經營,樹立企業形象,從而帶動美發美容行業健康發展。會上,市總商會會員部譚元生副主任宣布33家星級企業名單,協會監事長余一塵宣布24名專家委員的名單。市總商會、貿發局、質監局、衛生局、公安局、勞動和社會保障局、省美發美容協會、省美發美容化妝品行業協會、泉州、漳州、龍海等美協有關領導蒞臨大會,并為美發美容星級企業和專家委員授牌。整個授牌儀式隆重熱烈。榮獲星級企業代表和專家委員依序上臺領取牌匾和榮譽征證書,充滿著喜悅。協會副會長羅麗芬代表星級企業上臺發言,她表示,美發美容是文化、是科學、是藝術、是美的事業。廈門市美發美容行業要與全球時尚接軌,就應該擁有專業技術水平,加強行業自律,努力向國際化邁進。
8、協會推薦廈門三家美發美容學校參加10月份由中國美發美容協會主辦“第四屆中國美發美容校長論壇及中國美發美容名校”評選活動。全國共有99家學校參加評選,協會推薦參評的三家學校--廈門名姿美發美容學校、廈門標榜美發美容學校、廈門蒙妮坦美容美發學校均榜上有名。獲得“中國美發美容名校”的殊榮。
9、組織行業內高技能人才的技術交流和研討活動,提高行業整體素質。廈門市技師協會美發美容專業組9月1日在東海大酒店舉辦一場技師交流研討活動,美發高級技師蔡藝卓、蔣金龍分別在會上跟大家交流分享《企業經營和教育培訓》、《品牌營銷與管理》的課程,聽完課后技師們紛紛上臺發表感言。此次活動讓更多的技師企業在經營管理中得到啟發和幫助,也提高行業精英的管理水平。同時還舉行中秋聯誼活動。
美發工作總結6
眨眼之間,20xx年即將結束,回顧這一年來的美發助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發助理工作這段時間做總結:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力
在美發助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責
在美發助理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在美發助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發助理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發助理工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的`重點和難點,盡心盡力完成美發助理崗位工作的任務。工作以來,我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。
優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
美發工作總結7
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20____,迎來了充滿希望的20___。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20____年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的'突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20____年的年度目標。
二、展望20___
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20___年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20___年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節。
2、學習
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20___年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
美發工作總結8
不知不覺之間,20____年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20____年
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美發師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的'心得。
3、美發師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
美發工作總結9
為認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》、《美容美發場所衛生規范》等相關法律、法規,進一步規范美容美發業經營行為,提高美容美發業服務的質量和安全,切實保障消費者健康權益,根據市所(臨衛監【20xx】7號)文件要求,制定了專項整治方案,對轄區內美容美發場所開展情況進行了專項執法檢查,現將檢查情況總結如下:
一、提高認識,加強領導
我所從構建和諧社會、落實科學發展觀的高度出發,充分認識此次專項整治活動的重要性,以求真務實的`工作態度,加強領導,精心組織,周密部署。為保證這次行動的順利開展,我所成立了美容美發業衛生專項監管整治工作領導小組,結合實際制定了我縣實施美容美發業衛生專項整治工作方案,并組織相關工作人員認真學習相關業務知識,為開展好這次專項整治行動打下了堅實的基礎。
二、檢查情況
本次行動中,全縣共出動衛生執法人員280人次,出動執法車輛52臺次,共檢查單位總數61家,其中單項美發場所38家,單項美容場所22家,美容美發綜合場所1家。
本次執法檢查發現各類違法行為單位20家,其中責令改正,給予警告20家。
三、存在問題
1、少數美容美發場所未取得《公共場所衛生許可證》擅自開展營業活動。
2、少數生活美容機構雖未開展醫療美容服務活動,但存在違規宣傳從事整形、紋眉、紋眼線及脫毛等醫療美容項目,主要介紹顧客到外地就醫。
3、大多數美容美發場所未配備皮膚傳染病顧客專用工具。
4、大多數美容美發場所未設置與其經營規模相適應的消毒設施,消毒制度不健全。
四、今后打算
1、繼續加強衛生法律法規的宣傳,強化對美容美發業衛生法律法規、醫療風險防范等知識的培訓,使其懂法、守法,規范執業,提高服務質量和水平。
2、加大對生活美容和醫療機構醫療和生活美容機構的監管力度,保持高壓態勢,將專項整治與日常監管有機結合
起來,建立長效監管機制,嚴厲打擊美容美發業服務市場的違法行為,保護消費者健康權益。
美發工作總結10
美發店創衛工作按照某市創衛辦的要求,結合美發店實際情況,以創建國家級衛生城市為目標,以深化大眾健康教育為基礎,積極開展創衛活動,強化衛生管理,不斷完善衛生基礎設施,建設愛衛制度,經過全體員工的共同努力,美發店衛生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀,全民健康教育工作不斷鞏固,衛生管理工作實行經常化、制度化、規范化。現將我美發店20xx年創衛工作總結如下:
一、管理層重視,全美發店合力搞創衛
我美發店堅持把創建國家衛生城市作為一件頭等大事來抓,列入重要的議事日程,召開了專門的領導班子會議,明確分工,成立了以店長黃愛霞負總責的創衛工作領導小組,負責具體事項的落實,并配備了與工作相適應的兼職工作人員,集中人力、物力、財力等方面全力支持創衛工作。定期召開創衛領導小組工作會議,分析形勢、查找不足、修訂措施、解決問題。定期組織員工按衛生責任區打掃衛生,做到工作有布置、有檢查、有落實,每次檢查都進行登記,并納入年終的優秀部門評比考核內容。做到創衛工作處處有人管、事事有人問,促進了創衛工作的順利開展。
二、大力宣傳,提高員工創衛意識
為創建國家衛生衛生城市,我美發店根據創衛內容,首先是讓每個員工明確創衛的要求和意義,組織召開了員工大會,傳達了上級部門創衛工作會議精神。其次采取張貼宣傳圖冊等辦法,大力宣傳愛國衛生、綠化美化、健康知識,努力創建一個舒適的工作環境,做個講衛生又衛生的市民。4月份美發店把全體員工的身體健康工作做為大事來抓,將全體員工送某市疾病預防控制中心進行全方位的.健康體格檢查,結合實際進行健康教育。通過開展教育活動,提高了員工創衛意識,增強了員工公德意識,為創衛工作起到了很好的宣傳效果。
三、完善制度,認真做好牽頭組織工作
根據某市委市政府對創衛工作的安排,我美發店完善了美發店環境衛生制度,制定了創衛工作實施方案和創衛工作計劃,劃分了衛生責任區,明確各自工作職責,把衛生工作落實到每個人每個部門。定崗、定人,堅持每日小掃除,每周大掃除,組織員工每半月一次環衛工作大掃除、大整改,清掃美發店衛生死角,杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現象發生。同時美發店增添公共衛生硬件設施,在公共場所擺設禁煙標識,購置了衛生工具,做到衛生間無臭無味,保持經常清潔,培養了員工的良好習慣。做到以制度管人,嚴格落實衛生責任制。預防疾病傳染
四、根治“四害”
一是加大了對公共區域環境衛生的綜合整治力度,徹底清理了積存垃圾和衛生死角,清除了蚊蠅、老鼠孳生地,保持了美發店衛生整潔有序、清潔衛生。二是對除“四害”工作采取“隨時發現、隨時消滅”的原則,及時滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統一”的標準和要求,采取條塊結合,以塊為主的方法,使鼠密集度控制在國家規定標準以內,確保了除“四害”工作落實,有效預防了傳染發生。
五、加強衛生監督,個人衛生常抓不懈。
美發店利用每天的晨會檢查個人衛生,尤其重視對個人衛生的檢查和良好行為習慣的培養,教育每位員工每天做到兩個要“要勤剪指甲,美發店全體員工要求統一穿戴整潔,我們嚴格按照總公司的儀容儀表著裝規范要求每個員工,按照“綠色,健康,環保”的企業文化管理員工的言行舉止和服務流程,強化健康意識,樹立知名美發店形象。創衛工作有條不紊,成效顯著。
三年來,我店按照某市委市政府的布置安排,做了一些工作,取得了一定的成績,改善了美發店內外環境,員工衛生衛生習慣得到改變,但仍存在一些不足和薄弱環節。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統一部署和安排,進一步搞好衛生衛生工作,為創建國家級衛生城市做出新的成績。
美發工作總結11
這段時間的工作結束,還是能夠感受到非常充實的,在這樣的環境下面確實還是應該進一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個較大的突破,現在我也是在一點的積累知識,我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發工作者,我從事這個行業以來就做好的充分的準備,我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經驗。
做這份工作我是非常開心的,也是很充實,無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情,美發工作讓我感覺很快樂,這段時間以來我就一直都在思考,我也一直都在想著怎么去做的更好,我也一定會好好的去對待,在工作當中我也是非常的強調,我想讓自己提高這方面的警惕,當然有些事情還是要端正好心態的,不管以后是做什么事情我也都會積極一點,做這個的行業真的是感覺非常的充實,我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累,工作經驗也是這么來的,做美發工作確實讓我現在是有非常大的進步,我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經驗。
有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來的學習當中我能夠積累到這些相關的知識,我不是做的做好的人,但是我認為我是可以持續下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識,也接觸到了很多不同的工作挑戰,這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認為我是成功的`,我也是的不斷的在吸取經驗,提高自己各個方面的能力,有些事情是非常關鍵的,接觸這份工作這么久的時間,我心態一直端的非常的穩,有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來,在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。
當然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認可,這也是每一位美發工作者都希望去做的事情,現在包括未來這些都是應該去落實好的,我也一定會進一步的調整好狀態,這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點,我也一定會把這些不足糾正,主要就是在技術方面還有待完善,一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗,這也是我對自己的一個目標,我也一定會好好的去改正自身的缺點。
美發工作總結12
今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發型師,雖然學的也不夠專業,但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結。
一、理發技巧的熟練運用
學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發質和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,但是發型師早晚會遇到要做這些的顧客,所以這些必須會做。設定好練習大綱,進步一日千里,基礎打得也更加專業和踏實。未來的美發,不再是以前的剃頭匠和理發師,只有更專業才有出路。有專業知識來與顧客溝通,你就可以開始給店里創造效益了。
二、工作之余的.學習
可以買一些書和上網自學,這樣的基礎的資料很多。掌握熱燙的入門技術。學習染色的基礎知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學會基礎的調配蓋白發配色等等,現在店里一個發型師做個3—5年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時候就學會不同發質的軟化,那不現實。這一步必須有發型師專業教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發質要怎么排杠。
三、發型設計的強化鍛煉
學習基礎的吹風,說吹風不是學吹風造型,而是學基礎的吹直發和吹蓬松這些吹風入門的手法,吹風和造型是兩回事,吹風是基本的手法,造型是設計。不用鉆牛角尖,學會基礎手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手,了解剪刀的作用,學習基本提拉發片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復實習,熟練以后就要學習使用電推剪。
同事們的業績壓力也很大,有顧客忙的要命沒時間教你,不忙的時候抽抽煙放放松,要是再用這個時間教你技術的話,一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務,也沒有耐心教你,換句話說就算要教,也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的,教學需要很強的耐心,所以現在的發型師不愛教學徒技術其實很正常。
美發工作總結13
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發師,以下是我今年的工作總結。
一、服務意識良好
微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。美發師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個人良好的品性
具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養的學習
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美發行業的發展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養的提升
美發是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的頭發實際上是美發師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美發師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發、發型護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美發服務中取得主動權。
五、個人儀表方面
美發師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發師帶給她的服務。同時,也體現出了美發師獨有的女性美。處事態度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發師的待客禮儀
學習專業的待客禮儀對美發師是尤為重要的。作為一名優秀的美發師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的`敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美發師的專業度,讓顧客放心于你的服務。
作為一名合格的美發師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美發店來放松心情的時候,美發師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
20xx年即將結束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望美發店能夠越做越好。
美發工作總結14
轉眼之間,20xx年即將結束,回顧這一年來的美發助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。以下是我今年的工作總結。
一、理論結合實踐,提高自身工作能力
在美發助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的.美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點
在美發助理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在美發助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發助理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發助理工作的實際情況,結合自身的'優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發助理崗位工作的任務。工作以來,我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,完成本職工作的同時協助其他同事
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。
優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
美發工作總結15
今年有段時間我思考了一下自己和目前社會的情況,我發現自己對美發行業感到由衷的熱情,對發型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間后,我選擇了這個行業。
我選擇了一家在我們這相對大型的美發店,開始了我人生中的第一個行業,在這做學徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個等級,也是發型里的主要職位有學徒,助理,技師,發型師一層一層往上做,當然發型師也有檔次只分。
我剛來這里的時候,首先了解了一下發型界的基本行情,熟悉一下環境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術,我決定好好學習,早點成為助理。
在這里學習了半個月,在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關于助理的工作已經基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現一先問題,在發現問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優秀的助理員,然后再向技師發展。
工作時忙的時候很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的職業,我喜歡的職業,不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。
在那里的時候感覺時間過得真快,一眨眼半個月或一個月就過去了,可我遺憾的發現在這段的時間里,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應現在的.生活,一個忙碌的生活,每天都很累。現在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!
我記得那時候又過了一段時間,我感到了迷茫,因為我發現了很多真相,我在這個月里沒有了以前對發型設計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個行業,我有點動搖了。我感覺自己在這個社會里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因為我真的懂的太少,對這個社會好陌生。
我現在想在不同的行業多去了解一些知識,我想2至3個月換一個工作,讓我去不同的行業做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個社會。
就因為那時候出現的很多問題,使我動搖了。終于走到了盡頭,我放棄了要成為發型師的夢想。在這2個多月里,雖然沒學來什么技能,但我覺得還是有收獲的,對社會的認識和了解,現實的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力,我開始思考未來,我會成為什么的人?永遠為別人打工么?不,我要自己當老板!所以我現在要努力,要比別人更努力!
對于那段時間的實習,我感覺我是失敗的,因為我根本沒堅持到最后,退縮了。但我又覺得這也是一種收獲,多了一些對自身的認識和對社會的一種認識,也讓我明白很多道理,在這個社會我懂的太少,需要學習的太多,但我一定會努力的!
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