工商局工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的工商局工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工商局工作總結1
一、深化工商登記制度改革
今年以來，**市工商局開展了市場主體增量專項行動，在深化工商登記制度改革的基礎上，進一步推動各類市場主體增量提質。1—7月，我市內資市場主體新增33940戶，總數達到了226207戶，同比增長26.78%，增長率達到22.55%，居于全省前列。其中，新登記注冊內資企業8169戶，外資企業33戶，個體工商戶24749戶，農民專業合作社989戶。一是加大政策宣傳力度。先后在《xx日報》、《xx晚報》刊發多篇新聞報道，對注冊資本登記制度改革相關內容及各縣市局工作動態、工作成果進行宣傳，擴大社會公眾關注度。二是提升窗口服務水準。推出了制式文書的“示范文本”、注冊記記“明白條”、“排隊叫號”等服務措施，嚴格落實首辦責任制、一審一核制、審核合一制和限時辦結制，簡化準入手續，提升工作效能，提高服務水平。登記窗口工作人員實現了“咨詢服務一口清、發放材料一手清、受理審查一次清、證照辦理限時清”。三是開辟信息化服務平臺。建立了微信公眾平臺及騰訊QQ的“工商注冊小助手”，定期推送注冊資本登記制度改革相關政策內容、政策講解、解讀及注冊登記類通知公告，同時將各類型市場主體注冊登記應提交的材料目錄、示范文本、法律法規等信息一并上傳，方便申請人下載、打印。在企業注冊大廳及各縣市、分局一站式服務大廳設置開放無線WIFI，方便來往群眾隨時查閱信息。四是提高人員業務技能水平。定期對注冊登記人員開展法規政策及業務技能的學習和培訓，利用“業務比武”、“全員考試”等方式進一步提高工作人員的技能水平。
二、全面推進落實“一證三號”
一是主動做好工作匯報，當好參謀，協助市政府制定工作推進措施。二是主動加強同稅務、質檢等部門的協調，按照“一個窗口、一個平臺、一套材料、一表申請”和“一次性告知、限時辦結”的要求，精心制定“一證一號”登記管理實施辦法，確保各個登記環節高效運轉。三是積極組織窗口人員按照工作流程開展“一證三號”業務操作，提升新業務技能；主動加強與相關部門對接，進行工作對接磨合，解決手續傳遞問題。7月1日，我局核發了全市第一張“一證三號”證照，xx日報對此在頭版予以了報道。
三、較好地完成了企業年報公示工作
今年是商事登記制度改革后，企業年檢改為年報公示的第一年，我局高度重視，舉全局之力推進此項工作的開展，取得了較好效果。目前，我市20xx年度、20xx年度年報公示工作已經結束，全市20xx年度內資企業應報送公示39238戶，已報送公示35109戶，報送公示率89.48 %，個體工商戶應報送公示126602戶，已報送公示103674戶，報送公示率81.89 %；20xx年度內資企業應報送公示51304戶，已報送公示44740戶，報送公示率87.21%，個體工商戶應報送公示157005戶，已報送公示128991戶，報送公示率82.16%。下一步，我局將依據相關規定對未進行年報公示的'486戶內資企業、67戶外資企業列入經營異常名錄。被列入異常名錄的企業可以在補報年報后，申請移出經營異常名錄。屆滿三年仍未履行公示義務的企業，將被列入嚴重違法企業黑名單，并通過企業信用信息公示系統向社會公示，生產經營將受到制約和限制。
四、組織開展了打擊傳銷專項執法行動
根據市打傳工作領導小組的統一部署，以新華區為重點，集中組織開展了打擊傳銷專項行動。先期經過調查摸底，初步掌握了傳銷人員活動情況及窩點位置。隨后各單位組織執法人員，自7月1日起，對各自轄區內的傳銷窩點進行持續的集中清理，截至目前，共出動執法人員600余人（次），執法車輛200多輛次，取締傳銷窩點95處，遣散傳銷人員1179人，解救被騙傳銷人員8人，行動取得了良好效果，傳銷活動明顯減少。下一步我局將繼續加大工作力度，采取有效工作措施，鏟除傳銷滋生蔓延的土壤，有效鞏固打傳取得的成果，防止死灰復燃，切實維護經濟秩序和社會穩定。
五、開展了集中整治煤炭市場專項行動
自6月1日起組織開展了煤炭市場集中整治，嚴厲查處無照經營、以次充好、摻雜使假等違法行為。一是強化主體監管，把好準入關口。在6月20日前摸清了全市煤炭經營企業的基本信息，確認了煤炭經營者的主體資格，做到底數清、問題明。對于超范圍從事煤炭經營的，責令其限期改正，拒不改正的，依法予以處罰。對無照從事煤炭經營的，責令限期到工商機關辦理營業執照登記，不具備經營條件或拒不辦理的，依法予以取締。對不在工商部門職責范圍內的主體違法行為，及時書面通報相關部門。二是強化抽樣監測，把好質量關口。組織開展了煤炭市場商品質量監測，進一步加大對以次充好、摻雜使假等質量違法行為的查處力度，從根本上防止劣質煤炭流入市場。
六、爭創中國馳名商標再創佳績
今年以來，市局領導多次帶領相關人員赴省進京，積極跑辦，經過不懈努力，我市喜獲五件中國馳名商標，馳名商標總量達到二十六件，位居全省前列。
工商局工作總結2
一、切實加強對信訪工作的領導
該局進一步明確了信訪工作牽頭部門，協調并整合各部門力量，及時成立了信訪工作領導小組，形成全局統一領導，有關部門各司其職、齊抓共管、綜合治理、標本兼治的工作格局并根據部門調整和人員變動情況，適時對領導小組成員進行調整。
二、認真學習《信訪條例》
緊緊圍繞暢通信訪渠道、維護人民群眾合法權益、維護信訪秩序這條主線，重點學習把握新《信訪條例》的`指導思想、重要意義、基本原則和主要內容，并把學習與實踐緊密結合起來，使《信訪條例》融會于信訪工作實踐之中，通過信訪工作實效檢查學習效果。
三、嚴格執行《信訪條例》
嚴格按照《信訪條例》做好信訪工作，使工商信訪干部和信訪人了解信訪部門的工作職責，清楚信訪部門的聯系方式，知曉向信訪部門反映情況、提出意見建議的途徑和渠道，正確理解《信訪條例》，以理性、合法的方式表達利益訴求，依法維護自身合法權益。
四、加大檢查指導力度
充分發揮信訪牽頭部門的協調、督導作用，加強對所轄分局信訪問題的協調處理和信訪工作的業務指導。深入基層進行調查研究，幫促重點分局分析工作中的薄弱環節，研究改進措施，總結推廣信訪工作中好的做法和典型經驗，推動信訪工作整體邁進。
工商局工作總結3
今年以來，在省市局部署領導下，信息分局按照省局工作安排和市局年度工作任務分解，扎實進取，緊抓落實，認真完成各項技術保障工作，現將有關工作總結如下。
一、全面落實網絡運行維護保障
一是做好信息化軟硬件的安裝維護。今年以來共配發安裝電腦82臺，排除電腦硬件故障110多臺次，解決指導軟件應用問題150多人次，完成視頻會議保障14次。二是開展12315指揮中心的網絡改造和系統升級優化工作，提高12315系統運行效率。同時認真完成我市紀念“3·15”國際消費者權益日活動的專項技術保障工作。三是完成全市系統網絡線路改造。按照省局的工作安排，全力配合做好網絡線路升級改造，實現市、縣、所線路扁平化接入省局，增加了網絡帶寬，提高了網絡速度。四是與市場處配合，完成電子商務誠信交易監管平臺指揮中心硬件建設，積極開展需求調研論證，嚴格把關技術指標，認真施工監督，高質量完成工程建設。
二、認真組織開展全省一體化平臺測試工作
按照《福建省工商局關于開展全省工商系統信息化一體化平臺測試試點工作的通知》(閩工商信〔20xx〕174號)的通知要求，我局高度重視，認真按照市場主體登記模塊測試試點工作的實施方案，精心組織全系統各級登記機關開展測試工作。截止到20xx年5月20日，全系統共比對數據8696條，通過省局新系統技術支持上報數據比對和功能測試問題及建議2239條，數量位居全省第一。其中4月7日-9日，我局在省局的指導下，認真組織業務骨干開展現場集中測試工作，共提出各類問題建議168條。主要做法：一是領導重視。接到省局通知以后，我局分管領導立即召集相關部門負責人開會，明確各部門的職責分工，落實測試試點單位和人員，同時制作任務分解表，將任務分解到各單位各部門。二是及時部署。按照省局要求，結合本局實際，制定我局具體實施方案，下發測試通知(榕工商信〔20xx〕134號)，同時根據省局的要求及時調整工作安排，確保測試工作進度。三是前期準備充分。根據省局實施方案要求，在集中測試前，準備好測試電腦，搭建集中測試環境，分別安裝各測試單位的業務軟件，保證集中測試順利開展。抽調9名工作經驗豐富的業務骨干參加集中測試，為數據測試提供人員保障。四是及時跟蹤。設立全市信息一體化平臺測試專欄，發布各類通知和測試具體要求，動態公布各單位測試情況，方便各級跟蹤了解工作進度，及時調配人員。同時開發全市數據比對錄入上報系統，要求各單位在測試過程中要在內網上逐條在線填寫數據比對情況，方便抽查檢驗和統計分析，確保保質保量完成省局的測試任務。五是密切配合。各級各部門按照工作分工，密切配合。市局相關處室加強業務指導，認真做好問題解答，及時傳達省局的工作安排。各測試單位認真按照省市局的工作部署，克服人手少，任務重的.困難，加班加點，積極組織數據比對工作，及時反饋測試工作開展情況。閩侯局、福清局、連江局還利用下班時間開展測試工作，做到工作測試兩不誤。
三、持續推進企業電子檔案建設
加強掃描加工管理，合理安排加工掃描，保證企業檔案掃描進度。截止到5月20日，共掃描加工企業檔案75萬頁，開展對外查詢1萬人次。其中為公檢法單位提供查詢760多人次。
四、加強信息化安全保障
一是重新做好互聯網使用登記審批工作。對市局機關互聯網使用進行重新審批，要求使用人員承諾安全使用互聯網，并按照公安部門要求做好上網記錄的備份，減少互聯網使用安全隱患。二是加強信息化安全管理，對機房、網絡、服務器等重點部位進行定期巡檢，確保信息化各項安全規定落實到實處。三是認真做好各項工商業務數據的備份工作，保證數據安全。
五、繼續推進軟件應用
一是完成《市局機關人員變動資產配備移交管理系統》開發并投入使用，通過各部門聯動，完善固定資產的管理，防止固定資產的流失。二是開發網上“會議申報系統”，具備網上會議申請、會議安排、會議現場展示、參會提醒、會議查詢統計等功能，實現了局機關周例會全程無紙化辦公。三是繼續推進“網上工商”等業務軟件的應用，做好各業務軟件的管理維護工作，加強數據質量檢測，保證數據的準確率、完整率達到99.99%以上。
六、完成各項統計任務
一是按照國家局統計制度和省局的要求，準確及時匯總上報各類報表;完成市政府年度績效評估指標的統計匯總上報和其他統計任務。
二是積極組織開展數據統計分析工作，按時報送統計分析報告。搜集各單位獲領導批示的信息簡報上報省局。
三是開展政府部門間數據交換工作。定期向統計局、稅務機關等政府部門提供工商登記信息，推動全市基本名錄庫建設和協稅助稅工作的開展。
四是參加省局新國家局報表軟件測試，反饋上報28條建議意見。
工商局工作總結4
這一年上半年以來，在市局和縣委、縣政府的正確領導下，按照年初的工作規劃，我局轉變作風、狠抓落實，有力推動了各項工作的開展。
一、緊抓監管與服務不放松，提升工商形象
(一)盡職盡責抓好市場監管，行政執法工作取得新突破
半年來，我局參與籌劃承辦全市系統“紅盾護農”啟動儀式，深入開展了食品安全監管、紅盾護農行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標侵權、治理商業賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，市場平衡得到了進一步規范。
1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實開展了節假日食品市場、校園及周邊食品市場、農產品質量安全、畜禽加工市場、添加劑市場整治、流通環節嬰幼兒乳制品市場、現場制售食品生產加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項市場等15次專項整治行動，有效規范了流通領域食品市場。二是強化科技手段“補短板”。為每個工商所配齊了食品快速檢測試劑，指導工商所開展日常檢測工作，深入開展食品抽樣監控工作。1月，我局通過快速檢測發現流入市場的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場和長沙高橋市場，湖南經視和都市頻道連續5天追蹤報道。
2、著力推進行業規范。開展市場專項檢查，不僅是頭痛醫頭腳痛醫腳，更切實做到檢查一類，規范一類，逐步層層推進。3月，我局抽檢了全縣流通領域細木工板，近六成不合格。我局通過市場整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標識不合格的板材下架退市。
3、建立執法辦案協作機制。與公安機關建立了執法辦案協作機制。雙方建立了聯絡員制度、案件移送制度、聯系會議制度、信息共享制度和日常協作制度，實現了工商、公安“無縫”銜接。如這一年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當事人已停業半年，無法聯系，我局利用公安部門信息資源查找到此人，節約了大量的時間、人力、物力。
(二)聚精會神抓好服務發展，服務科學發展嶄現新水平
我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實招、辦實事，在經濟社會事務中“有為有位”。截止這一年5月底，我局新登記個體工商戶965戶，內資企業6家，農民專業合作社27家，私營企業72家，幫助企業成功申報省著名商標2件，指導申請商標注冊13件，辦理消費者咨詢、申請投訴舉報52件，為消費者挽回經濟損失18萬余元。
1、提速增效，服務發展更加有為。嚴格執行免征企業和個體工商戶登記費的.惠民政策，發布市場主體報告，強化對縣重點建設項目、重點招商引資項目和園區建設的對接，開辟“綠色通道”。如我局通過延時服務審核新城投資有限公司、桃源水利投資有限責任公司等重點項目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補交，為企業當日頒發營業執照，深受政府和企業的好評。
2、教育消費引導有創新，聚集消費維權“正能量”。通過縣政府網、縣新聞網、縣電視臺廣泛宣傳十大維權案例、十大維權熱點，發放消費維權藍皮書，消費維權理念深入人心。同時，為加大教育消費引導力度，強化消費維權效果，根據商品質量抽樣監控的結果、監管執法發現的問題、當前消費的熱點，我局通過《桂陽手機報》向社會公布消費提示、警示3條，接收者近5萬人次。
二、堅持垂直領導與地方大局雙服從，提高部門威望
這一年以來，我局及時傳達和落實省市局會議和縣委經濟工作會議精神，立足職能，主動開展各項工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認真落實“兩會”期間綜治維穩工作。
1、落實發展政策，豐富服務發展內涵。一是個轉企工作上升政府行為。我局迅速出臺了《關于促進個體工商戶轉型升級企業的若干意見》，建立了指導員制度和信息反饋機制，為實現個轉企發展進一步增長速度提效。二是搭建融資平臺，幫助企業排憂解難。我局加強與金融部門、信用擔保公司、企業之間協調與溝通，構建金融部門、信用擔保公司與企業之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業解決抵押貸款問題。截至目前，我局已辦理動產抵押6件、股權質押9件，為企業融資2.6億元。
2、開展各項工作，優化經濟發展軟環境。我局立足職責，主動為全市旅游節和小學中學生運動會在我縣召開營造優良的市場環境。多次組織了對校園及周邊經營戶的檢查，開展了對校園內超市食品抽樣監控，加強了縣內特產店、超市、食雜店等行業的監管，收繳非法彩票20xx余張、高仿真紙幣96套，收繳或責令下架過期、“三無”等食品共800余公斤。其次，我局主動配合各部門開展了文化市場、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運市場、治超、小餐飲等各項專項整治共20余次，主動做好三清一化、文明勸導、計劃生育等工作，有效維護了我縣的經濟秩序和社會環境。
三、狠抓工作作風與工作保障落實，確保事業興旺
1、狠抓干部任用機制促基層建設。繼續以考核評優機制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據，繼續強化基層領導班子建設。始終貫徹“三個不吃虧”(不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰的同志吃虧、不讓學有所長的業務尖子吃虧)，一批優秀同志得到了優待，3名長期在基層工商所的同志處理了副科級待遇，2名長期在偏遠工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優秀年輕干部被提拔為農村工商所所長，全局營造出了一種政通人和、風清氣正、力爭上游的優良局面。
2、狠抓政務公開促黨風廉政建設。進一步落實局所政務公開，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強調了上班著裝等工作紀律。實行了局領導值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機關、各工商局作風舉報電話和郵箱，進一步完善了社會監督體系。其次。不斷完善基層工商所紀檢監察員制度，切實開展紀檢監察隊伍的紀檢監察知識培訓，有效提高紀檢監察隊伍的水平。
3、狠抓作風紀律促工作落實。一是主動整改，強化作風整治。我局認真反思市局、縣紀委明查暗訪中暴露出來的問題，緊急下發《關于加強作風整頓治理 優化經濟發展環境若干措施的緊急通知》，約談了相關單位責任人，嚴肅處理了相關人員，責令整改，并在全局工作會議上進行通報。二是強化工作督察。為深入推進“發展環境整治年”活動，局領導下基層每季度不少于2次;強化工作督察，督察內容延伸至“八小時”之外，每月定期、不定期地開展工作督察，發布《督察通報》。半年來，我局發布《督察通報》2期，誡勉談話3人，對接受企業宴請、行政不作為、上班遲到、不按規定著裝等情況作出了通報批評。三是實行朝九晚五提效能。這一年，根據基層工商所監管的實際情況，我局基層工商所工作時間實行朝九晚五，方便群眾前來辦事。
工商局工作總結5
XX市工商局按照省工商局年初法制工作要點，以推進行政執法責任制為抓手，落實執法責任、規范執法行為、強化執法監督，認真做好系統普法和依法治理工作，行政執法行為進一步規范，依法行政水平進一步提高。
一、全面推進依法行政
（一）XX市工商局分別于3月19日和6月24日黨組中心組開展集體學習保密法及應對突發事件管理法活動，進一步強化和提高廣大干部特別是各級領導干部運用法治思維和法治方式處理工作的意識、能力和水平。
（二）按照省工商局和市政府關于法治工商建設的基本要求，我局在以往執法依據梳理結果的基礎上，結合新修訂實施的《公司法》、《消費者權益保護法》和《商標法》等規定，對工商系統法職責范圍內的行政執法依據、行政處罰裁量基準進行了全面梳理。共梳理執法依據677項、行政處罰裁量基準150項。（三）我局兩次對省工商局行政處罰自由裁量權適用規則修訂工作征求意見，并要求機關業務科室、直屬單位和各縣（市、區）局結合自身的工作實踐，就如何解決實施《行政處罰自由裁量權適用規則》過程中遇到的難點和具體問題、如何進一步完善和修訂標準提出了意見和建議。共收集市、縣（區）局意見建議50條，經梳理、匯總，上報具體條款修改建議24條。
（三）積極開展推進規范行政處罰裁量權工作。一是轉發省工商局《自由裁量適用規則》和《福建省工商局關于印發公司法、消法、商標法行政處罰裁量基準的通知》，及時更新自由裁量規范。二是結合案件評析工作積極開展自查，匯總自查情況，查找處罰案件法制核審、處罰文書體現自由裁量標準、查封扣押財物保管、罰款上繳等方面存在的問題，提出改進的措施。
20xx年3月25日XX市工商局被評為20xx—20xx年福建省依法治省領導小組辦公室先進集體，受到通報表揚。
二、提升執法監督水平
（一）認真辦理案件核審。1—6月份全市工商系統共核審一般程序案件969件，案件核審率100%，其中：市局4件（屬聽證范圍的行政處罰案件2件）、縣（市、區）局965件；全市工商系統未舉行聽證案件，申請復議3件（其中駁回2件，維持1件），行政訴訟案件1件。
（二）組織開展案件質量評析。上半年行政處罰案件由各縣（市、區）工商局采取網上交叉評析的形式，對案件進行評析打分，市工商局法規科對照案件卷宗對評析意見進行復核。經過評議，全市參評的50個案件總平均得分94。6分，案件質量總體來說比較好。其中霞浦工商局、壽寧工商局和福鼎工商局名列前三名。
（三）開展案件異地交叉核審工作。根據省、市工商局關于開展行政處罰案件異地交叉核審工作的意見，XX縣、XX縣、XX市和XX縣四個工商局先行試點推進案件異地交叉核審。一是XX縣推行“工商所查辦委托案件實行異地核審”。二是XX縣于6月10日起在全縣范圍內對不屬于聽證程序范疇的案件全面實行異地交叉核審工作。三是XX市在初期試行階段確定以沙埕、店下、管陽、點頭四個工商所為試點單位，在實施過程中時刻注意交叉核審制度推行中出現的問題，并及時予以調整和完善。四是XX縣工商局將大橋所、平湖所、黃田所三個所的案件循環交叉核審。截至6月27日，全市工商系統實行異地核審的案件共計150起。
（四）強化規范性文件監督管理工作。按照省局《關于報送規范性文件監督管理工作情況的通知》要求，我局于今年3月份對20xx年以來全市工商系統開展規范性文件監督管理工作匯總歸納：全市工商系統先后3次分別對1979年1月1日至20xx年12月31日、20xx年1月1日至20xx年12月31日以及20xx年度發布的正式公文以“業務科（股）室自查、法制機構匯總、局長辦公會議審定“的步驟進行全面審閱、篩選、清查。市縣兩級的3次清理結果均通過發文和紅盾信息網予以公布。
三、依法清理行政審批項目
按照XX市委、市政府關于全面深化行政審批制度改革的決策部署和簡政放權、提高效率、充分發揮市場導向作用的工作要求。20xx年我局擬對現有9個行政審批項目進行如下改革：4月1日前，合并行政審批項目1個，下放1個，調整1個；6月30日前，擬下放行政審批項目2個，委托1個。截至目前，已將企業名稱核準和公司、非公司企業法人及其分支機構（分公司）設立、變更、注銷登記合并辦理；下放企業集團設立、變更、注銷登記；調整年檢制為年度報告公示制。
四、優化行政指導效能
認真貫徹落實工商總局《工商行政管理機關行政指導工作規則》，以實施“項目+案例”為重要抓手，推進行政指導與業務工作的'全面融合。市工商局各業務部門都將行政指導列入各縣（市、區）工商局20xx年度績效考核重要內容，推進行政指導與業務工作的融合，落實行政指導與業務工作同計劃、同部署、同實施、同檢查，精心培育一批成效顯著的行政指導項目，深化行政指導的業務化和日常化。全市系統上半年共有10篇優秀行政指導案例被省工商局《行政指導工作簡報》刊用。
五、增強法制宣傳實效
（一）以“3·15”普法宣傳日為契機，全市工商系統開展了形式多樣的普法宣傳活動。3月xx日上午，市消委會、XX區消委會、東僑區工商局聯合質監、藥監、衛生、煙草、文化、物價等20多個職能部門和大型企業在寧德萬達廣場舉辦紀念“3·15”國際消費者權益日活動暨《消法》頒布20周年成果展活動。XX縣工商局開展“踐行綠色低碳消費，建設共同美麗家園”簽字儀式；XX縣工商局發動“紅領巾小衛士”參與宣傳；XX縣工商局主動深入農村開展打假識假宣傳活動。
（二）3月20日舉辦“學習貫徹《條例》，轉作風、提效能”知識競賽。重點考察《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、《黨政機關國內公務接待管理規定》等法規知識學習情況。
（三）聯合新聞媒體多角度宣傳解讀新《消法》。一是與《閩東日報》、《寧德晚報》合作，開辦新《消法》解讀專欄共計20期，從網絡購物、霸王條款、個人信息保護、懲罰性賠償等10個方面，結合相關案例詳細解讀新《消法》亮點。二是在《寧德晚報》開設20xx年度十大典型案例和投訴情況分析2個專版，剖析存在問題，并發布消費警示。三是與寧德廣播電臺合作，走進《101。7幫你忙》與《快樂搜城記》欄目回答聽眾提問，并通過“一期一案例”的方式，在《愛車愛生活》欄目先后10期解讀汽車維權知識。
（四）5月20日，開展題為《突發事件信息直報快報應對》講座，講授突發事件應對法。以提高工商人員防范應對各類突發事件的能力，維護社會公共安全。上半年在《福建工商法制通訊》上刊登稿件6篇。
工商局工作總結6
根據市委、市政府《關于印發20xx年鎮(街道)、市級機關目標管理考核辦法的通知》文件要求，今年以來，市工商分局遵循預防為主、常備不懈的方針，堅持依法行政、統一指揮、屬地監管、分級管理、快速反應、加強協作的原則，狠抓應急管理工作，取得較好成效。
一、加強組織領導，提高干部認識。
分局黨委高度重視應急管理工作，把應急管理工作當作促進社會和諧，進一步提高工商行政管理機關的快速反應能力和市場監管效能，積極維護正常的市場經濟秩序，妥善處理突發性的市場波動，有效保障人民群眾消費安全的一項重要工作來抓，多次在分局黨委會議、局務會議和中層科所長會議上研究部署應急管理工作，同時，成立了應急管理工作領導小組，定期開展應急管理宣傳，在全局上下形成了人人重視應急管理，樹立應急意識，提升應急能力的良好氛圍。
二、制訂應急預案，提升應急能力。
去年7月，市工商分局制訂了《關于印發<工商分局應急總體預案>的通知》，對應急管理工作進行了總體部署。今年2月，我局又針對流通領域的食品安全問題，對食品安全的應急處置情況進行了專題的研究部署，專門制訂了《關于印發<流通環節食品安全突發事故應急預案>的通知》，使應急管理的舉措更加具體，應急管理能力進一步提升。在此基礎上，我局還利用科長論壇、專家講座等形式，對干部的應急管理工作進行培訓。截止12月上旬，我局共開展講座2次，參加培訓人員140余名，通過培訓，使干部的.應急管理意識和能力得到了較好的提升。
3、妥善處理緊急事件，維護社會穩定。今年以來，市工商分局根據市委、市政府的應急管理工作要求，結合工商職能和應急預案，共妥善處理了1起突發事件和1起群體性投訴事件，有力維護了社會穩定，促進了社會和諧。今年2月11日，有群眾舉報溪口某批發部大量銷售假冒威龍紅酒，由于食品安全事關百姓身體健康，而且獲知舉報的時間又在除夕前二天，給我局處理該突發事件帶來了意想不到的困難。我局在接到舉報后，立即啟動緊急預案，一方面及時將該情況上報給市委、市政府和市工商局，另一方面，對該批發部的剩余紅酒進行了查扣，并隨時做好全市范圍內的追回工作，同時由市委、市政府出面協調市質監局，連夜啟動檢測設備，對該批次假冒紅酒的食用安全進行檢測。經過緊急檢測，排除了有毒有害的可能，隨后我局又擴大線索，連續查處另二家銷售假冒威龍紅酒經銷店，共罰款12萬余元，保障了群眾度過一個平安詳和的春節。
今年央視“3.15”晚會曝光了青島麗可床虛假宣傳，該節目播出后，我市共有17位群眾來到分局進行集體投訴，要求查處市南山路麗可床經銷部。由于立案調查本身有個過程，需要一定的時間，引起了這17名投訴者的誤解，多次到我局施壓，給我市社會穩定埋下隱患。對此，我局及時啟動了應急管理預案，一方面做好群眾的解釋說明工作，一方面加緊對市南山路麗可床經銷部進行調查，最后對該經銷部處罰5萬元，為這些群眾的進一步維權奠定了有力的基礎，促進了社會的穩定。
工商局工作總結7
____年,我局緊緊圍繞省局年初確定的十項專項整治行動為重點，堅持監管與執法相統一，把依法監管作為立局之本，突出三個重點強化辦案。即以強化執法監管為重點，集中精力拓寬領域查辦案件；強化整治各種違法違規行為；以提高基層工商所執法辦案能力為重點，強力推進工商所執法辦案。截至__月底，查處各類違法案件xx件，立案xx件，未立案xx件。（其中：一般程序案件xxx件，簡易案件xxx件），已收繳罰沒款xxx萬元，比上年同期xxx萬元，增加xxx萬元，同比增長xxx。工作中主要抓了以下四個方面：
_、健全機制，規范執法。我局今年在執法工作中，按照省局、市局規范執法的要求，制定了《立案備案制度》、《行政處罰告知下達審批制度》、《行政處罰前約談制度》、《案件審理領導小組工作規則》等規章制度，所有的行政處罰案件的各環節，以及執法文書的填寫、法律依據的適用等都進行了規定和示范，要求和督促各辦案機構都按程序執法辦案，法制股和監察室進行督辦和直接參與指導辦案，使案件結案率和入庫率大大提高，初步建立了較為完整的執法辦案規范化制度體系和執法監督體系。
_、突出重點，狠抓落實。工作中，以省、市局年初確定的十項專項執法行動為重點，挖掘執法辦案的`深度。一是深入開展了清理無照經營行動。采取加強日常檢查、專項檢查等多種方式進行拉網式檢查，徹底查處取締無照經營行為。_-_月底，與公安機關配合取締“黑網吧”和游戲廳_戶，清理取締無照經營食品等__戶。目前，在我局監管區域很難發現無照經營行為，有照率達__以上。二是嚴厲打擊商標侵權和擅自發布戶外廣告違法行為。到目前，我局共查辦商標廣告案件__起，結案__起，分別比去年增加__起和__起。查處了_起較大的商標侵權案件，一起是“xx”牌播種機商標侵權案件，罰款_萬元。另一起是假冒“xx”牌大豆種子商標包裝袋侵權案件，沒收侵權大豆種子____公斤，罰款_萬元。對沒有履行廣告登記的__家廣告發布者下達了責令限期整改通知書，對沒有按期整改的進行立案查處，立案_起，結案_起。對_家擅自制作街面廣告的個體戶責令立即拆除整改，處罰_萬元。三是開展了重要商品市場專項整治行動。我局今年結合紅盾護農強化對成品油質量監測，今年已立案__起，結案_起，收繳罰沒款_萬元。現在還有_起成品油質量不合格案件正在處理中。四是開展了農村大集專項整治行動。針對“二費”停收后，我縣__處農村大集沒有開辦單位的情況下，我局積極開展調研，主動開展監管，積極向縣政府提建議，在整治中，我局還加大了對不合格塑料袋的檢查，經過調查、跟蹤、蹲點，一舉端掉一批發點，查獲____多公斤共計___多萬個不合格塑料袋。
_、發揮職能，全面辦案。今年我局注重提高基層工商所執法辦案的能力，在辦案件數、辦案種類、辦案范圍等方面都有新拓展。特別是工商所改變了過去的只會辦無照經營、三無過期食品案件，現在能辦理涉及商標、廣告、產品質量、農用物資、商業賄賂等案件。執法能力都有較大幅度的提高，實現歷史零的突破（在今年查處的_起不合格化肥案件中，有_件是農村工商所辦理的。__件商標侵權案件有_起是工商所發現和辦理的）。據統計，在全局___起一般程序處罰案件中，工商所辦理___件，占一般程序案件總數的__。我局機關_個執法科室都能把監管與執法有機結合，在服務經濟，履行監管的同時，尋找案源，積極辦案，科科辦案，共辦一般程序案件__件，占全局的__._（其中，商標廣告科辦案__起，罰款_.__萬元，市場合同科辦案_起，罰款_.__萬元，企業與個體登記科辦案__起（其中簡易案件__件），罰款_.__萬元，消保科辦案__起（其中簡易案件__件），罰款_._萬元）。
_、實行工作例會制度、強力推進執法辦案。我局建立和實行重點工作定期例會制度，對執法辦案等重點工作實行每周一例會了解基層工作動態、每月__日后，月底前開一次月重點工作匯報會，聽取辦案單位匯報。法制、個協對匯總的各辦案單位的執法辦案數和會費收繳情況，列表通報，進行點評，同時，部署下月重點工作，每季度召開一次全體職工參加的工作通報會。對重點工作加強督辦，有力促進了案件的查辦工作。目前，正在籌備xx季度工作通報會。
全局共出動執法人員____人次，出動執法車輛___臺次，檢查食品經營戶____戶次，查處取締食品無照經營戶__戶，查獲各類"三無"食品、過期、不合格食品共計____多公斤。立案查處各類食品違法案件___件，其中，簡易處罰案件__件，一般程序案件__件，罰沒款_._萬元，目前，xxx超市出售沒有生產日期的“三黃”雞和白條鴨案正在處理中。
堅持高強度執法。工作中堅持“六查六看”，有效地維護了農資市場經濟秩序。我局共檢查農資經銷業戶___戶次。共立案查處各類農資案件__件,罰沒款__.__萬元，比去年_._萬增加___._。（其中，無照經營案件__起，罰款_.__萬元，查處超范圍經營化肥、種子等案件__起，罰款_萬元，查處不合格農機用油__起，罰款_萬元，化肥抽樣送檢__個批次，檢測出_種化肥不合格，收繳罰沒款_._萬元；種子商標侵權案_起，罰款_萬元，其它__起，罰款_.__萬元）。目前，還有_起農用柴油案正在進一步處理中。
工商局工作總結8
20xx年，我局登記工作在局黨組領導下，全體干部扎扎實實的工作，牢固樹立服務意識，改進工作方法，努力提高服務水平，為我市個私經濟的發展做出了應有的貢獻，現將工作情況總結如下：
一、基本情況
20xx年我市全市個體工商戶15943戶，新開業3752戶，注銷1482戶，從業人員達到了29062人；注冊資金16008萬元；全市私企1790戶，從業人員20406人，注冊資金188061萬元，本期新開業301戶。個人獨資企業715戶，從業人員5276人，注冊資金9456萬元，合伙企業98戶，從業人員1246人，注冊資金1974萬元；有限責任公司977戶，從業人員13884人，注冊資金176631元。我市個體工商戶應檢13673戶，實檢12989戶，年檢率超過95％。
二、支持個體、私營經濟發展，推進全民創業，為進一步助推我市“工業強市”發展營造發展環境
根據省委省政府《關于進一步加快民營經濟發展的決定》和《四川省人民政府關于進一步促進非公有制經濟發展的實施意見》、《四川省工商行政管理局關于進一步促進民營企業發展的實施意見》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，結合工商職能，我局成立了以局長為組長，各相關股室參與的的促進民營經濟發展工作實領導小組。制定了《進一步促進民營經濟發展工作實施方案》、《關于進一步加強和改進行政服務中心工商窗口工作的實施意見》，安排了開展服務企業活動月。同時，認真開展了對貫徹《農村專業合作社法》宣傳，并主動與政府農口的部門積極聯系，積極支持農民專業合作社的發展。
一是發揮職能，全力支持企業自主創新。堅持“民營興工，工業強市”戰略，采取有力措施，狠抓工作落實，為企業體制創新開辟綠色準入通道，實施跨行業、跨區域、跨所有制聯合，對企業綠色準入實施全程指導服務；為企業機制創新充分發揮職能作用，達到機制靈活、運轉高效的目的；為企業拓展中小企業融資提供政策支持，1-7月，全市實現工業總產值23.6億元，增長14.4%；其中考核范圍工業總產值完成7.8億元，增長52%，增加值2.1億元，增長62.3%，增幅位居xx市第一，全省第二。
二是選準發展重點，做強優勢企業。緊緊圍繞四川橡膠集團、四川空分集團、玉蘭紡織公司、杰特機器公司、海特鑄造公司等一批優勢擴張型企業，實行分類指導、政策服務、動態管理，對高支高密時裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設備等優勢產品實施重點開發、規模發展、提升檔次逐步，打造市域工業支柱，推動了工業經濟快速健康發展。
三是運用職能，著力推助企業品牌建設。簡陽市工商局積極幫助轄區企業實施商標戰略，鼓勵企業做大做強。要強化商標意識，開展“爭創名優商標、帶動一方產業”的活動，為企業進一步發展再加油；要創新工作思路，主動深入企業幫助指導制定商標發展規劃，積極開展品牌建設年活動。20xx年年8月27日，簡陽市四川國光農化有限公司“國光guoguang”商標被認定為“中國馳名商標”，實現了簡陽市“中國馳名商標”零的突破，也是xx市第一個通過國家工商行政管理總局商標評審委員會裁定認定的“中國馳名商標”。除“國光”外，目前簡陽市“若男”商標也正在申報中國馳名商標，現階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報四川省商標。我市目前累計注冊商標412件，其中農副產品商標40件，占注冊商標總數的10%，名列xx前茅。培育省商標、市知名商標，實現涉農企業商標注冊５０件，全面提升我市企業的市場競爭力。
四是立足資源優勢，發展加工產業。充分利用市內豐富的農副產品資源，通過優惠政策引導工商企業投資興辦加工業，堅決把該類企業納入工業發展總體規劃統一扶持。目前，永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場，企業發展形勢喜人。
五是綜合運用工商職能，積極參與加快園區建設，對工業園區實行配套服務。我局對市委、市政府確定的工業園區，實行全程配套服務，主動為園區企業解決人才、信息、技術、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。同時協助企業多方籌集資金，加快市級工業經濟園區及養馬、石盤、賈家個私經濟園區建設。加強領導管理，完善配套設施，增強承載和“孵化”能力。以園區為載體，以企業為主體，健全跟蹤服務機制，推進強強聯合和跨區域合作。今年，已成功引進長城須崎、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業落戶簡陽，到位資金達1.94億元。
六是積極配合政府，抓好企業改革，推進體制創新。以建立現代企業制度為核心，加快企業標準化管理、質量認證體系建設，通過兼并、聯合、整體出讓等方式，按照改制、觸動產權要求，加快企業改制步伐，全市剩余13戶國有集體企業正抓緊進行資產評估和改制方案的制定，力爭年底全部摘掉國有集體帽子。；
七是立足職能，盡力營造良好發展環境。努力強化企業信用體系建設，營造誠信發展環境；堅持上門服務，簡化程序，低限收費，降低了企業擴張成本；整頓規范市場經濟秩序，營造公平競爭環境，要加大行政執法力度，把不正當競爭、商標侵權、虛假廣告、無照經營、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點，積極發揮了工商部門保駕護航的作用。
八是認真貫徹落實《農民專業合作社法》。圍繞我市優勢產業和特色產業，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養殖、枇杷等行業協會，把在農村中有銷售、經營經驗、市場信息靈通的廣大經紀人吸收到行業協會中來，組建專業隊伍，搞好農產品流通，促進農民增收致富。同時主動與政府農口的部門積極聯系，積極支持農民專業合作社的發展。三季度我市已發展農民專業合作社29戶。
三、按時完成20xx年度個體工商戶驗照、私營企業年檢工作，依法完成年檢、驗照工作中的行政處罰、注銷吊銷、科學歸檔工作。
今年的年檢、驗照工作，由于我局領導重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴格把關。為保證年檢、驗照工作順利進行。我局堅持以人為本，改變工作作風，從實際出發，本著為民、便民、利民的原則，真心實意為群眾著想，制定了今年個體工商戶驗照的工作實施計劃，提出今年的'驗照改革方案，要求各工商所將以往在機關座等個體工商戶驗照，改為主動上門驗照。
1月至3月，我市各工商所積極組織人員開展了上門驗照便民服務活動。他們以熱情、高效的服務，扎實細致的工作作風和為民服務的實際行動為個體工商戶服務，為他們排憂解難。對距離較遠的個體工商戶采取上門驗照，通過上門驗照，即方便了個體工商戶，又不影響他們的正常生產經營活動，同時又加快了驗照進程，得到了各轄區個體工商戶的贊譽，贏得了個體工商戶的一致好評，樹立了簡陽工商新形象。許多個體戶都說，以往去工商所驗照，因為所帶手續不全等，都要跑好幾趟，今年工商干部上門驗照，不用我們跑趟子了，既節省了時間不耽誤我們的生意，又節約了路費，省下的時間還能多掙點錢，真是太方便了！驗照期間我局共通過板報、墻報、有線電視廣播、電視臺、宣傳車等多種形式進行了宣傳。全市出專欄、墻報16期，印發宣傳資料1萬余份，利用廣播、電視宣傳100余次，出動宣傳車18輛/次，召開大小會議32次，基本上做到了戶戶明白，盡人皆知，并把年檢、驗照與查處無照及不亮照經營結合起來，建立電子檔案和注冊登記基本情況；實地登記監管與原地登記監管；清理過期前置條件；工商法律、法規宣傳；促進下崗再就業等方面工作相結合，推動了各項監督管理工作的同時開展。
今年我局在各工商所的辛勤工作和個體戶的積極配合下，整個法定驗照期間我市應驗照個體工商戶13673戶，截至三月三十一日，實驗照9647戶、歇業2107余戶，驗照率為96％；私營企業581戶，年檢556戶，年檢率96％，其中個人獨資應檢176戶，實檢168戶，合伙企業應檢56戶，實檢53戶，有限公司應檢349戶，實檢335戶。對個體工商戶實地驗照1562戶，私營企業實地年檢26戶。清理補辦過期前置條件手續312戶。在驗照的同時，各所還補充、完善了個體工商戶和私營企業的經濟戶口。
四、緊緊圍繞促進地方經濟發展,圍繞登記工作“四化兩提高”的工作目標，建立標準化的服務體系,營造群眾滿意的服務環境
（一）、合理下放辦證中心工商窗口的事權，進一步縮短審批時間
我局高度重視窗口服務工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉，我局將工商職能進行了充分整合。
一是整合局各科室職能，成立簡陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組，將企業登記的審查核準業務以及戶外廣告發表的登記全部歸入市政府行政服務中心。全面實行“一審一核”制度，將個體登記授權各工商所辦理，企業登記的所有業務全部歸入政務服務中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時，在各工商所建立服務大廳，把個體工商戶的登記全部委托工商所辦理，方便了群眾就近辦照。創造市場主體多元化的準入環境，鼓勵、支持符合規定條件的各類人員自主創業。通過這些措施，培育了一大批民營經濟組織；
二是對企業登記窗口充分授權。將投資一千萬元以下的登記注冊事項，直接授權窗口審簽，同時制訂配套規范管理制度，按照“誰受理、誰負責；誰核準、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現窗口服務制度化、規范化、標準化。并在承諾期限內辦結發照。獨立完成從受理到發照整個注冊登記程序。此舉對材料完備、手續齊全、形式合法的多數申請人，都可以在現場領到《營業執照》。大大方便了前來辦事的群眾，降低了企業辦照成本，深得廣大群眾歡迎。為此，我局在xx市縣級工商系統，成為首個實現在登記大廳完成大部份企業登記程序，現場發照的工商局。
我局高度重視窗口服務工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉，我局將工商職能進行了充分整合。
一是整合局各科室職能，全面實行“一審一核”制度，將企業登記的所有業務全部歸入政務服務中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。
二是對窗口充分授權。將投資一千萬元以下的登記注冊事項，直接授權窗口審簽，當場發照。同時制訂配套規范管理制度，按照“誰受理、誰負責；誰核準、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現窗口服務制度化、規范化、標準化。
（二）、創新服務機制，打造滿意窗口。
1、創新“三三”理念，實施三項便民措施。即堅持“三辦”：好事快辦、急事急辦、特事特辦；“三無”：上門服務無距離、群眾利益無小事、服務項目無大小；“三寬”：放寬市場準入，簡化審批手續；放寬注冊資本限制；放寬企業經營范圍和經營方式，支持企業跨行業交叉經營和靈活經營方式；實施三項便民措施。
一是推行“四清服務”：表格一次性發清、受理一次性審清、咨詢一次性講清、材料一次性收清，不讓企業辦事人員跑回頭路；
二是公開辦事流程、收費標準；
三是提供樣表服務和辦事指南，供當事人對照填寫，防止錯填漏填。
2、建立“綠色通道”。進入中心以來，我局逐步加大對窗口建設的資金投入，加強基礎硬件設施和網絡設施建設，設立并精心打造了企業注冊登記的“綠色通道”，把企業法定登記期限３０天壓縮至5個工作日；把企業名稱預先核準的期限由１０天壓縮至當天辦結。對于綠色通道中的部分特殊項目，還可以再提速５０％，縮短了辦事期限，提高了工作效率
。3、延伸服務領域。對各類企業尤其是政府招商引資企業，我局不是僅僅局限于在“窗口”內提供服務，而是積極將服務向“窗口”外延伸，主動上門為企業服務，實行全程服務、靠前服務、預約服務、跟蹤服務、延時服務，如我局實行的聯系卡制度，企業只需一個電話便可享受到工商干部的上門服務；再如，為方便企業，我局帶企業到省工商局核定企業名稱，變企業跑工商，為工商跑企業。
為此，我局中心窗口獲得前來辦事群眾和當地黨政的好評。但我們也深知服務永遠沒有，只有更好，
五、認真落實分層分類登記管理，加強基層臺帳細化建立，堅持登記與監管的動靜結合，發揮登記龍頭作用。
我局結合經濟戶口管理和市場巡查，對本轄區個體工商戶進行分類監管，將個體工商戶信用分類監管和企業信用建設與我省工商行政管理系統計算機網絡化建設有機結合起來，同步推進，逐步建立起全市統一的個體工商戶和企業信用監管體系。為此,我局制定了《簡陽工商局企業（個體）登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項制度辦法。在實施一審一核的工作中結合企業信用建設和個體分層登記、分類監管辦法，嚴格按照市局統一的標準，加強基礎臺帳細化建立，按照分層登記、分類監管的原則，認真落實責任制。各工商所和全局各業務相關單位，本著“誰登記，誰錄入；誰檢查，誰錄入；誰處罰，誰錄入；誰錄入，誰負責”的原則，積極開展了企業及個體工商戶的各類信用信息錄入。管理中堅持動靜結合，提高監管效能，增強服務能力，企業信用建設和個體分層登記、分類監管工作開展有序。
為此，xx市局于20xx年年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現場會。省、市工商局相關領導蒞臨會議，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進行了充分肯定，并給予了高度評價。
六、積極開展惠民行動
1、積極配合商務部門大力推行“萬村千鄉工程”，上半年共發展匯鑫超市143戶和惠農公司連鎖店117戶，減免登記費4600余元。
2、積極發揮職能作用，努力做好下崗人員再就業工作。我局積極幫促下崗再就業人員，努力為下崗再就業職工就業牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業道路。
七、個體、私營企業發展目標的完成情況
20xx年我局共新開業個體工商戶3752戶，占全年個體發展目標數1600戶的234%；私營企業新開業301戶，占全年私企發展目標數160戶的188%。
八、嚴厲查處取締無照經營，為民營經濟發展，創造良好的公平競爭環境
按照xx市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無照經營查處取締月”的安排，我局于20xx年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經營專項整治行動。
（一）完善和調整了以局長xx為組長，分管登記的副局長xx為副組長的查處取締無照經營領導小組，推行責任追究制。同時要求各相關單位所、股（室）
一是積極爭取當地黨委、政府的領導和相關部門的配合，綜合治理，形成工作合力；
二是全局每一名干部職工要依法履行職責，依法實施行政許可，完善經濟戶口管理制度，嚴查處無照經營。
（二）通過有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無照經營查處取締辦法》，揭露無照經營行為的危害性，形成強大的輿論聲勢。其間共發放宣傳資料xx余份，有線電視宣傳12次。
（三）各工商所對轄區各場鎮進行劃片包干，明確責任，落實責任人，進一步提高了干部職工的思想認識。
（四）、發揮12315網絡作用，建立了舉報制度，設立了舉報箱，公布了舉報電話，鼓勵群眾舉報無照經營，對通過各種途徑發現的無照經營線索，進行了認真核實處理。做到了“早發現、嚴監管”，嚴把了市場準入關。專項整治行動期間共接受群眾舉報83人次。
（五）、在開展查處取締無照經營專項整治行動期間，加強市場巡查力度，深入開展摸底排查，對本轄區的無照經營情況做到心中有數，有的放矢的開展整治。
1、對重點行業、重點經營戶進行全面檢查清理，不留死角。尤其是轄區各大超市、食品經營攤點、餐飲場所及集貿市場進行了重點檢查。
2、對危害人民身體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環境資源的食品經營戶、加油站、煙花爆竹等行業進行了的無照經營行為進行了重點整治。對農資、廢舊金屬收購、 “黑網吧”特別是農村“黑網吧”、食品經營戶、學校周邊等的無照經營，進行了集中檢查，從嚴查處取締，消除了危害。全年共查處取締無照經營“黑網吧”17戶。
截至4月30日，我局共計出動執法人員966余人次，出動車輛120臺次。共計檢查各類經營戶1.2萬余戶，發現無照經營戶383戶，處理無照經營戶365戶，其中企業1戶、個體364戶。其中規范登記及時引導辦照185戶、取締42戶、立案查處91戶、待處理47戶、處罰80戶。向當地政府書面報告7次、向有關部門書面通報2次。發放預警通知25戶，批評教育18戶。經過整治，全市無照經營大大下降，被查處的無照經營者陸續前來辦照，補辦營業執照185份。
（六）、堅持處罰和引導相結合的原則，及時引導辦照，創造和諧文明守法的經營環境。在今年的查處取締無照經營和各類專項行動中，我市各級工商部門始終堅持以教育為主，本著邊整治，邊規范的原則，對經營項目和條件符合法律規定的無照戶，及時引導辦理營業執照。使無照變有照，依法經營。尤其是對下崗人員，都予以一定的寬裕時間，限期補辦營業執照。同時工商部門還提供上門服務，開辟綠色通道，簡化辦事程序，提高辦事效率，為經營者創造一個良好的經營環境。查處取締無照經營和各類專項行動中，全局共及時引導辦理營業執照385戶。
九、加強對個私協會指導工作
今年我局抓好自身業務工作的同時，更加注重了對兩協工作的指導工作，各協會、分會人員統一由工商所安排調動，經費統一由工商所協調。同時指導協會認真開展“三自”活動，保證了協會工作的正常開展，為工商行政管理工作奠定了良好的基礎。較好完成了會員費收取工作和“平安店鋪”的創建工作。
十、報表、調研、信息工作
20xx年，我局個私經濟管理統計工作做到了報表準確，上報及時，文字材料反映真實，登記干部積極參與調研，寫出調研文章2篇，信息5篇。
來年，我局將在xx市局的領導下,發揚"甘當主力,甘當苦力"和"不是主角、勝是主角"的精神,進一步解放思想,繼續開拓創新;進一步深化改革,完善登記監管體系;進一步夯實基礎,推進規范管理;全面加強依法行政建設,按照開拓創新，履職到位，努力實現登記工作“四化兩提高”的工作目標。為助推我市經濟全面,協調,可持續的發展,盡心盡力,盡職盡責、努力服務,做出積極的貢獻。
工商局工作總結9
今年以來，我局緊緊圍繞蘇州局信息化工作的總體要求，緊扣規范建設、效能提升主題主線，著力在信息化隊伍建設、檔案信息化復合型人才、軟硬件管理和維護、數據統計上報和數據質量把關等方面嚴格責任、狠抓落實，為我局全面完成各項工作目標提供了強有力的技術支撐和職能保障。主要工作總結如下：
一、以貫徹落實考核制度為核心，進一步明確職責分工。蘇州局《20xx年信息化工作考核細則》下發以后，我局專門組織了專職網管人員認真學習，對照《細則》七個方面34條指標逐條研究、逐項分析，認真查找存在的問題。同時，對查找出的問題和薄弱環節認真研究解決辦法，并落實相關責任人員，做到組織到位、人員到位、責任到位、措施到位，力爭通過更加扎實有效的工作確保全年考核少失分、不失分。
二、全面落實國家工商總局數據質量建設相關活動。20xx年是國家工商總局開展“檔案數據質量建設年”活動的最后一年。我局通過數據質量建設，真正實現省局、市局兩級數據中心的數據完整率達到95%以上，數據準確率達到98%以上，數據每日動態更新的目標，全面完成總局部署的“數據質量建設年”各項活動目標。
三、以信息化建設為抓手，進一步強化復合型人才培育。我們從10個分局中各選取了一名年輕干部作為兼職網絡管理員和檔案信息化復合人才，明確兼職網管員和檔案信息化復合人才的.職責，落實相關制度，確保基層分局機房和檔案室的相應維護、值班工作落到實處。同時，以工作需求為導向，通過集中學習、發放信息化工作書籍刊物、開展理論研討會等形式，加強對其的培訓，不斷提升專業化水平和復合型能力。
四、以硬件設施建設為基礎，進一步提升保障能力。加快對分局原有電腦的更換速度， 全年更換電腦60余臺，全局電腦全部實現了更新，為各項業務工作的開展提供了有力保障。針對東城、錦豐分局和泗港工商組搬遷，以及遠程登記工作，我們積極協調，加速推進，第一時間完成了計算機設備、網絡設施的安裝調試。為確保網絡的暢通和安全，在雷雨季節到來之前，我們對機關和分局機房防雷措施進行了巡檢和維護，更換了部分設備，在局機關信息中心安裝了網絡防火墻。
五、以信息化達標創建為載體，進一步推進長效管理。我局堅持把信息化達標創建作為推動信息化工作規范化、制度化、長效化的重要抓手，根據我局實際，經局領導班子討論研究，選定樂余、金港兩個分局開展達標創建工作。對此，我們建立健全了基層聯系制度、問題上報制度、跟蹤反饋制度、服務指導制度等機制，并指派專人與分局進行對接，對照考核指標，積極協助兩個分局完善自身信息化建設，提高信息化應用能力。目前，兩個分局已經順利通過了蘇州局的達標驗收。
六、以加強理論調研為依托，進一步提升業務效能。積極開展信息化調研，及時掌握信息化系統設計、對外信息共享、人員教育管理等方面取得的成果和存在的問題，尤其是對增加基層負擔、影響工作效能的問題深入研究，提出合理化建議。今年5月31日，省局信息中心副主任溫蓉一行在蘇州局領導的陪同下，對我局信息化工作進行了調研，聽取了我局信息化建設情況匯報后，對樂余分局機房建設等地進行了實地視察，聽取了基層一線的匯報。在調研中，溫蓉副主任對我局局信息化工作給予了充分肯定，并對我局今后的信息化工作提出了更高的要求。今年，我們組織人員撰寫了《基層工商部門信息化建設存在的問題及建議》，被《江蘇工商研究》雜志錄用，并獲得了蘇州局信息化建設理論研討的三等獎。同時，積極配合業務科室抓好數據源頭質量，及時開展數據質量審計，查找產生的原因，幫助改進數據質量，確保各類統計分析準確、完整。特別是11月30日蘇州局召開第四屆信息化建設理論研討會暨創新成果發布會后，我們在硬件建設、人員配備、業務培訓等方面統籌規劃、周密部署，切實做好信息中心管理系統的運行準備工作。
盡管我局今年的信息化工作取得了一定的成效，但是我們也清醒地認識到工作中依然存在許多薄弱環節。如：雖然我們加強了信息化人員隊伍建設，但仍存在人員配置不足、人少事多的問題;隨著信息化的快速發展，部分內部管理制度已經不適應形勢需要，亟需改進和完善;信息化工作宣傳力度還不大，高質量的稿件不多。對于這些問題，我們將認真研究解決。新的一年，我們將進一步抓管理促規范、抓教育提素質、抓創新提效能，具體來說，主要是明確“一個定位”、依托“兩個平臺”、加強“三項建設”、實現“四個提升”：
明確“一個定位”，即：明確信息化工作為工商業務保障的職能定位，進一步做好工商業務工作的促進者、維護者和推動者。
依托“二個平臺”，即：依托于信息中心管理系統和移動監管終端兩大平臺，進一步構建信息化管理的長效化機制，積極探索移動監管的新舉措新機制，同時推進檔案信息化建設。
加強“三項建設”，即：結合抓基層、打基礎工作，加強硬件設施建設，做好檔案室硬件更新工作;結合干部教育培訓，加強網管隊伍建設和檔案信息化復合人才培養;結合信息化達標創建工作，加強規范化管理制度建設。
實現“四個提升”，即：全面提升日常運維管理水平、業務保障水平、信息化應用水平和信息化理論研究水平。
工商局工作總結10
20xx年法制工作繼續圍繞“一手抓執法，一手抓服務”，的工作思路，進一步強化執法監督，規范執法行政，不斷提高干部隊伍素質，現將法制工作開展情況總結如下：
（一）繼續加強法制宣傳，努力營造公平競爭環境
充分利用“3.15”國際消費者權益日宣傳活動、公民道德宣傳日、世界知識產權日等時機，通過辦板報、掛橫幅、出動宣傳車、散發宣傳材料、設立咨詢臺、散發宣傳材料等多種形式向社會大張旗鼓地開展法制宣傳活動，并圍繞“消費與責任”這一主題，我局制定了20xx年度“3·15”活動實施方案，成立了領導小組，并將此次活動安排到各科、室、所，形成分工合作，責任到人，并在查干郭勒鄉開展宣傳咨詢和對假冒偽劣商品進行展示，使消費者權益保護工作不斷向農村深化。
（二）繼續加強業務學習，努力提高干部執法水平
為繼續加強干部業務培訓工作，年初，一是我們制定了《20xx年干部“業務大練兵”活動實施方案》，并結合我局實際，把干部培訓重點主要放在自學、討論和以案說法上，加強干部實際運用能力的培訓，推行領導輔導干部學習，截止目前，我局已集中開展干部培訓1期，參加培訓人員達26人，組織考試1期，參加考試人員22人，及格率達100％，二是加強停止收費后，對干部的法律法規培訓，我們從9月17日開始，利用每天下班前1小時，對全局干部進行法律法規和業務知識進行培訓，截止目前已有6位科所骨干為全局干部進行了講課，促使工商所和局機關干部能夠在此次轉崗培訓中進一步提升法律水平，更好地適用新的工作需要。三是要求全局干部按照上級要求積極參加網上培訓，同時加強網上自學能力，根據自己工作需要選取學習內容來不斷充實自己，促進全局干部理論知識與實際相結合，不斷提高業務整體素質，今年，我局有3名同志參加了網上培訓。
（三）繼續認真落實限時辦案和“回訪”工作
今年我局嚴格按照自治區限時辦案要求和《XXX工商行政管理機關行政執法回訪辦法》、《XXX工商系統行政處罰案件辦案工作規程》，XXX縣工商局在執法工作中注重狠抓落實。加強對工商所案件的監督力度，及時掌握每起案件的結案時間，確保限時辦案工作落到實處，同時，嚴格執行“回訪”工作，使行政許可回訪和行政處罰回訪，落實到行政許可和行政處罰工作中。
（四）繼續加強案件核審工作，保證案件核審質量
今年我局各科、所立案97起，辦結各類案件83件，核審83件，涉案金額達79.1萬元，罰沒款4.474萬元。罰沒款入庫率100%。在上述案件中，案值1萬元以下的案件39件，1－5萬元案件26件，工商所查辦案件80件，工商所充分揮了執法辦案主力軍作用。無一起引起行政復議或行政訴訟。
（五）加強執法聯系，提高業務水平
為提高我局執法水平，使基層執法人員在執法過程中達到相互學習、相互交流的目的，20xx年5月30日，我局組織全局干部對基層執法人員提出的六個問題集中進行了討論，做到了各抒己見，集中歸納，不但使問題得到有效解決，也使執法干部拓寬了思路，達到相互學習相互促進的目的。
（六）加強執法監督，提高執法質量
XXX縣工商局組織法規紀檢、財務、企業、消保等科室人員深入工商所和各科室，對照年初目標責任書等對各項工作進行了全面檢查，檢查重點：一是查看各科室所的常規工作開展情況；二是對照目標責任書，查看工作進展情況；三是分別抽調10個個體檔案和企業登記檔案，查看行政許可事項材料是否齊全；四是調取各科室查辦的行政處罰案件，查看行政處罰依據、處罰程序、行政處罰回訪等是否規范、到位，五是調取各項收費票據，查看票據填寫是否正確、全面。通過檢查，也發現一些問題，如票據填寫不規范、在抽取城鎮工商所的15起案件中，檢查人員對發現的問題也及時予以了糾正。并提出了好的'建議，同時要求科室所負責人進行整改。四是組織人員利用晚上時間對全局63個案件進行了檢查，并抽出19個案件進行了評查，對在案件中發現的普遍性和個別存在的問題詳，細反饋給了各科室所并有求加以整改，促使行政執法工作逐步走向規范化、法制化道路。
（七）加強“五五”普法工作
今年是“五五”普法工作第三年，4月份在開展第五個“憲法、法律宣傳月”活動中，我局及時制定《憲法、法律宣傳月活動實施方案》，4月25日由公、檢、法、司法局、工商、技術監督、國土資源等13個部門共同聯合起來，在XXX縣繁華地段開展了大型宣傳活動，現場接受咨詢3人，發放宣傳材料3000余份，出動宣傳車一輛，現場懸掛宣傳橫幅3幅，此次活動為推進我縣依法治理工作和迎接奧運會的順利舉辦創造了良好的法治環境。同時，認真制定了學習計劃，積極組織全局干部認真學習相關法律、行政法規。全局27名干部認真撰寫《突發事件應對法》學習體會，為加強全局干部對科學執政、民主執政、依法執政的深刻理解，把干部思想、行動與國家意志統一起來，切實增強每位干部認真貫徹執行國家法律、法規的自覺性奠定了良好基礎。
XXX縣工商局
二○xx年十月十六日
工商局工作總結11
20xx年以來，xx市工商局在xx省工商局和市委、市政府的領導下，深化商事制度改革，以“四個專項”行動為統領，促進地方經濟快速發展。總結20xx年上半年的工作，主要體現在以下幾個方面：
在看到成績的同時，我們對自身存在的問題也必須保持清醒的認識：一是服務發展與省局的要求，企業的需求還有差距；二是監管執法與群眾期待還有著不足；三是綜合業務能力建設需進一步提高。四是有的同志創新能力不強，不動腦筋，缺乏工作主動性。這些問題，我們會予以高度關注，要在今后的.工作中加以解決。
（一）推進全市經濟發展。
一是服務好重點企業，組織開展外資企業見面會，并對重點外資企業進行走訪。二是對市場占有率高、品牌影響力強的企業在商標、融資方面進行全力幫扶。三是多方協調配合，盡快實行三證合一。
（二）深化市場監管模式。
以“四個專項”行動為抓手，深化“寬進嚴管”，根據年初制定的“四個專項”行動系列實施方案，把各項工作落到實處，做到有計劃、有步驟、有結果。
（三）扎實開展消費維權。
一是加強對消費教育引導，提高消費者的自我保護意識。二是結合“五城一村”建設，對關系消費者利益的流通領域商品質量專項整治。三是積極引導經營者建立健全自律機制，完善消費者投訴處理調解制度，認真開展民用品維修、零配件經營及售后維修服務單位的檢查，規范其經營行為。
工商局工作總結12
20xx年，市工商系統以貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》為重點，以建設法治工商為目標，強化執法責任、明確執法主體、規范執法程序、嚴格執法制度、加強執法監督，進一步改善和規范了行政執法行為，使全市工商系統依法行政工作邁上了一個新臺階。
一、認真開展梳理執法依據工作
為了將系統推行行政執法責任制工作引向深入，市工商局根據近年來年法律、法規、規章的出臺、修訂、廢止情況，對市局系統執法依據進行梳理。目前，已對117件法律、280件法規、74件規章、37件聯合規章、21件地方性法規、16件地方政府規章進行了全面梳理，共梳理出工商部門應當實施的執法行為443項，其中行政許可13項、行政處罰387項、行政確認9項、行政強制29項、行政征收5項。
二、強化規范性文件審查備案工作
為確保今年規范性文件審查備案工作順利開展，市局法制科按照按照《省工商局關于河南省規章規范性文件備案辦法實施意見》的要求，對市局起草的《舉報傳銷行為獎勵辦法》《關于打擊傳銷百日聯合執法行政實施方案的通知》等4件規范性文件提出審查意見，并在發布后按規定程序報送市法制局備案，確保市局規范性文件合法、有效。其中，《舉報傳銷行為獎勵辦法》以市政府名義予以發布。
三、扎實開展推行行政執法責任制考評工作
市局按照年初對執法責任制目標考評工作的安排，組織系統各單位法制科長對從系統各單位抽取的40份規范性文件、57件行政許可卷宗、59件行政處罰案卷、17件行政強制措施案卷、8件廣告許可卷宗、16件行政確認卷宗，共157件執法卷進行了客觀公正的評查，書面反饋評查意見20份。系統各單位也積極開展了自查自評工作，共自查規范性文件458份，執法卷7432件，并對自查出的和市局評卷反饋的問題進行了認真整改。
四、實行執法責任追究月報告和行政執法責任信息通報制度
嚴格按照省局《關于實行行政執法責任制過錯追究月報告制度的通知》要求，落實行政執法責任過錯追究月報告制度，市局、縣（市）局和分局兩級法制機構設專人負責有關資料的收集和整理，落實層級上報工作。過錯追究月報告制度的實行，強化了行政執法責任過錯追究工作的.開展，截止目前，系統各單位沒有出現執法過錯被追究的情況。
五、完善制度，豐富內容，推動行政執法責任制各項工作深入開展
從系統各單位推行行政執法責任目標考評情況看，推行行政執法責任制工作在系統各單位得到高度重視，系統各單位均建立了規范性文件制定和依法履行法定職責等各項配套制度，進一步規范了自身行政執法行為。從推行行政執法責任制自查自評工作情況看，系統各單位積極開展自查自評工作，對各類執法卷進行了全面的自查，其中，伊川縣局采取的“三步走”和經技分局推行的“五項清理”自查自評辦法，進一步豐富了推行行政執法責任工作方法。從推行行政執法責任制自查問題整改情況看，系統各單位針對自查出的問題查找原因，制定措施及時糾正。如：關林分局對存在的問題制定了加強培訓、強化監督和規范立卷三項整改措施，杜絕問題的再次出現；偃師市局將查出的問題梳理為8個類別，制定了四項具體措施進行整改；瀍河分局建立整改報告制度，要求辦案機構結合回訪制度積極與當事人溝通，糾正案卷中存在的問題，并將整改情況報告分局法制機構。
20xx年，洛陽市工商局將加大推行行政執法責任制工作力度，針對少數單位和人員思想認識還不夠到位、執法不夠嚴格、備案工作不夠落實的問題，深化行政執法崗位責任制，按照職權法定原則，合理設置執法機構、執法崗位、分解執法職權，完善各個執法機構、崗位和人員的行政執法責任制，同時加大執法監督和執法責任追究力度，進一步把推行行政執法責任制工作引向深入。
工商局工作總結13
20xx年，在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下，縣文化市場執法大隊圍繞20xx年文廣新市場管理工作任務和重點，全方位開展市場執法工作，有力推動了我縣文化市場有序規范發展，較好地完成了各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：
一、加強隊伍建設，提高隊伍整體素質
綜合執法大隊始終堅持推進社會主義法治理念教育，注重學習和實踐執法思想、執法理念，推進執法規范化建設，查糾突出問題，推行執法公開，加強制度建設，開展爭先創優；進一步加強組織領導，堅持“一手抓工作，一手抓隊伍”的指導思想，為構建“和諧文化、廣電、新聞出版市場”提供堅強的保障。
1.完善落實各項工作制度，全面提高隊伍素質。健全和完善《執法大隊工作制度》、《執法大隊管理規定》等各項規章制度。增強隊伍執法行政和服務社會的能力及熟練掌握法律法規和業務技能，嚴格執法程序，規范執法行為，有效保證執法的合法公正。嚴格按照法律法規調查、處理各種文化市場違法違規案件，并嚴格貫徹罰繳分離制度。
2、加強政治和業務學習，全面提高業務能力和執法水平。制定執法人員崗位培訓規劃并有效組織實施；積極組織開展政治理論學習和文化市場法律知識和業務技能的學習和培訓，拓寬培訓范圍。
3.規范執法文書、嚴格執法程序。加強對文廣新市場行政執法檔案管理的標準化、規范化，提高執法檔案科學管理水平。在執法文書和檔案管理工作方面，制定詳細的執法文書備案和檔案管理制度，規范管理文化市場處罰案卷，采用一案一檔制，將每一案件涉及的全部材料整理歸檔，紀錄案件的查處過程，使每一案件都有據可查。
二、多措并舉，有效規范行業市場
1.嚴厲打擊非法網吧，加強行業監管力度。網吧監管一直是文化行政執法工作的重點和難點,特別是網吧接納未成年人問題,領導高度關注，社會反響強烈，更是文化行政執法的重中之重。綜合執法大隊為加大對網吧市場監管力度，多措并舉，大力整治網絡文化市場。一是以杜絕未成年人進入網吧、沉迷網絡為重點，采取多種形式引導學生認清危害，遠離網吧，并調動全社會力量努力在未成年人中間形成“我不進入、勸他不進入、不讓他進入”的濃厚氛圍。二是要求網吧經營從業人員加強行業自律，守法經營，做維護節日文化市場健康有序的模范。三是積極協調與公安、工商、聯通、電信等相關部門的信息溝通、協作，形成了合力。積極配合工商部門嚴厲打擊隱藏在鄉鎮、農村的黑網吧，主動開展對黑網吧的摸排和線索搜集工作，并及時通報工商部門，進行查處和取締。
通過開展這些活動，我縣網絡文化市場日趨規范，全縣網吧違規接納未成年人等違規行為得到了有效遏制，市場經營秩序明顯改觀。
2.嚴厲打擊盜版書報刊、音像制品等非法出版物。在不斷加強日常監管的同時，嚴查盜版的集散區域，加大對印刷廠家的監管力度，在源頭上掐斷非法出版物在我縣的蔓延，維護了正版圖書市場的正常運營，有效凈化了我市出版物市場。
根據上級工作部署，在全縣開展清繳整治低俗音像制品活動，并建立起長效監管機制，干凈徹底地清繳低俗、淫穢色情音像制品，堅決遏制當前音像制品的低俗之風，進一步為未成年人的健康成長營造良好的文化市場環境。
3.加強演出、娛樂、電子游戲市場監管，嚴打違法違規活動。加強對娛樂場所的`檢查，嚴厲打擊娛樂場所等違法違規活動，將歌舞娛樂場所和電子游戲場所作為執法工作重點，組織力量對全縣娛樂場所進行大檢查，加強日常監管和夜查，對違規接納未成年人進入、超時營業、超員經營、設置違禁機種以及無證經營的場所依法進行查處，促進演藝市場健康文明經營。繼續對非法電子游戲實施高壓態勢，發現一起，查處一起，努力促進我縣文化娛樂產業朝著繁榮、健康、有序方向發展。
4．認真開展校園周邊環境集中治理活動。為凈化社會文化環境，促進未成年人健康成長，我隊認真開展校園周邊環境治理活動。通過周密部署，采取有力措施，推動活動深入開展。集中力量對轄區內中小學校園周邊環境進行全面普查，對校園周邊開設的網吧、電子游戲室、歌舞廳、音像書刊店等各類文化經營場所逐一登記，做到心中有底數、整治有重點。對學校周邊的出版物市場進行重點清理，堅決取締各種形式的非法報刊和兜售非法出版物的游商地攤，杜絕各類非法有害出版物流入市場，進入校園。在我縣高考期間，綜合執法大隊組織了開展文化市場整治行動，重點加強了對網絡文化市場、歌舞娛樂場所、街頭商業演出等文化經營活動的監督檢查，為給廣大考生營造一個良好的學習、生活和考試環境。
一年以來，在上級領導的關心支持和相關部門的密切配合下，全體執法人員共同努力，取得了較好的成績：通過嚴查嚴處違規違法行為，有力地震撼了違規違法分子，維護了文化市場和出版物市場正常的經營秩序，凈化了文化市場和出版物市場環境，為推動我縣文化市場健康發展和全縣經濟社會進步作出了貢獻。
工商局工作總結14
XX年，__ 縣工商局高度重視宣傳工作，認真學習領會省、市局有關宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務，及時反映工作情況，全力溝通上下聯系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經濟、強化監管執法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經驗和新方法，優化了縣局的執法環境，樹立了工商部門良好的社會形象。現將本年度工作總結如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務地方經濟發展和市場監管執法中的新措施、新經驗和新做法，通過《__ 州報》、電視臺、__ 政務網、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優化了執法環境。截至12月9日，共發布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（《__ 州報》58篇，政務信息5篇）。
二、具體工作措施
（一）召開工作會議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統宣傳工作會議，向全體干部職工認真傳達了省、市局和縣委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神，強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
（二）加強組織領導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領導小組聯絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
（三）健全工作制度，嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《__ 縣工商局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，并根據刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質量，又制定了《__ 縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進一步提高了通訊報道員的工作積極性。
（四）加強學習培訓，組織經驗交流。縣局充分利用崗[“文 秘 港”還有更多精彩文章等著您！]位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發了學習資料，邀請上級領導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結工作情況，交流工作經驗，讓發表稿件較多、工作經驗豐富的報道員向其他同志暢談經驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高。
（五）圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態；二是圍繞縣局的當前工作任務，宣傳新措施、新經驗和新做法；三是圍繞群眾關心的`熱點、難點問題，宣傳縣局的工作應對措施。“三個圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神，及時報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農”工作，及時對農村流動農資大篷車的監管情況進行了報道，稿件被《中國工商報》、《__ 州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協成功調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
（六）加強外界聯系，搞好溝通協調。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作，加強與《__ 州報》、__ 電視臺等新聞媒體單位的聯系，積極做好協調溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發布，形成了高效靈敏的信息宣傳網絡。比如：縣局開展的農機市場大檢查、節日食品大檢查和縣消協成功調解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時給予了報道，擴大了縣局的影響；同時積極與《__ 州報》社合作，開辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問題和不足
一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進。
總之，通過系統總結XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下，進一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創造有利的條件，努力開創工商系統宣傳工作新局面！
工商局工作總結15
20xx年以來，x市工商局在市委、市政府和省局、XX市工商局的領導下，深化商事制度改革，以“四個專項” 行動為統領，促進地方經濟快速發展。總結一年以來的工作，主要體現在以下幾個方面：
一、多角度激發市場活力
（一）深化商事制度改革。制定《推動x市“五城一村”建設支持大眾創業萬眾創新轉型發展的意見》，十項支持，十項放寬。認真推行“一照一碼”，進一步減少行政審批成本，方便企業登記。截至目前，全市共有各類市場主體31975戶，其中個體工商戶23507戶，農民專業合作社862戶，內資企業7606戶。全市冠 “河北”名稱企業達904戶，無行政區劃名稱企業達 26戶。今年以來，新增內資企業1497戶，個體工商戶4770戶，農民專業合作社299戶，新增冠 “河北”名稱企業244戶，新增無行政區劃6戶。
（二）商標興企。起草《x市進一步加強品牌建設的意見》，通過完善培育方案與機制、宣傳普及商標知識、全程跟蹤指導服務等方式全面實施商標戰略，20xx年，全市新增有效商標883個，全市有效注冊商標達4419件。其中，中國馳名商標2件，省著名商標55件。
（三）融資活企。制定出臺《x市工商行政管理局融資活企專項行動實施方案》，采取動產抵押、股權出質、發展和規范擔保公司等融資渠道，幫助企業破解融資難題。目前，已辦理動產抵押登記78戶，助企融通資金2.04億元。
二、創新監管手段，認真開展市場秩序優化專項行動
（一）加強商標專用權監管。制定《實施方案》，成立專項工作領導小組。重點打擊侵犯馳名商標，著名商標專用權行為。全局共查處侵犯注冊商標專用權的案件16件。
（二）整治公用企業限制競爭。 制定《x市工商局查處和規范公用企業限制競爭專項行動實施方案》，組織召開了動員工作會，訂購《反不正當競爭法》、《反壟斷法》等多部法律法規下發到各單位。
（三）查處取締無照經營違法行為。制定《x市工商局查處無照經營專項行動實施方案》，結合安全生產“打非治違”工作，依法開展查處。截至目前，全局排查各類經營主體2416戶，查處無照經營戶336戶。其中，補辦營業執照176戶，對160戶立案查處。
（四）扎實開展整治虛假違法廣告專項行動。制定《20xx年整治虛假違法廣告專項行動工作方案》，組織召開規范廣告經營行為行政約談會，為全市廣告單位敲響警鐘。共查處違法廣告案件9件。
(五)網絡監管工作有突破。制定行動方案，對全市范圍建立網站企業數進行清查摸底。目前，x市共有315家企業建立了網站，全市 26家網絡服務經營商已全部辦理營業執照。截至目前，共查處網絡監管案件3件。
三、認真開展企業信用監管專項行動
（一）通過企業信息公示加強事中事后監管。加強企業信用監管宣傳力度，通過印制宣傳袋、動畫宣傳片、攝制專題片等方式進行長效化宣傳。認真開展企業年報信息抽查和即時公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次對全市企業公示信息進行了定向、隨機抽查。通過事中事后的監管，提高企業信用體系。
（二）合同格式條款的監管。成立工作領導小組，制定《20xx年x市工商局合同格式條款專項整治行動方案》，明確工作任務和職責分工，有序、高效推進行動的開展。今年以來，立案查處格式合同條款違法案件9件。
四、認真開展12315護民生專項行動
（一）多種形式宣傳《消費者權益保護法》。在駐本市媒體華北石油報上進行整版宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》亮點解讀、消保工作等情況。3月13日，在x人民廣播電臺直播解讀《侵害消費者權益行為處罰辦法》。3月15日，在市區和油區設兩個會場共同舉辦“3.15”大型宣傳咨詢服務活動，并在“愛謀發展”貼吧上進行同步直播。
（二）對投訴率高的行業開展行政約談。約談消費者反映強烈的汽車4s店和電信運營商經營企業，規范企業經營行為。制定《x市工商局20xx年民用品維修業專項行動工作方案》，成立了以張吉武局長為組長，以維管辦和消保科為成員的專項行動小組，以求切實推進工作開展。今年以來，全市所有汽車4s店檢查完畢，立案查處6起。
（三）開展流通領域商品質量監管和服務領域消費維權。對全市消防器材、洗衣機、吸油煙機、流通領域的'紙制品、床上用品抽檢5次共計62個批次，立案查處銷售不合格商品案件13起。全局共受理消費者投訴129起，辦結125起，為消費者挽回直接經濟損失36萬余元，辦理投訴轉立案案件10起。
五、加強隊伍建設，打造作風過硬的工商隊伍
（一）認真開展“三嚴三實”專題教育活動。組織多種形式的學習教育活動，組織集體學、分頭學、自己學，并通過列筆記、寫心得等方式，對如何踐行“三嚴三實”進行認真解讀。開展各類業務工作培訓36次，提高干部業務知識和技能，學業務、學政策，聚焦本職找問題，立足自身找差距，全力打造過硬的工商隊伍。
（二）出臺文件推進作風建設。印發《x市工商局作風建設明察暗訪工作制度》、《x市工商局20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工》，明確局領導班子成員黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工，確保作風監督檢查工作經常化、規范化。
（三）建章立制促工作提質提效。制度建設是規范管理的基礎和保證，今年以來，x市工商局制定了《x市工商局機關領導ab角工作制度》、《x市工商局請示報告制度》、《x市工商局周例會制度》等多個制度，并對值班制度、上下班制度、車輛管理制度等進行了完善和修訂，確保各項工作提質提效。
存在的問題及原因分析
一是服務發展與企業和群眾的需求還有差距；二是監管執法與群眾期待還有著不足；三是綜合業務能力需進一步提高。四是有的同志缺乏工作主動性。這些問題，我們會予以高度關注，要在今后的工作中加以解決。
下一部工作打算
（一）推進全市經濟發展。深化商事制度改革，穩步推進“一照一碼”工作，對市場占有率高、品牌影響力強的企業在商標、融資方面進行全力幫扶。
（二）深化市場監管模式。以“四個專項”行動為抓手，深化“寬進嚴管”，根據年初制定的“四個專項”行動系列實施方案，把各項工作落到實處。
（三）扎實開展消費維權。認真開展12315指揮中心建設，對硬件設施、人員配備進行了布署。加強對消費教育引導，提高消費者的自我保護意識。積極引導經營者建立健全自律機制，完善消費者投訴處理調解制度，認真開展民用品維修、零配件經營及售后維修服務單位的檢查，規范其經營行為。
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