景區工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的景區工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
景區工作總結1
20xx年“五一”假日旅游工作總結 今年“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的強有力組織領導下，各相關職能部門積極配合，各旅游企事業單位盡職盡責，全市“五一”假日旅游繼續實現了“安全、質量、秩序、效益”的四統一目標。據統計，5月1日至3日，全市共接待游客292.7萬人次，實現旅游綜合收入16.7億元，同比分別增長33.1%和33.2.%。
一是加強組織領導，假日旅游市場規范運行。
前，副市長張建杰帶領市旅游產業發展領導小組部分成員單位，對“五一”假日旅游工作進行了檢查，重點對游客住宿、餐飲和景區交通進行了現場督察。
同時，市文化和旅游局針對旅游市場安全方面面臨的困難和問題，印發了《強化檢查、加強“五一”期間和汛期安全生產工作的通知》，各縣區政府也對假日旅游市場進行了全面檢查和整頓，為假日旅游市場規范有序運行奠定了堅實基礎。
節日期間市文化和旅游局負責人深入麥積山景區指導假日旅游工作，全市各級旅游的行政管理部門和各旅游接待單位堅持全員上崗，堅守崗位，共同確保了假日旅游市場的安全、平穩、有序運行。假日期間，全市無重大交通事故和旅游投訴現象。
二是新增娛樂項目助力旅游市場
特別是5月1號，金龍山文化旅游園開園試營業，天水青鵑山滑雪場新增劃草游樂游樂項目，街子、清水和武山三大溫泉客流爆滿，麥積山周邊景區、甘谷古坡草原、麥積中灘農業園區、秦州牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民，游樂場每天游人如織，單日接待游人總量達二千多人。
以上兩個填補了我市無大型游樂場的空白，優化了我市產業結構，有力的代動了我市旅游市場的發展。
三是強化交通保障，中短線旅游成為重點
“五一”小長假期間，隨著國家繼續免除小客車高速公路通行費，天十高速公路的通暢，天水=西安，天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續運營，為游客提供了便捷的交通保障，節前我市加大對北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷，天津、關中、川渝地區的游客大量增加。
中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點，游客以家庭自駕旅游、學生互助旅游、親朋自助旅游為主，休閑旅游、觀光旅游、探險旅游等旅游產品成為游客首選，以蘭州為中心的省內周邊城市和以西安為中心的關中地區游客繼續大幅增長，天津、上海、江蘇等中遠程游客及外國游客增幅明顯。
四景區綜合接待能力提升
五月的天水，青山含翠，鳥語花香，最宜人的旅游季節。全市各景區(點)旅游人數同比大幅度增加，其中麥積山國家5A級旅游景區五一高峰全天首次突破十萬人次，三天接待游客達202636人，伏羲廟接待14665人次，水簾洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水溫泉景區40768人次，南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4A級以上景區均高于往年同期。
五是城市景觀建設帶動了城市旅游
近年來在廣大城巿居民喜愛鄉村旅游的同時，城市建設中的景觀建設同樣吸引了廣大城鄉居民游覽城市的旅游熱朝。秦州耩河風情線麥積區渭河風情線，清水軒轅廣場，武山寧遠生態園，甘谷大象山公園，張川回鄉風情園等吸引了上萬游客，成為短線游客休閑度假的好去處。
六是以農家樂為主的.鄉村旅游更加火爆，特色土特產品走俏
麥積區后川村、秦州區皂郊鎮、太京鎮，武山縣龍臺鄉冷水魚養殖基地，清水縣杜溝村等農家樂相對集中的旅游專業村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到農家樂吃農家飯、住農家屋、享農家樂，體驗古樸自然的民風民俗和原汁原味的農家生活。
五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞，成為游客最喜愛購買的商品，不僅為鄉村帶來了人氣，帶火了鄉村旅游，而且促進了農戶致富增收。同時，市內各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段，吸引游客購物，實現了景區休閑觀光、市內購物兩旺的景象，刺激了旅游綜合消費，進一步提高了旅游經營效益。
景區工作總結2
20xx年過去了，新的一年又來了，為了把新的一年工作做得更好，現在對過去一年工作簡要回顧并總結一下。
一、20xx年工作回顧
1、采用各種方式提高安保人員業務技能，提高質量的安保服務
過去的一年是不平凡的一年。我們xxx的安保人員流動頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質偏低。針對這一狀況，在公司領導的大力支持下，我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業務素質的培訓，，每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓，推行安保文明用語，限度為提供安保服務。
2、根據不同的天氣季節，采用靈活安排人員，抓住各項工作的重點，做好xxx的安全防范工作
xxx的安保工作重點為水面安全，公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的任務，白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時刻做好設施的監視，要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次，發現問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作，發現有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止。秋冬季來臨時，風景區比較干燥，時刻都有火情火險情況發生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外，有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的`培訓，要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材，做好火災的撲救，降低火災帶來的財產損失。
二、20xx工作打算
新的一年開始了，我們xxx保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開展xxx的各種保安服務工作，為全面提升風景區公共形象做出應有的貢獻。
景區工作總結3
為貫徹落實市委六屆八次、九次全會精神，充分發揮旅游業擴內需、調結構、促就業、惠民生的重要引擎作用，構建“大旅游、大產業、大市場、大品牌”發展格局，根據市委關于加快推進“城市變景區”旅游項目規劃建設的工作部署，20xx年11月，市委市政府決定成立了內江城市變景區工作領導小組，由宇行書記和松柏市長掛帥任領導小組雙組長，正式啟動了內江“城市變景區”建設工作。
（一）完成了《內江市“城市變景區”建設項目庫》的編制工作
按市委市政府工作安排，我辦結合旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，按照完善城市基礎設施、提高城市景觀內涵和完善城市功能配套三個原則，組織市級有關部門和三區，對內江“城市變景區”涉及的項目進行了梳理。經市委市政府審定，最終確定由8大類75個項目組成的項目庫，8大類分別為公園綠地類、甜城湖景區類、公共和基礎設施類、城市形象類、大地風貌類、單位綠化和景點設施類、綠道類和旅游接待設施類。內江“城市變景區”建設項目總投資為59.49億元，其中市級財政投資為19.12億元，占總投資32.14%。
（二）完成了《內江市加快推進“城市變景區”旅游項目建設工作的實施意見》制定工作
為認真落實中共內江市委《關于加快推進“城市變景區”旅游項目規劃建設有關工作的.議事紀要》（20xx年第29期）精神，確保“城市變景區”工作順利推進，根據市政府常務會（六屆79次）和市委常委會（六屆135次）的決策部署，市景區辦已完成《內江市加快推進“城市變景區”旅游項目建設工作的實施意見》的制定工作，已經領導小組進行了審定。意見明確了組織機構、任務分工和加強統籌工作的具體辦法，通過具體辦法推進“城市變景區”各類項目的建設工作。
（三）旅游項目進展完成情況
1.城市功能設施建設方面
按照領導小組安排，今年已初步完成桐梓壩濕地、清溪濕地等甜城湖景區類項目的建設工作。在甜城湖邊師院西區至二醫院新建了3公里長的親水木棧道，增加了30000多平方米的景觀濕地，安裝了兩組情景雕塑小品。在甜城湖兩岸和城區主要街道上安裝了300多個休閑座椅。甜城湖邊安裝了4處10個不銹鋼游泳爬梯，新建了4個碼頭。完成了謝家河公園城市綠道的建設工作，同時還啟動了小青龍河綠道公園、大千園景區等項目的建設。園林部門加大了對城市園林綠地的管護力度，通過公開招標，將綠化管護投向市場，提升城市綠地管護水平。今年還結合內江城區交通疏堵和新城建設，啟動了疊園路、清溪路北段、晨望路、北環線一二段、玉屏街、高鐵站前路等一批公共和基礎設施類項目。完成了城市道路旅游景區標志標牌的安裝工作。結合創衛，兩區還積極推進了城區老舊院落改造工作。
2.旅游重點項目建設方面
20xx年，已啟動大洲廣場改造提升、新壩大橋至花園灘大橋東岸濱江濕地和五星水庫-牛毛山主題公園等重點項目前期工作。其中大洲廣場改造提升工程正在相關部門辦理項目可研、水土保持、節能評估和立項等前期手續工作，待市政府確定方案設計招投標模式以便深化項目方案設計工作；新壩大橋至花園灘大橋東岸濱江濕地公園已完成可研、立項等前期手續辦理，并與方案比選第一名中標設計單位多次研究討論，現已完成深化方案，待市規委會審定；五星水庫-牛毛山主題公園經與由意向投資人（金科文旅）多番研究洽談后，就合作模式達成一致意見：五星水庫西岸甜蜜花園（市政公園）由新城辦做為建設業主，通過公開招投標確定施工單位建設實施；五星水庫東岸商業地塊及住宅通過調整用地紅線，將總用地控制在300畝以內，采取公開拍賣的方式出讓土地。現金科文旅已委托完成五星水庫甜蜜花園施工圖設計，市新城辦正在進行前期手續辦理工作。
景區工作總結4
結合本市旅游行業實際，積極組織涉旅企業學習《實施細則》，認真落實政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅游行業正逐步走向程序化、制度化、標準化。現將我市開展旅游標準化工作總結如下：
一、加強領導，明確工作責任
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作，局領導高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，20PC年10月29日市政府辦公室印發了《XX市人民**辦公室關于印發開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20PC〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長，一名副秘書長、旅游局和質監局局長任副組長，13個市級相關部門作為成員單位的XX市旅游標準化試點協調工作小組，辦公室設在市旅游局，具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務，積極開展試點工作
為推動我市旅游工作的規范化、標準化進程，我局根據《XX省人民**辦公廳<關于印發開展旅游標準化試點創建旅游標準化示范省實施方案的通知>》制定了《XX市開展旅游標準化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務，提出到20PC年，全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上，培育旅游標準化示范企業4個;編制企業標準4部;逐步培養一支旅游標準化人才隊伍，試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅游產品體系，新增5家A級旅游景區、6家星級飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家星級農家樂/鄉村酒店、2個鄉村旅游示范鄉(鎮)、7個鄉村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區縣旅游局、涉旅企業參與“標準化試點單位”的申報。20PC年12月17日，我市召開了全市旅游標準化試點工作會議，四星級以上賓館、3A級以上旅游景區和一級旅行社共計11家涉旅企業參加了此次會議，市質監局標準化科科長到會并對涉旅企業參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導，市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：
一是市政府下發了《XX市創建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯系市質監局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施;三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的`標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推進;四是向市旅游質監局訂購《服務業常用標準匯編》、《服務業組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規范開展;五是在《XX日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在XX旅游政務網上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
四、旅游標準化工作取得實效
通過創建工作，全行業從“要我貫徹標準”轉變為“我要貫徹標準”,形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來，我市新增鄉村旅游示范鄉鎮2個、示范村7個、星級飯店2家、星級農家樂/鄉村酒店5家、A級景區2個、專業旅游汽車運輸公司1個; 新評選出XX特色旅游商品27種、A 級特色旅游購物點2處、旅游商品生產企業43家;黃荊、天仙硐、方山景區正積極推進4A級景區建設工作、洞窩景區創3A級景區工作穩步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工，現已進入裝修階段，并得到省星評專家兩次現場指導，還有3家按五星級飯店標準規劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算
“十二五”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產業發展三年提升計劃”,狠抓旅游業國家、行業及地方標準的貫徹實施，通過旅游標準化建設，對旅游工作、旅游產品、旅游基礎術語等進行約束和規范;宣傳系列旅游標準，擴大標準的社會認知度和影響面，實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產品質量，培育旅游產業品牌，提升旅游服務水平和旅游產業核心競爭力的目的，為全市旅游業“三年提升計劃”夯實基礎。
景區工作總結5
在縣委、縣政府的正確領導下，風景名勝區管委會堅持以科學發展觀為指導，堅持“科學規劃、統一管理、嚴格保護、永續利用”的方針，認真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰略，凝心聚力，攻堅克難，夯實基礎，開創風景名勝事業蓬勃發展的良好局面。
一、抓學習，促轉變，全面提升干事創業水平。
按照縣委統一部署，我委從3月下旬以來，開展了以“深入學習實踐科學發展觀，謀求景區跨越發展”為主題的學習實踐科學發展觀活動。學習實踐活動中，黨工委高度重視，全體黨員、干部積極參與，有力地促進了黨員干部的思想作風建設、促進了各項工作的協調發展，全體干部職工傳承拓荒精神，轉變工作作風，創新工作思路，健全機制體制，不斷優化環境，解決突出問題，全面提升了干事創業水平。
1、加強學習，提高干部素質。常言道，“不學無術”。管委會要求全體干部堅持把學習擺在首要位置。一是加強政治理論學習。堅持開展中心組學習，主要學習了科學發展觀和十七屆四中全會精神，建設部門以及縣委、縣政府的各種會議精神，進一步提高了領導班子把握大局的能力和領導水平，進一步提高了全體干部思想政治素質。二是加強業務知識學習。堅持組織干部每周輪流講課，主要宣講旅游發展、風景名勝業務及法律法規等知識；要求全體干部堅持每天業余學習2小時，通過報刊雜志、網絡、媒體等渠道學習景區管理專業知識；積極參加全國風景名勝區協會會議和交流活動，先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學習。三是注重實踐應用。要求全體干部開拓創新，努力探索景區管理方法，學以致用。一年來，管委會編發了《景區動態》5期，舉辦宣傳欄2期，撰寫調研報告7篇。通過學習，進一步提高了全體干部管理景區的業務水平，營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。
2、加強管理，促進作風轉變。一是完善制度，實現有效管理。通過借鑒成熟景區的管理經驗，結合自身實際，完善了《機關管理制度及實施細則》《財務管理辦法》以及工作崗位責任制等一系列管理制度，進一步加強了機關管理，明確了崗位職責，使全體干職工作有章可循，切實提高了行政效能，實現了管委會內部有效管理。同時，制訂了一系列激勵機制，充分調動了全體干部職工的積極性和主觀能動性。二是結合活動，切實轉變干部作風。結合學習實踐科學發展觀活動，我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優環境、促發展”，“行政效能建設年”，“和諧建設大行動”，“解放思想大討論”等作風建設主題活動，切實轉變了干部作風，創造了團結和諧、干事創業的良好環境。一年來，機關內無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發生。
二、高標準，嚴要求，科學編制景區發展規劃。
規劃是指導景區資源保護、開發建設的法律依據，堅持科學編制規劃是風景名勝資源永續利用的有力保障。今年來，管委會努力克服困難，加快了規劃編制進度。
1、完成了總規報批。通過近四年的努力，我們投入200余萬元完成了總體規劃的編制，在歷經縣、市、省級的.一系列評審、修改完善后，于今年5月20日通過了國務院部際聯席會議的審查。
2、啟動了詳規編制。投入35萬余元編制了連云山景區的控詳規劃，組織了縣、市級預審，并均獲通過。同時，做好了福壽山景區控詳規劃編制的前期工作。
3、較好地協調景區開發。為了加快盤石洲的開發，縣政府引進了湖南新華雅集團將其打造成“三湘第一村”，但開發商的開發方案與風景名勝區的規劃要求有一定的分歧，導致其設計方案無法通過市級審查。加之該項目又是縣政府招商引資重大項目，需要給予投資方盡可能的政策支持。面對此兩難境地，管委會主要領導只得多次跑省、市，請專家，打報告，多方說情，耗去工作經費3.8萬余元，才得以將本為二級保護區的盤石洲調整為外圍保護區進行規劃、開發。
三、想千方，排萬難，全力推進基礎設施建設。
景區要發展，硬件建設是關鍵。福壽山景區主干道思福公路建設是縣委、縣政府確定的“十一五”重點工程項目，是管委會今年工作的首要任務。一年來，管委會千方百計，攻堅克難，積極籌措資金，全力加快工程進度。
1、嚴格管理抓質量。思福公路指揮部牢牢樹立工程質量第一的意識，嚴把施工方進料關，施工前要求施工方對所用沙、石進行試驗，含泥的沙石嚴禁進入施工場地。管委會副主鐘立龍、管委委員高遠文等工地管理干部不畏艱辛，每天日出而作，日落而息，與工人同吃同住，嚴把工程質量關。
2、全力以赴促進度。思福公路自開工以來，由于線路走向的改變、高山氣候、冰雪災害、工程難度大、資金困難等原因，工程進度緩慢。今年3月份，為加快建設進度，我委責令公路建設項目部更換了設備，新增了一個施工隊，實行二班倒，日夜施工，日完成路面硬化300米以上，有效促進了工程進度，確保了年初擬定的目標如期竣工。
3、警鐘常鳴抓安全。工程工地炮聲隆隆，塵土飛揚，車來人往，每天施工車輛達60余部，附近居住村民達3000余人，經常進山勞作，存在諸多不安全隱患。為確保工程安全，指揮部安排一名專職干部抓安全，發放安全告示，規定放炮時間。放炮時嚴禁村民進山活動，嚴禁小孩在放炮地段玩耍。項目部配安全員一名，炸藥實行專人管理，嚴禁炸藥流向社會。同時邀請安全部門派專員不定期到兩個標段進行安全檢查。由于措施得力，防患得當，整個工程安全事故為零。
4、艱辛籌措保支付。該工程總投資需2530萬元，在省開發銀行的貸款因國家宏觀調控目前無法到位的情況下，面對巨大的工程款壓力，管委會積極多方籌措，跑國家部委、省、市100余次，爭取召開縣長辦公會多次，共籌集到資金1130.5萬元。盡管如此，但籌集到的資金尚不足工程總造價的50%。管委會領導班子一方面千方百計聯系渠道爭取資金，一方面及時化解社會矛盾，確保工程質量和進度，保證了工程于7月30日如期竣工。7月初，工程接近尾聲時，由于公路建設項目部拖欠材料款、運輸費200余萬元，導致材料供應商、貨運商前來阻工，強烈要求支付其費用，工程建設面臨停工，最后風景區管委會只得擔保以項目部立據向縣信用聯社貸款150萬元才解決問題。
此外，我們還投入260余萬元完成了全長6.1公里的白水湖景區環湖公路的路面硬化改造；爭取交通部門支持啟動了思福公路的安保工程，成立了思福公路養路工班，開始了養護工作。
四、重宣傳，嚴執法，有效保護風景名勝資源。
珍貴資源就是風景名勝區的生命。自《風景名勝區條例》頒布以來，管委會堅持深入貫徹落實，切實加大景區資源保護力度，確保風景名勝資源的永續利用。
1、擴大宣傳，提高資源保護意識。我們以《風景名勝區條例》的頒布為契機，主要領導親自抓，分管領導具體抓，及時組織各景區、景點，各單位、群眾，廣泛進行專題培訓學習，并深入開展貫徹活動，共計組織專題知識講座14次，張貼標語3000余幅，派出宣傳車46臺次進行巡山宣傳。通過《條例》宣傳促進綜合整治，使廣大群眾和游客更深入體會到貫徹《條例》的重要性和必要性，“保護第一”的觀念深入人心，極大地提高了群眾、游客的資源保護意識。
2、嚴格執法，查處違規違章建設。在核心景區實行五個嚴禁，即嚴禁砍伐林木，嚴禁買賣土地，嚴禁亂搭亂建，嚴禁亂挖土石，嚴禁狩獵。同時，凍結區內所有建設用地，包括老百姓建房用地，嚴格實行建設項目審批制度，對重大項目實行環境影響評價審批制度。
今年我委組織相關部門出動1000余人次，對120余戶居民和集體建房、林木采伐進行了實地堪察、審批、監管，同時查處非法林木砍伐、建房、采礦、取土（石）等47起，耗費資金18萬余元。特別是3月18日，接到群眾舉報景區白寺村內有人盜采石頭后，我委組織協調縣國土資源執法大隊、安定派出所、交警二中隊聯合執法，出動警力、工作人員100余人，租用挖機2臺，通宵追查，成功截獲不法分子非法采盜的珍貴巖石10車，約80噸。
同時，為統一景區建筑形象，我們設計了風景名勝區居民住房的模式，并做好了前期的宣傳和部署工作。
五、強形象，拓渠道，切實加大招商引資力度。
招商爭資工作是目前風景區工作的重中之重，我們深刻認識到風景名勝資源得到有效保護，創造好基礎條件后，必須盡快搭好運營框架，實現效益，而要產生效益就是要得到合理的、良好的開發，也就必須把招商爭資放在首要位置。因此，今年我委將招商爭資工作作為管委會的頭等大事來抓，堅持圍繞“內強形象，外拓渠道，優化環境，從緊從快，引大引強”的工作思路，切實加大招商引資力度。
1、成立工作小組，強化領導責任。今年初，我委成立了以主任陳駿原為組長，常務副主任李劍衛為副組長，副主任周陽波、喻榮衛以及規劃、財務負責人賴豪杰、胡跨綱等為成員的招商爭資工作小組，并制定了詳細的工作計劃，進一步明確了工作任務，強化了領導責任。
2、廣泛發動，拓寬招商爭資渠道。招商爭資工作是一項長期的、系統的工作，必須博采眾長，集思廣益，我委堅持廣泛發動，調集各方力量，著力拓寬招商爭資渠道。一是發動干部。召開了招商爭資動員會，要求全體干部統一思想，認清形勢，做到“千斤重擔眾人挑，人人身上有指標”。二是調動鄉友。通過多方搜集平江在外成立的商會、辦事處以及事業有成的大老板的資料，建立聯系冊，以寄送資料、發邀請函等方式吸引他們回鄉創業，引薦投資，支持家鄉發展。三是以商招商。加強與湖南新華雅集團等已落戶企業的聯系，熱忱服務，融洽感情，充分發揮“活廣告”作用。四是上門招商。加強與跟蹤了兩年的駟馬集團的溝通，做到“一周一電話，一旬一上門”，緊緊咬住不放松。但目前由于該公司老板因個人問題公檢法介入調查，導致合作事宜暫時停止。
3、樹立形象，全面展示資源優勢。宣傳是招商引資不可或缺的有力手段。為全面展示景區資源優勢，提高知名度，擴大影響力，我們繼續加大了宣傳力度。一是做好項目包裝。投入近4萬元，聘請專業設計公司重新設計并制作了集招商手冊、宣傳畫冊、風光影片于一體的精美套裝；二是利用網絡媒體宣傳。將現有網站進行了改版，并在百度上購買關鍵詞進行網站推廣；在中國旅游招商網、中國旅交所、顛峰智業機構等大型網站上發布招商信息1000余條；加入中國風景名勝網，制作了專門的分景區平臺，加大了網絡招商信息發布量。同時，以信函、網絡等多種方式聯系全國二十強旅游業投資商，邀請其前來考察投資。4月14日，通過縣體育局的介紹，我們接待了香港耀豐洋行公司一行前來景區考察，并得到該公司的認可，目前正在跟蹤協調。
六、辦實事，求實效，努力做好各項其他工作。
管委會作為隸屬于縣政府的行政事業單位，在承擔著風景名勝區規劃、資源保護、管理和開發建設等職能的同時，也必須又好又快、如期如質地完成縣政府下達的各項工作任務。今年來，我委以“辦實事、求實效”為準則，嚴格要求，努力做好各項其他工作。
1、新農村示范點工作。按照縣委、縣政府的安排，我委負責聯系、指導風景區內吉星村的新農村建設工作，根據科學發展觀的要求，我們堅持做到三個結合，即景區村建設與新農村建設相結合，近期規劃與中長期規劃相結合，部門支持與群眾自發相結合，全面推進該村新農村建設工作，使農民群眾得到了實惠。今年來，我們立足辦好六件實事，共下村召開會議3次，走訪了群眾100多戶。一是做好了一個規劃。結合風景名勝區總體規劃，現已完成了吉星村村莊建設總體規劃初稿。二是開展了一項行動。即清潔家園行動，在每個大型屋場建有一個垃圾池（桶），并配備一名志愿者處理清運垃圾。三是修好了一條公路。籌集資金20余萬元，對風景區主干道至吉星村吉家組1.5公里道路進行了路面硬化改造。四是架好了一條線。籌集資金30萬元，對吉星村全線進行了農網改造。五是改造了人畜飲水工程。籌集資金18萬元，實施了吉星村人畜飲用水改造工程。六是壯大了一個產業。即旅游服務業，全年發展農家樂4戶，接待游客1萬余人次。同時，還開發了旅游產品——高山云霧有機茶。建黨節前夕，我委開展了“一幫一送溫暖，結對幫扶顯真情”活動，每名干部給困難黨員或群眾送去了100、200元不等的慰問金，并仔細詢問了他們生產、生活中的困難。
2、社會綜治工作。堅持“以維護穩定為目的，游客滿意為標準，嚴打為重點，法制教育為手段，創安活動為載體”的工作思路，堅持“打防結合，預防為主”的方針，嚴厲打擊各種破壞資源違法違規事件，根據《中央、國務院關于進一步加強社會治安綜合治理的意見》《湖南省社會治安綜合治理條例》和《岳陽市社會治安綜合治理一票否決權制實施辦法》規定，緊密結合景區實際，認真制定工作計劃，落實各項綜治措施，加強組織和制度建設，加強和完善社會治安綜合治理工作機制，為景區健康、穩定發展，營造了一個良好的社會治安環境。
此外，我們還積極配合各相關部門、思村鄉黨委政府等單位努力做好各項其他社會事務工作。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：景區管理體制不順，工作協調難度大，嚴重制約了管委會履行資源保護、開發利用等職能；景區基礎設施、旅游配套設施亟待完善；招商引資力度有待加大。
景區工作總結6
回顧過去的一年，我在各位領導的關心下，各同事的配合下，我們在加強景區安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區的安全，我們從景區的實際情況出發，按照安全防范制度，徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
二、落實安全檢查，確保景區安全
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區領導強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，真正地把安全工作落實到實處。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
作為一個景區，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
四、服務質量
巡邏工作是我們景區為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關系到我們景區的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿，為客人服務。
五、2015年的工作打算
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規章制度，保景區平安。必須保證景區的消防安全運轉，確保景區消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了200*年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的`目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從5月10日接手保安部以來，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發現不安全因素13起(例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
組織學習
作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養的結果。
景區工作總結7
不知不覺20xx年已接近尾聲，再回首，不覺時光荏苒，不禁感嘆一聲時間都去哪了，不知不覺間來到xx國旅這個大家庭已經xx年多的時間。
導游工作帶給了我許多快樂，卻也讓我知道導游不是一項簡單的工作，與其他職業有顯著的不同，那就是與客人近距離接觸，這自然是我們對服務的感觸比一般人深刻，通過xx年多的工作實踐，不禁深深的感慨一句“活到老，學到老”，導游需要不斷的學習、充實、提高，在游客眼中導游應該是無所不知的“萬事通”，導游服務是密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游工作的前提，要不斷的.“與時俱進”永遠保持積極地求知欲，以適應社會的進步、發展和需求。
1、自己查詢景區資料了解目的地情況，然后自己進行翻譯查閱，充分讓外國游客了解這個有著悠久歷史的國家，以及我的家鄉這個中國的邊境城市。
2、熟悉路線，制定好出游計劃，保證從容不迫。
3、預訂酒店以及了解各個國家的風俗習慣，比如有的客人不喜歡帶數字xx的房間，有的客人忌諱數字xx等等，都需要與酒店提前溝通，防止游客因為這種小事而影響游玩的心情。
4、飲食愛好，因為游客來自各個國家，飲食愛好相差萬千，有的客人偏愛甜食，導游年終總結有的游客喜歡吃辣的等等，都需提前做好準備，并且注意飲食安全與衛生，防止游客途中出現意外。
在接待游客的過程中隨時會發生突發狀況，要學會隨機應變，保持頭腦冷靜清醒，如游客旅途中遇到麻煩，盡努力幫助游客解決問題，并安撫客人情緒，讓游客在旅途中保持愉悅心情。
導游應善于交際，可以廣交朋友，但是需要了解游客性格，因為成長環境的不同，人的性格也千差萬別，與客人交談中要忌諱一些隱私問題，關注性格孤僻、內向的游客，注意言辭。調節氣氛也需注意恰當的方法。
以上為我導游工作的總結，但是工作中仍存在著許多的不足，在今后的工作中，我會不斷的充實自己，不斷學習導游知識，提高業務技能，讓更多的游客了解這個美麗的城市，讓來過的游客永遠不會忘記春天河口盛開的桃花，秋日落滿銀杏的xx，歷史悠久的xx，還有美麗的xx，以及那座頗負盛名的xx，努力為旅游業貢獻出自己微薄的力量。
景區工作總結8
2015年，在區委、區政府對景區安全生產工作的高度重視下，在區安全生產委員會的精心指導下，我處深入貫徹落實省、市、區各級政府有關安全生產的會議精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本、安全發展的理念，不斷推進我處安全生產工作有序開展，工作取得了一定成效。現將具體工作總結如下：
一、組織領導機構健全
我處成立了安全生產工作領導小組安全生產保護機構，對全年的安全生產工作進行了周密的部署和安排。并建立由“一把手”負總責，分管領導負直接責任，各片區、小組具體負責工作推進的`安全生產責任制，做到層層分解，細化量化，責任到人，構建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區管理處2015年安全生產工作方案》、《景區管理處2015年安全生產應急處置方案》等安全生產工作安排文件。
二、工作任務落實到位
一是基礎設施定期排查。為杜絕景區內基礎設施引起安全事故發生，我處每日對景區內所有游步道石階、石亭、臨時休息點、防護欄進行檢查，逐月建立安全生產隱患排查臺賬、整改臺賬。領導定期帶隊排查，建立巡查責任制度，落實隱患排查及整改責任領導、責任人。一年來，通過巡查發現景區塌方等安全隱患共計200余處，雷擊毀壞景觀建筑物一處，均整改到位。全年完成多起安全基礎設施建設維護工程，完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭游步道、南天門索道出口、廣濟寺路口、上封寺觀景臺等地段新建護坡工程10處；完成華嚴湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡臺至天柱峰段、高臺寺至上封寺段等石板游路修復工程共計10余處；完成康家垅外公廁、康家垅內坪右側舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門票所公廁提質改造、重建工程6處；完成華嚴湖、麻姑仙境、藏經殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。
二是攤棚攤點加強整治。我處對景區內的攤棚攤位進行了綜合整治，針對部分亂搭亂建、有礙觀瞻的攤位外棚，工作人員要求經營戶拆除私自搭建部分。在今年5a復核期間，為半山亭防腐木攤位定制24個木箱，用于物品統一存放，設置遮陽篷90個，確保各攤棚經營戶各據其位，規范整齊，安全經營。
三是森林防火預防有效。我處積極開展燃香改革工作，積極宣傳活動精神，嚴格禁止景區內商戶經營各類焚化品，耐心引導游客文明燃香，切實抓好規范燃香工作；嚴格執行XX區野外用火管理辦法和景區禁煙規定，對來岳游客認真執行嚴禁野外用火、隨意點拜香、燒紙錢等規定，禁止游客在景區非吸煙點吸煙，規定職工在景區內不得吸煙；組織集中清運中心景區枯枝落葉，清運工作共租車79車次，聘請村民30余人，加班加點工作時長達一個月，順利完成景區內所有枯枝落葉清理工作，確保景區森林防火安全。
四是緊急事故處置有方。為加強應急突發事件的處理，進一步確保安全生產工作全面到位，我處成立了安全生產應急事件處理領導小組，制定了應急事件處理方案，配備了景區專職安全員，公示了景區安全保護制度，安全生產應急處理能力得到明顯提升。4月30日晚，中心景區祝融峰區域滯留游客甚多，帳篷客占滿了公路、停車坪等地，我處連夜組織各管理中隊工作人員疏散人群，與傳奇公司聯系，安排了24臺專車把有游客疏散下山，工作人員通宵值守，保障了當晚旅游秩序的安全。5月10日晚，景區遭臺風、暴雨襲擊，景區內部分樹木、遮陽棚、攤位等基礎設施遭到嚴重損壞。處領導第一時間帶隊深入景區一線，對損壞的基礎設施進行登記報備、現場處理，及時搬離損壞樹木并登記造冊、統一清理已損毀的遮陽棚、及時修復遭到損壞的安全設施，臺風善后工作開展得有理有序，及時恢復了景區景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故，我處接警后，迅速組織開展救援工作，及時搶救傷員、報告事故情況、全力搶修，為期一個月搶修工程完成，全力配合區人民政府妥善處置了該次事故。
五是景區施工監管嚴格。嚴格施工場地管理，明確要求施工場地必須圍檔作業，景區公路沿線建筑施工場地材料堆放必須整齊、有序。對景區內施工場地及時檢查、監督，一年來責令加設施工圍擋工地5處，按規定清理大型建筑垃圾3處。同時建立景區構筑物審批制度，規范渣土管理，今年完成構筑物審批及渣土清運協議52份，有效遏制了景區渣土亂倒亂放等不良現象的發生，保持景區旅游秩序安全有序。
三、樹立安全防范意識
一是加大宣傳教育力度。我處以《南岳衡山風景名勝區保護條例》的為依據，深入各景區農戶、攤柵攤點，各單位、經營從業人員，廣泛進行宣傳教育，并簽訂森林防火、門前三包責任狀800余份，張貼公告100余幅。為增強職工群眾安全責任意識，提高安全防范能力。安全生產相關資料累計發放宣傳單500余份，接受游客和村民咨詢300余人次，在景區營造了一個人人“關注安全，關愛生命”的良好氛圍。
二是積極開展安全生產活動。6月份，我處精心組織，集中力量，認真開展“安全生產月”活動。活動主要針對游客、景區村民開展安全生產宣傳教育，通過發放宣傳單，上門宣講等形式，在景區內普及《安全生產法》及相關法律、法規知識，不斷提高全社會對安全生產重要性的意識。一年來，先后開展“平安迎春”、“安全生產月”、“大排查大整治大督查”、禁煙防火等專項安全生產活動，形成各職能部門齊抓共管的長效工作格局，確保各項問題能及時發現并解決處理。
全年我處安全生產工作取得了一定的成績，安全生產形勢總體較為平穩，沒有發生任何安全事故。明年我們將認真履行職責，扎實工作，開拓進取，認真做好安全生產工作和防范重特大事故工作。為景區的經濟發展和社會穩定夯實基礎。
景區工作總結9
20xx年是 “中國生態旅游”主題年，也是xx景區管理中心設立的開局之年。xx年是“山鄉巨變第一村”實現大突破、謀劃大發展、觀念大更新、體制大創新、和諧大構建的一年。xx景區管理中心在區工委、管委會的正確領導下，堅持以黨的十七大精神為指導，以樹立和落實科學發展觀為統領，以建設社會主義新農村為動力，為實現xx景區“三個一”的建設目標，模范貫徹全省旅游工作會議精神，抓住成立益陽xx文化旅游經營開發有限公司和xx景區管理中心籌備辦公室的新機遇，真抓實干、艱苦奮斗、創新工作，大力發展旅游、進一步優化農業產業結構調整，不斷強化xx基礎設施建設，規范經營管理秩序和加強景區精神文明建設，緊緊圍繞xx景區的建設、經營和管理，全面構建和諧景區，在促進山鄉巨變第一村提質升級的征程中邁出了可喜的一步。
一、xx年 平臺構建，成效顯著
xx景區自08年9月開園以來，基礎設施建設取得了跨越式發展，“山鄉巨變第一村”引跑省內鄉村旅游，為xx村社會、經濟全面發展搭建了良好的平臺，其作為核心景區的拉動輻射作用明顯。我們在堅持“完善基礎設施，形成產業特色，培育新型農民，建設和諧鄉村”的基礎上，按照年初工作會議的精神，以“著力景區提質，完善配套設施，扎實推進產業，促進平衡發展”為指導思想，工作成效顯著：
（一）旅游經濟快速健康發展
（二）農業農村工作成績喜人
一是土地流轉效果顯著。景區堅持把農業產業結構調整貫產業發展始終，積極引導農民圍繞旅游活動和地方特色，調整農業產業結構，大力發展特色農業、生態農業。xx村土地流轉效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區管理中心經營“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區生態旅游景觀的同時豐富了游客采摘體驗特色，景區成功申報為“湖南省農業旅游示范點”、“湖南省特色景觀旅游名村”。
二是生態建設再上新臺階。為營造村民宜居，游客舒適的休閑環境，就必須在自然生態建設上下功夫。景區按照居住特點，逐點逐片規劃建設，把庭院建設和鄉村旅游結合起來，形成“在新農村建設中建景點，在景區開發中建新農村”的局面，引導村民對庭院進行了卓有成效的改造（圍園柵欄、修園種菜、栽花種草），使得民居改造和庭院建設相得益彰；同時加強對景區環境的綠化、美化，開展“萬棵茶樹進xx”植樹活動，全面改善村容村貌，推動景區景觀升格。現已獲湖南省“省級生態村”的稱號，并申報了國家環保專項資金，正在申報“全國生態文化村”。
三是農村建設、國土環保、景區管理等得到進一步夯實。景區管理中心協同上級相關部門完成了xx景區土地利用總體規劃，認真執行土地利用總體規劃和年度用地計劃。完成了對《山鄉巨變第一村景區總體規劃》的評審工作。制定景區設施維護管理制度，通過全民教育，進一步規范了農村房屋新建、改建行為，嚴格按照土地使用審批和房屋構建審批程序辦理，從嚴控制景區建設。
四是項目建設有序推進。山鄉巨變第一村二期項目建設開發按照湖南省旅游 “251”工程建設項目計劃有序推進，xx年完成投資490萬元，新建旅游觀光車專用游道800米、停車場3處，共3000平方、添置電瓶車3臺、農耕文化體驗園建設初具雛形，新增體驗水車18臺、民俗藝術廣場樂器服裝一套，均投入使用。xx源頭瀑布建設、售票處建設等正有序推進，為明年xx創建國家AAAA級景區打好了堅實的基礎。
五是村民素質大幅提高。為加強對景區村民的教育培訓，增強景區居民的主人翁意識、經營管理意識、文明意識，給游客提供優質的服務。xx年我們借助遠程教育、鄉村清潔工程、學習實踐科學發展觀等活動，共組織黨員干部、村民群眾學習培訓20余次，發放資料300多份，建立了設施維護管理制度，村民服務意識、經營水平明顯提高。引導村民樹立健康文明的休閑娛樂方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會、xx村腰鼓隊搞得有聲有色。景區的建設、開放發展，極大促進了村民素質的提高。
（三）鄉村生態旅游構建發展平臺
二、xx年工作中存在的問題
回顧一年的工作，成績可圈可點，但存在問題也不容忽視，主要表現在：
1、景區缺乏權威性管理條例，景區管理中心人員、編制、保障不穩定，缺少明確的`運營保障和激勵機制。機構穩定性亟需解決。
2、景區經濟社會發展步子不大。與成熟旅游區相比差距較大，對照成熟旅游區“山有風景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產，玩有體驗”的要求，要真正實現 “山鄉巨變第一村，鄉村體驗第一游”的完美結合，景區亟需解決游客體驗游樂項目的供需矛盾，凸顯“鄉村體驗第一游”主題形象。
3、景區服務功能、配套設施尚不完善。景區旅游住宿、旅游購物、景點停車場、旅游廁所等旅游服務、配套設施建設還不完善，景區無法形成旅游產業鏈，嚴重影響了景區品牌建設。對旅游經濟的增長沒有形成有力支撐，游客住不下來、購不起來，制約了招商引資、市場營銷工作的開展和第三產業的發展。
三、20xx年工作思路
（一）指導思想
以科學發展觀為指導，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，落實《國務院關于加快發展旅游業的意見》精神，增強“大開發、大發展、大區域、大環境、大旅游、新形象”的意識，以“發展大旅游、開拓大市場、形成大產業”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農業圍繞旅游調整，商業圍繞旅游搞活，景區圍繞旅游建設，管理圍繞旅游服務”這“六個圍繞”的戰略，堅持科學的發展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀，認真落實“五個統籌、五個堅持”，以全面建設小康景區統攬經濟社會發展全局，做到“六個結合”：把發展旅游與解決就業結合起來，與新農村建設結合起來，與旅游資源保護結合起來，與招商引資結合起來，與促進區域旅游的協調發展結合起來，與和諧景區的構建結合起來。加快實施xx景區發展戰略，按照湖南省旅游建設“251”工程項目計劃，加快山鄉巨變第一村二期建設進度，進一步規范和創新旅游管理體制，堅持政府主導，市場運作，社會參與的發展路子，與時俱進，開拓創新，做到“六新”：“發展有新思路，項目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優化旅游產業結構，不斷優化旅游產品開發、不斷優化旅游經濟發展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進旅游業提質增效，推進xx旅游經濟高速發展。
（二）工作目標
20xx年，積(本工作總結來源于)極爭取國家、省、市項目建設資金，努力實現區工委、管委會安排的招商引資任務，全力建設“鄉村歡樂世界”項目，加強宣傳促銷，拓展市場客源，力爭景區門票年收入突破50萬元，游客突破50萬人次，開展xx景區創建國家AAAA級景區活動，完善旅游基礎設施，提高景區服務質量，做好“國家AAAA級景區、全國新農村建設示范點、國家級生態村”的申報工作。
（三）工作舉措
一是旅游工作要有“新突破”。開創旅游發展新局面，要切實做到“七個進一步突破”。加快旅游基礎設施建設步伐，進一步在改善旅游發展條件上實現新突破。把旅游基礎設施建設放在優先位置，搶抓機遇，加大投入，使交通、通訊、配套設施等基礎設施有明顯改善；更加突出xx特色和優勢，進一步在精品建設和多層次產品開發上實現新突破。發展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色，真正有競爭力的也是特色，只有突出特色，旅游業才有長盛不衰的生命力，才能獲得最大發展。盡快建設“鄉村歡樂世界”，滿足游客需求，形成“人無我有、人有我優、人優我特”的看點和亮點；堅持不懈地抓旅游環境建設，進一步在推進依法治旅上實現新突破。堅持不懈地抓景區旅游環境的整治和改善，要制定權威性管理條例，加強規范化管理，加大旅游執法力度，嚴厲打擊各種違法違規搭建行為，切實保護廣大游客和旅游經營者的合法權益，整體提升xx景區旅游服務質量和對外形象；進一步理順體制、加快機制創新，進一步在培育旅游市場主體上實現新突破。要進一步完善旅游行業管理體制，創新旅游開發經營機制，解決現在景區多頭管理，體制不順的局面，成立旅游行業協會，不斷為xx景區旅游發展注入新的生機和活力，進一步為周邊企業搞好服務；合作開發旅游商品，一心一意優化旅游經濟結構，進一步在提升旅游經濟效益上實現新突破。充分利用xx村自然生態和歷史文化資源，面對市場需求，突出地方特色，培育新的消費熱點，更好地發揮企業在旅游商品開發、生產、加工、流通中的帶動作用；加強旅游區域合作，實現區域大整合，進一步在旅游對外開放上實現新突破。旅游區域合作是旅游產品的特性所決定的，加強景區和旅行社的合作，主動融入“長沙-張家界”旅游黃金線，全力構建“長沙——益陽（山鄉巨變第一村）——桃江——安化”旅游線路；實實在在地處理好景區旅游利益主體的關系，找準銜接點，創造性地整合資源，在構建和諧景區上取得新突破。既要為周邊企業服好務，共同構建合理的功能分區。xx景區旅游開發必須要激發當地群眾的創業熱情和主體地位，通過發展旅游業來破除“三農”“瓶勁”，解決就業問題，促進當地人民群眾生活水平的提高和新農村建設。構建和諧景區、發展和諧旅游。
景區工作總結10
這一年以來，XXXX景區的安全生產工作在市旅游局、當地政府的正確領導下，以科學發展規為指導，以構建“和諧XX”、“創建平安景區”為目標，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持從實際出發，安全生產工作有序開展。現將今年的安全生產工作匯報如下：
一、組建領導小組，落實責任，安全工作有序開展
我們深知沒有安全就沒有旅游，因此一直以來把安全工作作為各項工作的重中之重來抓。公司成立了以總經理為組長，各管理站站長為主要成員的安全生產領導小組，并成立行業管理部具體負責景區安全與社會治安安全工作。今年4月，公司與當地政府及市旅游局簽訂了旅游安全生產目標管理責任書、社會治安綜合治理目標管理書后，分別與下屬的各管理站及安全員簽訂了安全生產責任狀；真正做到將安全工作責任落實到每一個管理站，每一個職工。另外，我們以國家4A級風景區復查為契機，重新修訂《安全管理制度》、《治安工作保衛條例》、《消防安全管理制度》、《定期安全巡邏檢查制度》、《游客安全須知》使得安全工作有制度保障。
二、將日常安全工作與特殊情況相結合，綜合整治，打造平安景區
針對長嶼硐天風景區面廣、點多的特點，我們專門落實
經費，抓人防、物防、技防。各管理站均配備了消防栓、應
急燈、滅火器等設施。在各景點售票處均安裝了防盜門窗，設立了“游覽須知”、“防火須知”宣傳牌，售票亭窗口每天公布“火險等級、天氣預報”與急救、火警等電話，并且重新更換警示標語牌和過期的滅火器材。每逢清明與元宵節，加強森林防火工作，組織景區義務消防隊上山巡查，處理堆積落葉，勸阻附近村民攜帶紙燭進山焚香上墳，嚴格控制野外用火。為落實了保衛力量，與當地派出所協商,設立安保執勤點,不定時加強巡邏檢查，實行每日巡查制度，記錄巡查日記。針對長嶼硐天旅游資源的特殊性，責令安全員加強對景區內危巖、消防設施、警示牌、扶手護欄等進行安全檢查，每月不少于4次，每次檢查均記錄存檔，發現問題及時上報整改，及時消除安全隱患。集中治理了XX景點、XX景點、XX景點危險巖，對存在斷裂、剝落等安全隱患的危險巖進行處理和恢復，完成了XX景點入口和售票房上方危巖處理并完成XX景點原奇石廳危巖整治工程，有效保證了硐體的安全性和穩定性。
今年三月份，成立了由景區30位青年參加的XXXX民兵
連作為應急機動隊伍，在當地人民武裝部的指導下進行嚴格的軍訓，開展“三個現地”民兵實地演練活動。為維護景區治安工作增加安保力量。五月，我們根據《xx市風景旅游管理局上海世博會“環滬護城河”安保工作實施方案》的通知要求，建立健全安全工作制度，將各景點管理站站長作為旅游安全第一責任人, 結合景區的.實際情況簽訂“環滬
護城河”安保工作責任狀，明確各自的安全職責,把安全生產責任落實到每一個崗位每一個人。
12月14日，當地普降大雪后，公司召開安全工作會議，對景區做了全面的安全檢查，對有大量結冰的路面進行交通管制，在游步道、階梯處設置安全警示牌，清理屋檐和洞口邊緣的冰柱，并交代景區檢票人員提醒游客注意行走，防止跌倒。此外，公司辦公室通過手機短信提示每一位職工注意出行安全
三、教育為本，廣泛宣傳，打造平安景區
6月份，結合景區當前的安全生產工作，積極組織開展第九個“安全生產月”活動，活動緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，突出“關愛生命、安全發展”這一活動主題，貫徹落實市局有關文件精神。通過懸掛橫幅、張貼海報，向景區職工和廣大游客宣傳安全生產知識和旅游安全須知，提高游客在旅游途中的安全防范能力。公司行管部多次組織景區各管理站站長和安全員參加市局及上級有關部門開展的安全、消防等知識培訓，提高了景區職工安全防范意識和應對突發事件的應變能力。
今年我們始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真做好安全防范工作，景區至今未發生一起安全生產事故。今后，我們將在市局和當地政府的領導下，繼續認真落實安全生產責任制，強化旅游從業人員的安全責任意識，打造平安景區，促進旅游系統安全形勢穩定有序得發展。
景區工作總結11
20xx年，縣委、縣政府作出了生態景區全域建設的決定，同時出臺了相關的文件，對生態景區全域建設工作作出了全面部署。我們王宅鎮黨委政府高度重視，將該項工作與我鎮旅游產業的發展緊密的結合起來，加強領導、精心部署、扎實工作，較好的完XX縣政府交付給我鎮的各項任務，為本鎮旅游產業的發展打下了堅實的.基礎。現將一年來的工作情況總結如下：
一、重視加強對生態景區全域化建設工作的領導
在縣委、縣政府作出生態景區全域化建設的決定后，鎮黨委、政府認真貫徹落實，將該項工作與本鎮黨委、政府提出的發展旅游產業相關結合，及時調整工作機構。
二、認真做好生態景區全域化建設工作規劃
我鎮有豐富的旅游資源，極具開發旅游產業。生態景區全域化建設工作開展后，特別是3月中旬全縣生態景區全域化推進會之后，鎮黨委、政府以此為契機，結合我鎮的實際，召開黨委、政府班子會議專題討論，適時調整做好生態景區全域化建設的工作規劃，重點提出了與全縣生態景區全域化建設工作緊密相關的幾項工作規劃，并一一作了分解，落實到相關人員，按照縣政府的任務要求，全力做好生態景區全域化建設工作。
三、對照行動計劃認真開展生態景區全域化建設工作
一年來，鎮黨委、政府按照縣政府的任務要求，認真開展生態景區全域化的建設工作。
四、加強老景區的管理和安全運行工作，確保老景區的正常運行
壽仙谷景區是我縣最早接待游客的景區之一，多年來，壽仙谷景區在外一直有較好聲譽。為了使壽仙谷景區繼續健康發展，鎮黨委、政府對壽仙谷景區的正常運行一直十分關注。在景區旅游旺季和“十一”黃金周來到之際，鎮政府積極與縣旅游管理部門一起，對景區的各項設施和游客的接待以及安全防范情況進行檢查，確保壽仙谷區正常的運轉。
五、鼓勵支持農家樂休閑游
農家樂休閑游是我鎮旅游發展的另一個亮點，為加強農家樂的發展，鎮政府積極鼓勵有條件的商家開辦農家樂，積極向上級有關部門申報建設項目。同時積極鼓勵原有的農家樂申請評星工作。
總之，一年來，我鎮在生態景區全域化建設工作中做了一些卓有成效工作，為我鎮旅游產業的發展奠定了堅實基礎。但是，生態景區全域化建設是一個龐大的工程，目前我們所做的工作只僅僅是這個工程小小一點，今后還有許許多多的工作需要我們去作不懈的努力，去積極工作。我們堅信，在縣委、縣政府的正確領導下，通過上下齊心協力，努力工作，生態景區全域化建設工作一定會產生豐碩的成果。
景區工作總結12
xxxx年，風景旅游局根據按照各級主管部門的工作要求，對景區景點、賓館飯店等涉旅企事業單位的消防安全工作加強了宣傳、預防和整治。先后多次到景區景點、賓館飯店進行了消防安全檢查，對存在的安全隱患及時提出整改要求和意見，確保了我縣風景區和賓館全年無重大安全事故。
一、重視消防安全，建立工作制度
我局一直非常重視消防安全工作，將其列入重要議事日程，建立了由主要領導牽頭抓，分管領導具體抓，科室人員專門負責，全局上下協同合作，共同抓好消防安全的工作制度，并定期不定期召開會議或進行研討，從預防入手，堅決杜絕涉及旅游行業的消防安全事故發生。
二、加強消防宣傳，提高安全意識
為了進一步貫徹各級關于加強消防安全的文件精神，提高全民消防安全意識，我局組織涉旅相關單位、企業召開消防安全工作會議，認真學習領會文件精神，提高對開展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認識。同時通過在旅游景區(點)、賓館、飯店、農家樂等地散發資料和標語等方式大力開展有針對性的消防安全教育，緊緊圍繞防止消防安全事故發生進行消防宣傳，認真履行《消防安全管理規定》賦予了職責和義務，切實做到“消防安全自查，火災隱患自除，法律責任自負”。以提高全民消防意識的目的，切實抓好涉旅企業消防安全工作。
三、制定工作措施，加強消防督查
為了將消防工作更好的'落到實處，我局市場科不間斷不定時的對景區(點)、賓館、飯店、農家樂等涉旅企業進行了檢查，對企業做出明確的消防安全工作要求，發現問題要求限期整改，具體措施如下：
1、要求各旅游景區(點)等地按照文明景區的要求，實行規范化管理，建立健全景區防火責任制，保持消防安全指示牌清楚醒目，保證消防通道暢通。
2、涉旅企業要實行人員、責任、措施、經費的落實，建立安全責任制度。對造成火災隱患、拒不整改的企業、經營戶要依法予以關閉或取締。
3、加強安全措施，樹立安全是旅游的生命線的思想，時刻敲響“安全第一”的警鐘，杜絕消防安全事故發生。并要求各景區要結合實際建立安全防范巡查制度
4、各景區要建立專兼職的救護隊伍。組織安排好游覽線路，研究制定有關分散人流的措施，防止造成發生事故或產生不良影響。定期對古建筑消防設施進行大檢查，對消防設施要定人定崗定設施，常備為懈。
5、要求各景區景點、賓館飯店使用標準的燃料和燃料設備，減少火災隱患，并定期或不定期進行消防安全自查工作，及時發展薄弱環節，確保消防安全隱患及時發現，及時清除。
xxxx年新津縣旅游產業安全有序運行，無涉旅消防安全事故發生，為廣大游客提供了一個安全、舒適的旅游環境。明年風景旅游局將進一步完善工作措施，加大消防安全工作力度，確保旅游產業的良好運行。
景區工作總結13
20xx年，在區委、區政府堅強領導和區安委會的正確指導下，我辦事處堅持“以人為本”和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，廣泛深入地開展安全生產宣傳教育，加強對安全生產工作的領導，落實安全生產責任制，夯實安全生產基礎管理，強化安全生產監督檢查，狠抓工作重點和薄弱環節，加強隱患整改和專項治理，切實增強法制觀念，加大監督管理，健全監管網絡，完善監管機制，規范監管行為等一系列的安全舉措，消除了安全生產隱患，遏制了重特大事故的發生，全辦事處20xx安全生產形勢總體較為平穩,圓滿地完成了區政府下達的安全生產工作目標，景區安全工作總結。
一、領導高度重視，狠抓安全生產責任制的落實
(一)、認真貫徹黨和國家有關安全生產方針政策以及盛市、區有關指示和會議要求，全面宣傳貫徹落實《安全生產法》，扎實做好各項工作。08年我辦事處召開了安全聲場專題會、安全生產擴大會、座談會等會議，并下發各種多份有關安全生產工作文件，及時指導各村、各有關部門開展安全生產工作。各村、各有關部門結合本單位、本系統實際情況，積極貫徹有關會議、文件精神，扎扎實實做好安全生產的各項工作。
(二)、早做準備，周密部署。早在20xx年底，辦事處就對20xx年的安全生產工作做了全面、細致地準備工作，并于今年初制定下發了《西湖景區辦事處20xx年安全生產工作計劃》，對全年的安全生產工作進行了周密的部署和安排，并把文件下發到各村和有關部門。
(三)、領導重視，專題部署。辦事處主要領導先后召開專題會議，研究部署安全生產工作，要求辦事處各級、各部門領導干部要切實做好安全生產工作，警鐘長鳴，常抓不懈。進一步強化安全生產法律意識，自覺對照《安全生產法》規范安全生產行為，認真履行法律規定的法定責任和義務。
(四)、領導帶隊，全面檢查。一年來，辦事處定期于元旦、春節、“兩會”、五一、國慶和不定期地組織開展了20余次全轄區性拉網式安全大檢查和15次安全生產督查，先后由胡明任組長的辦事處安全生產督查組，深入窯嘗學校、飯店、網吧等重點單位開展安全大檢查。通過依法嚴厲打擊，最大限度地整改，消除了各類事故隱患。 (五)、嚴格干部考核制度，實行一票否決制。年初在制定我辦安全生產控制目標和考核辦法及簽定責任狀時，將安全生產工作作為干部考核的一項重要內容，對突破安全生產控制目標的單位，一律取消單位和單位主要負責人評先、評優以及授予各種榮譽稱號的資格。
二、建立健全安全生產責任制和責任追究制
(一)、層層細化責任，確保目標到位。20xx年初辦事處與3個村和1個居委會有關部門負責人簽訂了安全生產責任狀，明確了各單位年度安全生產目標任務。各村（居）、各部門按照辦事處部署，將安全生產責任層層分解細化，并結合工作實際，狠抓各項措施落實，絕大多數單位都較好地完成了辦事處下達的目標任務。
(二)、嚴格責任追究，明確獎罰措施。為有效防范各類安全生產事故的發生，嚴格實施安全生產事故行政責任追究，依法追究相關責任人員的.行政責任。同時，為獎罰分明，凡是在年終安全生產考核中取得優秀成績的單位和個人, 辦事處都將授予先進單位和先進個人稱號，并給予一定的物質獎勵，工作總結《景區安全工作總結》。
三、認真開展安全生產專項整治工作
(一)開展危險化學品的安全專項治理。對危險化學品的生產、運輸、倉儲、銷售、使用和廢棄物處置等各個環節進行全面整治。
(二)繼續開展煙花爆竹專項整治活動。重點對經營單位進行突擊檢查，沒收從非法渠道購進的煙花爆竹。將收繳來的煙花爆竹安全地進行了焚毀，從根本上消除了隱患。目前我辦的煙花爆竹零售經營已基本符合“總量控制、合理布局、嚴格條件、規范經營”的原則。
（三）非煤礦山方面：
非煤礦山是我處安全生產監督管理工作的重中之重，為了抓好非煤礦山的安全生產工作，我處主要從二個方面入手：一是認真把好年初煤礦復工復產驗收關，配合非煤礦山搞好招工、培訓等工作，努力為非煤礦山的復工復產創造一個順利的環境。二是加強煤礦隱患排查治理及規范生產、規范管理工作。
(四)食品衛生及學校周邊環境方面
為搞好食品衛生及學校周邊環境工作，我處除成立衛生監督小組外，在每季度還專門組織一次食品衛生安全大檢查。由分管副主任任組長，帶領衛生院、工商所等部門對全處范圍內餐飲、藥店、商店進行檢查，還多次配合上級有關單位進行綜合檢查，在檢查過程中發現過期、變質、偽劣產品，堅決打擊不法商販的不正當行為，使廣大人民群眾吃到放心的食品。
四、完善安監機構建設，切實抓好安全生產經費的落實
(一)、增強監管力量，全面做到“六到位”。
(二)、以各村達標為重點，健全安全監管網絡。
五、夯實安全生產基礎管理工作
（一）、加強對重大危險源、安全隱患的普查、監控和整改。
（二）、加強安全分析，及時統計上報。
（三）、嚴把市場準入關，認真執行“三同時”。
（四）、嚴格執行大型活動備案制。
（五）、建立安全事故隱患舉報制度。
六、廣泛開展安全宣傳教育活動，精心組織安全培訓工作
（一）、為實現“安全第一，預防為主、綜合治理”的指導方針，增強職工群眾安全責任意識，提高安全防范能力，我辦在年初就制定了全年的培訓計劃，并舉辦了各種安全培訓或安全講座，參加人次達200余人次。通過這些教育培訓活動，實現辦事處安全生產崗位持證上崗率達100％。
（二）、精心組織，集中力量，認真做好“安全生產月”活動。今年，我處開展了以“治理隱患，防范事故——攜手共筑奧運平安”為主題的“安全生產月”活動。接受群眾咨詢各類安全生產知識問答100余人次，在安全生產月期間，辦事處舉辦了3次咨詢活動，發放宣傳資料1000份，懸掛條幅10條，宣傳車進村宣傳22次。
一年來，我辦安全生產工作雖然取得了一定的成績，安全生產形勢總體較為平穩，沒有發生任何安全事故。新的一年安全生產工作仍將面臨著許多新的難點和新的問題，我們將扎實工作，開拓進取，爭取新的一年取得更好的成績。
重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)、嚴格落實安全生產責任制和責任追究制，形成全社會的安全生產責任體系，提高全民安全生產意識，夯實安全發展的基矗一是落實生產經營單位安全生產責任；二是落實安全生產監督管理部門的責任；三是落實各村的安全生產責任；四是要進一步嚴肅安全生產責任追究制。
(二)、全面實施《安全生產法》，把安全生產納入法治軌道，把落實《安全生產法》作為一條主線，貫穿到全年工作中去，貫穿到安全生產的各個環節和各個層面；加大安全生產宣傳教育、培訓工作力度，切實提高全民的安全意識和從業人員的業務素質：一是認真組織開展好“安全生產月”及各類安全生產宣傳教育活動；二是加強安全生產培訓教育工作。
(三)、繼續深入開展安全生產專項整治，集中消除重點行業事故隱患。要突出抓好安全生產重點行業的專項治理工作，在原有基礎上，抓鞏固，抓深化，抓提高，建立專項治理的長效機制。
(四)、切實提高安全監管工作水平，完善監管機構建設。一是抓好各村（居）監管的基礎工作；二是努力提高職能部門安全生產監管水平；三是加強生產經營安全機構建設。
(五)、強化安全生產監督檢查工作，形成安全檢查制度化，具體在抓落實上狠下功夫。采取綜合檢查與專項檢查相結合、日常巡查與抽查相結合的形式，切實把各項制度和措施落到實處，以消除各類安全隱患為重點，杜絕重大事故發生。
景區工作總結14
一、加強組織領導
為加強旅游系統消防安全“五大”活動的領導，我局成立了南平市旅游系統消防安全“五大”活動領導小組，負責解決“五大”活動中遇到的重大問題，由溫秀美局長任組長，修明、葛毅、錢升亮副局長，余建華副調研員任副組長，成員包括各縣(市、區)旅游局局長、市旅游局各科(室、所)長。領導小組下設辦公室，掛靠在行業管理科。各縣(市、區)旅游局也相應成立了活動領導小組。
二、認真安排部署
消防工作聯席會議后，我局及時召開了局務會議，研究部署旅游系統消防安全工作，并制定下發了《關于開展旅游系統消防安全“五大”活動的實施方案》。要求全市旅游系統通過大排查、大整治,摸清火災隱患底數,推動整改消除火災隱患,有效改善全市旅游系統消防安全環境;通過大宣傳、大培訓,牢固樹立“全民消防、生命至上”理念,實現“人人會查改火災隱患、人人會撲救初起火災、人人會疏散逃生”;通過大練兵,各旅游系統的消防救援隊伍戰斗力明顯提高,消防裝備得到有效完善,為夯實我市消防安全“防火墻”工程奠定堅實基礎,有效遏制重特大火災事故發生,確保全市消防安全形勢穩定。
三、強化工作落實
(一)集中開展火災隱患大排查、大整治
我局要求各縣(市、區)旅游局把此次開展的火災隱患大排查，與旅游星級飯店年度復核、A級旅游景區評定、旅行社執法檢查有機結合起來，對各旅游星級飯店、A級旅游景區、旅行社營業場所進行排查。例如，6月10日，武夷山市旅游局聯合消防大隊對武夷山市18家旅游星級飯店進行消防大排查、大整治，根據檢查情況反映，部分場所存在著消防設施損壞或配備不足，主要有滅火器、應急燈、疏散指示標志;部分酒店員工對消防常識和場所消防器材的操作使用不夠熟練;部分酒店消防設施檢查保養記錄不完善，消防安全制度和消防安全責任落實不到位。對酒店存在的問題武夷山市旅游局要求酒店負責人及時整改到位。4月20日-26日，延平區旅游局組織行業管理股、市場開發股、安辦等有關科室消防安全“五大”活動工作領導小組成員，深入溪源景區、三千八百坎景區、5家旅游星級飯店、10家旅行社進行深入細致的消防安全工作大檢查，重點檢查消防設備、安全通道等，檢查期間下發整改通知書2份，責令限期整改，為延平區節假日旅游安全和全年消防安全工作打下了良好的基礎。
(二)集中開展消防安全大宣傳、大培訓
我局針對近期火災事故中暴露出公眾消防安全意識不強、素質不高等突出問題，利用企業會議、標語、展板、墻報、員工園地、LED顯示屏、安全標志標牌、飯店客房電視和床頭溫馨提示牌以及服務指南等載體和方式，對游客、企業員工等，扎實開展消防安全知識教育和培訓，開展滅火和疏散逃生演練，增強消防安全意識，提高火災防范、避險防災能力。例如，1月初，延平區旅游局聯合消防大隊專門召開了全區40余家高層賓館酒店負責人參加的消防安全動員大會，著重通報了上海“11.15火災”慘案情況，闡述了高層防火安全工作的重要性，以提高大家的消防安全意識。同時，請區消防大隊戰士進行現場使用消防設施演練，講授高層逃生方法及消防安全基本常識。同時，利用“安全生產月”等活動，印發《旅游企業消防安全知識》宣傳單20xx份到各旅游企業，各旅游景區(點)通過采取懸掛主題橫幅、宣傳畫等多渠道加大消防安全生產工作的宣傳力度。使全區旅游企業的從業人員進一步增強了安全意識和做好消防安全工作的主動性。4月28日下午，武夷山市旅游局在遠華國際大飯店召開了20xx年旅游行業管理暨“五一”小長假工作部署會，要求各旅游企業對消防安全進行宣傳，在單位懸掛消防安全口號，做好企業人員的消防技能培訓，認真開展消防演練。6月初，邵武金秋賓館、大本營旅行社等企業，利用LED電子屏幕滾動播出消防安全生產標語，取得了較好的效果。
(三)集中開展大練兵活動
認真組織旅游企業參加消防部門的'消防演練，切實形成有效處置突發事件的合力。加強多種形式消防隊伍訓練，要求旅游企業消防人員根據企業性質和火災特點，配強裝備，制定訓練計劃，科學施訓，每年開展不少于1次實戰演練。例如，6月12日，武夷山交通大酒店對員工進行消防安全培訓、消防演練、學習《中華人民共和國消防法》，并在學習活動最后還進行考核，通過培訓和演練極大地提高全體員工的消防安全意識。6月11日，邵武市假日國際大酒店結合開展“安全生產月”活動，組織全體員工開展一場以“關愛生命，安全發展”為主題的消防演練活動，進一步增強了管理人員和酒店員工的應急能力和消防意識。
據初步統計，全市已累計出動檢查組15個，檢查單位總數70家，排查旅游星級飯店28家，發現火災隱患18處，整改火災隱患18處。累計發放消防宣傳品和資料5500余份，開展消防志愿服務活動33次，播出消防公益廣告電子屏幕戶外視頻45塊，為夯實我市旅游消防安全“防火墻”工作奠定堅實基礎。
景區工作總結15
20x年即將結束，只有在回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。
算算從事導游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經歷了酸甜苦辣，留下了經驗。20x年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰。加上對景區和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結：
一、熟悉線路，接團前做好充分的準備。
a、出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導游團款時，要索要收據)
b、地接要了解各個景區的情況。特別是節假日。
二、用心服務。做旅游就是做服務。服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質高低，只要用心去服務總是對的。但服務并不等同于服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經出全陪時，有個很優秀的地接跟我說過，一個優秀的導游就是導游，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。
三、注意協調，隨機應變，以不變應萬變。出現問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養。因種種原因，未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現了一系列狀況。雖然這事于導游無關，因為帶此團的全陪導游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。
四、書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。
20x年，對于旅游界來說是一個特殊的'年份。新的旅游法在十月一號實施，這對整個行業來說無疑是個巨大的沖擊。新法規定：為保障游客的消費權利，整個行程中不得進購物店。眾所周知，在旅x業里導游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個公開的秘密。十一后，旅行社不得不提高導游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
20x年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫院，第一次送機到機場，卻發現關門……
很多人說，做三年導游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。
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