技術部工作總結范文
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的技術部工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
技術部工作總結范文1
眼看新的一年又將來臨，忙忙碌碌的xx年又將走過，回首一年的工作歷程，感覺深有收獲：學到了許多專業知識，在實際工作中也得以運用。同時也感覺到自己在專業設計方面還有許多需要學習的東西。作為一名技術設計人員只有認真的工作并在工作中不斷的學習才能提高自己的設計能力，充實自己，才能更好的適應并順利完成各種工作。
xx年元月份公司計劃投入開發8~10噸液壓挖掘機剛性驅動橋、轉向橋和變速箱總成，目前該產品幾乎全部為國外進口品牌，價格昂貴，且多為鏈軌式。近年來國內對輪胎式小型挖掘機需求量漲增，需求空間大，自主研制后在保證可觀利潤下仍有較大價格優勢，該系列產品為朝陽產品，也將可能是我公司新的轉折產品，市場前景十分看好。而且該前橋為轉向驅動橋，為新類型產品，我公司未曾做過，對我們技術人員來說也是一個挑戰。但我們既具有純驅動橋的設計生產經驗，又具有純轉向橋的設計生產經驗，此次開發設計既是兩種經驗組合的應用，也是一次練兵學習的好機會。在此次開發設計工作中我主要負責前后橋輪邊部位各件的測繪、設計和對該部分加工工裝、工藝等的初步設計工作，并在零部件生產過程、整橋裝配過程中進行現場跟蹤、技術服務和指導。在這段時間里針對自己所不熟悉的轉向橋和挖掘機的配置等各方面我進行了認真的學習，掌握了一定的新知識。
2月份德州工程機械廠欲開發路面用銑刨機，想選用我公司的拌和機變速箱，我又針對其要求對該變速箱進行了鉗盤式制動的改型設計。
4月份，作為技術部質量管理體系認證內審員，和其他技術人員共同完成了ISO9001：20xx質量管理體系復審要求中技術部的工作。
6月份我和銷售人員一起到洛建洽談PY180平地機后橋供貨事宜，并針對其需求進行了PY180鉗盤式制動平地機后橋的設計，簽訂了技術協議，并在關鍵零部件生產裝配過程中進行跟蹤服務和指導。公司原生產為鼓式制動，該改型產品可適應不同用戶要求，并且目前已順利裝配兩臺套。
7月份針對小挖橋試制后總結，對前后橋圖紙進行了改進并換發新圖紙。
同期公司針對原停產平地機后橋再次投入生產并加大生產量的狀況，為確保質量的穩定性引進了天津PY180后橋圖紙。我進行了部分圖紙的計算機輸入工作，并對照我公司原圖紙進行優化設計。
9月份編制了PY180平地機后橋使用說明書和零件圖冊。10月份編制了8~10噸挖掘機變速箱使用說明書和零件圖冊。
11月份針對臨沂眾友用挖掘機變速箱液動換檔漏油問題進行換檔部分改進設計，并下發圖紙。
12月份配合許工與濟南交通學院會簽8~10噸輪挖橋箱配套協議，并根據其要求對原氣室制動部分改型設計為液壓油缸制動，并已下發圖紙進入試制階段。
在這一年中，針對我所負責的產品：拌和機系列橋箱、平地機系列后橋、挖掘機前后橋進行了日常技術服務和跟蹤指導工作。
在多年的設計工作中我體會到，產品的開發設計一定要求真務實，理論與實踐相結合。每一種新產品的開發設計，從圖紙到工藝、工裝的設計都要與市場和公司的實際情況相結合，才能設計生產出質量好、適銷對路的.產品來。作為一名機械設計人員，不論在哪一個產品的設計開發過程中，都應進行周密的市場信息調研，并加以分析研究，理解應用。在產品的生產加工過程中，深入生產一線了解和處理生產加工過程中出現的問題，及時總結更正，即能避免公司過大的損失也在同時提高著自己獨立分析、處理問題的能力。通過這又一年的鍛煉我充分運用以前學到的理論知識，并進一步學習接收新知識，提高了自己的專業工作能力，而且還為以后的新產品開發設計積累了一定的經驗。同時我也希望并將珍惜公司給予的更多學習、接觸新事物的機會，以便更好的提高自己綜合能力，更好的適應工作要求。
技術部工作總結范文2
加入工作至今已有七個歲首，從在下層從事日常堤防打點，到經由過程筆試和面試選拔調分局工程打點科從事工程打點工作。我在不竭的進修、實踐過程中，豐碩了自己的閱歷，堆集了必然的防汛、水利工程打點經驗，為我此后成為一名信用的水利工程手藝人員打下了一個精采的基本。
我結業于湖北水利水電職業手藝學院水利工程打點專業，很是熱愛水利堤防工作。幾年來，在分局率領和同志們的關心和愛護下，我憑著黌舍進修到的理論常識和勇于實踐敢挑重擔的工作作風，在現實工作中不竭提高自己的營業水平。此刻我已經成為一名能諳練的運用cad軟件繪制各類圖紙，工程項目的預算，施工組織設計，工程勘測測量和有較強營業能力的堤防管養工程手藝人員。現將7年來從事河流堤防工程中所取得的成就和存在不足作如下總結。
1、20xx年5月主持了分局轄區91。2公里的漢江堤防高程普測項目，為仙桃漢江堤防整險加固防洪抗洪完美數據庫，并獲得率領的好評。
20xx年單元組織對所管轄堤防進行普測，率領放置由我帶隊對全局91。2公里漢江畔堤進行測量。測量工作是一個精度要求很高的工作，每一步工作都要做到當真細心。測量時我本著當真、負責的精神率領同志們，一再架平、細心讀數、當真記實、一再核算，做到無錯誤、無返工的現象。測量的那段時刻盡管天色炎熱，我天天晚上仍然堅持做好當天的內業工作，對每一個數據從不迷糊。在巨匠配合全力下提前完成測量工作，為防汛抗洪、堤防整險加固等成立了完美切確的數據庫。在此次主持測量的過程中我進一步豐碩了自己的.實踐經驗。
2、20xx年3月主持了八屋臺水下拋石固腳工程的測量、繪制圖紙、現場打點及后期資料的清算。
防洪工程責任重年夜，每年應急整險拋石固腳是防洪工程的主要項目，20xx年3月八屋臺水下拋石匠程也是我主持的第一個工程項目。接管這項使命后，我首先對拋石地址進行了當真的勘測。工程前期用經緯儀配合反映儀對險情較較著的地段進行水下測量，將數據收集匯總后繪制成斷面圖，按照《長江中下流護岸工程手藝要求》對照圖紙進行不變剖析（水下坡比小于1：1。75不知足不變要求）并將剖析功效和建議書面上報，給率領供給靠得住整險依據。在項目核準后組織工程實施，按照實測功效繪制拋石網格圖，用定位船定位后節制拋投（每20米一個斷面）。在施工過程中實時測量施工河段水深、流速，確保拋石到位，同時嚴酷節制塊石的規格，塊重不小于30kg（小徑不小于20cm），嚴禁使用風化石。拋投時巨細平均搭配，拋石坡比節制在1：1。75—1：2。0。拋石落成后再次組織對拋石段面進行水下地形復測，我將復測資料匯總制成完工圖，編寫完工陳述最后上報上級。在工程落成驗收后獲得上級驗收專班的好評。
3、20xx年5月主持了鄭場打點段庭園培植工程設計、圖紙繪制及預決算工作。
今年5月分局籌備對鄭場打點段辦公樓、廚房、庭院進行刷新。率領將其工程預算使命交由我來完成。接到使命后我首先對鄭場打點段進行實地現場測量，并聽取打點段人員對衡宇刷新的要乞降定見做好記實。經實地勘測后繪制出平面安插圖。預算中我運用所學，對衡宇造價一再斗勁核對，能采納前進前輩工藝，又能節約資金的方案我盡量納入其中，收到了既能知足設計要求，又能節約資金雙贏下場，其功效獲得率領高度評價。此次預算對我來說是一個很好的實踐過程，讓我對衡宇建筑流程、工藝有了更深的熟悉，好比：衡宇結構、衡宇基本、室內外墻面的粉刷，屋頂防本文來歷：qz26。com漏措置等等，受益匪淺。
4、20xx年7月年仙桃花城區護坡工程整險，負責現場打點，工程質量及后期資料的清算等工作。
我在20xx年7月加入了城區（132+080—132+380）整險工程項目。在該工程項目中我首要負責資料、文件、圖紙的清算、編纂，和現場的看管打點。本工程使命是經由過程對漢江下流堤防兩岸漢江河勢不穩，崩岸塌灘時有發生，威脅堤防平安的堤段建筑護岸工程。增強漢江下流兩岸堤防護岸險工段的守護能力，達到不變河勢，固岸保灘、遏制或解除堤防崩岸險情的成長，提高防洪平安。在施工、打點及工程投資、效益中連系漢江多年工程現實，采用平順護岸形式。在看管打點時，我本著當真負責的精神對工程施工進度和工程質量進行嚴酷的看管打點。在工程竣事后收集匯編清算資料送上級機關。在工程落成驗收后獲得上級驗收專班的好評。
5、防洪預案編制
20xx年分局放置我具體編制防洪預案，我充實闡揚自己在水工、防洪、建筑、測繪、計較機、施工組織等方面專業常識，慎密連系仙桃漢江防洪現實，圓滿完成編制使命。
6、20xx年再次具體負責編制了仙桃漢江及分蓄洪區的防洪預案。在防洪過程中獲得市防辦率領的好評和充實必定。
7、建議和指導胡場打點段堤身除雜，下場顯著。
20xx年胡場段142+670—147+200段面，因土方工程施工過程中的不良原因，導致堤身雜草嚴重，我充實運用自己在實踐中總結出來的堤防管養常識和堤身除雜草的經驗，向打點段提出建議：首先將雜草斷根一遍后，用農藥噴灑，持續清理3個月之后在堤身移植草皮。打點段段長采納了我的定見，半年后該段面上根基形成益草籠蓋率95%以上。其功效獲得率領的高度贊揚。
8、操作樹木移栽手藝，為覆滅胡場無林堤段供給手藝支撐
胡場段面150+200—150+800，因為各種原因，堤外一向處于無林狀況，胡場段率領為改變這一不良現狀向我提出手藝撐持，我運用自己所學的樹木移栽手藝聯系打點段堤段土壤的現實情形，向打點段提出合用的整改方案：采用同堤段同土壤白楊成樹移栽，這樣成活率極高，而且對無灘堤身破損小，且能盡快成林，不影響防洪。次年采納我的定見后，移植1800棵成樹，成活率在98%以上。改變了該段持久無林的狀況，此法并獲得推廣應用。
幾年來，我連系仙桃漢江堤防培植管養的特點，進一步增強了理論常識的進修，先后進修了水工、防洪、建筑、測繪、監理、計較機、堤林打點、施工組織等多方面專業常識，加深了對各類常識的體味，并在不竭的實踐中充實、豐碩了自身的專業手藝水安然安祥現實工作能力。同時，也是經由過程這幾年在下層打點段的摸爬滾打，堆集了必然的工作經驗。此后，我將進一步加年夜對各類工程設計規范、施工規范及施工流程等方面的進修，虛心向老工程手藝人員就教，虛心向老堤防管養師傅就教，堅持多學、多做、多看、多問，在工作實踐中提高工作能力，增添工作經驗，為漢江堤防事業做出自己的進獻。
技術部工作總結范文3
xx是項目暖通責任人。轉眼項目已經四個月了，期間在領導的培養幫助、同事們的關心支持下，依靠自己的專業基礎和工作經驗，完成了新公司、新環境、新工程、新角色的適應和轉變，馬上年終末了，精心回顧這段時間的生活工作，收獲頗豐，現將我的工作情況總結如下：
一、工作態度方面：
嚴格遵守公司各項規章制度，維護公司形象，平時注重理論學習，在思想上積極要求上進，提高個人素質。向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平及業務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干，努力完成好領導交給的各項業務工作，在點滴實踐中完善提高自己。
二、工程的現場管理及監督檢查工作：
在項目現場管理中，認真學習了技術部崗位職責，將崗位職責納入自己的實際行動中。同時，嚴格遵守公司的各項規章制度，努力完成公司開發目標計劃，負責任地去做工程管理工作，保證工程的質量、安全、進度、成本達到要求。認真貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真學習。
（一）工程質量管理及監督檢查工作
工程現場管理以簽訂的'承包與合作合同、協議及制定、審批的計劃為依據。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質量、進度、安全等工作。質量管理上，著重確立工程質量管理目標、確定工程質量預控方案；工程產品形成的過程控制；工程驗收控制；加強現場的溝通等工作。針對翠宮飯店工期緊，施工班組為了趕進度，忽略質量要求的情況，做到勤走現場，多點檢查，發現問題及時叫停，及時下達質量整改，并針對質量通病進行技術交底，避免類似情況的再次發生。
（二）工程進度管理及監督檢查工作
按照項目進度要求，對分包具體進度，生產內容提出了具體要求，在生產過程中，根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個暖通工程進行進度控制管理。
進度控制的關鍵因素，一是人力資源的配備是否充足，材料物資的提供是否及時，機器設備的運行完好率，方案工藝的明確性，施工環境的有利營造。在施工過程中通過計劃的編制，及時對施工班組人力不足情況進行預警，且及時編制材料需求計劃，避免人等材料的狀況發生。及時編制施工法案指導安裝工作，并對班組進行定期交底，讓施工班組做到心中有數。在與其它專業有沖突的情況下，依據BIM做到及時協調。遇到圖紙有疑問的情況，及時與設計溝通，避免返工的情況。
明年初將是項目的交付關鍵時間，我將全力以赴，盡最大的努力配合項目完成各項施工、調試、驗收任務，并針對今年的不足，加以改善，給公司、項目交上一份滿意的答卷。
技術部工作總結范文4
現目前我方已由主體結構施工階段轉序至裝飾抹灰階段，現就工程現場實際情況在此次工作協調會上作如下幾個方面的發言。
一、安全問題
1、我方將嚴格貫徹安全、作業規程和各項安全生產規章制度；督促落實施工安全技術措施，加強文明施工，保證將后續的工作任務安全順利地完成。
2、業主委派的其他專業分包施工隊進入施工現場，其進場人員的所有安全由分包施工隊自行負責，自覺遵守各項安全操作規程，正確佩戴安全帽，安全帶。
3、業主委派的其他專業分包施工隊應嚴格要求進場工人，避免打架、斗毆事件的'發生。
二、質量問題
1、門窗安裝的水平與垂直度應嚴格按照國家相關標準施工，避免因門窗安裝問題影響我方抹灰質量以及加大我方的抹灰施工難度。
2、墻體以及抹灰施工完成面等成品請各專業分包施工隊加以保護，如若因開槽以及打孔所造成的墻體抹灰開裂等損失，土建方將不承擔修復責任。
三、進度協調
1、土建方將于5月初完成4#樓外墻立面抹灰，5月上旬完成4#樓屋面防水工程，并計劃于5月中旬拆除4#樓塔機；六月份將1#、3#樓抹灰以及防水施工完畢，六月底全部完工撤場。
四、其他問題
1、各專業分包隊進場施工用電如需接電，請自行安裝電表，費用由土建方收取代繳。
2、嚴禁各專業分包隊進場施工人員在未經土建方允許下隨意動用土建方施工設備以及各類建筑材料，如需使用，請與土建方進行溝通。
技術部工作總結范文5
在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要總結：
一、 工程建設方面：
20xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區一些生產、生活輔助設施建設等工程。現工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價最大限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的`專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節約資金100多萬元，現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導提供正確的決策依據。
二、團隊建設方面：
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三：現場管理、溝通協調方面：
工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
技術部工作總結范文6
轉眼20xx年已經過去，公司在各個方向都呈現了蓬勃發展的勢頭。與此同時，技術部在xx的領導下，始終把各項技術任務和產品質量放在首位，并出色的完成了各項工作。在此，我代表公司技術部以及我本人進行年終工作總結。
一、技術部門的成績
互聯網技術日新月異，發展迅速，為了使公司主體網站始終走在互聯網商務網站同行的前列，技術部策劃并完成了xx二期改版工作。工作資料包括：設計網站首頁，使網站成為全封閉式網站；頁面改版，增加個人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、xx等頁面；優化網站代碼；設計xx商圈流程等。在現有機器數量的基礎上新增一臺，并配置路由器，使之組成內網，增加網絡安全性。在新增的機器上架設xx郵件服務器，完成了郵件服務器環境架設、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務器在功能和操作上類似于xx的郵件系統。
技術部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產品，針對視頻傳輸網絡帶寬限制的問題，設計了流媒體傳輸機制，在不用額外花費購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質。完成信息系統的設計工作。信息系統采用JAVA技術，結合信息公司所帶給的技術參數，整合在公司網站上，方便于會員在忘記密碼時，能方便的使用手機找回密碼。完成了xx網的設計和代碼實現，網站服務器與代碼由xx帶給。
二、正在進行中的工作
xx增加視頻課件首頁。把中企大學中優秀的可見提煉出來，顯示在xx頻道。開發xx合作機構的前臺和后臺工作。依據和xx合作的模式，設計類似后臺系統，便于開展與其他機構的合作工作。新商圈模式的設計。增強現有商圈、商機、人脈這個三個服務之間的聯系。增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關心的資料。
三、部門的不足
部門沒有專門的產品策劃人員，在產品策劃時，沒有能敏銳的.把握住產品的精髓，導致產品設計的返工次數較多。技術部門人員配置較少，在大工作量時顯得人員捉襟見肘。本人在產品設計的工作中，因為經驗不足，使產品設計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則，造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。
以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。
技術部工作總結范文7
一、教研工作
1、3月份對市7縣市區的部分學校信息技術學科工作進行調研檢查指導工作。
2、6月份舉辦朝陽市初中信息技術學科說課大賽。
3、6月份中、下旬評選信息技術學科及信息技術與學科整合市級優秀作品，并選出部分保送省里參加省級評選。
4、9月末參加省信息技術學科教學技能大賽。
二、研工作
1、組織國家、省、市級科研課題的立項申請及開題工作。
2、對市級課題“中小學信息技術教育教學研究”兩所實驗校進行聽課、調研、檢查、指導。
3、6、7月份組織03和04年省市級科研課題的結題驗收工作。
4、組織參加遼寧省“中小學信息奧林匹克聯賽”活動。
三、培訓工作
1、參加國家及省里組織的.骨干研訓員、信息技術研訓員及中小學教師教育技術能力主講教師培訓。
2、舉辦市級因特爾未來教育培訓班
3、組織參加省信息技術送訓下鄉活動
4、完成市中小學計算機教師繼續教育考試出題工作。
5、兩次參加計算機二級考試監考工作。
四、機器及網絡維修
五、記者站工作
六、服務性工作
技術部工作總結范文8
20xx年上半年是技術開發部快速、穩步、持續發展的半年。在x總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下，以新產品開發作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就20xx年上半年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
一、新產品開發
xx公司技術開發部在20xx年上半年共進行新產品開發18項，其中41%實現了批量生產，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發。這些新項目中，國際客戶占78%，國內客戶占16%。
國際客戶包括xxx、xx、印度xx、xxx水電、奧地利xx水電、上海xx電氣等，項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是x電和x汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發，需要二車間協助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對于這些新產品的開發，一是創新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業透過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。所以，創新和新產品開發對每個企業都是必然的'。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。
二、技術支持、質量改善、可靠性提升
技術開發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份，翻譯轉化xxx英文版材料、測試規程15份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，共出具641份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如34#百萬錐環勵端加工時開裂，Alstom內支撐環加工后產生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能按照流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作，包括立項、評審、預算經費等。
2、與其他部門的聯系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20xx年下半年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。
四、20xx年下半年工作計劃
1、進行市場調研，定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。
2、根據公司的戰略和目標，盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產品開發項目管理工作，規范《產品設計開發程序》的執行。
6、精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規范作業。
20xx年下半年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的下半年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力。
技術部工作總結范文9
一年來，安全質量技術部在所領導的正確領導下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”、“質量精細化管理”的兩個方針，把確保施工安全和質量放在首位,按照部門負責人與施工隊簽訂的20xx年度安全、質量生產責任書及各項責任目標，不斷加強安全、質量生產基礎管理工作，保證了我所各個施工項目的順利進行。我部門與兄弟部門通力合作，共同順利的完成了全年工作，主要工作總結如下：
一、安全文明施工
圍繞著所全面安全工作要點，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，建立健全安全管理體系及安全生產責任制，積極開展對職工的安全生產教育，提高安全意識，規范施工生產安全行為，增強職工的安全生產防范能力，加強了安全生產的監管力度，切實做到人人懂安全，人人管安全。召開安全會議在安排施工生產的同時，落實安全生產工作。
1、深入開展安全生產隱患大排查大整治活動。嚴格按照“隱患就是事故，事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內查找安全隱患，共排查各類隱患15處。均已整改完畢。
2、對機務段的消防器材進行了更新，保證每個滅火器都可正常使用。
3、堅持每月一次聯合兄弟單位對機務段停放車輛進行安全檢查、維護。
4、在會上多次強調在施工生產安全中要有憂患意識，督促安全管理人員，加強責任心，時刻牢記安全生產的重要性，永遠把安全工作放在首位。加強一線施工生產人員安全教育的力度，嚴格做到按規范施工，做到人人懂安全，人人都是“安全員”。
5、簽訂了10份施工安全責任書，把施工安全責任落實到人，以保證施工安全零事故。
6、加強對施工現場的揚塵防治工作的監管，年初簽訂了10份揚塵防治責任書。
二、強化工程質量管理，保障工程質量
1、在開工之前簽訂了10份質量責任書。
2、在各項工程的施工質量管理工作中，堅持開工報驗制度并且全過程跟蹤管理，做到了從基礎開槽、基礎結構到面層分部分項工程質量按施工規范嚴格控制，每做完一步結構檢驗合格后方進行下一步施工，在巡視檢查中發現不符合施工規范及影響質量的及時下達了工程質量通知書2份，責令按質量技術規范施工，使工程分部分項每個工序達到了質量技術規范及施工工藝要求。
3、我們在質量管理中加強細部管理，重點對檢查井及收水井的.升降，要求全部采用水泥混凝土按技術規范加固，鋪筑瀝青混凝土前對檢查井進行高程測量，完工后對其進行實測實量。對質量問題嚴重的通報施工部門進行維修。
4、針對今年夜間施工較多的情況，我部及時作出人員調整，保證重要工序施工時，有我部質量管理人員在場旁站監管，保證質量監管不留漏洞。
5、加強對工程原材料的質量控制，年初對我所主要材料供應商進行了考察。原材料到場后對進行抽樣檢測，對于不合格的原材料零容忍，堅決不予使用。
6、截止到目前對30個已竣工工程進行了質量驗收。對部分不符合施工質量規范的工程部位進行通報，要求施工部門整改。
三、20xx年工作設想
1、加強我所質量監督制度的建立實施，督促施工部門加強質量管理意識，加強質量自檢。
2、質量監控方面，重點監控側緣石的施工質量問題。
3、加大安全檢查頻率，切實保障我所安全工作零開始零結束。
4、加強部門內部培訓，增強職工業務能力。
安全質量技術部
技術部工作總結范文10
20xx年度是技術部快速、穩步、持續發展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統研發等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務，發揮了技術部技術支持的工作職責。現將20xx年度的工作總結如下：
一、年度大事件
1、xx傳播機構信息化建設，xxOA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行；
2、ERS系統前期自行開發，后續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作；
3、MOSS系統解決方案的定制，并根據xx自身特性，做出規劃實施方案和實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中；
4、配合公司的.種子計劃提供技術支持；
5、xx機房高溫預警解決方案；
6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復；
7、xx分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施；
8、企業域名續費及備案工作；
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；
10、協助公司制作綠色辦公宣傳報，協調xx十周年慶活動籌備工作。
二、開發組工作
（一）ERS系統開發工作
1.發布開發商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3.分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。
4.開發程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來，時間截止到20xx年x月x日。
（二）遇到的問題
1.在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合xx工作人員使用要求，與xx和開發商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與xx人員溝通，重新修改。
3.因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經xx公司修訂后，導入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交xx公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
（三）經驗積累
1.對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2.整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓。
3.需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網絡組工作
（一）服務器安全運維管理
1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優化；
2.服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復；
3.機房高溫預警解決方案，并實施；
4.處理xxOA服務器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及序列號。
（二）網絡安全運維及系統運維
1.保障xx、xx網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復；
1、xxOA及企業郵箱用戶增刪，流程、表單的修改；
2、xx員工電腦每日維護工作；
系統解決方案的定制，并根據xx自身特性，做出規劃實施方案，實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中，并進行演示系統搭建；
5.郵件系統管理維護，郵件發送錯誤報告分析及時解決；
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本；
7.機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、服務器等設備；
各部門網絡綜合布線調整；
前臺裝修，協助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；
10.xx分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施；
11.其他電子設備的調試和維護。
技術部工作總結范文11
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名技術部文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：
一、技術部的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉技術部的工作。我深知，技術部是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。技術部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握技術部業務流程。
1、嚴格遵守技術部的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅技術部紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的`各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于XXXX復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這X個月期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自我的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事技術部工作。
在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善技術部對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
技術部工作總結范文12
20xx年是對于樂盈廣場項目來說是至關重要的一年，在公司的領導和各部門大力支持下，技術部各項工作穩步推進，逐項落實、基本上完成公司制定的工作計劃。具體完成情況如下：
1.在14年5月底完成了指標調整論證評審，并在開發部的配合下取得了正式批文。這項工作從20xx年年底到完成差不多歷時半年，技術部從最初的毫無頭緒，經過多輪與專家的討論，逐步明確了以日照受限為主線的思路，并在設計院加班加點的配合下嘗試了幾十次的日照計算，最終精煉出論證文本。這項工作對于項目來說是至關重要的一步，徹底解決了原本不可能的設計任務，也為項目爭取了商業利益的最大化。
2.在14年9月底取得了規劃方案的評審意見，基本獲得了規劃與市政府
對本方案的認可，保證了后期工作的`順利開展。由于地塊中現存菜場
的原因，導致相關的手續不能辦理。該評審意見成為后期施工的唯一
有力支撐。
3.在14年11月中旬完成了1#樓的擴初設計及全案的方案深化。
4.在14年12月底確定了裝飾、景觀、燈光、標識等設計的意向單位，
并陸續簽訂了設計合同。
5.在15年1月底完成了1#樓各專業的施工圖設計。為了配合項目盡快開工的要求，在設計期間采取了按照工程節點分層出圖的方式，以最快的速度提供圖紙，基本滿足了現場施工的需求。在過程中工程部也提出了很多寶貴的審圖意見。
6、在15年1月初完成了售樓處裝飾及外圍景觀概念設計初次提報。
回顧14年的工作成績，盡管總體上技術部工作符合公司的開發要求，但在方案設計與總體進度安排上還是存在一些反復和猶豫，為了避免重復出現這些問題，技術部對15年工作做如下安排：
1、15年3月底完成二期地下室全部施工圖設計。
2、15年3月底完成售樓處裝飾及幕墻設計。
3、15年4月底完成2#樓地上施工圖設計。
4、15年4月底完成售樓處周邊景觀及燈光施工圖設計。
5、15年5月底完成3#樓地上施工圖設計。
6、15年12月底完成全案裝飾、景觀、標識、燈光、幕墻施工圖設計。
7、15年12月底前完成項目綠色建筑設計一星申報相關工作。
新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和扎扎實實的工作作風，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再勵，努力推進項目建設，為全面出色完成15年的工作目標而努力奮斗。
技術部工作總結范文13
本學期以來，在學校的統一領導下，信息技術部緊緊圍繞“抓好設備日常維護，努力為教學服務”的原則，扎實開展工作，圓滿完成了預期工作目標，現將半年來的工作情況總結如下：
一、抓好設備維護，服務教學需要。
一是抓好教師電腦的日常維護，保障教師教學辦公的需要。對教職工的辦公電腦出現故障時，能解決的及時進行解決，疑難故障不能解決的`時送交專業維修部門進行維修。經常性檢查多媒體設備的運行情況，建立并完善了多媒體設備的管理制度、使用登記制度等，及時進行維護和保養，保證了教學設施的正常使用。
二是制定了多媒體設備正確的使用操作方法，除了為教師學習使用多媒體設備的操作方法外，并在每臺機器上附有“操作方法與操作步驟，注意事項”使用說明，指導教師正確使用多媒體設備開展教學。
二、開展課件制作比賽，提高教師的教學水平。
本學期以來，組織開展了教師課件制作評比活動，通過這項活動，一方面調動了廣大教師開展課件制作活動的積極性，另一方面，，進一步了解教師在課件制作中存在的不足，為開展教師信息技術內容的培訓提供依據。
認真做好學生信息技術課教學和考核工作。除了完成正常的信息技術課教學外，精心組織學生信息技術科目的考試工作。協助培訓部開展會計電算化的教學以及考試等項工作。
三、加強校園網絡維護，保障網絡安全。
定期對網管設備進行檢查和維護，及時升級殺毒軟件、下載補丁，保障校園網絡的安全運行，努力為校園網絡文化建設做出積極獻。
技術部工作總結范文14
20xx年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的一年。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下，以新產品開發作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就20xx年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
一、新產品開發
東泰公司技術開發部在20xx年共進行新產品開發37項，其中41%實現了批量生產，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發。這些新項目中，國際客戶占78%，國內客戶占16%。
國際客戶包括Alstom、西門子、印度BHEL、福伊特水電、奧地利Andritz水電、上海有創電氣等，項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發，需要二車間協助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對于這些新產品的開發，一是創新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業透過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。所以，創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。
二、技術支持、質量改善、可靠性提升
技術開發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份，翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程30份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如34#百萬錐環勵端加工時開裂，Alstom內支撐環加工后產生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1。在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能按照流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作，包括立項、評審、預算經費等。
2。與其他部門的聯系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20xx年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。
3。研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的.市場優勢。
四、20xx年工作計劃
1。進行市場調研，定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。
2。根據公司的戰略和目標，盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。
3。纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4。整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5。完善新產品開發項目管理工作，規范《產品設計開發程序》的執行。
6。精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規范作業。
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗！
技術部工作總結范文15
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將xx年工作情況做如下總結：
1、本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導并制定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。經過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。
但是《服務及監督標準》中的“6、回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7、員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8、銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關系到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。
2、本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
3、8月份以后落實售后工作，培養并執行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。xx年，本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。
總結和思考
技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。
我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
1、部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。
這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。
只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的`想法，也會因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責任更大了，可以參與到更多的部門戰略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點：
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。
⑷更多可控的操作。比如準確客戶信息，檢索，更多的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
3、更加重視產品質量
在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面：
⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
4、主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。
不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森。羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強，思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性，作為技術主管，統領大局當是首任之重，但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固，說白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態也很大關系。我要說的是：
①正確的我會一直堅持下去
②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。
小結
思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態，做“人”。
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