物業公司工作工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的物業公司工作工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

上半年各項工作完成情況
一、對各項管理規章制度進行修訂完善
今年一開始,我們就著手了公司人事管理制度、財務管理制度、員工工資方案的起草、安全管理制度、修訂和完善工作。以上制度和方案幾經討論修改并報董事會獲準實施執行。與此同時,還就各管理處的部門職責及崗位責任制進行了重新修訂,保證了公司及各管理處各項工作規范有序的進行。
二、進行組織機構、人員的調整及員工培訓管理工作
今年初,我們對公司職能部門工程部、經營部進行撤銷合并,組建成綜合部;進入第二季度,根據時代盛典管理處崗位多、部門多、設備多、員工多、工作復雜,管理難度大的實際,又對管理處的中層管理人員進行了調整和充實。聘任了一名工程部經理,提任了一名管理處主任助理,辭退了一名客服部主管,并充實了工程部專業操作員工,減少了管理上的流程和環節,加強了一線操作層的技術力量。同時,在今年四月份聘請了一名軍事教官和一名空調暖通專家,對保安部和工程部員工進行了一次專業培訓,五月份又選派了七名員工,參加了市物業管理協會組織的物業管理上崗證培訓,實現了對全公司人力資源的一次合理調配及專業技能的提高。
三、抓環境及公共配套設施改造與完善,確保小區穩定和設施設備的安全運行
安置小區在今年上半年,以創衛為契機、與駐地社區辦事處密切配合,對各小區的環境衛生進行了多次大的治理與整頓,借此機會,又對各小區變壓器及供配電系統、消防樓道、供水系統進行了一次全面檢修和整治,對各小區停車進行了規范管理,使各項工作上了一個臺階,保證了小區的穩定和物業的安全運行。
時代盛典管理處根據大廈運行實際,首先在對所有設備房進行衛生清理清掃的同時,對高低壓供配電系統的變壓器、配電控制柜(箱)、電纜進行了一次以堅固螺絲、消除隱患疑點為重點的安全檢查檢修;對所有空調機組、管網、閥體等進行了多次以加油、堅固連接件,清洗過濾網為重點的安全檢查和保養維護;其次,花費0.5萬元,對大廈所有設備間、強弱電井室、管道室及六層
以上地面衛生進行了一次徹底清理;第三,出資2.2萬,對A、C區地下室所有積水坑蓋進行更新改造,并加裝了自動抽水裝置;第四,投資3.2萬,完善了大廈停車場標識系統;第五,投資0.9萬元,為大廈自營區經營戶加裝電表;在開展以上工作的同時,我們還根據工程設備管理及維保特點,在加強與公司工程部、維修單位溝通協調的同時,對現有員工的設備維保責任落實到人,并提出目標管理要求。通過以上工作的開展,初步實現了設施設備的安全運行。
四、加強物業安全及消防管理
時代盛典管理處針對大廈設備多、系統復雜、客流量大、管理難度大的實際,運行一開始,我們就把物業安全和消防管理作為重點。半年來,于元月份成功進行了大廈發電機備用電源的切換調試,進行了三次包括設備在內的大廈消防安全大檢查,并在四月份與百盛合作,進行了一次消防安全大演練;加裝巡更儀,把消防檢查作為工程、安防部門員工巡視的主要內容,與此同時,對大廈已投入使用層間消防門,防火栓加裝了警示及檢查標識。
五、搞好物業經營管理
今年以來,公司以加強管理為主線,通過管理提高服務質量、加強收費力度。初步按計劃實現了董事會對公司管理及經濟目標的要求。安置小區物業管理費、日常維修養護、衛生費超額完成收費任務,綜合節余1萬元,提高安置小區空置房出租率,上半年收入達13萬元。時代盛典物業管理處在商貿公司的大力支持配合下,在實現對自營區“一費制”委托收費任務的同時,物業管理費的收費達到96.18%。
下半年工作任務及目標
根據前半年各項工作的開展情況,結合董事會的要求,下半年我們將主要開展以下工作。
一、繼續抓好物業小區及時代盛典的消防安全管理,
以設備安全運行為重點,以消防管理為主線,警鐘長鳴,常抓不懈。確保物業安全運行。
二、不斷提高服務質量,加大物業經營管理力度,確保經濟指標的園滿完成
安置小區在加強規范管理的同時,加強門面房的出租管理,杜絕收費及管理漏洞,加大物管費及水電費的收費力度,爭取使各項費用達到收支平衡。
時代盛典大廈在確保對百盛和自營區服務質量的同時,必須積極主動地做好自營區鞋區及空置區的招商配合工作,同時做好六層招租招商配合和入住裝修的各項管理準備工作。與此同時,在確保大廈安全運行的前提下,節能降耗,開源節流是下半年的工作重點。
三、加強培訓與考核管理,不斷提高員工的綜合素質
今年下半年,公司主要以提高管理層的管理能力及水平,提高技術員工專業素質為主線開展培訓。與此同時,出臺部門、崗位考核標準,加大考核管理力度,確保物業管理規范化、制度化、專業化。
四、加強人力資源整合,形成物業整體合力
通過組織培訓,加大考核力度,使一批年富力強,品質好、技術過硬的員工逐步走向領導和重要管理崗,對個別紀律渙散、無責任心或缺乏積極主動工作作風的員工進行淘汰或調整,使物業公司逐步形成一支精干高效,積極向上的員工隊伍。
借今天董事會半年工作之機,有以下問題提請董事會:
一、經過半年多的運行和對員工工資方案的充分討論修改,我們準備在下半年實施新的員工工資方案,以充分調動員工的工作積極性,保證員工隊伍的穩定性。
二、在時代盛典大廈試營業前后,物業公司為了保證大廈的正常營業,先后墊付了17萬元進行工程收尾及改造,進入下半年后,隨著空調用電量的加大,物業虧損將逐步加大,因此,我們希望董事會解決我們17萬元的墊付款,以保證大廈物業管理的正常運行。
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20xx年XX月XX日
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