調度員個人工作總結最新
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們好好寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的調度員個人工作總結最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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我鎮20xx年應急救援工作以創建“平安望城”為指導,全面落實科學發展觀,深入貫徹落實《突發事件應對法》,以保障人民生命財產安全為核心,扎實推進指揮體系建設和應急救援隊伍建設,不斷提高應急處置能力,為保障人民群眾的生命財產安全,維護社會和諧穩定,作出了一定的成績。現總結如下:
一、領導重視,精心組織,努力把應急救援工作推向新水平
為切實加強對應急救援工作的領導,使應急救援工作有組織、有計劃、有步驟的順利進行,鎮黨委、政府多次召開專題會議研究,成立了以鎮長為組長,黨政班子領導為成員的應急救助工作領導小組,領導小組下設應急救援辦公室,確保了應急救援工作“有人抓、有人管、有人做”。
二、認真研究,充分論證,完善應急救援管理體制建設
在完善和修訂應急救援預案過程中,緊緊圍繞我鎮各類突發事件的特點,認真研究,總結經驗和教訓,廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見,不斷提高預案的合理性和可操作性,先后制定了《。.。.鎮森林防火撲救預案》、《。.。.鎮水庫、山洪緊急避災方案》、《。.。.鎮冰雪災害應急預案》、《。.。.鎮農村聚餐應急預案》、《。.。.鎮安全生產事故預防了應急預案》等,一系列應急救援工作預案,同時建立了分級負責,條塊結合,分村社區管理為主的應急救援管理快捷、高效的運轉機制。
三、強化保障機制,加強應急救援隊伍建設
一是抓好骨干隊伍建設,以機關干部為主,成立了一支20人組成的快速反應、處置有力的應急救援隊伍,協助黨委、政府妥善處理各類突發事件。二是加強派出所應急救援隊伍建設,充分發揮其在突發事件中的重要作用。三是抓好各村(社區)單位的應急救援隊伍建設,確保在遇到突發事件時,能夠在第一時間有組織、有安排地進行及時有效的應對處置。鎮財政將應急救援工作經費納入財政預算,加大投入力度,確保各項工作經費及時到位,促進應急救援工作深入開展。
四、強化宣傳力度,營造應急救援濃厚氛圍
我鎮充分利用各種宣傳工具、宣傳渠道,如“安全生產月”、“法制宣傳月”舉辦消防知識講座等,向廣大群眾宣傳應急救援法律、法規,預防避險、自救、互救、減災等知識,增強人民群眾憂患意識、社會責任意識和自救、互救能力,努力做到應急救援常識進村、進社區、進單位、進學校、進家庭,形成全社區共同正確應對突發事件的.良好局面。
五、開展應急救援培訓和演練
根據應急救援工作的要求,我鎮對應急救援隊員和管理人員進行了應急常識和業務知識及技能培訓,先后開展了防洪、消防、防火、道路安全知識,鐵路安全知識等各類知識講座和技能培訓,提高了應急救援人員的專業技能和處置能力,同時積極開展了應急救援演練工作,在演練中落實預案,增強應急處置能力,并在實踐中不斷完善預案。
六、認真做好風險排查工作
針對不同時期、不同特點,鎮應應急救援領導小組安排了相關人員對本行業的風險隱患進行排查整治,主要包括消防安全、施工安全、食品安全、森林防火、水庫河流防汛等方面,做到了由分管領導親自抓,責任辦公室具體抓,排查有計劃,檢查結果有記錄,隱患整改有方案,安全措施有保障,通過排查和整治,最大限度地消除了各類災害和事故隱患。
七、加強值班備勤,確保工作落到實處
加強值班備勤工作,鎮政府每天確保1名黨政領導帶領5-6名值班人員做到24小時值班,負責各類信息收集、上報,做到有早預防、早發現、早上報,及時、正確、妥善處理。
總之,加強應急救援工作,事關人民群眾的生命財產安全,事關經濟發展和社會和諧穩定,在今后的工作中,我們將進一步查找差距,開拓創新,扎實工作,為推動全鎮經濟發展和“平安橋驛”建設作出應有的貢獻。
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我叫王玲華,于20xx年7月進入太原東山王封煤業有限公司,并在調度指揮中心開始了學習和工作。在這一年工作里既嘗到了碩果累累后的喜悅,又經歷了遇到困難和挫折時的惆悵、迷茫與彷徨,但在領導和同事的關心幫助以及自己不懈的學習與鍛煉中,克服種種困難,從而已逐漸認識并熟練掌握了調度的工作。
在以后的工作中要想更好的做好調度工作,就要不斷地去總結工作中的不足與差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作,現將半年內的個人工作情況作如下總結;
一、虛心學習,努力工作
做好調度工作首先要嚴格要求自己,要好好學習每個同事的長處,取長補短盡量完善自己,認真學習相關專業知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、手勤、眼勤,養成不懂就問,不懂就學的優良精神。
通過半年的學習和鍛煉,我深知調度工作的重要性,在平常的工作中我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產工藝的認識和了解,深入生產現場熟悉工作環境,虛心接受領導和師傅的教導。
在日常工作中,我堅持做到交接班工作嚴謹,接班后對上一班遺留的問題進行落實和關注,對領導交代的事情抓緊傳達和落實,明確本班的重點工作,確保當班生產指令的完成,對生產出現的問題及時向領導匯報并加以解決,確保全礦生產能夠順利進行,寫臺帳時對生產影響進行嚴格核實,保證信息的準確性,為領導的決策提供有效真實的數據依據,交班時對本班遺留的問題和領導的指示進行重點交代,確保下一班工作的正常進行。
通過在調度指揮中心一段時間的學習,我接觸到了KJ95N安全監測監控系統、KJ301人員定位系統、應急預案和信息調度相關工作,同時也參與安裝了井下通訊系統、井下無線通訊系統和井下無線廣播系統,參與了人員定位系統的升級和改造。
通過半年工作的磨練,我已經能夠很好的掌握整個KJ95N安全監測系統的安裝、調試及大多數問題的處理,對公司的各類傳感器的參數和技術指標都有很好的掌握,能規劃傳感器在實際煤礦巷道中的'安裝位置。通過不斷的學習與現場的鍛煉,我對監控系統偶爾出現的一些問題也能很快的解決,從而保證了整個系統的正常運行。掌握了KJ301人員定位系統的人員下井記錄資料查找、井下設備的維護和人員檔案。
二、工作中存在的不足及努力方向
在過去的工作中,我雖然取得了一定的進步,但是進步都離不開領導和同事對我的幫助,在工作中我也出現過生產組織不力,協調不到位,對領導的指示落實不到位的情況,并且在工作中,由于工作經驗不足并且對其它專業知識的陌生,造成工作工作效率降低,甚至出現錯誤,在以后的工作中,我會主動加強和現場部門的溝通,充分利用資源,多方面學習、全方面發展,提高主觀能動性,積極工作,認真落實領導的指示,在現場做到,勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷地提高自己的業務水平,爭取將自己的本職工作做得更好。
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一、20xx年上半年工作總結:
1、制定中心年度工作規劃。按照集團公司安全環保1號文件精神,結合中心實際,從人身、行車、設備、客運、貨運、承包商等19方面制定年度工作規劃,明確工作任務并嚴格落實。
2、建立健全安全環保管理制度。按照集團公司安全環保有關制度,結合中心實際,制定了《安全生產會議管理辦法》、《應急救援管理辦法》、《雙休及節假日值班管理辦法》、《現場安全環保檢查管理辦法》等8項制度,規范日常安全工作。
3、組織召開安全環保管理工作協調聯絡會。為有效開展安全監督檢查工作,中心組織神朔鐵路公司、機務分公司、神燕公司召開安全環保管理工作協調聯絡會,建立安全環保管理工作聯絡機制,提高安全監察工作效率。
4、組織人員參加集團公司春季安全大檢查、防洪專項檢查活動,認真細致查找現場存在的各類安全隱患。同時,按照集團公司《現場安全環保檢查管理辦法》,中心扎實開展日常安全檢查工作,共發現隱患問題28項,并對隱患問題整改落實情況持續進行跟蹤。
5、加強高風險作業安全管控。中心在全面排查和梳理管轄范圍內高風險作業的基礎上,確定了專業安全管控重點項目,其中車務重點管控項目18項,工務重點管控項目18項,并加強監督檢查和指導工作,確保高風險作業受控。
6、扎實開展危險源辨識和風險評估工作。按照集團公司《關于開展20xx年上半年危險源辨識和風險評估工作的通知》要求,中心全面梳理各項工作任務,按照風險矩陣分析法,辨識出危險源4項,其中中風險危險源3項、低風險危險源1項,并對危險源逐項制定執行標準和管控措施。
7、扎實開展六月“安全月”活動。按照集團公司六月“安全月”活動方案,中心結合實際,制定六月“安全月”活動保障方案,明確工作任務和完成時限,并對各項安全工作逐項推進落實。
8、扎實做好旅客列車開行及疫情防控工作。一是旅客列車開行前,組織開展專項檢查,對旅客實名制進站上車、站場封堵、“三品”查堵及突發事件應急預案進行檢查;二是疫情期間對各單位疫情防控工作開展情況進行了檢查,做到外防輸入,內防反彈。
9、為推進燕家塔大煤臺的開通進度,6月10日,中心安排專業監察對大煤臺設備消缺整改情況及存在的安全隱患進行全面檢查和驗收,為大煤炭的順利開通打好基礎。
10、認真落實值班值守工作。按照安全管理工作要求,中心制定年度值班排班表并嚴格落實值班制度,確保發生突發事件時能夠及時趕赴現場進行調查、處理和分析。
11、按照績效考核工作要求,中心結合實際,在廣泛征求意見的基礎上,制定了神木北安全監察與應急救援中心績效考核指標,為開展績效考核工作、提高安全管理水平夯實基礎。
12、按照應急管理工作要求,5月27日組織人員參加機務分公司車輛起復救援演練,6月1日組織人員參加府谷站旅客列車開行演練,6月17日組織人員參加集團公司防洪綜合應急救援演練,及時發現和糾正現場演練過程中存在的問題和不足,為提高現場應急處置能力打好基礎。
二、20xx年下半年工作計劃:
1、繼續完善各類安全管理制度。按照適宜性、可操作性的原則,結合中心實際,對集團公司各類安全環保制度辦法進行細化,明確責任、嚴格落實,確保各類制度辦法落到實處。
2、加強現場安全監督檢查。一是按照《現場安全環保檢查管管理辦法》,嚴格落實檢查量化指標要求開展現場監督檢查工作;二是開展專項檢查前,制定檢查計劃及檢查清單,按照清單對各單位實施檢查,提高檢查效果。
3、扎實開展各類安全活動。按照集團公司三個安全百日、風險管控年、標準化建設鞏固提升年、安全環保三年整治計劃等活動要求,扎實開展各類安全活動,并定期對各單位活動開展情況進行監督檢查。
4、加強應急救援管理。一是結合實際,統籌協調管轄范圍內的`應急救援力量和資源,建立中心安全生產應急救援信息數據庫;二是定期對各單位應急物資、機具、材料等進行檢查,保證應急裝備、物資齊全、良好;三是對各單位每季度現場處置方案演練、每半年綜合或專項演練活動開展情況進行檢查和評估,不斷提高現場應急處置能力。
5、加強事故及行車設備故障管控。一是發生設備故障、事故及影響運輸生產的事件后,及時趕赴現場開展事故、故障調查、分析和處置工作;二是總結一年來各單位設備故障發生情況,綜合分析設備安全管控方面存在的問題和漏洞,制定整改措施并督促有關單位嚴格落實。
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20xx年是我進入公司第一年,對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于X月份進入公司,至今已有大半年時間,期間,在公司總經理的正確領導下,在同事之間相互幫助下,本人努力學習,積極工作,在最快的時間內適應了公司當前的工作業務,較好的完成了相關工作任務。
一、20xx年工作總結
通過日常工作的積累,本人總結出該崗位的核心工作是售后和調度。售后服務和協調配合兩個關鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務之中。在當前社會的大環境下,售后服務已經證實為各大企業平臺的成功之關鍵,做好售后已然成為企業能否長遠發展的。重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務開展工作。
1、應公司規章制度,我除了每天在規定時間段內做完客戶電話回訪,還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經驗跟客戶耐心溝通,曉之以理動之以情,讓客戶能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗收完畢后,定期對客戶進行回訪,了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題,及時通知技術員逐一解決,并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設館項目,即便設備安裝分散,使用客戶多,我依然克服困難根據客戶名單一一做了詳細的回訪,并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。
3、堅持每周六召開技術部會議、分析本周工作中的技術問題,注意事項等。對于技術員在一周工作中碰到的疑難雜癥,在會議上進行綜合討論分析,盡可能的做出解決方案,并及時將方案反饋給客戶,解決客戶問題。
4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉庫協調,全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶投訴降為零。
對于剛剛進入公司的新員工如何處理好與同事之間的關系成為了調度員工作中的第一要務。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務必須嚴而律己
1、半年來嚴格遵守公司規章制度,從言行舉止嚴格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。
2、充分利用自己性格優勢與每個同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統,每個工作人員從卸貨、搬運到安裝,連續的加班加點均毫無怨言,及時在校方規定的時間內完成全部工作任務。
3、在工作上嚴格把關,堅持以老帶新,取長補短的原則,半年來沒出現任何安全事故
。4、堅持每月25日對技術員工具進行清理盤點,對技術員在自己工作范圍外損壞遺失的工具,要求其自行補齊,并對正常損耗的工具進行更換,從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務的情況發生。5、對技術員的每一筆報帳做到了嚴格審核,絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關工作人員核對好所需資金并做好相關記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制,優先使用倉庫剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對,做好交接后交還倉庫,以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品,由項目負責人負責。
二、20xx年工作計劃
明年將是我進入公司的第二年,為了回饋公司領導及其同事對我的信賴,我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優異的成績回報大家。
1、更加嚴格的.要求自己,堅決執行公司規章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應用本崗位職責制度,在公司在不斷改革,訂立新規的同時積極學習,充分勝任自身崗位,成為公司一名優秀的客服調度。
2、善于分析問題解決問題,優先對客戶的問題進行分析,然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內提前給與客戶反饋,在售后服務上做到急客戶之所急,想客戶之所想,把客戶投訴率降至最低。
3、提前規劃工作任務和業務安排,對所有提前布置的工作任務提前進行劃分,隨時預備好技術員所需工具材料,保證每次調派技術員不緊急不慌亂。
4、堅持做好每天的日常工作,建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶,對客戶反映的情況和技術員的處理措施進行記錄整理歸檔。
5、優化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調派技術員,避免其在工作中出現情緒化,從而影響工作任務的完成,并且避免人才的流失。
6、加強與技術總監對季度考核的細節把控,提前確定好考核培訓內容。對技術員未通過的項目,進行單獨的技術培訓后再進行考試,直致通過。確保所有技術員在技術上都過得關,過得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿意,領導滿意的售后調度員。
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時光飛逝,又是一年即將結束,回首20xx年的工作,既忙碌又充實,園區各個運行部在經歷了20xx年的相繼投料試車,20xx年是各個裝置正式投運以及試生產的關鍵一年,很多裝置在實際生產中,缺陷被逐個發現并被及時的消除。各個運行部在的生產中配合的更加默契,園區的物料、公用工程平衡在大家的共同努力下得到了進一步完善。作為生產調度部的一名調度員,通過園區的生產實際,不管是個人的理論知識還是實際生產能力等各方面都有很大的提升,下面我就20xx年的工作做一簡要的工作總結。
一、思想方面
作為公司一名員工,團結同事,尊重領導,要做到飽含熱情,積極向上的為企業奉獻。但我自己作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應該謙虛好學,多向領導,前輩們請教,學習他豐富的.工作經驗和廣泛全面的知識,不斷進步,努力向上,彌補自己的不足之處。
二、20xx年主要工作內容如下
1、扎扎實實干好本職工作
20xx年一開始園區各個運行部就進入了如火如荼的實際生產中,我平時的主要工作就是做個好各個運行部之間的協調工作,在實際的生產平衡工作中。首先我們每天需要協調園區整體公用工程水、蒸汽、氮氣、儀表空氣的平衡,其次每天需要協調園區整體物料平衡,最后還需要深入了解并參與到園區各個運行部關鍵的生產環節實際生產工作,20xx年這一年走來,我們一步一個腳印,穩扎穩打,爭取消滅每一個不利園區生產的環節。同時作為一個調度員,應該超前思維、快速反應、精心組織、準確調度來嚴格要求自己。認真完成領導布置的各項工作任務,使自己在理論方面,實際生產指揮方面都有一個質的飛躍。
2、加強學習,刻苦鉆研業務技術,提升自我
今年利用業余時間,全面細致的學習了各運行部工藝流程,操作規程,以及各類事故應急預案等。在日常的調度工作中對于溝通方式有問題的地方通過多向有工作經驗同事請教得以矯正,不懂的生產技術問題查閱各類文獻資料得以解決,平時積極參加部門組織的生產管理、工藝流程、安全等培訓工作,全面掌握各個裝置的操作方法及遇到問題的處理辦法,為以后的工作打下堅實的基礎。保值、保量的完成崗位任務,積極為公司發展貢獻自己一點微薄的力量。
三、工作中存在的不足之處
在這一年的緊張的工作中,自身的很多問題逐漸的暴露的出來,主要是一是工作當中溝通的方式方法略欠靈活,和有經驗的同事還有一些距離,需要進一步加強鍛煉。二是工作之中很多細節有欠考慮,主要是因為知識掌握的深度還不夠,需要經一步加強知識的學習。
四、明年的工作計劃
1、加強自身業務學習,提高自身知識結構,先從各運行部工藝規程入手,然后通過學習各運行部PID圖爭取完成各運行部帶關鍵控制點的工藝流程圖,最后對各運行部的開停車步驟進行精心的總結,找到園區生產過程中的重點環節,提前想好解決辦法為平時的調度工作做好基礎。
2、對今年工作中遇到的問題認真總結,總結經驗教訓,避免在日后的工作出現同樣的問題,完善自我并超越自我。
3、發揚不怕吃苦的精神,在日常的工作中做到五勤“眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極完成日常工作任務,在復雜的工作中磨練意志增長才干。
4、對于日后工作出現技術的問題,既查原因又查結果,認真總結,及時提出合理化的解決方案,供大家參考。
5、查閱各項資料,請教其他同事更新完善調度室的基礎資料,如園區水、電、汽、氣、風的平衡、物料平衡,水、電、汽、氣、風的管道儀表流程圖等等。
總之今年的試車工作讓我成長了不少但也發現不少問題,新的一年我將不斷完善自我,努力完成各項工作,“革命”尚未成功同志將繼續努力。
調度員個人工作總結最新6
自20xx年擔任調度員以來,轉眼間4年已經過去了,在這4年里,很感謝各位領導及單位的同事們對我的支持和幫助,讓我從工作模式上得到很大突破,工作思想也得到很大轉變。在這段時間的工作過程中,讓我明白,努力就有收獲!現在就我一年來工作總結如下:
一、熟練掌握崗位業務
為了做一名合格的調度員,我充分了解調度員的崗位職責,積極提高業務水平。我利用每天業余時間虛心請教領導和同事,明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理。等等,遇到不明白的問題后,不礙于面子,虛心向他人學習,我想,只有精通崗位技能,才能做到對生產的有效監管!
二、加強執行能力
調度員最基本的職責就是執行力要強,面對領導下達的任務,都不折不扣的完成,把生產中重要的問題傳達給司機,按序發車,做到行車、發車有序,調度靈活。并關注司機的動態,嚴禁狀態不佳有礙安全行駛的司機上路。遇到客觀性不能解決的問題時,先匯報給領導,待領導裁決后再執行,不擅自改變領導的安排;執行工作任務時,雷厲風行,能當班做完的'不推到下一班,能3分鐘做完的,不5分鐘做完。保證工作質量,將車輛調配工作執行好、落實好、監督好、服務好!
三、安全預防,教育為主
作為運輸單位,確保行車安全我們工作的重中之重,在這個問題上,我一刻不敢松懈。時刻要求駕駛人員的提高安全意識,避免出現重大的安全事故。
雖然這段時間里,我在工作上取得了很大進步,但是還存在著一定的缺點和不足,為了更好的完善自己,做一名合格的調度員,我將在今后的工作中作到以幾點:
1、加強業務方面的學習,做到及時發現及時處理,出現的問題不擱置、不放過!
2、創新工作方法,加強與司機的溝通交流,遇到難題后,不能急躁,粗心,要靜下心來判斷事情的對錯,并拿出理性的解決方案。
在今后的工作中,我要再接再勵,爭取再上一個新臺階。
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