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            支付降費讓利于民工作總結

            時間:2025-12-19 11:07:47 曉怡 工作總結 我要投稿

            支付降費讓利于民工作總結范文(精選12篇)

              總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的支付降費讓利于民工作總結范文,希望對大家有所幫助。

            支付降費讓利于民工作總結范文(精選12篇)

              支付降費讓利于民工作總結 篇1

              根據《中國人民銀行營業管理部支付結算處關于加強支付手續費減費讓利工作的通知》(銀管支付〔2021〕63號)、《中國人民銀行營業管理部支付結算處關于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡稱“我行”)有序開展減費讓利宣傳活動,落實減費讓利工作,現將減費讓利開展情況匯報如下:

              一、減費讓利開展情況

              (一)人民幣結算服務手續費降費情況:

              1、對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公跨行轉賬匯款(普通匯兌)業務,匯款手續費按照現行政府指導價標準,實行9折優惠,優惠期限為3年;對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公本行轉賬(普通匯兌)免收匯款手續費,優惠期限為3年,自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免手續1.35萬元。

              2、網上銀行、手機銀行、ATM等渠道進行的單筆10萬元以內對公跨行轉賬匯款手續費、網上銀行按照政府指導價已執行四折收取。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免手續28.87萬元。

              3、取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費共8個收費項目。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末累計減免0.016萬元。

              (二)人民幣賬戶開戶手續費降費情況:

              銀行賬戶服務費:我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自2021年9月30日以來,截止2022年1季度末,共減免開戶手續費0.75萬元。

              (三)電子銀行服務費降費情況:

              1、網銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費,企業網銀服務年費100元/年,現行收費標準為全部減免。

              2、安全認證工具管理年費和管理費,無年費及管理費。

              3、安全認證工具工本費,安全認證工具現行收費標準為全部減免。

              降費項目的實際累計降費規模達到6.47萬元。

              (四)刷卡手續費降費情況:

              標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%,25元封頂。優惠類商戶收單服務費,我行現無優惠類商戶。降費項目的.實際累計降費規模達到0.79萬元。

              二、減費讓利宣傳工作

              (一)豐富線上宣傳途徑

              我行在官方網站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續費減費讓利活動》等宣傳報道,在業務辦理過程中精準投放減費降費信息。

              (二)發揮營業網點一線傳播作用

              各分支機構結合本行特點開展多途徑降費宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費優惠政策,視頻滾動播放,

              (三)適度開展人流密集區域宣傳

              在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點區域、商圈、觸達更廣大人民群眾,深入到小微企業聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,進一步擴大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。

              三、減費讓利宣傳成效案例

              北京xx科技有限公司李經理走進大連銀行北京分行營業部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業業主的朋友在官網獲得減費讓利的優惠信息,介紹來辦理開戶業務。一套操作下來竟分文未花。李經理說:“了解到大連銀行費用低、服務有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用,對我來說不僅是減費讓利,更是為我將要啟航的.新事業搏了一個好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機會說:“小微企業在我國國民經濟中占據重要地位,在促進就業方面也有著突出的貢獻,我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉賬、網銀等都有具體的優惠政策。”客戶表示減費政策為他們節省了經營成本,讓小微企業主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責任,銀企合作,共謀發展,構建和諧社會。

              針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求,應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任,展現良好風貌的契機,責任重大;減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環境的應然之舉,使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作,堅持方案精細化,督導常態化,形式多樣化,服務精準化,與祖國共克時艱。

              支付降費讓利于民工作總結 篇2

              為了深入貫徹落實中央、國務院和人民銀行關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費決策部署,我支行開展了以“支付降費讓利于民”為主題開展了一系列的減費讓利政策宣傳活動。

              組織全體人員學習減費讓利相關文件,熟悉相關政策,提高金融服務能力。充分發揮網點分部的優勢,通過廳堂發放宣傳折頁、LED屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業務的客戶以通俗易懂的方式講解了關于銀行賬戶、人民幣轉賬匯款手續費、電子銀行服務費等方面的優惠政策,讓客戶對此次國家“支付降費讓利于民”的政策有了更近一步的了解。

              利用網點附近商戶較多的優勢,通過附近商戶上門發放宣傳折頁的方式,讓減費的優惠政策在周邊的'商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果,將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。

              通過這次減費讓利宣傳活動的持續開展,推動了減費讓利政策的“入腦、入心”,提升了小微企業和個體工商戶對減費政策的知悉度、滿意度,營造了國家重視、關心、支持小微企業和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升金融服務質效,真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶,助力實體經濟的發展。

              支付降費讓利于民工作總結 篇3

              依據上級分行的工作安排,為貫徹落實《關于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關文件要求,為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作,持續加大宣傳貫徹力度,完善常態化宣傳工作機制,結合該行實際情況,該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動,具體活動情況如下:

              一、組織保障

              該行高度重視此次主題宣傳活動,為保障活動有序高效開展,特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人,營業部部門負責人為組長,營業部全體員工為成員。統一部署,認真安排,通過明確責任分工,確保此次活動落到實處。

              二、活動形式

              (一)走近企業。

              該行對周邊商戶及代發企業進行上門走訪,積極宣傳減費讓利政策;同時,和附近青年創業孵化中心提前溝通,進行集中宣傳活動預約,創業孵化中心客戶為網點的主要客戶群,是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創業中心醒目的.宣傳欄處擺攤設點,向來往人員發放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足,宣傳小組人員熱情的對其分發折頁并耐心

              支付降費讓利于民工作總結 篇4

              自20xx年實施大規模減稅降費以來,中衛市堅決貫徹黨中央、國務院、區、市關于減稅降費的決策部署,確保各項減稅降費新、老政策落實落細落地,營商環境得到優化,助企紓困力度加大。

              一、工作開展情況

              (一)加強組織領導,明確責任主體。成立了減稅降費工作領導小組,設立市稅務局牽頭的減稅專項組、市人社局牽頭的降費專項組、市紀委監委牽頭的督導檢查組三個專項工作組,形成工作合力。制定貫徹落實減稅降費政策實施方案,明確相關部門職責,建立聯動機制,壓實工作責任。研究部署工作重點,形成聯動長效機制,確保各項減稅降費政策落實、落細、落地。

              (二)開展政策輔導,確保宣傳到位。一是利用門戶網站、電視游播、動漫宣傳片、報紙專欄、微信群、短信平臺等宣傳載體,在全市范圍內廣泛精準宣傳解讀減稅降費政策。二是制作了《中衛稅務開講吧》,開設了稅務小課堂,并打造了中衛稅宣形象代言人---動漫IP“稅小杞”“稅小云”,持續策劃集通俗性、趣味性和直觀性為一體的動漫政策宣傳片,對最新稅收優惠政策進行宣傳,幫助繳稅費人準確理解稅費優惠政策。三是借助稅收宣傳月啟動儀式,開展設立政策咨詢點、召開減稅降費政策宣講會、進企業實地調研減稅降費落地情況、聽取意見建議等系列活動,及時反饋納稅人反映的各類問題,切實為納稅人答疑解惑。

              (三)優化管理服務,增進辦稅便利。牢固樹立以納稅人和繳費人為中心的服務理念,持續優化管理服務措施,不斷提升服務質量。全面落實首問責任、限時辦結、預約辦稅、延時服務、導稅服務和“最多跑一次”等各項服務制度。在疫情期間采取“非接觸式”辦稅、推行容缺辦理、足量供應、受理減免緩繳稅費、優化執法方式、對受疫情影響出現的違法行為免予處罰等服務措施,為疫情期間繳稅費人辦理涉稅事項提供了便利。

              二、政策落實效應分析

              20xx年至20xx年2月,全市共減稅降費648,260.04萬元(其中,稅收減免547,947.75萬元,非稅減免16,489.23萬元,社保費減免83,823.06萬元)。

              分年度:20xx年減稅降費203,938.05萬元,其中:稅收減免185,366萬元,社會保險費降費14,164.17萬元,非稅收入減免4,407.88萬元;20xx年減稅降費201,309.87萬元,其中:稅收減免159,717.48萬元,社會保險費降費37,829.82萬元,非稅收入減免3,762.57萬元;20xx年減稅降費213,851.94萬元,其中:稅收減免180,678.27萬元,社會保險費降費26,511.11萬元,非稅收入減免6,662.56萬元;20xx年1-2月減稅降費29,160.18萬元,其中:稅收減免22,186萬元,社會保險費降費5,317.96萬元,非稅收入減免1,656.22萬元。

              (一)增加了納稅人滿意度和獲得感。結合黨史教育“我為群眾辦實事”實踐活動和“便民辦稅春風行動”,實地開展企業調研,針對納稅人的行業特點提供精準的稅收政策輔導。利用大數據精準篩查符合優惠政策條件的納稅人,主動為企業提供政策幫扶。減稅降費政策惠及的納稅人越來越多,普惠性政策的.出臺,納稅人的.獲得感更加明顯,全市小規模納稅人都能享受普惠性政策利好。

              (二)增強了納稅人持續發展的能力。一方面,在經濟下行壓力不減的背景下起到了較好的導向作用,尤其是疫情期間各項減稅降費優惠政策、便民服務措施的出臺和落實,使企業感受到了溫暖、看到了希望,增強了信心。另一方面,通過多重政策效應的相互疊加,進一步降低了企業成本,在一定程度上緩解了企業的資金壓力,有助于增強其自身造血功能,促進其不斷發展壯大。

              (三)提高了納稅人資金利用率。減稅降費政策的有效落實,進一步激發了全社會的創業熱情。稅收政策的正向激勵作用不斷發揮,有助于企業增加資本積累,盤活的資金流可以用于投入研發和創新項目,進一步增強了企業自主創新能力,提振了行業升級的信心,對企業擴大規模、提高產能,為中衛經濟高質量發展增添了后勁和動力。

              (四)激發了市場主體活力。小微企業普惠性減免政策覆蓋廣、力度大,重點群體創業就業稅收優惠政策對市場主體吸納重點人員和退役士兵就業起了導向性作用,這些稅收政策的落實,促進了人員就業,刺激了市場活躍度,很好地激發了市場主體的活力。經查詢,中衛市小微企業和個體工商戶戶數由20xx年的26365戶增加到今年的39035戶,增加了48.06%;20xx年度,全市城鎮新增就業人數由20xx年的8365人增加到目前的10491人,增加了25.42%。稅收優惠政策的落實進一步激發了全社會的創業熱情,稅收政策的正向激勵作用持續凸顯。

              三、存在的問題

              (一)政策宣傳形式仍需改進。由于目前互聯網大數據的迅速發展與信息共享的滯后,使納稅人涉稅需求更趨多元化,這就要求減稅降費政策宣傳應根據不同情況、針對不同服務對象側重個性化服務,有針對性地進行宣傳。

              (二)工作機制還不夠健全。減稅降費工作涉及面廣、情況復雜,更多的工作需要各級相關部門的共同參與和努力,但部門之間缺乏必要的工作機制、資源共享,沒有形成強有力的合力。

              (三)重點群體和退役士兵就業創業稅費優惠政策落實難度大。該項政策的落實,需要各部門(單位)配合提取數據,稅務部門才能根據人員信息將政策精準推送到符合條件的繳稅費人,通過宣傳講解輔導讓符合條件的繳稅費人實實在在享受政策紅利。但日常管理中,通過與各縣(區)人社局、退役軍人事務局、鄉村振興局等部門對接,各部門(單位)提供的人員信息普遍存在信息不完整、不準確、數據更新不及時等問題,導致稅務部門核實難度大、優惠政策不能完全享受到位的問題出現。另外,一些企業沒有為符合條件的重點群體人員繳納社會保險費,也造成不能享受該項優惠政策。

              四、意見建議

              (一)強化政策宣傳廣度深度。豐富細化宣傳手段和方式,利用新媒體傳播精準、迅速、直觀等特點,通過制作大量新媒體產品對減稅降費優惠政策進行廣泛持續宣傳。根據納稅人繳費人反饋定期開展政策效應分析,做好后期對減稅降費政策效應的預判,研究提出對策措施,紓解繳稅費人在減稅降費政策落實中存在的痛點堵點。

              (二)建立部門間信息共享機制。建議將人社局、鄉村振興局、退役軍人事務局重點群體人員、退役士兵等相關部門(單位)可用信息以建立數據傳輸系統的方式,與稅務部門的金稅三期系統關聯,并可通過稅務系統登記比對直接將屬于各局的管戶提出,為提取和整理數據提供便利,減少資源浪費。

              (三)開展專項檢查形成整治合力。聯合發改委和稅務部門等相關部門,著力打擊借減稅降費巧立名目亂收費現象、對投訴舉報不正當價格行為及時查處,積極作為,主動擔當,加強協調配合,強化監督檢查,確保減稅降費政策措施不折不扣地落實到位。

              支付降費讓利于民工作總結 篇5

              我行根據《中國人民銀行關于降低小微企業和個體商戶支付手續費的通知》及《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的倡議書》的要求,將我行的.支付手續費減費讓利宣傳活動總結如下:

              小微企業和個體工商戶是我國經濟和社會發展的重要基礎,事關上億人就業穩固,事關百姓民生福祉,事關經濟可持續發展。我行積極響應和落實國家政策,主動讓利實體經濟,適當降低小微企業和個體工商戶支付手續費。

              我行將最新的價格公示張貼在營業網點醒目位置,通過LED屏播放宣傳標語等方式對支付手續費降費措施進行公示,做好宣傳引導和政策解讀。切實加強組織領導,指定柜面主管負責降費政策的落實。在受理小微企業和個體工商戶支付業務時,主動告知客戶能享受的支付服務減費讓利政策,積極引導客戶選擇適合自己業務需求和經濟承受能力的支付結算方式。我行目前對小微企業免收全部單位結算賬戶管理費和年費;對小微企業通過柜臺渠道進行的單筆10萬元(含)以下的對公跨行轉賬匯款業務,按照不高于現行政府指導價標準的9折實行優惠。

              在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎上,積極開展三進宣傳活動,組織柜面人員深入老百姓中進行宣傳講解。針對不同重點人群的支付需求,普及降低支付手續費政策措施,講解減費讓利政策出臺背景。

              降低小微企業和個體工商戶支付手續費,是貫徹黨中央、國務院相關政策的重要舉措,也是踐行社會責任。展現企業良好風貌的重要契機,我行將繼續積極響應和落實國家政策,將減費讓利工作做好。

              支付降費讓利于民工作總結 篇6

              春景美如畫,普惠更暖心。連日來,為充分貫徹落實國務院關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的“惠民惠企”政策,積極響應人行關于開展“支付降費、讓利于民”的主題宣傳活動號召,天津寧河村鎮銀行造甲城分理處扎實做好支付服務減費讓利工作部署,全力推動政策落實落地。

              為加大政策普及力度,全面提升小微企業和個體工商戶對減費政策的.知悉率和滿意度,讓符合條件的小微企業和個體工商戶都能及時享受減費的“紅利”,該行以線上線下協同宣傳的方式,廣泛開展宣傳活動。

              充分利用營業場所,利用LED屏幕循環播放宣傳標語,在網點懸掛收費明細表和優惠公告,對前來辦理業務的客戶進行減費讓利政策的講解,對接小微企業和個體工商戶,告知客戶減費政策;線上還采取微信朋友圈轉發等形式,利用新型宣傳方式開展宣傳活動,提高群眾的知曉率。

              同時我行組織人員走街串巷,深入企業孵化園和個體工商戶集中的街道,通過發放宣傳折頁等方式主動向群眾普及惠民政策知識,獲得了群眾的廣泛肯定,切實讓大家掌握了政策內容。

              我行始終秉承“我為群眾辦實事、支付降費見實效”的初心和使命,通過對員工的培訓,提高員工綜合業務素質,確保降費政策貫徹執行準確到位,同時繼續加大支付服務降費政策宣傳力度,切實提升宣傳效果,確保減費讓利政策真正惠及企業、惠及民生。

              支付降費讓利于民工作總結 篇7

              第xx個稅收宣傳月,昌黎縣稅務局聚焦減稅降費這一稅收工作主題,在宣傳稅收政策、普及稅法知識、優化營商環境、助力企業發展等方面,開展“大走訪、大調研、大服務”“共話減稅降費座談會”“稅收新政大講堂”等系列活動,不斷拓展減稅降費政策宣傳渠道、豐富宣傳形式,全方位多角度落實黨中央、國務院決策部署,全力服務地方經濟高質量發展。

              一、積極開展“送策入戶”活動

              積極開展減稅降費宣傳輔導“送策入戶”活動,班子成員牽頭組建12個宣傳服務小分隊,組織全體干部對轄區內主要街道、集貿市場、商場超市等進行拉網式宣傳,將精心制作的15000份《減稅降費政策明白卡》和4000份《深化增值稅改革100問》等宣傳資料發放到每戶納稅人手中。宣傳對象不僅局限于財務人員,更多地向業主、個體戶、銷售人員進行細致的政策解讀,用通俗易懂的語言講解減稅降費政策,確保減稅降費政策宣傳無死角、全覆蓋。

              同時,選取40戶重點企業由班子成員分組逐戶走訪,面對面講解相關政策規定,全面征求企業意見建議,幫助納稅人用好用足政策“紅包”,精準享受政策紅利,助力企業健康發展。

              二、分行業、分批次舉辦專題培訓

              分行業、分批次舉辦減稅降費政策專題培訓,對委托代征單位、高新技術企業和皮毛行業納稅人開展有針對性的培訓,全面講解減稅降費政策及相關辦理流程,幫助納稅人用足、用活、用好各項優惠政策,截至目前已舉辦培訓7期,輔導納稅人3800余人次,收到一致好評。

              三、舉辦全縣“稅收新政大講堂”

              舉辦全縣“稅收新政大講堂”,邀請縣委副書記、縣長趙青作文吧英,縣委常委、組織部部長、統戰部部長鮑成超,縣委常委、紀委書記楊廷輝等縣級領導及縣委辦、政法委、人大辦、政府辦、政協辦、總工會等80余個縣內各單位負責人參加了培訓。昌黎縣稅務局業務骨干結合實際案例對個人所得稅六項扣除新政、普惠性減稅降費新政等內容進行深入淺出地講解。與會單位負責人紛紛表示,此次新政大講堂政策新、內容實、普及廣,有利于全縣各級領導干部了解、精通稅收新政,進而主動用好、宣傳稅收新政,為縣域經濟社會發展凝聚合力。

              四、召開工商聯、行業協會“共話減稅降費”座談會

              組織舉辦工商聯、行業協會“共話減稅降費”座談會,號召行業協會人員積極宣傳減稅降費政策、嚴肅監督稅務機關政策執行落實情況,成為義務宣傳員、義務監督員、義務反饋員,將相關優惠政策傳達給協會里的每位會員,共同促進減稅降費政策落地生根。

              五、打造立體式、多渠道、全方位的政策宣傳輔導體系

              在全市首創推出納稅服務聯絡員制度,并在辦稅服務廳公示納稅服務聯絡員姓名、聯系方式,保證轄區內每名納稅人均有對應的聯絡員,讓稅法宣傳輔導更貼心。

              依托辦稅服務廳電子顯示屏、稅企微信群、短信平臺、電視臺等載體,向納稅人推送減稅降費相關資訊20多篇,發送短信56254條。

              與縣電視臺聯合制作播出《今日昌黎——減稅降費派送政策紅包,提振信心促高質量發展》專題片,豐富宣傳模式,擴大宣傳范圍。

              積極聯系廣緣超市、縣電視臺、昌黎賓館等單位,充分利用社會上的.各種戶外傳播媒體,大力宣傳減稅降費政策,著力打造立體式、多渠道、全方位的政策宣傳輔導體系。

              支付降費讓利于民工作總結 篇8

              減稅降費是黨中央、國務院的一項重大決策部署,我局一直把落實好減稅降費政策作為一項重要的政治任務和全年稅收工作的主題,按照《xx縣營商環境建設專項工作方案》的既定的任務清單和路線圖,按期開展了減稅降費工作,取得了初步的成效,現將落實減稅降費政策工作開展情況匯報如下:

              一、減稅降費工作落實情況

              (一)以加強組織領導為引領。我局黨委高度重視減稅降費工作,為層層壓實責任,確保減稅降費工作落地生根,先后制發了《國家稅務總局xx縣稅務局關于成立實施減稅降費工作領導小組的通知》、《國家稅務總局xx縣稅務局關于印發<國家稅務總局xx縣稅務局第28個全國稅收宣傳月活動實施方案>的通知》等多個方案,召開專題局務會研究成立減稅降費工作領導小組,并下設八個小組協調配合做好減稅降費工作,在中央大街辦公區三樓電教室設置了減稅降費集中辦公場所,為減稅降費工作奠定了堅實的基礎。

              (二)以宣傳輔導為抓手,納稅服務再升級。辦稅服務廳作為與納稅人、繳費人接觸最頻繁、最直接的窗口,我局充分利用辦稅服務廳的優勢,采取“大水漫灌”和“精準滴灌”結合的方式進行宣傳。先是在大廳LED屏幕上滾動播放優惠政策的具體內容,然后再公示欄張貼文件公示,確保納稅人進入辦稅服務廳的第一眼就關注到相關信息,同時對辦稅服務廳工作人員進行培訓,在納稅人辦理業務的同時,對納稅人進行宣傳講解,及時答疑解惑,實行集中辦公,統籌推進落實減稅降費工作。設置小微企業窗口,安排專人負責小微企業服務工作,確保小微企業涉稅訴求有處提、疑惑有人解、事項有人辦。利用好接待日對減稅降費政策進行現場解答,在一天的接待日活動中,共解答納稅人關于降稅降費相關問題25條,取得了良好效果。宣傳輔導全覆蓋。為讓納稅人更全面的掌握減稅降費政策,確保宣傳輔導覆蓋面達到100%,我局充分利用培訓輔導的優勢,已經舉辦4次專題培訓,參加納稅人150戶次,以納稅人的需求為導向,重點圍繞企業所得稅、增值稅及地方稅種和相關附加政策的難點熱點問題開展輔導,與廣大納稅人進行互動交流,為納稅人答疑解惑。同時,為照顧出行不便、事務繁忙的納稅人,我局采取“送政策”大禮包上門的方式,印制宣傳單3000余份和《小微企業普惠性稅收減免政策貼心卡》500余份,稅務干部責任到戶、逐戶發放,走訪納稅人,將減稅降費政策送上門、送到家,百分百全覆蓋,確保納稅人應知盡享,并認真梳理納稅人反饋的問題、意見和建議。政務信息全公開。xx縣稅務局為做好減稅降費政務公開工作,突出公開重點,從信息公開和便民服務兩個方面入手,加大涉稅政務信息公開力度,針對納稅人關心的熱點難點問題,上半年共在電視臺、xx宣傳微信公眾號、國家稅務總局xx縣稅務局微信公眾號累計發布10余條公告和最新稅收政策,進一步擴大了公開面,營造了政務公開的良好氛圍。同時將政務公開納入全年績效考核,采取多種形式,鼓勵廣大干部職工群眾積極參與監督,積極反映公開過程中存在的`突出問題,強化監督檢查工作,使公開工作更加扎實、有序開展。

              (三)以精準施策為特色。為精準幫助納稅人享受減稅降費政策,我局建立了減稅降費定點聯系制度,選取了20戶有代表性并能反映各類情況的小規模納稅人,作為定點聯系企業,并建立局領導落實減稅降費工作包保責任制,與稅收接待日、納稅人座談會、征期領導代班、下企業走訪等活動結合,使此項工作做到更廣泛、更深入,并實行臺帳管理,將落實情況納入績效考核,對減稅降費政策落實不力、有突出問題的部門和責任人進行嚴肅通報追責。

              二、減稅降費政策執行情況

              根據財政部國家稅務總局關于實施小微企業普惠性稅收政策的通知,對年應納稅額不超過100萬元的部分,減按25%計入應納稅所得額,按20%的稅率繳納企業所得稅;對年應納稅所得額超過100萬元但不超過300萬元的部分,減按50%計入應納稅所得額,按20%的稅率繳納企業所得稅。我局共有企業所得稅納稅人326戶,由于征期未結束,截止目前已申報企業所得稅254戶,其中小型微利企業237戶,包含零申報納稅人162戶,虧損申報納稅人68戶,盈利需享受小微企業優惠政策納稅人8戶,均已享受優惠政策,減免所得稅22.68萬元。

              根據財政部國家稅務總局關于實施小微企業普惠性稅收政策的通知和小規模納稅人免征增值稅政策有關征管問題的公告等政策法規依據,增值稅截止目前已享受納稅人數量2821,減免稅費433.60萬元。

              根據減稅降費政策文件規定,自20xx年1月1日至20xx年12月31日,小規模納稅人房產稅、土地使用稅、耕地占用稅、資源稅、印花稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加應減半征收,我局應征房產稅、土地使用稅3300戶,其中小規模納稅人為2537戶,截止目前六稅兩費減免稅費共計21.094萬元。

              根據財政部、國家稅務總局、海關總署關于深化增值稅改革有關政策的公告,自20xx年4月1日起,增值稅一般納稅人實行調減稅率、加計抵減扣除等優惠政策,截至目前因此政策減免增值稅45889.61元。

              三、主動接受監督

              為確保減稅降費工作取得實效,我局將堅定政治立場,積極支持營商監督工作,爭取理解和支持,形成長效機制。在執行黨的紀律、作風建設、遵守黨的規章制度等方面的情況接受監督,特別是對減稅降費工作,積極主動,隨時匯報工作進展情況,主動社會各界的監督和檢查,公開減稅減費舉報電話,以開放的姿態接受監督,規范權力運行,切實做到敬畏權力,遵紀守法,認真履行主體責任,推動減稅降費工作再上新臺階。

              支付降費讓利于民工作總結 篇9

              站前區在面臨結構性減稅和宏觀調控力度加大等嚴峻復雜的形式下,財稅部門通力配合,挖掘增收潛力,不斷夯實稅收基礎,做實財政收入,加強財政管理,優化財政支出結構,保障重點民生支出,穩扎穩打地落實各項財稅政策,財稅運行總體平穩,減稅降費政策落實到位,為我區經濟社會持續健康快速發展提供了有力支撐。現將稅務機關落實“減稅”情況匯報如下:

              一、黨建引領,確保政策落實到位

              通過召開黨委會議、減稅降費專題會議、全局大會等認真學習傳達貫徹上級部門減稅降費相關工作精神,強化政治擔當,部署區局減稅降費各項工作,明確任務、壓實責任。

              二、上下聯動,建立長效工作機制

              1、結合工作實際和市局文件要求,研究確定擬成立“減稅降費工作領導小組”,下設辦公室及政策制定、征管核算、督察督辦、服務宣傳工作組。

              2、建立和完善溝通聯絡通道。按照要求,及時溝通匯報減稅降費各項工作。強化區局減稅辦與各稅源管理部門、相關處室的工作聯系機制。

              3、開展減稅降費風險管理工作。法制、征管、納服部門結合我區實際情況,對增值稅發票管理系統、出口退稅管理系統、核心征管系統、離境退稅管理系統、電子稅務局等信息系統進行全面風險排查,分析研判相關系統在資源保障、帶寬使用、系統銜接等方面是否存在重大風險,并及時排除隱患。

              支付降費讓利于民工作總結 篇10

              一、高度重視,認真組織,積極推進減稅降費工作落到實處。

              為深入貫徹落實財政廳減稅降費的決策部署,充分認識減稅降費的重要意義,將其作為一項重大任務,切實承擔起抓落實的主體責任,加強組織領導,精心籌劃部署。xx區緊扣減稅降費工作主題,建立健全協調推進機制,制定了《xxx市xx區貫徹落實減稅降費實施方案》、《xx區財政局關于進一步做好減稅降費工作實施方案》、《國家稅務總局xxx市xx區稅務局深入貫徹落實減稅降費政策實施方案的通知》,明確人社、民政、發改、市場監管各相關部門的工作職責及任務,建立起抓落實的工作機制,確保各項減稅降費等政策宣傳及落實工作有序開展。

              二、減稅降費工作開展情況

              (一)加大宣傳力度,使更多企業及個人知曉國家減稅降費政策

              每一項政策的實施重在宣傳,由于減稅降費涉及面廣,為了讓減稅降費政策在轄區內落地生根,增強納稅人及社保繳費單位減稅降費獲得感,xx區重點在減稅政策宣傳上下功夫。

              一是制定減稅降費宣傳月實施方案,詳細安排宣傳活動內容;

              二是在xx區政府門戶網站設立減稅降費專欄,將有關政策及工作進展情況及時上傳專欄;

              三是進入市民大廳、稅務大廳等人群聚集的地方發放宣傳資料;

              四是結合xx區創建文明城市活動,在包街干部、街巷長、社區網格員進入沿街商戶宣傳門前“三包”時,將減稅降費政策及財政法規宣傳資料帶給商戶;

              五是稅務部門通過辦稅服務廳電子顯示屏、公告欄、微信公眾號、納稅人學堂、上門輔導、專題宣講、借助行業促進會等多種形式宣傳減稅降費政策,為納稅人企業答疑解惑,確保納稅人和繳費人應知盡知、應會盡會、應享盡享。

              六是安排抽調多名稅務人員重點輔導納稅人申報操作,全面落實首問責任、限時辦結、預約辦稅、延時服務、導稅服務和“最多跑一次”等各項服務制度,用精做細減稅降費服務工作帶動宣傳。

              七是利用微信、中國財經報、會計報APP進行減稅降費知識答題活動,進一步宣傳減稅降費相關知識。

              尤其是20xx年9月財政部和中國財經報聯合“全國減稅降費知識競賽”,收到參賽通知后,第一時間謀劃準備,安排專人負責,制定工作方案,及時轉發通知,統一財政、部門(單位)、企業思想認識,確保政令暢通、責任清晰、規則明確。組織各級、各部門積極參賽,在xx區掀起了參賽答題的熱潮,同時擴大競賽參賽范圍,答題參賽人數在全區名列前茅。xx區參與答題活動總人數達到1900人左右。xx區財政局及核算中心37人參與,達到全員參與。八是稅務部門制定財政部門統發統扣相關工作的銜接和落實方案,聯合財政部門舉辦個人所得稅專項扣業務培訓班,解決財政統發工資扣稅過程中遇到的問題,掃除改革難點,為減稅降費實施奠定良好基礎。

              (二)深入企業調研,加強與稅務機關的聯系協調,全面推動政策落實,切實履行職責。

              xx區減稅降費的重點為稅收。我局與深入企業進行調研,與稅務部門溝通協調,及時將信息反饋稅務機關,密切關注各稅種減免情況。一是深入企業調研,xx區財政局抽取不同行業、不同規模的企業通過填寫調查表、實地入戶、座談會等形式進行調研,了解企業繳納稅款、享受稅收優惠情況及發展中存在的問題。抽取了不同行業、不同規模10戶企業調研。到寧夏中房物業集團股份有限公司、寧夏悅家房地產開發有限公司2家企業實地調研,邀請xxx市公共交通有限公司、寧夏供銷社日雜鞭炮有限公司等5家企業進行座談,現場為企業解決問題,推進減稅降費工作有效落實。二是稅務部門對各稅種政策執行情況進行相應分析,從中找出存在問題,對應找出解決辦法,財政部門對企業的調研形成調研報告,層層傳導減稅降費政策實施效果,為減稅降費政策實施情況提供依據。

              (三)壓減一般性支出,保證“三保”支出,減稅降費政策落實的同時保證財政平穩過度。

              根據財政收入情況,財政嚴格執行政府過“緊日子”的要求,按壓減一般性支出10%的要求,本年一般性支出應控制在2.24億元,財政密切監控支出動態,確保嚴格控制支出數以內。同時,嚴控“三公”經費,保證壓減5%。剛化硬化部門預算約束、執行中不再追加。厲行節約,大力壓減一切不必要的開支。嚴禁鋪張浪費、大手大腳花錢。統籌安排,有效盤活沉淀資金和閑置資金,按規定收回結轉結余資金。守住“保工資、保運轉、保基本民生”的財政運行底線。盤活存量資金方面,本年共收回結轉結余資金14616萬元。

              三、減稅降費實施取得成效

              (一)減收降費總體減免情況及對財政稅收收入的影響

              減稅降費政策實施以來,涉及稅款均有減免,截止11月末,涉及xx區財政的4個稅務局中,僅xx區稅務局全口徑減免76554萬元,市級15729萬元,xx區級7836萬元。減稅降費對xx區財政收入的影響也較大,預計到年末減稅降費對xx區財政收入影響11000萬元,直接影響到年初一般公共預算收入。

              (二)減稅降費實施對企業的影響。

              一是降低小微企業稅負,促進健康發展。一般納稅人轉登記后,按照3%的征收率計算繳納增值稅,享受小微企業增值稅優惠。同時,納稅人轉登記后,由按月繳納增值稅轉為按季,稅款繳納頻率變低,加快了企業資金的周轉率,有效解決了小微企業資金有限的問題,有利于企業擴大投資規模,吸納更多專業人才,改變傳統銷售模式。二是擴大抵扣范圍,降低企業成本。今年將購進的旅客運輸服務納入可抵扣的范疇,使得企業的抵扣更充分,納稅人的獲得感更強。此外,將納稅人由于購進不動產產生的.進項稅,不再分2年抵扣,允許企業一次性進行抵扣,充分調動了企業的資金活力,為企業創造了更寬松便利的稅收環境。三是新增加計抵減,力促降本增利。增值稅加計抵減政策的實施,激發了企業擴大投資的積極性。部分企業由于稅率降低,取得的進項抵扣稅額受到了很大影響。加計抵減政策的出臺,使得企業的抵扣更加充分,不會因為新政策的實施,而對其生產和經營造成不好的影響。

              (三)規范收費行為,梳理行政事業性收費,加強監督檢查

              行政事業收費目錄清單中大部分為xxx市財政收取,xx區涉及較少,根據財政所涉及的行政事業性收費安排預算單位于4月10日至15日重點對行政事業性收費情況進行了自查,20xx年收費項目共7項,1-11月共收費1566萬元。

              收費的同時,一方面加強收費監督檢查,按照財政部、自治區財政廳以及xxx市等明令取消、停征的收費政策,通過單位自查和財政檢查的形勢檢查收費情況,目前無違規征繳入庫非稅收入情況,在確保不亂收費的情況下確保所有收入應收盡收。

              四、存在的主要問題

              減稅降費政策實施過程中,部分行業受上游企業價格打壓影響、企業進貨成本較高、取得進項稅票困難等因素影響,企業營利減少。市場需求不足、生產要素成本上漲過快、企業稅負較重、融資難。

              支付降費讓利于民工作總結 篇11

              根據《廣西壯族自治區財政廳關于切實做好貫徹落實減稅降費政策有關工作的通知》工作要求,我局高度重視,協同稅務部門積極開展減稅降費落實情況核實及自查自糾工作,現將工作情況匯報如下:

              一、減稅降費政策開展情況

              近年來,黨中央、國務院部署實施了一系列力度大、內容實、范圍廣的減稅降費政策措施,三江縣切實增強全面落實稅收優惠政策、促進減稅降費措施落地的政治責任感和工作主動性,切切實實地拿出“實”辦法、“硬”措施,確保了各項稅收優惠政策的全面落實到位,讓企業和群眾有實實在在的獲得感。

              (一)落實減稅降費政策措施。

              1.提高政治站位,確保政策到位。在縣委、縣政府的正確領導下,我縣成立了實施減稅降費工作領導小組,明確責任,下設辦公室及政策落實、征管核算、督察督辦、服務宣傳等五作組,并抽調4位同志專抓減稅降費工作。大家統一思想認識,明確分工,分清責任,整體聯動,確保了減稅降費工作有序推進。

              2.提高大局意識,確保服務到位。一是組建專家團隊,利用業務骨干的專業優勢加強政策宣傳解讀。創新宣傳方式、加大宣傳力度,充分運用稅收宣傳月活動的有利契機,深入園區、重點企業開展多種形式的政策宣傳,幫助企業知曉政策、用足用好政策。增強服務意識,分層次舉辦10余場次業務培訓、線下“一對一”精準輔導,累計共培訓5600余人次,培訓面達100%,并利用線上稅企微信群、三江稅務微信公眾號等新媒體平臺,加強政策宣傳,及時回應社會關切,確保企業負擔應減盡減,應免盡免,切實抓好減稅降費政策的落實,進一步減輕企業負擔。

              3.提高紀律意識,確保責任到位。將減稅降費工作作為當前的政治任務和重點工作,嚴格事前、事中、事后管理,加強績效考核和糾查問責、確保工作無遺漏、數據無差錯。嚴查稅務人員在減稅降費工作中思想認識不到位、落實上打折扣等不作為、亂作為的行為。

              (二)減稅降費落實成效。

              1.小微企業普惠性減稅降費政策的實施。一方面自20xx年1月1日起,對月銷售額3萬以下的增值稅小規模納稅人免征增值稅,提高到對月銷售額10萬以下的增值稅小規模納稅人免征增值稅。另一方面20xx年1月1日至20xx年12月31日,對小型微利企業年應納稅所得額不超過100萬元的部分減按25%計入應納稅所得額,按20%的稅率繳納企業所得稅;對年應納稅所得額超過100萬元但不超過300萬元的部分,減按50%計入應納稅所得額,按20%的稅率繳納企業所得稅。預計全年共減免500萬元。

              2.增值稅稅率下調的政策實施。自20xx年5月1日起,原增值稅適用17%稅率降為16%。從20xx年4月1日起,原增值稅適用16%的稅率降為13%;原增值稅適用10%的稅率降為9%以及起征點的提高等增值稅改革的政策因素,預計全年共減免3500萬元。

              3.個人所得稅改革政策的實施。自20xx年10月1日起,個人所得稅扣除額從每人3500元/月提高到每人5000元/月;并且從20xx年1月1日起,可依法享受相應的六項專項附加扣除(子女教育、繼續教育、住房貸款利息、住房租金、贍養老人、大病醫療)。20xx年一季度個人所得稅收入同比減收1213.51萬元,預計全年同比減收1100萬元。

              4.小規模納稅人“六稅兩費”減半征收政策的實施。20xx年1月1日至20xx年12月31日,對增值稅小規模納稅人減征50%資源稅、城市維護建設稅、房產稅、城鎮土地使用稅、印花稅(不含證券交易印花稅)、耕地占用稅、教育費附加、地方教育附加。20xx年上半年享受減半征收的180戶,減免256萬元,預計全年減免980萬元。

              (三)開展自查自糾情況。

              1.制定了督察督辦計劃,督查督辦組認真對減稅降費各項任務落實情況進行督察督辦,積極協助上級減稅降費專項工作督查組到我局開展督查工作。三江縣稅務局下發《國家稅務總局三江侗族自治縣稅務局辦公室關于調整實施減稅降費工作領導小組辦公室成員的通知》(三江縣稅辦發〔20xx〕3號)以及《中共國家稅務總局三江縣稅務局委員會紀檢組提醒通知書》(三江稅黨紀提[20xx]3號)提醒黨委成員及涉及減稅降費工作人員履行好職責,嚴格按照黨中央、國務院減稅降費的重大決策部署,確保取消的收費項目停止收費、降低收費標準和稅率的政策執行到位。督察督辦組積極開展內部自查工作,對違反工作要求,落實政策不到位的行為嚴肅查處,通過自查,我縣未發現有相關減稅降費工作落實不到位的情況。

              2.按照《國家稅務總局柳州市稅務局關于堅決查處第三方借減稅降費服務巧立名目亂收費行為的通知》(柳市稅發〔20xx〕33號)通知要求,積極部署調查摸底工作,明確職責及工作要求,成立專項工作小組,開展逐戶核查,積極向市級反饋工作進度,形成上下聯動工作格局。召開專題會議進行動員部署組織學習傳達上級有關清理第三方減稅降費巧立名目亂收費精神。組織第三方平臺開展自查。第一時間約談服務單位,要求各服務單位開展自查,同時提供自查報告和關于電子發票收費項目清單等,相關服務單位均按要求報送自查報告,并提供公司針對電子發票開發的升級服務項目和收費情況。做好數據清查和復核。完成全縣80戶電子發票使用情況清查,80戶企業使用公司提供的單機版電子發票,不收取任何費用,通過核查,未發現第三方電子發票平臺有捆綁銷售、強制消費的行為。

              二、行政事業性收費、政府性基金收費清理情況

              (一)基本情況。

              我縣共計50個部門壹佰多個行政企事業單位,涉及到收費單位63個,根據《20xx年政府收支分類科目》的收費項結合

              (二)取消、停征、免征收費項目情況。

              我縣認真按照文件規定和要求,對本縣涉企行政事性收費和政府性基金開展了全面自查工作,重點檢查貫徹落實國家近年來,尤其是20xx年以來降費減負政策的落實情況,是否存在繼續收取國家已明令取消、停征、免征各項行政事業性收費及政府性基金,以及未按規定降低收費標準仍然按原標準收取行政事業性收費和政府性基金的情況。如按文件要求已免收中小學基礎建設設施配套費等。

              1.行政事業性收費清理情況。目前,我縣涉企行政事業性收費、政府性基金收費共有國土、住房城鄉建設、水利、法院等20個部門,自20xx年以來,全縣執行取消或停征和降低的行政事業性收費47項,其中:取消的行政事業性收費17項,包括環境監測服務費,房屋轉讓手續費等。停征的'行政事業性收費19項,包括首次申領居民身份證工本費,依申請提供政府公開信息收費等。降低行政事業性收費11項,包括公民出入境證件費、機動車行駛證工本費等。

              2、政府性基金清理情況。取消或暫停和降低、調整的政府性基金7項,其中:取消和暫停的政府性基金3項,包括新型墻體材料專項基金等,降低3項,包括教育費附加、地方教育費附加等。調整1項,上調了殘疾人就業保障金。

              (三)取得工作成效。

              一是通過本次檢查,我縣各執收單位都能夠嚴格執行政策收費管理的規定,落實國家、區、市取消的收費項目或降低收費標準的政策,沒有不執行降低收費標準及其他應減免優惠政策情況。收費過程中無亂收費現象,該取消的項目堅決取消,該減免的堅決減免,優惠政策落實到位。未出現超標準、超范圍征收、改變收費主體等亂收費行為;不存在其他違規收費行為、增加企業負擔問題。

              二是通過這次在全縣范圍內開展涉企行政事業性收費自查自糾專項工作,確保了國家和區級降費政策的堅決落實到位,規范了各收費單位的收費行為,優化了市場環境,為我縣經濟發展創造良好的外部環境。

              三、減稅工作存在問題及整改情況

              (一)存在問題。通過稅收管理系統提取數據排查,發現部分納稅人進行互聯網報稅時,未按規定享受減半征收,沒有“應享盡享”,經與納稅人溝通核實,是由于納稅人申報稅費時,對電子稅務局操作不熟悉,沒有選擇符合企業應享受的減免稅政策。

              (二)整改情況。針對存在問題,稅務部門稅源管理部門及時對納稅人進行一對一精準宣傳輔導,聯系納稅人辦理了退稅。為了避免類似問題出現,稅務部門建立“應享未享”、“應退未退”長效機制,持續開展宣傳輔導,幫助納稅人、繳費人明晰政策口徑和申報操作,確保準確理解和充分享受;加強對辦稅服務廳人員進行業務操作培訓和最新政策指導,避免納稅人“應享未享”、“應退未退”問題發生;建立數據核查機制,定期開展納稅人疑點數據核實工作,提取疑點數據由主管稅源管理部門核實,發現錯誤及時修改,確保減稅降費政策落地生根。

              四、下一步工作計劃

              我縣將按中央統一要求,進一步做好減稅降費工作,嚴格落實各項稅收優惠政策,并建立健全各項監督機制,為納稅人提供更優質的服務,讓企業享受到更多政策紅利。

              一是持續推進增值稅改革工作見實效,不斷提高政策服務水平,進一步增強納稅人“減稅”獲得感。根據國務院系列減稅措施的要求,按照國家稅務總局的工作部署,堅持全程輔導,落實相關減稅降費措施,特別是推進增值稅改革這道“主菜”的全面落實,幫助納稅人用足用好政策,打造穩定公平稅收營商環境,為市場主體添活力,更好服務經濟社會發展。

              二是加強自查自糾工作,通過后臺提取數據分析,核實減稅降費相關疑點數據以及相關政策執行情況,對執行不到位的要立行立改。

              三是組織人員對符合稅收優惠政策的潛在納稅人進行篩查,特別是重點企業和重點群體,將政策精準推送到納稅人手中,進一步提升稅收優惠執行效果,確保政策落實到位。

              支付降費讓利于民工作總結 篇12

              國家稅務總局XXX市稅務局認真貫徹落實黨中央、國務院重大決策部署和省委、省政府關于深化“放管服”改革各項政策舉措,通過建立“三項機制”、搭建“三大平臺”、暢通“三個渠道”和強化“三類監督”,精準推進減稅降費政策落地落實,扶持小微企業發展取得良好效果。20xx年1-11月,全市減免稅費額同比增長11.56%,其中促進小微企業發展相關稅收優惠政策減免稅費額12.63億元,同比增長11%。

              一、建立“三項機制”,筑牢政策高效落實基礎樁

              一是建立政策落實領導機制。市政府成立由常務副市長任組長的減稅降費工作領導小組,負責全市減稅降費工作的統籌協調、整體推進和督促落實。領導小組著力構建上下聯動、齊抓共管的工作格局,實行聯絡員專班工作制度、不定期政策落實會商制度和工作例會制度,協調解決稅費優惠政策落實工作中的重點、難點、堵點問題,強化盯問題、抓關鍵、即刻辦,形成推進工作合力,實現落實稅費優惠政策各項工作無縫銜接。二是建立部門溝通協作機制。聚焦重點群體和退役士兵稅費優惠政策應享盡享情況,構建了稅務、人社、教育、科技、退役軍人事務管理等部門聯動抓落實的工作機制,及時開展數據交換、信息比對和問題反饋等工作。全年落實促進退役士兵、重點群體等特殊群體創業就業稅費優惠政策減免各項稅費額分別達781.53萬元、260.68萬元。同時與人行、公積金、社保、醫保等部門建立聯席會議制度,形成聯動力量。三是建立需求管理閉環機制。開展“我為群眾辦實事”、“稅費訴求直通車”、稅費服務產品志愿者體驗、“訪千企、聽民意、辦實事”等問需走訪活動,按照“分級響應、上下聯動、限時研究、及時響應”的要求做好訴求響應和處理工作,切實傾聽人民群眾辦稅、繳費心聲。共組織納稅人座談會11場,組織開展問需走訪活動130多場(次),招募志愿者1361人,稅費服務體驗師15人,收集并回復或解決納稅人訴求建議441條。同時落實政務服務“好差評”常態化工作機制,完善“開展評價-差評處理-結果應用”的業務閉環管理模式,常態化做好“好差評”系統運行和數據質量監測,確保每項差評反映的'問題都能夠及時整改。

              二、搭建“三大平臺”,提升精準宣傳政策標準線

              一是搭建“多位一體”宣傳平臺,提高政策宣傳廣度。通過“線上+線下”結合“人工+智能”的宣傳思路,利用1233納稅服務熱線、辦稅服務廳公示欄、網站、微信群、QQ群、納稅人學堂等方式將稅收政策解讀、享受方式、辦稅流程等內容告知轄區內納稅人、繳費人,共通過微信公眾號、網站和公開欄發布減稅降費政策310條、政策解讀32期、便民辦稅44期,制作《部分延續施行稅費優惠政策匯篇》、《AR智慧云導稅》電子書2部。二是搭建智能服務平臺,提高政策推送精度。依托XXX稅務微信公眾號,設計和開發“指尖服務”微信移動辦稅平臺,集成了“指尖導稅”“指尖輔導”“指尖互動”三小類共13項便民功能,推送符合納稅人行業、規模、稅種的個性化稅收優惠政策信息,及時向納稅人推送稅收優惠政策,提醒納稅人申報享受稅收優惠政策,讓企業第一時間知曉,第一時間享受稅收紅利,助力市場主體“輕裝上陣”。三是搭建大數據匯聚平臺,提高后續管理準度。開發“減稅降費監控平臺”,通過大數據分析手段查找稅收優惠申報差錯數據,及時提醒應享未享企業更正差錯數據足額享受優惠,輔導不應享而享企業更正申報補繳稅款,確保稅收優惠政策紅利精準釋放。上線以來,通過該平臺推送54戶風險納稅人至各主管稅務部門進行應對。

              三、暢通“三個渠道”,按下政策集成享受加速器

              一是暢通優惠政策直達快享渠道。推行延期繳納稅款“線上受理、內部流轉、限時辦結”,從快從實辦理延期繳納稅款,納稅人直接通過電子稅務局申請緩繳,3日內限時辦結,截至目前共受理延期繳納稅款申請1917戶次。同時落實稅收優惠備案改備查工作,對享受增值稅即征即退政策的納稅人,僅需在首次申請增值稅退稅時提交相關證明材料,后續無變化不重復提交,確保減負措施落實到位。二是暢通出口退稅分類快辦渠道。有效推行退稅全程無紙化辦理,持續提升我市的出口退稅辦理質效。今年截至目前,全市辦理正常出口退稅辦理平均時間為2.61個工作日,遠高于全國出口退稅辦理平均時限的要求,共為納稅人辦理出口退稅4287.18萬元。三是暢通多繳退稅線上速辦渠道。實施“電子退稅”,實現“納稅人-稅務機關-國庫”三方業務流轉和資料傳遞全程電子化,納稅人通過電子稅務局申請,經稅務審批后的退稅數據自動同步到人民銀行系統,實現納稅人“一次都不跑”。截至目前全市稅務系統通過電子退稅方式為納稅人成功辦理退稅59282戶次。

              四、強化“三類監督”,加固政策落實監督防火墻

              一是強化社會監督。通過二維碼整合“監督舉報直通車”,拓寬監督舉報方式,針對落實減稅降費政策不到位、不作為、慢作為、亂作為和其他違規違紀違法行為接收社會大眾監督,共在105個鄉(鎮、街道)張貼“監督舉報直通車”二維碼1000余張,發放“監督舉報直通車”操作手冊2000余份。二是強化紀檢監督。推動監督執紀貫穿減稅降費全過程、全覆蓋,開展明察暗訪4次,專項監督檢查2次,走訪納稅人繳費人342戶次,發現問題并督促整改11個,進一步壓實落實減稅降費的“兩個責任”,推動政策宣傳輔導、支持疫情防控和企業復工復產等稅費減免政策落實落地。三是強化執法監督。完善稅收執法責任制,將稅收執法責任制落實情況納入減稅降費優惠政策落實常態化監督,及時發現和糾正工作中存在的問題,對風險管理系統已推送的疑點數據進行抽查,核查整改和追責問責,共開展3次抽查工作,抽查風險數據114條。

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