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            文員年終工作總結最新

            時間:2025-12-14 03:28:48 工作總結

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              總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的文員年終工作總結范文最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。

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              人事文員是本人工作以來的第一份工作,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡努力去做好這一工作。通過不斷學習,以及同事:領導的幫助,本人已完全融入到了人事部這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,現在就20xx年的工作情況總結如下。

              一、以踏實的工作態度,適應人事部工作特點

              人事部是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了人事部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。

              人事部人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。

              人事部就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

              二、文員工作要求

              1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。

              2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20xx年以來共下發紅文xx份。另外負責人事部發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

              3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。

              三、督辦工作強力度

              督辦是確保企業政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。

              四、內外宣傳講效果

              宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告。

              五、完成人事文員職責工作

              人事文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的.各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。

              六、企業文化活動積極參與

              無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的,工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

              明年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。

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              時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作的一年,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況總結如下:

              1.在實踐中學習,努力適應工作。

              這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

              都說前臺是公司對外形象的窗口,這一年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

              2.學習公司企業文化,提升自我。

              加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的`內涵,這是文化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

              3.拓展自己的知識面,不斷完善自己。

              一年的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

              這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

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              伴著新年歡快的氣氛,20xx年在緊張和忙碌中過去了。回首過去的一年,或許沒有轟轟烈烈的戰果,但也確實經歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,對本部門一年來的工作做以總結,同時祈愿我們公司明年會更好。

              20xx年生產車間全體員工齊心合力,克服了種植煥因素,在相關部門的協助下,按照年初制豆ぷ骷蘋展開工作,總體上完成了公司下達的工作目標:

              生產計劃完成率100%,供貨及時率95%以上

              鄭州、北京、四川等地陸續訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產車間克服了人員不充足,設備模具故障頻出,外購部件供應不及時等困難,調整工作時間,周日不休息,晚上經常加班到6:00~8:00,合理調配人員,打破班組界限,積極與外協及庫房溝通,充分利現有的人、機、料、法、環,盡可能以最短的時間發貨。

              設備完好率95%以上,安全事故率為0

              本年度車間能按年度保養計劃進行設備的月保養,并能按設備周期檢測計劃進行關鍵檢測設備的周期校準。設備出現問題做到早準備,早發現,早解決。生產設備基本可滿足公司的生產需求。車間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴格遵守安全守則,按操作規程工作。全年度未發生重大人身傷害、設備損壞之類的安全事故。生產人員事故為0。

              年初按設備維護保養計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作,保證了產品檢測的可靠性。通過對端子加工機以及線圈加工設備送料氣缸的修復,解決了風壓不足0.7mpa設備不能工作的問題,現在0.5mpa左右即可正常工作。5月份更換了一臺注射機的控制系統,并通過幾次集中維修,更換密封圈及易損、老化部件,解決了設備漏油的'問題,同時也基本消除注射機的現有其它隱患。

              另外,車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xx產品靜觸頭的設備,避免了以往xx與xx產品在某些焊接工序上存在著人員設備上的沖突,現在二種產品可以由不同人員在二臺設備上同步加工,大大提高了生產效率。

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              今年7月,我通過人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的xx和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番"盤點",也算是對自己的一種鞭策。

              1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析

              我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。

              2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

              和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的.一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的大力支持和負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等部門辦理與工商有關的行政事宜。

              3、為公司領導辦理出國簽證

              領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的"顧問",這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我了很多相關的知識,認識到和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。

              4、其他行政工作

              行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成.

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              一直以為辦公室工作非常簡單,只要接接電話、寫寫材料、收發文件、搞好接待服務而已,所以我想,只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態度,我就一定能把辦公室的工作做好,然而幾年下來,我沒有收獲喜悅,留給我的卻是更多的反思和感悟。我對辦公室工作總的感受是:重要、事多、繁雜、難辦。其特點:政策性強、事務多雜、勞動強度大、工作要求嚴格。而要做好辦公室工作,我認為最起碼要堅持以下四個“不”,才能使自己在工作中忙而不亂,苦中有樂。

              一、不以事小而不為

              辦公室工作無小事,日常事做好了是小事,做得不好小事也會成大事。因此,要樹立“辦公室無小事”的思想。辦公室肩負著上傳下達,下情上報,溝通左右的樞紐”和“窗口”作用,其一言一行直接關系到政令能否通暢、關系到群眾呼聲和各種基層信息能否及時被上級掌握,進而影響到決策的大局性問題。因此辦公室的每一個電話、每一份文稿、每一封信件都很重要,作為辦公室人員必須要有高度的責任感,要牢固樹立“辦公室無小事”的思想,認真對待日常工作的每一件事。只有思想上的高度重視,才能在行動上表現出應有的責任心,才能從我做起,從當前工作做起,腳踏實地,認認真真地去對待和做好每一件事。

              二、不以事雜而亂為

              辦公室工作的一個顯著特點就是事情特別雜。從電文處理到各種行政事務的辦理,從材料稿件的草擬到各種會議會務的操辦,從提供后勤服務到群眾來訪的接待等等,無不需要辦公室人員不厭其煩地認真面對。在紛繁復雜的政務、事務面前,如果我們往往只憑熱情,碰到什么就干什么,想干什么就干什么,工作沒頭緒,缺乏系統性和計劃性,沒有基本的思路,沒有統籌安排,如此一來,工作中的熱情容易造成該干的活沒干,該辦的.事忘記辦,該檢查落實的沒檢查落實,從而貽誤事情,給工作帶來被動。

              三、不以事急而盲為

              我們從事辦公室工作的人都有一個切身體會,就是在工作中經常遇到一些急事。比如上級下發一份急件需要迅速傳達貫徹落實,領導交辦一項急事,單位突然發生了重大事件等等,作為辦公室人員務必要遇事不慌,處變不驚,沉著果斷,要善于區分輕重緩急,急事急辦,特事特辦,有條不紊,忙而不亂,絕不能因為事急而亂點鴛鴦譜,或眉毛胡子一把抓。

              四、不以事難而怕為

              辦公室經常遇到一些難以處理的事情。只要堅持服務群眾、服務機關、服務領導的“三服務”思想,把握本單位的工作重點,準確領會領導的意圖,常懷為民之心,沒有私心雜念,不管多難的事,都可以放心、放膽、放手去干,也一定能把工作做好。即使工作中出現些小失誤,領導也會體諒,群眾也會尊重你。當然,工作也要講究方法和技巧,處理問題不能總是一個面孔、一個腔調、一種方法,要體現出辦公室人員應有的政策水平和處事能力。平時必須加強學習,熟識業務,積累經驗。比如在發揮參謀助手方面,要吃透上情,掌握下情,了解外情,熟悉內情,才能言之有物,言之有據,才能為領導所采納。才能有備無患,水到渠成。

              總之,辦公室工作也是一項技術性、業務性非常強的工作,特別是需要有很強的大局意識、政治意識、責任意識和效率意識。只要真心熱愛,真誠投入,加上科學的管理理念指導,一定能把辦公室工作做好!

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              我于20xx年1月從車間庫管員調動到辦公室崗位,開始從事文員和銷售內勤工作,后逐步負責行政部門相關事務。過去的這些年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊。又是一年歲末到,現將總體工作情況匯報如下:

              一、主要工作

              我所從事的崗位,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要環節。工作中事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

              1、銷售部日常事務的處理

              ①接聽、轉接電話,做好記錄和傳達事宜。

              ②負責辦公室的文書、會議記錄。

              ③做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。

              ④核算車輛運費。

              ⑤負責傳真件的收發工作。

              ⑥銷售部人員考勤記錄。

              ⑦接受公司領導其他臨時作。

              2、返修、維修

              每月做好返修拆解期限和拆解數量的統一安排,負責監督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業務的接洽、登記和安排協調。

              3、做好檔案資料的管理工作

              人事檔案的歸檔整理工作,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。勞動合同按到期年限的批次逐一進行續簽和存檔管理。

              4、為員工辦理社保、人事檔案工作由于我也是剛負責事行政工作,對社會保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執行程序不是很熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項工作。社會保險、人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的'和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了

              不辜負這份信信任,我大膽工作,不懂就問,得到了公司領導和工作前輩的指導和幫助。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、人事檔案的常規性工作。

              5、辦理企業各類證照相關事宜

              辦理企業的證照行政事務是與政府打交道的一項工作。然而,行政辦公口號雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講,在工作之初的確造成了不少困難,好在公司領導的大力支持和協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業證照的全部流程,并能積極配合財務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

              6、其他行政工作總的來說還是比較是零碎和繁瑣:起草公司部分文字性材料,如總結、通知、會議紀要等文件,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡而又能保證萬無一失,這是我對自己提出的進一步要求。

              二、存在的問題

              1、首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。

              2、其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

              3、工作細心度仍有所欠缺。

              4、在處理工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時公司各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。

              三、接下來的工作計劃

              作為公司辦公室的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。要想協調好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

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              又是一年的年底時刻,對于這一年的工作有成功也是有一定的失敗,但是這些都讓我對自己的生活有了更多的認知,更明白自己接下來的奮斗方向。于是我便對現在一年的工作簡單的總結一番。

              身為辦公司文員我都是有在自己的崗位上努力地做好自己,讓自己能將自己的工作任務都完成得非常的好。對于自己的工作我也是付出很多的心血,雖說這一年的時間也算是能夠將自己的工作做到得心應手,但是我還是會堅持的做好自己的檢查工作,就是希望自己在工作上不要出現任何的差錯。即使是這樣的我還是犯下了不少的錯誤,當然也非常的感謝領導講我的問題都提出來,并且我也有盡力讓自己在工作期間慢慢地去改正這一切,讓我可以在工作上更加的投入,能夠將自己的工作都完成好。

              其實我現在的工作也算是比較簡單,基本上都在自己的能力范圍之內,并且每一次領導都會對我進行一些簡單的講解,讓我在完成起來更加的輕松,所以我就是感覺自己的能力在一次次的工作中變得更加的強,更加的優秀。我個人的能力也是通過現在的工作有極大的提高,當然一切更多的.是在與工作相融合,我也很是滿足于這樣的成長,當然更是希望自己還能夠通過更多的努力與奮斗讓自己變得更加的優秀。

              對于個人的工作完成情況,我還是需要再加把勁兒的,畢竟我確實還是會出現一些比較細小的錯誤,而這些錯誤看似沒有太大的問題,但還是對我的工作有極大的影響。雖然通過我自己的檢查還是沒有辦法避免問題,我就希望那些我已經做錯過的點就不要再犯了,每次檢查的時候都著重檢查曾經出現過問題的地方,時刻拿那些問題來對自己進行檢查,也是希望自己能夠在工作中不要再犯下同樣的問題。

              在公司里面我也是收獲到了非常多的成長,一方面是在工作上的,而另一方面更是在生活上的,而這一切都是我身邊的同事們帶給我的。我們整個辦公室的人員都相處得非常的好,并且我也非常的喜歡這樣的生活,同時我個人也是非常的開心與快樂,我認為自己能在這樣的工作上收獲到這樣一群友好的小伙伴,我整個人都非常的幸福。

              下一年我將更是會非常努力地工作上不斷去成長,并且讓自己能夠在工作中去創造更多的精彩,慢慢磨礪自己的能力,讓自己能將工作都做到完好,并且我也會盡力讓自己為公司創造一定的成就,并且做好我自己應該要做的。

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