商城工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家整理的商城工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商業物業在日常運營管理過程中有著與住宅物業不同的管理重點。由于設備設施復雜，技術含量高，而且是面對商務、消費大眾提供商務交流、辦公、購物等場所。在日常管理上更有著較為嚴格的要求。主要可分為：
一、設備的養護管理商業樓宇的日常養護標準高，維修要求嚴，其內容同辦公樓相似。商業樓宇的重點在于各種設施，設備上，因為這些都能直接影響經營環境。高檔次的商業樓宇設施、設備多而復雜，電腦化程度高，如供電、監控、安全管理、消防、給排水、交通管理等各系統大多互聯網絡，由計算機控制維護管理至關重要，一些設備如電梯、自動扶梯等易出故障，保證其正常運行也要靠平時養護。
二、環境衛生及綠化管理環境衛生是管理的重點，主要是外部環境和內部兩方面。外部環境包括樓宇外墻、附屬建筑設施及周圍場地等；內部環境包括過道、扶梯、電梯、衛生間、會議室、餐廳等一切公共場所，以及承租戶和業主的鋪內、辦公室等到非公用部位。綠化是指內外環境的花草樹木的種植及養護，旨在創造整潔、優美和諧怡人的商業氛圍。環境衛生管理方面應注意以下幾點：
1、樓宇、內外的廣告牌、條幅、懸掛物、燈飾等凡屬商戶鋪內的，由商戶提出設計要求或制作，必須由物業管理公司統一安裝在合理位置。
2、柜臺內陳列架上商品陳列應美觀，不得凌亂或隨意放置。3、商鋪內產生的垃圾須袋裝并放至于指定位置，及時清理。
4、樓宇內外的主要衛生清潔時間應安排在非營業時間，營業期間必要的清潔人員用抹布擦拭。清潔人員的工作以保潔為主。
5、各進門處及其他公用過道應設置一些雨具存放器，盡量不要把帶雨水的雨具帶進大廳，同時注意清潔衛生。
三、安全保衛管理安全保衛管理是商業物業管理的要點，必須予以重視，它有兩部分組成消防和治安管理。
1、商場樓宇一般都安裝先進的自動火災報警裝置和自動滅火裝置，這些裝置直接與電視監按系統聯網，一旦發現火情，煙霧達到一定的濃度或溫度達到一定高度這兩種裝置便自動通過導線將報警信號傳送至報警裝置、電視監控系統和自動噴淋裝置。
2、運用電視監控系統對商場進行全方位、多角度，尤其對出售貴重商品及金融營業點進行日常監視，發現可疑人員或突發事件時監控人員及時錄像存作查證。在地下車庫露天停車場亦須安裝監控探頭，防止車輛被竊。人防方面由于商場中鋪面多，柜臺多，人流密集，易造成電視監控死角，人防必不可少。門崗的保安員主要責任是發現可疑人員時用對講機通知場內便衣保安人員加以注意。流動崗位應著便裝，流動巡邏，做到勤觀察，勤分析，善于發現問題及時解決問題。對突發事件應及時處理，防止事態擴大并注意保護現場及時向上級和公安部門報告。
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