地稅個人工作總結優選
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的地稅個人工作總結優選，歡迎閱讀與收藏。
地稅個人工作總結優選1
xx所學、所思、所聞、所見的感想 經歷了公務員漫長而艱辛的考試選拔，我懷著一顆感恩的心，來到地稅已經半年了，初到這個小城市，雖然沒有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風落葉，到今年的綠葉新枝，秋去春來，正如我一個青澀無知的的大學生到一個職場人角色的轉變，日子一天一天過去，而我也在一天天的蛻變成長，在領導和同事的關心下，我現將半年的的所見、所學、所思，所聞做以下的總結：
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：
二、努力學習業務，全面提高各項素質。
剛來到大廳，主要學習的還是業務素質，我跟著帶我的師傅學習企業主要稅收的征收工作，在學校的時候也接觸過稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結合起來，里面的學問是很多的，我的師傅很細心的教導我，教我理論，教我實際，教我工作經驗，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言，當然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見了，也會主動的教我們，在他們的幫助下，我學會了xxx、二手房評估收稅、工會經費、資源保護費、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務型窗口，我們要自覺秉持為納稅人服務的宗旨，認真學習各項稅收法律、法規以及單位的各項規章制度，自覺按規操作。因為才開始接觸這些東西，心里面難免會害怕，恐懼，可是隨著上機經驗的增加，邊學邊思考，現在已經可以獨立完成大廳A、B角，二手房買賣，保險費征收等多個崗位。與之相關的還有理論學習，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本，那作為相關專業的我來說，就更應該向他們學習。
當然學習業務素質僅僅是不夠的，我們是政府機關的一員，我們的言行代表者執法者的素質，所以我還不斷時刻提醒自己，像周圍的同事領導學習，提高自己的自身修養，遇到事情不是急于判定結論，而是要多思考，多動腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應對各種事情。
我還學到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應該服務好，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑，已經為創建和諧社會匯聚了向上的正能量，做事情的更是應該認認真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題記下來，然后就請教同事或者請示領導，如果可以當時可以解決，我會及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、勤于思考，服務工作。
我覺得機器跟人的區別就是，人會思考，很多時候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一臺機器沒有什么區別，所以，更多的時候我們要學會思考，思考了，自然有些事情就通透了，業務才會慢慢的精起來。剛開始開票的時候，我每天午覺的時候都會反思，今天有什么地方做的.不好，有什么地方做錯了，還有什么沒學，還有什么要改進，那些問題是我需要注意的，比如，開“個人所得稅”票的時候要注意稅收類別是“代扣代收”，開“繳款書”的時候一點要注意核對銀行賬號，讓自己長點記性，自然多思考了，錯誤率也就下降了，這些都得益于思考;有時候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它，都需要認真思考，比如，“個人將購買滿5年的普通住房對外出售，免營業稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規定的，我們再看是否滿5年，看的是房產證還是土地使用證，如果不滿5年，要征收，是轉讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的，要看書本的，要了解政策的地方，我都會在腦子里過一遍，有時候就用筆記下來，一點一點去改正，一點一點去翻書。通過實踐，一些常規性的錯誤也不再會出現了，我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉。
有時候我也思考，是不是僅此學會手頭上的工作，足以應付就可以了，日復一日，過安穩的日子，但是細細想來，我們還年輕，我們應該提升自己，所以我主動學習，去其他崗位學習，一方面，同事有事的時候我可以去辦，另一方面，本事卻長在了自己手上。從課本上學習，學的越多，只是儲備越多，辦起事來才能得心應手，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。
四、聽真實的聲音，做積極的自己。
來地稅工作已經半年了，每個人都有自己的有點和缺點，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的同時我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正，聽領導的教誨，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的內心的聲音，自己的毛病是否有所改進，自己的目標是否實現，自己的理想是否還在追求，總之，優點我們要發揚光大，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點更不應該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認識自己，加以改正，把它變成讓我們更加優秀的有利武器。積極對待生活，對待工作。
總體來說，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個細致的活，們應該認認真真，做事一定要有責任心、細心;學會與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時領導教會我們如何處世，我們同樣應該心懷感恩的心，當然正如前面所說的，由于自身的業務知識還有欠缺，所學的東西還不夠系統，比較單一，其他的知識，工作經驗也并不豐富，所以，要學的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長的半年，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足,恪盡職守。
地稅個人工作總結優選2
20xx年，在公司領導的正確領導下，在公司各部門的大力支持和幫助下，在綠化項目部各位職工的共同努力下，明確目標，突出重點，克難攻堅，扎實工作，全面完成了全年的各項工作任務。
一、綠化工程完成情況
明光路兩側綠化恢復工程：明光路西側補栽植楊樹320株、整理綠化用地7000平方米、種植草坪7000平方米。明光路東側移栽柳樹30株、紅葉李58株、大葉女貞3株，整理綠化用地5850平方米，種植草坪5850平方米，倒運黃土180立方米，換填黃土75立方米。渭渭河二站綠化工程：整理綠化用地4500平方米，栽植油松2株、雪松8株、大葉女貞11株、廣玉蘭4株、棕櫚7株、紅葉李7株、櫻花10株、紫玉蘭1株、石楠球13株、大葉黃楊球20株、竹子95平方米、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠58平方米、臘梅35平方米、桂花樹2株、紅楓8株、叢生石榴2株，種植草坪4500平方米，倒運黃土750立方米。鋪設排水管13米，鋪設覆蓋4000平方米噴灌一套，同時建造防腐木廊架一座，室外衛生間一座。
渭河三站綠化工程：整理綠化用地4500平方米，栽植白皮松2株、雪松1株、大葉女貞6株、廣玉蘭4株、棕櫚9株、紅葉李10株、櫻花10株、紫玉蘭1株、紅楓8株、石楠球1株、大葉黃楊球17株、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠78平方米、臘梅35平方米、金葉女貞20平方米、紅葉小檗20平方米、高山楊20平方米、小葉女貞20平方米、鋪設排水管68米，倒運黃土150立方米。
二、綠化養護工作完成情況
綠化養護工作我們一直采用”種養相結合”的主導思想，在種植的同時養護工作同時展開，不同區域的`工程施工的同時兼顧已經完成工程的養護，緊抓落實綠化養護工作，合理分配養護任務，切實完成綠化養護任務。
20xx年，我們在完成工程施工的同時，完成了渭河水景觀東、西兩區防浪林人工除草2遍，累計完成除草面積20余萬平方米;草坪及灌木人工除草2遍，累計完成除草面積18余萬平凡米;人工用水泵(二臺發電機、三臺水泵)完成草坪及灌木澆灌13遍，累計完成澆灌面積萬余平方米;人工撿拾清理從草坪地里碎石一邊，累計清理面積7萬余平方米;為了保證樹木成活，人工修復放浪林樹坑一遍，累計修復樹坑6400多個;人工用割冠機修剪生產路兩遍，累計修剪草坪面積2400平方米。渭河一站綠化工程人工除草6遍，累計除草面積萬平方米;澆水12遍，累計澆水面積萬平方米;修剪全部喬灌木一遍;防治病蟲害2次，累計防蟲面積萬平方米。明光路兩側綠化恢復工程人工除草7遍，累計除草面積25700平方米;人工澆水13遍，累計澆水面積16萬平方米;用割灌機修剪兩側坡面草坪2遍，累計完成面積1100平方米。
三、安全工作
1、落實安全工作細則，對全體人員強調安全工作重要性，在工作和生活中首先保證職工生產生活安全和辦公場所安全。
2、進入暑期，調整工人工作時間，上午將工作時間改為7點半至11點半，下午將時間改為3點至6點半，保證工人不中暑。
3、增強安全意識，做好防范工作。不斷加強干部職工安全防范意識，定期組織教育學習，定期嚴格檢查、抽查相結合，真正做到防患于未然。
回顧這一年的工作，我們還有好多不足之處。新的一年里我們計劃進一步任務落實，責任落實，完善我們的各項管理制度。為每個工程任務，養護任務建立細致的檔案，從質量成本、投入成本上入手狠抓管理，以嶄新的工作姿態和精神面貌投入到明年的工，使我們的工作更上一層樓。愿我們公司的業績更上一層樓。
最后，祝愿大家新年快樂!謝謝大家!
地稅個人工作總結優選3
XX年，在區委和團市委的領導下，共青團工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹十七屆四中全會精神，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞黨政中心任務，發揮組織青年、引導青年、服務青年和維護青少年合法權益四項職能，團結帶領全區廣大團員青年為扎實推進現代化生態新區建設做出了積極貢獻。
一、加強青少年思想教育和引導
1.開展學習實踐科學發展觀活動。
召開全區共青團系統學習實踐科學發展觀活動動員大會，為全區基層團干部作題為《堅持科學發展，凝聚青春力量，爭做和諧先鋒》的專題報告;請任全禮做學習實踐科學發展觀活動輔導報告;開展“科學發展觀大討論”活動，組織基層團干部就如何以科學發展觀為指導推進共青團工作等問題進行討論。
2.緊抓各類紀念日、節假日開展慶祝活動。
隆重舉行“永恒青春”—— “五四”運動90周年紀念晚會，系統回顧各個歷史時期青年運動的光輝歷程，振奮了全區團員青年的精神，堅定了團員青年的理想信念;舉辦區“六一”國際兒童節文藝匯演，幫助小朋友度過快樂而有意義的節日;圍繞新中國成立60周年，舉辦“青春旋律”青年紅歌賽、“輝煌60年”——國情、市情、區情青年知識競賽以及“祝福祖國——我們一起歌唱”文化部送文化下鄉活動，激發廣大團員青年的愛國情懷。
二、全力以赴做好國慶60周年相關工作
1.認真做好國慶60周年群眾游行工作。
在區委領導下，團區委具體承擔了x區國慶群眾游行組織任務。為此，團區委制定工作方案并組織召開領導小組會議，選拔出167名參訓隊員，實行了為期20天的“封閉式管理、軍事化訓練”，圓滿完成了良鄉機場、沙河機場、長安街7次集中任務以及國慶節當天游行任務。
2.積極開展國慶60周年城市志愿服務活動。
國慶志愿服務活動是國慶慶祝活動的重要組成部分。團市委成立了首都國慶60周年籌備委員會志愿者工作組，團區委主要承擔其中的城市志愿服務。制定《x區國慶60周年城市志愿服務活動方案》，召開主責單位動員會，對志愿服務工作進行詳細部署，于9月4日啟動潭柘寺景區、體育館等4個城市志愿服務站點，并開通2個志愿驛站，為市民、游客提供信息咨詢、語言翻譯、應急救助及特色服務。此外,在雙峪路口和336路公交總站開展排隊禮讓志愿服務，努力營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節慶氛圍。
三、服務青年就業創業，積極參與和諧社會建設
1.積極為青年提供就業服務。
編印《青年創業致富信息專刊》，為青年提供政策咨詢、技術服務等各類就業信息服務，幫助青年拓寬就業渠道。開展社區青年就業需求調查，進行針對性的技能培訓，幫助社區閑散青少年掌握一技之長。不斷深化農村青年現代化素質培訓工程，依托區、鎮、村三級培訓體系，指導各鎮團委針對青年需求，采取“獨立辦、聯合辦、參與辦”相結合的形式，廣泛開展農村青年現代化素質培訓。XX年，共舉辦各類培訓班23期，培訓農村青年800余人次。
2.引導和幫助青年自主創業。
掛牌成立共青團創業青年夜校，為青年舉辦創業知識講座，進一步提升我區青年創業者的綜合素質和創業能力。聯合區人事局、區農委等相關部門，設立“x區大學生村官創業扶持資金”，努力引導大學生村官投身創業實踐。
3.廣泛開展青年文化活動。
舉辦x區第12屆鄉村青年文化節，聯合區圖書館開展“送圖書下鄉 助青年成才”活動，為龍泉鎮青年中心和潭柘寺鎮青年中心各更新圖書300余冊,并分別在妙峰山鎮水峪嘴村和永定鎮貴石村新建青年圖書閱覽室，各配送圖書500余冊;在妙峰山鎮水峪嘴村開展“青年健康使者火炬行動”，為當地群眾體檢并接受健康咨詢，共接待咨詢就診檢查群眾300余人次，發放常用藥品600盒;聯合區體育局舉辦x區“聯通杯”青年羽毛球混合團體賽，引導青年培養健康生活習慣。
4.積極參與生態文明建設。
舉辦綠染西山——第9屆“京西植樹生態游”活動。開通潭柘寺、戒臺寺、天門山等多條植樹游線路，共植樹XX余株，使青年在感受京西秀美山川景色的同時，以實際行動參與革命老區生態建設。
四、大力維護青少年合法權益
1.扎實推進自護學校建設。
在城子街道廣場社區、大峪街道向陽社區和東辛房街道葡萄園社區掛牌成立3所“12355青少年星光自護學校”，邀請市12355青少年服務臺志愿者、區消防支隊官兵等在寒暑假期間開設實踐教學課程，重點提高青少年緊急避險、傷害預防等方面的能力。
2.積極發揮“兩辦”綜合協調功能。
加強區未委會和預防青少年違法犯罪工作小組機構建設，積極做好委員調整工作，完善全區未成年人保護工作聯動機制，創辦《x區未成年人保護及預防青少年違法犯罪工作簡報》。在首都預防青少年違法犯罪工作協調委員會第一次全體會議及XX年未成年人工作會上，區綜治委預防青少年違法犯罪工作領導小組組長韓生輝作為區縣唯一代表作《分級管理，個案幫扶，創新預防青少年違法犯罪工作機制》典型發言。成立青少年維權律師團,通過《x區維護青少年合法權益律師團工作規則》,充分發揮律師在維護未成年人合法權益以及預防青少年違法犯罪工作中的作用。
3.關注困難青少年群體。
一是做好希望工程工作。探索建立分級捐助管理模式，動員全區各中小學團隊干部、班主任老師深入2174名在校貧困生家中實地走訪，掌握貧困生家庭實際情況，做好a、b、c三級貧困生分級工作;XX年，共向504名中小學生發放希望工程資助款283300元;根據希望工程工作實際撰寫的《公益項目日常管理與實施探索》調研課題在XX年度工作站專題研討活動中被評為二等獎。
二是開展各種慰問活動。兩節期間，區委、組織部部長張冰,副區長李建軍等領導同志走訪慰問了河南街小學貧困學生，向他們贈送了學習用品和助學金;團區委與區殘聯、區民政局等單位聯合開展關愛、救助殘障青少年活動，為殘障青少年“送學上門”，并為孤殘兒童送去慰問金，為困難青少年成長營造良好環境。
五、不斷加強團的自身建設
1.以改革創新精神探索新形勢下團建工作。
一是對全區各級團組織以及沒有建立團組織的單位進行團青統計工作，切實摸清了全區團建的基本情況;
二是開展“服務在基層”調研月活動，帶領機關干部走訪調研基層共青團工作，指導基層開展工作，全方位加強基層團組織建設;在社區，探索建立并逐步深化社區團建聯系人制度;在農村青年經濟合作組織中開展團建試點工作，潭柘寺鎮趙家臺村紫石文化開發經濟合作組織被xxx設為農村青年經濟合作組織團建試點單位;加強企業團建，成立石龍工業區團工委，在非公企業中，正積極籌備北京南丁格爾科技發展有限公司建團工作;在新社會組織中，積極聯系論壇建團工作。
2.加強團干部和團員隊伍建設。
一是創新推出“青年講壇”，采取圍繞一個主題團干部輪流擔任主講人的方式，鍛煉團干部的`思維和表達能力，現已成功舉辦“青年講壇”4期;
二是完善“青年學堂”，邀請區內外專家、學者、教授針對團干部的實際需求舉辦專題講座，拓寬團干部的知識層面，提高團干部的綜合素質;
三是舉辦為期3天的“青年干部成才之路——全區基層團干部培訓班”，培訓班首次采取與專業公司合作的方式，邀請北京市管理科學院首席管理咨詢顧問梁冶萍教授圍繞“發展真誠的自我，建立個人風格”、“發揮真誠領導力，建立團隊風格”、“建立組織風格，實現自我價值”專題，采取集體講授、案例分析、活動體驗、學習研討、教學片分享等方式，使培訓更有針對性、科學性和系統性;
四是在全區共青團系統成立6個調研小組,確定調研課題并組織進行深入討論，引導基層團干部充分認識全區共青團工作的現狀;
五是完成全區青年人才數據庫更新工作，共有x名青年人才納入數據庫，實現了青年人才的動態管理。成績屬于過去，奮斗成就未來。站在新起點，踏上新征程，成就新業績，團區委將以創新的精神，務實的作風，高昂的斗志，擔負起時代賦予的光榮使命，不斷開創共青團工作新局面!
地稅個人工作總結優選4
xxxx年，我堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十九大報告精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的`自覺性和堅定性;認真學習黨的十九大報告精神，自覺堅持以黨的十九大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業務知識，重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在稅務管理及稅收執法、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的稅務管理業務工作能力。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《xxxx法》、《x條例》、《xxxx管理法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的稅務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
地稅個人工作總結優選5
一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成狀況
(1)第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。
(2)結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
(1)入職感言。
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的.幫忙，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整。
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我就應和公司持續一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
地稅個人工作總結優選6
一、抓基礎環節，在部署上下功夫
我廳將20xx年定為績效管理年，把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓。
(一)加強領導，精心組織。成立了以一把手為組長，分管領導具體負責，各股股長為成員的績效管理試點工作領導小組，領導小組下設辦公室設在綜合股，合理分工，明確職責，并抽調了素質高、能力強、業務水平高的工作人員充實到績效辦來工作，確保各項工作落實到位。
(二)廣泛動員，全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統績效管理試點推廣動員會的基礎上，專門召開動員會，結合辦稅服務廳工作實際對績效管理工作進行了全面部署，并通過座談交流、撰寫績效管理試點工作心得體會，統一了工作人員思想認識，增強了工作人員參與試點工作的責任感和使命感。
(三)加強學習。通過每日早課學習、“四個一”活動、專門輔導培訓等形式認真組織工作人員學習績效管理辦法，掌握績效管理概念、意義、程序，增強對績效管理的認識。組織培訓2次。今年2月份，組織干部職工到績效管理試點單位貴溪市地稅局參觀考察學習。認真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹，查閱了績效管理相關資料，學習了試點工作的好經驗、好做法。并于2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現場指導培訓。
(四)加強宣傳。立足前臺，積極發放宣傳單，懸掛宣傳橫幅，利用電子顯示屏滾動顯示宣傳標語，在納稅服務工作中積極向納稅人宣傳績效管理的目的、意義和內容，取得納稅人對績效管理工作的理解和支持。積極撰寫信息報道，及時宣傳我廳績效管理工作動態。
(五)扎實開展規范化管理。嚴格執行規范化文本，進一步明晰崗位職責，優化工作流程，認真組織規范化文本知識學習，加強規范化管理軟件的操作培訓和運用。積極開展規范化內審。5月底，對辦稅服務廳進行了一次全方位的內審，及時發現規范化管理工作中存在的問題，開具了不合格項。
二、抓關鍵環節，在運行上下功夫
(一)制定辦法，建立制度。一是制定績效管理辦法。根據市局績效管理辦法，結合辦稅服務廳工作實際，抽調了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個人、股室績效管理實施辦法、績效考評細則及20xx年績效目標，并通過多次座談討論，明確了績效管理的工作目標、股室和個人崗位kpi和考核方法步驟，確定了試點工作的方法、步驟和要求，確定了工作原則、目標、個人崗位指標、一級和二級考核內容、績效考核結果的應用，制作了市局辦稅服務廳對各股的績效考核作業指導書。二是建立科學的績效管理制度。結合辦稅服務廳工作實際，建立了績效輔導制度、績效聯系制度、績效管理督導制度，制定了個人績效考核辦法、股室績效考核辦法，實現績效管理工作的制度化、規范化。
(二)科學設定績效目標。
根據省局、市局績效方案要求，結合辦稅服務廳工作實際，以省局、市局指標、要求為標桿數據，結合各股工作實際，制定了《鷹潭市地方稅務局辦稅服務廳績效管理實施方案》，科學設定部門績效關鍵績效目標，將稅收執法、納稅服務、服務征管、爭先創優都納入關鍵績效目標，做到既能體現“爭做第一”的工作理念，又能切合工作實際。在設定個人崗位kpi中根據員工具體特點、能力水平，將各股績效目標分解到每個人身上，做到職責清晰、授權充分和相互聯系，圍繞績效目標施策，周密制定目標施策，實現了“人人有指標，個個有壓力”。
(三)加強績效溝通與輔導。
采取定期輔導和不定期輔導兩種形式，建立個人←→股室←→辦稅服務廳績效領導小組←→市局績效領導小組的溝通渠道，每月召開一次績效評審會議，報告績效目標達成情況、目標施策情況、績效目標實施過程中存在的問題及擬采取的措施等，認真落實績效輔導制度、績效聯系制度、績效管理督導制度，做好績效報告、施策表的編寫工作，相互交流工作中的好經驗、好做法，指出工作中存在的.問題，及時發現和改進工作中的薄弱環節。
(四)客觀公正地開展績效考評。
專門制定了個人、股室績效考評細則，成立績效考評組，引入定量與定性相結合、日常檢查和專門考核相結合、全方位評價等多角度考評方式，采取“聽、查、問”的檢查方式，對關鍵績效目標逐個進行考評，仔細核實分析考核中發現的問題，認真開展了定性指標的測評，做到事實清楚、證據確鑿、定性準確。同時與規范化內審、規范化第二方外審、稅收執法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結果等其他檢查考核相結合，加強相關檢查結果的運用，認真落實績效面談制度，指出未達到的績效管理目標及存在的問題，聽取被考核人意見和建議。
(五)扎實進行績效改進。對績效結果進行分析診斷，找出存在的問題及其主要原因，考評組和被考評人共同溝通討論，查找原因，并采取相應的改進措施。同時強化績效管理結果的運用。把績效管理結果作為評先評優、省外培訓、提拔使用的依據。
三、推行績效管理取得的主要效果
一是工作干勁更大了。績效管理改變了以往“干多干少一個樣”的“大鍋飯”管理模式，原來評先評優采取測評方式，很難全面反映一個干部的工作，而績效管理考核是全面、規范、透明的，讓每名干部及時了解哪方面工作未達到要求，需要改進，提高了干部的工作積極性。
二是增強了干部之間的溝通。原來干部做完自己的工作就結束了，現在每月召開一次績效管理評審會，相互交流工作中的好經驗、好做法，指出工作中存在的問題，相互提高，相互促進。
三是提高了納稅服務水平。辦稅服務廳將納稅服務作為股室和個人的重點績效目標，并占有較大權重，增強了工作人員的服務意識，促使干部自覺做好納稅服務工作，提高了服務滿意度，取得了良好的服務效果，辦稅服務廳在去年榮獲全省地稅系統星級辦稅服務廳評比第一名成績的基礎上，今年又榮獲“最佳服務窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號”等榮譽稱號。
四是增強了干部的團隊意識。部門的績效目標和個人的績效目標相輔相成，如果部門績效目標完成的不好，必然影響到個人績效目考核得分情況，促使干部更加關心和努力完成部門績效目標。五是提高了執法水平。將涉稅審核作為績效管理的加分項目，促進了征收員審核稅款的積極性。今年1x11月，對收回發票審核出納稅人少繳稅款50余萬元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫作能力、專業知識、溝通能力都納入了績效考核，促使干部自覺學習，加強信息報道，目前，辦稅服務廳全體工作人員取得全國計算機一級以上證書，1名干部入選省局人才庫，2名干部入選市局人才庫。
四、下一步工作
(一)加強對績效管理的宣傳，取得工作人員對能推行績效管理的支持。
(二)平穩推進。不斷完善績效管理方案，扎實按照方案實施。
(三)注重溝通，全面運行。通過績效管理評審會等形式，加強績效溝通，加強績效輔導，督促、協助績效任務的完成。
(四)持續改進。按照pdca循環模式，不斷完善績效管理，確保績效管理公開、公平、公正。
五、存在的問題
(一)聘用人員如何開展績效考核。辦稅服務廳大部分是聘用工作人員，工資都是固定的，無法進行績效考核。建議由市局撥入一部分經費，聘用工作人員工資再扣取一部分，作為績效考核獎勵基金。
(二)存在“洗碗多的人，打破碗越多”的現象。辛苦度最高的的人未必得到a+級。
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