文員試用期轉正工作總結15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的文員試用期轉正工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

文員試用期轉正工作總結1
我于20xx年x月xx日進入本公司,得到了自己人生的第一份工作。任行政文員一職,作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環境中學習發展。在主任和同事們的關心和指導下,這一個月中,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解
初到公司,我便開始閱讀關于xxxx的《xxxx行政工作標準》手冊,這是一本十分完整公司工作手冊,包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及服務流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對xxxx有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應該要有的工作規范。
二、工作成績
1。內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料。
2。辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3。嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域,剛接觸的時候數據也經常統計錯誤,但是經過幾周的熟悉之后,已經慢慢地能夠熟練的制作了。
4。協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內,恰逢xx審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中,我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪培訓的接待工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1。由于在公司從事的`是行政文職的工作,未涉及業務操作,因此對于公司的銷售、維修等業務尚未完全了解;
2。缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;
3。工作細心度不夠,會在一些問題上出現錯漏;
4。對領導的意圖領會不夠,工作經常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規范,掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓方面發展。
最后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
文員試用期轉正工作總結2
我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁,體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的`日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
文員試用期轉正工作總結3
20xx年x月x日,我有幸來到公司人力資源部從事人事相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結:
一、試用期期間主要學習
1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展的工作
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現將這一個多月開展的工作做一下梳理
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。
2、員工關系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員xx的辭退工作,以及新員工xxx、xx勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將開展的工作
1、由于剛來面試時候上級領導就說20xx年想要開展培訓工作,所以這也將是自己20xx年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農歷年之后x月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。
這三個月的'是今天我來到公司上班也試用期滿了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,做好行政文員。下面是這三個月以來的工作總結:
一、考勤統計
每天實事求是的統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。每周去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
二、熟悉人事檔案
三個月前xx帶我大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,三個月的熟悉,都大概有個了解、清楚內容和擺放位置。知道怎么使用了。
三、接受新簡歷
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政文員這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中要更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會吸取意見,更新改進我的工作。
文員試用期轉正工作總結4
加入貴公司已經兩個月了,任行政文員一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
2、需要學習并實踐的工作,總結如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的.貢獻。
在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的 %作為老員工津貼,三年以上的發放 %........五年以上的發放 %逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業能承受的情況下)。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
文員試用期轉正工作總結5
突然感覺到時間的流逝真的讓我察覺不到,仿佛昨天還是進入公司的第一天,但是實際上我已經工作了三個月了,即將面臨轉正。在這三個月的工作中,始終覺得自己還是很青澀,不能承擔的起一些重要的任務,還是對自己的信心不足,但是我又醒悟過來,試用期的通過就意味著我已經成為合格的公司員工了,不再是之前的菜鳥級別。在這樣的情況下,總結自己在之前的三個月中所有的進步以及一些缺點。
這是我第一次作為一名文員,但是我想在工作上有很多地方是相通的,所以在最初的幾天我熟悉了公司的各項制度,尤其是我在工作上不能觸碰的底線。我始終以積極認真的態度來面對每一天的工作,無論是難題還是失敗,我都沒有退縮過,一天比一天更加熟悉工作上面的事務,不斷提高自己的工作效率,直到這段時間也交出了一個不錯的答卷。
在工作上我的任務挺多的,內容也比較雜,但是我先將自己在工作上每天要完成的內容先做好記錄,再一條條劃去,減少了思考有什么任務還未完成的困擾,也讓我節省了不少的'時間。有一些工作之前我做過或者是了解過,很容易就能夠完成,比如說接聽電話、分發文件等這類的工作,還有一部分的工作還需要時間才能找到方法,比如說會議紀要、宣傳欄的稿件等這類要求文字功底的工作,還需要積累一些經驗才能做好這部分的工作。
在學習上因為基本上都是雜事,所以我不需要抽出額外的時間,所以我能夠學習更多只想知道的內容,除了要了解一些工作上的內容,提高自己的業務能力之外,我還進修了一些其他的內容,加強自身的能力。
在這段時間我明白自己在很多地方做的不夠,比如說做事時容易拖拉,但是我們工作時間很緊,不能夠浪費過多的時間,要讓自己快速完成下達的任務,充分的利用時間才能更好的為公司服務。還有就是有一些需要仔細處理的工作容易忽略細節的地方,所以我還需要改正自己粗心大意的毛病。
試用期是我們適應公司節奏,認識工作內容,提高工作能力的時間,在這期間我自認為自己做的還好,應該能夠轉正,但是我并不會以此而驕傲,而是以更加高昂的姿態來迎接接下來的每一天。
文員試用期轉正工作總結6
走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個月的時間了,距離我試用期結束轉正的時間也差不多過去了一周的時間,現在終于有了空閑的時間了,我想著自己前段時間的工作明我也還是有許多的收獲和沒有掌握好的地方,所以我有必要寫一個轉正總結。可以讓自己對自己前一段時間額工作有一個更深的了解,讓自己在今后的工作中能夠繼續學習,努力掌握好之前的不足。
剛剛弄完入職的事情后,人事將我帶到了辦公室,給我介紹了我現在的組長,認識說組長是公司的老員工了,所以帶新員工是很有經驗的。跟組長問好后,組長就將我安排到了現在的工位上面,讓我加了她的社交軟件后,發給了我一些文件,讓我仔細看,等我熟悉了之后再給我分配工作。我看了這些文件,里面是介紹辦公室文員這一個崗位需要做的大致工作,以及公司的一些規章制度。等我差不多看了有半個小時的時間之后,組長就將我叫到了一個會議室,告訴我之前發給我的文件是我必須要掌握好的,這樣更好地開展自己的工作,也要牢記那些制度,這樣才能避免出現被領導責罰、扣工資的事情出現。
前面就是我剛來公司時的一些事情,現在就介紹一下我這一個多月的試用期里面接觸到的工作:參加公司的會議,做好會議的記錄并且在會議后及時地將這些紀要整理成文檔,將他們將給領導檢查,待到沒有問題之后將這些文件分發到各個部門;做好公司各個部門的文件的打印和掃描,之后在按照要求交給各個部門的負責人;將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔,方便以后打擊需要的時候能夠方便找到;還有就是我是新員工,所以我要每天早早地到達辦公室,做好辦公室和總經理辦公室的衛生整理,將里面的植物做好澆水、打理等工作。
經歷了這一個多月的鍛煉,我還是學習了很多的東西的。比如之前在學校的.時候我是比較懶惰的,而現在上班了我都是強制著自己要按時起床上吧,不敢在懶惰賴床了,還有就是對待工作之前稍微多一點話我就會產生厭煩的心理,而現在我能夠用正常的心態去接受這些工作,并且還會冷靜細致地完成他們;當然最大的收獲還是這一個多月的工作,讓我對于辦公室文員需要掌握的職責有了更深的認識,并且還掌握了一定的工作技巧。
不過回顧起來我也還是有許多的不足的,比如盡職責盡責的精神我覺得我還是有很大的缺陷,再就是在做會議記錄的時候我總是跟不上速度等等,這都是我在后面的工作中要繼續學習的,我相信我能夠堅持改變自己的!
文員試用期轉正工作總結7
轉眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作情況,做簡要總結:
1、工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
(2)工作適應力逐步增強
(3)踏實的工作態度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
2、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、需要努力的方向及感想:
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的`行政工作做得更好。
感謝領導的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!
文員試用期轉正工作總結8
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解物業公司的重要工作內容與職責,對物業公司的工作有了一個具體的了解。
在即將過去的兩個月時間里,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
1、遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
2、主動學習、盡快適應。迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。
3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
4、做好日常快遞收發工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
5、做好電話的接聽工作。回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員匯報。
6.嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
7、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外,同時我還應該做好的有以下幾點:
一、 對于商戶咨詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規范,耐心細致的的受理并做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
二、 對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、 協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的`開始,作為xxx的一份子,我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!
轉眼來xxx已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題。有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!
來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業主,他一直在問我關于辦理房產證的事。
在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費,盡管只有5000多元,而且交物業費是天經地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在xxx這段試用期時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創造價值,為進一步提高自身素質和業務水平,我還需在以下幾點加強:
1、接聽業主來電時,認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業主說:“謝謝,再見!”
2、 撥打業主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候,“您好,這里是xx物業”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
3、當業主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協調處理,確保回訪率100%,業主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
4、 做好鑰匙的進出借用的登記,做好區域內資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。
5、 能熟練辦理入伙、裝修等手續,并做好登記工作。
希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真,讓自己在工作中不斷學習進步,和xx物業一起成長!
在即將轉正之際,我回顧這幾個月的工作,從中總結經驗找出不足,以更加務實的態度配合公司的戰略方針,細化管理分區、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強自身的學習力度,增強個人的整體意識,繼續發揮敬業奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發展盡心盡力。
文員試用期轉正工作總結9
到公司工作,不覺已經工作了x個月,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面在工作初期
我認真了解臺的發展情況并學習相關的管理規章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接新工作的挑戰。
二、工作方面端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的`工作,始終以100%的狀態對待工作
1。耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2。積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20xx年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規律,保持卷內文件的系統聯系,合理、規范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
文員試用期轉正工作總結10
時間真的是過得很快,轉眼之間我的試用期就這樣結束了,就好像我昨天才來公司報道一樣。現在的我已經成為一名正式的員工了。那么接下來就讓我對我這段時間的工作做一個總結吧!
辦公室文員的工作是很繁瑣的,所以我們需要有很多的耐心,并且我們也要足夠的細致,細致的去完成所用的工作。
剛來的時候,我很多工作都是做的不好的,但是很高興有前輩們的帶領,然后才能很好的工作進行下去。在工作中,我端正的的態度,認真的做好公司派發的每一個任務,并且積極主動的做好文檔方面的工作,努力的做到最好,做全。并且我會把有些工作提前準備好,以便之后能夠很快的完成工作,還有在公司試用期的這段時間,我對電腦的一些辦公軟件更加熟悉了一些。
但是我還是有一些缺點,我缺乏創新的精神,工作也并不是那么扎實。但是我卻也想好了,這一些我是要改變的。并且在我的這些缺點出現之后,我自己的心里也有很多的反思,也把這些缺點列在了提升能力的計劃單里面。
同時也很感謝公司對我的.栽培,之后的我也會加強學習,做好后勤保障工作,堅持先做好人,然后再做好工作,也要嚴格的要求自己,好好的完成公司交給我的工作。并且也不辜負公司對我的照顧。
盡管在工作中,我主要的工作就是辦公室的日常工作,作為辦公室的文員,我需要很好的傳達公司領導的指令,還有會議的安排、檔案的管理等等,看似都是很簡單的工作,但是卻還是要很強的執行能力,同時也要耐煩,經得起這些瑣事的磨礪。對于工作也要事事落實,件件落實。
而今后的工作中,我要努力的改正自身的一些缺點,并把更多的熱情投入到工作當中。我要不僅要努力的學習,提升自身的能力,更要加強自身的思想覺悟。畢竟身處在這個信息時代和科技時代,我們只有不停地學習才能保證自己不會落伍,也只有不斷地學習,才會意識到自身知識的貧乏。
但是轉正并不是我的終點,這說明我的工作生涯才是正式的開始。所以我在提高自己工作能力的同時,也要注重鍛煉自己的應變、協調、組織以及創造的能力,我要在不斷地學習之中,努力的讓自己變得更加的好,工作能力也要更強。
最后希望之后的工作也是做的越來越好,公司的發展也會越來越好。
文員試用期轉正工作總結11
20xx年已進入尾聲,我們將揮手告別過去非凡的一年,迎接新的一年新的挑戰與機遇。現在我將對過去一年試用期的工作作如下總結。
在過去一年的工作中主要分為兩方面
一、主要包括
品管部各項日報表的填制、裝釘,部門文件的存檔、歸集,以及每月月度報表的編制、匯總,品管部人員入職、離職的相關手續。
二、文控中心日常工作
主要包括:外來文件、工程部發出的各項工藝流程、指導書、物料清單;公司程序文件的整理、編號及保存。
在這過去的一年中,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,能夠達到工作崗位要求,做好自已的份內工作,能夠保管好公司的工藝資料、物料清單、外來文件等重要資料。及時將各部門需要的.資料發放到位并回收舊資料,沒有出現大的疏忽或錯誤。
與同事間也能和睦相處,共同進步。與此同時也存在著些許做得不到位的地方,如工作還不夠細心,一些細微的錯誤沒能及時發現,學習態度需再加強等等。
20xx年我將繼續保持20xx年良好的工作狀態,同時也決心改進做得不到位的地方!做到更細心、更認真、更出色!最后,在此祝愿我司明天更好美!
文員試用期轉正工作總結12
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:
1、接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的.宣傳活動。
三、所學知識
行政部門經理的指導:
1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理x的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理x的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理x的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員x和x的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理x小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
文員試用期轉正工作總結13
轉眼時間已經來到的了x月,在加入xx公司并成為一名文員以后,時間已經匆匆過去了三個月了。回顧這段時間的經歷,作為公司的新人,我得到了身邊領導和許多優秀同事的指點和教導。他們不僅培養了我在文員工作上的能力和技能。更教導了我如何做好一名xx公司的員工,讓我真正的融入了這里,成長在這里。
如今,三個月的試用期已經結束了,結合領導的評價和我自身的反思,我將自己的試用期工作總結如下:
一、學習成長情況
首先,我在工作中掌握的是對文員崗位的基礎認識。前臺的文員是一個復雜的崗位,在工作中,我們不僅僅是前臺招待來賓的服務人員,也是處理好公司各種大小事務,上傳下達,服務于各部門的后勤行政人員。
但在領導的耐心指導和我自身的積極學習下,我充分掌握了作為一名文員的工作方法,并積極的完善自己,提高思想和細節認識,讓自己能細心仔細的處理好每一次的工作任務。
其次,我也學習了作為一名xx公司員工的思想和精神。作為公司的新人,曾以為自己融入這個新環境一定還需要很長一段時間來接觸同事,讓大家認識并愿意在工作中幫助我。但值得慶幸的是,在進入工作后,我得到了各部門同事領導的積極配合,較好的處理好了自身的工作任務,每次的.考勤也能處理的十分順利,得到了領導的良好評價。
二、工作方面的完善
因為我個人能力的不充足,為此我的工作是在一邊學習一邊完善的。在領導的教導后,我能認真學習鍛煉自己的職責,并及時記住工作重點,認真思考。仔細處理好每份工作任務。當然,在我的遇到實在難以解決的問題的時候,我也會積極地請教的領導,并牢記工作問題,在今后的工作中避免問題。
通過這段時間的工作后,我已經基本掌握了作為文員的工作方法,并能在工作后積極反思,努力的提升自我,讓工作能順利,有效率的完成。
在經歷了這一切之后,我幾乎已經忘記了自己還只是一名試用期的新人,我已經在不知不覺中融入到了xx公司的團隊之中。
為此,我也希望能向領導申請正式加入公司,成為公司的一名文員工作者。如能得到批準,我定會在工作中更加積極進取,讓自己能成為一名優秀的,為公司奉獻熱情的優秀文員工作者!希望領導相信我,給我一個展現自我的機會!
文員試用期轉正工作總結14
試用期的時間就像是一場漫長的培訓。盡管的身處其中要嚴格的遵守的公司的紀律和規定,但同時,也要仔細的學習好工作中的“一舉一動”。作為一名試用期的文員,在這段試用期的時間里,我從領導的培訓中收獲了很多的經驗。當然,因為是邊學邊做,所以在實戰方面我也有很大的進步。
但說到文員,作為公司中各部門的橋梁,我們不僅要處理好公司的大小事務,更要溝通好各個部門,調整好公司的運轉情況。但作為新人,我在這方面面還不太熟練。為此,對我目前的工作情況總結如下:
一、學習和提升
作為一名文員來說,在工作方面對公司有足夠的了解無疑是非常必要的。在這的幾個月的試用期中,我也充分的認識到了這個道理。
回想起剛開始工作的時候,因為對公司場地的不熟悉,我經常會犯錯或遺漏什么事情沒做完。而再看現在,在領導的積極教導下,我充實了自己對公司各方面的了解。對部門領導也有了更深的認識。所以在現在的`工作中,不僅效率有了大大的提升,而且也不會再輕易犯下錯誤,給公司帶來了很大的幫助。
除了在工作中的鍛煉之外,我自己在的工作中也通過對自己的反省總結了不少的經驗知識。這些都給我的工作帶來了更多的提升。
二、工作的情況
在這段試用期的工作中,我認真嚴格的按照規定和指示完成了自己的工作要求。盡管期間有幾次在工作中因為大意和能力不足導致出現了工作問題,但好在有領導的及時處理,沒有讓錯誤釀成大禍。但這些的錯誤卻深刻的影響了我,并讓我在后來的工作中更加認真的對待工作事物,并認真的處理好自己負責的工作。
三、不足的方面
如果說到不足的問題,如今我的不足還是在公司器材的管理上。作為文員在很多小事上都要負責準備。而面對眾多的器材管理和保養,我到現在都并不是的非常熟練。時常還需要前輩的提點才能做好。這實在給我的工作帶來了不小的影響。
如今,試用期的工作已經結束,我即將成為一名正式的員工。為此,我也會在工作中更加的努力。并積極的改進自身的問題,讓自己能成為一名合格的文員。
文員試用期轉正工作總結15
回顧這三個月的工作,我的內心真的感慨萬分。作為剛剛走進社會不久的“真新人”,我對社會、職場甚至是自己此次負責的文員崗位都十分不了解。但也因此,我也因此機遇體會到了我們xx公司這個大家庭的溫暖,體會到了周圍同事的熱情和領導的親切。幾個月的時間下來,我在各位的幫助和培養下有了極大的成長和進步,逐步成長為了一名合格的辦公文員。現我將自己的工作經歷回顧總結如下:
一、文員的思想和態度轉變
作為辦公文員,我主要負責公司的各種后勤工作,其中有行政、人事、前臺等復雜的職責。為此,在思想上就要求我能更加嚴謹的對待自己的每項職責,這樣才能發揮自己的職能,為公司貢獻正確的力量。
思想上,我積極樂觀,善于總結和分析自我。在工作中仔細負責,能主動地思考,但遇上難題的時候也能積極請教,避免給工作帶來麻煩。
我一直都有很強的責任感,但在這段工作后,我更進一步的提升了自己的責任意識,能更加明確的認識自己作為xx人以及文員崗位負責人的職責,并堅守崗位,努力發揮工作價值。
二、加強學習,努力工作
作為“真新人”,我對社會和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺,就意味著還能提升”。為此,我積極的.請教了領導和身邊的同事,了解了公司的分布,認識了各部門的負責領導,知道了什么事該找什么人,并學會了積極完成自己的工作。
起初我負責的多是一些簡單的后勤工作,如統計數據、打印整理資料等等。后來,等我熟悉起這個環境,我也開始學習發送通知、刪選簡歷和統計考勤等等重要的任務。正因為知道這些任務重要性,所以我從不敢大意馬虎,為此也順利的完成了這些職責,并使得自己的能力更進一步的完善。
三、今后的計劃
如今,我在試用期的工作已經基本結束,也順利通過了各階段的考核,努力為xx公司貢獻了自己的一份力量。為此,我期望能得到領導的認可,批準我轉正為一名正式的xx公司的文員。
如有機會加入xx公司,我會帶著這份信任,積極的提高自我能力,在崗位上發揮自己的主動性,積極地為公司的建設和發展貢獻出自己的熱情和奮斗精神。并使自己不斷提升成為一名學習型的出色員工!
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