農村居家養老服務總結

農村居家養老服務總結（通用10篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編收集整理的農村居家養老服務總結，希望對大家有所幫助。

　　農村居家養老服務總結 1

　　為順應社會老齡化發展趨勢需要，更好地為全市老年人辦好事、辦實事，20xx年民政局指導下，服務中心積極探索，大膽嘗試，整合各鄉鎮單位資源，為老年人提供各類服務項目。居家養老服務中心至今，我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立臺賬、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現將一年來居家養老服務工作開展情況總結如下：

　　一、基本情況

　　（一）調查研究，明確服務對象。對新增人員及時建檔登記，完善個人資料，全年累計服務次，其中經濟困難老人人次，特困分散供養人員人次。服務工作開展以來，在市民政局、市福利院以及各鄉鎮、各村委的支持和監督下，我們的工作得到了上級部門以及人民群眾的肯定，全年考核合格率89%，人民滿意度達到95%。

　　（二）拓展服務領域，深化服務項目。華亭市居家養老服務中心按照“政府主導，社會參與，市場運作”的工作思路，相對去年以來，中心更加關注老年人的健康問題，完善中心的操作設備問題。購買了一批血壓儀、血糖儀、心肺復蘇模擬人，通過培訓學習針對性的拓展居家養老的服務領域，這些符合當今老年人日常生活的人性化的服務項目，受到了老年人的一致好評。

　　（三）注重員工培訓、培育團隊精神。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流，不斷提高員工的思想素質和服務技能。對新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟隊實際操作，本中心還積極參加各類比賽，今年市婦聯舉辦的巾幗家政服務業技能大賽本中心派出6位護理員并獲得的一等獎、二等獎、三等獎榮譽證書、并為單位獲得了優秀組織獎，對表現優異的護理員獎大力培養推舉更大的平臺，中心還組織員工參加養老護理員上崗資格證，務必實現護理員持崗上崗。與此同時，中心還十分注重管理人員業務水平的不斷提升。堅持每周一雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作遇到的各種問題進行互相交流，各抒己見。中心聯系其他資深專業人士，為管理人員提供醫療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養、等方面的培訓，為不斷充實管理人員的知識，更好的為老人提供專業周到的服務。此外，中心堅持每月召開員工大會，評選優秀養老護理員、優秀小組，分享服務心得，共勉互勵，共同成長。

　　（四）服務內容夯實、服務形式多樣。開展以“三個一”為內容（每半月清洗一次衣服、每周打掃一次衛生、每月理一次發），開展多次上門服務，根據老人各方面狀況，服務工作也有側重和不一，如對沒有監護人的獨居老人，他們需要更多的照料。為此月底對這些老人進行全方位的服務，服務工單以零元結束。

　　（五）聯合社會力量，宣揚助老精神。要成功開展居家養老服務，除政府的推動力量外，必須充分發揮社會的各種力量，得到社會力量的支持，才能讓我們的服務做到好上加好。今年，我們除了養老護理員下鄉宣傳外，更加注重了文化傳媒的推送，建立了居家養老服務中心公眾號，每周對居家養老服務進行報道宣傳；平臺人員加強下鄉的力度，一方面監督、回訪服務工作、另一方面對老人探訪慰問，深層次宣傳居家養老政策。同時發動群眾參與敬老助老，讓更多的人通過自己的實際行動，關愛老人，照顧老人，倡導的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。

　　二、服務中存在的問題和困難

　　（一）部分民政助理員不配合工作。東華鎮東華社區民政助理員存在電話打不通現象，護理員不能交接。東華鎮前嶺村張治貴房內院內都是垃圾，村上支書主任推三阻四，不配合一起為老人整理出來干凈舒適的環境。

　　（二）監護人監護不到位、思想覺悟低。相對救援物資發放問題，當天發能用到老人身上，但是護理人員一走，新被褥，新衣物穿不到老人身上，家具用不到老人居住的房里。多數老人都給監護人干活，導致老人穿著臟舊差，衣服破爛；個別監護人不配合工作嫌護理員去的次數多，辱罵護理人員（例：山寨王發清、趙新社、）

　　（三）老人思想素質差、覺悟低。石堡子紀家莊兄弟倆殘疾，家里環境臟亂差問題，從去年一月去三次家里現在每月去四到五次，偶爾還送去我們自己不穿的衣服。但是兄弟倆不懂的保持，屋內面貌較差，自己的精神面貌也不好。這樣的例子：安口余珍、黃麗琴等。部分獨居老人性格怪癖，房內的所有垃圾不讓扔，東西不讓挪。導致屋內看起來亂，擺放亂無秩序；部分老人比較節儉，閑洗衣服洗的太勤，不僅浪費水資源還容易衣服破損。老人衛生意識差，服務人員認為衣服臟應該洗，但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗；精神疾病的老人服務風險系數高，有時候有暴力傾向監護人不在不能服務。

　　（四）經濟困難老人視覺貧困。部分經濟困難老人家里條件差，床上無被褥，被褥破舊現象，危房現象。

　　（五）老人嫌資源浪費。部分老人比較節儉，閑洗衣服洗的太勤，不僅浪費水資源還容易衣服破損。老人衛生意識差，服務人員認為衣服臟應該洗，但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗。

　　三、明年的計劃

　　(一)加強尊老、敬老、愛老傳統教育，提高為老服務的熱情及心理溝通能力，豐富有關老人的保健營養知識。使更多老人了解這種不脫離家庭、不脫離兒女，不脫離所有熟悉生活環境的居家養老社會化服務新模式。

　　(二)進一步完善老年人生活照料網絡，加大對服務質量的跟蹤檢查，確定人員不定期的訪問老人，對老人不滿意的地方督促護理員及時改正。并且加倍關注老人健康問題，開展老人健康體檢活動。定期上門走訪，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，積極開展老年人保健宣傳。

　　(三)充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目，探索多樣化、多層次的服務方式。根據不同對象、不同需求的`老年人，積極探索福利化、社會化、市場化服務和無償、低償、有償相結合的服務方式，使居家老人能獲得生活上全方位的照料和便利、精神上的關愛和慰藉。使廣大老年人得到更為實惠、方便、快捷的服務。

　　(四)充分發揮新聞媒體、網絡的導向作用，進一步廣泛宣傳“關愛老人的今天就是關愛我們的明天”，讓更多的人關注參與居家養老工作，并且開展豐富多彩的文化娛樂活動，為老年人帶去精神上的享受，進一步豐富老年人的日常生活。

　　與時俱進，生生不息。我們將立足實際，依托居家養老服務平臺，堅持“以人為本，服務至上”的工作理念，進一步豐富老年人的生活需求，不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度，使我市居家養老服務躍上新臺階。

　　農村居家養老服務總結 2

　　為順應社會老齡化發展趨勢需要，更好地為轄區老年人辦好事、辦實事，年社區在渭陽西路街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區單位資源，成立社區居家養老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區自成立居家養老服務中心至今，我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現就我社區居家養老服工作開展情況做一總結：

　　一、深入調查研究，明確服務對象

　　為了了解轄區內養老對象的基本情況，社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從收入狀況、現居住狀況、養老意愿、社區養老服務項目、收費標準等方面著手展開調查，并收集裝訂成冊。據統計，轄區內的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名。現享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開展居家養老服務持贊成態度的有750人，占老年人總數比例的71%。

　　二、建立健全各項制度

　　第一，成立領導小組。社區成立了專門的居家養老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調查養老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監督工作，充分發揮志愿者作用。社區居家養老工作人員平時通過網絡、上培訓班，系統學習養老護理員的職業道德、老年心理學、食品營養與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業務水平，對居家養老服務中心的服務水平有很大提升。

　　第二，建立服務網絡。為使居家養老服務系統化，社區成立了以居委會為中心，四家醫療、衛生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美發在內的以及娛樂活動中心等于一體的居家養老服務網絡，并且與這些服務機構簽訂協議，采取就近原則，為轄區的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。

　　第三，建立七大臺賬。為了對社區居家養老工作有一個統一的管理，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。

　　三、搭建服務平臺

　　為了更好地為轄區的廣大居民服務，社區成立了五支服務隊。

　　一是黨員志愿者服務隊。社區黨員志愿者服務者，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，使社區凝聚力得到顯著增強。通過開展“一助一”扶貧幫困活動，緩解困難家庭的后顧之憂，感受黨組織的溫暖；通過開展定期綜合服務活動，為社區居民提供便利；通過開展文藝活動，滿足社區居民精神生活的`需要；

　　二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實現了老有所樂！

　　三是建立了醫療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區內老年人進行醫護服務；社區衛生服務站的醫務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務；社區還與咸陽市中心醫院、咸陽市第二附屬醫院聯合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經常性地來社區免費為患者贈送藥品。

　　四是建立了法律志愿者服務隊。由社區法律顧問和司法所轄區退休工作者組成，志愿者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關懷。發揮余熱，為轄區的老年人排憂解難。

　　四、十佳老人評選活動

　　以促進居家養老為基礎、社區服務為依托、構筑養老為補充的養老服務體系建設，為轄區樹立一批孝親敬老的先進典型，弘揚社會正氣。社區進行了十佳老人評選活動，用“生活方式文明、健康，群眾威望高。老有所為，志在奉獻。在科研、教育、文化、衛生、體育、生產、經營、服務等領域，取得顯著成績，事跡感人。熱心社會公益事業，在加強思想道德建設、弘揚傳統美德、關心下一代、維護社會和諧穩定、保護資源環境、參與社會志愿服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判，經過居民的選舉，最終選舉出了轄區內最“公益”的老人—冀德；最“堅強”的老人—尚玉蘭；最“智慧”的老人—王幼濤；最“快樂”的老人—李彥榮；最“善良”的'老人—樊濟民；最有“愛心”的老人—吳宜媛；最有“才藝”的老人—時彩習；最有“激情”的老人—任德寶；最受“尊敬”的老人—馬德永；最“幸福”的老人—張興元。

　　五、總結經驗創新發展確保養老工作建設

　　作為“居家養老”工作的試點社區之一，富安路社區做了一些探索，但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養老服務工作重要性的認識，充分發揮新聞媒體、網絡的導向作用，把宣傳焦點集中在社區內樸實平凡的服務者身上。營造全社會關注老年人養老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實！充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目。進一步加強專業化與志愿者相結合的服務隊伍建設，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結合的居家養老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養老服務工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優勢，自己管理自己，自己服務自己。

　　今后富安路社區繼續本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質和文明需求為出發點，運用多種形式，建立服務周到、安全保障的養老服務網絡，使轄區的老年人能夠真正“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”。

　　農村居家養老服務總結 3

　　因為天氣漸冷，考慮到街道內有很多獨居老人，11月22日，莼湖街道居家養老服務中心組織了會縫鞋的阿姨們為獨居老人做棉鞋，并將鞋子挨家挨戶送上門，為他們送去一份初冬的溫暖。

　　據悉，街道居家養老服務中心自正式運行以來，在為老年人提供各種基礎養老服務以外，還舉辦了各種多彩多姿的助老活動，豐富老年人的精神生活。

　　當天，養老中心還安排了公益理發活動為老年人送去生活的`便利，準備了劍舞等文藝演出，滿足老年人的精神文化需求。

　　農村居家養老服務總結 4

　　新年將至，為進一步把“我為群眾辦實事”落到實處，提升全市80歲以上高齡老人和60歲以上特困、殘疾，孤寡等老人的幸福感和獲得感，組織開展了居家養老服務活動，馬爾康鎮三個社區10余名老人參加活動，志愿服務團隊和社工人員14人參與服務。

　　活動中，社工人員根據老人的需求，首先進行了量血壓、測血糖，隨后，援藏專家為老人進行問診，并進行診療。此外，社工人員還指導在場老人做手指操等益智養生趣味活動，并抽獎的方式送上了節日的慰問品。老人表示很喜歡這樣的活動，希望以后能多舉辦類似的`活動。

　　下一步，該局將繼續依托專業的社工組織，根據老人不同需求進行不同的居家養老服務，在全社會營造尊老、敬老、愛老的良好氛圍。

　　農村居家養老服務總結 5

　　今年以來，市居家養老服務中心開展了“服務質量提升年”行動，進一步提升居家養老服務能力和水平，不斷提高廣大老年人的滿意度和幸福度。

　　一、細化分工明確職責。為扎實推進居家養老服務質量提升行動，中心成立了專項行動領導小組，明確職責分工、加強對專項行動的領導，并制定了《服務質量提升行動方案》，對工作任務進行細化分解。為保證各項措施落到實處，同時還制定了服務組織檢查監督方案，整合中心所有人員力量，分片包干責任到人，行成合力強化督查，確保高標準高質量高效能推進質量提升行動。

　　二、完善機制強化舉措。在服務質量提升行動中，中心堅持每月召開服務組織例會，對階段性服務情況和存在的.問題進行總結和通報，對重點問題進行分析研究。同時結合當月考核，對評選出的“居家養老服務之星”授予流動紅旗，不斷激發服務組織的榮譽感和向心力。每月還組織各服務組織互相交流經驗、相互學習、相互借鑒，達到共同提高的目的。中心還不定期通過現場了解、入戶調查、電話回訪等方式了解老年人對服務質量的滿意度，并發放滿意度調查問卷隨時關注老人們對服務質量的意見和建議。

　　三、督促檢查推動落實。督查檢查是質量提升的關鍵環節。中心采取日常檢查、專項督查、線上查看和節假日抽查相結合的方式，不斷加強對服務組織的督查檢查。重點圍繞愛心午餐菜品質量、上門服務質量、安全管理、老人訴求建議等方面開展檢查。針對督查檢查中發現的問題，督促各服務組織現場進行整改，對一時解決不了的，進行限期整改，并在后續檢查中及時跟進整改落實情況，確保做到真督實改。截止目前，共開展督查檢查120余次，回訪老年人240余次，約談服務組織10余次，處理老年人投訴11起，發放老年人滿意度調查問卷130余份，老年人滿意率達到97.7%，服務質量提升行動取得明顯成效。

　　農村居家養老服務總結 6

　　一、養老服務機構基本情況

　　（一）養老服務機構建設情況：截至目前，全區共建有各類養老服務機構及養老服務場所64個，其中敬老院8所，老年公寓1所，民辦養老機構2所，農村互助幸福院44所，城市居家養老服務中心1個（即城市日間照料中心），街道社區老年人日間照料中心1個，城市社區居家養老服務點3個，農村社區居家養老服務試點4個。

　　（二）養老服務床位數：共設置養老床位922張，其中8所敬老院共有床位420張，城市居家養老服務中心暨城市日間照料中心40張，老年公寓100張，街道社區老年人日間照料中心50張，民辦養老機構47張，農村互助幸福院220張，4個農村社區居家養老服務試點35張，城市居家養老服務點10張。現入住老人218人（含老年公寓入住16人）。

　　二、主要經驗做法及成績成效

　　（一）主要經驗

　　與全市其他區縣相比較，我區日間照料中心順利實施及幸福院建設取得較好成效的主要原因有以下：一是建立資金長效投入機制，有力保障了幸福院的前期建設與后期運行管理。區委、區政府高度重視互助幸福院建設工作，每年均將項目建設資金和運行管理經費納入區財政預算，按時撥付，在全市中投入資金額最多。如2014年，在下撥36萬元建設經費的基礎上，又追加經費60萬元，保障了2014年幸福院項目順利完成并能正常運行，且在全市最先下撥運行管理經費。又如在建設謝橋街道日間照料中心的過程中，鑒于建設資金不足，區政府無償劃撥房屋1300㎡價值200萬元用于日間照料中心建設；二是按照建設實施標準，積極爭取日間照料中心和幸福院建設資金，完善幸福院配套設施，簽訂了我區日間照料中心公建民營運營權公開招租運營合同，落實了項目的建設和運行；三是搭建了院會合一的幸福院溝通平臺，保障入院老人能娛樂、住得下。

　　（二）主要成果。

　　2014年，在農村互助幸福院建設中，探索實踐出“334”農村養老互助模式，即以“三種互助養老模式”為基礎、制定“三個保障措施”為關鍵、解決“四個突出問題”，在一定程度上解決了農村孤寡、獨居老人和留守老人的養老難題。下半年，該項工作被列為區委、區政府重點打造的十大改革亮點工作，“334”互助養老模式榮獲2014年度全市改革創新獎，《貴州日報》、《銅仁日報》、中新網、天津網等多家媒體分別進行了報道。2015年8月，全市農村互助幸福院建設現場觀摩會在我區成功召開，并獲得市領導和兄弟縣市的高度評價和充分肯定，我區并在大會上作了經驗交流發言；2016年5月，省老齡辦事業發展處李良興處長等人專程到萬山調研幸福院建設工作；7月省老齡辦專職副主任皮宇飛蒞臨萬山區檢查指導日間照料中心建設；在同年5月召開的全市老齡委第五次全體擴大工作會議暨全市老齡工作會議上，根據會議安排我區再次作了農村互助幸福院建設經驗交流發言。二年多以來，區老齡辦撰寫的二篇關于農村互助幸福院建設工作的.調研文章均被省老齡辦入選，獲得優秀獎，成為全省農村互助幸福院政策制定的參考和依據。

　　三、存在困難、問題和挑戰

　　（一）宣傳力度有待加強。在推進農村互助幸福院建設及運行管理規范化、常態化的過程中，各鄉（鎮、街道）及村（居）委會對互助幸福院服務對象、服務宗旨、辦院原則仍沒把握住，前期申報項目時沒有按程序進行廣泛動員宣傳，精心調查摸底，大部分老年群眾仍不知互助幸福院與敬老院的區別。互助幸福院相關文件精神也沒有傳達至村，村民參與的積極性不高，一定程度上影響了幸福院的建設和運行。

　　（二）場地越來越難以落實。因農村公共資產和閑置資產日趨減少，后續建設的幸福院越來越難以落實場所，以致魚塘鄉、下溪鄉幸福院選址數次變更。

　　（三）傳統觀念根深蒂固。受“養兒防老”和居家養老等傳統養老觀念影響，部分生活尚能自理的老年人不愿入住敬老院，除非身體或智力患有殘疾生活不能自理。

　　（四）設施設備不完善，入住率較低。因資金缺乏，敬老院設施設備較為簡陋，無法滿足老年人養老需求，出現部分老年人入住敬老院后，又回家養老現象。

　　（五）專業護理人員嚴重缺乏。我區雖已對敬老院護理員開展多次培訓，但現有人員服務水平和服務質量不高，多數敬老院的護理員基本等同于炊事員，僅負責老年人一日三餐，尚未具有專業護理資格。

　　四、新時代農村養老服務發展思路方向、目標和重要舉措

　　（一）實行農村養老改革。進一步推進“互聯網+”智慧健康養老服務模式。支持養老機構、醫療機構、醫養結合機構、社區或鄉鎮，利用信息化、智能化等技術手段，包括應用多類智慧健康養老產品，為老人提供實時、快捷、高效、低成本的，物聯化、互聯化、智能化的智慧健康養老服務。通過智慧互聯，將突破地域限制，將老人信息、社會資源、需求匹配等全部集中在平臺上，利用各種系統和產品給老年人提供全方位個性化的服務，為養老產業向智慧健康養老升級奠定基礎。

　　（二）拓展公辦民營，開發社會養老。積極開發社會養老，采取政府購買服務，國家建立養老服務場所，以發包、招租的方式，由社會力量參與養老體系建設。

　　（三）提升各類養老服務機構的管理服務水平。大力推進養老服務社會化，充分利用閑置資源，切實提高鄉鎮（街道）敬老院的院民入住率。要進一步提升養老服務行業管理水平，進一步明晰和強化各有關部門對養老服務業的監督和管理職能，保障已建成的農村互助幸福院正常運行，發揮其養老服務職能，促使敬老院和民辦養老機構進一步健全完善管理制度、提升養老服務能力，實現發展的規范化和科學化。

　　（四）加大養老服務行業專業人才的培養。建議有計劃地開展對現有養老服務從業人員有針對性的培訓，提高他們對老年人服務的能力，推動養老服務隊伍的專業化，提高服務水平。加快護理人員的職業體系建設，加強就業指導，暢通就業渠道，加強社會保障服務，保障其合法權益，提高從業人員整體保障水平。

　　（五）完善體制機制，穩步推進社會養老服務工作。深入推進社會養老服務業由粗放型向精細化發展模式轉變，立足“五個老有”目標，加快完善多元化服務體系建設，堅持“以需求為導向，以服務為核心”，不斷健全和延伸養老服務功能，滿足多樣化服務需求。

　　農村居家養老服務總結 7

　　周六我們去了養老院，養老院的環境不是很好。剛走進養老院，心里有種說不出的感覺……里面都是八、九十歲的老人，有的在輪椅上半躺著;有的坐在門口，呆呆地望著我們;也有一些身體硬朗的老人拄著拐棍正打算出來曬太陽……

　　當我們走進他們，才發現，他們有的看不清楚東西，有的聽不清楚，有的說不清楚……但是我們都耐心的與他們交流，不管他們說的自己是否認同，也不管自己是否聽清，更不管他們一再重復同樣的話題……這一切，一切，只因他們是老人。其實，自己在攙扶有些老人的一剎那心頭掠過一絲猶豫，但很快就意識到，這是我們應有的一種責任，一種義務。我們在問及他們子女多長時間來看他們一次的時候，老人的`眼神里掠過一絲憂傷，但還是說自己在那過的很好，只要子女經常打電話就行了，還很開心的談及其孫女給他打電話的事，從頭到尾，老人都沒有正面回答我們的問題，我們也不好再提。

　　我們把老人都攙扶到外面，曬曬太陽。院子里，有的在給老人剪指甲，有的在給老人捶背，有的在按摩，看的出，許多老人都很開心。其實，我覺得老人的要求并不高，只要大家在一起，熱熱鬧鬧的，他們就會很開心，不管我們和他們談論了什么，談論了多少。因為這讓他們覺得還有人關心著他們，他們并沒有被遺忘。其實，這些老人大部分是不喜歡看節目的。在外校的學生表演節目的時候，老人寧愿和我們嘮嗑，在我們提到節目的時候，老人并沒有任何開心的表情，幾乎沒有看表演的節目。因為這些節目大都是歌曲，有的是武術。但這都不是老人所喜歡的。他們有的看不清楚，有的聽不清楚，有的根本不能行動。這怎么可能引起他們的興趣呢。我們中的一個女孩兒說大部分老人都喜歡戲，不喜歡歌，這個女孩兒還說到學校之后，就去學戲。她的這番話，挺讓我感動的。

　　在我們臨走的時候，有些老人拉著我們的手，一遍又一遍地說著：下次還來啊，下次還來啊……還有些老人，一遍又一遍地說著自己的房間號，并且一再強調讓我們記得。從老人的臉上，我們看到了一絲幸福，還有，不舍……我們把老人送回各自的房間之后，就到了外面集合。

　　是的，他們是一些孤獨的老人，想要親情，想要被人注意，被人尊重，被人關心。他們心疼自己的子女，理解自己的孩子們，寧愿一個人承擔這像是被拋棄的苦澀和辛酸。當你看到這的時候，請想想：您有多長時間沒有回家看望自己的爸爸媽媽了......所以，當我們閑下來的時候，一定要記得：常回家看看，回家看看自己的爸爸媽媽，他們可能也在無時無刻地想著自己，這也是給爸爸媽媽最好的禮物。愿天下父母親健康長壽!

　　最后，我希望，志愿者活動能夠波及更廣闊的范圍，讓更多的老人感受到我們的關心和照顧。讓他們欣慰地知道，社會還有愛，至少，還有我們……

　　農村居家養老服務總結 8

　　10月15日，不尋常的一天，并僅僅是因為這天下了入冬以來的第一場雪，還是因為這天我們要完成一項神圣的任務到綏化市敬老院去獻出一份愛心。早晨，天還沒亮就起來，因為我要進行一次偉大的任務。8點鐘左右，我們帶著一份愛心走上了我們的目的地，即使這一天很冷，因為我們都懷著熱切的盼望，好像感覺都沒那么冷了。并且我又帶了愛心服務隊的隊標，感覺更好了。不一會，我們就到了目的地。剛一進入屋子里，就看到老人們在打麻將，雖然我不太喜歡這項運動，但想想，這也是老人們的一項自娛自樂的方式吧，于是，我心中生出了一種心酸的感覺，看到我們來了，老人們的臉上并沒有過多的表象出興奮的表情，但我都不計較，也許他們很高興，只是不知道怎樣去表達罷了。院長還是很熱情的歡迎我們，這讓我們多了一絲欣慰。

　　隨后我們對屋子進行了簡單的打掃，我們又到他們生活的屋子里叫他們來看節目，我剛一進到屋里就感到一陣心酸，他們的生活環境一點都不好，屋子里也不是很干凈。我還看到一個老人在吃飯，吃的很簡單，一個泛黃的花卷，一點醬汁，僅此而已。他的臉似乎也沒有洗，頭發也很亂，連續進了幾個房間，情況也都類似，這引發了我強烈的思考，也許他們的子女很忙，為的只是賺錢，但這有自己的親生父母更重要嗎？怎么就不能來看看父母呢？怎么就不能在重陽節來看看父母呢？即使不能怎樣，但可以為父母進行以為父母進行簡單的打掃并且送上一段祝福，他們該多么高興，他們會感到的除了高興就是興奮和安慰吧！

　　將老人們請來后，我們的節目開始了，節目很短，但幾位老人的表演時我記憶猶新，他們是那樣急切的想在有限的.時間內把所有的才藝都展現出來，我可以看出他們是那樣的渴望舞臺，說渴望舞臺，倒不如說他們因為他們內心極度的孤單，他們渴望得到關心和簡單的幾句贊許，這對他們來說就足夠了！不知是否有人注意，一位老人偷拿了另一位老人的一個蘋果，被另一個老人罵了一句。我是看在眼里卻疼在心里，僅僅一個蘋果，在我們眼里是那么不起眼，卻，也許他太久沒有吃了吧，所以連尊嚴也放下了！

　　很快，我們就要回去了，一位老人的不舍讓我很難受，這是來自親切的關心吧！回去的路上我想了很多，我是帶著期盼的心情來的，卻是帶著哀傷的心情走的。

　　我覺得像這種情況一定是很普遍的，我看到的僅僅是一腳！

　　我僅僅是想呼吁：如果每個人作為子女有一點良知，就不要忘記父母的恩情，不要將父母像被定期的玩具一樣呆在一個完全沒有愛的地方。我也想讓這種情況廣泛的引起社會的重視，讓更多的好心人加入到這個活動當中，為他們獻上一份愛心，讓他們生活的更美好。

　　黨和政府應該更加重視這個問題，將國家的財政向這個方向傾斜，廣泛的關注社會中的弱勢群體，建立健全的社會保障機制，制定相關的法律和法規，并且在實施過程中更加注重深刻的落實和各個環節的廉政建設，切實陸行黨和政府的義務和宗旨！

　　最后我希望，綏化學院的愛心服務社永遠持續下去，即使我們的力量很微薄，但我們不僅僅為他們獻上一點愛，也為這個社會正天了一點和諧！

　　祝愿愛心服務社越來越好！

　　農村居家養老服務總結 9

　　1、及時從學生那尋找反饋

　　反饋或形成性評價是最有效的干預。它們為教師提供以下信息：學生要去哪里，學生如何到達那里，以及下一步去哪里。

　　對教師來說，關鍵是擁有這樣的心智框架，即尋求他們對學生產生影響的反饋，從而改變、提升或繼續他們的教學方法。

　　就我們所知，這樣的心智框架——追尋三個反饋問題的證據

　　(“我要去哪里?”“如何到達那里?”“下一步去哪里?”)——是對學生成就影響最大的因素之一。

　　我們作為教育者的所作所為和學生作為學習者的所作所為之間的相互作用是一個關鍵：

　　這意味著要評價我們正在做的和學生正在做的，從學生的`視角看待學習，以及評價我們的行為對學生行為產生的效應，評價學生行為對我們后續行為產生的效應——所有這些加在一起就是杰出教學的精髓。

　　這里有一個操作性概念是“評價”。教師需要提升他們評價自身對學生產生的效應的技能。

　　只有如此，教師才足以了解下一步該做什么以促進學生的進步。

　　2、教師需要培養一些積極的信念

　　許多教師認為學生學習的成功和失敗，取決于他們作為教師做了什么和沒做什么，然而我們需要更培養一些積極的信念，包括：

　　1、所有的學生都能應對挑戰。

　　2、依據所有學生的起點，提出對他們的高期望，這是至關重要的。

　　3、鼓勵尋求幫助的行為是關鍵。

　　4、向所有學生教授多元學習策略是關鍵。

　　5、養同伴互動對改進學習有重要作用。

　　6、評判、犯錯和反饋是改進學習的重要機遇。

　　7、發展學生德自我調節和培養“學生成為教師”是改進學習的強大機制。

　　8、不要責備兒童。

　　9、社會階層和家庭資源的阻礙是可以克服的。

　　10、不給缺陷思維以容身之處，即既不要給學生貼標簽，也不要對學生抱有低期望。

　　教師需要將自己視為變革者，而不是促進者、發展者或者建構者。

　　他們的作用是使學生從他們目前的樣子轉變到我們希望他們成為的樣子，我們希望他們獲知和理解什么——當然，這里強調的是教育的道德目的。

　　這要求教師相信成就是可變且可提高的，而非固定不變的;相信教師是促成者，而不是阻礙者;相信學習是挑戰，而非打碎內容將其變為相對簡單的一塊碎片;相信教師能看到他們自己和學生理解學習目的和成功標準的價值。

　　3、教師需要更多的談論學 而不是教

　　我幾乎已經到了不想討論“教”的地步——這不是因為它不重要，而是因為它經常阻礙我們討論“學”的重要性。

　　太多的教師專業發展板塊涉及最佳實踐和新教學方法，并對測評提出質疑，認為測評不太可能產生及時的作用——

　　我們好像很喜歡這些安全而沒有威脅的話題：

　　1、關于我們如何學習的爭論在哪里?

　　2、關于學生以自己的多元方式進行學習的證據的爭論在哪里?

　　3、關于用不同方式學習的爭論又在哪里?

　　4、你能說出三種互相質疑的學習理論嗎?

　　如果想要擁有這些關于學習和我們影響學習的學術爭論，就要求學校領導支持教師成為學習者和評價者教師需要成為適應性學習專家，知道教和學的多元方式，能夠指導和塑造不同的學習方式，成為教育行業內的最好的錯誤偵測器。

　　農村居家養老服務總結 10

　　為推進多層次、多支柱養老保險體系建設，促進養老保險制度可持續發展，4月21日，國務院辦公廳發布《關于推動個人養老金發展的意見》（下稱《意見》），提出推動發展適合中國國情、政府政策支持、個人自愿參加、市場化運營的個人養老金，與基本養老保險、企業（職業）年金相銜接，實現養老保險補充功能。

　　這預示著，以政府政策支持、個人自愿參加、市場化運營為特點，與基本養老保險、企業（職業）年金相銜接的“個人養老金”時代即將開啟，對于健全多層次、多支柱養老保險體系具有里程碑意義。

　　個人養老金又被稱為養老第三支柱，與基本養老保險（第一支柱）、企業年金或職業年金（第二支柱）共同組成我國養老保險體系的“三大支柱”。

　　此前，關于第三支柱，保險業曾有過個人稅收遞延型商業養老保險試點的探索。而個人養老金制度的即將開啟，意味著參與第三支柱的金融機構與金融產品的范圍進一步擴大，有助于促進個人養老金賬戶市場的競爭，豐富產品形態，從而增加公眾的選擇權，提高個人養老金賬戶市場的運行效率。

　　據了解，參加城鎮職工基本養老保險或城鄉居民基本養老保險的勞動者，可以參加個人養老金制度。個人養老金實行個人賬戶制度，繳費完全由參加人個人承擔，實行完全積累。參加人通過個人養老金信息管理服務平臺，建立個人養老金賬戶。個人養老金賬戶是參加個人養老金制度、享受稅收優惠政策的基礎。

　　明確賬戶制積累模式，有利于短期儲蓄向長期養老資產轉化，可以增加養老金的資產規模及保障能力，有利于矯正養老保險三支柱體系的結構失衡，提升養老金的可持續發展能力。另外，亦有利于集聚長期養老資金，可對沖人口老齡化背景下儲蓄率和投資率下降帶來的潛在影響。

　　個人養老金資金賬戶可以由參加人在符合規定的商業銀行指定或開立，也可以通過其他符合規定的金融產品銷售機構指定。個人養老金資金賬戶實行封閉運行，其權益歸參加人所有，除另有規定外不得提前支取。

　　備受關注的還有個人養老金的繳費水平和投資方式。據了解，參加人每年繳納個人養老金的上限或為元，后續相關部門或將根據經濟社會發展水平和多層次、多支柱養老保險體系發展情況等因素適時調整繳費上限；個人養老金資金賬戶資金或可用于購買符合規定的銀行理財、儲蓄存款、商業養老保險、公募基金等運作安全、成熟穩定、標的規范、側重長期保值的'，可滿足不同投資者偏好的金融產品。

　　此外，據了解，為鼓勵符合條件的人員參加個人養老金制度，相關方面或將考慮制定相關的稅收優惠政策可在此前個人稅收遞延型商業養老保險試點的基礎上拓展稅收優惠方式，同時降低領取階段的稅率，以及簡化稅前抵扣流程。

　　據業內人士透露，個人養老金或結合實際分步實施，即選擇部分城市先試行1年，再逐步推開。

　　由于參與個人養老金的金融機構包括銀行、保險、基金等，個人養老金的制度設計涉及多部門，業內專家建議，應建立透明、高效、協同的監管框架，完善配套的稅收政策、投資運營、風險監控以及參與人權益保護，提高監管效率。

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