物業工程經理年終工作總結范文（精選20篇）
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的物業工程經理年終工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業工程經理年終工作總結 1
時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，工作總結如下：
一、部門團隊建設工作：
1、根據工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外，工程團隊的職業資格水平也處于行業領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作：
共計開展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業培訓，安全生產知識培訓，項目基礎知識培訓等。
三、體系文件建設工作：
1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產工作：
根據項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查，對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓。
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很重要的問題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2—1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會9次，完成對N14—1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的'提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會11次，協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。
每天對營銷區域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯系責任單位進行維修更換。
七、節能、環保、降耗工作：
1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業工程供貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20％。
2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施，對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產節約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。
3、工程材料方面，部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監督下，促使施工單位嚴格按照售后質保要求，配送營銷區域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用8572元，并大大的降低了物業后期維護成本。
4、部門節能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的.控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題：
1、由于花園城物業工程部20xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司，職業技能和工作經驗也處于成熟狀態，但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前提：
（1）需要得到公司相關領導持續的支持和信任。
（2）創造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則。
（3）建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現今工程團隊的實際情況，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加，繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。
九、年度工作計劃：
1、根據管理處發展需要，穩固團隊建設，通過持續內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業主裝修管理工作。
3、持續認真開展設施巡查保養計劃，保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行，做好管理處的核心技術保障。
4、嚴格執行管理處的工作計劃，開展戶內工程工作，提升物業管理處經濟效益。
5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業服務水平，爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續開展節能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據綜合衡量適，時進行調整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結20xx年前期工程介入經驗，做好N4N5N14—1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
物業工程經理年終工作總結 2
一、工作檢查
(一)建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨
嚴格執行公司的周、月檢制度，建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊將員工培訓融入到工作檢查中，強調學習技術從身邊開始，搞懂身邊的設施設備。提高自身對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施設備了解，把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實，提高設備運行管理水平，杜絕設施設備重大事故的發生，保證設備的安全。如：
1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉情況進行檢查，以此督促維修部對員工規程的培訓工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規程互相抽背，做到操作的人人了解規程，個個知道規范的操作。保障了人員的安全，實現了本年度維修操作無安全事故發生。
2、工具使用的規范。根據部分維修員工使用工具的不規范，加強抽查和指導，使大家規范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應注意使用時的支撐點和受力點的選擇。工具的規范使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。
3、設備作用和功能了解的檢查。根據檢查中發現部分員工對設備功能作用的不了解，加大員工設備基礎知識的抽查，同時進行現場的講解。刺激維修主管對設備知識的培訓和員工主動學習設備基礎知識的壓力。
(二)檢查方法的更新
針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發現，如對都市經典電梯檢查，促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發現都市經典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設備生產單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的情況下，立即理訂并發函件給西子奧的斯公司，在公司領導重視和親自主抓下實現對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
(三)易出問題節點匯總
因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如二次供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。
(四)發揮螞蝗精神
對檢查中重復出現的問題進行專項檢查，決不放過、一釘到底，力圖達到解決和杜絕，以點帶面的發現問題和根除問題。如：
1、在對都市經典工作檢查中發現消防管道普遍出現多處銹蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查，發現管理處消防管道出現普遍銹蝕較嚴重，督促管理處維修部進行除銹刷柒。現管理處已對a1、a2棟進行除銹刷柒，極大的保證了消防設施設備長期運行，保證我司對該樓盤的后期管理成本的降低。
2、在對城市新銳給水管道的檢查中，發現由于樓層漏水造成管道出現不同程度銹蝕。在該管理處各項維修保養工作都做好情況下，要求管理處對給水管道進行全面除銹刷柒，樹立設施設備管理的標準管理處，以利于公司各管理處設施設備管理學習和效仿。同時為公司設施設備管理的“零銹蝕、零故障、零報修”的目標樹立典范。
3、在對金臺大修后的檢查中不發現對消防管道的除銹刷柒時對靠墻一面未進行處理，從而對金臺維修部進行了一次“練真功、說真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質量、有效果。
4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設施設備情況進行針對性檢查，并在周三維修主管的培訓和會議上進行通報批評。力圖達到每一個維修主管能真實的進行自查自糾，向公司報告自己所管設備的真實情況，為明年工作打下基礎。
5、對都市經典15號煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發現都市經典的.消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質保期后為我司帶來的經濟損失。
(五)導向性的檢查工作。
檢查工作是對維修工作的引導，針對各維修部當前的具體情況，有針對性的檢查工作和查找問題。如金臺是老物業，設施設備老化、零配件有的已達到使用壽命，檢查的重點應在設備易損件上。都市經典的施工遺留問題較多，檢查的重點應在遺留問題的查找上。
二、技術支持和指導
在技術支持方面堅持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理，維修部處理不下時大家一起分析共同解決問題在哪里，解決的方法有哪些。解決時堅持邊處理邊講解，立足于解決問題的同時對人員的培訓，和員工工作方法的指導，全年進行技術支持21次其中15次進行了員工的現場講解工作。如：
1、都市經典消防線路第五回路的恢復。對都市經典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現場技術指導，從而促使維修部提高消防設施設備故障的檢修能力。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設施設備故障的解決能力提高。
2、重煙高區增壓泵的恢復。主要是立足于讓維修人員自己分析設備功能，根據控制要求設計控制線路的能力，在高區增壓泵恢復使用功能后，我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。
3、城市新銳泵房照明節能改造方案分析。在工作檢查中發現泵房照明節能改造后應急燈不能充電的現象，進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節能又不能改變設施設備的功能。
4、金臺低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一起分析閥門的工作原理，了解問題造成的原因，大家一起解決問題。讓員工了解從工作原理出發去解決問題，從設計者的思維去想問題。
5、都市經典消防泵控制柜的修復。這次故障是員工維修保養時操作不規范造成的，在處理時以此為案例對員工進行指導、分析造成的后果，以提高員工的操作規范意識。同時大家一起對控制線路圖進行熟悉，提高下次出現類似故障的解決能力。
6、修復重煙生活用水進水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換，而且維修工的怨言較多的情況。我提出先檢查，后提出解決方案的.看法。帶著維修工進行現場檢查，發現是管道使用時間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進行維修，同時與維修工進行交流，不能枉下結論、思考問題應考慮公司的利益和全局，不只從自己個人的利益去思考問題，同時用親身的行動表明公司各級管理人員的實干性。
7、對重煙生活水泵控制柜打火的交流接觸器進行修復。在管理處維修工多次處理無效的情況下，我對其進行處理。在處理過程中發現我們的維修工為了節約成本，對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點，但是由于觀察不細，將不同規格的換到同一個交流接觸器上，造成他多次處理無效的情況。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時，請他做事應多觀察、多思考。
8、對重煙漏電的低壓配電柜進行處理和恢復。在檢查工作發現柴油發電機低壓配電柜漏電，通知管理處情況，得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報對方后，對方提出我司協助，由于對方電工不專業。在對方的配合下及時處理故障。
9、修復重煙除濕機。除濕機出現電機卡死不能動，其主要是使用不當造成，維修工對鑲裝式電機不打開，上報請求技術支持。在第一時間進行修復。
10、都市經典1號消火栓泵短路的處理和修復。由于操作不當造成打火，形成短路。維修部在解決其中一個故障后對仍然存在短路現象就束手無則的下情況，對事件經過進行分析，查找故障點，及時對設備進行恢復。同時大家一起分析操作規程的合理性，樹立面對困難時的心態問題。
三、制度建設和完善
工程部是公司的維修權威部門和領導部門，作為工程部主管的我應成為一個本專業的專家。雖然我不是一個專家，但自己應以一個專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發現的共性問題，都力圖進行規范，全年編制制度23個。如：
1、編制《電梯機房空調管理制度》。
針對入夏后電梯運行對環境的要求及時制定了，督促各管理處落實，從而保證電梯機房設施設備良好運行，控制電梯機房環境溫度，正常、合理使用、保養電梯機房空調。提高電梯運行安全，規范電梯機房空調的保養工作。
2、制定《能耗分析管理制度》。
對于我司能源使用不合理情況，制定《能耗分析管理制度》進行規范，同時讓維修主管通過能耗分析發現設施設備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設備運行周期、運行頻率，通過能耗分析各維修部基本掌握了設備運行的基本情況。如水泵的運行情況，大家會根據它的流量和功率、高區水箱水位的設置算出它的運行時間，結合小區(大廈)用水情況算出運行頻率、用電情況。當出現運行時間過長、啟動時間不對、用電情況不對時，就會主動去分析原因、查找問題，從而提高人員對的設備認識，提高了設備運行安全保證。
3、《關于對〈物業設備運行管理〉學習的通知》。
設備運行管理知識的普及。物業內部環境是一個相對封閉的人造小環境，小區和大廈建造標準越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控等樓宇環境要素對系統設備運行的依賴性就越強。設備運行成本在物業管理運作中占有相當大的比重，尤其是大廈的設備運行管理。設備運行管理的好壞，直接關系到業主和租戶的利益，同時也關系到物業管理企業的效益。用戶(業主、租戶)滿意程度是評價物業管理企業服務質量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一直覺幾乎都與設備運行的優劣有關。為了提高設備運行管理知識的普及，我部制定《關于對〈物業設備運行管理〉學習的通知》并下發各管理處進行學習，嚴格要求維修主管或維修負責人學習并寫讀后感。提高他們對設備的管理水平，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司設備運行管理水平，增強設備安全保障。
4、編制《滅火器保養、管理制度》。
編制《滅火器保養、管理制度》在參加集團公司的消防培訓后，根據我司滅火器保養、管理情況和需規范的地方編制《滅火器保養、管理制度》，為加強滅火器保養、管理工作，確保火災發生后每一個滅火器都能確實有效的用于滅火，在第一時間撲滅初期火災，減少人員傷亡、物資損失提供了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進行了一次大檢查，對過期或失效的滅火器進行重新充裝。
5、編制《關于制作應急預案的通知》。
立足于“事前解決、事中應急、事后總結”“管理處是一個綜合聯動的系統”編制應急預案的模本，下發通知各管理處根據自身實際情況進行修改和落實。為提高我司對突發事件的處理能力;使突發事件的發生，突發而不突然，突發事件不致發展成為突發事故。當發生突發事件時，嚴格按預案有序進行，使損失降到最低提供制度保證。希望在管理處內部建立聯動機制，樹立協作意識，更好的完成各項工作。
6、編制《消火栓的保養規定》。
為執行工程部“規范別人，應先規范自己”的思想，對消火栓的檢查工作無依據的現狀，和成工一起編制《消火栓的保養規定》。同時規范我們的檢查內容和管理處消火栓的保養內容。
四、人員培訓和測試
每一管理者的工作重點就是選人和培訓，只有選好能做事的人，先教會他做事，才能要求他做好你交辦的事。
1、維修人員的面試及協調。
維修員工招聘我部都要進行面試，但是由于要求較高，只補充10名維修人員就前后面試近120多人。對其他工作經常有影響，但是我保證把好進人關，一如既往堅持高標準為企業選人、用人關。
2、加強維修人員測試，其立足點為“你不學習，我就強迫你學習;你不進步，我就推著你進步”的思想。先下發復習資料讓各設施設備負責人學習，后考試的方法，使每一設施設備負責人對所管設備有一個基本認識。同時協助程經理對維修主管進行測試，促使學習技術的壓力和動力。
3、對檢查出了的問題進行針對性的培訓五次。以利解決工作的特定問題，提高維修水平。
4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進行《維修部主觀職責》的培訓各一次。讓其明白自己工作職責和工作中心。
5、把培訓工作融入工作檢查中后，對維修員工的培訓就有20多次以上。
五、不足之處
1、過分插手維修部事務，使維修主管工作不好安排。
2、執行制度的剛性不足，容易聽進別人的借口，而對制度執行讓步。
3、工作推拉，不按時完成。
物業工程經理年終工作總結 3
在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。
一、在規章制度方面
日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的.依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、在能力方面
配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。
因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安 全運行，為業主創造一個良好的`辦公環境。
三、在工作方面
工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。
當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。
但由于業主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面
每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造:
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作
1、更換物業辦公用電話交換機，重新調整號碼分配和布線工作
2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養工作
物業工程經理年終工作總結 4
今年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成明年工作再上一個新的臺階，現將工作總結如下：
一、主要工作匯報：
1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的`要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3、日常維修工作的開展
在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11·5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的.電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。
二、本年度工作遺留問題
1、小區路圍墻1千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
三、目前存在的問題
1、專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到
2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3、養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整，
4、倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高
6、和各部門工作銜接還不是很完美
四、維修工作重點設想；
針對以上提到的問題和薄弱環節，對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展
1、計劃：主要對工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3、規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄
4、落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處
以上就是我今年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！
物業工程經理年終工作總結 5
時間過的真快，轉眼間20xx年即將結束，在北新.潤苑接到樓盤到現在，工程部全體員工在公司領導的正確指導下，xx物業“北新.潤苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進度，工作技術都有所改變。
現就過去一年的工作總結如下：
一.嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規章制度和完成公司下達的工作任務。
二.對工作認真負責，按時完成工作任務。
三.對業主報修及時修復。
四.對開發商出現的問題及時協調。
五.和各個部門之間相互合作把業主和物業公司關系搞好。
不過現在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的'工作中只有不斷的提高業務素質，加強訓練和學習來改進工作中的不足，以更加熱情優質的工作服務公司、服務好全體業主。
20xx年即將過去，我們將來信心十足的迎來20xx年，新的一年新的.機遇，新的挑戰，我堅信在xx物業公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。
現就新的一年工作計劃如下：
一.加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。
二.對員工每周進行技術培訓，要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。
三.對員工進行職業用語培訓，作到禮貌用語，將服務質量提高增加業主的滿意度。
四.對設施設備進行檢查和保養。
五.讓業主投訴事件不超過5%。
六.讓業主滿意率達95%。
七.經濟創收按責任目標完成。
八.建立工程部的所有設施設備臺賬和檔案。
在即將到來的20xx年里我們將團結工程部全體員工堅決落實公司領導的工作指示，決不辜負公司領導對我們的期望。
物業工程經理年終工作總結 6
時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了大廈所有設備的安全運行。圓滿的完成了業主的交樓、收樓工作。將資產管理落實到實際工作中。
今年是我從事物業工作以來一個新的挑戰。以往的物業都是服務類型，現在的項目是資產管理。和物業管理比起來資產管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環節、每一項工作都是比較謹慎地，認真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失，但也應該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經驗，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質量。
20xx年是物業公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉型的一年。作為資產管理型的物業公司，在這一年里擔負著更多的責任。首先業主股權的轉讓;物業公司要配合業主對轉讓的工程環節進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業主相關部門對所有設備進行查驗、記錄。并對整改完成的.項目及時消項更新記錄，并向業主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。
另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質保結算期。由于物業的服務性質，物業要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認，并給出專業的意見。工程部管轄著所有設備設施，工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業公司。因此各專業工程師、主管都是本著嚴謹的工作態度認真仔細的審核，到現場逐一查看。充分體現了專業的公司應有的素質。
日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的'依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
電氣專業嚴格遵照公司安全手冊，嚴格執行配電系統運行維保的規范要求、參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作，同時對各樓層配電豎井內母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過四次。檢修保養過的配電柜總數在300面次以上，配電箱達500多面次，維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時處理300多項以上，提高設備運行完好率，為客戶提供良好的辦公環境奠定了基礎。根據周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性，及時性。根據工程部的有關規定和年度維保計劃，電氣專業安排日常巡檢，對相關設備，變配電室、應急發電機系統、各類電動機、照明系統、強弱電豎井、空調新風系統、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線電視、電話和網絡、停車管理系統、等做到全面細致地維護保養，保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同，電氣專業在下半年又加大對消防設備的檢測力度，每月對部分消防聯動系統進行分區檢測。發現問題及時整改，從而保證了大廈消防報警系統及消防聯動系統始終保持在良好的運行狀態，對大廈的消防廣播系統進行檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。
全年聯合保安部對大廈消防報警系統及大廈消防聯動系統進行全面檢測兩次，對大廈公共區域和客戶單元內檢測煙感探測器總數約650多個左右，手動報警器約70個左右，消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測器，消防廣播，消防水泵等消防設備的系統聯動。使整座大廈的消防設備工作處于正常狀態，保證大廈的消防安全。
本年度培訓情況：加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態度為了提高電氣專業知識技能，根據公司會議精神又重點對員工進行了如何關注細節及如何提高執行力等專題培訓，今年班組共進行專業培訓十余次，請廠家培訓二次，其中安全操作和專業知識占培訓總時一半以上，做到把人身及設備安全放在首位，力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設，工程部內部加強多元知識的培訓，爭取培養出一專多能的技術骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒有影響大廈正常運行維修的前提下，強電專業還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目，并應客戶需求完成了A樓層電量增容工程，保障了客戶及時入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率。
跟進大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設備正常運行的前提下，電氣專業還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題，消防系統施工缺陷問題、安防監控系統的盲區覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發出異響，嚴重影響運行安全，隨時可能造成設備財產損失，電氣專業對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶使用角度考慮，結合大廈的系統設備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替客戶把關，依據裝修規范嚴格控制，要求采用電氣控制三級以上，當同層一個客戶發生用電故障時，不會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員，周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度，共查出須整改項目約40余項，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時，加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞，協調客戶電力進戶線路敷設到工程驗收全進程，嚴格控制施工質量，消除消防隱患，為客戶營造一個安全舒適的辦公環境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，并對每月的能耗進行統計。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。
時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬。
物業工程經理年終工作總結 7
20xx年度工程維修部工作重點之一就是前期介入與接管驗收。圍繞這一工作重點，在公司領導的正確指導下、各部門的支持下，20xx年的年度工作基本按預想的狀態完成。現就xx小區物業工程維修部20xx年的工作總結及20xx年計劃方向如下。
一、主要工作匯報:
1、配合前期交樓工作安裝臨時水電，協助保證了交樓活動的啟動；
2、按計劃跟進電梯的月度維保工作，協調處理電梯的臨時工程維修；另電梯的前期損壞零部件較多,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合及公司領導支持下,經過協調跟進,基本上得到了整改；
3、配合批量交樓工作，協助對樓層水電及室內水電給排水進行了檢查驗收工作；
4、完成專變電房設備的運行、檢修和清掃工作，充分保證小區的公共供電系統安全運行；
5、協助項目部完成了區內高桿燈的投入使用。由于設計及施工原因，區內高燈一直處理沒通電測試未開啟使用狀態，在公司領導黃經理的支持下，與地產項目部進行了溝通，由維修部購置接觸器等完成了收尾工程，保證了國慶期間照明的正常投入；
6、 整理了一期驗收報告并組織與項目部經理開會，并進一步采取建立起一期公共設備設施施工方移交保修臺賬，目前部分重點遺漏工程事項已整理入臺賬，以備于年內完成一期設施設備的移交工作。
7、實施了設備定期巡檢制度電工夜班值班制度，工程維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄。
8、為了體現節能降耗，有效的控制成本，結合實際入住情況將地下車庫照明燈的開啟量及時間做了節能調整，預計僅開啟了總量的`40%，節約了將近60%。
9、日常工程維修工作的.開展，經與客服部溝通，于11月份正式啟用了工作單制度，并運行正常。
10、完成水泵房設備的運行、檢修和地面清理清掃工作，充分保證小區的供水安全運行；
11、由于小區施工單位對配電房防水工作做得不到位，導致小區專變配電房電纜溝積水，維修部多次使用臨時水泵抽水，至今未解決。
12、接收了xx小區的施工圖紙，建立了物業公司工程維修設備設施檔案；建立供水、電梯、消防、智能化等設備臺賬檔案，為今后的工程維修跟蹤確立了依據。
13、審核月度的水、電和空調用量，根據運行情況及時調整電量負荷。
二、本年度工作遺留問題
1、小區專變配電房電纜溝滲水至今未完成，繼續跟進溝通項目部處理；
2、消防系統未完成接管，40個位置點故障至今未處理；
3、排水系統沙井未標識編號；
4、設備卡未制作完成。
三、目前存在的問題
1、專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致;
2、員工培訓工作做到不到位
3、部門維修擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽
4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,工程維修工作的效率和工程維修質量有待提高和各部門工作銜接還不是很完美。
針對存在問題擬下年度加強以下各方面工作：
1、建立員工一專多能培訓計劃，分月度季度進行不同專業知識培訓。
2、針對實際工作中的不規范行為進行計劃性的BI培訓，操作流程培訓。
3、建立標識化管理，包括工具、物料、設備設施等的標識進一步完善。
4、加強與各部門的溝通，包括前期介入及接管驗收工作的銜接。
5、加強維修人員紀律性監督及工作計劃執行監督。
四、20xx年度工作重點計劃方向
1、 29部電梯的年檢工作。
2、節日裝飾安裝拆除。
3、工程維修部工具及工程維修材料采購，日常工程維修。
4、水電消耗分攤與控制。
5、加強部門培訓工作。
6、小區燈柱等公共設施設備的刷漆防腐工作。
7、二次供水水箱清洗檢測。
8、噴泉水泵的工程維修保養工作。
9、雨季防汛工作。
10、地下車庫排水泵的保養工作。
11、設備卡制作工作。
12、繼續跟進消防系統整改工作。
13、繼續跟進專變電房滲水整改工作。
14、排水系統標識系統完善。
物業工程經理年終工作總結 8
20xx年已經過去，自20xx年進入歐式雅筑中鐵物業公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著中鐵物業公司管理團隊的不斷壯大，作為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定著小區建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本關。緊張忙碌的工作使一年的時間很快過去。一年來工程部在管理處領導下，取得了一定的成績但是也有不足之處，我部人員文明禮貌服務，在前期裝修階段認真巡查避免不必要的事故發生。同時也得到眾多業戶的認可，值得認真總結工作經驗。
一、做好設備設施的日常維修保養工作制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據公司相關作業指導書的規定，對相關設備，各類風機，照明系統，強弱電井，樓宇消防系統，電梯機房動力設備等做到全面細致地維護保養，保證設備設施的安全使用和運行。
二、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：業主室內包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業，外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的.事項。
三、業主室內工程建設遺留問題處理：工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
四、及時解決業主合理的要求：水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
五、歐式雅筑設備設施運行：電梯基本正常運行，西子奧的斯電梯公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。
在歐式雅筑小區里，我們會一如既往地勤勤肯肯地工作，來年更上一層樓。當然在過去的一年里我們也有欠缺的地方，對于工作中的壓力還把握的不十分到位。但作為一個部門主管，我有決心在公司領導的幫助和自己的努力學習下，在以后的工作當中不斷提高和完善自己，為中鐵物業公司的興旺和發展貢獻一份薄力。
物業工程經理年終工作總結 9
20xx年物業工程科在公司經理的大力支持及公司各科室的協作配合下，本著先服務，后管理的原則，一方面為業主提供各種常規維修服務；另一方面，利用與業主接觸方便的機會，向業主宣傳物業管理政策法規，為業主和物業公司之間的溝通奠定了良好的基礎。為了總結經驗，吸取教訓，現將本科室一年來的工作情況做一個簡要的`總結：
一、房屋公共部位、共用設施設備的維修管理
我們主要完成了以下工作：
1、對東西區停車場馬路磚破損部分補換并加固車位鎖18個；
2、征對東區1#至5#樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉；
3、在秋季多雨季節之前，更換東西區屋面破損機瓦共480塊；
4、處理花園小區及金桂苑小區衛生間滲漏等遺留問題18戶；
5、不定期對東西區化糞池進行清理和疏通；
6、今冬供暖之前，完成了東西區加壓站供暖管網的.安裝和調試。在供暖期間，完善加壓站設備運行記錄；
7、參與環境整治，更換東西區路燈燈罩24個、樓道燈48個、拆除西區所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區公共電原線；
8、對金桂苑裝修工程進行監督檢查和驗收。
二、人員配置和培訓
今年公司對本科室新增維修人員3人，征對新增維修人員采取學、幫、帶的方式，新老員工互相配合，利用工余時間共同學習業務知識。
三、合理化建議
主要征對西區11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司領導提出合理化建議。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司領導的好評，但也存在不足之處。回顧過去，展望未來，20xx年我們將在總結經驗、吸取教訓的同時，把維修管理工作重點放在檢查巡查上，善于發現設備隱患并及時處理，真正做到防患于未然，為公司節約維修費用，減少成本。
物業工程經理年終工作總結 10
“光陰似箭”，20xx年在不知不覺之中已接近尾聲，充滿希望的一年就要來到。過去的一年里，在公司領導的正確領導、指引下，以及同各部門的密切配合,取得了一定的好成績；回過這一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定。現將20xx年物業工程的總結以及來年的工作計劃向公司做以匯報。
一、20xx年物業工程總結：
1、工程跟進、溝通協調以及遺留、隱蔽問題的查找。工程部組織員工投入了大量的時間和精力來檢查、調試各大系統，把不足的、還沒有完善的、存在安全隱患的地方記錄下來，及時匯報和項目部協商，提出重新整改、完善的意見。如：生活水泵房配電柜太低、潮濕；主樓、監控室地面的滲水位置；衛生間排風管堵塞、配電室無失壓保護等等的'查找和改進。
2、跟進了各大系統的驗收工作。跟進了防雷系統、供電系統、中央空調系統、供水系統、弱電系統、配套設施等等的整改、驗收。
3、各種資料、圖紙和鑰匙的接收工作。項目部移交了供電系統、供水系統、空調系統、智能化系統、園區景觀、人防、電梯、環保等等的資料，歸類整理、核對后，一一歸檔，把缺少的資料、圖紙等記錄下來，要求項目部盡可能補齊。
4、在能耗管理、降低耗材方面：我們對游客接待中心項目內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出最佳的節能降耗方法,對需要且能夠改進的設備、設施實施節電改造、調整；如：停車場燈光；大廳、監控室空調、園區水系的開啟和關閉時間等等。
5、員工的.技術培訓方面：除給員工必要的操作技術培訓外，要求每個員工能積極主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷地增強自身業務知識和技術水平。鼓勵員工介紹自身的工作經驗，很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性、業務技能。
6、倉庫貨架、停車場地溝蓋板的制作以及物料的進出庫管理。趁還沒有運營期間，把倉庫、操作間的貨架、停車場地溝蓋板做好。方便員工電瓶車充電，安裝了插座；并規范、建立了倉庫管理制度，對工具、物料的進、出庫實施監管、登記，有效控制物品的流失。
7、配合運營部做好各種接待工作。參與各種接待幾次，開園區噴泉、主樓、別墅燈光等等
8、完成了和項目部的內部交接。根據公司領導的指示，20xx年xx月xx日順利完成項目部和物業部的內部交接。
二、存在的不足問題
1、專業、核心技術的掌握還有待提高；
2、和各部門之間的協調、溝通還有待加強。
三、來年的工作計劃：
1、人員安排。在現有的人員基礎上，針對現有缺少的證件，安排員工外培，即節省成本有提高服務品質。
2、編排了來年設備設施、園區、主樓等一整套的保養、維護計劃，盡可能做到“零銹蝕、零故障、零報修”。
3、做好能源控制管理。制定符合運營的節能降耗計劃，實實在在落到實處。
4、預防性維修。做好各種突發事件的預案，并經常組織員工進行模擬訓練，防范于未然；統計并儲備一些常見的易耗品，有效地提高服務質量。
5、物料的管理。健全設備設施檔案，做好維修工作記錄；繼續加強倉庫物料的進、出、庫存管理。
6、做好全體員工的培訓和團隊思想工作。
20xx年對物業工程來說，是關鍵的一年。項目增多而且分散，這就要求我門要顧全大局、竭盡全力，執行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現，為公司走向更輝煌的明天而努力奮斗！
物業工程經理年終工作總結 11
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好！
20xx年即將過去，為推進構建和諧、平安、綠色小區，不斷提高職工素質、安全環保意識以及管理水平，促進物業服務品質。作為一名基層干部來說，具有良的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實，力求高效，在物業公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：
一、在20xx年，處部下達各類維修計劃共68項，其中屋面處理維修13棟萬平方，給水管線更換2項，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統1處，面積約1000平方米，小區防洪防汛工作全面落實，清里排水溝900米，排污溝275米，并對小區化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質量高，檢修速度快，停電時間短，停電圍小”的原則，貫徹“安全第一，預防為主”安全生產方針，完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃，開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固，接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查，控制部分調試的工作，調試S15-1600萬能斷路器一臺、S15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護管74套，調整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。
三、冬防保溫工作，我組織人員對小區內的管閘閥進行了分片負責，落實到人。做到了誰保養誰負責，并對保養過的閘閥進行登記造冊。保養暖氣閘閥323個，保養水閘閥71個，保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線米、保溫暖氣管線線米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換N50焊接100m，防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米，防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更換：更換N65管線260m，N40管線130米，N15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣回水管線改造更換N50mm焊接管100m，N20焊接管64m，由地面埋設改為室內架空，防腐保溫。特別是組織對小區394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立，根據處部及站領導的.要求，認真積極規記錄工程類資料。
五、積極做安全檢查：我每天都對各個施工現場進行安全督導，在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的'沙袋、繩索、吊欄進行安全檢查，發現問題20項，處理20項，簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。
六、積極做維修外包管理工作，自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進行新標準規學習，努力提高維修人員服務水平和技能，針對維修人員對小區不熟悉的情況，我親自帶隊，對維修人員進行小區樓宇、管流程進行培訓，使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區情況，展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理，維修極時率、維修質量顯著提高，全年未發生安全事故和投訴事件。面對突發停供事件能身在現場組織協調，以最快的速度進行搶修，保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對暖氣管試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行維修，保證了冬季供暖工作進行。
七、積極配合隊長搞本隊曰常管理工作，我隊服務的圍點多、面廣，服務的對象各有不同，不但要服務生產、生活，還要面對駐礦區各單位群眾，和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量，真正做到"需求無止境，服務無極限"。我們認識到：只有認真地落實崗位責任制，嚴格執行物業服務標準規，讓住戶百分之百滿意，為此我隊組織了對標、達標競賽的活動，評出"標準規崗位服務名星"三名，進行表彰獎勵，作為大家學習的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下，通過全隊員工共同努力，較地完成各項生產任務。
八、工作中存在的問題：
1、自身素質及業務水平有待于進一步提高;
2、工作作風略顯生硬，缺乏技巧;
九、下一步工作計劃：
1、繼續努力提高自身學習。
2、積極配合隊長搞本隊各項工作;
3、認真梳理本站礦建維修工作;
4、加強施工現場安全督導;
5、嚴格管理維修外包公司;
總而言之，在以后工作中要進一步發揚敬業精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我站推進構建和諧、平安、綠色小區，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我。
物業工程經理年終工作總結 12
20xx年是物業公司服務項目轉型并發展的轉折年，工程部在公司領導的正確領導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。
一、工作目標和任務完成情況
1、設備設施維修：
工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風機檢查等。
2、日常維修：
20xx年度共完成1965項零維修工作，其中有公區維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。
3、規章制度：
工程部在原來基礎上，建立建全各項規章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的.利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實行了輪班制，避免了因此而產生的勞務糾紛。
4、能源統計及節能降耗：
工程部在上級領導的指導下，在各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節，空調系統的調節等。
5、管理外維工作：
工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的工作環境。
6、大廈其它項：
20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費2000元，聯通信號覆蓋擴容施工管理費2000元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯通、電信電費共計19473元;本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查，經與施工單位多次協調，經總公司批準，自空調安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造
按照公司布署，經報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779.01元的各項施工任務：
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;
3、B1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設;
6、B3食堂施工裝修;
7、東側大門制作安裝;
8、西側治安崗亭制作安裝;
9、一層按摩室施工;
10、犬舍制作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉型
工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業布置，開業準備工作，較好地完成了節日氣氛的布置工作。
四、存在問題、改進措施
20xx年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在著許多要改進和完善的問題，以適應集團公司的高速發展，同公司一道共謀發展。
1、員工素質參差不齊，整體素質仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續組織系統培訓，服務和技能培訓，結合考試手段，促進員工素質的提高。
2、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經濟運行，確保公司下達的各項任務圓滿完成。
五、20xx年工作計劃
1、按照年度保養計劃對設備設施進行保養：
一月份對消防閥門用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養;
二月份對各消火栓箱檢查保養;
三月份對消防報警系統、正壓送風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機及控制柜進行檢查保養，停止供暖后系統的檢查;
四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風柜進行檢查保養,做好制冷準備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防汛工作;
五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門進行保養，對大廈避雷系統進行檢測，搖測接地電阻，設備絕緣等;
六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門、變壓器、水泵進行維修保養;
七月份對消防閥門及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線路、化糞池、空調風柜等進行保養，制冷系統維保工作;
八月份對各消火栓箱、各控制柜、風機、主要閥門、進行保養;
九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風機等進行保養;
十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風機等進行保養，供暖系統檢查及供暖準備工作;
十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調風柜等進行保養;
十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進行保養。
2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全，確保人員安全。
3、隨時處理各項報修工作;
4、完成領導下達的臨時性的工作;
5、適時進行崗位培訓、技術培訓，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素質。
物業工程經理年終工作總結 13
尊敬的領導：
時間過得真快，一轉眼一年的時間又到了年終總結的時候。在過去的一年里，我們物業工程部緊緊圍繞著公司的工作方針和發展目標，以全面提高物業管理水平為出發點，積極履行職責，全力以赴做好各項工作。在公司領導的正確指導下，經過全體員工的共同努力，取得了以下的工作成績：
一、完成物業維修和保養任務
在過去的一年里，我們始終以業主需求為出發點，全面落實維修和保養工作。我們在保證物業設施正常運行的前提下，盡可能地延長設施的使用壽命，并不斷優化設施維修方案，降低了物業設施的`維修成本。
二、積極推進物業服務的信息化建設
在過去的一年里，我們在信息化建設方面取得了一定的成績。我們在物業管理信息系統的建設方面加大了投入，加強了與物業管理公司的協作，提高了物業管理信息化水平。
三、積極開展各類物業活動
在過去的`一年里，我們積極組織和參與各類物業活動，為業主提供更加優質的物業服務。我們開展了一系列的社區文化活動、安全演練、綠化維護等活動，贏得了廣大業主的好評。
在今后的工作中，我們將進一步提高工作效率，不斷完善服務內容，積極探索創新的物業管理模式，為業主提供更加優質、高效的物業服務。同時，我們也將不斷加強自身建設，提高員工的綜合素質，努力為公司的發展貢獻力量。
謝謝您的關注！
物業工程經理年終工作總結 14
尊敬的領導、各位同事：
隨著一年的結束，我作為物業工程部的一名員工，深感自己在過去一年中所取得的成績和收獲，同時也意識到了工作中存在的不足和需要改進的地方。現將本年度的`工作總結如下：
一、工作成績
設施維修：在設施維修方面，我們全年共計維修設施1500余項，修復率達到95%以上。同時，我們還積極推進智能化維修管理系統的建設，為業主提供更高效、便捷的服務。
設施管理：我們在設施管理方面，通過不斷加強設施巡檢、清潔、維護等工作，確保設施的正常運轉和安全使用。
應急管理：我們始終把應急管理放在首位，制定了應急預案，并在突發事件中及時有效地進行了處置。
二、工作不足
部分設施老化嚴重，需要加大維修力度和頻率。
設施維修過程中存在不少安全隱患，需要加強管理和監督。
在智能化維修管理系統建設方面，需要加強技術研發和推廣應用。
三、工作改進
加大對老舊設施的`維修力度，提高設施的使用壽命。
完善設施巡檢、清潔、維護等管理制度，加強安全管理和監督。
積極推進智能化維修管理系統建設，提高服務水平和效率。
四、工作展望
加強團隊建設，提高員工的綜合素質和技能水平。
進一步優化工作流程，提高工作效率和服務質量。
不斷拓展服務范圍，提高業主滿意度和口碑。
總之，過去一年是充滿挑戰和機遇的一年，我們取得了一定的成績，也存在不足和需要改進的地方。在未來的工作中，我們將繼續保持積極進取的精神，不斷提高自身素質和工作水平，為物業服務事業的發展貢獻自己的力量。
謝謝！
物業工程經理年終工作總結 15
尊敬的領導、各位同事：
隨著一年的工作結束，我們物業工程部的年終工作也已經進入了尾聲。在這一年里，我們團隊的成員一直在為了維護小區的設施設備和環境而努力工作，同時也不斷地學習和提高自己的專業技能，以更好地為業主提供服務。
在這里，我代表物業工程部，向大家做一份年終工作總結。
一、工作回顧
在過去的一年里，我們團隊的主要工作任務是對小區的設施設備進行巡檢和維修，以及對小區環境進行清潔和維護。我們積極配合物業管理部門的工作，加強與業主的溝通，確保業主的權益得到充分保障。
具體工作內容包括：
設施設備巡檢和維修
我們團隊定期對小區的水、電、氣、通訊等設施設備進行巡檢，及時發現并解決設備故障，保證業主的正常生活。在巡檢中，我們還積極開展設備保養和維修工作，確保設備的長期穩定運行。
環境清潔和維護
我們團隊每天都會對小區的公共區域進行清潔和維護，如保持地面清潔、綠化養護、垃圾清運等。同時，我們還積極開展環境美化工作，如制作花壇、裝飾綠化帶等，提高小區的整體美觀度。
二、工作成果
在過去的一年里，我們團隊取得了一些顯著的成果：
設施設備的故障率得到有效控制，業主的投訴率明顯下降。
小區環境的清潔和美觀度得到了明顯提高，得到了業主的.好評。
我們團隊的工作得到了領導和同事的認可和支持，成為了物業工程部的一支優秀團隊。
三、存在的問題和不足
在工作中，我們也發現了一些存在的問題和不足，主要包括：
設施設備維修和保養工作還需要進一步加強，提高維修和保養的質量和效率。
在環境美化方面，我們需要進一步探索和創新，打造更加優美和宜居的小區環境。
在工作中，我們還需要更好地與業主溝通，提高業主的滿意度和參與度。
四、展望未來
在未來的工作中，我們將繼續秉承“服務至上，品質第一”的工作理念，不斷提高自己的專業技能和服務水平，為小區業主提供更加優質的服務。
同時，我們也將進一步加強與業主的溝通和合作，增強業主的參與感和歸屬感，共同打造一個和諧、宜居的小區環境。
最后，再次感謝領導和同事們的支持和幫助，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，家庭幸福！
物業工程經理年終工作總結 16
尊敬的領導：
在過去的一年里，物業工程部認真貫徹落實公司的各項工作部署，不斷完善服務管理，取得了一定的成績。現將本年度工作總結如下：
一、工作回顧
物業工程部堅持“服務至上”的原則，以提高服務質量為核心，通過完善各項管理制度，不斷加強物業設施設備的管理維護工作，為業主提供了良好的服務環境。
物業工程部在維護公共設施方面做出了大量的努力，包括公共區域的清潔衛生、維修、保養等方面，以及小區的環境衛生和安全管理等方面。
物業工程部積極參與業主委員會的工作，為業主提供更加優質的服務。在業主反饋的問題上，及時解決，并在維修服務中嚴格按照公司制定的規范流程操作，做到了服務及時、到位、有效。
二、存在問題
由于小區內設施設備種類繁多，且不同的.設備存在不同的故障情況，需要我們進行全面的分類、統計和分析，以便更好地為業主提供維修服務。
在工作中，我們也存在一些問題，如部分工作人員工作態度不夠認真負責，工作效率不高等問題。這些問題需要我們在今后的工作中加以改進。
三、工作計劃
針對上述問題，我們將進一步完善物業設施設備的管理維護工作，制定更加完善的設施設備管理維護制度，以保證設施設備的正常運轉和維護。
加強工作人員的培訓和考核，提高工作人員的工作態度和工作效率。
加強與業主委員會的溝通和合作，進一步提高業主的滿意度和服務質量。
四、總結
本年度，物業工程部通過不斷努力，取得了一定的成績。在今后的工作中，我們將進一步加強自身建設，不斷提高服務質量，為業主提供更加優質的服務。同時，我們也將不斷完善各項管理制度，加強對設施設備的管理和維護工作，為業主提供更加安全、舒適的生活環境。
物業工程經理年終工作總結 17
尊敬的領導、各位同事：
時光荏苒，轉眼又到了年終總結的時刻。在過去的一年里，我們物業工程部全體成員齊心協力、努力拼搏，不斷完善各項工作，取得了一定的成績。在此，我代表工程部全體成員，向各位領導和同事們致以最真摯的感謝和最美好的祝愿。
在過去的一年里，我們認真貫徹落實公司的各項決策，不斷完善物業服務體系，提升物業服務質量。在安全保衛方面，我們認真執行安全管理制度，積極開展各項安全演練和檢查，保障了業主的人身和財產安全。在維修保養方面，我們及時維修保養各類設施設備，提高了設施設備的運行效率和穩定性。在環境衛生方面，我們加強了垃圾分類和垃圾清運工作，保障了小區的環境衛生。
同時，在工程部的日常工作中，我們也遇到了不少困難和挑戰。我們積極采取各種措施，加強與業主的溝通，妥善處理業主反映的各種問題和投訴，努力為業主創造一個安全、舒適、溫馨的生活環境。
回顧過去的一年，我們在各方面都取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。我們將認真總結經驗，找出問題所在，制定有效的`改進措施，不斷提升物業服務質量和水平，為業主提供更好的服務。
最后，再次感謝各位領導和同事們的關心和支持。讓我們在新的一年里，攜手共進，為公司的發展和業主的幸福生活做出更大的貢獻！
物業工程經理年終工作總結 18
尊敬的領導：
感謝您對我們物業工程部過去一年的關心和支持。在您的指導下，我們全體員工共同努力，取得了不錯的成績。在此，我們向您提交本部門的.年終工作總結報告。
一、工作內容
維修保養工作：本部門按照維修計劃和應急預案，定期對物業公共設施進行維修保養。過去一年，共完成了xx次維修保養工作，保障了小區的正常運轉。
設施設備管理：本部門按照設備保養計劃，對小區內的各類設施設備進行定期維護和保養，確保了設備的`正常運轉。
應急響應工作：本部門加強了應急預案的制定和執行，成功處置了多起突發事件，有效保障了小區居民的安全和生活秩序。
二、工作亮點
積極推行物業設施設備信息化管理，通過建立信息平臺，提高了維修保養工作的效率和準確性。
加強與業主委員會的溝通協作，及時解決了業主的反饋和意見，得到了廣大業主的認可和支持。
強化了團隊建設和人才培養，加強了員工的技能和知識儲備，提高了工作效率和服務質量。
三、存在的問題和改進措施
人員配備不足，工作量較大，部分維修保養工作存在滯后現象。
部分業主對設施設備的維護保養意識不強，需要加強宣傳和教育。
在突發事件處置中，應進一步加強應急響應機制和能力，提高處置效率和準確性。
四、未來工作計劃
進一步完善物業設施設備信息化管理系統，提高工作效率和服務質量。
加強員工培訓和技能提升，提高工作能力和服務水平。
加強與業主委員會的溝通協作，及時解決業主反饋的問題，提高居民的滿意度。
加強應急響應機制和能力建設，提高處置效率和準確性。
最后，感謝您對我們物業工程部的支持和信任。我們將繼續努力，不斷提高服務質量，為小區居民創造更好的生活環境。
物業工程經理年終工作總結 19
尊敬的領導：
在過去的一年里，我們物業工程部一直致力于提高服務質量，不斷完善管理制度，努力實現企業可持續發展的目標。現在，我們就本年度的工作情況向您做出如下總結：
一、項目管理方面
完善項目管理流程，嚴格按照流程要求執行各項工作，提高項目管理效率和準確性。
制定了詳細的施工計劃，嚴格控制工程進度，確保項目按時完工。
建立了安全管理制度，加強對施工現場的安全管理，確保施工過程中人員和設備的.安全。
二、設備維護方面
定期對設備進行維護保養，保證設備的正常運轉，延長設備使用壽命。
制定了設備保養計劃，明確設備保養責任人和保養周期，確保設備的正常運行。
對于發現的設備問題及時處理，確保設備故障率低，維修周期短。
三、服務質量方面
加強對業主的服務，積極回應業主的需求和建議，不斷提升服務質量。
制定了服務標準，明確服務要求和標準，保證服務質量的穩定性和可靠性。
對服務人員進行培訓，提高服務人員的業務素質和服務水平。
總的.來說，本年度我們物業工程部取得了一定的成績，但仍存在不足之處，我們將在新的一年里不斷改進和提高工作水平，更好地為業主提供優質的服務。
物業工程經理年終工作總結 20
尊敬的領導、同事們：
大家好！在過去的一年里，物業工程部全體員工認真貫徹公司領導的工作部署，積極推進各項工作，為小區的物業服務做出了應有的貢獻。在這里，我代表物業工程部，向大家匯報一下過去一年的工作情況，同時對我們的工作做出一個總結。
一、工作概述
基礎設施建設
在過去的一年里，我們在小區的基礎設施建設方面做出了很大的努力。我們投入了大量的人力、物力和財力，對小區的公共設施進行了全面的維護和改造。其中，包括小區內的.電梯、消防設施、監控系統等的檢修和維護。
環境衛生管理
我們還積極推進小區的環境衛生管理工作，組織員工對小區的公共區域進行了清掃和消毒，加強了小區垃圾分類工作，提高了小區環境的整潔度和衛生水平。
物業服務管理
在物業服務管理方面，我們加強了小區的物業管理和服務工作，定期組織員工進行培訓，提高員工的服務水平和工作能力。同時，我們也積極聽取業主的意見和建議，不斷完善和優化小區的物業服務，提高業主的滿意度和信任度。
二、工作亮點
優化設施管理
我們對小區的公共設施進行了全面的維護和改造，通過對設施的更新和升級，提高了小區的服務質量和用戶體驗。
推進垃圾分類
我們加強了小區的垃圾分類工作，組織員工進行垃圾分類知識的宣傳和培訓，提高了業主的環保意識和垃圾分類的參與度。
提高服務質量
我們通過加強員工的培訓和管理，提高了員工的服務水平和工作能力，提高了小區物業服務的質量和效率。
三、存在問題及解決措施
在過去一年的工作中，我們也遇到了一些問題和挑戰。主要包括以下幾個方面：
設施老化問題
小區內的一些設施已經老化，需要進行維修和更新。我們將加強對設施的檢修和維護，及時更換老化設施，提高小區的服務質量和用戶體驗。
垃圾分類問題
盡管我們加強了垃圾分類的'宣傳和培訓，但業主的垃圾分類參與度還有待提高。我們將加強與業主的溝通和交流，制定更加具體的垃圾分類計劃，提高業主的參與度和垃圾分類的效果。
人員配備問題
目前，我們的物業服務人員配備還有待進一步優化。我們將加強對人員的培訓和管理，提高員工的工作能力和服務質量，確保小區物業服務的高效和優質。
四、總結與展望
回顧過去一年的工作，我們在小區物業服務方面取得了一定的成績和進展，但也面臨著一些問題和挑戰。在新的一年里，我們將繼續加強基礎設施建設和環境衛生管理，提高服務質量和用戶體驗，不斷推進物業服務管理的創新和發展，為業主提供更加優質、高效、貼心的物業服務。
謝謝大家！
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物業工程經理述職報告11-29
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物業部經理年終工作總結06-30
物業經理年終工作總結11-28
物業經理年終工作總結12-08
物業項目經理年終工作總結12-16