加油站季度工作總結（精選10篇）
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的加油站季度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
加油站季度工作總結 1
今年以來，我站在零售部的領導下，安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失，向大站建設邁出了踏實的一步。
一、安全生產上下重視措施
有力我站是20xx年3月開始營運的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作，切實加強對員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長具體抓，各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度，針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程，由于我們在工作中盡職盡責，20xx年我站沒有發生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位
1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責，將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容，和工資掛鉤并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成安全隱患苗頭的'，要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。
2、優質服務。加油站按照中石化規定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責任書，明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法，在動作標準后方可以上崗操作。
由于我們把工作做到了前面，優質的服務吸引了很多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費點油也要到你們這里加，因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說：在你們站加油，數量，質量我們的司機都滿意，希望你們能堅持下去，保證油品的質量和數量，我們的業績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價，我們的一個老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點難聽話，受的委屈都扯平了。
三、生產量化，目標大站
由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態度，我站的工作量也取得了很大的成績。從20xx年三月到今，我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸，超前完成了公司制定的營業額1807噸全年任務的104.82噸。完成了在公司倡導的創建大站的20xx年我們會在公司和零售部的領導下，狠抓安全，讓每個職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。
抓好安全教育，會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中，我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項，在成績中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務。
加油站季度工作總結 2
根據加油站安排,按年初《安全承諾書》的要求認真落實各項安全責任，結合紅原加油站實際，對安全工作作了安全部署，并認真貫徹執行。20xx年在加油站的領導下，在安全小組的統一指導下，緊緊圍繞生產經營目標，充分調動全體員工的積極性和主動性，精心組織、牢固樹立“安全第一預防為主”的方針，全面落實各項安全責任制，深入開展安全檢查和隱患整改工作，進一步對安全管理規章制度的學習，在加油站和相關職能部門的大力支持和通力配合下，實現了加油站制定的安全目標，為加油站生產經營的穩定和發展創造了一個良好的環境，現將紅原加油站年安全工作總結如下：
一、20xx年主要工作
1、根據加油站安全工作的目標和要求，初步履行了“質量、環境、健康、安全”管理體系，在履行安全管理體系中，對加油站管理規章制度進行了學習、筆記、應用，使各項規章制度在實際應用中配有較強執行力，提高安全管理工作的規范性、針對性，同時基本完善了安全管理檔案和安全基礎臺帳，做到了安全資料齊全，有據可查。
2、積極開展安全宣傳、思想教育、預防預控、矛盾排查、專項整治、信息反饋、維護穩定，確保了安全等各項工作的推行，按照加油站指定“誰主管，誰負責”的要求，加油站經理和員工簽定了安全責任書，按照責任書的各項內容認真開展工作，加油站把安全工作納入每日重要議事日程，每日對加油站進行兩次夜間巡查，使安全管理的各項措施真正落實到實處。
3、指定安全生產獎懲辦法，加油站配備專職安全管理人員，加強監督管理，落實各項安全生產規章制度，加油站安全監督管理的重點是生產運行過程中防火、防設備故障、防搶、防盜、防國有資產流失、防事故等，加大對各種應急預案的演練，每周我站進行一次應急預案演練，對加油站特別在生產過程中，設施設備的安全性能、油料的保管、資金管理、超損耗的管理，加大對自管項目的監督檢查力度，全力遏制安全事故的發生。每日巡檢必做詳細檢查，檢查內容包括應急燈、滅火器、配電室、發電間、宿舍、辦公場所、油臺、加油機等檢查結果與責任人掛鉤，從而強化了安全生產意識，防范了事故的發生。
4、主動積極接受縣安監局、縣消防隊、加油站的檢查考評，經過各項安全專項檢查，加油站1—4季度綜合大檢查，隱患整改率達100%，每月組織不定期的安全自查，及時進行現場整改，有效地預防和避免了隱患引起的安全事故。
經過一年的努力和加油站綜合整治，紅原加油站安全管理工作不斷規范和完善，各項安全工作制度不斷健全，安全責任意識得到了加強，從而實現了加油站制定的各種安全目標順利完成。
二、存在的`問題和不足
1、我加油站的安全工作指導和檢查力度還不夠。
2、安全檢查和獎懲辦法還需健全，預防監督和隱患整改機制的有效性、合理性、針對性方面還存在差距。
3、負責日常安全工作人員觀念和意識、業務水平、工作方法還需進一步轉變，主動性要加強。
4、安全知識的宣傳、學習和培訓力度還不夠。
三、20xx年工作意見
1、進一步加大安全知識宣傳、學習和培訓力度，讓各崗位員工了解安全生產的各項規章制度和操作規程，提高安全意識，完成“要我安全”到“我要安全”，最終到“我會安全”的根本轉變，開展“安全生產宣傳月”活動，通過時常安全知識教育活動，提高全員安全意識，努力營造安全和諧氛圍。
2、繼續嚴抓控管各項安全工作，切實把好保證生產經營正常進行，保障加油站財產，保持安全和穩定的工作落到實處，實現全年“安全無事故”。
總之，安全工作是一項基礎性、長期性工作，安全管理工作只有起點，沒有終點，對待安全工作，一定要“警鐘長鳴”，堅持“安全第一、預防為主”的方針，把不安全因素控制、拔除在萌芽狀態，我們要總結經驗，以利再戰，把安全生產工作做的更好，力爭在新的一年取得更好的成績。
加油站季度工作總結 3
本季度，xx加油站在公司的統籌部署下，圍繞“保供應、優服務、提效率”的核心目標，扎實推進各項工作，現將本季度工作情況總結如下：
一、核心工作完成情況
銷售業績穩中有升：本季度累計完成油品銷量xx噸，較上季度增長x%，非油品銷售額xx萬元，同比提升xx%。其中，柴油銷量因周邊工程復工需求增長明顯，汽油銷量受私家車出行頻次增加帶動穩步上升；非油品板塊中，飲用水、零食等即時消費品銷量占比達60%，燃油寶等功能性產品通過員工主動推介實現銷量突破。
客戶服務持續優化：推行“微笑服務+高效加注”雙標準，要求員工做到“車到人迎、加注規范、車走語送”，季度內客戶滿意度調研得分達98.5分，較上季度提升1.2分。針對貨車司機群體，增設“司機之家”休息區，提供免費熱水、充電、簡易維修工具等服務，累計服務貨車司機超300人次，獲得客戶廣泛好評。
運營效率逐步提升：優化加油機排班制度，根據早晚高峰車流規律調整員工值守時段，有效減少客戶排隊時間，高峰時段平均加注等待時長縮短至5分鐘以內。同時，加強設備日常巡檢，本季度加油機、油罐等設備故障率降至0.5%，未出現因設備故障導致的.停業情況，保障了站點正常運營。
二、存在的問題與不足
非油品品類結構待優化：目前非油品以食品、日用品為主，輪胎、潤滑油等汽車后市場產品種類較少，難以滿足部分客戶多樣化需求，導致相關品類銷售額占比偏低。
員工主動營銷意識不足：部分員工在非油品推介、會員招募等工作中較為被動，缺乏針對性溝通技巧，影響了客戶轉化率和會員增長速度。
三、下季度工作計劃
調整非油品品類：結合客戶需求調研結果，新增3-5款高性價比汽車潤滑油和應急工具，優化貨架陳列，將高頻消費品類放置在顯眼位置，提升客戶購買便利性。
開展員工技能培訓：組織2次營銷技巧專項培訓，邀請優秀員工分享經驗，通過模擬客戶溝通場景進行實操演練，提升員工主動服務和營銷能力。
推進會員體系建設：推出“加油滿減+積分兌換”會員活動，鼓勵員工主動引導客戶注冊會員，目標季度內新增會員200人，會員消費占比提升至40%。
加油站季度工作總結 4
本季度，xx加油站始終將“安全第一”作為工作核心，同時加強團隊凝聚力建設，推動各項工作有序開展，具體總結如下：
一、重點工作落實情況
安全管理扎實有效：建立“日巡查、周排查、月演練”安全工作機制，每日由安全員對加油區、油罐區、配電房等重點區域進行隱患排查，累計發現并整改安全隱患8處；每周組織員工學習消防安全知識，重點講解滅火器使用、初期火災撲救等技能；本季度開展2次應急演練（油罐泄漏應急演練、火災疏散演練），參與率100%，員工應急處置能力顯著提升。此外，嚴格執行“散裝油實名制登記”制度，季度內累計登記散裝油購買記錄120條，未出現違規銷售情況。
團隊建設成果顯著：開展“師徒結對”幫扶活動，由經驗豐富的老員工帶教新員工，幫助新員工快速掌握加注操作、設備維護等技能，本季度新員工均通過上崗考核，獨立上崗率達100%。組織“季度服務之星”評選，從服務態度、工作效率、安全規范等維度進行評選，共評選出3名優秀員工，通過表彰先進激發員工工作積極性。同時，每月召開1次員工座談會，傾聽員工工作困惑與建議，累計解決員工提出的排班調整、福利保障等問題5項，團隊凝聚力明顯增強。
環保工作同步推進：嚴格落實油品防滲防漏要求，定期對油罐防滲池、輸油管道進行檢測，未出現油品滲漏情況。在加油區設置垃圾分類回收箱，引導員工和客戶做好垃圾分類，季度內可回收垃圾回收量達50公斤，踐行綠色環保運營理念。
二、現存問題與改進方向
安全宣傳力度不足：對進站客戶的安全提示多以口頭提醒為主，缺乏可視化宣傳物料（如安全警示海報、語音播報），部分客戶存在吸煙、接打電話等違規行為，需進一步加強客戶安全引導。
團隊創新能力有待提升：員工在服務流程優化、營銷活動策劃等方面主動創新的.意識較弱，多依賴上級部署，工作中缺乏突破性思路。
三、下季度工作重點
加強安全宣傳引導：制作5-6張安全警示海報，張貼在加油區、休息區等顯眼位置；在加油機旁安裝語音播報器，循環播放“禁止吸煙、熄火加油”等安全提示，提升客戶安全意識。
鼓勵團隊創新實踐：開展“金點子”征集活動，邀請員工圍繞服務提升、效率優化、成本控制等主題提出創新建議，對被采納的建議給予現金獎勵，激發團隊創新活力。
深化安全標準化建設：對照公司安全標準化考核指標，梳理現有安全管理制度，補充完善油罐區作業規范、用電安全管理等細則，確保安全管理工作無死角。
加油站季度工作總結 5
一、經營業績完成情況
本季度我站累計銷售汽油xx噸、柴油xx噸，非油品銷售額達xx萬元，同比提升12%。其中，92#汽油銷量占比45%，95#汽油占比35%，柴油占比20%。通過優化排班制度（早班增設1人應對早高峰）、推出“加油滿200元送礦泉水”促銷活動，單日最高銷量突破xx噸，環比增長8%。
二、安全與合規管理
隱患排查：開展每周安全巡檢，累計發現并整改隱患15項（如滅火器壓力不足、油罐區雜草堆積），整改率100%。
應急演練：組織消防演練3次、防汛演練1次，員工應急響應時間縮短至2分鐘以內。
合規運營：嚴格執行“卸油十步法”，本季度未發生油品泄漏、數質量糾紛等事件，客戶投訴率同比下降40%。
三、服務質量優化
標準化服務：推行“微笑三步曲”（迎客、詢問、送別），客戶滿意度達98%，較上季度提升5%。
便民服務升級：增設免費手機充電、急救箱、雨具借用服務，累計服務客戶200余人次，獲書面表揚12次。
會員體系運營：新增會員350人，會員復購率提升至65%，通過積分兌換活動帶動非油品銷售xx萬元。
四、團隊建設與培訓
技能提升：開展“加油六步法”“收銀系統操作”專項培訓4次，員工操作合格率達100%。
團隊凝聚力：組織戶外拓展活動1次，員工流失率控制在5%以內（行業平均為15%）。
典型案例：員工李某主動幫助拋錨車輛推車至安全區，獲客戶贈送錦旗，樹立服務標桿。
五、存在問題與改進措施
高峰期擁堵：早8-9點、晚5-6點排隊時間超5分鐘，計劃增設移動支付終端2臺，優化車道指引標識。
非油品動銷慢：部分商品庫存積壓，擬開展“滿減+買贈”組合促銷，加強與周邊社區合作推廣。
設備老化：2臺加油機存在計量誤差，已聯系廠家檢修，預計下季度完成更換。
六、下季度工作計劃
目標：汽油銷量增長10%，非油品銷售額突破xx萬元。
重點任務：
試點“無接觸加油”服務，提升效率；
開展“安全月”主題活動，強化員工安全意識；
推出夏季清涼套餐（冷飲+車用玻璃水），刺激非油品消費。
本季度通過精細化管理、服務創新和團隊建設，實現了銷量與口碑雙提升。下季度將聚焦數字化轉型和客戶體驗升級，持續鞏固市場競爭力。
加油站季度工作總結 6
一、核心數據回顧
本季度銷售汽油xx噸、柴油xx噸，非油品收入xx萬元，同比下滑3%。客戶滿意度調查顯示，25%的客戶反饋“等待時間過長”，15%認為“便民服務不足”。
二、主要問題剖析
運營效率低下
早高峰（7:30-9:00）排隊車輛平均達8輛，最長等待時間12分鐘，主要因員工操作不熟練、支付方式單一（現金占比40%）。
案例：3月15日因系統故障導致3小時無法加油，影響銷量xx噸。
安全風險隱患
卸油區未設置防撞欄，油罐車倒車時存在碰撞風險；
員工未按規定穿戴防靜電服，監控抽查中發現3次違規行為。
客戶服務短板
非油品陳列雜亂，臨期商品未及時下架，導致退貨率上升10%；
會員權益宣傳不足，僅30%的'客戶知曉積分兌換規則。
三、改進措施與成效
提效降本
增設移動支付設備2臺，現金支付比例降至25%，單筆交易時間縮短1.5分鐘；
優化排班：早高峰增派1名員工引導車輛，排隊時間控制在5分鐘內。
安全強化
完成卸油區防撞欄安裝，組織安全培訓3次，違規行為歸零；
建立“安全積分制”，員工可兌換禮品，參與率達100%。
服務升級
重新規劃非油品貨架，按“季節性商品”“高毛利商品”分類陳列，動銷率提升20%；
制作會員權益手冊，通過加油機屏幕、微信群推送，會員復購率提高15%。
四、典型案例分享
危機處理：4月5日暴雨導致加油站積水，員工迅速啟動應急預案，用沙袋攔截雨水、轉移貴重物品，未造成設備損壞，獲上級表揚。
創新服務：推出“夜間加油送洗車券”活動，帶動晚間銷量增長25%，同時盤活閑置洗車設備。
五、下季度改進方向
技術賦能：試點AI識別車牌自動抬桿系統，減少人工干預；
客戶分層運營：針對貨車司機推出“柴油積分翻倍”活動，提升柴油銷量；
員工激勵：設立“服務之星”獎金，每月評選1名優秀員工，激發積極性。
本季度通過問題導向的復盤與快速整改，逐步化解運營痛點。下季度需持續強化數字化能力與客戶精細化運營，推動加油站從“傳統能源補給站”向“綜合服務驛站”轉型。
加油站季度工作總結 7
20xx年第x季度，在公司的正確領導和全體員工的共同努力下，xx加油站緊緊圍繞“安全、服務、效益”三大核心，積極應對市場變化，克服各種困難，基本完成了季度初制定的各項目標任務。現將本季度工作總結如下：
一、經營業績完成情況
本季度，我站總體經營態勢平穩，主要經營數據如下：
油品銷售：累計銷售各類油品xxx噸，完成季度計劃的xx%。其中，汽油xxx噸，柴油xxx噸。高標號汽油銷量占比提升至xx%，產品結構得到進一步優化。
非油品業務：便利店銷售收入xx萬元，完成計劃的xx%。重點商品（如燃油寶、潤滑油、酒水飲料）銷售表現良好，非油業務對站內利潤的貢獻率穩步提升。
客戶開發與維護：新發展會員/固定客戶xx名，對重點客戶及車隊客戶進行了xx次上門拜訪或電話回訪，客戶滿意度調查得分為xx分，環比上季度有所提升。
二、主要工作舉措與成效
嚴守安全紅線，實現安全生產零事故。
日常巡檢：嚴格執行安全巡檢制度，每日對加油機、儲油罐、消防設施等進行隱患排查，發現問題立即整改，確保設備設施處于良好狀態。
應急演練：組織全員進行消防、防恐、跑冒油等應急預案演練x次，提高了員工的應急處置能力。
安全教育：每周召開安全例會，學習安全規章制度和事故案例，強化全員安全意識。
提升服務質量，增強客戶體驗。
規范服務：推行“微笑服務”和“標準話術”，要求員工在引車、問候、加油、送別等環節做到熱情、規范、高效。
環境優化：保持站容站貌干凈整潔，對便利店商品陳列進行了優化，為顧客創造了舒適的消費環境。
效率提升：在高峰期合理調配人手，引導車輛，減少顧客等待時間，高峰期通過效率提升了約x%。
強化內部管理，激發團隊活力。
技能培訓：組織員工進行了x次業務技能培訓，內容包括安全操作規程、非油品推銷技巧、客戶溝通方法等。
績效考核：完善了績效考核方案，將油品銷量、非油品銷售額、客戶評價等與績效掛鉤，調動了員工的工作積極性。
團隊建設：通過班前會、員工座談會等形式，加強溝通，及時解決員工困難，團隊凝聚力得到增強。
三、存在的問題與不足
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到工作中存在的.不足：
市場競爭壓力大：周邊新開業加油站采取了激烈的價格競爭策略，導致部分客戶流失，柴油銷量受到一定影響。
非油品業務結構單一：便利店商品同質化嚴重，特色商品不足，對顧客的吸引力有待加強。
員工綜合素質有待提升：部分員工在主動營銷和處理復雜客戶問題方面的能力仍需提高。
四、下一季度工作計劃
針對以上問題，結合公司要求，下一季度我們將重點開展以下工作：
精準營銷，應對競爭：深入研究市場動態，針對不同客戶群體（如出租車、貨運車隊）制定差異化營銷策略，利用會員系統開展精準促銷活動，穩定老客戶，開發新客戶。
優化非油品業務：引入更多適銷對路的特色商品（如地方特產、快餐簡餐），探索“油非互促”新模式，提升非油品整體競爭力。
深化員工培訓：開展專項營銷技巧和客戶關系管理培訓，鼓勵員工“一專多能”，全面提升服務水平。
持續推進降本增效：加強水電等能耗管理，杜絕跑冒滴漏，在確保安全和服務的前提下，嚴格控制各項成本支出。
展望下一季度，xx加油站全體員工將繼續以飽滿的熱情和務實的作風，全力以赴，力爭在經營業績和管理水平上再上新臺階！
加油站季度工作總結 8
一、季度核心指標回顧
銷量：完成油品總銷量xxx噸，達成率xx%。
安全：零安全事故，完成應急演練x次。
服務：客戶滿意度xx分，處理客戶投訴x起，均已妥善解決。
非油：便利店銷售額xx萬元，核心商品銷售達標。
二、重點工作完成情況
安全運營，常抓不懈：
堅持“班前檢查、班中巡查、班后復查”，所有隱患均已記錄并整改。
順利完成消防部門及公司安監部的專項檢查，并獲得好評。
客戶為先，提升體驗：
推行“加油六步法”服務標準，現場服務質量明顯提升。
增設了免費WIFI和手機充電接口等便民設施，受到顧客歡迎。
通過客戶微信群，及時發布油價信息和促銷活動，增強了客戶粘性。
精細管理，提質增效：
優化了排班制度，使高峰期用工效率提升x%。
開展了“服務之星”和“銷售能手”評比活動，有效激發了員工干勁。
嚴格控制非生產性開支，辦公用品等消耗品費用同比下降x%。
三、存在問題與改進方向
問題1：周邊價格戰導致柴油客戶不穩定。
改進：下一季度將重點維護柴油大客戶，推出“積分加倍”、“夜間優惠”等針對性活動。
問題2：員工推銷非油品積極性不均。
改進：改革非油品銷售提成方案，并開展“一句話營銷”培訓，讓每位員工都成為推銷員。
問題3：便利店商品周轉率偏低。
改進：引入數據分析，淘汰滯銷品，增加暢銷品庫存，并嘗試引入早餐、咖啡等即時消費商品。
四、下季度工作重點
穩增量：聚焦汽油銷量提升和柴油客戶維穩，確保完成全年任務。
拓非油：打造1-2款明星商品，提升非油品毛利貢獻。
強團隊：實施“老帶新”師徒制，加快新員工成長，打造高效能團隊。
保安全：持續做好常態化安全管理，為經營工作保駕護航。
加油站季度工作總結 9
本季度，xx加油站緊扣公司“擴銷量、提效益、強服務”的工作要求，結合區域市場特點，全力推進各項經營工作，現將季度工作情況總結如下：
一、核心工作成效
經營業績穩步增長：本季度累計完成油品銷量xx噸，較上季度增長x%，其中汽油銷量xx噸（同比增長xx%），柴油銷量xx噸（同比增長xx%），主要得益于周邊居民區入住率提升及物流車隊合作深化。非油品銷售額達xx萬元，重點推廣的燃油寶、玻璃水等產品銷量同比提升30%，通過“加油滿xx元贈非油品抵扣券”活動，實現油非聯動銷售突破。
客戶維護精準發力：建立客戶分級管理機制，對高頻加油的企業客戶（如物流公司、公交集團）安排專屬客戶經理，提供上門對賬、優先加油等定制服務，季度內企業客戶復購率提升至92%。針對個人客戶，升級會員權益，新增“積分兌換洗車服務”“生日專屬折扣”等福利，會員消費占比從35%提升至48%，客戶留存率顯著提高。
服務流程持續完善：優化“加油-結算-離場”全流程，在收銀臺增設“快速結算通道”，針對僅加油不購物的客戶縮短結算時間；培訓員工掌握“一站式服務”技巧，主動為客戶提供胎壓檢測、玻璃擦拭等增值服務，季度客戶滿意度調研得分達97.8分，較上季度提升1.5分。
二、存在的.問題
企業客戶拓展不足：目前合作的企業客戶以本地中小型企業為主，大型物流園區、工業園區客戶覆蓋較少，潛在市場未充分挖掘。
非油品陳列吸引力弱：非油品貨架布局較為傳統，熱門商品與滯銷商品混放，客戶選購時難以快速定位，部分新品因陳列位置不佳導致銷量未達預期。
三、下季度工作計劃
加大企業客戶拓展：組建專項拓展小組，走訪周邊大型工業園區、物流基地，制定“批量采購優惠套餐”，目標新增3-5家大型企業客戶，提升企業客戶銷量占比。
優化非油品陳列：參考行業優秀案例，按照“高頻消費區、新品推薦區、促銷折扣區”重新規劃貨架布局，將零食、飲用水等高頻商品放置在收銀臺附近，新品設置獨立展示架并搭配試用品，提升客戶購買意愿。
深化油非聯動營銷：策劃“夏日清涼季”主題活動，推出“加油贈礦泉水/雪糕”“非油品滿xx元享8折”組合活動，進一步拉動油非銷量雙增長。
加油站季度工作總結 10
本季度，xx加油站以“安全無事故、成本高效率”為目標，扎實做好安全管理與成本控制工作，保障站點平穩高效運營，具體總結如下：
一、重點工作落實情況
安全管理全面筑牢：構建“全員參與、全程管控”的安全體系，每日開展班前安全交底，明確當日安全重點（如雷雨天氣防觸電、高峰期防擁堵）；每周組織安全隱患大排查，重點檢查油罐區防滲層、加油機管線、消防器材等，本季度累計整改隱患10處，整改率100%。開展3次專項應急演練（雷電天氣應急處置、客戶突發疾病救援、油品泄漏處置），員工應急響應時間縮短至2分鐘內，安全操作規范執行率達98%。
成本控制成效顯著：優化油品庫存管理，根據市場需求預測調整進貨頻次，避免庫存積壓導致的資金占用，本季度油品庫存周轉天數從25天縮短至20天。嚴控水電能耗，更換加油站所有照明為LED節能燈具，調整空調使用時段（非營業高峰關閉部分區域空調），季度水電費支出較上季度減少12%。此外，推行設備“以修代換”理念，對輕微故障的加油機部件進行維修保養，減少設備更換成本，本季度維修費用節約xx元。
合規經營嚴格執行：嚴格遵守油品質量監管規定，每批次油品到貨后均進行抽樣檢測，留存檢測報告，季度內未出現油品質量投訴。落實散裝油銷售“實名登記、身份核驗、臺賬記錄”三要求，配備身份證讀卡器，確保登記信息真實可追溯，季度內散裝油銷售合規率100%。
二、現存問題
安全培訓針對性不足：現有安全培訓多以理論講解為主，針對新員工的'實操培訓較少，部分新員工對特殊場景（如油罐車卸油）的安全操作流程不熟練。
成本管控細節待加強：非油品庫存存在少量臨期商品，因未及時預警導致報損，造成成本浪費；部分員工節約意識薄弱，存在長明燈、長流水現象。
三、下季度工作重點
強化安全實操培訓：制定新員工“安全實操培訓計劃”，安排老員工進行“一對一”帶教，重點培訓油罐車卸油、應急設備使用等實操內容，培訓后組織考核，考核合格方可上崗。
細化成本管控措施：建立非油品庫存預警機制，對臨期30天的商品啟動促銷清庫（如買一贈一），減少報損；開展“節約型站點”宣傳活動，通過張貼標語、月度能耗公示，提升員工節約意識，目標季度水電費再降5%。
完善安全監督機制：增設安全監督崗，由員工輪流擔任“安全監督員”，每日巡查記錄安全違規行為（如客戶未熄火加油、員工未穿防靜電服），每月匯總通報，強化全員安全意識。
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