環衛年終工作總結15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它是增長才干的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的環衛年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
環衛年終工作總結 1
20xx年，環衛科在局黨委的正確領導下，在有關處、所、科室的大力支持配合下，以爭先創優活動為載體，強化業務知識學習，圓滿完成各項工作目標，現將工作總結如下：
一、強力推進城區環衛基礎設施建設
今年以來，我市采取開發配建和政府投資兩種方式，共新建垃圾中轉站xx座，水沖式公廁xx座。其中政府投資新建成xx座連體式垃圾中轉站和公廁以及清暉路游園1座水沖式公廁，采取開發配建xx醫院xx座水沖式公廁，以上的.新建環衛設施城管局將于年內接管。另外，xx旁邊正在籌劃建設新建xx座連體式垃圾中轉站和公廁。xx廣場南側已建好xx處臨時地坑式垃圾中轉站，準備交付使用。
二、建立城市開發、舊城改造配建垃圾中轉站、公廁臺帳
1、參加規劃局組織開發項目審查預備會xx余次，要求開發商在小區建設中公廁、垃圾中轉站必須配套建設。
2、對各小區具體位置、垃圾中轉站及公廁數量分類登記造冊，建立工作臺帳。
三、建制鄉鎮環境衛生工作穩步進行
1、積極與建制鄉鎮協商，制定出符合各鄉鎮實際的生活垃圾收集、運輸、中轉站管理等相關制度，要求做到制度完善、制度上墻。
2、對鄉鎮配套車輛及中轉站的運行情況、存在問題進行調查，積極與上級部門、宇通公司協商，確保設備正常。
3、順利完成了上級對建制鄉鎮的迎檢工作。
4、對鄉鎮發放六臺后裝式垃圾壓縮車。
四、認真做好垃圾收購驗方數、生活垃圾處理費的統計報表工作
截止xx月xx日，xx市城市生活垃圾處理場共填埋垃圾xx噸。按照要求，每月xx日向省住房和城鄉建設廳及每月xx日向新鄉市城鄉管理局上報垃圾處理廠運營情況及生活垃圾處理費征收情況，上報率為100%。同時對垃圾驗方數每月匯總，定期上報，為局領導不斷探索和改進垃圾收購驗方運行機制提供原始、詳實的數據。
五、存在的問題
市區環衛基礎設施依然薄弱，已成為制約環境衛生管理及長效化機制建設的瓶頸。
農村環境衛生工作政策不到位，經費籌集困難，另外個別鄉鎮對環衛工作認識不到位。
六、下步打算
1、加快完善城市環衛基礎設施，促進環衛事業健康發展。
抓好小區開發項目配套垃圾中轉站和水沖式公廁建設，確保開發項目與環衛設施同時設計、同時竣工、同時交付使用。
2、全力做好垃圾處理費征收工作，推動垃圾處理產業良性循環。
要完善責任機制、激勵機制和制度建設，全面開征城區居民垃圾處理費，擴大征收范圍，提高垃圾處理費征收率，確保垃圾收集、運輸和處理各個環節經費得到保障，為環衛事業發展備足后勁。
3、進一步理順和完善農村環衛工作體系。
充分利用好省、市農村生活垃圾收集處理設施項目和體系建設專項資金，支持農村生活垃圾收集處理設施項目建設和中轉運輸車輛購置，按照省政府要求出臺我市農村生活垃圾處理收費機制，推動農村環衛工作向市場化運作。
環衛年終工作總結 2
多年來，xx區環境衛生管理處在區委、區政府和市政市容委的正確領導下，全面貫徹落實科學發展觀，以“創造優美城市市容環境，維護優良城市運行程序，提供優質城市管理服務”為工作標準，著力加強城市環境衛生精細化管理，在精、細、嚴上下功夫，扎實有效地開展了轄區環境衛生管理工作，環境衛生質量明顯提升，為我區經濟建設發展創造了良好的市容衛生環境。現就環衛處20xx年-20xx年的環境衛生管理各項工作總結如下：
一、加快職工隊伍建設，進一步完善工作機制。
環衛處在深入學習科學發展觀的情況下，把制度建設作為優化發展環境提高工作效率的切入口，以下為我處完善工作的工作機制：
1、確職責為重點，逐步改善工作效率、通過進一步明確機關科室以及下級單位的工作職責，做到分工合作，密切配合，促使各項工作有張可續，有力地促進了環衛處工作規范化和制度化，理順了工作關系，提高了工作效率
2、以制度建設為抓手，不斷提升工作水平，按照科學化、標準化的要求，進一步抓好制度建設，制定出臺了《道路清掃保潔作業標準》、《加強環衛作業滅蚊蠅工作的具體要求》以及《公廁保潔員管理職則和行為規范》、《環境衛生作業檢查標準》等制度，逐步形成針對性和可操作性較強的制度體系，實現用制度管人，以制度管事，促進環保工作水平不斷提高
3、以強化監督為保障，確保工作監管到位。成立督察科，對路面等重點工作進展情況定期通報，通過開展督查工作，轉變了環衛工作的工作作風，推進了環保重點工作的順利開展。
建立健全各項工作制度，修改完善多項業務工作程序，并通過強化和監督，進一步提高工作作風，提高工作效率，使環衛工作不如制度化、程序化、規范化軌道。為了進一步加強環衛職工隊伍建設，抓穩定、提素質、充實新鮮血液，加強作業管理。在市政市容委對環衛工作體制改革愈加深入的情況下，xx區環衛處多年來，在體制改革、用人制度上也在不斷探索發展中。為解決已往工作中存在的人工保潔為主，職工強度大、垃圾暴露、衛生質量得不到保障等問題，環衛處領導在內部結構和人員調整上，大膽選拔年輕人才，充實到一線。到20xx年底一線保潔作業人數已達xx人，并全部統一配備新型專業環衛車。新隊伍按照“全方位、無盲區”的管理目標從工作效率、服務范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍，有效解決了以往環衛管理中存在的“效率低、服務區域小”等問題，避免了垃圾積存和亂扔的'問題，環衛作業方式實現了由“被動清運”向“主動上門收集”的轉變。
20xx年為進一步環衛清掃作業人員的業務水平和整體素質，增強他們愛崗敬業的服務意識，確保城區環境衛生整潔有序，將干部職工培訓納入到單位的日常工作中，廣泛強化崗位培訓，嚴格按照道路清掃保潔檢查考核制度的標準進行作業，不斷優化職工培訓教育工作機制，促進基層出人才。
二、提高工作效率，基礎設施水平呈現新局面。
以創建精細化管理為契機，統籌兼顧，不斷完善各項環衛基礎設施。為推進環衛事業快速發展認真落實《北京市城市道路清掃保潔質量標準》，繼續擴大道路機掃新工藝新設備示范街道，大力推進“吸、沖、刷、收”的新工藝，減少道路揚塵污染，提高城市道路機械化清掃保潔質量和潔凈程度，不斷擴大機械清掃范圍，提高機掃率。
(一)公共廁所
20xx年我處管轄的公廁總數為xx座，其中二類以上達標公廁xx座;三類以下旱廁xx座，如今在我處大力建設、整頓下達標公廁xx座，全部是二類以上達標廁所，保證市區公廁數量充足、布局合理、設置科學。在強化公廁使用功能的同時，注重外觀樣式設計，與周圍景觀融為一體，內部采用環保材料，全部按照標準設計，體現低碳環保的特點;為進一步提高公廁、中轉站管理水平，我們還采取了以下等措施：
①是加強對公廁保潔質量的監督管理，嚴把質量關，及時做好公廁的沖刷保潔和設備維修等日常業務工作，公廁保潔達到了全部達到二類以上服務標準，清潔率達到100%以上;
②是實行定人、定崗、定期消毒和“流動保潔制”，在對公廁全面打掃干凈的基礎上，增加了流動保潔時間，提高了動態保潔質量，得到市民的好評。
③是定期組織中轉站、公廁管理人員進行業務技能、作風紀律的培訓和考核，極大地調動了職工的工作積極性，提高了職工的業務素質和管理水平。
(二)環衛專業機械化和基本設施
1、對環衛處發展進程中，環衛設施陳舊，機械化作業率底，20xx年環衛處清掃車xx輛，灑水車xx輛，小廣告沖刷車xx輛，職工老齡化、文化水平偏低、女同志居多，再加上每天有近1/3的職工需要正常調休，實際在崗作業的保潔員xx人，導致平均每人日清掃面積近xx萬平方米，職工勞動強度較大，保潔不及時，環境衛生。多年來，采取了積極改進工作的措施，20xx年來環衛處以環衛改革為契機，新購置洗地車、清掃車，小廣告沖刷車，掃雪車共計xx輛，為了更好的保質保量的完成機掃作業環衛處主要街道生活垃圾全部采取了用壓縮車定時、定點收集，密閉運輸方式。從20xx年機掃清潔率68%到目前到達96%的機掃清潔率，環衛作業機械化、現代化水平的不斷提高，推動了環衛事業健康發展。
2、xx年以前環衛處糞便處理主要采取露天傾倒消納方式，自20xx年xx月份糞便消納站自正式投入使用以來，在區市政管委的正確領導下，由昌平環衛處負責運營和管理。根據《糞便處理設施運行管理規范》《生活垃圾糞便處理設施環境檢測規范》等標準，為提高規范化運行管理水平，我們對所有上崗人員都進行了崗前培訓并制定了包括安全操作規程、設施維護與保養、各崗位責任制等一系列管理制度。為確保處理工藝達標，設施運行完好，我們每天都做好運行日志、崗位日志以及設備日記等文字記錄工作，嚴格執行工藝運行要求，從而使運行成本、出水品質及出渣含水率等各項指標都趨于穩定，基本上做到了運營監管工作的標準化、規范化、科學化和制度化。始終以“崇尚科學，以人為本，規范運營，安全生產”為宗旨，平均日處理糞便200噸，曾被評為20xx年環衛科研試點單位。
環衛年終工作總結 3
美化城市市容市貌，社區街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衛個人工作者的神圣使命，也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個市民的生活質量，我在20xx年做了以下工作：
一、愛崗敬業，孜孜不倦。
隨著市場經濟的不斷深化，社會就業遠遠不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環衛個人工作早已被世人公認為“神圣”的職業，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字——城市美容師。作為環衛個人工人的我們非常驕傲，同時我們也感到了責任之重大。
為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛業，以自己的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環衛個人事業這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區的巷道角落！
二、從我做起，踴躍奉獻。
人人皆知，環衛個人工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日里，我們在烈日下，在風雨中堅守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；在春風中，在秋雨里我們環衛個人工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環衛個人工人的褒獎！
三、用我們的真情，換取美好的明天。
讓人們能生活、工作在清潔干凈的環境里是我們環衛個人工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的`街道會使你心里舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心里自然也是爽爽的，這種心情會讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛個人工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明的今天，我們環衛個人工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，一定會換取美好的明天！
我將繼續以“美化環境，提高市民生活工作質量”為已任，在平凡而神圣的環衛個人崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天！
環衛年終工作總結 4
20xx年，環衛處認真貫徹上級政府的決策部署，精心謀劃環衛發展，堅持以人為本，在已有的基礎上，各項工作有了新推進、新發展、新變化。城區大環境衛生質量邁上了一個新水平，群眾滿意度逐步提高，各級領導給予環衛工作充分肯定，廣大環衛職工深受鼓舞，倍感振奮。為圓滿完成20xx年各項工作，現總結匯報以下五個方面的內容：
1、20xx年在組織和實施環衛工作中，我們牢牢把握“一個堅持、二個轉移、三個確立、四個變化”的發展思路：
“一個堅持”就是堅持以親情服務作為核心競爭力：
“兩個轉移”就是由要我干向我要干主動轉移，由人工作業向機械化作業轉移：
“三個確立”就是確立科學發展觀，確立建設平安環衛、節約環衛，確立責任意識、大局意識；
“四個變化”就是深化基礎管理，深化財務基礎管理，深化環衛設備維護基礎管理，深化環衛隊伍綜合素質基礎管理。科學、有效的環衛發展思路，妝扮得城市更美麗。
2、垃圾清運服務質量較去年有了很大提高：
被服務單位的投訴明顯減少，確保了每天早8：00前街面垃圾清運完。做到了垃圾日產日清、不過夜，及時運出城。同時，加大地下垃圾箱建設速度，新增二部垃圾專用車輛、一部裝載車，撤掉了二十多個露天垃圾點，有效地凈化了市容衛生環境。全年出車1700余車次，清運各類垃圾4萬立方，行程18萬公里。收取有償服務費飛105萬元。尤其在城市環境衛生綜合整治活動中，共清除衛生死角69處，清運垃圾7000余立方，1000余車次，取得了良好的環境效益，樹立了環衛工人良好形象。
3、公廁的管理和保潔，連接著每個人的生活，也從一個側面折射出城市的文明程度。
環衛處承擔城區26個旱廁，240個池位的清挖沖刷保潔，堅持按合同規定誠信服務，保持了良好的服務水平，全年清挖糞肥35.5萬公斤，收入1.7萬元。同時，對城區23座水沖公廁進行專人保潔維護。
4、加大道路清掃頻率，
200名清掃工人對城區58條主干街道，實行從早5：30一晚18：30不間斷清(揀)掃，隨臟隨掃，實行標準化、精細化”保潔。每天近70噸生活垃圾日產日清，見垃圾就運，確保不留衛生死角，不留保潔盲區。
5、充分發揮機械化清掃作業優勢，降低清掃人員勞動強度。
對主要路段和繁華地帶，堅持機械化清掃，針對高溫炎熱氣候，灑水車每天不少于三次噴灑，降溫除塵，個別易臟路段加大人員保潔力度，保持路面整潔。另外，加大城區垃圾中轉站建設力度，撤除露天垃圾點二十處，新增一部垃圾專用車輛，徹底消除垃圾運輸過程中二次污染。
環衛工作存在的問題
1、環衛資金投入不足，阻礙了環衛事業的發展。
隨著城市規模不斷擴大，城區人口逐年增加，環衛任務量每年以20％的速度增長，而投入環衛的專項資金與增加的任務量不相適應。環衛處每年有百余次的大小接待任務，持續反復的城區環境衛生綜合整治，義務清除責任區外的衛生死角七八十處，清運各類垃圾3萬余方，6000余車次：僅此一項環衛額外支出30余萬元。由于環衛資金不足，職工工資福利、機械設備長期得不到提高和更新，環衛車輛老化，安全系數差，經常壞在路上，影響了正常環衛工作。
2、在環衛管理存在制度落實不到位的問題。
在對外管理上，缺乏工作主動性，對部分單位和門頭、店鋪存在只服務不收費的現象，同時新成立或遷入的一些單位沒有及時簽訂服務合同，服務范圍不能及時擴充，在對外擴展業務上缺思路、少辦法，僅停留在現有工作水平上。
3、環衛日常管理和服務工作還存在時緊時松的`現象，有活動或任務時，質量標準就高，任務一過衛生質量就下降，存在工作標準要求不高，責任心不強的問題。
20xx年及今后的工作打算
1、積極籌措環衛資金，提高環衛作業水平，加快城區垃圾中轉站建設，更新環衛機械，提高城區保潔水平。
2、加強對城區亂堆、亂倒垃圾的管理，加強巡邏，拓展環衛業務，積極推進小區物業管理，樓、堂、館、所保潔，擴大第三產業。
3、積極解決群眾反映的熱點、難點問題，堅持不懈地開展親情服務教育，細微服務，精細化管理，努力使環衛工作在原有的基礎上更上一個檔次。
同志們，在新的一年里，我們要緊跟城市建設的節拍，多謀些發展，多干些實事，集中心思，沉下身子，到一線去，到困難最多的地方去，到職工意見最大的地方去，把精力用到求發展上，把心思用到求實效上，把勁頭用到抓工作上。不斷增強環衛發展活力。提高組織和實施環衛工作能力，科學決策、精心部署，全面實現上級交辦的各項政治任務，以飽滿的熱情，有效的工作，不斷推進環衛事業持續、快速發展。
環衛年終工作總結 5
時光飛逝，不知不覺中，我在環衛這個平凡的崗位上又默默為服務了一個春秋。一年來，我能積極實踐“三個代表”重要思想，思想上努力按黨員標準嚴格要求自己，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，作風上艱苦樸素、務真求實，認真負責地完成局、所領導安排的各項任務。主要情況總結如下：
在思想上，認真利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，積極參加局總支部組織的各種政治學習及教育活動。
積極向廣大環衛工人宣傳黨的方針、政策和局總支部的精神。
時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。
積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率。同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上，圍繞加強人眼管理及提高保潔質量的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好地完成了各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、尊敬領導、團結同事、扶持安排、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
目前環衛站的工作還存在不少的困難和問題，因此，我們決心在今后的工作中不斷開拓創新，發揮優勢，克服困難，努力開創環衛工作新局面。
今后努力的方向：隨著城中村及周邊鎮的`環境衛生工作的開展，今后我們的工作將更加繁重，任務更加艱巨，服務質量也更高，領導的要求也將更高，需掌握的知識更多更廣。為此，我將以更加勤奮的工作態度，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為環衛所的穩步發展做出一名黨員應有的貢獻。
環衛年終工作總結 6
環衛工作在今年取得了進一步的發展，一年的時間馬上又要過去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時也還有很多需要完善之處，現就將我個人的工作總結如下：
第一，努力做好本職工作，提高城市的環衛質量
城市的環衛工作離不開我們每一個環衛工人實實在在的工作，我們對環衛事業多一份熱情，更加認真地完成環衛工作，都將直接體現在道路的整潔和干凈上，因此必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實際的行動來證明這個榮譽稱號，在這一年的時間里，我本著對環衛事業的一份責任，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現了我對環衛事業的熱愛。
第二，加強環境保潔工作，對垃圾進行有效地處理
除了加強對道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對于垃圾的收集、清運工作，嚴格的按照上級的指示完成，同時發揮了我們環衛工人的集體智慧，對垃圾進行了有效地回收，創造了一定的經濟收入，對于這部分智慧的'財富，我們把它用于對環衛工具的改善上面，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衛設施配置情況，進行了相對應的細化管理你，設立環衛監督崗。
第三，城市的環境光靠我們環衛工人的工作是不夠的，美好環境要靠市民的一起參與
盡管我們的工作做得很到位，但是還有很多的市民對于環衛意識沒有提高，還是經常出現亂扔垃圾等現象，因此就需要相關部門加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環衛意識，讓公眾一起參與到環衛事業的保護中來，扎實開展環境衛生綜合整治活動。如果對于這些宣傳沒有作用，那么在必要的時候還是需要相關的處罰條例，強制提高市民的環衛意識。
第四，個人建議
作為一名環衛工人，盡管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑒于我們工作環境的危險性，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處，因此希望有關部門能夠更加的關注我們環衛工人的生活狀況。雖然環衛工作本身具有很大的意義，但是我們環衛工人的待遇和社會地位一直都沒有得到應有的體現，作為一名環衛工人，還是希望可以得到應得的待遇，改善我們環衛工人的生活處境。
總之一年下來，環衛工作在朝著更好的方向發展，城市的衛生改善也是有目共睹的，作為環衛工人，我會一如既往的堅守在城市的環衛事業上，為市民提供一個更好的生活環境。
環衛年終工作總結 7
參加工作后，首先是在單位領導的關心和幫助下，我很快進入角色，成為了一名環境監察人員。整理一下20xx年全年的工作，概況如下：
一、企業日常監管工作
根據大隊安排，新區企業日常環保監管工作由我負責。針對轄區企業規模較大的特點我編制了環保日常管理報告模板，采用一企一檔的形式，將企業日常環保工作的執行情況進行匯總，實現企業環保信息一覽無余。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進一步加強。
二、協助管理餐飲工作
根據大隊安排，我負責協助賈工的'餐飲日常監管工作。在賈工的指導下，基本完成了區內大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質建檔和電子建檔。其中，紙質建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家；電子建檔，大中型76家，小型86家。現在基本實現了餐飲單位環保信息的動態化管理。
三、接聽投訴電話
辦公室接聽電話工作主要由我負責。全年接聽群眾打來投訴電話和xx轉來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來電群眾消解疑慮，緩解情緒，我幾次成功地通過電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。
四、外出處理投訴
全年參與了區內的環保投訴處理工作，一方面投訴數量比較大，除了工地噪聲投訴，隊里幾乎每周有一兩起外出是關于設備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復雜，每一起投訴都有各自的特點，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協調的方式方法，盡力做到讓投訴群眾放心滿意。
五、各專項工作
20xx年參與各項專項工作，包括20xx年度環保目標責任大會會務組織、20xx年度排污申報三產服務行業電子數據錄入、排放重金屬污染物的上市公司環保后督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20xx年度xx網上申報工作等。
六、參加業務培訓
今年參加各項培訓六次，包括市政府組織輻射講座、全省監測人員業務培訓、固廢申報培訓、執法證考核培訓、市局監察執法培訓、xx接電禮儀培訓等。通過這些培訓不僅極大地提高了我在工作中的`業務水平，還讓我對環境監察這個工作有了更深刻的認識和思考。在此我由衷地感謝領導和組織上對我的栽培和支持。
七、參加環保活動
主要參加了六五環境日宣傳活動、首屆xx環保熱線開放日活動、首屆環境監察執法論文交流活動等等。這些活動跟環保戚戚相關，雖然不是正式工作，但非常有意義，而且反過來提高了我對本職工作的更大熱情。
環衛年終工作總結 8
隨著經濟的發展和城市化進程的加快，縣委政府提出了“四城同創”的宏偉目標，其中，創建文明衛生城市的目標與我們環境衛生工作密切相關，這對我們環衛工作又提出了更高的要求。20xx年度環衛所針對環衛工作管理中存在的問題及如何進一步強化環衛各項管理工作，從源頭抓起，從細節入手，取得了明顯成效，現總結匯報如下：
一、完成的主要工作
（一）實現了清掃保潔全覆蓋，真正做到了無衛生死角。我們把業州城區茨泉西路、二街、茨泉酒廠小區、西街等39條背街小巷納入了常規化的清掃保潔范圍，解決了城區道路清掃保潔空檔和邊角死角的問題。
（二）進行了對城郊結合部積壓的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。一是對城郊結合部長年積存的生活垃圾進行了徹底清理。二是火車站連接線路邊違章亂倒的建筑渣土進行了徹底清理。三是配合城管大隊對拆除違章亂搭亂建后殘留的垃圾進行跟蹤現場清理。四是對整治廢品收購站違章占用人行道后殘留的垃圾進行了清理。
（三）緊緊圍繞城市環境綜合整治這項重點工作，加大日常清掃保潔、加大沖灑水頻率，做到精細作業，不留空擋，不留死角。堅持每天上午10點至11點，下午3點至5點，分別對路面進行灑水作業，按照民意我們增加了對朝陽隧道的灑水，以減輕洞子及路面揚塵污染狀況。
（四）實現環衛管理責、能、績、效的有機結合，在細致周到上狠下功夫，3月，我所對全城破損的垃圾桶進行了更換，在城區主要街道的兩旁門店配發的500個垃圾桶已經全部到位并投入使用，為市民提供了方便，也促進了街道的保潔效果。
（五）注重宣傳，樹立典型，以點帶面，促進環衛工人整體素質提高。一線保潔工人王大梅被湖北省住建廳評為首屆“湖北十佳城管人”、修理工人聶興茂被恩施州人民政府評為“十佳環衛工人”，成為了我所所有員工的標桿和學習榜樣，大大地激發了所有職工愛崗敬業的熱情。
（六）開展“喜迎十八大，爭創新業績”主題實踐活動。3月是“學雷鋒活動活動月”，為進一步弘揚雷鋒精神和志愿服務精神，推動文明城市創建工作，繼承和發揚雷鋒同志愛崗敬業、無私奉獻的精神，要求環衛所得每位職工認真履行職責，腳踏實地的干好每一項具體工作，把工作崗位當做學雷鋒的大舞臺。環衛所投資10000余元，對209國道、建恩路鄰城5公里內的河道進行了徹底整治。此次活動，反響強烈，深受市民好評。配合局機關，執法大隊，市政園林局去福利院進行慰問、義務清理衛生、為老人服務，讓福利院的老人們感受到春天般的溫暖。
（七）對建筑渣土的專項整治。我所成立了由李峰任組長的.建筑渣土專項治理領導小組，組建了有環衛所渣土辦人員、業州城建服務中心人員、綜合執法大隊人員共同參與的治理工作專班，辦公室設在環衛所渣土辦，業州城建服務中心人員已經到位。并已經初步制定了《關于業州城區建筑垃圾、渣土專項整治的工作方案》，整治時間為3個月，即4月1日——6月30日。分3個階段進行。目前，專項整治活動已取得初步成效。
（八）我所相鄰的謝平的住房受雨水沖刷而倒塌，災害發生后，所領導與城管局領導在第一時間，冒雨到謝平家，實地察看災情，看望了受災戶謝平，并組織全所干部職工為因天災至使房屋倒塌的謝平捐款7000元。
（九）在“雙聯雙促”活動中，我所與景陽鎮馬鞍山村結對子，5月23日，我所黨員干部到該村實地走訪群眾，了解村情，力所能及的幫扶村民解決實際困難，并組織黨員職工捐款1400元。
（十）加大宣傳力度。利用網站、新聞媒體等多種渠道加大城市環境衛生的宣傳，4月份開展了“門前四包責任制”活動、簽訂門前四包協議書、達到改善城市環境的目的，使得深入人心，并得以在廣大群眾中延續和拓展。
二、下一步的工作重點
我們將繼續堅持以科學發展觀為統攬，緊密圍繞中心工作，深入開展創先爭優活動。重點開展好以下幾項工作：
（一）加大硬件設施的投入。對垃圾處理廠二期工程進行申報或者是申報建一個新的垃圾處理場。對化肥廠旁簡易的垃圾中轉站進行改造，在人民醫院院內、星豪廣場、縣職高等大型單位院內建立新的垃圾中轉站，目前，已與各單位初步達成擬建意向協議。
（二）加大環衛作業精細化、規范化。努力打造精品環衛；落實好必要的設備配備、采取常規和專項檢查相結合的方式，加大巡查、督查的力度。
（三）落實好“門前四包”責任制，開展了好先進門店、示范路段、先進隊集體評選活動，激勵了廣大職工的積極性和創造性。
（四）召開全體干部職工大會，加強安全生產，增強職工的安全意識，加強督察工作，每段路的清掃保潔質量，每座垃圾池的清運質量，工人著裝情況等，做到天天巡查，不放過每段路，每座垃圾池。規范用工程序，規范與所有工人的用工合同的簽訂。聘請法律顧問，為全所干部職工普及法律知識，增強法律意識。
環衛年終工作總結 9
20xx年即將結束，對于我們的延慶環衛保潔公司來說，這是一個非常特別的一年。在這一年里，我們經歷了很多的挑戰和機會，我們在面對困難的時候保持著堅韌不拔的精神，不斷地追求卓越，最終實現了一年的預期目標。
在過去的`一年里，延慶環衛保潔公司在環衛保潔領域取得了很大的成績。我們在努力創新環衛保潔服務、提高服務質量和效率的同時，也不斷研發和引進新型環境清潔設備，致力于創造更為潔凈的城市環境。
首先，我們在垃圾分類處理方面取得了很大的進展。我們決定積極參與政府部門的垃圾分類政策，并在此基礎上，策劃了一個全面的垃圾分類工作方案，與社區、物業公司等各方合作，積極開展宣傳和培訓工作，大力推動垃圾分類運動的普及和推廣。
其次，我們在環衛設施建設方面也投入了大量的人力和物力，實現了對城市環衛設施的全面升級和改善。我們通過引進新型環衛設備，如高壓水槍清洗車、機械掃地車等，大大提高了城市清潔的效率和質量。
此外，我們在員工管理方面也進行了大刀闊斧的改革。我們采用了一系列科學化管理措施，許多員工也得到了科學化、規范化的培訓和管理，員工工作積極性也得到了極大的提升。
總之，我們的延慶環衛保潔公司在過去的一年里取得了很多的進展和成就，但我們也深知道，現在的成績只是一個開始，我們還有更加遠大的目標要去追求。對于未來，我們將繼續秉承卓越、創新、高效、服務的理念，以為社會創造更為優良的環境為己任，以為員工打造更為美好的工作生活環境為己任，為打造美麗延慶、創造和諧社區做出積極的貢獻。
環衛年終工作總結 10
轉眼20xx年一年已過去了，回首這一年來的工作，雖平常單調，但一路走來仍有不少心得體會，現就一年來的工作總結如下：
一、狠抓了安全教育，確保安全作業
認真執行“安全第一、預防為主”的方針，切實把安全教育放在首位，一是經常利用開例會和出車前進行行車安全和作業安全教育，二是要求司機合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養維護，發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛人員不帶情緒開車，確保安全行車。三是加強對新招駕駛員的考核把關，在這一年里共新招司機x人，我們對新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術考核，把好入隊駕駛人員的技術關。一年來清洗隊未發生任何車輛安全事故和作業安全事故。
二、高質量完成道路的清洗工作
為進一步提高城區道路機械化作業率，有效的提升城區道路的清潔程度，我們制定了詳細的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業帶來很多不便從x月份開始，處根據實際狀況增加了灑水車x臺，取消了上半夜作業時間段，全部改為零點后作業，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業精神投入在工作中，不管是刮風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自己的使命嚴格按照x縣城區道路機械化清洗作業方案要求作業，嚴守作業制度和規定，確保清洗作業路段到達無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標志能見本色的質量要求，通過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進一步提升，良好的生活環境受到了廣大市民的稱贊。
三、及時做好清洗應急處理工作
在清洗隊的'日常工作時段以外，城區內會經常出現很多需要應急處理的清洗，如省、市各項檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規律、出車次數多、車輛緊、任務重的狀況下，我們合理調度車輛和人員，一年來加班出車次數到達x車次，派出人員x人次。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強了全隊人員的思想教育，認真遵守各項規章制度，提高了全體隊員的素質
總之一年來，經過全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務，但也存在著不足之處，如：個別司機開車不負責、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點、改善不足，為進一步提升環衛整體形象，將城區環境衛生和清潔程度有效的提質推向一個新的臺階，為“建立國家衛生城市”充分發揮好應有的作用。
環衛年終工作總結 11
在即將過去的一年里，環衛處在市委、市政府的正確領導下，在城管局統一部署和全力支持下以改革求發展，以創新促治理，以環境衛生綜合整治為突破口，以強化環境衛生管理為重點，與時俱進，攻堅克難，團結一致，扎實工作，較好地完成了全年的各項工作，使我市的環境衛生管理工作又邁上了一個新的臺階。現將一年來的工作總結如下：
（1）增加投入，加大環衛基礎設施建設;
隨著城市發展和道路保潔的專業化治理，簡單的人工作業遠遠滿足不了工作需要。在上級領導的'重視和大力支持下，先后投資七十余萬元購置大型灑水車兩輛，自動化清掃車一輛，加大了環衛工作的機械化程度，減輕了環衛工人的勞動強度，提高了工作效率。同時，對街道上破舊垃圾箱進行更新維修，保持垃圾箱的整潔，提升城市形象。
（2）因地制宜，逐步完善作業模式；
1、鑒于當前我市處于建設高峰期，街道泥沙粉塵較多，我處堅持每天對城市主干道進行灑水，對重點污染路段反復噴灑。為避免干擾市民正常出行，選擇早飯前和午飯后，以避開人流高峰期。
2、時值秋冬落葉之際，在去年探索經驗基礎上，對落葉實行定點定價收購，在勞動之余增加一份額外收入，極大鼓舞了環衛工人的勞動積極性，也促進了道路落葉保潔。
3、為保潔隊長配置電動車，加快了巡查力度，及時發現問題及時解決；同時配備了定位手機，通過短信平臺及時反饋街道上其他與文明城市不協調問題，共同為加強城市管理，構建數字化城管平臺服務。
（3）重點出擊，鏟除城市”牛皮癬”;
針對市區小廣告亂張貼屢禁不止行為，環衛處成立專門隊伍，對市區主要街道“牛皮癬”進行集中清理和日常保潔。同時，制訂相應的考核制度，明確考核標準，并對其嚴格考核監督，保證清理質量，以達到無亂粘貼、亂涂寫的目的。自成立三個月來，已清理城市“牛皮癬”達六千余處。
（4）落實責任，道路保潔新突破。
我市城區現有道路保潔面積xx萬平方米，保潔隊員二百余人，為保證達到工作標準要求，環衛處在任務重、壓力大、人員少的情況下，進一步強化、完善道路保潔管理制度，重新修訂、完善目標責任制，對城區道路實行“四定一保”制，即定人員、定面積、定標準、定獎罰、保質量，將任務、標準、質量、要求等層層落實到隊、組和個人，并實行層層負責制，一級抓一級，一環扣一環。并推行與實施早、中、晚“三控制法”，確保道路全日達標保潔。通過落實目標責任制，極大調動了廣大人員的積極性，堅持做到“一日兩普掃，全天上崗保潔”，有效地保證了路面的清潔、文明、衛生，確保了城區道路保潔水平有了新突破。
（5）強化措施，垃圾清運上檔次。
為確保城區生活垃圾達到日產日清無積存的要求，環衛處垃圾清運隊嚴格按照“車走地凈、車動蓋蓬、垃圾容器內外凈、運輸途中不超載、無撒漏”的工作標準嚴把清運質量關，加班加點突擊清理垃圾死角，保證城區整體衛生面貌上檔次。
針對下一步工作，我們將加強職工的安全生產意識和交通安全意識等方面的教育和管理，進一步提高職工的安全防范意識 ，強化為人民服務意識，打造過硬的環衛隊伍，使職工能夠自覺做到文明作業、遵章守規，以自身文明素質和衛生意識服務市民、教育市民、影響市民。同時，加大環衛監管與督察力度，在管理中宣傳環境衛生，在宣傳中提高管理水平，爭取市民群眾的理解、支持和參與，尊重環衛工人的勞動，保護環衛工人的安全，共同維護良好的市容衛生環境。
環衛年終工作總結 12
承著去年建立國家衛生城市的東風，20xx年我處進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環衛處的工作走上規范化、現代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全職責制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺后，根據管理人員的素質及工作潛力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發放的標準。
作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制后，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平臺。
二、完善承包職責制，促優質服務，安全生產的.落實。
因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規范化。
對于收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個窗口收費的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯系電腦軟件公司，根據我處的具體收費狀況制作出一套收費系統軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》；對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的xx個單位的資料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰，xx戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費xx屆環衛節到來之際，我謹以環衛隊伍中最普通的勞動者身份，向黨和政府對我們環衛工作的關懷表示衷心的感謝，向全體環衛工人兄弟姐妹們表示節日的祝賀！
環衛年終工作總結 13
時光如水，歲月如梭，作為一名美化城市市容市貌，社區街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境的環衛工作者，我在這個平凡而又偉大的崗位上度過了一年。為了響應市委市政府的號召，為了把我們美麗的赤峰市打扮的更加美麗，我在20xx年做了以下工作：
一、不怕吃苦，樂于奉獻
隨著市場經濟的逐漸發展和人們意識的轉變，環衛工人這項工作早已稱為人們心中一份“神圣”的職業，并且還有了一個高尚文雅的名字——城市師。所以我作為一名環衛工人非常的驕傲，同時我們也感到了責任之重大。因此在工作中我不怕吃苦、勤于奉獻，認真完成自己的工作任務。每天都把城市的每一個角落小巷都當作自己家的一片土地來維護它的環境衛生。用我們的辛勤汗水，滌蕩小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手，勾畫城市街道的清新整潔。
二、堅定信念，認真負責。
環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。清晨，當人們還沉睡于夢鄉時，我們環衛工人早已在街道上辛勤勞動，為的是能讓人們在早上出門時走在干凈整潔的街道上;傍晚，當人們已回家坐在餐桌前吃飯時，我們環衛工人還堅守著工作崗位，依次檢查著街道衛生，為的是處理當天產生的垃圾廢物;冬日，當人們在暖氣火爐邊享受溫暖時，我們環衛工人卻不畏嚴寒，頂著刺骨的寒風踏在冰冷的街道去馬路上的積雪、冰塊，為的是能保障城市街道的安全暢通。夏日，當人們在樹陰陽傘下納涼時，我們環衛工人選擇在烈日的照射下清掃散發異味的垃圾，為的是能及時保證環境衛生，避免垃圾變質蠅蟲漫天。為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意。當陽光明媚，人們享受著街道整潔干凈的笑顏就是對我們的環衛工人的褒獎。
三、將心比心。
讓市民能生活、工作在清潔干凈的.環境里是我們環衛工人的目標。看到人們真正體會到城市衛生的良好帶來的身心愉悅，為了維護這環境付出一天辛勤勞動的環衛工人也會忘掉辛苦，覺得再苦再累也是值得的。我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明的今天，我們環衛工人的社會地位在逐漸升高，市民對環衛工人這一工作也越加認可。我們有千萬個理由相信：拿出真心對待自己的工作，人們也會更加愛護我們的城市環境，維護城市衛生。
我將繼續以“美化環境，提高市民生活工作質量”為已任，在平凡而神圣的環衛崗位上繼續耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，的明天!
環衛年終工作總結 14
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，在街道黨工委、辦事處的直接領導下，街道環衛站認真貫徹落實“省文明指數測評檢查”、“省級生態文明區”、“創建國家衛生城市”工作部署，堅持以提升城市品位和社會文明程度為目標，推動環衛事業健康發展為己任，勇于創新，奮力拼搏，不斷完善長效管理機制，在精、細、嚴上下功夫，扎實有效地開展了鯉中街道環境衛生管理工作。現將一年來工作總結如下：
一、主要工作及成效
（一）依法管城，規范秩序
堅持“疏導與整治相結合、集中整治與長效管理相結合”的原則，采取路段蹲守、錯時巡查、專項整治和督查考評等辦法，進一步規范轄區市容秩序。
①開展專項整治活動。繼續堅持日常管理和集中整治工作相結合的原則，嚴格落實節點區域專人守點守片責任制，執法人員“上班即上路”，實現點、線、面的網絡覆蓋，繼續實行錯時上班制度，同時，結合省文明指數測評、省級生態文明區復核、創城等迎檢工作整治行動的有關部署，對轄區內市容市貌開展了全方位、大規模的整治。針對轄區內東街菜市場、龍宮菜市場、西街、中山中路、商品街等重要節點周邊六亂四攤、“店外店”等違章占道經營行為開展多次集中整治，堅決取締占道經營、流動攤點等違法行為；整治行動共出動執法隊員和城管人員720人次。
②著力規范夜市攤點。對美食街、龍宮、鐘樓等處開展夜市大整治，對56戶夜市攤點進行了取締中分流，著力規范管理。今年以來，共辦結市容案件26件，下發“行政指導意見書”1262份，下發整改通知書356份，共清理整治店外店經營1871處、亂擺賣攤點2032攤，拆除破損廣告布條114條、破損廣告牌472塊，取得了良好的效果。
（二）綜合執法，遏制“兩違”
堅持以鐵的決心、鐵的'手腕和鐵的紀律，保持制止“兩違”的高壓態勢。
①開展違法建房專項整治。嚴格執行規劃審批論證和“一書兩證”制度，對轄區內的建設項目進行嚴格監察、監督，嚴格貫徹落實“兩違”倒查制度，做到“快速發現，快速制止，快速拆除”，有效地遏止了轄區內的“兩違”現象。
②加大“兩違”巡查力度。堅持開展定期不定期的明察暗訪，并設立24小時舉報電話，進行有效督查；嚴格落實《鯉中街道制止違法占地和違法建設工作考評辦法（試行）》，對轄區各社區制違工作情況進行考核評比，取得良好的效果；春節、清明、五一、端午等節假日期間，街道更提前抓好節前部署，采取全員上崗，堅持一線執法，較好地完成了節日制止“兩違”工作任務。
③加強制違宣傳教育。通過制作宣傳欄、宣傳圖片、資料和橫幅標語，開展入戶宣傳和典型教育，共分發材料300多份；
④堅決執行強，制拆除。20xx年，共組織拆違行動15場，拆除“兩違”24處，面積達609平方米；自行拆除14宗，面積270平方米；立案調查5宗。
（三）細化管理，優化環境
一是加強制度建設。狠抓創建“國家衛生城市”積極配合市、區考評中心對我街道的明查、暗訪工作，認真貫徹落實關于實行網格化管理精神，嚴格按照網格化管理實施方案，協同作戰，狠抓整改工作，積極開展市容環境衛生考評活動。
二是優化配置環衛設施。全面維修、清洗和更換溫陵路、九一路、南俊路、中山路、西街等主干道的果皮箱、垃圾桶和垃圾屋（箱）。共更換果皮箱54個，垃圾桶38個，配備夾子200把，掃帚、雨衣和勞保用品（遮陽帽、毛巾、肥皂等）共126份。
三是強化督查考評工作。
①認真執行《鯉中街道社區市容和環境衛生管理考評（暫行）規定》，堅持日巡查和周評比制度；
②堅持每月衛生考評制度。通報考評結果，分析工作得失，明確工作思路，協調工作問題等；
③堅決落實整改工作，認真對照市、區、街道考評辦法，落實轄區責任，按網格化標準做到跟蹤落實；
④積極開展協調工作，及時協調社區反映的問題，多次與市、區相關部門溝通協調工作中的問題，消化問題，解決矛盾。
（四）為民利民，提升服務
堅持為民利民的城市管理與服務理念，認真履行職能，努力提高城市管理與服務水平。
⑴在規劃建設方面：
①嚴格審批私人申請翻建、維修，做到現場實地堪查，掌握產權來源，了解四鄰關系，20xx年批準簡易維修32份，翻建17份，征收衛生費2.18萬元；
②為迎接省公共文明指數測評和國家衛生城市復審投入資金25萬元，對東街1—5號區、西郊社區、許厝埕等18條小街巷路面、綠化樹圍破損及部分地下排污溝阻塞等進行維修、清理。
③在園林綠化方面：對轄區內花木進行防治病蟲害，及時對綠化帶花壇進行補缺補漏，保持綠化帶整潔美觀，按時更換機關大院綠化花草。
④在小區建設方面：積極引導居民小區走物業化管理，指導社區加強小區物業管理，積極探索小區業委會籌建工作，及時處置居民小區反映的物業管理糾紛，有效排解居民之間、居民與物業企業之間的矛盾，努力創建宜居小區。
二、存在主要問題：
1、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚，群眾對城市管理規定和城管職能認識不清，環境衛生保潔意識不強，市容和“兩違”監管不夠到位。
2、對突發事件應急處理能力還不高。隊員、協管員對于執法中可能遇到的部分群眾的過激行為沒有做好充分的應急準備，不能果斷、穩妥處置，缺乏化解矛盾和處理突發性事件的方法。
三、20xx年工作計劃
1、加大出店、占道經營整治，重點治理主次干道出店、占道經營和亂搭亂掛、亂堆亂放、廣告牌、亂張貼、“牛皮癬”等。
2、繼續加強對“兩違”的監控及拆違工作力度，對無理據不拆除違章建筑的，限期、限時集中人力集中拆除。
3、進一步完善社區市容環境衛生考評規定，堅持衛生日巡查、周巡查、月考評制度，重點整治背街小巷衛生死角、亂倒垃圾、亂潑污水等現象。
4、為民辦實事項目，將對東街5號區新安裝路燈，東街土地巷路面進行改建。
環衛年終工作總結 15
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，我們以提高環境衛生及服務質量為抓手，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，加強環境衛生專項整治和管理，在城鄉環境同治工作中，不講價錢，敢挑重擔，使縣城面貌不斷得到改善。現將今年的環衛工作總結如下：
一、主要工作情況
（一）改革環衛運行機制，強化服務意識
今年，為落實縣委、縣政府的精神，加強我縣鄉鎮環境衛生管理，專門成立了城鄉同治領導小組，積極組織專人對各鄉鎮進行調研，輔助各鄉鎮政府管理鄉鎮的衛生環境。建立了環衛工人對縣城區內主要道路每天兩次自動化洗掃車洗掃，五次普掃，兩次灑水，全天候保潔，保證每天近350名環衛工人正常作業、環衛車輛、垃圾中轉站的有序運轉。施行清掃保潔質量控制制度、垃圾清運制度，進一步完善了科學長效的生產管理運營模式，確保城區120萬平方米的清掃范圍達到“五無五凈”衛生標準要求。同時充分履行縣城區周邊城鄉結合部垃圾清運責任，做到垃圾清運及時，日產日清。為進一步提升城市環境衛生質量，今年，我們對城區內“死角死面”進行了集中清理、整治。清理工程中，我們首先對城區內的各類垃圾死角有針對性地制定了垃圾死角清理方案，并根據各類垃圾死角的具體情況，采取不同方式予以清理。對生活垃圾死角、建筑渣土組織專人及時清理外運；對垃圾亂倒現象比較嚴重的地方懸掛、張貼標志牌引導群眾到指定位置傾倒垃圾。此次專項清理行動中，共調動環衛工人1500余人次，雇用各種機械200臺次。清理了魚溝溪、公安路養馬塌巷涵洞旁的水溝、軍民橋下、四中后大門旁、永安橋頭、黑峪灣、青山入口等20多處垃圾死角，清運建筑垃圾、生活垃圾等千余噸。從今年9月份起，對鐵路以南的垃圾安排人員實行了上門收集。在加強日常服務工作的同時，我們還堅持做好衛生費收取工作，已完成年初制定的收費任務。
（二）落實責任區管理制度，實現服務無縫隙
為建立環衛管理的長效機制，我們結合慈利縣的實際，將城區環境衛生管理實行條塊責任制管理。一是城區內的溪溝，由途經所屬居委會負責監督管理所管轄區的溝內環境衛生，并簽訂《轄區市容衛生管理責任書》，按照責任書內容，由零陽鎮政府每月一次考評，根據考評結果實施獎懲措施。二是居民小區內，由物業管理安排專人清掃，環衛處負責清運處理；沒有物業管理的小區（包括私房），垃圾袋裝后放置在指定的垃圾收集點，由環衛工人上門收集。三是城鄉結合部的環境衛生由村、居委會安排專人清掃保潔，垃圾定點傾倒在指定位置，環衛工人對垃圾進行收集、處理。另外，我處還根據《慈利縣城區“門前三包”管理辦法》的相關規定，明確了城區衛生責任：城區街道、人行道由縣環衛處負責，在主街道設置專職衛生管理人員和保潔人員；市場、汽車站、廣場等場所由管理單位或業主負責；臨街樹木、花池、草坪由管理單位或作業者負責；我們按照屬地管理原則與單位、門店簽訂了《慈利縣門前市容環境衛生責任書》3000余份，并同步落實各項管理和督促檢查工作。實行責任區管理制度以來，各單位和沿街門店積極配合市容環衛管理，切實有效履行自身的責任和義務，使縣城市容環境衛生得到進一步提升。
（三）嚴格環衛監察執法，確保服務成果。
我們充分依據《城市市容和環境衛生管理條例》、《城市生活垃圾管理規定》和《城市建筑垃圾管理規定》等相關法律法規規定，對城區內違反市容監察、建筑渣土管理的行為，實行嚴管重罰。目前，現有執法人員34名，今年以來執法人員現場教育市民亂潑亂倒行為1023起，立案220起，其中申請法院強制執行65起，已執行到位15起，執行金額達24217元。
城區市容衛生日常管理采取網格式管理，實行全民有獎環衛監督舉報電話，接到舉報電話后，監察隊員15分鐘內必須到達現場。自開通舉報電話以來，受理各種違法行為舉報近千件，及時查處率達97。渣土管理執法過程中，我們堅持監防并舉，以防為主，對工程建設方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理規定》的相關內容進行宣傳，督促其按照規定辦理建筑垃圾運輸、處置審批。同時對渣土運輸車輛帶泥上路、沿途撒落等違法違規行為嚴歷查處。通過嚴格執法，渣土運輸車輛全部實行封閉運輸，規范了縣城門店和居民的垃圾投放行為，特別是基本上杜絕了門面經營戶隨意堆放垃圾現象，縣城環境明顯改善，市民衛生意識不斷提高。
（四）堅持完善環衛設施，提升服務品質。
城市環衛基礎設施是老百姓不可或缺的公用設施，同時也是城市文明的晴雨表。為促進城市品位不斷提升，在縣委、縣政府的.支持下，我們立足實際，多渠道融資，有力推動了環衛事業的發展。今年以來，完成了衛校、縣委、柳林壓縮式垃圾站的改造，古城中路壓縮式垃圾站正在安裝設備，在城區安裝果皮箱1020個，城區內放置垃圾掛桶200個，垃圾吊桶32個，購置路面高壓沖洗車1臺、垃圾掛桶收集車1臺、垃圾壓縮車2臺、垃圾轉運車1臺、推土機1臺。按照縣人民政府的城鄉同治要求，對零陽鎮城鄉結合的11個村（居委會）放置大垃圾吊桶23個，實行了垃圾代運。配備了鐵路以南垃圾上門收集的相應設備。廖家灣垃圾無害化處理場現已完工，已正式投入試運營，標志著我縣城區垃圾處理方式由過去的簡單填埋轉入現在規范制式的科學處置軌道。
二、存在的問題
（一）城區部分主干道環衛設施不足。由于歷史規劃問題，部分街道的垃圾中轉站選址難；縣城區內公廁檔次不高；沒有密閉式生活垃圾轉運設施。
（二）部分市民和進城農民的環衛意識薄弱，沒有形成良好的文明衛生習慣，尊重環衛工人勞動成果的風尚遠未形成。
（三）一線環衛工人收入較低，待遇差，工作量與報酬不相適應。
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