拓展部工作總結（精選16篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的拓展部工作總結，歡迎大家分享。
拓展部工作總結 篇1
本學期馬上就要結束了，生命科學系素質拓展部的工作告一段落。希望在新學習我們可以將工作做的更加圓滿順利，同時會積極配合校素質拓展部的工作，取得令人滿意的結果！
一、河洛大講堂
本學期河洛大講堂簽到規則與上學期一樣，減少了同學們排隊簽到的時間，受到同學們的一致認可。我們在本學期積極鼓勵同學每一期都去聽河洛大講堂，并且會提前為他們介紹每期所講的內容，讓他們根據自己的愛好選擇。本學期我系同學參與非常積極，希望下學期繼續保持。以后的工作我們會更加認真，并且嚴格完成校素拓部分配的人員安排工作。
二、青年論壇
我系鼓勵同學積極參加每一期青年論壇。學校要求開會期間學生不得早退，不能大聲喧嘩影響會場秩序，并且手機全部調為靜音。會議結束后講師先行離場，然后組織各院系按秩序排隊離場并由校素質拓展部加蓋量化章。青年論壇每周邀請有一定學術水平或自身獨特見解的青年教師和學生開設講座，展現校內青年教師和學生的綜合素質和精神風貌，提供青年教師、優秀學子與廣大團員青年的.交流平臺，在學校內打造了一批“青年名師”。希望下學期我系所有學生都可以像本學期一樣積極參與。
三、素質拓展活動
我系于20xx年5月26日在二號樓110舉辦了素質拓展自主活動，由校素質拓展部成員及我系學生會人員做嘉賓，本次自主活動的主題為智力問答，活動拓展了同學們的知識面，對身心皆為有益。本次活動只是我們開展素質拓展自主活動的一個開始，為我們以后的順利進行提供了寶貴的經驗和教訓，活動取得了同學們的積極響應。我們會認真反思總結，從中吸取經驗，揚長補短，為下次更好地開展素拓自主活動做好充分的準備！
以上為生命科學系素質拓展部本學期工作的全部內容，我們會認真總結，爭取下學期的工作可以完成的更加出色！
拓展部工作總結 篇2
轉眼間新的學期又開始了，在這新的一年里，我們部門又迎來了新的工作。
在這個個月里，我們素質拓展部第一個工作就是總結好上一個學期的工作亮點和不足，經過部門里面的多次會議，我們上個學期的的工作表現整體還算不錯，但是其中也有很多不足的地方，就比如說活動之后的總做匯報沒有及時的做好，和經費報賬問題沒能很好的及時做好。這方面的工作我們一定會努力改正并且做好。我們素質拓展部這個學期的第一個活動就是“定向越野活動暨團學干部培訓”，“定向越野”在我們系這一次是第一次搞的活動，雖然我們都沒有什么經驗，但是我們都通過了各種辦法去了解更多關于“定向越野”的活動，其中了解的渠道有：上網查找資料，觀看視頻，想搞過這些活動的前輩咨詢相關的消息但是我們做得更多的是通過自己部門的干事和各位部長去想辦法，怎么樣去創新把這次活動搞好。
在活動開展前一個月，我們整個部門的人員都投入緊張的活動籌備中，特別是我們三位部長，就我們在學校進行模擬踩點，定點標的次數不少于5次，可幸的是我們沒一次定點標都有新的收獲和改進。經過多次的定點和策劃之后，我們的方案最終決定了下來，為了保證活動的順利進行，我們還經行了兩次的“彩排”第一次就是我們三個部長定點和設點標，讓素質拓展部的干事去參加這次活動。第二次就是讓干事去定點和設點標，我們三位部長去參加活動。后來我們就一起以參與者和策劃者的立場來思考，不斷改進和完善這個活動的流程和具體內容。
在活動舉行的當天，我們三位部長秉著培養干事的心態，幾乎全部放手的形式讓干事去組織這一次活動，我們就是站在他們的背后當著一個顧問和監督的形式立場全權放手給他們去做，因為我們覺得只有這樣才能讓他們真正的學到懂西，想一下他們在團學里面工作已經一個學期多了，現在已經再也不是那個繼續去執行者，再也不是聽到部長說什么他們才知道要去做什么，我覺得是時候讓他們學會主動，知道機會是自己去爭取的`了。也要讓他們知道怎么樣去策劃和組織一個活動了。我不想等到他們干了一年下來只知道別人叫我們去干什么我就去干什么，而是想讓他們自己只到我現在該做什么了。
活動最后，他們都表現的非常棒，我的17位干事都表現的非常好，最終我們都很好的完成了這個月的重點工作“定向越野暨團學干部培訓”。
x月在不知不覺中即將逝去，我們素質拓展部接下來的工作可能比較輕松，但是我們都隨時抱著一種“我時刻準備著”的心態，我們接下來的工做就是素質拓展證書認證，還有配合好主席團和其他部門搞好，科技文化節的各項活動，還有就是培養好接班人。只有這樣，我們才能讓我們建工系團學越來越強大。
拓展部工作總結 篇3
這個月我系大學生素質拓展部的工作主要分為三個方面：第一，是素質拓展部的活動策劃；二是，素質拓展部例會的召開；三是，收集整理學院其他部門的活動情況。
具體的工作總結如下：
1.四月中旬的中午，召開本部門的例會。對這學期的工作做了大致的安排：收集各部門開展的活動，開展本部自己的特色活動，以提升同學們的技能為目的。
2.四月月十八日中午，素質拓展部進行了本學期的第一次活動。使很都素質拓展委員更深入認識我們的工作，尤其是對大一的委員來說，收益頗多，對以后學院開展素質拓展活動有很大幫助。
3.安排各班素拓委員對學院各班所收集到的'活動進行分類匯總，并將最后成果于月末上交。收集的同時注意要對部門和部門工作進行宣傳，以便以班級為單位開展認證工作。
4.11級同學進入大學校園時間不長，對素質拓展不太了解。為了讓新生對素質拓展有一個初步的認識，素質拓展部隊新委員進行宣傳教育。讓大家了解介紹有關素質拓展方面的知識。
5.本月素拓部開展的特色活動有一項：參加了有關艾滋病的宣傳活動。
6.每周二中午召開例會，向新委員介紹素質拓展部本周要開展的活動，并收集其他部門的活動情況。
拓展部工作總結 篇4
為了適應21世紀人才培養的需求，加強大學生素質教育，培養現代化建設需要的知識結構合理、能力強、素質高，富有創新精神的專門人才，認真落實大學生素質拓展計劃，經管學院科協全體成員在各主席、部長的帶領下開展了一系列素質拓展活動，并取得圓滿成功。
一、已完成工作
1．及時準確完成素拓活動中前的準備工作，部長部員各司其職，分工明確。
2．以認真的態度積極參加此次素拓活動，無請假人員，沒有出現大的紕漏和失誤。
3．對各類游戲環節掌控得當。
二、當前不足點
缺乏對新知識的認識與了解
理論水平不高，新進部員對素拓活動的了解并不深入，沒有緊密聯系個人與集體。
工作不夠深入，只停留在表面
忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究各游戲環節詳細規則與流程少，工作有廣度，沒深度。
時間安排上存在問題
對整個素拓流程的制定雖詳細但由于組織不當，導致每個環節都拖了過長的時間，在結束前沒有完成所有預定項目。
三、努力方向
以下幾點是我下半年重點提升地方：
1．認真學習發展部的各項規定，自覺按照發展制定的.程序辦事。
2．善于總結，提出自己的意見和建議，為部里決策提供準確依據，總結經驗，建立健全良好的工作機制。
3．努力鉆研素拓組織知識，積極參加發展部的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4．不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
拓展部工作總結 篇5
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間大二的生活已經過了一半，回顧自己在這半學期的素拓委員任職，很多的體會浮現在眼前。
首先，從思想上來說，這半年工作中，我的思想得到了很大的提高，看著很多部門把活動搞得有聲有色，看到那些學弟學妹的激情與才華，我深深的感受到其實大學是一個一切皆有可能的地方，只要自己勤奮，只要自己敢于動手，很多機會就會向你說YES。
其次，在工作方面，半年的任職，我體會到，其實作為素拓委員是比較累的，很多事情要在班上宣傳，有的時候為了鼓勵班上同學積極參加相關活動，還得各個擊破，一個一個的去做思想工作。今年素拓部開展了很多工作，創業升值賽，創業培訓班，我型我秀等，我們部門尤其是在創業升值賽中表現積極。
在生活方面，通過一年的工作，我逐步發現自己和班上的很多同學關系變好了，這充分說明了作為班上的一個小干部，做事雖然是很累的，但其中還是有很多好處的，其實不僅如此，而且，在工作中，我逐步認清楚了自己，發現了自己的不足，這也為自己揚長避短，以后更好工作著了很好的鋪墊。
在學習上，有的時候為了開會，會或多或多的和學習時間沖突，但時間是擠出來的.，半年的工作，半年的工作，不僅沒有影響我的學習，而且給我學習增添了很多動力，我開始學會了正確處理學習和工作二者之間的關系，在工作中擴寬自己的視野，在學習中提高自己的文化水平。當然，自己還有很多缺點和不足，比如說，今年沒有很好的把有的小活動給班上的同學宣傳，不過我一定會正視自己的不足，明年更加積極的工作，為開展好班上同學素質拓展工作而盡心盡力的。
拓展部工作總結 篇6
隨著期末考試的臨近，我們本學期的工作也接近尾聲了。回顧這個學期，我系素拓部在院領導和老師的指導下，以及我們團干部的共同努力下，完成了制定的工作及任務，回想過去的工作，總結其經驗教訓,使下學期的工作得以更加完善。現就本學期的主要工作做如下總結：
一、素質拓展學分認證
在認證素質拓展學分這方面，本學期的工作較多。分別是對12級、13級進行素拓認證。首先開展的是對13級的認證，在13級認證中所出現的問題有電子表的填寫格式不夠規范以及證書填寫有部分錯誤等，而且證書上面有些照片沒有貼，這些問題我們發現之后及時改正,在認證過程中由于信息量大證件多再加上本部門人員不夠等原因,我們將13級每班素拓委員集合起來并對其開展培訓，讓每個班的代表都參與到了素拓認證的過程中，更加深入的了解素質拓展學分認證的準則和標準，以及加分細則等，同時也減少了認證過程中的失誤等。
在12級認證中所出現的問題是在院級分已加滿的情況下忽略了系級蓋章，這個問題我們發現之后及時改正，在以后認證過程中我們會盡力避免這些情況的出現，提高認真的程度，減少錯誤的出現。
二、素質拓展訓練營
素拓訓練營的開展一直是以大一的同學為主。素拓訓練開展的原則是讓每位同學在素質拓展訓練營中都能懂得并深化理解洪戰輝老師提出的精神，提高同學們的思想。在上一學期中，素拓訓練營的教練是大二的同學，這大大提高了同學們參加訓練營的積極性，增進了同學們與教練的.情感，也對擔任教練的大二的同學進行了很好的鍛煉，增進了他們自身與人交流的能力和組織能力。并且為下學期的訓練營做了準備。
經過這一個學期的素拓訓練營的開展，我們也有了一些經驗和一些措施，爭取在下個學期的素拓訓練營的開展做的更好！
三、對于素拓小組成員的培訓
本學期每個班的素拓小組的成員和素拓委員也都在認證中了解到了很多。在對素拓小組成員的培訓中，我們首先使他們對素質拓展訓分認證有了一個宏觀的了解。在一些細致的項目上我們統一講解，使同學們更好的了解并且也參與到了認證的工作當中。
以上就是我們本學期的具體工作，雖然我們工作還存在許多的不足，但我們會加倍努力改正，積極創新，希望在即將到來的下學期里，本部門能夠集思廣益，不斷的創新思路，對素質拓展訓練營進行積極地改進和更新，更好的組織完成素質拓展的工作。更好的為我系的同學服務，把素質拓展認證工作做到更好！
拓展部工作總結 篇7
我院素質拓展部在校團委老師的領導和指導下，本著“服務同學、奉獻同學”的工作宗旨和“團結、務實、創新”的工作原則，根據團中央開展大學生素質拓展計劃的精神，結合本院系自身特色，開展了本學期的素質拓展工作。主要工作內容為在開展常規工作的同時努力完善部門體制，使部門工作更加科學化，規范化；不斷加強與各校級組織、各學院分團委的溝通與交流，充分發揮好校團委學生部的橋梁和紐帶作用；傾力展現全校同學的風采，開展素質拓展活動等。現就本年度的主要工作做如下總結：
一、綜評分的考核與評定
對于每位同學，我部都嚴格按照我院制定的綜評條例，公平、公正、公開的給予加分，并嚴格按照相關流程實行考核和評定。對于其中出現的錯誤和問題能夠及時糾正和解決。我部還經常在提高工作效率上下功夫，在保證工作質量的前提下，怎樣做能夠更簡單更快捷的完成任務是我部人員一直在努力做的事，并且也已經初顯成效。在綜評分的考核和評定過程，也使得我部的每位成員能夠更加認真、耐心的對待工作，本著“細節決定成敗，態度決定一切”的原則，我部出色的'完成了本年度的綜評分工作。
二、三評工作
由于本人在素質拓展部擔任過副部，對于三評工作的具體工作流程也是有了解的，并且在老師的指導和各班團支書的積極配合下，本年度的三評工作也在本部人員的認真對待下順利完成。對于畢業生的三評工作，考慮到部分畢業生已不在校，我部人員提早做好了各種準備工作，為畢業生三評工作的順利進行做出了重大貢獻。
三、素質拓展證書
為了規范證書的填寫，我院根據要求制訂了詳細的填寫說明，闡述了填寫規則，根據我院下發的《計算機與信息工程學院素質拓展證書填寫規范》，采用個人規劃、團支部書記統一填寫的方式，很好的完成了素質拓展證書的填寫工作。同時，在填寫過程中，引導大學生有意識的培養自己各方面的能力，完善證書的填寫工作。四、素質拓展活動的開展
在大一新生入校初期，我部門開展了“每周一頻”活動，通過播放各個方面的視頻，使得新生在開闊視野、增加知識的同時能夠更快的融入到新的環境中去。
本年度下學期，我部還開展了“發現美之家鄉美”系列活動，此活動主要分為三部分：
1、班級展示活動；
2、“每周一博”之美麗河南；
3、“我愛家鄉”展板展示。1月21日2月24日為活動照片搜集時間，3月3日2月6日為照片分享時間，3月25日3月27日為展板展出時間。活動開展之前，我部人員與各班團支書進行了商議，確定活動方案。為了主題實踐活動的深入開展，我部多渠道的加強了宣傳：
一、例會宣傳；
二、團支書班級宣傳；
三、宣傳部展板宣傳。通過宣傳，營造了活動氛圍，同學們積極的融入了活動中。同時我部對活動的策劃周密，宣傳積極充分調動了同學的積極性，活動進行十分順利。
此活動達到了以下幾個目的：
1、豐富同學們的大學生活，展示同學們的青春風采；
2、增加同學間的交流，互相了解家鄉各地文化，拓寬知識面，增長見識；
3、鍛煉同學們的表達能力，創新能力，團隊合作能力；
4、展示各地的美麗，喚醒人們對美的挖掘的意識。
四、經驗和不足
本學期素質拓展工作雖取得了一定成績，但在工作中仍存在一些問題和不足，一些方面有待進一步加強和提高，主要是：
1、我部門作為校團委與各學院分團委之間素質拓展工作聯系的紐帶，與各學院分團委相關部門的交流與溝通有待進一步加強，相應的會議制度有待制定和完善，以使工作順利開展。
2、部門工作內容有待充實，工作形式有待創新。需集思廣益，多參考其他高校相關經驗，拓寬思路，開拓創新，以更加豐富多彩的內容和形式讓同學們了解并參與到“大學生素質拓展計劃”當中來。
3、部門在廣大同學之間的影響力較小，有些同學不知道素質拓展部的主要工作是什么。在素質拓展宣傳方面，宣傳的方式和質量有待改進。
素質拓展工作建設任重而道遠，我部門的工作還將面臨諸多新情況和新挑戰，只有不斷學習，不斷開拓進取，才能把我校素質拓展工作推向前進。我相信通過我們部每一位成員的團結互助，素質拓展部一定會在以后的日子里取得更多的成績。
拓展部工作總結 篇8
市場拓展部自3月份成立以來，在聯社黨委的正確領導和全體同仁的關心支持下，以拓展優質基礎客戶群體為宗旨，以深入了解常德市場為目標，緊緊圍繞各項任務，積極開展工作，現將半年度工作匯報如下：
一、任務完成情況
截止2015年6月末，貸款營銷1061萬元，完成半年度任務的53%；存款營銷772萬元，完成半年度任務的64%；新增個人存款客戶80戶，已完成全年任務；新業務方面：辦理ETC27戶，完成半年度任務的68%；手機銀行32戶，完成半年度任務的40%；便民卡9戶，完成半年度任務的11%。
二、開展的主要工作
1，深入市場調查，了解經濟環境
通過產品推介、上門走訪和調查問卷等形式，多渠道開展市場拓展，上半年共走訪商戶500余戶，以武陵鎮信用社和營業部為中心，主要輻射三大市場：江南城區的橋南市場、財富廣場、以及毗鄰三橋的興隆裝飾城，涉及的主要市場包括橋南市場、橋南家電城、水產市場、茶葉市場、興隆裝飾城等10多個，收集客戶調查問卷130余份。通過深入市場，對橋南分布的11家銀行的存、貸款業務進行了調查對比。一是由于農信社沒有理財產品和多元化支付手段等金融服務，商戶的福祥卡主要用做資金中轉，資金歸集以農行、建行和工行為主，其他商業銀行，譬如興業銀行、長沙銀行等又以豐富的理財產品、優惠的支付服務和專業的區域化市場人員搶占剩余客戶；二是通過上戶了解發現，橋南市場內大部分商戶主要以短期小額資金周轉為主，該類客戶通過互刷信用卡來達到資金周轉的目的，部分客戶（資金需求在50萬左右）傾向于選擇廣發銀行的生意人卡、長沙銀行的小微貸和中國銀行的個人網絡循環貸款，以上三種貸款均無需抵押，辦理周期短，手續簡便，但要求以按揭方式償還或利率偏高，盡管如此，仍受到商戶的廣泛青睞。
2，積極開展市場營銷，發展新客戶。
通過上門一對一宣傳、服務，先后對橋南市場、財富廣場、興隆裝飾城、龍騰物流園等地進行營銷，通過深入各大市場內部，挨家挨戶上門，以口頭宣傳、發放宣傳折頁等方式尋找新客戶，特別是橋南市場及其周邊商戶，許多客戶對便民卡從零了解到接受，上門服務得到了較好的反響。經統計，上半年共拜訪商戶500余戶，其中有貸款意向的客戶26戶，開發成功的新客戶16戶，營銷貸款1061萬元，便民卡15張；營銷存款772.1萬元，新增個人存款客戶80戶，對公存款客戶1戶；營銷ETC27臺，手機銀行32戶。
通過主動聯系社會團體，擴大聯社影響力，創造營銷機會。我部獲悉常德市微善風愛心聯盟工作后，主動上門洽談，尋求合作機會。并于6月28日上午，代表鼎城信用聯社發放愛心書包，參與“微善風助學愛心見面會”。與會中發放鼎城聯社業務宣傳單800余份，在慈善企業家中宣傳并樹立了良好的企業形象。
3，加大宣傳力度，多渠道開展業務宣傳
①聯合路演。利用開業、油菜花節等契機，與電子銀行部、福爾公司合作，在武陵鎮、西洞庭、灌溪、十美堂等信用社及龍騰物流園共開展聯合路演7次，發放宣傳單1000余份，大大增強了客戶對農信社產品的認知度。
②借力宣傳。與福爾公司進行業務捆綁，對他們的營銷人員進行簡單的便民卡、ETC業務培訓，借助他們人手多、經驗足、市場熟的優勢，在營銷POS機時同時宣傳我們的貸款、ETC業務，資源共享提高業務拓展效率。
三、市場營銷面臨的困難
1、新金融機構引進橋南市場，競爭壓力日益增大。
信用社在市場上仍為資金融出方，江南城區市場競爭對手眾多且市場占有率不高，特別是便民卡業務，因同類產品眾多，且宣傳力度不夠，許多商戶甚至從未聽說過便民卡這項業務。雖說便民卡在同類產品中具有使用時間長，放款靈活，利率低等優點，但因需提供抵押，且辦理周期較長，仍為一些商戶所拒絕。今年，橋南市場新進金融機構有交通銀行、興業銀行、華融湘江銀行等5家銀行，截止2015年上半年，鼎城區共有11家金融機構，交叉服務的區域增大，同業競爭更趨激烈，在這種市場環境中，鼎城聯社面臨的壓力也越來越大，產品和服務缺乏創新，不具備脫穎而出的實力，不以客戶為導向實行主動營銷，則無法應對愈加激烈的同業競爭，在市場中取得一席之地。
2、互聯網金融對傳統業務的沖擊力度日益增強
互聯網金融是普惠的金融服務，對象是中小客戶和個體消費者，農信社首當其沖，將面臨著客戶資源的嚴重流失。在橋南市場商戶群中，80、90年代的商戶已經普遍利用互聯網金融服務，來支持自身的資金運作。譬如互聯網金融推出的理財產品或貨幣基金如余額寶、現金寶等具有收益率高、流動性強等特點深得投資者的偏愛；由于農信社互聯網金融支付業務類型單一，使得農村信用社的中間業務邊緣化。
3、金融環境對銀行從業人員的要求日益增高
隨著市場環境的變化，銀行服務也應隨之轉型，由原來的等客戶上門轉變為主動上門服務，由原來被動的`處理客戶業務請求變為主動創新服務吸引客戶上門，比如提供差異化服務，關注高端客戶，為高端客戶提供額外的增值服務，為低端客戶提供高效的常規服務;為方便客戶的習慣以及業務的靈活性，盡可能提供“一站式”的服務。針對不同客戶群提供差異化的服務和銷售，比如：客戶、金卡客戶，這就要求銀行從業人員具有更高的專業素養，提供人性化、專業化、主動式的高效服務，為不同需求層次的客戶提供多樣化的選擇，提高客戶滿意度。作為信用社員工來說，還需提高危機意識，加強培訓。
四、下半年工作安排
1、加大市場營銷力度。繼續通過跑市場、訂貨會、路演等形式尋找客戶，不放棄小客戶，重點營銷大客戶。積極找尋企業、政府等大型單位展開合作，密切關注市政基礎設施建設項目、民生工程，第一時間了解相關信息，做好攻堅及對接服務工作。下半年營銷目標為:存款新增2300萬元，貸款營銷4000萬元，發行便民卡190張,新開ETC73戶，手機銀行170戶。
2、了解客戶實際需求，創造客戶價值鏈。我們要針對不同的大客戶需求群體，以大客戶需求為導向，通過對大客戶需求的分析，有計劃、有策略的制定營銷方案，快捷便利的滿足客戶的欲求。并以這些方案為引導，創造客戶價值鏈，所謂的客戶價值鏈，就是將客戶的價值發展到最大化，起到“雙贏”目的。在金融產品同質化現象日趨嚴重和銀行間競爭日益激烈的今天，大客戶營銷對企業發展尤為重要。在下階段，我們將通過查詢省信貸系統、信貸資料等手段篩選出一批曾與我們建立信貸關系但目前已終止關系的大客戶，了解其借款時間、次數、利率等，通過向客戶經理或客戶本人調研，對終止信貸關系的原因進行調查，了解我們的產品、服務存在的問題并對癥下藥。
3、狠抓對公存款，為資金組織工作打開局面。通過上門拜訪等方式，了解公司客戶的生產或發展狀況，對客戶的資金需求和信用狀況進行評估，了解客戶的真實需要、對農信社服務的整體評價、意見和建議等，針對性地向客戶推介信貸產品，將客戶貸款與開立基本戶掛鉤，做好對公存款公關和以貸引存工作，積極為客戶提供代收代發服務，促進存款增長。
拓展部工作總結 篇9
轉眼之間，素質拓展認證部已經在校團委走過近一個春秋，素質拓展認證部從最初的稚嫩，已經慢慢走向成熟，工作也已經步入了正軌，回顧本年度，我部門主要做了如下工作。本學年在團總支老師的具體指導和支持下，緊緊圍繞學院和本系的中心工作，充分發揮“立足同學、服務同學”的要領，在廣大同學的積極參與下和部門成員的共同努力下，不斷拓寬工作領域，改進工作方法，整體上完成了學期初定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現將工作總結如下：
一、思想教育，落實宣傳工作
開學初，大一新生對大學生素質拓展毫無概念。先介紹了素質拓展活動的意義，主要內容、步驟、實施辦法；在各團支書基本了解后，進一步有針對性的對各班學生進行宣傳，鼓勵大家積極參與到這項活動中來。
二、量化考核，登記入冊
為了素質拓展活動的實效性，對每一項認證的實施都有專人考核，記錄。各班班長和團支書作為本班的第一責任人，對每個班級的活動，得分要了如指掌。本部門根據各班級的統一上報，在核實無誤后入檔，并作為向上級匯總的依據。
三、不斷探索、取得經驗
實施“大學生素質拓展計劃”，應該注意協調行動、形成合力。應該因地、因時制宜，與學分認證結合進行。
四、存在的不足、問題及未來展望
該部門在團委工作中不斷的努力，但是在本部門的工作中也發現了不少問題。如：本部成員由于經驗的缺乏，在許多事情的處理都不夠成熟，加之班級中部分同學缺乏素質拓展的正確認識，對部門工作的開展帶來消極影響，應該加強成員自己各方面的能力培養加深自己對素質拓展的了解；同時也應該加強同各系信息部之間的聯系，高效率高質量的辦事更好的幫助同學們解決問題。這些是我們部門工作應該改正之處，我們應該不斷完善我們的工作體系，再次加強素質拓展的宣傳力度是必不可少的，讓學生認識到素質拓展的重要性。
素質拓展工作是一項特別的`工作，尤其對我們以后走向社會，參加工作，與人相處各方面都有非常大的影響，現在社會對我們大學生的要求，不僅是能力的高低，更重要的已經提升到素質的高低。所以，我部門有責任和義務做好與此相關的工作。在以后的工作實踐中將會不斷的努力探索，揚長避短，使部門的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進，逐步走向完善，我相信在我們共同的努力下，我們的素質拓展活動一定會取得優異的成績！
拓展部工作總結 篇10
時光飛逝，又一個學期結束了，回想這一個學期，我們部門一起工作，部員之間關系融洽，我的工作能力上有所提高，也學到了許多為人處事的知識，以下是我這一學期的工作總結。
我所在的素質拓展部主要工作是：
一、統計與認證學分
二、舉行捐廢紙活動
三、與各部門密切聯系互幫互助
xx年9月下旬的時候開始了招新活動，有很多個部門及學生會進班級宣傳，對大學校園生活一知半解的我感覺加入某一個部門鍛煉鍛煉，多認識點人，充實自己的空閑時間還是很不錯的，所以呢抱著試試看的念頭報了素質拓展部，我之所以選擇素拓部呢是因為這部門是管理學分的，能加入的話感覺挺吃香的，還有一個原因就是我們的兩個部長一看就和藹可親的那種，又漂亮又帥的，果斷的報名了。
緊接著就是第一輪面試了，當時真的有被嚇一跳，有3個人面試你，感覺好正式好緊張的說，不過我還是保持了平常心問什么答什么無壓力啊，結果跟我預料的一樣，第一輪面試妥妥的~~
我們部第一次開例會互相認識成員講了一些任務。這一學期里我們做了大一大二的學分，十佳歌手的記分，聽講座時的點名，捐廢紙活動，值班等等。這些活動我個人都有積極參與。凡是開頭難，剛開始做學分什么的也有出問題，點名的時候看到那么多人點個名也不容易，不過現在都好了，其實沒什么大不了，硬著頭皮上就是。
經過半個個學期的磨合與實踐，上學年我部較好的'完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠好，新的學年、新的學期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作。新的一學年即將開始了我部工作也將繼續進行，然而可能會有很多困難需要我們去面對，這些困難對于我們來說既是一次挑戰,也是一次難得的鍛煉，我將以一個全新的面貌去對待不但要積極更要盡職盡則盡心盡力的參與到其中去。13電子631李佳靜
拓展部工作總結 篇11
時光飛逝，不知不覺間已臨近20XX年，回顧擔任素質拓展部部長的這幾個月，經過部里各個成員的共同努力，素質拓展部取得了可喜的成績，部里各個成員也得到了很大提高。
一、“三評”工作
開學初經過部里各個成員的團結合作，以及各班團支書的積極配合我們部以最快的速度，最準確的精度評選出了獎學金、三好學生和優秀學生干部，通過提前細致認真的準備，以最少的錯誤填寫完了獎學金、三好以及優干的證書，并且一本不差的發到本人手中。獎學金的評定過程讓我學會做事前先思考，思路清晰后再做事會事半功倍。在評定時步步保存會為后續工作帶來不少方便。
二、有關綜評分的相關工作
經過和輔導員以及各部部長的協商，我們部在舊綜評條例的基礎上去粗存精，使條例進一步細化，加分進一步明朗化，便于各部部長加分表的填寫，也使我們部的工作流程進一步清晰化，為以后的工作提供了方便。在擔任素質拓展部部長期間也讓我認識了很多同學，了解了更多方面的事，使自己的視野更加寬闊，在交際和為人處世方面也有了一定的提高。同時也讓我意識到自己的責任，要公正的處理綜評分，讓我們部值得同學信任。
三、關于素質拓展證書的工作
通過整理素質拓展證書讓部內成員對證書有了一定的了解，并且統計了缺證書同學的名單，為補辦證書提供了很多方便，保證了每位同學都人手一本，并且依照學校下發的證書填寫規范給團支書開會詳細的講解證書的填寫，減少了證書填寫的出錯率。
另外由于經驗的不足也使我們在工作中出現很多失誤；
三評過程中過于重視結果，一旦結果出錯將無從查起，以后做事一定要細化每個環節；
證書填寫前自己要先想清楚，合理分工以減少出錯率。學生會各部之間缺乏交流和溝通，以及自身溝通交流能力較弱，致使收、發加分表總不能按時完成，而且加分表的填寫出了很多錯誤，以后每個月會針對加分表出現的填寫錯誤做個總結，并及時傳達給各部部長，以便減少出錯率，使加分表的.填寫進一步規范化。
由于很多團支書都是新選的，所以他們對證書很不熟悉，我們部雖然講解過證書填寫時需注意的事項，但是很多方面還是有遺漏，所以在接下來的日子里我也會召集部內成員總結這次證書填寫出現問題的原因，然后制定出方案去解決這個問題。確保下學期證書填寫的順利進行。
回顧擔任素質拓展部部長這幾個月，盡管有時很累、有時很難過，但更多的是充實和快樂，也讓我在無形中學到了很多方面的東西，變得更堅強、自立。我相信通過我們部每一位成員的團結互助，素質拓展部一定會在以后的日子里取得更多的更好的成績。
拓展部工作總結 篇12
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，市場部在公司的統一部署下，在營業部領導的正確領導下，在本部員工的共同努力下，今年我們在經紀業務的宣傳、客戶經理隊伍建設、營銷渠道建設，內部管理、制度體系的完、投資者教育等各個方面，均取得了長足的進步，經過一年的市場開發，市場拓展部新開發客戶 戶，新增資產 萬元，實現交易 億元，為營業部增加收入 萬元，實現了我們的預期目標，并為明年開拓其他旗縣市場積累了經驗，奠定了基礎。
20xx年主要工作：
一、經紀業務營銷工作：
發展新客戶，做大市場規模是20xx年營業部的首要工作，市場營銷工作是營業部實現持續盈利、提高對外競爭力、加快發展的重要保證。年初營業部改變經營模式、創新思維、抓住機遇成立了市場拓展部，主動走出去做營銷，全面推進市場培育、市場拓展工作，確保今后營業部能做大做強。我部今年主要做了以下幾方面工作。
1、市場宣傳：為了使更多的投資者認識證券市場，了解多種理財方式，從而加入到證券投資隊伍當中來，我們在市場宣傳方面做了較大的工作。
（1）投資理財報告會：為了加大市場拓展力度，擴大市場占有率。按照年初計劃，市場部從2月中旬起在烏蘭察布市周邊旗縣市以“巡回投資理財報告會”的形式進行宣傳，范圍涵蓋包括集寧在內十個旗縣市，先后在豐鎮、涼城、卓資山、化德、后期、興和、商都、四子王旗等地組織了共12場的投資理財報告會。每次報告會前，我們都積極準備，精心編寫報告會內容，與當城管、工商、稅務、聯通公司、移動公司、銀行等多家部門積極溝通、聯系，同時也得到了當地政府有關單位的大力支持。在周邊旗縣的宣傳活動中我們選擇了當地各個主要街道和比較大的銀行網點、較集中的住宅小區、移動、聯通營業網點張貼海報、發放宣傳單，橫幅懸掛。此外，我們還通過當地電視臺播放廣告及時通知報告會的地點和時間，由于我們準備充分，每場報告會都獲得了圓滿的成功，報告會現場大量客戶踴躍預約開戶。投資報告會的成功舉辦為周邊市場客戶樹立了正確投資理念，得到當地群眾的認可，也宣傳了我們公司的企業形象，并為今后營銷工作的持續發展奠定了良好的基礎。
（2）投資者教育工作：今年是我國證券市場震蕩加劇的一年，在弱勢格局中，我們不僅注重培養投資者的理財意識和技能，更重要的是能讓投資者充分了解股市，認清風險，恢復市場信心，樹立正確的投資理念，穩定投資者情緒。在日常宣傳教育工作方面拓展部下了較大的功夫。一方面我們努力培養客戶經理的專業知識、溝通技巧和對投資者心理因素的分析能力，通過銀行網點開展宣傳教育工作，確保每一位與我們交流過的客戶都能對證券投資理財留有深刻的印象，從而使之成為日后開發的潛在客戶；另一方面拓展部也積極采取人性化方式，為新增客戶提供多種服務項目，如制作《新股民投資教育手冊》、《炒股入門術語99條》、《同花順軟件快捷鍵一覽表》、《開放式基金一覽表》等常用手冊，并通過郵寄的方式送到投資者手中，切實讓客戶足不出戶就能感受到我部多方位無微不至的服務理念。對于一些特殊客戶我們還提供上門服務，為他們進行“一對一”的理財培訓，并贈送專家理財講座教程。通過這些工作的開展，投資者對我們的服務態度表示了肯定和贊揚，對營業部也產生了堅實的信任和依賴。這位我們目前穩定存量客戶，開發新增客戶起到了積極的促進作用。
2、營銷活動：
（1）“農行—恒泰百日營銷活動”：根據今年年初營業部制定的營銷目標計劃，市場部積極行動，多方聯系，與多家大型企事業單位達成了營銷協議，其中，最具代表性的是“農行—恒泰百日營銷活動”。在三個月近百天的活動中，在我部與農業銀行大力宣傳三方存管業務的背景下，營業部每日的開戶量穩步提高，托管資產持續增多，而且在良好示范效應下，其他銀行的三方存管業務也呈現上升的趨勢。這為我們今年市場營銷工作開創了良好的局面。
（2）“長城—恒泰聯名卡優惠活動”：今年7月初，公司總部與中國銀行協作，聯合推出了“長城—恒泰聯名卡”優惠活動。在當前低迷的行情下，本次活動為我部提升開戶量，提高市場占有率創造了良好的時機。因此，我部積極研究制定針對活動的有效方案，通過制作大量宣傳海報和宣傳折頁來強化宣傳力度；通過和旗縣各大中國銀行網點、行政企事業單位和工礦企業開展投資理財報告會來擴大營銷范圍。為了提高工作效率我部統籌安排、分頭行動，以有限的人員發揮最大的力量。經過我們的不懈努力，聯名卡開戶業績雖沒達到預期目標任務，但也取得了顯著的成績，截止到本年底，聯名卡累計開戶數量達到380戶。在區內各家營業部中表現突出。
（3）基金、信托理財產品營銷活動：今年是公司不斷發展壯大的一年，經紀業務及各項理財業務不斷創新。三季度以來公司先后推出了“新世紀優選成長型基金”和“中泰—恒泰信托理財產品計劃”，為了擴大營業部非一般性經紀業務規模，讓投資者了解更多的投資理財產品，市場部在宣傳工作方面下了很大的功夫。其中要求客戶經理通過銀行網點積極推廣，盡可能地讓客戶了解專項理財服務理念；另一方面我部努力尋求一些有購買意愿和購買力的專項投資者，進行一對一的理財教育。但由于活動開展期間受行情低迷影響，投資者信心不足，基金、信托理財產品的銷售情況沒有取得預期的效果。
3、營銷渠道建設：
（1）銀行網點渠道建設：為了借助銀行業網點的社會影響力優勢，擴大公司業務輻射面，彌補公司延展局限性，我部加強了與各大銀行網點的的合作。在與烏蘭察布市中國銀行、農業銀行、建設銀行、工商銀行四家銀行建立了長期良好的第三方存管業務基礎的同時，我部又積極和該四大銀行溝通聯系，建立了客戶經理銀行駐點機制，通過走出去的營銷模式來延伸擴大業務拓展量。根據各銀行網點區域分布情況，目前，我們選擇了四家銀行的20個網點來開展業務，并已委派客戶經理進駐。同時，為了讓客戶經理能高效、快捷的為投資者服務，我部還為每一名客戶經理所在網點配備了電腦，并安裝了互聯網寬帶，我們還根據本營業部實際情況設計、制作了精美的折頁、海報、易拉寶等宣傳品，在日常營銷工作中起到了很好的宣傳作用，為客戶經理的各項營銷業務開展提供了極大的幫助。
（2）人力資源渠道建設：我們清楚的認識到，業務拓展光靠單一的營銷模式或渠道營銷是很難做大做強的。因此，我部充分利用每位員工和客戶經理身邊的人力資源優勢，通過感染、影響、轉介紹等方式深入到各大行政企事業單位當中。只要宣傳到位，以點帶面，逐步擴展，才能不斷開發出新增客戶。
二、經紀人團隊建設工作：
根據證券業近幾年的不斷發展，業內競爭的持續加劇，建立屬于自己的經紀人團隊顯得尤為迫切。今年初，我部緊跟行業發展態勢，從客戶經理招聘、培訓、管理等方面入手建立起了一整套制度體系并不斷的進行完善。
1、客戶經理招聘：
為了建立營銷隊伍加快團隊發展，今年，我部多次與烏蘭察布市人才交流中心、各大中專院校就業辦聯系，共參加了四次大型招聘會，五次小型招聘會，累計收到近兩百分應聘簡歷，根據公司經紀人招聘章程和我部“客戶經理招聘制度”的嚴格規定，每次招聘結束后，我部都對前來應聘的求職者進行初步的面試，對符合要求的人員培訓后進行二次筆試，對不符合要求的一律不予考慮。切實做到擇優錄取，寧缺勿濫。營業部本年累計招聘客戶經理42人，目前在崗人數為16人。另外，我部還與烏蘭察布市日報、三元廣告等多家媒體組織聯系，發布長期有效的招聘廣告來吸引更多的客戶經理加入到我們的隊伍當中來。今后，客戶經理招聘工作是拓展部的一項重點和長期工作，把好招聘工作這道關口，吸納優秀群體擴充隊伍是建設和維護經紀人團隊的基礎。日后，我們的招聘目標和條件還要不斷更新改變，以適應當前證券經紀業務的快速發展。
2、客戶經理培訓：
客戶經理培訓是經紀人團隊建設的核心部分和主要工作，培訓的好壞，質量的`高低將直接影響日后營銷業務的開展，對團隊管理的完善和進步起著至關重要的作用。因此在培訓方面拓展部做了大量而細致的工作。
（1）新入職客戶經理培訓：本年拓展部對新招聘的客戶經理進行了共四次的培訓，每季度分別開展一次，每次培訓涉及的內容包括《入司培訓》《證券市場概述》《股票基礎知識》《證券交易規則》《證券風險控制》《開放式基金概述》《證券業務辦理流程》《證券投資分析》《證券營銷技巧》《營銷禮儀》等十大知識點。通過系統性培訓，新入職客戶經理基本能夠了解證券市場、股票、基金、債券等其他金融產品，能夠熟練地辦理日常業務，在為投資者進行業務宣傳的同時也能夠有效的控制風險點。同時，我們還建立起培訓考核機制，對培訓后沒有通過考核的客戶經理同樣不得任用。
（2）團隊長培訓：在經紀人團隊建設的發展和完善中，我部建立起了以市場部為領導為主，以團隊長管理為輔的至上而下的管理體系。團隊長素質的高低，領導力強弱將直接影響客戶經理團隊的壯大。因此，團隊長培訓顯得尤為重要，在日常業務培訓的基礎上，我們還臨行為每個細分團隊的領隊進行專項的管理培訓，培訓主要涉及《企業人員管理》《客戶心里因素分析》《團隊協作能力》《目標市場細分》等相關內容。通過我們的精心培訓，團隊長具備了一定的領導能力，能有效的帶動本團隊獨立開展業務，同時，給我部的日常管理工作減輕了一部分負擔。
（3）客戶經理再培訓：在平時的營銷工作中，總有一些客戶經理對以往專業知識的遺留，對新業務知識掌握的欠缺。為了不讓此類客戶經理影響整個團隊的營銷業績和團隊建設，我部成立了“愛心培訓班”。以全員參與幫扶的方式對落后的客戶經理進行再培訓。使之盡快與其他客戶經理看齊，找回自信與激情，共同進步，共同發展。
（4）專項考試培訓：證券從業資格考試和經紀人專項資格考試是我部今年培訓工作的重中之重。根據證券業協會和總公司有關文件的規定，20xx年底如果在職客戶經理無法取得證券從業資格證或證券經紀人從業資格證的，公司將采取解聘與該客戶經理委托代理協議關系的措施，這直接會影響到經紀人團隊建設和發展的大事。因此，我部非常重視此次考試培訓工作。從九月到十二月近百天的時間里，我部分別詳細制定了兩次培訓計劃，采取以市場部經理帶頭，部門員工集體參與，強化學習、認真輔導、落實責任、堅持不懈的精神來激勵客戶經理，讓他們感受到學習的緊迫性和重要性。爭取在自己的勤奮努力下取得良好的成績。
（5）營銷技能培訓：今年9月8日至9月11日期間，公司培訓中心組織開展了“客戶經理營銷技能強化培訓”活動。本次培訓我市場拓派出兩名優秀客戶經理前去參加。培訓形式新穎特別，注重自我展示，是一次有質量有水平，涉及面廣泛，互動性強的綜合性培訓大賽。此次培訓目的在于加強區內外經紀人團隊的溝通與協作，充分交流，取長補短，進一步提高客戶經理營銷技能水平，堅定從業信心，提升客戶經理隊伍的素質和競爭實力。培訓結束后，我市場部要求該兩名客戶經理就本次培訓所學到的經驗、技能做了書面文字的總結，并在晨會和周例會上與全體客戶經理進行了經驗的交流和分享。
3、客戶經理管理：
（1）晨會周例會制度：無規矩不成方圓，尤其是領導一個團隊，制度管理顯得尤為重要。因此，年初我部就制定了“客戶經理晨會制度”。目的是為了加強營業部與客戶經理間的溝通和交流，了解客戶經理日常工作進展與不足，培養客戶經理間凝聚力、協作力和關愛力。通過每日晨會的開展，客戶經理已經能根據自身所學的專業知識分析證券市場走勢，分析宏觀經濟發展，對本職工作有了較為深刻的理解，并在長期的參與中形成了自覺良好的工作態度和工作激情。除了堅持做好每日晨會外、我們還建立了周例會制度，在每周五下午專門開展與客戶經理的交流工作，主要是對一周內工作的總結和下周的工作計劃安排；對業績好或者進步較快的客戶經理給予鼓勵和獎勵；同時要求優秀客戶經理總結自身營銷心得并與其他客戶經理分享營銷經驗，最終達到取長補短，共同進步的目的。
（2）日常管理：在工作之余，我們非常重視客戶經理生活、思想等方面的變化，并采用人性化的理念對他們進行管理。平時，市場部經常組織客戶經理開展座談會，通過開放性的手法來深入了解發現他們眼下所需的幫助和亟待解決的困難，同時也反饋我們自身管理上的不足和亟待改善的地方。
三、市場部內部管理工作：
市場部員工在部門經理的正確領導下，同心協力、各司其職、加強溝通、分工協作，有秩序有步驟的開展營銷工作。對工作中存在的問題和困難能及時地溝通解決；能主動參加公司開展的各種形式會議，認真學習文件內容，積極聽取會議精神，把握工作方向，順利開展日常工作。
1、部門建立與制度的完善：
（1）部門的建立：隨著證券行業的不斷發展和創新，證券經紀業務特別是營銷戰略的推廣加大了券商間日趨激勵的競爭。為此，公司緊跟業內發展態勢，迅速組建了恒泰證券的營銷團隊。集寧拓展部自今年正式成立以來，在總公司的全力支持和配合下取得了全面良好的發展。目前，我部正式員工充沛，客戶經理人數適中，制度進一步完善。工作有條不紊的進行。但由于拓展部剛剛組建，很多方面還不健全，規模效益沒有體現，但隨著我部工作的逐步擴大，領導和員工的共同努力，相信日后的營銷工作一定蒸蒸日上。
（2）制度的完善：一個部門的建立和運行需要制度的配套支持，自市場部正式成立以來，我部始終致力于制度的建立和完備。經過一年來員工的不懈努力，我部在制度方面做了以下重要工作。
A、建立《客戶經理招聘面試制度》，目的：規范客戶經理招聘體系，嚴格把關，吸納優秀人才加入到經紀人團隊中來；B、建立《客戶經理培訓制度》，目的：培養具有專業技能，優質服務，良好職業道德等綜合能力強的客戶經理隊伍；
C、建立《客戶經理晨會周例會制度》，目的：強化客戶經理間彼此的交流與溝通，提高團隊的凝聚力和協作力；
D、建立《客戶經理管理制度》，目的：規范客戶經理行為，防范經紀業務風險，保護投資者利益，維護公司形象；
E、建立《客戶經理考勤制度》，目的：加強客戶經理團隊的組織紀律性，保證正常的工作秩序，提高工作效率；
F、建立《客戶經理檔案資料制度》，目的：實行客戶經理個人資料的單獨存管，保證信息的獨立性和保密性。
2、員工學習與管理：
（1）中層營銷主管培訓：隨著中國證券業的不斷發展，券商之間的競爭日趨激烈，如何能有效提高專業化營銷能力是證券公司經紀業務成功發展的核心。為此，今年八月初，公司籌備開展了“20xx年營業部中層營銷主管培訓”工作。市場部組織兩名員工參加了本次培訓活動。此次學習的目的在于培養一批有專業管理水平的領導人員，能為目前剛剛起步的經紀人團隊注入新鮮的血液。經過培訓，我們研究總結了一套由招聘、培訓和管理為一體的經紀人團隊建設體系，同時，也建立起了橫向的區內外營業部交流機制。這對今后營業部營銷拓展工作奠定了良好的制度基礎。
（2）內部學習與管理：為了加強內部職工的專業技能水平、提高自身職業道德和風險控制能力。我部以自學、座談會或參加視頻會議的方式先后認真學習了有關公司下發的各項文件精神。
A、《證券公司監督管理條例》和《證券公司風險處置條例》學習：為加強對證券公司的監督管理，規范真全公司的行為，防范證券公司的風險，保護客戶的合法權益和社會公共利益。市場部組織部門員工認真學習會議內容并要求每為員工都要做到知法守法、依法辦事、有序管理、自我約束，能有效控制和化解證券公司風險。
B、《經紀業務風險控制》學習：為了維護證券市場正常秩序，保護廣大投資者的合法權益，控制營業部經紀業務風險。我部職工詳細學習了關于《經紀業務風險控制》通知，特別對嚴禁營業部非現場開戶及客戶經理行為規范等內容做了重點掌握和學習。
C、《恒泰證券營銷系統入門手冊》學習：在日常的營銷統計中，數據的整理和錄入是一項復雜而又細致的工作。為了培養員工能熟練操作各種辦公軟件和專業營銷系統軟件，我部專門組織開展《恒泰證券營銷系統入門手冊》的強化學習，目的是讓員工在統計工作中達到方便快捷，準確無誤，高效專業的操作水平。
D、《證券公司日常網絡安全培訓》學習：由于日常業務的增多，文件資料的不斷累積，保護公司及個人信息的安全成為平時工作中又一項重點工作。在參加公司信息部組織的《證券公司日常網絡安全培訓》中，我們提升的不僅是網絡操作技能，更重要的是改善了每位員工的安全防范意識和嚴謹的工作態度。
（3）統計工作：統計向來是市場部的一項重點工作。數據的完整性與精確性將直接影響我部整年的營銷業績。因此，我們確保每日、每周、每月、每季、的統計包括開戶量，托管資產、聯名卡業務、預約開戶、客戶經理考勤等數據準確無誤，對日常營銷費用包括宣傳費、勞務費、差旅費等進行有效控制，保證營銷利潤大于費用支出。另外，認真及時做好日常文字的總結和上報工作，加強營業部與公司總部的聯系與溝通。明年的工作設想
為了完成下一年度的總體工作目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下：
一、繼續加強客戶經理隊伍建設，做好客戶經理培訓和考核工作
（一）目前客戶經理隊伍人數較少尚不能滿足日益發展的經紀業務營銷工作，針對這種狀況，市場拓展部擬在20xx年加大客戶經理招聘工作力度。為了招聘到合格的客戶經理和引進營業部營銷團隊發展所需的各類人才，逐步建立起營業部客戶經理隊伍的人才庫并通過有序的人才競爭和流動，最終成長為專業化、職業化的客戶經理團隊，在20xx年準備通過廣告招聘、人才市場招聘以及校園招聘的方式招聘50人充實到客戶經理隊伍中。
1、通過廣告招聘：選擇廣告媒體有廣播、電視、報紙、網絡等。可以采用和媒體建立長期合作關系的方式進行，以降低成本，加強效果。
2、進入校園招聘：對于應屆生的招聘可以在校園內進行，擬于20xx年3月—4月期間在集寧師專、烏蘭察布職業學院舉辦，通過在校園內張貼招聘海報、舉辦專場招聘會以及學校就業部門推薦等方式相結合，以求達到最好效果。
3、在人才市場舉辦招聘會：招聘時間定在5月—6月期間，此時正是市內各類大中專院校應屆生畢業求職高峰期間，在這個期間招聘能夠吸引數量眾多、素質更高的人才加盟我部客戶經理團隊。招聘活動提前準備背景墻、易拉寶、公司形象宣傳畫冊、營業部宣傳資料和宣傳折頁、登記表等。
4、市場拓展部在做以上工作的同時還要對本市人才市場做充分調研，學習和研究更多、更好的招聘方法和渠道。在客戶經理招聘工作中本著“寧缺毋濫”的原則，不盲目追求數量，一定要保證新入職人員的素質。
5、為了保證所招聘人員符合崗位要求，依據《客戶經理照片面試工作制度》做好面試工作。參加面試人員由市場拓展部對應聘材料進行篩選，選出目標面試者。成立營業部主要負責人為組長、市場拓展部人員為組員的“面試小組”。面試工作在與招聘工作同時開展，20xx年2月做好面試題庫的編撰工作。
（二）繼續做好客戶經理培訓工作。客戶經理培訓工作直接影響到經紀業務營銷工作的開展和客戶經理的成長、提高。客戶經理的培訓準備分階段、分層次進行。
第一階段：20xx年3月
培訓層次：日常改進培訓
培訓對象：所有客戶經理
培訓內容：管理制度、業務知識
第二階段：20xx年5月
培訓層次：入職培訓
培訓對象：新入職客戶經理
培訓內容：公司理念與管理制度、證券基礎知識、證券法律法規、證券市場風險防范、社交禮儀、職業道德教育
第三階段：20xx年6月
培訓層次：晉階培訓
培訓對象：營銷組長（團隊長）
培訓內容：團隊管理、領導能力、考核管理、工作計劃與安排
第四階段：20xx年7月
培訓層次：能力提升培訓
培訓對象：工作熱情較高，具備較大潛力但缺乏工作經驗，工作績效較差的客戶經理
培訓內容：證券基礎知識、業務技能、營銷技巧、時間管理、成功經驗
（三）做好客戶經理團隊長的選拔工作。通過考核和日常考察從客戶經理隊伍中選拔出一些具有較強的溝通、協調和團隊管理能力，具有較強的營銷和渠道拓展能力，富有開拓創新和吃苦耐勞的精神，具有較強的執行能力和服務意識，性格開朗，具有良好的口頭表達能力的客戶經理作為團隊長，協助市場拓展部管理和考核其他客戶經理，客戶經理團隊長的任免以季度為調整周期，采用市場拓展部經理提名后經客戶經理民主差額選舉的辦法產生。
（四）繼續做好客戶經理隊伍的考核和管理工作。不斷加強對客戶經理的日常管理和指導，定期不定期在各營銷網點巡查，負責晨會與周例會的工作，對客戶經理的營銷工作開展情況進行實時的指導、檢查經常與他們進行溝通，掌握他們的思想動態。市場拓展部對客戶經理每月業績完成情況、出勤情況、日常行為規范情況進行績效考核，根據考核情況制定薪酬。把激勵機制和考核管理高度結合起來，充分調動客戶經理的主動性和積極性，客戶經理在工作和生活中遇到困難時，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業績不理想的客戶經理多關心、主動了解情況，及時提出建議并給與充分的支持，關心他們的學習和成長。
二、繼續做好營銷渠道建設，加強經紀業務營銷競爭力
1、保持與烏蘭察布市內各家銀行的良好合作關系。為了建立更加融洽的合作關系，需要與集寧區乃至烏蘭察布市內旗縣市各家銀行網點主任、經理加強聯系，經常拜訪各單位，從而利于更好的開展工作。加快20xx年客戶經理的招聘、培訓進程，成熟一批，進駐一批，持續不斷地將客戶經理派駐進銀行網點，提高集寧營業部經紀業務營銷的競爭力。
2、在進駐銀行網點的同時避免坐等客戶上門的模式，要走出去，引進來，積極走訪各大企事業單位、廠礦、機關使更廣大的潛在客戶認識市場、了解恒泰、認可集寧營業部從而把我們的服務向更規范的地區輻射。
3、加強集寧周邊旗縣市營銷網絡建設是市場拓展部20xx年重點工作。通過20xx年一年來的市場調研發現：涼城縣與察右后旗可作為重點周邊市場來發展營銷工作。涼城縣人口眾多，西距呼和浩特100公里，北距集寧90公里，與卓資縣接壤，多來由于大力發展旅游業以及20xx年岱海電廠的建成，該地區綜合經濟實力不斷提升，居民收入穩步增高。岱海電廠職工文化程度以及收入較高，具有大量潛在投資者。察右后旗交通方便，境內有兩條鐵路通過，當地有烏蘭水泥廠以及多個礦場，水泥廠職工收入較高并且開采礦產的私營企業主較多，都具備一定的投資能力可能成為潛在客戶。涼城縣目前有建設銀行與農業銀行兩家銀行可以做第三方存管業務，察右后旗只有農業銀行可以做第三方存管業務。通過以上銀行網點開展證券營銷可以拉近我們和客戶的距離，降低營銷成本，提高客戶對我們的信任度。具體措施是：
首先，采取在當地銀行職工中招募兼職客戶距離或者在當地招募專職客戶經理進駐銀行的方式辦理業務。以上兩旗縣的市場培育工作需要得到當地銀行支持，20xx年要加強與當地銀行以及其他單位領導的聯系，爭取得到他們的支持，結合第三方存管業務的開展對銀行的員工進行業務宣傳，并對銀行員工進行重點開發，為盡快開展營銷工作打下良好的基礎。
其次，擬定于20xx年3月輪流在兩個旗縣開展宣傳活動，選派營業部骨干講師，結合市場認真準備講課材料，當地機關事業單位舉辦投資講座，深入到岱海電廠以及其他大型企業舉辦專場報告會；
第三，過在這兩個市場營銷工作的開展進而輻射到臨近旗縣如卓資、化德、察右中旗、商都等市場，可以達到通過培育重點市場從而帶動全市營銷工作發展的良好局面，同時，繼續深入挖掘集寧地區的客戶資源。
三、積極組織各類營銷活動，吸引客戶維護客戶
1、舉辦投資者理財報告會，具體實施為：
20xx年2月舉辦春季巡回理財報告會
20xx年6月舉辦夏季巡回理財報告會
20xx年10月舉辦秋季巡回理財報告會
20xx年12月舉辦冬季巡回理財報告會
根據市場發展情況，及時舉辦專題報告會，為廣大投資者理清思路，提供建議。主動深入各單位，為他們舉辦小型的專場報告會。
2、為有效激發全員的營銷熱情，形成內部良性、有序的競爭機制，推動營銷工作深入開展，準備在20xx年每季度開展一次營銷競賽活動。通過競賽活動，評比出先進的營銷團隊，優秀的客戶經理，激發他們“不服輸、爭第一”的工作態度。
3、為了增強集寧營業部競爭力、提高恒泰證券知名度，吸引廣大投資者在我部開戶，推出“免費開戶，贈送禮品”活動。禮品多樣化，可以根據存入資產多少發放不同檔次的禮品。
四、繼續做好市場調研和業務宣傳工作
20xx年市場拓展部準備尋找烏蘭察布市內將一些有潛力的單位、小區作為營銷拓展對象，通過對這些單位職工、小區居民進行面談訪問、問卷調查等形式開展市場調研分析，了解廣大投資者的需求，在營銷工作中以客戶需求為導向，制定針對性強的宣傳手段和營銷措施，做到有的放矢達到較好的工作效果。
針對目前各家銀行網點對擺放易拉寶、張貼宣傳海報有所限制的情況，20xx年準備定制一些精美的展業夾進行宣傳推介。
五、做好數據統計和報送工作
20xx年繼續做好開戶數、托管資產等數據的統計和分析工作，做好客戶經理薪酬、市場拓展營銷費用的預算工作、做好周報、月報、季報的報送工作。
拓展部工作總結 篇13
xxxx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來發展定位。主要圍繞四個分公司發展定位進行梳理。在現有業務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優質客戶進行著重培養，不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與聯想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進it產業進場;保持和新疆天業上市公司的聯系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來;聯系專業公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業務，給武鋼物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。xxxx年9月公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，于xxxx年10月下發并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將xxxx年度合同執行及無合同經營情況進行匯總上報。對發現的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性，業務員目前還只能限于本單位和現有業務領域，看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經營人員轉化為公司業務人員，形成一個業務團隊還有較長的路要走，業務人員的素質和相關業務知識有待提高。一直將設施設備維護及管理作為工作的重中之重,不斷完善設施設備資料檔案。將日常突發事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發生。上半年出現了高壓線相序不符引發設備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員按照突發事件應急方案迅速反應,能夠在較短的時間內查找原因并及時做出處理,沒有造成人員和設施設備的損傷。下半年繼續進行設施設備安全大檢查包括高低壓設備運行、電梯、音響、生活消防供水等設備,保持大廈各項設施設備運行的安全性及有效性。
3、宣傳物業服務,加強與業主之間的溝通
在春節來臨之際,管理處給每一位業主發放了拜年信,表達了管理處對業主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業員工會更加努力的工作,提供更細致、快捷、安全、潔凈的服務,并提醒業主在新春佳節日子里,加強安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標識牌,提醒業主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業主的一致好評;上半年的業主意見調查工作順利完成,不僅加強了與業主之間的溝通,同時也收到了業主反饋的一些好的.建議及管理不足之處,促進了管理處服務質量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務活動,由維修人員主動上門提供檢修服務,向每個部門發放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務目標為宗旨并通過為業主提供有特色及更加人性化的服務,來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務水平。
4、嚴控費用支出,取得較好的經濟效益
面對公司xxxx年度嚴峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節流,嚴格執行公司預算作為一件頭等大事來抓。xxxx年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項經濟指標,總收入87.85萬元(十三個月),總費用萬62萬元(含管理費分攤),利潤總額達到25.85元,取得了較好的經濟效益。
5、市場拓展積極參與。
xxxx年,市場拓展方面我主要是從積極拓展業務市場、配合市場研發部工作出發,作了如下工作:
1)、濱州市場的考察并參與濱州網通分公司辦公樓物業管理的招標工作。
2)、濟寧國稅局物業管理方案的制作并參與投標
3)、綠景嘉園物業管理方案的制作
4)、協助完成臨沂工商局物業管理方案
5)、完成泰安海圖家園前期物業管理介入案并積極追蹤此項目
6)、完成濟南電信樞紐樓物業管理建議案
7)、實力榮祥物業管理的推進工作
8)、完成物業管理費用測算的樣表
9)、長清大學城山師大物業管理方案的制作并參與投標
10)、中國人民銀行物業管理方案的制作
11)、陽光舜城商業街物業管理方案的制作并參與投標
6、xxxx年主要成績與不足
6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現大廈各部門的文件、表格應用、檔案的規范等工作已經充分展開,并取得較好的效果。
11月,大廈參與了山東省優秀物業管理大廈的評選,取得較好的成績。
12月,大廈順利續簽xxxx年全年物業管理合同。
在xxxx年中,始終按時高質完成工作,迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績,但是也存在許多不足之處,比如工作的創新意識不夠,和業主之間的溝通有待于加強,市場拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長補短,應接更大的挑戰,為公司的發展全力以赴。
拓展部工作總結 篇14
即將結束，回顧一年來的工作，我們部門本著“誠信做人、認真做事”的態度，通過全體員工的努力，基本完成了公司分配的各項工作任務，現將工作情況作如下總結：
一、本部門日常工作情況：
公司經過四年來的發展，市場收入年年保持穩定的增長，業務范圍從信息管道的單一租賃，逐步向信息管道增值業務不斷擴大。為了更好的適應工作，我們部門不定期進行業務工作交流，學習新的業務知識，經過不斷學習、交流，部門員工的素質得到不同程度的提高，為開展工作打下堅實的基礎。
市場拓展部作為公司對外業務的窗口，我們部門的工作的.態度，辦事效率，直接影響著公司的形象。因此，我們部門每一個員工按照公司的規章制度嚴格要求自己，限度的服務好相關單位，一年來，我們做到了電信運營商和業務相關單位認可和一致好評，我們做到了不滿意度和投訴為零的成績。
二、市場主營業務收入情況
今年在管道租賃業務方面，取得了較好的成績，各項工作開展順利，受理租賃業務申請表168單，簽署合同12項，其中成功續簽合同2項。超額的完成了年初公司管道租賃增長三個點的目標任務。
今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬元，新增管道租賃金額為314.3148萬元。同比增長29.8%。新增合同明細表
序號合同名稱合同編號簽署單位租用子管孔公里一次性連接費(元)年租金(元)備注
1通信管道出租協議書（水官高速-龍興大道）slg/zl-01中國電信48.3348330185587
2通信管道出租協議書（坪山寶龍新長江等120個工程）slg/zl-02中國電信129.925129925498912
3中心城寶龍片區歷史存量管道slg/zl-03中國電信1435/200續簽
4通信管道出租協議書slg/zl-04深圳天隆廣播電視網絡70.770700190042
5通信管道出租協議書slg/zl-05中國電信44.578
6聯通室內分布八期slg/zl-06中國聯通8.86/23815.7續簽
7通信管道出租協議書slg/zl-07中國聯通61.3761370164963
8區政務網大運保障主干光纜項目slg/zl-08中國電信11.04.5
9各街道歷史存量市政信息管道（不含寶龍工業和中心城區）slg/zl-09中國電信260.5/800256
10坂田街道雅園路通信管道租賃slg/zl-10廣東中人集團公司12.19.7
11區市政通信管道租用協議書slg/zl-11中國聯通20.05053894.4
12通信管道出租協議書（1-6月）slg/zl-12中國電信122.1494122149.4469054
合計2224.305535498.44831466
三、市政管道資源接收管理情況
接收管理區內由政府投資建設的市政信息管道資源是我司承擔的主要責任，讓國有資產增值保值，規范信息管道建設市場是我們的義務，本年度接收管理海碓路、李朗路等18條道路，合計62.28管程公里，其中∮114管孔為811.486管孔公里，∮60管孔為641.392管孔公里。詳細見下表：市政信息管道資源接收情況統計表：
序號路名路由長度（公里）區域建設規模備注
φ114φ60
管孔數 管程公里 管孔數 管程公里
1海碓路0.779大鵬街道60.779
2李朗路0.793南灣街道100.79380.793
3南通道二標5.282龍崗街道155.282125.282
4北通道第二合同一標3.56龍城街道163.56163.56
5北通道第二合同二標3.478龍崗街道163.478163.478
6沙荷路（大貿段）8.38區108.3888.38
7國道205g5101標4.7區84.7
8國道205g5102標4.16區84.16
9國道205g5104標7.01區87.01
10龍盛路0.952龍崗街道160.952160.952
11雅園路一標0.78坂田街道160.78160.78
12國道205g5106標10.45區3010.45810.45
13仙嶺路第i標段2.16龍城街道122.1682.16
14北通道第一合同一標2.985龍城街道162.985162.985
15北通道第一合同二標3.201龍城街道163.63.201
16貝爾路0.406坂田街道240.406160.406
17如意路2.384龍城街道132.384132.384
18中心城38號路一標段0.82龍城街道200.82
小計：62.28811.486641.392
四、重點工情況
我們部門發揮全體員工的智慧和勞動，完成了區軟件產業園（蓮塘尾工業區）項目信息管道增值業務項目建議書和可行性分析，順利通過上級公司的立項批復，該項目的實施將對培育公司新的業務增長點起到積極作用。該項目被市科經貿信委初步定位為廣東省科技創新型園區示范點。另外我們也完成了寶龍光園區建設項目方案和寶龍共享無線基站建設的方案設計。
我們部門積極協調移動、聯通等相關單位，處理完成了中海油lng項目通信管線的遷改補償事宜，為我區重大項目的上馬實施添磚添瓦，同時樹立了我們公司的行業地位。
我們部門在公司領導的正確指導下，通過談判方式解決了雅園路違規使用我公司信息管道的事宜，為今后處理同類事件提供了實踐經驗。
我們部門撰寫編制政務網大運保障主干光纖項目竣工驗收文件，為我公司承接區信息化項目施工驗收和報審，提供了實際經驗。
我們部門統計分類市政信息管道資產，為市政信息管道資產劃撥給區投資公司提供了詳細的基礎數據。
五、工作思路
1、完善管網資源信息的科學管理，我們將在普查數據的基礎上，完善管網資源信息的科學管理，為今后大規模管理地下信息管網積累經驗。
2、繼續溝通協調區建筑工務局、交委、各街道辦做好市政信息管道的移交管理工作。
3、繼續加強部門員工的學習，提高員工的專業知識，不斷改進工作流程，使工作效率不斷提高。
4、一如既往的加強和各運營商的溝通協調，做好市政管道的營銷工作，提高市政信息管道的利用率。力爭在基礎上整體提高2個百分點。
5、精心做好公司投資、承建項目的前期設計規劃工作。
六、結束語
這一年我們部門在公司領導的鞭策下，各方面都有取得了長足進步，我們市場拓展部全體員工將本著堅決圍繞領導班子，認真做好每一件事的態度，戒驕戒躁，百丈竿頭，更進一步。
在這里，我們市場拓展部感謝各位領導的支持和關懷，感謝各部門同事的配合工作。謝謝！
拓展部工作總結 篇15
光陰似箭，緊張忙碌的新學期已經悄然而去。素質拓展部在校團委老師的領導和指導下，本著"服務同學、奉獻同學"的工作宗旨和"團結、務實、創新"的工作原則，根據團中央開展大學生素質拓展計劃的精神，結合本院系自身特色，開展了本學期的素質拓展工作。主要工作內容為在開展常規工作的同時努力完善部門體制，使部門工作更加科學化，規范化；不斷加強與各校級組織、各學院分團委的溝通與交流，充分發揮好校團委學生部的橋梁和紐帶作用；傾力展現全校同學的風采，開展素質拓展活動等。
現就本學期的主要工作做如下總結：
一、九月份工作
（一）完成部門換屆及相關工作
新學期之初，素質拓展部最先完成的是進一步明確部門職責，進行人員分工和撰寫工作計劃的工作。由于這些工作開展得比較及時，因此工作得以順利銜接并有聲有色地展開，為新學期工作開了一個好頭。
（二）新學年委員招新工作
九月末，我系組織開始了新學期的招新工作，這也是素質拓展部在本學期之初的重點工作之一。自招聘海報張貼之日起，團委學生部始終受到熱烈關注，著眼全局，綜合評定，選擇真正適合并能勝任團委工作的人員。最后，素質拓展部確定了8名2010級新同學作為試用委員。經過一個月試用期后，本屆委員，總體素質良好，有較強的工作能力和責任感，基本能夠勝任團委學生部日常工作和素質拓展部的工作，本年度招新工作開展順利。
二、十月份工作
（一）對試用成員進行培訓?
素質拓展部的首要工作任務是對本學院學生的各項能力給予肯定并對其進行素質認證以及對各部門開展的活動進行評審及鑒定。
1、評審及鑒定過程具體如下：
（1）協助校團委、團總支做好大學生素質拓展認證工作；做好本學院團總支學生會各部門的人員工作鑒定以及其活動鑒定工作。
（2）本部門內部一周進行一次工作例會，對認證工作中出現的問題進行討論及總結。
（3）本部門內部每周安排一名成員值周，具體分配本周所需開展的工作，本部的事務通知及每周名單的收集與整理。
（4）在本學院各部門活動舉辦之際，我部將派一名成員到達活動現場收取參賽選手名單以及了解選手獲獎情況。
（5）通知參賽選手及活動組織者上交素質認證手冊以便對其進行素質認證。
（6）核實填寫手冊的人員名單，統一對其進行素質認證。
2、認證工作我們將按以下程序進行：
（1）統一在周一晚自習之前將各班手冊下發，并將本周認證活動的人員名單交由各班團支書，內附小紙條（紙條內容包括活動性質，活動名稱、獲獎情況、舉辦時間、舉辦地點、舉辦單位以及所屬級別）；
（2）周四晚自習之前收齊各班手冊；
（3）周五之前進行核實；
（4）提前向郭老師提出申請周五進行認證工作并向郭老師作相關匯報；
（5）統一于周五下午進行認證工作。
此外，對于院級直接進行現場認證的活動，我部一律在接到院素質拓展中心通知的第一時間內告知本系選手攜帶素質認證手冊到達活動現場。
3、素質拓展部的具體職責如下：
（1）對各部門開展的活動進行評審及鑒定；
（2）對學生會成員進行素質評估；
（3）協助各部門籌備及開展各種活動；
（4）負責大學生科研項目的.相關工作；
（5）積極鼓勵、協助大學生創業創新，加強大學生自身素質的培養。
三、十一月工作
2012.11.1昆山花橋杯職業規劃暨創業計劃大賽
（一）策劃活動，制作一系列活動文本
策劃書是目標規劃的文字書，是實現目標的指路燈，是活動準備的一項重要內容。活動之前由我部門進行了詳細的策劃，制作了活動策劃書。此第一期素質拓展活動的策劃書是由素質拓展部起草，經我部全體成員討論和修改、報請書記審批后最終確定的。在整個活動策劃過程中，素質拓展部全體成員均能夠積極出謀劃策，全面考慮各種可能因素，提前制作了活動日程表，對人員進行了詳細分工，規劃了比賽場地并制作了場地示意圖，撰寫了各種申請書及現場主持詞，印制了活動成員表等一些列活動材料。
（二）申請活動所需物品，做好前期準備
本次活動除素質拓展部成員外，團總支其他部門成員也積極參與到活動的前期籌備當中，同時也得到了團總支老師的大力支持。每項活動都安排有專門負責人，工作分工詳細，責任到人，為本次活動的順利開展提供保障。在確定了活動時間和地點之后我部門召集各校級組織負責人參加了本次活動的動員會，說明活動安排、規則，以及注意事項。團委學生部其他部門成員均能按照分工配合完成各自工作，保證了活動的順利開展?
拓展部工作總結 篇16
20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作
（一）逐步明確倉庫未來發展定位。主要圍繞四個分公司發展定位進行梳理。在現有業務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優質客戶進行著重培養，不符合的逐步淘汰。
（二）是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與聯想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進IT產業進場；保持和新疆天業上市公司的聯系，打造化工原料物流配送中心。
（三）是加大宣傳力度，多渠道開展業務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作；加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來；聯系專業公司著手廣告片腳本編制；針對武鋼業務，給武鋼物流管理公司送去邀請函。
（四）是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作；針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。
（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據《合同管理辦法》（以下簡稱辦法）一年來的.運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，于20xx年10月下發并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執行及無合同經營情況進行匯總上報。對發現的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
（一）各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。
（二）由于思維慣性，業務員目前還只能限于本單位和現有業務領域，看市場的寬度和深度都不夠。
（三）要從原來的經營人員轉化為公司業務人員，形成一個業務團隊還有較長的路要走，業務人員的素質和相關業務知識有待提高。
三、20xx年工作計劃
加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場？一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業價值的認同，樹立對企業的忠誠，以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規范其行為，提升責任心，激發反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
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