工作培訓總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的工作培訓總結范文,希望能夠幫助到大家。

工作培訓總結范文1
本次我校的校本培訓是根據省教育廳及廬陽區“評好課”相關文件精神和要求,為適應基礎教育改革與發展的需要,旨在提高教師評課能力,增強教師對課堂教學評價與研究的意識。以學校陽光教育文化建設為抓手,通過“評好課”暑期校本培訓使教師進一步提高師德修養,熟悉新課程改革下課堂評價理論,結合課堂教學評價薄弱環節和重點問題,掌握教學評價技能與方法,優化教育教學行為,增強教師對課堂教學的評價與研究意識,以評價促教研,使校本教研活動更加規范化、更具實效性,提升教師的課堂教學水平和整體素質。
一、培訓形式
為了很好的貫徹實施培訓活動,我校采取在崗位自學、同伴互助的基礎上,通過主題論壇、專題講座、教研組研討、問題診斷、課例觀摩、技能競賽”等途徑,促進教師提高評課技能,改變課堂教學行為。集體教研、分組活動、網絡交流與個人研修做到統一性與靈活性相結合,全員參與。
二、培訓內容
1、理論學習
依據《廬陽區20xx年“評好課”暑期校本培訓方案》精神和要求,開展教學中師德修養、新課程課堂教學評價的技能與方法、如何撰寫教學反思等系列講座,加強課堂評價理論及技能與方法的學習,同時教研組內開展《觀課、議課問題診斷與解決》書籍的學習,積極撰寫個人教學反思,查找課堂評價中的`薄弱環節。
2、問題研討。
1)學習問題單
以教師學習問題單的形式,收集教師在評課中有關師德修養、課堂教學評價理論知識學習、課堂教學評價實踐方面存在的問題,以教研組為單位,通過組內交流等形式進行研討。
歸檔材料:填寫教師學習問題單,上交教研組匯總。
2)網絡研討
開展以“評好課”為主題的網絡研討。發揮網絡便捷性與交互性、時效性強的優勢,開展以“觀課、評課問題診斷與解決”為主題的現場論壇,以倡導教師學習系統的理論知識為抓手,探尋課堂評價中的薄弱環節并通過集體智慧提升教師的專業素養。
歸檔材料:網絡更貼。
3、評課實踐
以觀摩課例為途徑,選擇課堂教學大賽獲獎錄像課等分教研組教師進行教學評議。通過教師評課、議課,有效提高教師綜合素質和整體水平,從而更好的促進全體教師的專業成長。各教研組針對本學科特點,分學科進行觀摩、評課、議課,促進教師課堂教學能力。
歸檔材料:評課案例,學習記錄,教研組匯總上繳。
4、評課競賽
為了提高教師利用課例學習研究的自覺性和積極性,以"評課競賽"活動為激勵,組織全體教師以書面形式進行競賽。通過評課競賽,使全體參與的教師加深評課理論的學習和實踐運用。
歸檔材料:評課競賽試卷。
三、培訓心得
1、本次校本研修活動目標任務明確,考勤制度嚴格,培訓紀律良好,大家都按時簽到,無遲到早退。
2、在校本研修活動中,我們老師積極參與,主動投入,借機充分利用暑期加強自我學習。
3、分組活動在認真準備學習材料基礎上有目標、有研讀、有研討、有記錄,相關資料上交及時。
4、本次培訓讓我收獲甚多,尤其是李群教授的“教師的樂觀、學生的發展”的心理講座,讓我受益匪淺,她啟發我如何做人、如何做事、如何善好生活,“從明天起,做一個幸福的老師”!
工作培訓總結范文2
根據省電力通信自動化公司通自[20xx]4號文件,我于20xx年9月29日至9月3日到科達科技有限公司學習會議電視控制系統,主要學習內容有:
1.kdv8000多點控制單元(mcu),可兼容h.320和h.323協議。單機可達448個2m視頻流,可支持32組會議,可以4級級聯。
2.kdv8010a會議電視終端,支持各種新協議,可以6個攝像頭同時接入,支持回聲抵消,自動增益控制,背景噪音消除,支持畫中畫顯示,支持osd和滾動字幕,具有視頻組播端口,可以向局域網組播視音頻碼流,支持遙控器控制或pc機控制,組網接口豐富有:v35、e1、2e1、4e1及以太網,并且可遠端激活。
3.系統連接:包括攝像頭、本地及遠端視頻、麥克、音響、控制、e1等線路的連接。
通過這次學習,我能夠獨立安裝會議電視終端系統,能夠操作控制系統,根據省局要求更換會議電視終端部分設備,優化會議系統,為電視電話會議提供更好的服務
工作培訓總結范文3
7月14日下午,泰安六中在新校區會議室舉行了"暑期遠程研修啟動儀式"。
石校長主持了啟動儀式,教導處趙主任首先帶領大家學習了"泰安六中20xx年暑期研修教師須知"和"泰安六中20xx年研修教師學習任務與考核評價辦法",明確了暑期研修的任務、目標及要求。
學校劉校長就遠程研修談了三方面的問題。劉校長指出:
今年的遠程研修呈現出三個特點:責任大、任務重、內容新。加強課程內容與現代社會科技發展以及學生生活的聯系是課程改革的重要目標和追求。這些目標和追求突出了"能力為重"這樣一個基礎教育改革的指導思想,也是素質教育的要求。希望老師們在研修過程中能更好地、更全面把握這些變化。
其次,要強化措施,抓好遠程研修的.管理。研修的過程中,必須強化職責、嚴明紀律、強化保障。劉校長明確了自己是今年遠程研修的第一責任人,研修期間分管校長、教導處都要靠上抓管理。研修期間,各級管理服務人員要全程在崗,認真履行崗位職責,為大家創造良好的研修環境。研修期間,嚴格請假制度,不得擅自脫崗。希望大家高度重視此次培訓,真學真用,不流于形式。
最后,希望老師安排好自己的生活,防止中暑,健康第一,安全第一。
啟動儀式上,老師們也紛紛表示,在各級領導的支持下,大家相互配合、認真學習、積極探討,今年的暑期研修培訓一定會圓滿完成!
工作培訓總結范文4
根據縣局(XX)5號文件和XX年2月7日召開的全縣新課程培訓精神,鄉教委為了搞好這次全鄉教師培訓工作,使培訓工作真正發揮實效,我們又按照教發(XX)3號文件安排,對本次培訓工作又做了一次周密的計劃和安排.按照培訓計劃,我們圓滿的完成了這次培訓任務.
這十天的培訓學習中,有縣支教老師精彩的授課示范,有全鄉廣大教師積極熱情的參與和配合,有我鄉教師提供的幾十節交流棵,有廣泛的全方位的研討和評議,使這次培訓工作呈現出繽紛的色彩,我鄉廣大教育工作者能吃苦、守紀律愛知識、愛學習的精神風貌也得到了一次充分的展現.這次活動,有新舊教育思想觀念的碰撞,有新舊教學方法的碰撞,有守舊觀念和銳意改革思想的碰撞,同時還有新教法的快樂有趣和傳統教育扎實認真,一步一個腳印的大融合,在這種狀態下,也融合出了我鄉教育工作現階段的思想觀念和方法.具體如下:
一、首先,我們要把握新課程的宗旨:讓學生在娛樂中不知不覺掌握教學內容,得到情感體驗與教育,注重發揮學生的主體性和主動性,變被動接受為主體參與,學生變要你學為我要學,教師變傳授者為引導者。在這一宗旨的帶領下,注重設計,注重方法,注重課堂實效,從而實現“知識技能為基礎目標,過程方法為核心目標,情感、思維和價值觀為最終目標”的三維整合。教學中要抓過程和方法,通過過程和方法,使學生學到基礎知識,掌握基本技能,全面訓練學生思維以及想象力、觀察力、語言表達能力和團結協作精神,永遠要高度重視對學生自信心的樹立和培訓,培養吃苦耐勞、樂觀向上的精神,為他們人生第一節作好奠基。
二、作為教師,我們要徹底轉換角色,變原來的主演為導演,教師的主要任務是導課,當然也要講課;變學生原來是觀眾為主演員,是他們在具有樂趣的氣氛中人人思考、人人參與、人人活動,使知識、情感在每個孩子的心中流動,人人能得到能力的提高,分小組討論學習就是實現這一目的的好方法。
教師要充分地相信學生,讓學生做學習的主人,進行自主合作、探究式的學習。
在新課改的實施當中,教師應成為教材的研究者,探索者,而不是單純的`照本宣科的傳授者,教師要成為新型的、民主的、研究型的、藝術型的老師,我們要把教育工作當一番事業來干,不能只當一份工作來做,只有這樣,才能受到兒童和家長的歡迎。只有這樣,我們才能改變教學中“懶”的問題———思想懶、行動懶。
三、在課堂教學中,學生人人都能想問題、提問題、解決問題,是開啟智慧的金鑰匙。在做好一系列工作的同時要特別注意識字(學生做生字卡)以及詞語的積累,數學課要時刻注意和實際生活相聯系,培養學生動手操作的能力,使學生感受到生活中處處有數學,數學就來源于生活。教學中,我們要全方位考慮和利用各種教育資源,如現代設備,教師和學生的聰明才智和課堂中隨和的一些發明創造,各種直觀教具身邊的事物等等。
四、今后,我們還要采取“走出去,請進來”的方式,不斷豐富我們的知識,刷新概念,改變方法,新舊結合,創出我們自己的教育教學特色,為我鄉教育事業服務。
教委設想,今后如果有機會,我們可以聘請在新課程上有經驗的外地、外校老師給我們的學生講課,我們從中就可以學到師生互動的課堂教學經驗,或者也可以出外聽課,學習課堂教學的經驗和方法,以提高我鄉教師的教學水平。
工作培訓總結范文5
我是今天5月份剛到哈爾濱中外運物流有限公司工作的新員工,對新的工作充滿著期待。華總給我安排的第一個工作就是去百事可樂的倉庫實習。
想象和現實還是有巨大差距的。由于公司剛成立,倉庫的辦公條件很艱苦,但大家任勞任怨的工作作風給了我深深的'震撼。庫管員和叉車司機的工作是最基層的,我就先從這里實習。早晨起大早趕在出車前備好貨,中午在30多度的太陽底下點數、檢驗、裝卸庫,一天就得洗幾回“桑拿浴”。建議他們休息一會兒,他們總是婉言謝絕,默默地、井然有序地完成工作再休息。在悶熱的室內完成最繁瑣枯燥的錄入工作隊對于女文員來說已經是習以為常了,加班后披星戴月地回家對她們來說也是家常便飯了。員工們就是想用自己今天高質量的服務,維護公司的形象和企業的品牌,實現明天中外運“服務創造價值”的理念。
短暫的實習使我深刻體會到實踐出真知的道理。我今后要多向基層員工學習腳踏實地、務實肯干的精神。在實踐中學習成長,在實踐中鍛煉自己。
工作培訓總結范文6
以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把新理念、新課標、新教法的培訓繼續作為校本培訓的核心工作來抓。圍繞新課程改革,組織全體教師圍繞“新課程、新理念、新課堂”開展學習活動。
轉眼間,六個星期的培訓已然走到了尾聲。六個星期的時間說長不長,說短也不短,但在整個學習過程中,通過與同事、老師和領導們的接觸與交流,卻也有了許多關于聯通、關于自己這份工作的感觸。
一直都認為,一個企業欲要得到長足健康的發展,最重要的就是企業文化。而所有企業的企業文化的核心就是以尊重人的人格和價值、促進人的發展為中心,攝取傳統文化的精華,創造和接納新的價值觀念、新的眼光、新的精神,結合當代先進的管理策略,為職工構建的一套價值觀念和環境氛圍。企業文化的深植是自上而下的,而企業文化的建設是自下而上的。中國聯通作為一個大型國企,對企業文化的重視從我們VIP銀卡三期培訓期間的不遺余力上就能充分體現和感受到。而公司愿景的四要素,即信息生活、引領創新、卓越服務、領導者更是深入人心。除此之外,公司所倡導的“連通世界,贏在中國”的服務宗旨以及“以客戶為中心,用服務促發展”的服務理念不僅使我們認識到聯通對客戶的用心與負責,其中顯現的人性化價值理念也使公司的員工感到無盡的溫暖,作為聯通的一員,我們更是切身地體會到了這一點。
游戲在兒童心理發展的各方面起著重要的作用。這正如凱洛夫(Kanpob)所指出的那樣:游戲對于學前兒童發育上的作用,在于游戲能夠觸及兒童整個心理發展的各個重要方面。當代一些理論家試圖對正在成長中的兒童的游戲內容進行分析,并且把它與更為基本的、兒童總體的發展問題聯系起來。
在整個充實、有序的學習過程中,我們學到的不僅是業務,熟識的不僅是同事間的友誼,還從所有教授我們、引導我們的老師和領導們身上學到了更多其他方面難得的精神。比如說百忙之中仍然不斷關注我們的張總,在為我們介紹聯通企業文化和團隊精神重要性時總會增強我們對聯通的歸屬感,此外還有如意通XXX老師的認真負責,世界風XXX老師的精簡明要,3GXXX老師的睿智風趣,無線上網卡XX老師的活躍思維,相關IPHONEXX老師的'成熟穩重,還有XX老師的關懷備至等等,所有我們接觸過的長輩們,他們毫無保留的教授總能使我們受益良多。并且,由于老師和領導們的精心安排,枯燥的業務學習也變得精彩起來,其中穿插的許多針對不同問題、不同客戶的應對技巧也為我們未來的實地工作做了很好的鋪墊。
我們很快就要走上工作崗位了,真正的工作情況自然與平時的培訓相去甚遠,但無論未來我們會遇到什么、得到什么,相信我們都會正確處理,在此借鑒一下東莞理工學院校長楊曉西送給20xx年畢業生的忠告,以此勉勵自己,同時也勉勵大家。楊校長說,成功的人生需要三把鑰匙,第一把是“一顆感恩的心”,生活和工作中的不如意是很正常的,只有懷著一顆感恩的心才能正確的看待這個世界,才能正確的看待自己;第二把是“一副擔責的肩”,因為“理想很豐滿,現實很骨感”,因此我們不能因為遇到困難和挫折而停止前行,既要勇于承擔對自己和對公司的責任,也要勇于承擔對社會的責任;第三把鑰匙是“一雙踏實的腳”,每個人都渴望成功,但如果只說不干,其結果只能是停滯不前,在前進的道路上只有腳踏實地才不會一事無成。
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為公司更輝煌的明天而奮斗。
董教授給我們講了幼兒園的教育教學要面對兩方面的發展需要。一是個體,就是要讓幼兒健康、快樂、感覺有趣味,學得輕松,教師要順應幼兒的天性,因為幼兒都是好游戲、好模仿、好奇、喜歡成功、喜歡野外生活、喜歡合群,而且還喜歡稱贊的。二是社會,老師的教育要符合社會發展對人才的要求,既要體現德、能、勤、績,德、智、體、美、勞,還要讓他們學會認知、學會做事、學會合作、學會生存,總之,教師的教育既要對照社會的發展需要,還要對照個體的發展需要。
安全生產教育培訓工作是貫徹企業經營方針和目標、實現安全生產、提高員工安全素質、減少人為失誤的重要途徑。
席慕容說青春是一本太倉促的書,但是,如果我們不斷努力,也會將有限的青春活得很精彩,實現個人價值和社會價值的有機統一,正如汪國真所言:“只知道,確定了就義無反顧;要輸就輸給追求,要嫁就嫁給幸福。”
經過這一年的新教師培訓,我深深地領悟到,身為一名人民教師,要不斷提高自身的文化素養和教學水平,夯實教學基本功。時代的腳步永遠都不會停留,我們必須不斷地學習,活到老,學到老。培訓還在繼續,我會盡力汲取培訓中所得到的知識和經驗,努力地做好教師這一角色,教書育人,在數學課堂中,盡力做到最好,讓學生快樂地學習,學習得快樂。
工作培訓總結范文7
一學年以來,我們立足學校實際,遵循上級文件通知精神,以“校本培訓、素養提升活動”為載體,圍繞有效教育教學規律,積極搭建學習培訓平臺,促使各項校本培訓活動有序開展、圓滿成功。現簡要小結如下:
一、落實培訓,營造氛圍
1,專業精神。組織一次先進教師經驗交流會、每位教師至少閱讀一本教育類書籍,并撰寫1篇讀書心得體會、每學年至少撰寫一篇質量較高教學案例、反思或論文,并參加校級,縣級,市級評比。
2,專業知識與技能培訓。以教研組為單位,組織3次集體備課活動,一次評價研究活動;每位教師每年至少上校級以上公開課1節、評課1節或講座1次;每位教師每學期聽課次數不少于10節;扎實有效地整合了校本培訓與教師素養提升行動,將校本主題教研與骨干教師教學展示、學科素養研訓活動相結合,由教務處協同各教研組確定活動主題、上課、評課及專題發言人員。
3,專題培訓。組織教師先后開展了師德培訓、法制教育專題培訓、心理健康教育等專題培訓。
4,特色培訓。師徒結對是我校校本培訓的重要形式之一,本學年我校繼續組織開展了師徒結對、優勢互補活動;組織開展了校級優秀教育教學論文(案例)評比活動,并擇優裝訂成冊。
二、精心組織,效果明顯通過校本培訓
濃厚了學校教師的科研意識,加強了教師的問題意識、效率意識及反思意識;提高教研組長教育教學組織與管理能力;鍛造了骨干教師,使骨干教師由“經驗型”向“科研型”轉化;由“知識型”向“智慧型”轉化;促進青年教師專業化成長,促使青年教師成為“專業型”、“學者型”的教師。一學年來,教師積極參加了各級各類教科研評比活動,碩果累累。
三、立足現狀,積極反思在開展校本培訓的工作中
我們深深的認識到我們的校本培訓工作還不夠深入,還需要不斷探索培訓的新途徑、新方法,我們還要不斷激發老師參與校本培訓的積極性和熱情。今后,我們將繼續努力,在原有的`基礎上創出培訓的品牌,尤其是聘請指導老師來校指導我們學校的校本培訓,進一步促進教師素質的全面提高,以及學生品德和文化素質的整體性提高。
今后,我們將一如既往的根據上級文件精神的要求,結合學校實際,全面有序的組織開展校本培訓工作,努力促使每一位老師的專業水平在原有基礎上都能有一定的提升,每位骨干教師都能再上一個臺階。
工作培訓總結范文8
一、研修路上,我們一路走來
又逢金秋,我們背起行囊,起早貪黑,又一次踏上了研修的征途。"歲月只能使我們容顏變老,激情卻使我們永遠年輕"竇桂梅老師的這句話一直激勵著我們奮力前行。
作為一名教師應該不斷地提升自己、完善自己,努力實現自己的人生價值。大家在研修路上,忘記了年齡,虎虎生風的腳步,再次和繁忙爭榮,和時間賽跑,我們開始像個孩子似的,為了一個精彩評論,一份優秀作業而欣喜地歡舞。大家彼此鼓勵,彼此欣賞,彼此幫助,彼此溫暖,抱成一團,成了名副其實的"成長共同體",成為生命中最重要的同行者。
二、研修路上,我們精彩無限
在連續的研修學習期間,老師們全身心投入,觀看視頻,學習文件,研討問題,發表感言,完成作業,在線交流,下線碰撞,像個不停轉動的'陀螺,忙得不可開交,學得熱火朝天。學校領導參與其中,開會、研討、碰撞、交流、思考,為老師出謀劃策,指點迷津。
三、研修路上,我們收獲滿滿
帶著一份感動,守著一份收獲;帶著一份執著,守著一份快樂;帶著一份熱愛,守著一份寧靜。乘著學習的風帆不斷前行,積蓄教育的力量不斷探索。
工作培訓總結范文9
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領班職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。總結起來收獲很多。
1.加班加點工作,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續作戰,利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2、協助部門經理做好客房部的日常工作。
為更好的協助部門經理做好日常工作,今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作,每天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負領導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領班每天跟白班的方式,使領班將能操的心都操到,能夠即時的監督服務員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的.。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中,每天以嶄新的姿態面對客人。
4、配合經理做好各項接待、安排工作,工作期間發現問題及時處理,有疑難問題應及時上報領導。
做為領班,最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已,對每個工作人員的每一個細節
進行跟蹤,提醒,做細致的安排,使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細節都做詳細記錄并及時上報給經理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導,期望領導予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。
從參加工作的頭一天,公司領導對安全問題再強調,所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環節,床鋪上面、地板上面,樓道內地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次,為做好衛生工作,我們也做了細致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度, “三“凈”衛生制度”,它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度; “二查”制度即搞完衛生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過”制度,及時發現存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責,監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛生,并且在發現有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現兩次。這樣新工作人員會很快適應工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中,我們幾乎做到有求必應。,回答顧客問題,引導顧客開門,指導顧客用客房內的設施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優質的服務換來公司的長足發展。希望我們的勞動不會被浪費。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團體里,怎樣使其達到適當團結,充分發揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個
性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發展規模為目標,以目前全球經濟狀況為主例談就業難,談前景發展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識,從而認真的投入到工作中。
8、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作
對于經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
幾天來,二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下,共接待外來顧客 人次,出售客房 間,經濟收入 為 元,盡管取得了一定的經濟效益,但離領導的期望還很大很大,在XX年里,我將不遺余力,帶領同事們再接再力,抓好我們的服務質量,提升我們的服務標準,全面提高公司效益。開創服務工作新局面。
工作培訓總結范文10
我校扶貧培訓工作在哈密市扶貧辦的指導下,按照 "農機作業市場引導培訓,培訓促進農民增收"的指導思想下,扎實開展扶貧培訓,切實使受訓農牧民掌握一項技能,現我校已全面完成了當年勞動力轉移培訓任務,現將培訓工作情況總結如下:
一、扶貧培訓工作開展情況
今年我校扶貧培訓共開班5期,培訓農民工100人,完成當年培訓任務100%,學員結業率100%,具體做法:
1、抓組織,確保培訓落實到位。我校明確由校一把親抓此項工作,成立了以校長為組長的培訓小組,并選派責任心強,業務能力強、中級以上職稱,有豐富教學經驗的教師承擔具體培訓工作,在培訓場地、實訓場地和師資方面為勞務扶貧培訓順利開展作了充分準備。
2、抓宣傳工作,引導農民積極參訓。我校在培訓開班前到重點鄉鎮、村對扶貧培訓進行宣傳和落實,認真組織好參訓農民工。通過宣傳動員,將勞務扶貧政策宣傳到千家萬戶,引導農村貧困勞動力關注勞務扶貧培訓,了解勞務扶貧培訓,進而積極參加培訓。
3、"便民"教學,提高農牧民學習積極性
在教學管理辦法上采取以一鄉設一培訓班,送教下鄉的培訓管理辦法,方便了受訓學員,在教學方法上,采取集中授課與自學相結合,理論授課與實踐操作相結合,教師授課與學員討論相結合等學員易于接受的辦法,有效地提高了學員學習的積極性。
4、抓培訓質量,切實使受訓學員掌握技能。在培訓課程設置上,按照農機作業市場需要合理科學設置培訓課程,著重培訓農牧民的操作技
能;引導性培訓課程開設有進城務工須知、農機經營管理知識、法律知識,基本滿足了學員的開展農機作業和經營管理需要;為提高培訓質量,使受訓農牧民切實學到技能,我校強化學員管理,嚴格執行考勤制度,做到培訓不走過場。
5、抓作業市場信息,積極為受訓學員提供作業創收門路。我校積極為學員提供農機作業市場信息,并把學員向需要作業的農戶推薦,確保參訓學員絕大多數受訓后就能達到依靠農機作業實現創收。加強訓后的跟蹤服務,及時了解學員在農機作業中遇到的技術問題,并向學員征求對教學的意見,不斷完善教學。
6、規范學員檔案管理。我校按與市扶貧辦簽訂的`《委托培訓協議》及檔案要求規范完善培訓檔案資料,確保上級的管理、監督和指導。
7、切實執行勞務扶貧培訓資金補助辦法,確保專款專用。
我校在扶貧資金的使用上嚴格熱行專款專用的財務制度,扶貧培訓補助資金主要用于實踐操作租車費及學員資料費用。
二、存在的主要問題:
1、培訓扶貧培訓任務不足,無法滿足農牧民的需要
2、培訓補助資金嚴重不夠,無法滿足培訓開支需要。
3、培訓時間過長,不適應當前農民文化水平
三、建議
適當縮短培訓時間。
工作培訓總結范文11
醫院消毒工作是預防和控制醫院感染,防止傳染性疾病傳播、維護醫療質量、保障患者及醫護人員安全的重要手段之一。有計劃、連續、系統地開展醫院消毒與感染監測,是有效開展預防和控制醫院感染和傳染性疾病在醫院內暴發流行的重要內容。檢驗科于20xx年8月27號組織了醫院消毒與滅菌知識培訓。培訓總結如下:
一、主要內容:
消毒與滅菌的概念,消毒水平等級,消毒與滅菌的.方法、原則,消毒液的配制。
二、培訓效果:
本次培訓應到13人,實到13人,收回有效答卷13份。培訓期間,檢驗科全體人員認真記錄,積極提問,現場討論熱烈。通過這次培訓不僅能增加消毒滅菌知識的積累,同時也能改變臨床醫務人員對消毒滅菌制度執行中的抵觸情緒,加強醫務人員自我職業防范措施,也熟知相關法律法規、規范的流程、規范的行為,增強消毒滅菌意識。
三、培訓、工作中的不足:
這次培訓存在不足的地方,時間緊,內容較多,所以在前期培訓的基礎上,進一步加大對各檢驗科消毒管理人員進行消毒知識培訓,加強對《消毒管理辦法》、《消毒技術規范》、《感染管理辦法》和相關的法律、法規、規章、制度及消毒專業知識的講解。在日常的消毒滅菌工作中爭取做到科學規范工作,持續質量改進,加強專科內涵,提高服務質量。健全崗位職責,規范崗位培訓,加強科學管理,加大質量控制,保證醫療安全。我們將把檢驗科的消毒管理工作作為保障醫療質量和醫療安全的重要內容常抓不懈。這次培訓總體來看還是達到了我們預期培訓的效果。通過本次培訓,使我科人員加強了消毒方面知識的掌握和鞏固,在今后我們更要盡可能多地加大培訓次數和力度,以提高檢驗科人員的業務水平和專業知識 。
工作培訓總結范文12
這次來到六安報道,恰逢趕上駱總關于七月份銷售的及八月銷售提案的會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感觸很深。 以下是七月份總結。
首先通過駱總的,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山,目前培養比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發的市場,對于每個業務處,分別有一個業代負責。 能夠來到六安銷售處,我感到非常榮幸,因為這是一支斗志昂揚,一心,擁有著光輝戰績的團隊,上個月我們銷售處拿到了華東地區銷售量第一的錦旗,對于這個成績,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個業務人員都是值得我敬佩和的榜樣,他們其中,有些做業務十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創造著佳績,由此讓我豁然發現,他們的背后,都有一個人,那就是駱經理,強將手下無弱兵,六安銷售處,這個團隊,是駱經理一手帶出來的,他們能夠團結在一起為實現同一個目標而努力奮斗,這得歸功于駱總有方,駱總講:“我帶的這只隊伍,過去我們是土八,打一槍換一個地方,打游擊戰,現在我們要向正規軍轉變,要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處,駱總帶領的`這個團隊,我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個團隊,和大家一起。
其次,通過駱總對于七月份銷售的總結,我深深的認識到,工作會議總結的重要性,通過這樣的工作總結會議,能夠及時發現我們工作的不足以及出現的問題,七月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標,但這是不夠的,因為我們是六安銷售處,我們是整個華東的銷售標桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越,在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績,駱總并沒有沾沾自喜,但是對于出現的問題,駱總毫不留情,對于每一個業務員出現的問題,駱總都一一進行指正,希望他們早日對出現的問題能夠盡快實施解決,對于每次的會議,駱總都認真傳達,就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時并要求每個業務員分別談一談自己的理解,這樣達成雙向溝通,對于理解出現的偏差,駱總及時指正,最終讓每個業務人員都能夠真正領會公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執行和傳達下去,這讓我認識到,作為一個領導,你首先要注意溝通,一個良好的溝通,其能夠提高員工運用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對八月份工作進行了明確的分工和布置。
1.對于八月份,駱總根據每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務,酌情制定了每個市場八月份的銷售量,要求每個業務員自己說出銷量并確認自己的銷售任務,制定獎罰制度,等到月底看每個人的銷售業績達成情況,然后進行工作總結,對于內部要求任務完成不合格及出現違反的情況,都按照獎罰制度執行,罰款所得費用用于獎勵及經費。在團隊內部建立良好的獎罰機制,以督促和激勵員工很好的工作。
2.對于八月份的提案,駱總進行了傳達,對于公司八月份的案,駱總要求每個業務員要認真執行并做到細處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價值多少錢的禮品,送什么東西什么型號的,一定要具體,促銷時不能以底價銷售,返還禮品但絕不能返還現金,如果直接給客戶現金,那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的
過程中,我們一定要穩定市場的價位,以保證每個環節的利潤分配,從而延長我們產品在市場上的壽命,以創造更大的效益。
3.根據工作的需要及隊伍的正規化,駱總要求每個業務員必須配備本,現在硬件設施已基本落實到位,接下來駱總要求每個業務員要認真學習并利用好電腦,以后希望能夠進行視頻會議,以及完成客戶的錄入及統計工作,已很好的完成分區建線表及市場透視表,從而更好的服務于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學習和的團隊,他們不會停下腳步,為了更高的目標,他們正不斷的超越著自我,一邊學習一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,比起他們,我們并沒有什么優越性,我一定要沉下心來,在這樣一個的團隊里認真學習。
最后,我還是想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習,很高心能夠加入駱總領導的這個銷售團隊。
工作培訓總結范文13
一年以來,為了更好地教書育人,提高教學質量,提高教師自身的各方面的素質,在學校教師培訓小組的指導下,有計劃、有組織、有步驟的接受各種培訓,取得了一定的成效,現總結如下:
一、主要成績與體會
這一年的培訓,給我帶入了一種求學的氣氛。要在教學這片土地上找到自己的樂園,學習才是唯一的路!我曾經認為在教學能出成績的教師就是好教師。因此我在十幾年得工作里,很大部分精力都集中到教學這一塊,備課、上課、課后小結、批改作業、輔導,幾乎每天都在重復這樣的五部曲。隨著培訓的深入,我深深地意識到:一名優秀的教師沒有先進的教學理論充實自己,那么,他的教學在達到一定程度后就難以提高了,而要想成為一名合格的骨干教師,就要努力地提高自身素質,理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。所以我積極參加校本、科組為單位開展的集中學習,案例分析、交流研究、互相聽課評課等多種形式的培訓。集中培訓主要方式有遠程培訓和科組活動。認真聽專家做專題講座,接受專家的指導,有疑難與其他同行在網上討論。每次科組開展的活動,我積極找理論學習資料,撰寫學習心得,聽課評課,教研后學習所得,用于實踐教學,把所學教學理念教學理論結合班級教學實際,學以致用,求實創新。同時提高個人自身各方面素養:積極讀一些教學理論專著;做課件;勤學反思,寫了總課時的'30%。
二、主要問題及解決方法
1、培訓過程中深深體會到時間的不足,教學的班級本來就多,再有各方面的學習培訓,時間猶如在石頭縫中擠水,心有余而力不足,致使很多培訓學習淺嘗即止,無法深入,流于形式。因此,今后要合理安排時間,做到面廣而點專的學習。
2、理論用于指導實踐教學的時候,總結得有生搬硬套的感覺,無法做到水乳交融,以后要在博客上多于同行們交流,去看看專家博客的教學指導,提高自己的理論水平。
總之,通過培訓我們要不斷學習,致力于心課標的研究與探索之中,尋求創新,切實以新觀念、新思路、新方法投入教學,使學生在新課改中獲得能力的提高。
工作培訓總結范文14
尊敬的各位領導:
您們好,我是**,緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結。
一、工作的整體回顧:
一個企業贏利是第一目標,也是企業能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、**年我完成了以下工作:
1.學習、規范崗位的'服務用語,努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應用的力度。
2.開源節流,降本增效,從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門,它的本本本費也很高,本著節約就是創利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節約一筆不少的電費。
3。為了做好客房的衛生和服務工作,領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,
糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因,使我的工作中存在一些問題:
1。容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2:房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
3:各個崗位的服務規范需要進一步加強。
4.設施設備維保計劃未落實到位。
5.交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。
4、規范管理,促進企業健康有序發展。
5、加強市場營銷,不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。
8、規范留言服務,使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在**年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
工作培訓總結范文15
回顧上班年支行培訓工作,支行持之以恒貫徹落實建設學習型團隊、培育學習型員工的精神,不斷提高員工基本素質,推動支行整體營銷能力、員工操作風險防范能力、中層干部管理能力的提升。現在對半年來的培訓工作總結如下:
一、培訓工作情況
上半年共舉行內訓18項,其中管理培訓占44.44%,專業技能培訓占55.56%,參訓128人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、管理培訓類:總行工作會議傳達培訓、總行黨委中心組學習內容學習、南京地區業務管理部工作會議內容培訓;
2、業務類培訓:技能培訓;支付結算、銀票類培訓、保險公司關于營銷類培訓等;
3、新員工崗前培訓。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、上半年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,支行培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年營業部年初下發了通知,規定營業部員工的培訓內容和培訓時段,有計劃、有針對性的開展培訓工作,投入大量精力,在總結了以往支行培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升支行培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。今年支行注重實戰培訓,針對違規積分管理辦法的出臺,不斷提高員工的業務技能,
不斷提高操作風險防范能力。
(二)存在的問題和不足
1、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
2、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、支行認識到做好培訓工作,將成為支行的發展內在動力,是下一階段的工作重點,培訓工作的`任務將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到支行領導的重視。
2、員工對培訓工作的要求越來越高,將促進支行培訓質量的進一步提升。
(二)具體措施
1、作好培訓的階段性計劃工作,按部就班的開展培訓工作,注重培訓工作的靈活性。在外部尋找可培訓的機遇,鼓勵員工參與各類培訓中去。
2、建立培訓資源,進一步完善支行培訓資源庫,創造支行學習和自習的氛圍。3、重點培育一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊,同時尋求外部培訓的機遇,通過和企業開展互培訓等方式解決培訓師資力量問題。
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