公司年終工作總結最新
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的公司年終工作總結最新,希望對大家有所幫助。

公司年終工作總結最新1
一、經營工作方面:
XXX開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不明白美居物流園還有魚市和寵物市場,所以前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者明白并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,可是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“XXXXXX”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一向到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了很多的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫忙,才使得此次活動能夠得以順利進行,并且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在必須程度上提高了XXX的知名度,帶動了人氣,同時也到達我們預期的目的和期望值,也給自我帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“XXXXXX”之后,“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的'首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“XXXXXX展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一向比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能理解“買100元送10元”活動中的10元費用由自我承擔,有的則因為擔心XXX從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一向很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我進取動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們最終認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,并且要形式多樣,他們大家必須會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的開端,我要更加進取努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面:
由于我到市場七部工作的時間不長,并且許多精力和時間都花在了經營工作方面,所以對于管理工作一向都是在進取努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;
其次:加強了人員管理,最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自我的優缺點,僅有做到知人善用,將其的優點最大化,缺點最小化,才能使其充分發揮自我的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自我的才智。
三、今后的:
1、經營工作方面:
魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是此刻的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:
今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,經過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶供給更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態,了解市場的經營情景,以便及時發現問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:
期望在現有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以到達商戶培養市場的目的。此作法能夠避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予必須的優惠政策,以到達互惠互利的目的。
4、自身素質方面:
今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習,使自我精通業務知識,成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織本事、協調本事和確定力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自我成為一個努力的、學習型的管理者。
公司年終工作總結最新2
已經過去了,回顧過去的一年,源于全體員工的辛勤工作和共同努力,公司各業務部門都圓滿地完成了一年的考核指標,各行政管理、服務部門也都順利地完成的一年的各項工作,公司整體取得令人滿意的業績。我們今天的總結大會,要對過去一年獲得的、成績,以及不足和教訓進行總結,更是對新一年作出計劃,增添信心,推動公司的各項工作再上新臺階。
今天的大會,我們主要有三項議程,第一項,各分、子公司、各部門經理做,第二項由公司財務總監報告各分、子公司、各部門經營情況,第三項由總經理作總結發言,第四項,對先進進行表彰。
現在進行大會第一項,請各分、子公司、各部門經理依次上臺做述職報告,希望大家都能認真的聽取各位領導的述職和工作思路,結合自己的崗位計劃找準自己努力的方向。大會第二項,由財務總監對各部門經營情況進行總結。
通過總監的報告我們可以看到,各公司各部門在部門領導的帶領下,在部門員工的共同努力下,都取得了較好的業績,再次向大家表示感謝和祝賀,并預祝各公司、各部門都取得更優異的成績。
大會第三項,請董事長、總經理作總結發言。
總的總結發言,對公司一年來的發展情況進行了全面、客觀的'評價,也提出了當前存在的一些問題與不足,希望在新的一年里,大家能以今天的總結為鞭策,發揚優勢,改進不足,不斷進取,在各自的崗位上貢獻應有的力量!
會議第四項,對評選出的公司先進集體和先進個人進行表彰、獎勵,我逐項宣讀獲獎名單,請公司領導為獲獎者頒發榮譽證書及資金。
非常激動和熱烈的場面啊,紅燦燦的獎狀印著紅燦燦的笑臉,把我們會議室的氣氛烘托的更溫暖更熱烈了。非常感謝這些單位和個人,他們在過去的一年中,不但創造了優異的業績,更為我們樹立了團結協作、吃苦耐勞、勇于擔當、敬業奉獻的榜樣,希望大家在分享他們的喜悅的同時,也能學習到他們優秀的品質和精神。我提議,讓我們再次以熱烈的掌聲,對他們表示感謝和祝賀!
到此,我們今天總結、表彰大會的議程就全部結束了。今天下午的會議開的很熱烈,很成功,總結過去,應該說是公司穩步發展、不斷進取的一年,這一年,我們在坐的每一位員工都為公司的發展付出了辛勤的勞動和汗水,也收在工作中收獲了經驗、收獲了教訓、收獲了喜悅和進步。面對嶄新的一年,激勵我們前進的目標有很多,但最重要的,應該是我們身上擔負的責任更重了,正所謂風勁潮涌,自當揚帆破浪;任重道遠,更需策馬揚鞭,相信新的一年,公司全體員工在總的帶領下,團結一心,努力工作,一定會譜寫出公司更加輝煌絢麗的新篇章!最后預祝大家愉快、身體健康、合家歡樂、萬事如意!
我宣布,暨表彰大會到此結束,請全體員工到會餐、聯誼,謝謝大家!
公司年終工作總結最新3
眨眼間,一年就要過去了。回首一年工作,我收獲不少,也有了很多經歷,工作能力又比以前要強了些,本人也是又成長了。本年度在領導的指導和同事的幫助下,圍繞工作的重點,我順利完成自己分內的工作。現就我一年的工作情況進行以下的總結:
一、思想得到提高
這一年,我的思想又得到了提高,我樹立了以“公司利益為主,客戶第一”的思想,努力的`做好個人工作,服務好客戶,認真的接待客戶,把客戶交給我做的事情去當成自己的事情來做,細心、細致做好,做到不懈怠工作,端正工作的態度,努力按照要求完成工作。思想的提高,讓我對工作有了更多的理解,也因此讓我明白自己更深的職責,不管是對待自己的工作,還是對待領導及他人交代下來的工作,我都能夠按時完成,不再與以前那樣拖工作了,而是盡個人努力把工作做好,讓領導和客戶對我有更多的信任。
二、能力得到提高
經過這一年,我經歷了工作上的風風雨雨,讓我的能力在得到提高。我每次做一份工作,都會先去了解工作性質,向同事去學習,虛心請教,謙虛學習,我做好工作的同時,我也能學習到東西,更多是鍛煉了自身的能力,經驗不斷的被積累,受到教訓后也能吸取改正。我這一年不放過任何一次學習的機會,我參加了很多的培訓和外出學習,豐富了業務學習,提高了業務能力,如此,我工作一年,不管是個人能力,還是工作能力,或者是學習能力,都有一些提高,這樣就為我的很多工作提供了很大幫助。
三、自我認識
本年度,我從工作中,從他人的評價中,對自己有了更好更多的認識。我原先是一個喜歡拖沓的人,工作也是一個不上心的人,那么在今年這一年,我的很多缺點也就在工作中被改正了。個人的承受壓力的能力在提高,我也克服了工作上和生活上很多的困難,克服了很容易急躁的心,開始變得沉穩起來,做事也有自己的一個方法。自身的不斷改變,讓我一年來的工作能夠順利做下來。
一年時光就將結束,我明白就要迎接新年,我更加懂得未來還要繼續努力的重要性,我在明年的工作中會做出更好的成績出來,為我們公司更好的輝煌做出好的貢獻的。
公司年終工作總結最新4
20xx年是公司行政在黨委和工會的協調配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,大干快上,各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神,大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實干,超額完成了年度生產經營計劃,各項主要指標均達到了歷史水平。公司全年生產尿素x噸,比上年同期增長x;完成產值x萬元,比上年同期增長x%;完成銷售收入x萬元,比上年同期增x%;利稅突破萬元,比上年同期增長x%;工業增加值x萬元,比上年同期增長x%。年均員工收入為x元,與上年同期相比增加x%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視環保求發展。
安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基矗在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習,提高員工們的安全意識;堅持每周五、節假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
20xx年,公司在環境管理工作上有了較大突破,按照iso14001環境管理體系要求,公司加大了環保投入,環境糾紛賠償額比上年下降了25%,同時,為了實現工業廢水“三年內達到零排放”的目標,在相關部門通力配合下,完成了《工業廢水與循環水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作,并列入國家的環保治理專項資金項目。
2、整合“兩大體系”,提升企業形象。
“質量是生命線,環境是健康源”,這句話深植于每個員工心中。20xx年,公司堅持“依靠科技進步,走綠色經營之路,建設質量、環保型化工企業,推進企業可持續發展”的思想。公司在通過iso9001—xx質量管理體系和iso14001—1996環境管理體系認證后,從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環境管理手冊》,并于七月份發布實施,通過一段時間的運行后,于10月份進行了內部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進行了評審整改。在11月下旬北京中質協對公司質量環境管理體系監督審核后,公司被推薦繼續使用兩大管理體系認證證書,從而進一步提升了公司形象。
3、堅持技改不停步,擴大生產創效益。
為了降低能源消耗,擴大生產規模,促進生產長周期運行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。20xx年公司共投資600余萬元,運用新技術、新設備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統、尿素合成塔、循環機等8個項目進行技術改造,既降低了能耗,又達到了增產和環保的目的,保證了生產長周期安全運行。通過技改后,年可新增產值1400萬元,可創利潤400萬元,尿素日產由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產效果十分明顯,20xx年全年5次打破日產記錄,3次打破月產記錄。
4、強化內部管理,夯實發展基矗
(1)節能減耗降成本,狠抓質量上臺階。
20xx年,公司面對生產原、燃、材料價格不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰,著力于節能減耗降成本,尋求新的經濟增長點。并從節約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質量是企業的生命”這一主題,堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查,決不讓不合格品流入市常經過一年的努力,公司尿素產品一級品率達到98.3%,優等品率達到63.5%,合格品率為100%。
(2)完善制度建設,加大執行力度。
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20xx年,公司結合經營管理實際,新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業方針目標管理辦法》、《市場營銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
(3)加強財務監督,保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求,20xx年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關,總經理嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸,避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。四是由于20xx年尿素價格持續上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理,通過科學論證,先后控股、參股的幾家企業運營正常,投資回報前景看好。五是資金及時支付,利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能,準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
(4)推行辦公自動化,提高工作效率。
為了改變傳統的辦公方式,規范工作程序,提高工作效率,公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時,加快了計算機信息化工程的進程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產統計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模塊,并要求員工盡量“事事都在網上做,少費紙張少用墨”,逐步實現無紙化辦公。20xx年11月,公司通過了重慶市信息產業局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質量實現了新的跨躍。
(5)切實加強物資供應,保證采購物資質量。
為了確保正常生產和20xx年初制定的一系列目標指標的實現,供應處全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數量的.動態情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現比質比價采購,對采購市場進行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節,降低采購成本,提高進銷差率。通過努力,20xx年供應處全面完成了年初提出的計劃,外購物資按時到貨率達到了98.46%,一次驗收合格率達到99%,進銷差率>1.1%。
(6)抓住市場,調整營銷策略。
為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格,20xx年公司認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握化肥走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據不同時期的市場銷售變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網絡,不斷提高產品在本地市場的占有率。經過一年的努力,公司尿素產銷率和資金回籠率均達到100%,在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象,產品銷價在同行業中長期處于較高價位。
5、著眼未來,注重員工綜合素質提高。
在新經濟背景下,企業要在市場競爭中生存和發展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20xx年公司根據年初制訂的培訓計劃和各部門工作實際,認真組織開展了中層以上管理人員企業財務管理基礎培訓,全公司班長以上管理人員綜合素質培訓,高級工、中級工培訓,iso9001質量管理體系、iso14001環境管理體系整合培訓和新一輪質量管理基礎知識培訓,以及企業標準化體系的培訓等18項培訓,培訓內容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規,生產管理、財務管理、營銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、化工專業技術、安全消防知識、以及企業文化建設等。通過培訓,既提高了公司員工的綜合素質,又實現了企業人力資源的不斷增值。
6、實施資本運作,追求財富化。
面對市場經濟的飛速發展,我國加入wto,市場競爭愈來愈激烈,這也給工業企業帶來嚴峻的挑戰。公司作為一個高耗能的化工企業,如何在激烈的市場競爭中贏得優勢,圍繞20xx年追求財富化這一目標,抓住發展契機,以求實的精神,扎實的工作作風,靈活的經營戰術,不斷強化資本運作水平和質量,進行產品結構調整,實施多品種、多元化的經營發展戰略,先后出資控股機械公司、農資公司、車用天然氣公司、精達化工有限公司,以及參股經營了江津佳禾燃氣有限公司、四川開元化工有限公司。目前這些公司(除精達公司外)運營正常,發展前景較好,為提高我公司的綜合競爭實力奠定了基礎。
7、注重企業文化建設,推動“三個文明”健康發展。
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基矗20xx年,在公司黨委的領導下,黨政工齊抓共管,將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上,把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動;廣泛開展了工會系統建家活動;廣泛開展了多種形式的勞動競賽活動;廣泛開展了形式多樣的創先爭優活動;廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。對外樹立了良好的企業形象,對內極大地增強了企業對員工的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力,我們公司不僅物質文明建設取得了好成績,而且政治文明、精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了江津市“文明單位”稱號,公司黨委連續四年保持了江津市“先進基層黨組織”稱號,公司工會繼續保持了重慶市“模范職工之家”稱號,公司團委再次被評為江津市“五四紅旗團委”,公司九個處室和3個車間繼續保持了文明車間(處室)稱號,30個班組(科室)繼續保持了文明班組(科室)稱號,537名員工繼續保持了“文明員工”稱號。20xx年,公司評出兩個先進集體,六個先進班組(科室),十名先進個人。兩名員工獲特殊貢獻獎。他們是我公司眾多集體和個人的典型代表,他們為公司全面完成20xx年的目標任務作出了卓越的貢獻。為此,我代表公司黨、政、工再次向他們表示衷心的感謝!
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,轉變較慢,工作主動性不強,缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二,個別員工綜合素質還有待提高,公司專業技術人才青黃不接。其三,個別管理人員創新意識較差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。其四,雖然銷售形勢喜人,市場占有率有較大提高,但產品單一,終端客戶的需求調查、信息反饋欠佳,市場存在潛在的危機。其五,員工培訓雖多,但仍存在流于形式的現象。其六,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。其七,管理制度和辦法難以持之以恒執行,執行力較弱。存在的上述差距,有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。
公司年終工作總結最新5
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作;
(1)抓內強素質外樹形象工作。
公司按照出租車管理處行業主管部門的要求,和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發展的需要,加強規范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主,包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業主管的的要求。
每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控,了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的'佈置。
對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育。
公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員,深刻學習領會星級出租車的評分細則。
使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機
分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員,文明規范經營
好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統計,20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生
社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩定,沒有出現集體上訪,對社會不穩定的現象。
(9)廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業管理部門的。的監督和管理
違規違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創先爭優活動
黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等
九輛出租車司機,獲得九江市百名優秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優質服務各項工作方面,為九江城區交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛。
公司全體員工,決心在新的一年里,發揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業的前列。為九江和諧、繁榮、發展而努力!
公司年終工作總結最新6
XXXX年5月9日,通過公司為我搭建的平臺,在所領導和同志們的信任下,我走上了xx站站長的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼,迎來了充滿希望與挑戰的XXXX年責任年!XXXX年我站項目建設晝夜兼程,維修改造披星戴月,優質服務品牌升級,手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的XXXX年,心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領導交辦的各項工作任務,在這里我要首先感謝所領導對我的信任、支持、教導、關懷、愛護以及幫助,使我能夠快速的成長起來,更要感謝我站的全體員工,正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。
在這里我對所有曾經支持和幫助過我站的領導及員工致以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
XXXX年已經過去,為了更快的提升管理經驗、不斷提升業務能力、逐步完善自身素質,我對過去一年工作和生活中所發生的問題做了一下總結和歸納,不夠完善之處還請領導和同志們見諒并希望大家對我能夠及時提出糾偏意見,我將努力使自己做到,現將XXXX年工作總結如下:
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著老板關于“創新管理、快樂富有”的理念出臺,熱力行業的改革就勢在必得不可更改。結合老板“人人身上有合同,人人身上有指標”的指導思想,公司相繼出臺了一系列創新舉措,而我就是其中的一個受益者。
回想我剛走上站長崗位時,心中忐忑不安。深怕哪個關系或者工作處理不好而影響站內工作的開展,我上任后的最初一段時間,對工作摸不到頭緒,不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心,在最初恢復路面和閥門井保溫工作中,我不怕臟、不怕累,時刻對自己進行高標準的要求。
功夫不負有心人,通過近一個半月的歷練,我終于擺脫了自己以前那種事不關己高高掛起的心態,終于能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實的工作了。
為了不讓領導失望,為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著,在我最艱難的時期一個身影的出現為我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨,這個人就是我的老班長xx。
正是他不斷的鼓勵我、教導我,才讓我渡過了難關并成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,為實現自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態下蛻變成一名合格的員工期間,正是因為有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀并結合華生優秀的企業文化理念,才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我,只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的.責任,我記得有一次領導教育我們說:“要想當一名合格的站長,就不能計較個人得失,只有認真做好自己的本質工作,才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的,正是因為我選擇了相信領導的諄諄教導,所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能盡快掌握我站轄區內的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時間來學習業務知識和管理經驗。
在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但為了不影響工作進度,我曾先后多次和所領導及技術安全員到現場實地測量、考察。
當我站人員齊整的時候已經是10月6號了,可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片,通過和燃氣高部長的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時間了,為了不影響工作進度,我站全體人員充分發揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時間完成了此項工作,而且站內其他工作都得到了全面的開展,沒有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。當時我站已經開栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨自一人于10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造,至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候,才感覺自己已經體力透支了。
說實話在我獨自一人干活的時候,我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸,卻惟獨沒有想要放棄,因為我知道領導對我的信任是多么難得,因為我知道我能得到成功就必須面對苦難,因為我知道在我背后有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我,因為我知道如果我想盡快成長,這就是必經的歷程。
三、優質服務、眾志成城。
渡過了供熱初期的忙碌,我又迎來了苦難的低溫時期。自XXXX年12月6日至今我站二次網回水從未高過39度,用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰,可為了公司好不容易才樹立起的服務品牌形象,不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我,我都義無反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。
結合公司關于優質服務的若干要求,我站對低溫上訪用戶進行了詳實的測溫普查工作并及時匯總,我站共計登記低溫戶330戶,測溫1152次。我站用戶管理員無論何時、何地只要用戶提出測溫要求,我站員工都會趕到現場,確保了用戶利益不受損,公司賠償有依據。掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況,為站內工況調節積累了寶貴經驗,更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因為我站眾志成城、團結協作、勇于面對責任、承擔責任,才使我站在優質服務工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性,扎實的構建“名譽、利益、命運”共同體機制,我也曾自掏腰包對員工進行數額不等的獎勵,認真的落實了董事長要求我們管理者要“關心員工的收入比關心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現員工期待的目光時,我更感受到身上一分沉甸甸的責任。
四、科學調控、平穩運行。
在所領導的支持和幫助下,我站通過對站內設備和外網調控,可以說相對平穩的度過了取暖期。XXXX年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進行了改線和換線的施工,我站根據轄區內閥門的使用情況,安裝、更換南北區二次網切斷、進戶閥門30臺次,確保了管線和高、低溫樓的有效調控。
當面對寒災時,我站全員上陣,積極的為樓道安裝棉門簾、釘塑料布,減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱,我站提前對轄區內各站進行檢查,及時排查安全隱患,確保設備無故障并制訂了安全搶險預案,讓安全責任落實到每個人身上,讓員工都做安全的監督員、管理員,以此來保證站內的平穩運行。
五、提高收入、快樂成長。
結合公司的各項獎勵機制,并通過我站員工的不懈努力,我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度,我站現有正式員工8人,共得工資外獎勵22282元(三方人員和臨時工的獎勵除外)人均工資外收入達到了驚人的2785.25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數的提升,我站參加公司和所內的各項活動時,都能不斷提出具有可操作、能執行的方案,員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優質服務宣傳時,我站能根據廢舊材料自制拱門、宣傳欄等,為提升企業服務品牌形象做出了應有的貢獻。
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