文秘文員工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的文秘文員工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文秘文員工作總結1
一、主要工作內容
1、辦公室的發文收文工作。發文時按照擬稿、審稿、簽發、蓋章、登記、等程序辦理；收文按分類合理歸檔并做好保管工作，主要下發的管理類文件有：《離職手續辦理規定》，并對違反規定的員工下發通報做出相應處罰，有利于加強公司的管理規定，維護正常的工作秩序，提高工作效率。
2、紙張文檔、電子文檔的整理。將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，建立相應的文件夾對資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
3、做好會議紀要，寫會議流程、申請書、通知、項目立項表等；
4、完成辦公室主任交辦的其他臨時性工作。
5、接聽、轉接電話，接待來訪人員。
6、負責傳真件的下發工作。
7、負責倉庫筆記本電腦的保管工作。
8、協助領導與各方面取得工作聯系，起到橋梁作用。
9、協助領導草擬相關文件，直到方案確定，形成書面文件。
10、協助領導召開會議，及時發出會后形成的文件。
11、與人事加強溝通，互相配合支持，確保固定資產交接手續的完整與準確。
12、與分公司核實固定資產情況，檢查臺賬、編碼后下發并督促地州內勤貼碼后回傳照片。
13、與內勤及時溝通以便收集、整理、各分公司、各部門的周會紀要并發送。
二、存在的不足
1、崗位意識還有待進一步提高，由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中會遇到手忙腳亂的'情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，取長補短，擯棄浮躁心態，提高自身的工作水平。
2、在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實，尤其是要找出工作中的不足。
總之，兩個多月來我從思想認識上、業務及理論知識上對辦公室工作有了明顯提高，這些與大家對我的幫助是離不開的，我也會繼續努力以更加積極的態度投入工作，力爭做到工作及時補位，把屬于自己的工作保質保量地完成，不屬于自己的工作范圍的積極配合其他人員完成。
文秘文員工作總結2
20xx年即將結束，總裁辦在綜合部負責人的帶領下，圓滿完成了各項工作任務。作為總裁辦秘書，我以服務為根本，高效為重點，管理為途徑，質量為突破口，立足服務企業促進生產，使得各項工作取得了良好成績，為公司健康發展提供了堅強有力的保障。
一、認清自我，明確職責
20xx年10月18日我入XXX有限公司任總裁辦秘書職位，至此工作11周。此期間工作變動兩次，分別為20xx年11月27日、20xx年12月28日，總裁辦秘書崗外共兼做人事招聘專員崗、前臺崗。各自崗位職責有：
（一）總裁辦秘書
1、負責總裁與各部門的溝通、協調工作。各種請示件、批示件、用款帳單、采購預算表等單據的請示、確認、簽字工作；命令下達、疑問傳達等工作。
2、負責公司總裁及其他領導的差旅事務和出行記錄，具體事項有機票預訂、車票預訂、酒店住宿預訂。
3、規范、準確地處理好公司內、外各項公文。包括擬稿草擬、校稿、審核、簽發、打印、收發文、傳閱、催辦、歸檔、記錄。
4、負責公司《大事記》的記錄工作。
5、協助首席運營官及部門負責人做好公司的對外公關、宣傳及接待工作，為公司樹立良好形象；
6、負責領導及辦公室辦公用品的申購、申請、領用、發放管理工作。
7、負責合同用章的分類編號、記錄工作。
8、負責交通車的聯系、監督考勤工作。
9、ISO的推進輔助工作。
10、《月刊》的編制工作。
11、領導交辦的其他工作。
（二）人事招聘專員
1、負責招聘需求分析與人才標準的輔助工作。
2、負責招聘渠道選擇與信息發布輔助工作。
3、負責人才初選與測評的輔助工作。
4、負責人才錄用與決策的輔助工作。
（三）前臺
1、負責來訪者的接待服務工作。具體有來訪客人的引導、就座、茶水、引見、后續服務工作；應聘者的引導、就座、茶水、填表、面試工作。
2、辦公室整潔環境的維護工作。具體有會議室桌椅即時整齊擺放；公共辦公用品的整齊維護；公共區域的衛生維護；窗與百葉窗的開、放工作；車間門的開、鎖工作；花卉的通風保養工作。
3、領導及其他部門的服務、輔助工作。具體有，傳真的發、收及時轉達工作；復印、打印、掃描的幫扶工作；桶裝水的供給工作；文件的臨時待存工作；其他員工事項的代辦工作。
二、立足本職、落實責任
藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。個人工作更是如此，20xx年內，我懷著高度的責任心，立足本職，完成了以下工作。
（一）完成了總裁與各部門的溝通、協調工作。及時的將各種簽呈的簽字工作落實到位，沒有發生一次失誤事件，較好的起到了上級與各部門、各員工的溝通橋梁作用。
（二）良好的完成了上級的票據預訂工作，共訂票5次。
（三）良好的完成了公文的草擬、校稿直至發文工作，共協助上級草擬9篇公文。
（四）良好完成《大事記》記錄15條。
（五）協助上級完成20xx年12月18日xxx有限公司大型活動的接待、組織工作。
（六）良好完成辦公用品的申購、申請、領用、分發工作，保障了員工正常工作的運行。
（七）良好完成合同用章的編號、記錄工作，使合同章的.使用更加制度化，做到留有所備、查有所屬。
（八）良好的完成交通車的聯系、監督考勤工作。在此期間保證了員工的上下班接送工作，沒有發生一例因公交車失誤而導致員工遲到事件。
（九）協助上級完成了部分ISO推進工作。
（十）良好的協助上級完成了《xx家園》一期制作。
（十一）良好的協助人力資源部完成了人事招聘工作。共協助領導面試39人，參加招聘會4場，宣講會4場，為人事招聘工作充當了合格的助手。
（十二）良好完成前臺工作。對待前臺工作我做到了服務、接待細心、耐心、熱心，未公司樹立了良好形象。針對復印、打印、傳真、掃面沒有發生一次漏、拖事件，為其他部門與員工提供了滿意的服務。辦公室的衛生狀況每日維護良好，門窗管理工作有序，桶裝水供應及時，保障了辦公室工作人員良好的工作環境，營造了和諧的工作環境。
三、創新機制，完善體制，服務、管理工作
繼續加強工作開展離不開制度與程序的規范，科學的規范能提高工作效率，加強信息流動，明確工作責任人，最終促進公司發展。為進一步推動公司發展，我在機制創新，體制完善，主要做了以下工作。
（一）統一了公司內外發文文檔板式。使公司的文件更加大方、得體、嚴肅，整齊，更具有公司形象代表性。
（二）規范了公司各種簽呈的使用，統一了程序，使各種領導請示件、批示件等事項更加有章有序。
（三）規范了文檔收、發、存檔辦法，使每份文檔有據可查，有章可尋。
（四）總結、制定了公司大型活動的組織、接待程序，便于公司接待活動的組織與實施，使接待工作更加完善、更加具體。
（五）協助部門領導完善了合同用章的使用、登記、記錄工作，使合同用章使用工作更加明了與規范。
（六）在領導的帶領下，編制并發布了《xxx家園》第一期，加強了公司文化建設，豐富了員工精神生活。
（七）完善了人事招聘人才初選與測評環節中應屆生面試評審表，使得面試評審更加高效，提高了實用性與針對性。
四、做有所獲、學有所得
在部門領導的指導與教導下，通過十一周的努力工作，我的工作能力與自身素質都得到了較大的提高，尤其在業務能力與人格修為上得到了較大突破，為以后的職業生涯起到了堅實的鋪墊作用。十一周的工作成果與經驗是成為今后的社會成功女強人的一次飛躍。
（一）業務能力
1、進一步提高了企業公文的撰寫能力。
2、加強了與各種社會人交往的技能與技巧。
3、提高了個人的職業禮儀。
4、提高了公關接待能力。
5、學會人事招聘程序，認識到人事工作的精髓。
6、較大程度提高了行政工作能力。
7、加強了個人工作邏輯思維的排列。
8、熟知了企業運營流程。
9、更廣泛的接觸到社會與工作、開拓了思維與視野。
（二）個人修為
在自我原則與認知的基礎上跟隨上級學會了做人思路、做事思路。如何被工作領導、如何領導工作；如何正確對待下屬與上級；如何對待工作，如何做完工作，如何做好工作，如何使工作做的更好等。
五、加強學習，強化自我，提升能力
經過十一周的工作實踐，發現個人有許多不足，為使工作更加完美，個人更加進步，公司更加健康發展，本人要在以下方面得到提高與學習。
（一）細心、耐心、熱心、責任心的態度；
（二）科學、邏輯的工作思路；
（三）高效的辦事效率；
（四）準確、無誤的工作結果；
（五）XXXX下提高個人修為與各方面業務能力；（商務接待禮儀；商務談判技巧；行政公文文字能力；英語聽說寫能力；人事招聘技巧能力；銷售技巧能力；后勤管理能力；為人處世能力等）（六）XXX的工作原則；（七）XXX的職業策略；
（八）XXXX的突破；
（九）想做好事先做好人的航標。
六、存在的問題及明年工作計劃
20xx年，雖然做了大量工作，取得了一些成績，但與公司要求與個人期望仍有一定差距，當前還存在一些問題和困難：一是個人工作經驗與專業能力不夠，工作主動性和前瞻性明顯滯后；二是工作方向與指導需要進一步加強等等，這均須在今后的工作中加以改進和解決。
明年，我將在綜合部領導的具體指導下，以服務為根本，高效為重點，管理為途徑，質量為突破口，立足服務企業促進生產，求真務實，銳意進取，勤學精做，推動綜合部各項工作全面開展：（需要繼續明確方法）
（一）加強學習，提高工作質量。
（二）加強隊伍建設，深入開展綜合部工作。
（三）突出工作重點，縱深推進總裁辦秘書工作。
（四）創新工作機制，繼續強化綜合部工作。
（五）提高管理水平，繼續規范本職工作。
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