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            護理半年工作總結

            時間:2025-09-15 04:35:03 工作總結

            護理半年工作總結

              總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的護理半年工作總結,歡迎閱讀與收藏。

            護理半年工作總結

            護理半年工作總結1

              結合今年的工作重點'醫院安全年',創建'優質護理示范病區',實現'護理隊伍專業化,>管理科學化、行為規范化、操作標準化、服務人性化、理念人文化、環境溫馨化、病人滿意化'的目標,在院領導,科室領導的帶領下作為護理人員的我們統一思想,提高認識,強化基礎護理,改善護理服務,努力提高患者滿意度,在創建活動中真抓實干,實現我科成為'優質護理服務示范病區'。現將個人護理工作具體總結如下:

              通過醫院組織學習,充分認識優質護理服務的重要性,牢固樹立'以人為本'和'以病人為中心'的服務理念,認真履行護士的職責和義務,從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協調、輔助治療的職責,以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范。遵守醫院>規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把>政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。團結協作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,工作中分工不分家,積極協調配合醫生,努力營造良好的醫護患關系,實現優質護理服務做出努力。

              在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,醫院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業,貫徹'以病人為中心,以質量為核心'的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

              我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到>挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

              年終總結

              20xx是'埋頭苦干、創造飛躍'的一年,在醫院領導的帶領下提升了護理服務質量,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使病人滿意度不斷高。通過這一年的工作學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。

              科室設置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,紀律性強,形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍,在這樣的環境

              下,作為一名骨科護士,我從無懈怠,踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩。我本著'把工作做的更好'這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的.完成了以下本職工作:規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好骨科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫院規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內份外,都會主動去完成。積極協調配合醫生,努力營造良好的醫護關系,順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作,更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。

              骨二科像個大家庭,做為骨二科的一分子,作為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無論在生活上,還是在工作中,總能互相關心,互相幫忙。

              護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!

              通過近一年的工作學習,除熟悉了科室的業務知識、專業知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,醫院組織的護理查房,護理人員三基訓練,護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業,貫徹'以病人為中心,以質量為核心'的服務理念,提高了自身素質及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

              人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。 《骨科護士年終工作總結》

            護理半年工作總結2

              XX年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內二科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合心內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年上半年護理工作做如下總結:

              一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。

              二、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。

              三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的`業務學習,不斷提高護士的業務水平!

              四、注重服務細節,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

              五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

            護理半年工作總結3

              外科于1月6 日分科以來,遵循醫院的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科工作總結如下:

              一、 落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質

              1。 對全科護理人員每月進行專科知識學習。

              2。 每日晨間提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

              3。 組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核。

              4。全科護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,并取得優異的成績。

              二、規范禮儀和著裝,改善服務流程,提高服務質量 加強了“優質護理服務”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的.便利,不斷提高服務質量。

              三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生 每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發生率為零。

              四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續 護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

              五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對重危病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及危重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求。

              六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。

              七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程。

              工作中還存在很多不足: 一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。 二、病房管理有待提高,病人自帶物品、陪伴用物較多無地方存放。 三、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。

              四、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。 五、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

            護理半年工作總結4

              回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領導班子的領導和關心下,圍繞“優質護理示范活動”的深入開展,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:

              一、積極完成上級衛生行政部門及醫院布置的各項工作

              護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圓滿完成了上級指令性任務,4月份下社區開展了“科普十百千,健康遍萬家“活動,配合開展志愿者活動,同時為新院搬遷積極配合做好各項工作。

              二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全

              1增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識,組織全員護士認真學習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《侵權責任法》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。全院護士持證上崗率達100%。

              2嚴格核心制度的落實,重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,掌握制度落實情況,認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,科室每月進行討論,提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件,護理部按計劃要求每季度進行一次分析、討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施,做好記錄。

              三、繼續狠抓護理質量,提高臨床護理質量

              1、制定了護理部及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度,使護理工作做到有章可循,有據可依。各種會議都如期按時進行召開,通過規范鼓管理,使科室護士長明白了該如何干,干什么。

              2、根據《護理質量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,每月組織召開護理質控及護理安全會議進行通報、討論,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實,促進護理質量的持續改進。基礎護理合格率≥95%,特護、一級護理合格率≥90%,護理文書書寫合格率≥90%,急救物品完好率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發生次數為0。

              3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,同時護理部每月對夜查房進行反饋,每季度進行一次全院護理查房,通過一系列活動的開展,使護理問題得到了及時發現,及時整改,確保了護理安全及無重大護理缺陷的發生。

              4、進一步落實責任制整體護理,深化優質護理的內涵,抓好危重病人管理和基礎護理的落實,注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道:床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導,,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業務、新技術開展等)病人的護理,做到預防為主,事前控制,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。

              5、進一步規范了護理文書的書寫,根據20xx版《護理文書書寫規范》的要求,組織全體護士進行學習和討論,對書寫的細節進行了規范,每月組織護士長集中檢查護理病歷,發現問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學、完整、真實。

              四、針對不同層次進行護士培養,全面提高護理人員素質

              1。每月進行護士長管理知識的培訓,已指派一名護士長(郭小紅)赴上級醫院學習。繼續開展整體護理,健康教育,每季度對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在98%以上,并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的`要求給與盡量滿足。

              2、全面提高護士素質,根據年輕護士素質提高行動方案,護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至六月份分別進行了臥有病人更換床單、無菌技術、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓與考核,提高了護士護理技術操作水平,培訓率100%,合格率100%。4月份對20xx年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核,9名護士經考核合格,具備單獨值班能力。科室內每周安排相關業務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習。組織十年以下的護士三基理論考試7次,考核率100%,合格率低于年度考核目標要求;全院性業務學習5次,護理業務查房2次。選派年輕護士進行科室輪轉,以盡快掌握各科護理技術。令分別選送4名護士(劉麗、賈微、馬媛媛、方芳)赴蘇北醫院分別學習血液凈化及骨科專科護理。其中三病區發表論文一篇。

              五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務

              1、開展服務理念教育,強化一個轉變,即服務理念的轉變:對病人服務實行責任包干,倡導主動服務病人的理念,變“滿意服務”為“感動服務”。倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。在各科室間開展“優質服務,從我做起”。

              2、對護理人員進行人文化教育,開展禮儀培訓,提高人文素養,同時提高了護士福利待遇,提高了夜班費。增加護士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務。

              六、紀念“5·12”護士節,開展豐富多彩的慶祝活動

              為了慶祝5·12國際護士節100周年,,弘揚“南丁格爾”精神,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動,評選出20xx年度優秀護士7名,進行了護理技術操作比賽,分別產生了團體獎一名(急診科),一等獎一名(周晶)、二等獎二名、三等獎三名。在5。11日舉行了慶祝護士節表彰大會暨優質護理推進會。工作中存在的問題:

              1、護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。2、護理人員積極進取精神還未充分調動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。

              3、績效考核機制不完善,不能充分調動積極性。4、護理人員的整體工作能力有待提高5、流程和問題管理工作不到位。6、護理人員培訓計劃有待進一步優化。

              7、缺乏一支優秀的帶教老師隊伍,有待進一步培訓、提高。

              結合全年工作計劃,上半年總結及存在問題,在下半年中重點做好以下幾方面工作:

              1、加強護士長管理能力的培養,通過院內與院外學習相結合,全面提升護士長的管理能力。

              2、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設置方案,促進護士分層次使用。

              3、加大護士的繼續教育,可聘請專家來院授課,繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓相結合,鼓勵護理人員自學。根據情況讓護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓,為醫院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創新。

              4、注重培養高學歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養他們觀察問題和處理問題的能力。

              5、在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,提高全院護理人員的整體急救水平,進一步提升護理服務品質。

              6、做好新護士的崗前培訓,使其盡快適應角色的轉換。

              7、搬入新院后,進一步規范病房管理,建立以人為本的住院環境,好的環境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度,使全院病區管理質量同步提高。

              8、通過排班模式的改變、質控模式的改革,工作流程的優化,專科護理的建設,護士分層次使用,深化優質護理內涵。

            護理半年工作總結5

              回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領導的關心下,圍繞我院今年開展的“創三甲〃強服務”主題年活動的工作目標和重點要求,依據20xx年護理工作計劃及創甲工作計劃積極開展各項工作。現將完成的主要工作匯報如下:

              一、護理安全管理方面

              1、調整護理質量管理委員會為護理質量與安全管理委員會,完善了其內部組織架構,并制定了相應的工作職責。

              2、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫院評審細則條款并培訓,尤其是與護理相關的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質量持續改進》內容,達到重點人員掌握重點標準。

              3、修訂了護理安全管理質量評價標準。

              4、完善了患兒身份識別制度,并著重加強了對重點科室、重點患兒及關鍵流程中的患兒身份識別的管理,建立了轉科交接登記相關制度,并完善了相關表格,從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。

              5、加強了患兒的住院風險管理,患兒入院24小時內完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風險評估,評估率達95%以上。

              6、繼續開展非懲罰性護理不良事件上報模式,鼓勵科室積極上報護理不良事件,上半年共上報29例,均已在護理質量與安全管理委員會上進行了討論、分析。

              7、組織編寫《臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范》手冊,目前已完成基礎部分的編寫。

              8、著手開展護理新技術、新項目準入工作,目前已進行了部分風險性護理操作的認定。

              9、組織護理安全培訓1次,提高了護理人員的風險防范意識,促進了醫院護理安全文化的建立與發展。

              10、按照等級醫院評審要求,梳理護理應急預案72項,組織“護理應急情景模擬演練”1次,對科室的應急演練進行指導與評價,培養、提高護士在工作中的應急能力。協同醫務辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應急演練1次。

              11、開展了查找護理風險點的專項工作,各科室從工作流程、制度執行及人員、管理等各方面查找護理風險點并制定了改進措施,護理部進行了專項總結與督導。

              二、護理質量管理方面

              1、修改與完善了醫院綜合目標考核中護理部分的標準,按計劃完成每月護理質量考核。

              2、組織護理質量與安全管理委員會會議3次,通報了臨床護理工作中存在的缺陷,制定切實可行的.改進措施;對上報的29例護理不良事件進行了分析與討論,以達到護理質量的持續改進。

              3、按照評審要求,規范了護士長管理臺賬,并將臨床科室護士長工作手冊調整為護理質量控制手冊,增加了護理部對日常護理質量工作的督導力度。

              5、繼續開展交接班督導工作,按照交接班督導考核標準,完成了5個科室的督導工作。

              6、繼續執行護士長夜查房、主管護師節假日查房制度及重點患者巡查工作,上半年完成護士長夜查房181次,完成節假日查房26次,確保了節假日及夜間護理工作質量。

              7、組織護理業務查房2次,規范了護理查房流程。

              8、修訂完善了內外科系統及PICU、NICU的表格式護理記錄單,其中內科系統護理記錄單已正式使用,并得到了臨床護理人員的認可。

              9、修訂護理入院評估單等運行表格138張,進一步規范了護理表格的使用。

              10、按照等級醫院評審要求,修訂“病區管理質量評價標準”“基礎護理質量評價標準”等8項護理質量評價標準。

              11、實行護理目標管理責任制,探索護理人員能級管理、崗位管理,制定了能級管理方案及護理崗位說明書,落實崗位責任制。

              12、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質量管理與監測。護理部對新生兒科、手術室、重癥醫學科及急診科等重點科室進行重點質量督導的基礎上,對護士長和護理骨干又分別進行了等級醫院評審條款相關部分的梳理與培訓。

              13、護理部已下發護理健康教育手冊的模板,各臨床科室開始著手進行編寫;

              14、對整體護理質量病人滿意度進行調查。上半年共調查滿意度480份,滿意度是98.42%,手術室開展手術醫生對手術護士滿意度調查,上半年共調查30份,滿意度為98.4%。

              15、按照迎評辦要求,按時完成每月任務書,完成了三級醫院評審標準中護理相關條款的梳理和培訓,其中梳理護理制度83項、崗位職責28項,評審護理部分應知應會10個方面近150條內容,15個科室的護理常規也已審核完畢。

              16、落實護理質量管理的各項指標。

              (1)年計劃目標達標率≥95%

              (2)基礎護理合格率≥95%

              (3)特、一級護理合格率≥95%

              (4)護理文書書寫合格率≥95%

              (5)健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%

              (6)消毒隔離合格率≥95%。

              三、護理隊伍建設

              1、采用多渠道、多形式開展護理人員的招錄工作,以充實護理隊伍,緩解護理人力資源嚴重不足的狀況,上半年共招聘護士15名。

              2、完成新護士崗前培訓1次,培訓內容以護理工作規范和護士職業素質教育為主。

              3、以等級醫院評審的準備與迎評為主要內容,組織護士長及護理骨干進行培訓2次。

              4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內地醫院進修。

              5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫院參加新生兒專科護士的培訓,以逐步提高我院護理專科化水平。

              6、組織6篇論文參加中華護理學會兒科專業學術會議;組織5篇論文參加西北五省護理學術會議。

              7、繼續教育:護理部上半年共組織全院護士業務學習7次,對全院護理人員進行分層理論考試2次,技術操作考試6次,每月對核心制度、告知程序、應急預案等的進行提問。對考核不達標的人員進行補考,考核合格率100%。

              8、完成15位新進入崗位見習人員護士執業證首次注冊。

              四、逐步完善護理教學體系:

              1、更新了臨床帶教老師資源庫,組織召開護理帶教專題會議,規范管理及教學行為。

              2、接受護理實習生18名,完成全院護理實習生業務培訓及座談會2次。

              五、開展各項活動活動:

              1、組織5、12護士節系列活動:開展了護理安全健康教育情景劇大賽;護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等。

              2、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節文藝演出活動;節日當天在各病區開展了“我為病人做件事”活動,為住院患兒送上了節日禮物。

              六、工作中存在的不足:

              1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況,現有的護理隊伍亦亟需穩定。

              2、護理人員整體的素質和工作能力有待提高。

              3、個別科室患者滿意率有所下降,與病人數量增多,護士宣教方式不靈活與不及時有關。

              法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護理,得到病人和醫療的好評的肯定,形成了中醫特色護理模式病房的創建基礎框架,為進一步的推廣起到了很好的推動作用。

              9、加強專科護理人才培養:

              目前我院已有11名護理骨干取得了專科護士資格證書,1人仍在學習培訓中。

              10、醫院領導班子重視和支持護理工作,提高了護士待遇,激勵了護士的參與:

              ①今年4月份將護士夜班搞高至50元。

              ②新護士取得護士證后,輪轉期間由醫院和科室共同承擔一定系數的獎金。

              ③5月份在全院臨床科室開展優質護理服務活動先進病房、優秀護士、最辛勞護士、愛崗敬業護士、護理服務明星、優秀護理管理者、年度優秀質控科室,等評選表彰活動,表彰了50名臨床一線優秀護士和10名優秀護理管理者,調動了廣大護士積極參與護理質量和護理安全管理,提高了工作積極性,使護士正確認識到了自身的價值。

              ④共有10余名優質護理服務活動中表現進步、業績突出的合同護士,優先獲得續簽勞動合同成為無固定期的合同護士。

              ⑤加大了支持保障系統對護理的投入,成立了外勤護送隊送病人檢查及檢驗標本,藥房送藥到病房,減少了護士非護理工作時間的占用,實現全方位的將護士還給病人。

              11、加強與對口幫扶醫院優質護理服務工作經驗的交流學習、指導。

              20xx年共免費接收對口幫扶單位護理人員進修33人次,我院6名護理人員下鄉對幫扶單位進行現場指導,7人次到各幫扶單位授課10余次,積極推進了幫扶單位優質護理服務的開展。

              12、主要存在問題:

              ①護士人力仍相對不足(數量和質量)。

              ②年輕責任護士對所管病人八知道仍欠熟悉,專科觀察能力欠缺,責任護士未能從專科角度提出觀察要點、預見性的護理防范。基礎、生活護理落實方面護士未根據病人病情對生活護理進行評估,護士參與不多,對護工的工作指導不到位。

              ③護士長對護士崗位管理、護士分層管理的認識不夠到位,對護士的科學管理不夠深入。

              ④護士應用護理程序護理病人的能力仍欠缺。

              13、下半年工作及努力方向:

              ①7月啟動門診部、急診科、手術室優質護理服務試點。

              ②8月對新護士進行“優質護理服務”相關知識培訓。

              ③11月舉行《護理工作中相關法律法規與糾紛防范》講座,全院護士參加。

              ④10月份完成護理安全手冊內容整合到《護理工作制度與崗位職責》中成書并下發,人手一冊。

              ⑤12月組織護士長優質護理服務管理的報告會及院內交流,總結工作經驗,使優質護理服務得到持續改進,并在全年考核的基礎上,推出20xx年優質護理服務先進病房進行表彰。

              ⑥進一步加大分級護理/基礎護理中與病人安全相關內容的檢查力度,繼續引導護士長轉變理念,改革現有的排班模式,全面開展責任制護理排班,落實住院病人責任大包干,使責任護士能對分管病人的病情做到心中有數,做好針對性及預見性護理。

              ⑦對于夜查房中護理人力與護理質量及安全隱患的相關性問題分別向科室護士長反饋,護士長要加強重視程度,轉變觀念,增加繁忙時段的人力配置,保證護理質量及病人安全。⑧繼續做好脾胃病科中醫特色護理模式病房的創建工作。

              ⑨加強護士長對護士崗位科室管理相關知識的培訓。

              ⑩開展多種形式的分層培訓,重點提高責任護士護理評估、護患溝通知和處理問題的能力。

            護理半年工作總結6

              半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,全體護理人員在院長、護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

              一、認真落實各項規章制度

              嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

              1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

              2、堅持了查對制度:

              (1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的'環節抓起,杜絕漏洞。

              (2)嚴格執行護理操作三查七對一注意制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

              (3)認真填寫并完善各項登記記錄。

              3、認真執行院內各項規章制度。

              二、認真落實各項管理制度

              1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。

              2、每季度對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。

              3、認真執行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統計好個人工作量,業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發想問題及時解決。

              三、服務質量管理

              1、認真落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

              2、開展健康教育,對病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

              四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質

              1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。

              2、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。

              3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和專科知識。

              4、每季度組織知識培訓并考核。

              5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。

              6、護理人員之間相互學習相互提高,年輕同志學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。

              五、院內感染與質控的管理

              1、科室堅持了每天對穿刺室、治療室、留觀室等進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。

              2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。

              3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

              六、重視人才培養,優化護理隊伍

              1、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。

              2、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了護理操作技術展示。分別賽出了前三名,給予獎勵。

              七、存在問題:

              1、護理人員穩定性較差,個別護士素質不高,主動服務意識差。

              2、少數護理人員無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。

              3、護理文件書寫欠規范,文書中有漏記、病情觀察缺乏連續性。

              4、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

              5、病房管理尚不盡人意。健康教育還有薄弱環節。

            護理半年工作總結7

              一年轉眼即逝,**年就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。

              工作上,按照年初的計劃:

              1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,醫學教,育網|共同提高護理質量;

              2. 組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節質控措施;

              3. 建立了外科手術備皮的細節質控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;

              4. 規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;

              5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;

              6. 按照護理部的.要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

              7. 全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。醫學教,育網|緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:

              1. 學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

              2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。

              3.根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

              4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。

              5.設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

              學習上:

              1.為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業知識的小問題,共同學習。

              2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,醫學教,育網|但是沒有堅持到底。

              3.每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。

              在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力,爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。

              讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。

            護理半年工作總結8

              20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:

              一、認真落實各項規章制度

              嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

              1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

              2、堅持了查對制度:

              (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。

              (2)護理操作時要求三查七對。

              (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

              3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

              4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

              二、提高護士長管理水平

              1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

              2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

              3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

              4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

              三、加強護理人員醫德醫風建設

              1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

              2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

              3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的'問題提出了整改措施,評選出了護士。

              四、提高護理人員業務素質

              1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

              2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

              3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

              4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

              五、加強了院內感染管理

              1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

              2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

              3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

              六、護理人員較出色的完成護理工作

              1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

              2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

              七、存在問題:

              1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

              2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

            護理半年工作總結9

              本學期在學校領導的正確領導下,全體教師與時俱進,團結協作、勇挑重擔、努力學習、刻苦鉆研,開展多種形式教育活動,以保持共產黨員先進性教育為契機,開展排頭兵實踐活動,根據工作重點,分析研究護理教研室工作情況,加強教師們的政治思想工作,使教師們在護理教育工作實踐中發揮積極作用。首先,在學期之初,就制定了較好較詳盡的教研室工作計劃、確立了明確的教育教學目標,并明確提出:要在過去取得的一些成績的基礎上,再創佳績,再攀新高;其次,在教育教學過程中,時時刻刻注意修正、提高、完善計劃和目標,并投入了極大的熱情和非常的努力,發揮了集體和個人的多重作用,取得了較好的效果一學期來,按時按質完成《護理學概論》、《外科護理學》、《護理心理學》、《護理技術》《護理學基礎》、《護理文秘》等課程2116學時教學任務, 23個班班主任工作,具體情況如下:

              一、圓滿完成教學任務

              在教學工作中,教師們認真貫徹教學原則,合理制定教學計劃,刻苦鉆研專業知識。本學年護理教研室按照學校的教學安排,承接了護理技術、護理學基礎、外科護理學、老年護理學、等教學任務,壓力雖然大,教學任務重,平均每位教師的'工作量為410學時,書寫教案業余本科88份、中專 317份,教評為“A”;有的教師還承擔了繁重的管理任務,雖然任務重,由于準備充分,教學工作受到學生好評,本組共舉行教研活動8次,檢查教案2次。老師們克服困難,勇敢接受挑戰,一邊鉆研教材,一邊到臨床實踐,將理論與臨床有機地結合起來,精心探索教學藝術,因材施教,保質保量完成教學任務。

              二、積極開展護理技能教學改革

              在學校領導的指導下,教研室積極開展護理技能教學改革,護理教研室認真組織教師編寫護理程序,簡化護理操作流程,制作護理技術課件,并應到護理教學中,效果好,受到學生歡迎。

              三、因材施教,教書育人

              隨著改革開放,就業實行雙向選擇,加上社會上有部分人看不起護士,護生正確的專業思想受到不良影響,產生了動搖。針對這一情況,提出了把護理專業思想教育貫穿于整個教學過程中,從第一次基護理課起,就強調護士職業素質的培養,通過講解南丁格爾生平,看南丁格爾事跡錄像,組織學生圍繞“我心中的護士”、“假如我是一個病人”等主題舉行演講、討論,還開展護士形體儀態訓練,護士體態語言表演、護理操作競賽等活動,使護生樹立牢固專業思想。中專護生專業端正,積極肯干,受到臨床教師及病人好評。

              四、分級管理,提高實驗室的使用率

              實驗室實行專人管理,五級管理制度(教研組長—實驗員—任課老師—各班學習委員—各組小組長)。嚴格執行入室登記制度,用具物品管理制度,明確各級管理職責,實行24小時開放制,提高實驗室使用率,實驗開出率100%,實驗室清潔整齊有序,堅持勤儉辦學,不斷改進實驗教具和實驗方法,自己動手因地制宜制作教具、模型,并動手修補模型衣服、保證各項實驗正常進行。

              五、不斷學習提高專業理論水平

              護理專業現使用新教材,對老教師來說也存在著熟悉教材的問題。因此在備課過程中,在熟悉教材的基礎上,不斷查閱資料,充分進行討論,然后進行實施,不斷更新教學理念。為了趕上時代步伐,在復習大、中專教材內容的基礎上,還經常上網查閱資料,老師們利用業余時間進修學習,積極撰寫論文3篇。積極參加繼續教育1人次。

              六、關心教師,樂于助人

              老師們積極參加“二十幫一”獻愛心活動及貧困地區損款活動,關心老教師,探望生病老師,為退休教師送生活用品等。

              一份耕耘,一份收獲。教學工作苦樂相伴,一如既往地本著“勤學、善思、實干”的準則,再接再厲,把工作搞得更好。

            護理半年工作總結10

              上半年,在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞醫院“安全生產”的工作主題,以病人為中心,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作計劃,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:

              一、加強醫德醫風建設培養高尚醫學道德情操

              加強護士的政治思想及醫德醫風教育,積極參加院內組織的政治學習及活動,及時組織本科護理人員學習院紀檢察下發的各種文件精神,加強法制教育,堅持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心,一切以病人的利益出發,認真、踏實開展工作。狠抓護理質量管理及院感管理。

              護士長定期對我科護理人員進行醫德醫風教育,提高護士整體素質。全科護士具有高度的責任感和高尚的醫學道德情操,以醫學“救死扶傷,以治病救人”為光榮使命。

              二、深入優質護理服務,努力提高基礎護理質量

              上半年,我科以醫院“安全生產”為導航,以“優質護理服務”為中心,繼續“夯實護理基礎,開展優質護理服務”,科室反復多次組織護士學習文件的內容,領會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求,主要做了以下工作:

              1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確保患者安全。

              2、加強晨間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。

              3、加強醫患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與病人進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,保證患者能隨時與科室保持聯系,做好出院回訪,提高滿意度。

              4、加強了出院隨訪,科室在門診增設了電話,對門診宮頸癌篩查病人、出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪560人,受到了患者及家屬的'廣泛好評。

              三、規范工作流程,細化管理,提高護理質量

              1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業務學習時間組織護士學習,按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規范化、標準化。充分發揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每周進行質量檢查,并詳細記錄,在每月召開的質量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結并制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質量意識,護理質量明顯提高。

              2、通過以上工作,各項護理指標完成如下

              護理表格書寫合格率98%基礎護理合格率96%

              急救物品完好率100%常規器械消毒合格率100%

              護理技術操作合格率99%病人對護理工作滿意度98%

              四、繼續加強重點時段的管理

              加強重點時段的管理,增加中午上班人員,實行雙辦制,并且做好新老搭配,團結協作。

              五、新業務開展

              上半年,根據國家計生委要求,我科在科護士長、科室主任的指導下,開展了人流后關愛(pac)門診,宮頸癌篩查跟蹤服務,得到了病人的好評,提高住院了病人總數。

              六、不足之處

              1、優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新。

              2、護理質量追蹤檢查還需進一步規范

              20xx年6月30日

            護理半年工作總結11

              半年工作轉眼即過,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,經過全院護理人員的共同努力,基本完成了上半年的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

              1、護理控感管理體系健全,各項工作和考評標準齊全,制定有護理質量控制方案,建立了護理質量標準和指標,職責分工明確,責任到人,科室有質量檢查記錄,護理質量分析,對存在的問題有整改措施。護理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。

              2、落實護理人員培訓計劃,提高護理人員業務素質,上半年選送了一名護理人員到市中心醫院進修。護理人員除參加院內組織的各項業務學習外,護理部有專人負責管理護士的.培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。上半年全院護理業務學習兩次,三基理論考試兩次。完成五項常規護理操作心肺復蘇、靜脈輸液等的培訓和考核,考試合格率達100%。各科室每月學習有筆記,有考核。

              3、認真落實各項管理制度。急救藥品、急救器械管理規范,高危藥品單獨存放并有標識,由專管護士管理,護士長每周檢查有記錄。病房管理規范,落實崗位責任制,落實了分級護理制度,落實了健康教育,護理人員能夠滿足病人及家屬的合理要求。

              4、院內感染和質控的管理。按醫院內感染管理標準,加強了產房、手術室、消毒供應室、五官科、檢驗室、治療室等重點科室的監測工作,各科室堅持了每天的紫外線消毒,含氯消毒劑的監測。一人、一針、一管、

              一帶執行率100%。加強了醫療廢物的管理,一次性用品均能及時毀形、分類、集中處理。對全院職工進行了《醫務人員手衛生規范》和《醫療廢物知識》的培訓和考核。

              半年來在全院護理人員的共同努力下,雖然護理質量有所提高,護理過失、病人投訴比去年同期下降,但仍然存在許多問題:

              由于護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專業知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。個別科室病房管理較差,欠整潔

              護士長日常工作抓的不細,管理不嚴,科室培訓流于形式沒有達到實效,個別護士溝通交流能力偏低,健康教育不到位,缺乏溝通技巧,護理文書書寫內容缺乏內涵,基礎護理不到位,病房管理有帶提高,病人自帶物品較多,換下的被服亂扔,個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性用品用后處理不及時不能持之以恒急救意識差。

              針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業務水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風和護士行為規范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環境接受治療。

            護理半年工作總結12

              在院領導和護理部的正確領導下,本著以病人為服務中心的宗旨,較好的完成了半年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。現將我科工作情況總結如下:

              1、充分發揮護理質量控制小組作用,科內質控組每月對科內護理進質控,發現護理差錯時,及時糾正、討論并提出相應的整改措施,使每個護士都能吸取教訓,不斷提高護理質量,針對病房年輕護士多,處理突發糾紛事件經驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通能力培養及法律知識學習。

              2、廣泛征求意見,切實改進工作。每個月召開公休座談會加討論,向患者及家屬廣泛征求意見建議,了解患者的感受,及時解答,加強與患者的溝通。科室對質量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,對服務遭到投訴的及時查處并積極整改,不斷的改進了工作,護士長堅持每天數次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時改進工作。

              3、積極開展優質護理服務和責任制整體護理:

              (1)開展優質護理服務后,實現電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時間,能夠把時間還給病人,護理質量提高,患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區病人的病情,能及時發現醫療工作中的不足并及時糾正,避免了差錯的發生;認真將基礎護理做到位。

              (2)加強病區安全管理:消化內科,多數為中老年病人,入院宣教時,就強調了安全的重要性,在科室病床都預防跌倒警示牌,指導患者正確使用。

              床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時,外面加上毛巾,以免燙傷。護士及時巡視病房,發現患者需求并滿足,指導患者正確使用便器方法。對于可以活動自行入廁患者采取起床“三步法”,即躺10秒,坐10秒,站10秒,再行走,預防突然改變體位而起的頭昏跌倒。

              (3)病人滿意度較前有所提高,責任護士經常受到病人及家屬的好評,科室護士還收到了病人的表揚信三封。

              4、認真落實各項規章制度,尤其三查七對。來提高護理質量確保護理安全。

              (1)堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫囑,每周護士長大查對,每天都檢查醫囑執行情況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預防并發癥發生,半年來沒有發生大的護理差錯。

              (2)嚴格執行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫療垃圾和生活垃圾收回毀行,嚴格交接登記,半年內沒有發生交叉感染病例,求及時做好各種防范措施,半年沒有出現院感事件發生,確保護理安全。

              (3)室護士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務熱情,標準收費,及時為病人進行費用查詢服務。

              5、加強健康教育宣傳。科室每個季度召集患者進行健康大講堂,為患者講解專科疾病的病因治療以及相關護理預防知識,得到了患者及家屬的'積極響應參與,同時也加強了患者、家屬與醫護之間更加深刻的溝通交流。科室的健康宣傳板報也在定期的向患者宣傳疾病相關知識,指導患者有關的健康小知識,養病竅門等。

              6、加強安全管理,強化質量意識。內六科護理人員深知醫療質量安全的重要性,努力加強護理安全工作,搶救藥械做到了完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發生。

              7、加強技術練兵,提高了服務水平。加強了基礎知識及專科知識培訓以及溝通技巧的培訓,規范操作行為,每月進行了操作考試和業務講座,使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,核心制度得到有效落實。

              8、雖然取得一定成績,但還有不足;護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規范,個別護士責任心不強,病房管理不到位,科室管理能力有待進一步提高。

              總之,科室護理人員同心同德,克服困難,以醫院大局為重,內強素質,外塑形象,不斷提高科室護理服務水平及護理質量,切實為病人提供優質護理服務。

            護理半年工作總結13

              你們好!我叫xxx,現任Xx醫科大學附屬Xx醫院婦產科護士長,時光飛逝,轉眼上半年即將結束,20xx上半年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,婦產科圓滿完成了上半年目標任務。回望這半年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx上半年以來各項工作總結如下:

              一、嚴格管理,有效協調

              不能來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的'病區住院環境。

              二、狠抓護理業務培訓

              作為一個婦產科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。不能的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

              三、嘗試文化管理,力求做出特色

              多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界。

            護理半年工作總結14

              —20xx年上半年,手術室在醫院領導、護理部及各手術科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年上半年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

              一、完善了各項護理告知程序和各班職責

              1、施行各項護理技術操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

              2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。

              二、改善服務態度,提高護理質量

              1、每月向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的.整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到滿意度95%以上。

              2、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以更快地適應新的工作環境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保一類手術切口感染率≤0。5%。

              3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓。并定期考核,確保了手術搶救工作的順利完成。

              三、努力學習,提高專業技術水平

              1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,培訓率達到100%,合格率100%。

              2、加強基礎理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。

              3、加強繼續教育,積極參加繼教科組織的學習。

              4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。

              四、工作業績

              自20xx年1月1日至20xx年6月30日我們共配合完成手術956例,其中婦產科手術456例,外一科手術301例,外二科184例,眼科15例。取得了社會效益和效益經濟雙豐收。

            護理半年工作總結15

              半年的時間過去了,現將工作總結如下:

              一、 工作中嚴格執行三查七對和無菌技術操作常規,認真檢查護理質量,督促護理人員認真執行各項護理常規,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,密切觀察病情,做好搶救工作,嚴防差錯事故。時時刻刻患者第一、以患者為中心,“讓良藥不再苦口,使治療成為享受”的服務理念是我們工作中的目標,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求;讓患者來得了,住得下,加強護患溝通,多進行換位思考,用微笑來感動病人,努力提高病人的滿意度。上半年無差錯事故的.發生。

              二、 業務學習上要求科內護士要有扎實的專業知識、、廣博的人文社會知識等。必須重視自身的業務學習,接受和開展新技術,要精通本科各項護理業務,能熟練掌握護理技術,苦練內功,注重自身業務素質的提高。一個好護士,特別是一個兒科護士必須有一套過硬的技術水平。如:靜脈穿刺,別人可以一次、二次,而小兒科護士就應該做到“一針見血”。只有掌握了過硬的穿刺水平,病人家長才能認同你,接受你。

              三、 帶教方面,嚴格按照帶教計劃認真帶教,選擇有豐富帶教經驗的護士進行帶教,認真帶教,多向實習護士做一些實際的講解,一人一帶教,要求實習護士必須在帶教老師的帶領下進行工作,以減少差錯事故的發生,放手不放眼,讓實習護士在兒科學有所成。

              四、 做好消毒隔離制度,防止院內院內感染的發生。

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