綜合管理部工作總結15篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的綜合管理部工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

綜合管理部工作總結1
20xx年綜合管理部各項工作在公司主管領導的指導幫助下,在各部門的精誠合作和配合下,緊緊圍繞公司生產運營目標,結合部門的工作職責,按照“服務周到、行動快速、團隊致勝”的工作方針,大膽嘗試,積極創建并認真推行好的先進的經營理念和管理模式,有效地發揮了部門職能作用,使各項工作得以順利開展,并取得一定成效。
20xx年1月,公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發的“榆林市創建省級衛生、環保模范城市工作先進單位獎”榮譽稱號;3月,榮獲榆林市人民政府頒發的“20xx年度全市貢獻財政百強企業”、榮獲榆林市安全生產委員會頒發的“2009年度安全生產工作先進單位”榮譽稱號。
第一部分 重點KPI績效工作完成情況
1、1-11月份可控費用完成情況
2、現場管理工作完成情況匯總:
第二部分 主要工作回顧
一、結合部門體系管理要求,認真落實和細化管理
1、實行晨會、周會及月度會,使各項工作落到實處。
通過召開每日晨會、每周工作例會及每月月度工作回顧會制度,使大家明確每天的工作目標,按計劃有步驟地完成,并就工作中存在的問題及時進行跟蹤改進。樹立了為生產經營主動服務、為流程制度專業支持、為管理監督有力保障的思想意識,使辦公室工作在服務質量、工作執行、職能管理制度的落實及團隊團結協作等方面,得到了很大提升和高效運轉。
2、建立健全管理制度,使各項工作有章可循。
隨著公司的日益快速發展壯大,綜合部行政工作更加要求精細化管理,圍繞管理工作重點,對行政、后勤、安全管理等各項工作從管理制度、工作職責分工、環境衛生檢查等方面逐一進行建立、補充和完善,共計新建立5項管理制度,補充、完善10項管理制度,從而加強了部門各項管理工作基礎建設規范,制度執行力逐漸提升,日常工作規范有序進行,使每個人工作有章可循,有據可查,明確崗位職責。
3、嚴格控制各類經費,減少公司費用支出。
本著熱情周到、服務細致、管理控制、費用節約的工作要求,按照內部可控費用的預算考核標準,嚴格控制公司各項辦公、車輛、差旅、業務招待費用,2010年1-11月份共節約業務招待費40663元,車輛相關費6866元,差旅費17106元。職工招待所住宿接待共計105人次,收取費用22160元,食堂外來招待用餐共計產生費用6984元。職工宿舍加強用電管理,1-11月份共收繳超額電費6608元。2010年共完成重要接待活動50多次,接待各級來訪客人100多人。通過辦公室全體員工的共同努力,精細各項活動組織,嚴格執行各項考核制度,使各項可控管理費用均在預算考核之內,并略有結余。
4、文件督辦及時,規范管理,為公司的各項文檔工作提供第一手資料。
1-11月份共計辦理各類外來文件470余份,從簽批、傳達、催辦到歸檔,及時到位。整理并立卷全廠壓力容器資料49卷,公司特殊證件16卷,辦公資料的存檔等工作都能按管理要求順利完成,為迎接總部及市級各類檔案資料檢查提供了第一手詳盡而完備的資料,做好審計檢查基礎性工作。
5、行政管理分工明確,責任落實到人。
按照辦公室行政管理實際,擬定了《綜合管理部員工崗位職責》,明確每個人的職責、權
限,做到辦公設施及時維護保養,辦公用品、職工勞保按計劃認真采購及時發放,公司內外部業務接待工作服務周到,積極主動。并出臺了 《綜合管理部2010年內部二次考核辦法》對各崗位相關責任人落實責任,進行嚴格考核。
6、計算機管理步入制度化、規范化、流程化發展軌道。
按照計算機管理要求,對公司所屬各辦公電腦進行巡查,并對存在問題的計算機進行及時處理。對采購的計算機耗材建立登記入庫、出庫管理,做到有據可循、有帳可查。建立公司《計算機管理臺帳》、《計算機維修管理臺帳》、《IP管理臺帳》等,并及時更新,使計算機管理向制度化、規范化、流程化邁進。
1-11月份共計采購電腦6臺,顯示器2臺,合計費用27400元,傳真機2臺,費用2260元,計算機耗材等合計費用約20591余元,并及時對設備進行了固定資產登記,按規定對每臺設備進行為期1個月的設備試運行工作,做到安全運行,帳物相符,賬賬相符,有據可查。
7、消防安全、廠區安全是公司安全管理的重中之重,加強安全防范勢在必行。
消防安全是綜合部的主要安全工作之一。今年在全廠范圍內共組織進行了3次消防演練,擬訂了《榆林公司、渭興公司生活綜合樓聯合消防逃生演練實施方案》,為演練的順利開展做好計劃性準備工作,組織了3次消防安全培訓工作,同時在淡季文體活動中,進行了拋接消防水袋、快速智穿防毒面罩等消防專項比賽。通過演練培訓,加強了員工的消防安全意識和安全自防意識,經過公司堅持不懈的主抓和推進,使員工在緊急事件中的應急反應、自我救護、緊急上報等各個環節上都得到了有效提高和高度重視。依據《消防周查核表》制度,每周對公司范圍內所有的消防器材查核一次,并對問題進行匯總反饋,在每周的十項通報中通報,使消防安全管理工作納入到各部門的重點工作之中,做到有備無患,安全防范。
廠區公共現場安全管理、車輛安全行駛、環境衛生清潔、生活區安全用電管理等工作都能嚴格檢查落實,順利開展。認真執行“6S”現場管理檢查工作,對生產現場的清潔衛生,物品擺放,周轉箱的使用率,墊板的使用情況,安全用電,包裝部生產瓶渣的清潔管理、公司公共區域環境衛生管理等,通過每周一個重點項目現場查核,加強公司員工現場管理意識,并形成了良好的工作習慣,逐漸提高了生產現場的管理水平。
8、扎實管理,全面提升保衛工段整體形象素質。
為了加強公司安全、保衛工作的基礎管理,組建了公司應急小分隊,配備了雨衣、雨鞋、手電筒等應急設備,為可能出現的突發事故做好必要的后勤保障。建立完善的保衛工作管理規定,廠區公共安全、車輛安全、環境安全等管理規定,門禁SOP操作流程,公司升、降旗
操作流程,門衛交接班制度,保衛人員體質技能和專業技能的學習培訓,通過專業管理工具的實際應用和認真執行,保衛工段的工作面貌和工作能力大有改變,工作完成效率不斷提高,保障了公司財產和人員安全,以及公司正常的生產、生活秩序。
9、加大現場管理力度,促進公司環境衛生工作的.良好持續發展 。
“6S”現場管理是榆林公司從2008年6月開始的一項重要工作,綜合部作為“6S”現場管理和推進部門,在宣傳、查核、考核方面結合2010年的“6S”現場管理計劃,運用09年摸索的“6S”現場管理經驗以及在總部的學習所得,積極開展工作。結合下發的《關于實行“6S”現場管理的通知》及《現場管理檢查考核細則》,形成了一套有指導、有計劃、有檢查、有整改的不斷完善的工作流程,并在每周的十項檢查通報中跟蹤、監督。
環境衛生是生產現場管理中不可忽略的重要一環,從2009年開始至今《周五衛生清潔打掃日》活動常抓不懈并成績顯著。今年以來綜合部堅持召開月度環衛、安全工作會議,并將開會地點前移到生產現場,發現問題做到及時解決和糾正,提高了辦事效率和任務落實,依據《安全、衛生查核表》,嚴格執行現場日檢查,每周五衛生清潔日檢查制度,專項滾動查核制度,并在每周的十項檢查通報中考核兌現。同時也加強了與佳豐公司勞務環衛隊的密切協同合作,共同完成了多次重要的省、市創建省級衛生、環保模范城市活動和青啤總部的質量、衛生、生產運營現場審計工以及省市重點的外事接待工作,今年公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發的“榆林市創建省級衛生、環保模范城市工作先進單位獎”榮譽稱號,促進了廠區環境衛生的良好發展,真正實現了環保工廠和綠化工廠的工作目標。
二、建立和諧的企業文化陣地,確保了公司生產經營工作順利運行。
1、確保食堂飯菜保質、保量、保衛生,讓員工快樂生活,快樂工作。
1-11月份共計組織召開職工月度伙食會議11次,成立了職工伙食會,通過每月的伙食會議,讓員工充分參與到食堂的管理中來,聽取建議和意見,做到及時改進和提高,實際運行情況證明食堂嚴格執行了公司標準要求和管理規定,確保了采購物品保質保量,飯菜質量健康衛生、食堂內外環境衛生干凈整潔。1-11月份的就餐營業收入基本保持平穩,就餐環境整潔舒適,員工生活健康平安。3月份對食堂全體人員進行了身體檢查,確保工作人員健康上崗;4月份在食堂大廳看板增設每日食譜公示欄對職工進行溫馨提示,對每周每日的飯菜食譜執行模式化和制度化并實行動態管理;10月份職工食堂增加了小炒窗口,每周中午開設三天小炒售賣;為了確保食堂飯菜質量高、衛生好,飯菜花樣每日不一樣,公司支持購買了垎烙機、電炸機、保溫機、飯菜售卡機,安裝了天然氣灶爐,天然氣報警器,維修了食堂
設備及電器,大大提高了工作效率和服務質量,經過統計現在每日的就餐人數大約在90%以上。同時公司對食堂工作人員增設工作監督臺,加強了工作人員的工作責任和競爭意識,全方位多角度為員工提供優質服務,為職工辦實事,辦好事,經過大家不斷的創新和努力,也得到了職工們的好評和支持,讓員工真真感受了快樂生活,快樂工作的樂趣,充分體現了公司穩定和諧、健康向上的企業文化良好氛圍,使職工安心工作,愉快生活,為生產經營提供了有力保障。
2、建立健全職工住宿管理,確保住宿樓安全、穩定、順利。
住宿管理納入公司管理標準考核中,建立公司招待用餐、住宿管理規定,員工宿舍安全用電管理規定,以及宿舍樓安全、衛生日查核表,行政后勤工作運營查核表等,從制度上嚴格執行,實行每周1-2次安全、用電綜合大檢查,管理上認真考核和精細管理,全年對住宿樓共實施維修維護大小15次,對樓頂的防水維護,職工宿舍的管道、門鎖、玻璃門窗等等的維修更換。加強公司內外部住宿管理,執行內外部住宿收費管理規定,經過認真管理考核,熱忱的工作服務,各項工作有序開展。
3、以人為本,彰顯公司人文關懷理念。
積極響應公司以人為本的企業人文關懷工作理念,認真執行職工生日慰問活動,1-11月份共計慰問職工11人次,發放生日慰問卡192人次,發放生日慰問金9600元,職工結婚慶賀15人次。為了保證公司員工健康有保證、遇事有救助的保護體系,公司于9月份為全體員工辦理了職工意外傷害保險,解決了職工健康有保證的后顧之憂。職工喪事困難慰問4人次,組織公司及外協單位員工為因意外事故而逝世的公司職工王建林同志共捐款12650元,為白永朝同志捐款14740元,為青海玉樹地震災區捐款7170元。
4、加強黨總支和工會組織建設,充分發揮職能作用。
在黨總支建設方面:先后下發了《2010年度榆林公司黨總支中心組理論學習活動工作安排意見》、《關于收繳2010年黨費和工會會費的通知》及總部相關文件的轉化學習等。始終堅持把理論學習貫穿于學習實踐活動,不斷創新學習形式,豐富學習內容,通過參加總部“創效先鋒”活動、觀看愛國主義影片、黨性認識等培訓,對黨員進行引導、激勵,進一步加強黨員的帶頭作用,發揮黨組織的保障和監督作用,極大地弘揚了社會主義道德風尚,推動了精神文明建設。7月1日,召開預備黨員宣誓大會,發展預備黨員10名,為組織增添新鮮血液。同時轉正09年預備黨員13名,黨組織隊伍不斷得到發展壯大,公司已有正式黨員38名。
綜合管理部工作總結2
公司領導:
您好!各位好!
xx經營財年上半年度,本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標。回首這半年來的工作,現小結如下:
一、貫徹投資公司體制改革和xx置業獨立經營自主管理指導方針下,有序開展xx置業體、機制建設,細化現代房地產經營管理崗位職責,編制體制模型框架,起草修訂部門運營流程;根據組成部門要求,先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩展開;
二、率部投身房地產調整期間的改革大潮,明確xx置業作為開發和銷售實體單位,全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協調、保障、服務”的行政職能,廣延房地產綜合市場信息的觸角,為公司決策層制定相關政策,提供同行業參考坐標,配合兄弟部門完善各工作模型演練內容;
三、展開xx市競爭區域內市場調查分析,組織撰寫市場調查報告,如實客觀的反應公司現有電信項目(名門之秀)位于xx市房地產企業開發和銷售總體階段的宏觀發展現狀,努力找準公司未來發展的定位;上報各類材料統一行文制式,參數以數據、模型做論腳點;務求形象直觀、簡介明了;
四、對公司組建進程中,統一各方面來人思想宣導;組織共同學習,凝聚團隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營的框架內,最大限度地調動我部每個人的積極性;對尚未明確部門細分職能的工作,不推不讓,以創業者和公司主人翁的形象來開展工作;
五、最大限度的發揮參謀職能,努力向房地產專業營銷領域學習,以市場調查為論據,調動一線人員參與積極性,組織撰寫3.15營銷報告,現場銷售初見成效;人員到位后,配合營銷部編寫5.1促銷報告,跟蹤活動展開節奏,與各部門負責人步調協作,深入營銷推廣一線,奔赴xx五縣一區等銷售前線;
六、積極參與戶型調整的論證工作,搜集戶型調整信息,為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例,從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作,務求細節完善、詳實有據;
七、截止10經營財年上半年度,電信項目(名門之秀)銷售業績完成情況:實現規模銷售120套,上半年訂金總計247.5萬,累計回款總計584.36萬元。
xx財年下半年部門工作計劃
一、 指導思想:
始終如一認真貫徹集團xx年改革創新思路,落實公司領導工作意見的有關精神,緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標,積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作,確保xx置業司內外關系、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、 工作總體要求:
1. 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務于內外部經營環境維護、服務于業主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業公司的服務意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協調商議、信息管理等各項工作;
2. 切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協作的工作方式;實現用心做事、事必躬行的工作標準,樹立良好負責的行政工作形象;
3. 科學規范地做好固定資產管理,認真細致的做好固定資產登記造冊工作,同好內部設備設施和車輛的使用管理,實現設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4. 根據單位實際了解各部下半年度活動計劃,重大活動的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內收入情況,綜合考量單位運營狀況,準確編制xx年度下半年部門預算,確保銷售和開發兩大主營業務工作有序展開;
5. 有效控制運營成本,開源節流。根據公司實際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現有資源,確保收支平衡;
6. 重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務制度,規范履行采購、報銷審批制度,加強物品采購管理,建立健全報銷管理制度;
7. 重視企業文化軟環境的不斷改善,關心每位員工的生活,創造和諧一家、親密奮發的工作學習環境;重視員工專業領域的職業規劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8. 健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網絡oa、給排水設施等確定專人負責,發現問題及時解決;
9. 配合銷售部一線促銷活動的`強勢開展,以銷售一兵的工作態度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的搜集整理完善工作;
三、 工作安排:
7月份,⑴xx經營財年下半年預算編制;⑵固定資產登記造冊工作;⑶一線銷售人員的篩選補充工作;⑷機構調整和體制優化工作;⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作;⑹配合xx置業資質手續完善工作;
8月份,⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作(隨確定日期調整);⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作;⑶配合銷
售現場的案場接待工作(同⑴);⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作;⑸配合集團發展與薪酬委員會中層人員績效考核;
9月份,⑴三季度工作考核情況通報;⑵營銷費用項目預算審計工作;⑶10月1號交房儀式籌備工作;⑷組織下半年度xx市房地產綜合市場調查籌備;⑸中秋節外部經營環境團拜暨內部節假歡度工作;
10月份,⑴配合營銷部xx重點促銷活動籌備;⑵配合售房部xx案場活動籌備;⑶完善下半年市場調查預案的細節布置工作;⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實籌備組織工作;⑸配合營銷部就銀座2期現場銷售案場配備籌備組織工作;
11月份,⑴內部設施設備自查;⑵配合營銷部xx重點促銷活動的后續跟進工作;⑶車輛檢修保養工作;⑷資產盤查工作;⑸行政后勤工作常規檢查;⑹設備設施的保養工作;
12月份,⑴重點做好xx年度上半年各項支出情況的統計工作;及時調整、合理安排上半年預算外支出項目;⑵統計好設備設施使用維護保養狀態;⑶全年工作總結暨xx年度工作計劃;⑷員工薪資福利調查工作;⑸復審員工手冊和企業文化建設案的修訂充實工作;
⑹春節團拜籌備準備工作;
結語:上述工作總結暨計劃酌請領導修訂指正!
綜合管理部工作總結3
上半年綜合管理部在各位領導的大力支持下、在各兄弟部門的密切配合下,圓滿完成了本部門所承擔的各項任務。回首這半年來的工作,現小結如下:
一、面對人員招聘工作中的空前困難,千方百計,努力工作,使員工隊伍不斷壯大:
20xx年廠部以市場為導向,作出了正確的決策,啟動三樓男裝線,擴大生產規模,要求我們必須在人力資源上給予保證,做好員工招聘工作。而在目前服裝企業處于無序競爭、人員流動大、人員的流失,也需要及時的大量的補員,嚴酷的形勢,給我們的工作帶來了極大的困難,我們千方百計,經過努力,6個月招聘進來新員工總計XXX名,平均每月近XXX名,減去6個月企業流失的員工XXX名,凈增XXX名。在招聘中,我們采取種種辦法,走出去、請進來,聯系各方,同時,還發動員工從家里帶人,除了打電話反復聯系,我們也冒嚴冬酷暑多次外出張貼招工廣告,宣傳我們的企業。所有這一切,為我們完成生產任務,在人力資源上提供了保障。
二、腳踏實地,講究實效,抓好企業的各種培訓:
年初,制定了員工培訓計劃,面對新人多、能力弱,我們本著建立學習型企業的理念,為提高員工隊伍素質,在各兄弟部門的支持配合下,大力開展企業的各項培訓,對新員工我們100%進行了入廠教育,為了不影響正常工作,我們利用休息時間給員工講課;對中層干部和基層的工段長、班組長我們進行了領導方法和管理理念的培訓;對科室管理人員進行目標管理的培訓;對技術員、質檢員進行了技能培訓;對工段里的'技術骨干、技術部的打樣制板人員,組織了縫制中級培訓。為了提高員工的操作技能和水平,從生產流水線上重點工序的員工中選擇操作能手對其在流水線上工作情況進行錄像,再組織員工觀看,讓其他員工學習先進員工的操作手法、技巧。在培訓中,我們充分利用投影儀這種現代化教學設備,圖文并茂形象教學,讓員工容易領會、掌握,產生了較好的效果。
三、發揮正確的輿論導向作用,在企業中樹立正氣:
作為一個世界級的企業,要求員工必須具有高的素質。我們與時俱進、改進工作方法,認真動腦筋想辦法,探討如何進行有效的思想教育。根據我國國情,以新的方式來凝聚員工、激發員工的創造力。我們對員工,不僅進行行為規范、廠規廠紀教育,還進行如何做人、如何對待工作、如何對待事業的人生觀教育,向員工講解《用工作證明你的價值》的道理,講解如何激發工作激情,如何將自己造就成企業的優秀員工,如何將自己打造成企業的精英。為了在企業樹正氣,剎歪風,我們注重抓典型,進行正反兩方面教育。正面的,利用每季之星評選活動樹先進模范,對評選出的每季之星開表彰大會,出宣傳欄,大力宣傳,弘揚先進事跡,讓其他員工學有方向、趕有目標。反面的,對一些害群之馬,一些經常違反廠規廠紀的刺頭、邪頭堅決處理、辭退,通過這些措施,在企業樹立了正氣,抑制了歪風。
四、有力的后勤保障和安全保衛工作為生產經營活動的順利開展保駕護航:
俗話說:“兵馬未動,糧草先行”,上半年,員工人數在逐月增加,食堂在保證質量基礎上按時供應一日三餐,食堂也不斷總結提高,為了讓員工吃得滿意,食堂后勤部門從原料采購的源頭上著手,嚴格控制食堂費用支出,采購價廉物美的菜肴,收集員工的意見及時改進,想盡辦法制作味美可口的飯菜。以員工滿意為標準,努力使費用支出能夠得到很好的控制,公司員工、老師和家長對食堂的伙食反映都較好。安全保衛工作,對于我們這樣一個擁有億元資產的企業來說,重要性尤為突出,全廠上下必須時刻繃緊這根弦一時一刻不放松。為加強本廠的安全管理、提高義務消防隊員處理突發事件的能力,我們在上半年請來了江寧消防大隊教官對全廠義務消防隊員進行消防培訓,在廠區院子里還組織了消防實戰演習。日常工作中除認真抓好安全管理、安全教育、安全檢查外,也加大了各項安全措施力度,嚴格落實責任,充分發揮安全網絡的作用,及時整改事故隱患,杜絕事故的發生。并制定嚴密的安全預防措施計劃認真落實,確保我們公司在安全上的萬無一失。我們不斷加強和細化日常管理,有關人員每天堅持在全廠范圍巡查,對安全生產、環境衛生、勞動紀律、行為規范進行有力的管理,發現問題,及時解決。
五、抓好干部隊伍建設打造堅強高效的管理團隊:
作為負責管理和考核干部的一個職能部門,年初,我們對全廠所有中層以上干部05年度的工作進行了認真的考核,同時,及時發出了《20xx年度干部競聘通知》,對中高層管理干部崗位讓全廠員工進行公平公正的競聘,籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、員工訪談、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命,及時高質量地完成了這一重要工作。對于直接指揮生產一線工作的基層干部D工段長、技術員、統計員,同樣也通過嚴格選聘、明確崗位職責、嚴格績效考核,將他們責、權、利掛鉤,激勵他們盡職盡力做好工作。每月嚴格對管理干部進行績效考核,管理人員績效工資與企業經濟效益掛鉤,不斷地激勵干部的上進心和工作責任心,全廠保持一盤棋。
六、做好ISO9001:
20xx質量管理體系運行情況的跟蹤考核,確保體系在企業中的有效運行:舜天服飾有限公司質量管理體系通過CQC評審中心認證以來,作為確保體系有效運行的責任部門,我們在日常工作中按照體系文件,抓好跟蹤考核,并在今年5月份,安排了質量管理體系內審工作,我們制訂內審計劃和檢查表,用3天時間,內審小組按計劃對全廠的體系運行情況進行了認真地審查,在內審檢查中發現一些存在的問題,審核小組在內審末次會議上進行了通報,對內審中發現的問題我們督促檢查限期整改到位,在對內審中發現的11個一般不符合項,各部門認真整改,經我們審核小組跟蹤檢查確認,現已全部符合體系文件要求。在實際管理中,我們努力按照體系文件的要求做好工作。全廠在上半年體系運行情況也是有效的和正常的。當然,體系運行過程是一個持續改進的過程,要扎扎實實地做好我們的工作,使工作質量和產品質量都能有一個較大的提高。
七、根據客戶驗廠要求,牽頭做好各項整改,使企業不斷進步:
驗廠,對于我們這樣一個世界級企業的建立、發展以及企業業務工作的開展有著深遠的意義。新年開始,企業人員變化很大,為適應驗廠要求,我們對全廠員工進行了全面梳理,綜合管理部牽頭組織統計員在這方面做了大量工作,通過梳理以后,按驗廠要求進行培訓,對照要求進行各項整改:考勤資料準備、簽訂勞動合同、現場管理、安全等,對16―18周歲員工,組織到醫院體檢,各車間分批對員工進行面對面宣傳,綜管部到車間進行員工訪談,工作中不斷總結改進,以保證客戶驗廠時能夠順利通過。到安托拉公司正式對我們公司進行驗廠時,由于我們已經做好了充分準備,再加上各車間、部門對員工的宣傳教育工作做的比較充分,員工在訪談時能與企業要求一致,大家能夠全廠一盤棋、上下齊努力,使驗廠取得了比較理想的效果,高標準通過了安托拉公司驗廠。
本部門下半年工作打算:
一、以經濟效益為中心,加強干部管理,強化各種考核,管理進一步細化,努力提高執行力。
二、下大力氣,做好招工招聘工作,為男裝線全面啟動提供人力保證。
三、進一步抓好各種培訓、提高全員素質。
20xx年上半年已經過去,今后的工作任重而道遠,我們綜合管理部全體同仁,決心團結一致,不斷進取,努力做好工作,力爭在下半年取得更好的成績。
綜合管理部工作總結4
一眨眼一個月的時間過去了,在這一個月的工作中,也許是我對自己的工作沒有一個很好的定位,以至在綜合部的工作平淡而枯燥。一心只想著綜合服務工作單純的服務于公司的其他部門,這樣的想法也許過于有些簡單,總把一些事情看得微不足道,在執行力方面也許能力甚微,所以一個月以來,工作的開展沒有明顯的業績。雖然這一個月的工作取得了一定的成績,但我深深知道這離不開公司領導及同事們對我工作的幫助與支持,更需要我自己的努力。
我們綜合部緊緊圍繞服務公司發展,強化管理,在總經辦及綜合部總監的領導下,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了辦公室“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,充分發揮好綜合部工作承上啟下,協調內外、溝通四方的樞紐,較好地完成了公司初步的各項工作任務,現將本人一個月以來的工作情況匯報如下:
一、強化自身建設,規范公司相關制度的管理,促進綜合部工作規范有序運轉。自20xx年3月5日進入公司以來,建立了一部分與工作實際相符的管理制度,著力維護公司利益,盡量減少各項開支。
二、綜合部的工作涉及面廣,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我真人學習其他各部門的經驗,規范本部門的辦事程序,學習各項先進管理方法,注重平時積累,嚴格履行公司辦事程序,使以后的工作有條不紊。
三、不斷提高工作質量和效益,從嚴要求,在各位領導的幫助與支持下做好各項工作。
四、根據領導的安排,對一些工作督促落實。
五、加強溝通協調,營造了良好的內外部工作環境。
六、在工作中存在很多不足,首先剛接手一項新的工作,在很多方面都不是完全掌握,規范起來有一定的難度,其次是工作紛繁復雜,在制度執行中不夠堅定。
七、未來工作計劃:
1、首先調整好自己心態,對自身的工作有一個新的定位。
2、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,更好的在總經辦及部門總監的領導下開展好各項工作。
3、重點樹立公司整體服務意思。
4、加強組織協調,提高工作質量,更好的服務于全體。
5、加強制度規范建設,建立健全部門相關管理制度。使部門工作上臺階、上檔次。
6、協調好部門與部門之間的'工作,從領導工作的實際需要出發,提高整體工作效益。
7、培養好同事之間整體協調性及集體榮譽觀,建立一個朝氣蓬勃,有統一戰斗力的工作團隊。
8、對領導安排的各項工作,要提前了解,以最好的結果完成任務。
9、服務并監督各項規章制度的落實。一個月的工作雖然取得了小小的成績,但離要求還有很大的差距,綜合部工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協調、內務管理是綜合部工作的重要內容,而規范內務管理,促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務的前提。在以后的工作中,我們們會把內務管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上又有一定的提高。
我將不斷地總結經驗,加強學習,調整心態,努力提高各方面的工作能力和管理水平,緊緊圍繞公司的服務工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極開展和完成好每一項工作。
相信在未來的工作中,綜合管理本著“服務第一,效率跟隨”的原則,團結一心,全心全意以企業發展為己任、以各部門滿意為目標,在總經辦及綜合部總監的領導下一定能使公司整體面貌上一個新的臺階。
綜合管理部工作總結5
20xx年,綜合管理部在公司領導的指導下,在各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞公司各項重點工作推進,全面加強基礎管理,切實履行工作職責,較好的完成了各項工作任務。現將綜合管理部20xx年工作總結及20xx年工作計劃匯報如下:
(一)如期完成公司注冊、辦公樓裝修,確保公司順利入駐延安
按照公司注冊工作要求,在集團公司的指導和支持下,如期辦理取得公司營業執照、組織機構代碼證、國稅、地稅、開戶許可證等證照,確保公司如期完成注冊,揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場所招標、裝修工作,確定施工單位,督促施工單位作業,確保公司于十月底入駐延安并正常辦公,配合相關部門,完成公司項目規劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件,為員工提供良好的工作環境。
(二)積極推進延安圣地河谷文化旅游產業園區管理委員會成立工作
在公司領導的指導下,加強與延安市委市政府溝通、協調,積極推進成立“延安圣地河谷文化旅游產業園區管理委員會”工作。目前,已上報并通過延安市委組織部會議,待延安研究批復。
(三)高標準完成會務、接待和外聯工作
切實將精細化標準融入日常行政公務接待中,不斷提高會務、接待組織服務水平。先后完成了20xx年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會;7月2日項目概念性總體規劃方案國際競賽暨文化旅游產業發展論壇,延安公司成立揭牌儀式,公司與中建股份、陜西大美術集團公司簽訂合作協議書儀式;9月21日,項目分區規劃方案評審會;12月7日,延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰略合作框架協議簽字儀式等重大活動的服務接待工作。在服務接待任務過程中,得到了上級領導和外界單位的一致好評。
按期組織召開了公司周例會、月度總結會、季度總結會,較好的完成公司級會議的組織服務工作。同時,協助其他部門完成了各部門專題會議的召開。
(四)強化督辦力度,推動各項決策和重點工作的落實 做好督辦工作是貫徹決策、推動工作開展的重要手段。今年以來,綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領導要求,做好督辦、公文上報工作。
一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結及計劃,將每月工作任務細化分解,責任到人,明確時限和工作要求,及時上報公司項目動態。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結及工作計劃》,向公司領導準確反映我公司項目進展情況。
二是配套出臺公司內部督辦工作計劃,保證督辦工作保持常態化、精細化水平。對照部門督辦表,綜合運用抽查、檢查等多種形式監督各部門工作完成情況,隨時掌握動態,及時督促整改。
三是在督辦過程中,既注重發現工作中存在的問題,又注重分析問題產生的原因,更注重提出解決問題的對策措施,提高督辦工作的針對性和實效性。
四是抓好各類會議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦,做到件件有著落、事事有回音。
(五)緊抓人員招聘、人才培養
員工招聘工作緊密圍繞項目推進人才需求來進行,面對項目初期環境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難,在招聘過程中,采取了網絡招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法,確保各部門籌建順利完成。目前,公司組織架構已基本建立,人員隊伍建設初見規模。
員工培訓方面,對新入職員工進行入職培訓,確保新員工盡快熟悉公司業務,投入工作。同時,根據公司業務開展需要和各部門培訓建議,制定公司年度培訓方案,并逐步落實實施,以不斷提高員工業務水平和專業知識。
(六)完善規章管理制度,加強制度建設
公司成立建設的過程也是所有的規章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部參考集團公司《1999年—20xx年規章制度選編》、《20xx年—20xx年規章制度匯編》等資料,并結合公司運行的實際情況,按照邊繁榮邊理順的工作思路,建立完善了公司行政、人事、財務、招投標、工程管理、合同預算等基礎規章管理制度,編寫完成《陜西旅游集團延安文化旅游產業投資有限公司制度匯編》,堅持重要制度上會通過,重要制度上墻,切實加強公司制度建設。
(七)文秘機要強化管理,規范辦文
在文秘管理工作上,堅持嚴格規范。公文草擬突出簡明、樸實、嚴謹、規范的特點。合理安排公文處理程序,文件收發程序;對公司各項公文、資料,統一整理、統一存檔。在與集團歸口部門的.對接方面,積極配合公司重點工作宣傳,積極向集團網站發送新聞稿件,確保宣傳信息的有效、及時發布。
截止十二月份,草擬各類公文、文件共計100余份,按時向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結18篇,信息簡報5篇,完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉,共接收各類行政收文70余份,確保了內外部信息的有效傳遞。同時,對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會議紀要等紙質文件資料歸檔整理,確保公司檔案完整無缺,及時立卷歸檔。
(八)安全保衛工作
安全工作一直是公司重點工作之一,公司嚴格遵守集團公司安全管理要求,采取有效措施加強公司辦公區、宿舍、員工安全管理,確保公司20xx年無安全事故發生。
切實加強公司安全管理,對公司保安進行崗前培訓、現場教育、強化安全意識,嚴格落實外部人員出入登記制度、夜班巡查制度,做好痕跡化管理,維護辦公區的安全。加強員工安全培訓,提高員工安全意識,杜絕安全事故,定期排查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。
(九)車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合管理部統一安排,統一管理,統一調配,優先安排領導、項目部門用車。一切以項目建設為首要任務,科學合理地安排市內車輛行程,做到高效率、高質量運行。
建立車輛專車專人負責制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛,未發生一起行車事故。
(十)后勤服務保障工作
綜合管理部嚴格按照集團公司領導提出的“照顧好員工生活,確保員工工作無后顧之憂”的指示,加強員工食堂和宿舍的管理,為員工工作提供強有力的后勤保障。
一年來,員工數量不斷增長變化,員工食堂堅持提前了解、
綜合管理部工作總結6
20xx年,綜合管理部在公司領導的大力支持下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞綜合管理部部門職責,結合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合管理部“組織、協調、服務、管理”的職能作用,較好地完成了本年度的各項工作任務,現將主要工作情況匯報如下:
一、緊緊圍繞公司戰略目標,組織開展公司發展規劃研討工作。
今年以來,多次邀請xxx來公司探討商議公司五年發展戰略規劃,明確企業發展終極目標——以實現公司資產規模穩步遞增及凈資產收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業務與盈利模式,即立足“臨空新城”項目,夯實基礎,經營業務可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業文化與核心價值觀主題詞”有獎征集活動,最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發商,僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作,主要業務收入為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,臨空投公司便面臨無業可做的局面。
綜合管理部在公司領導的帶領下,認真分析公司現狀,通過廣泛收集、篩選內外部企業信息,最終選擇了上海申虹投資發展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業內標桿企業,并于今年11月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習,最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》,這為公司實現飛躍性發展,指明了方向。
二、強化自身建設,規范內部運營管理,促進綜合管理部工作規范有序運轉。
綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協調、內部運營管理是綜合管理部工作的重要內容,而規范內部運營管理,促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在,也是提高工作效率,順利完成各項任務的前提。
20xx年,我們把內部運營管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》,新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》,進一步提高規范化運作水平。
根據公司合同管理、印章管理等制度,我們嚴格落實相關規定,全年累計處理近100份外來文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份,并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關系及人員結構,配合公司業務發展規劃開展人力資源管理工作。
根據公司規劃及各部門需求,本著以人為本,重視人才,尊重人才的原則,從今年4月份開始啟動招聘工作,通過網絡簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好,素質高,業務精的專業人才,并建立健全了較為完善的員工信息資料庫,進一步為加強人才信息化管理做好準備。
公司自20xx年8月成立,從公司成立之初的26人,迅速發展壯大為目前的43人,具有中高級專業技術職稱13人。其中正式編制人員33人,臨時輔助用工10人;黨員18人(含預備黨員1名);正式編制中男員工23人,女員工10人;碩士以上學歷5人,本科學歷22人,大專學歷6人;派遣人員中男員工6人,女員工4人,其中黨員2人。
現所有在冊人員均已確定勞動合同關系,并建《勞動合同管理臺賬》,逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作,今年較之去年同期新增參保人員10人,離職異動2人;嚴格執行《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險管理條例》等相關法律規定,堅決杜絕不規范的用工行為。
今年下半年先后組織9場內部培訓講座,累計培訓課時達10個小時,通過開展系列培訓活動,不僅讓新進員工快速了解企業業務范圍及工作流程,也能更好促進新老員工融洽相處。
四、做好后勤保障工作,開展黨群工會活動,積極推進企業文化活動。
后勤服務工作是綜管部工作的.有機組成部分,也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環,我們的原則是:盡一切可能節約開支,確保公司工作的正常運行。20xx年,公司食堂共接待來訪客人約600余人次,客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次,就餐標準按每人每天元(指早餐+午餐)計算,全年共結余伙食費16200余元。
一年來,我們加強對水電、辦公設備等設施的保養及維修,嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上,認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作,既節省了開支,又保證了工作所需。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產進行了全面核查,進一步加強了全公司辦公設施的管理,并借助集團公司固定資產管理系統,建立健全了固定資產管理臺賬系統。
另外,在公司領導的支持下,組織申報第十五屆(20xx—20xx年度)優秀企業材料,最終被市企業聯合會、市企業家協會聯合授予“武漢市優秀企業”光榮稱號;在集團公司和區政府的支持下,成立了黨委組織。
在上級工會的帶領下,積極組織“市三星工會組織”評選活動,并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協商協議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛生專項集體合同》、《女職工權益保護專項合同》,并為員工辦理“職工入院互助醫療保險”,借助工會組織平臺,努力完善員工福利待遇。
綜合管理部工作總結7
一、 指導思想:
始終如一認真貫徹集團20xx年改革創新思路,落實公司領導工作意見的有關精神,緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標,積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作,確保Xx置業司內外關系、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、 工作總體要求:
1. 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想
5. 有效控制運營成本,開源節流。根據公司實際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現有資源,確保收支平衡;
6. 重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務制度,規范履行采購、報銷審批制度,加強物品采購管理,建立健全報銷管理制度;
7. 重視企業文化軟環境的不斷改善,關心每位員工的生活,創造和諧一家、親密奮發的工作學習環境;重視員工專業領域的職業規劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8. 健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網絡oa、給排水設施等確定專人負責,發現問題及時解決;
9. 配合銷售部一線促銷活動的強勢開展,以銷售一兵的工作態度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的搜集整理完善工作;
三、 工作安排:
7月份,⑴20xx經營財年下半年預算編制;⑵固定資產登記造冊工作;⑶一線銷售人員的篩選補充工作;⑷機構調整和體制優化工作;⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作;⑹配合Xx置業資質手續完善工作;
8月份,⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作(隨確定日期調整);⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作;⑶配合銷售現場的'案場接待工作(同⑴);⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作;⑸配合集團發展與薪酬委員會中層人員績效考核;
9月份,⑴三季度工作考核情況通報;⑵營銷費用項目預算審計工作;⑶10月1號交房儀式籌備工作;⑷組織下半年度Xx市房地產綜合市場調查籌備;⑸中秋節外部經營環境團拜暨內部節假歡度工作;
10月份,⑴配合營銷部Xx重點促銷活動籌備;⑵配合售房部Xx案場活動籌備;⑶完善下半年市場調查預案的細節布置工作;⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實籌備組織工作;⑸配合營銷部就銀座2期現場銷售案場配備籌備組織工作;
11月份,⑴內部設施設備自查;⑵配合營銷部Xx重點促銷活動的后續跟進工作;⑶車輛檢修保養工作;⑷資產盤查工作;⑸行政后勤工作常規檢查;⑹設備設施的保養工作;
12月份,⑴重點做好20xx年度上半年各項支出情況的統計工作;及時調整、合理安排上半年預算外支出項目;⑵統計好設備設施使用維護保養狀態;⑶全年工作總結暨20xx年度工作計劃;⑷員工薪資福利調查工作;⑸復審員工手冊和企業文化建設案的修訂充實工作;
⑹春節團拜籌備準備工作;
結語:上述工作總結暨計劃酌請領導修訂指正!
綜合管理部工作總結8
一、 業績:
1. 調度業務知識學習,制定調度視頻會議作業卡,編制問題信息傳達表,重新修編調度崗位作業卡,對調度業務建設、調度信息化建設提出各項優化方案,全面提升了調度工作水平。
2. 學習各生產相關專業知識和管理知識,并對學習情況在工作中予以運用,深入一線檢查,熟悉情況,預先發現問題,并督促其單位制定措施
二、 問題與困惑:
個人職業規劃模糊,發展方向不明確。
三、 個人成長與進步:
1.通過各方面的學習個人專業素質有了很大的提高,并對工作推行精細化管理,制定超前計劃,確保工作的有序開展和個人時間管理的強化。
3. 通過每周的學習與討論,做好問題管理,并思考工作的創新,挖掘調度工作潛力。
四、 自我評價:
回顧一年來的工作情況,個人各方面能力都有很大提高,認真學習業務知識,積極參加培訓,學習態度好。在工作中踏實肯干,善于提出問題,有較強的分析問題能力。少多大話,多干實事,是我始終遵循的做事原則。
20xx綜合管理部年度工作總結
綜合管理部在項目部班子的正確領導下,嚴格執行項目部有關規章制度和履行部門職責,認真配合其他職能部門,本著服務于工程、服務于現場的原則,努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作。現對綜合部工作總結如下:
一、認真對待,持續做好項目職工后勤保障工作真正做到“一切走在前面”,一直以來,綜合管理部高度重視項目的后勤保障工作。自項目進場以來,綜合管理部就以建設項目駐地入手,深入了解廣大職工的工作與生活需求,將大家的衣食住行擺在案頭,盡量滿足大家的各項合理性要求。
1、項目部的規劃建設工作
項目部所在駐地按辦公區和生產區分開分別規劃建設,采用統一的彩鋼活動板。高標準的職工宿舍、食堂、會議室、澡堂和水沖式廁所,布局井然。加強對項目部衛生管理與食堂管理,保證給全體員工提供一個舒適、優雅的辦公住宿環境。項目部內外要貼掛醒目的標語和口號、大門有標牌、櫥窗等宣傳欄,辦公室內各類上墻崗位職責制度齊全。
2、職工生活、安置工作
(1)本著“以人為本,一切以施工生產為中心,一切以職工利益為重心”的原則,綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調、熱水器,購置了洗衣機等。考慮到現場技術人員在冬季夜間施工值班的需要,綜合管理部及時定制棉服和采購棉被,同時給員工配送快餐面,以便不時之需。分發到每個人,人手一套,確保不因夏而“暑”,不因冬而“寒”,更好地保證施工高潮的順利進行。
(2)加強項目衛生管理,在夏季和特殊環境下要對項目部內進行定期的消毒與清掃,綜合管理部人員要定期對項目衛生情況進行檢查,以確保項目員工的身心健康。
(3)在食堂管理方面,由于項目施工線路長、開設食堂多,加強對食堂的管理,定期對食堂的安全衛生、購菜臺帳、伙食標準進行核查,對于不符合標準的要及時整改,確保員工的.利益、給員工們一個安心、放心的就餐環境。
3、為了建設和諧工地,打造“快樂工作、舒心生活”的人文環境,項目部工會完善了“三場三室”等硬件建設,定期舉辦文體娛樂活動,搞好場、區建設,定期組織員工體檢,穩步提高員工收入待遇。協助黨支部、工會組織開展好員工文體娛樂活動,更加促進了廣大員工的積極性和凝聚力。
4、行政車輛管理工作
至開工以來,綜合管理部始終堅持統一管理、統一調配的原則,優先安排領導、生產部門、項目用車,一切以項目建設為首務,科學合理的安排行車行程,使車輛做到高效率、高質量的運行。
5、對外接待工作,做到一切走在前面,想在前面,確保上級領導的行程順利進行。
(1)認真細致地做好接待前準備,接待前做好充分的準備是保證接待工作質量的前提。首先,溝通情況,了解意圖。
(2) 熱情周到地做好接待中服務,在具體接待工作中,要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作,并注意搞好協調配合,使各個環節銜接妥當。
(3)整個接待活動結束后,接待人員要對本次活動進行認真全面的總結,看看哪些方面是領導最滿意的,哪些方面還存在一些問題或不足,好的方面要 繼續發揚,不足之處注意彌補改進。
二、端正態度,嚴謹、務實、扎實地開展行政日常工作
為了充分發揮我部職能作用,高效優質地為項目部領導、部門以及基層提供服務,在任務繁雜,涉及面廣、工作量大的情況下,首先集中精力做好建立各項規章制度,建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領取發放管理等制度,有效地把部門日常運作規范化、制度化。
1、嚴格執行文件管理控制程序,及時做好信息傳達工作
作為整個項目部的信息服務部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴格執行文件管理控制程序,針對文件及其他有關材料的不同性質,進行相關分類和建檔立檔,確保文件和有關材料的完整。為項目領導及時決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務工程為前提,認真做好車輛管理工作
一直以來,綜合管理部本著服務工程、服務施工現場主要前提。為確保不因交通問題影響施工進度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于施工前期時間緊、任務重,車輛管理混亂的情況,綜合管理部及時整改,查漏補缺,建立并完善了車輛使用登記及管理制度,深入加強了車輛的管理工作,做到人性化管理。截至目前,現有車輛未出現一起安全責任事故,且能夠基本滿
足項目各部門的各項要求。
3、“少花錢、多辦事、辦好事”, 努力做好辦公用品采購及發放工作
(1)在辦公用品的管理方面,我部一直堅持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計劃、再有市場調查、后有領導審批,行政辦公用品的采買和發放,并建立相應的管理臺賬,保證采購及發放的物品具備可追溯性。
(2)在行政固定資產方面,堅持臺帳清晰、確保資產穩定的原則,在項目開工起,所采購的行政固定資產都必須建立清晰的臺帳,明確到個人,對于中途遺失的資產要采取措施進行賠償,確保項目的行政固定資產的穩定。
三、全面做好宣傳動員,構建和諧工地
根據鐵道部對京滬高鐵標準化施工要求,各級領導視察頻繁、檢查多的特點,辦公室不失時機地利用機會,全面努力做好對外宣傳工作。另外,積極配合工區、項目黨支部、團支部為構建社會主義和諧工地深入開展各項活動。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開工至現在,項目部迎接了鐵道部有關領導視察、京滬質監站、業主、中交、路建領導檢查、會議幾十次,特別是為迎接檢查,印制各種宣傳標語近百條;制作標識牌近百張;制作刀旗數千面。
為配合項目部大干施工高潮做好宣傳動員工作,我部按要求制作了工地迎賓大門、宣傳欄,并在施工現場設置標識牌。彩旗飄揚,條幅醒目,鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外,做好項目大事記收集整理、制作反映項目施工狀況的精美畫冊等工作。另外,配合工程部、質檢部做好施工聲像資料制作工作。
2、加強宣傳報道工作
宣傳員要及時收集有價值的素材踴躍投稿,以及時的將項目最真實、最形象、最宏偉的一面展現出來,通過宣傳報道加強項目的親和力、感染力。
3、活動促團結,努力構和諧
應該在精神文明建設方面把工作落實到實處,先后建立起乒乓球室、羽毛球場地等。“十一”前夕和滬寧城際項目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動。“十一”作業工區組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車、猜謎語等一系列文體活動,豐富員工的精神文化生活。
綜合管理部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強的方面:
1、在內業方面,資料員對文件檔案管理專業知識欠缺,必須加強文件檔案管理,根據公司文檔管理辦法歸檔,以便保存和查閱。
2、在后勤工作方面,
(1)綜合管理部部人員應該進一步提高服務意識,為項目全體員工辦實事、把存在的問題逐個落實。采購員必須對各類行政辦公用品市場價格、規格熟悉,以便將成品控制到最低。
(2)加強項目基礎設施建設,及時對項目食堂、浴室、廁所等公共場所等基礎設施進行檢修,對項目部公共場所進行定期消毒和清掃。注重項目員工的生活,加強對項目各個食堂的管理,定期對食堂的安全衛生、各類臺帳進行核查,及時收集員工的各類意見,對食堂存在的問題及時進行整改,保證項目員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面,宣傳員必須有強烈的新聞敏感,全面做好對外的宣傳工作,把項目最真實、最感人、最形象的一面展現出來。
4、在人員配備方面,綜合部應配備人員4個,分別為綜合部長、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協調配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今后的工作中領導給予支持,加強個人專業知識學習和向公司、各部門同事學習,不斷提高部門整體水平,把工作做的最好,以滿足現代化項目施工需求。
20xx年7月12日
綜合管理部工作總結9
1、抓好對員工的招聘和培訓工作,及時為車間部門補充人員:經過努力,一年來,我們先后為企業招聘了約720名員工(含走掉的120人),目前公司員工包括從西服廠調進來的約160人,人員數量已達760多人,達到了預期的人員數量目標。我們舜天服飾公司是百年企業,面對未來,綜管部自始至終地認真抓好教育培訓工作。凡進廠的員工,全部進行目標教育和行為規范、遵章守紀培訓,并對技術、質管人員進行重點培訓,也對工段長、安全員、設備員、統計員、考勤員、記錄員、衛生員、倉庫保管員等各崗位人員進行了崗位培訓,努力提高管理者的素質。
2、健全各項管理制度:我們吸取西服廠成功的管理經驗,并結合公司的具體情況,進一步完善制度和各崗位職責,并加強了對制度貫徹執行情況的檢查落實,認真督促檢查各職能管理部門的工作。
3、 抓好后勤保障服務工作和環境衛生文明生產工作:俗話說 “兵馬未動,糧草先行”,在我們綜管部正確領導和精心管理下,在后勤服務人員、保潔人員以及各部門人員的共同努力下,全廠的后勤保障服務工作和環境衛生文明生產工作基本上滿足了全廠員工在生活生產上的需求。
4、進一步加強各項管理特別是現場管理工作:根據工廠發展需要,將縫制車間一分為二,現已形成了兩個區域標識明顯、相互學習、相互競爭、相互促進的車間。綜管部在車間主任的配合下每日數次檢查現場管理情況,對一些員工現場的錯誤行為進行糾正,發現違反廠規廠紀的,及時給予處理。現在,員工上班時間講閑話的較以前少了,打手機已基本沒有,環境衛生也大有改觀,工作臺、凳子擺放也基本上整齊了,絕大多數員工已能夠自覺做到把剪刀拴在繩子上,基層管理者工段長、班組長、統計員也開始重視現場管理工作。
5、堅持不懈地抓好安全工作:工廠的安全、防火,責任重于山,絲毫不得馬虎,所以白天在時時檢查安全上的漏洞,消除安全隱患,檢查處罰在廠區抽煙的人,夜里對門衛進行查崗,檢查工廠各個安全門是否鎖好,監控保安的值班工作情況。認真做好安全教育工作,多次召開會議進行安全教育,如召開了有一百四十多名男員工參加的會議,進行消防知識培訓和安全教育、廠規廠紀教育,還召開了宿管會成員會議和宿舍室長會議,進行消防知識培訓和安全教育。在總廠領導的指導下,還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習。
6、處理各種瑣碎事情、棘手的問題:由于在開工后,工廠的一些裝修、辦公設備、電話等安裝還沒有完工,綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問題;新工人來,良莠不齊,不合格員工的辭退,違紀員工的處理、辭退,特別是一些刺頭、斜頭,處理時更是比較煩神,24小時之內,隨時都可能有事情發生。兄弟部門電腦出故障,我們白天沒時間,晚上來幫助他們解決電腦故障和進行維護,外來客人的接待工作,幾次都是下半夜才到,有時是休息日到廠,都及時到工廠接待處理。還有的如員工生病,更得要及時的安排和處理。6月12日廠休日下午 1點多鐘,綜管部有關人員得知東臺來的幾個培訓工外出坐車遇到了車禍,在醫院里找到后立即作了妥善處理,隨即又趕往交警大隊進行聯系交涉,在住院期間,代表企業給予了她們無微不至的關懷和照顧,讓她們及家長和學校感受到了廠里如同象自己的家一樣的溫暖。
今后工作打算:
下一年除了做好綜管部的日常工作外,要著重抓好如下幾項: 緊緊圍繞企業下一年的工作目標開展工作:企業下一年的工作目標即計劃到年底生產能力力爭達到設計能力,全年產量力爭實現40萬件(套), 實現銷售收入xx萬元, 凈加工額實現1000萬元,從三季度開始, 凈加工費120萬元/月,四季度凈加工費150萬元/月,月產量達4-5萬件(套)。要在人力資源上確保以上目標的完成,下一年要加強對干部的管理和考核工作,進一步抓好對員工的管理,在穩定員工隊伍上下功夫,要把干部和員工的積極性調動起來,我們上一年在這方面做了一些工作,但還不夠完善,我們也在不斷總結,要把工作做在前面,讓企業有一個好的氛圍,好的精神狀態。體現企業以人為本的理念,人們的需求不僅有物質方面的,還有精神方面的,我們的員工來自于方方面面,有紡校來的,有社會上招聘來的,在需求上也有一定的區別,我們要針對不同塊塊的不同需求,有針對性的做工作。開展好評選每月之星活動,鼓勵人們奮發向上,爭作貢獻。豐富員工的.業余文化生活,要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛我們的企業,要做到以感情留人、以機制留人、以發展留人。
2、企業的貫標工作:iso9000系列標準是世界標準化組織綜合世界發達國家質量管理的精華制定的國際標準,已為世界上80多個國家或地區采用。貫徹iso9000系列標準就是要求企業圍繞質量方針和質量目標,建立和實施文件化的質量體系,明確職責,確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態。我們要嚴格按照iso9000系列質量體系的要求來操作, 做好質量體系認證前的培訓工作, 提升管理水平,力爭在xx年通過質量體系認證。
3、做好接待外商的驗廠工作:歐美等一些國家開始強制推廣一個新的國際貿易標準——社會責任標準,即sa8000標準認證俗稱驗廠。外商驗廠的標準苛刻,但我們要接受挑戰,我們要按照驗廠的要求,做好充分準備,隨時接受外商的驗廠。下一年力爭通過1到2個大的客戶的驗廠。
綜合管理部工作總結10
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
啟發:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養,及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規避學習,外貿的業務操作技能培訓,ERP升級改版培訓等,有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量,即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創新項目一項,浙江省重合同守信用AA級,省標準化良好行為AAA級,臺州市著名商標等榮譽。
三、LOWES驗廠工作
啟發:驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節,該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規范性文件。檢查日常行為規范,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發違規通報10次,處罰15人
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛的管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖,并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20xx年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。或者前1個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的`關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態,有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作,加強團隊建設
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執行力,有月度部門績效考評。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵KPI),月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業和員工得到雙贏。
綜合管理部工作總結11
一、 財務日常工作
1、做好日常核算工作。
(1)按照財務制度與公司的審批制度,辦理資金的收付,手續完備、單證齊全;
(2) 對于各種費用的報銷嚴格按照公司的報銷手續,對于各種不合規不合理的報銷憑證都不予報銷,堅持原則與立場;
(3)嚴格支票的簽票手續,按規定簽發現金支票與轉賬支票;
(4)及時核對銀行帳,發現差異及時查明,保障公司的財產安全,并于每周編制銀行流水,交總經理審核;
(5)妥善保管好有關印章、票據等,做好有關單據、帳冊、報表等會計資料的整理、歸檔。
2、協調好同各部門的關系。
(1)在有關貸款的發放、貸款利息的計算、貸款的回收具體操作方面要與信貸業務部做到一個很好的溝通,發現問題時應及時提出并積極應對;
(2)根據財務制度并結合實際情況,進行各項利息與服務咨詢費的核算;
(3)參與財務業務管理與培訓,及時提供財務信息
(4)按期完成公司營業執照與組織機構代碼證的'年檢工作。。
二、 行政事務類
1、配合人力資源部進行外部的招聘與公司的面試工作;
2、辦理行政用品的采購、入庫、出庫手續;
存在的問題與努力的方向
財務方面:
隨著公司的慢慢發展與壯大,對財務工作的要求也越來越高。內部對公司成本、費用的核算與控制的要求不斷提升,對經濟業務的準確反映和有效的管控也越來越高;外部隨著國家對小額信貸的越來越重視,金融機構對信貸業務的重點監管,這些都成為了財務工作的重中之重。作為***,有義務也有責任同公司其他同事一起齊心協力把各項工作努力做好,財務工作應長計劃,短安排,資本要有效使用。對一個企業來說資本就是生命,其決定了企業發展的規模與速度,同時也決定了抗擊風險的能力,而公司目前由于溝通不暢,經常會出現貨物發出而未及時開票,從而導致貨款的回籠期限延長,降低了應收帳款周轉率,建議每月中旬與物流部門及成品發貨員及時溝通,避免類似的問題再次發生。
行政與后勤方面:
1、由于目前綜合管理部沒有真正意義上與***分開,所以有些職能會交叉在一起,現公司對辦公場所進行了切合企業形象的裝修,第一時間為全體員工配置好辦公桌椅、辦公文具、辦公電腦、辦公通訊設施,逐步完備了辦公場所的其他設施設備,公司標準配置辦公資源和生活資源,提議建立資源管理表,仔細做好固定資產(具體指辦公區域)的統計、編號工作,并建立臺賬及一系列相應的管理表格,年終***進行核對與價值評估,使公司的固定資產購入、使用、保管、維護、流動、處置整個過程得到應有的充分的監管、調控,做到資源的合理、有效配置,在不浪費的大原則下,充分滿足員工辦公的需要。
2、公司標準妥善安排了外來員工的住宿,并為員工宿舍合理配置了生活用品、家電、家具等必需品,提議對現有的宿舍管理制度應再完善,明確每個宿舍的具體責任人,對宿舍的用電情況應實行有效的管控。
古話說的好“活到老,學到老”,現在的世界每天都在發生著巨大的變化,可以說是“日新月異”。而財務可以說是一個公司最核心與最重要的崗位,同時也是一個最容易出差錯的崗位,所以要求我部門的每個員工勤于學習,自我成長,使得財務運作趨于更合理化、健康化。
綜合管理部工作總結12
一、指導思想:
始終如一認真貫徹集團xx年改革創新思路,落實公司領導工作意見的有關精神,緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標,積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作,確保xx置業司內外關系、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、工作總體要求:
1、加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務于內外部經營環境維護、服務于業主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業公司的服務意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協調商議、信息管理等各項工作;
2、切實加強行政人員的'勞動紀律、崗位職責、工作態度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協作的工作方式;實現用心做事、事必躬行的工作標準,樹立良好負責的行政工作形象;
3、科學規范地做好固定資產管理,認真細致的做好固定資產登記造冊工作,同好內部設備設施和車輛的使用管理,實現設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4、根據單位實際了解各部下半年度活動計劃,重大活動的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內收入情況,綜合考量單位運營狀況,準確編制xx年度下半年部門預算,確保銷售和開發兩大主營業務工作有序展開;
5、有效控制運營成本,開源節流。根據公司實際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現有資源,確保收支平衡;
6、重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務制度,規范履行采購、報銷審批制度,加強物品采購管理,建立健全報銷管理制度;
7、重視企業文化軟環境的不斷改善,關心每位員工的生活,創造和諧一家、親密奮發的工作學習環境;重視員工專業領域的職業規劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8、健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網絡oa、給排水設施等確定專人負責,發現問題及時解決;
9、配合銷售部一線促銷活動的強勢開展,以銷售一兵的工作態度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的搜集整理完善工作;
三、工作安排:
7月份
⑴xx經營財年下半年預算編制;
⑵固定資產登記造冊工作;
⑶一線銷售人員的篩選補充工作;
⑷機構調整和體制優化工作;
⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作;
⑹配合xx置業資質手續完善工作;
8月份
⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作(隨確定日期調整);
⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作;
⑶配合銷
售現場的案場接待工作(同⑴);
⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作;
⑸配合集團發展與薪酬委員會中層人員績效考核;
9月份
⑴三季度工作考核情況通報;
⑵營銷費用項目預算審計工作;
⑶10月1號交房儀式籌備工作;
⑷組織下半年度xx市房地產綜合市場調查籌備;
⑸中秋節外部經營環境團拜暨內部節假歡度工作;
10月份
⑴配合營銷部xx重點促銷活動籌備;
⑵配合售房部xx案場活動籌備;
⑶完善下半年市場調查預案的細節布置工作;
⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實籌備組織工作;
⑸配合營銷部就銀座2期現場銷售案場配備籌備組織工作;
11月份
⑴內部設施設備自查;
⑵配合營銷部xx重點促銷活動的后續跟進工作;
⑶車輛檢修保養工作;
⑷資產盤查工作;
⑸行政后勤工作常規檢查;
⑹設備設施的保養工作;
12月份
⑴重點做好xx年度上半年各項支出情況的統計工作;及時調整、合理安排上半年預算外支出項目;
⑵統計好設備設施使用維護保養狀態;
⑶全年工作總結暨xx年度工作計劃;
⑷員工薪資福利調查工作;
⑸復審員工手冊和企業文化建設案的修訂充實工作;
⑹春節團拜籌備準備工作;
結語:上述工作總結暨計劃酌請領導修訂指正!
綜合管理部工作總結13
從20xx年x月xx日入職本公司以來,上半年綜管部在總經理的正確領導下,在各部門、車間的支持配合下,經過本部門全體員工的共同努力,積極的完成了本部門承擔的工作任務,現將上半年的工作總結如下:
一、人力資源部
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網絡招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主,生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執行,在執行過程中發現了一些問題,經過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的`內容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取,不符合國家法律規定),對到期的勞動合同及時進行續簽。
(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數進行了核定;每月按時打印月報;領取醫保存折4張。
(六)培訓方面:安排新入職員工進行產品知識培訓,并考試,考試結果作為試用期考核的依據,并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001:20xx質量管理體系運行情況的跟蹤,確保體系在企業中的有效運行:并在今年4月份,安排了質量管理體系內審工作,在對內審中發現的一般不符合項,進行認真整改,現已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬帶,將網絡重新布置,提高了上網速度。
5、參與CRM管理軟件的購買并實施。
6、協助技術部做好老外的接待工作。
綜合管理部工作總結14
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在xx等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的絡資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率4%,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。針對突發情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協議,新招入8人,但是后續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產進度。
啟發:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養,及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人
員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規避學習,外貿的業務操作技能培訓,ERP升級改版培訓等,有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業績、工作能力和工
作態度上進行三維衡量,即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20xx
年記錄離職人員的`離職動機,對前3項離職原因進行整改和優化。
二、項目申報本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經費)。
新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創新項目一項,浙江省重合同守信用AA級,省標準化良好行為AAA級,臺州市著名商標等榮譽。
三、LOWES驗廠工作組織各部門做好LOWES的驗廠工作,結合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行,上半年3月份通過了SGS去年遺留的復查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠,由于多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。
啟發:驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、思想匯報專題行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節,該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實。
綜合管理部工作總結15
綜合管理部在公司領導的正確領導下,在各部門的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責,結合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,發揮綜合管理部職能作用,較好地完成了各項工作任務,現將主要工作情況匯報如下:
(一)部門概述
綜合管理部是公司日常事務管理機構,現有員工17人,其中小車隊7人,由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯系內外、協調公司各部門工作的中心部門,通過協調和督辦各部門工作管理情況,代表公司制定并發布公司重要制度,決策、宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。
(二)行政辦公
1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作,高效快捷的.將收到的文件及時呈報給領導審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關部門,截至6月中旬,收文處理400余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,傳達到位。公司所有對外發出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發,綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關,力求文字表達“準、實、新”,確保公文格式規范。
2、檔案管理。按照2年初計劃,聘請市檔案局專業人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進行規范整理,目前,該項工作正在有序進行,預計年底全部完成。
3、印章管理。堅持專人對印章進行管理,規范印章使用流程,嚴格執行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,未發生因用章疏漏給公司帶來不良影響。
4、文印管理。繼續執行文印審批程序,規范各類文件打印、復印等,在節約的基礎上,保證公司文件正常打印,做好相關文件保密工作。
(三)考核督辦
1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進行了多次督查、督促,并記錄在案。
2、辦公秩序管理。繼續指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領導、值班員每周不定期檢查,將檢查結果在公司LED屏上發布。
3、制度建設。進一步堅持和完善值班制度,加強值班管理,細化值班安排、值班要求、值班督查等,強化值班紀律,落實值班責任。為進一步建立健全公司規章制度,我部門草擬了公司制度目錄,將在第三季度完成匯編。
(四)網絡通訊 繼續對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行日常維護,保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。
(五)后勤服務
1、日常接待和會務工作。較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀要,會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。嚴格履行用車手續,控制車輛費用,保證公司公務用車有序使用。
3、財產管理。嚴格執行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領用程序,實行各部門月初申報辦公用品領用,經審批后統一采購,最大程度降低辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、領用記錄,以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節約。
4、職工餐廳。與集團、中心、物業聯合成立職工伙食管理委員會,負責職工就餐的管理工作,及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議,監督檢查餐廳環境衛生、服務質量、食品安全、菜品質量等,完善職工餐廳建設。
5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問題。協調X公司租賃其5間宿舍,并有專人負責協調。
(六)專項工作
協同辦公管理系統。進一步完善協同辦公管理系統,針對各部門提出問題進行詳細修改規范員工日常工作習慣,提高工作效率,節約成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應用構建工作,全面展開第四階段終端用戶培訓工作,編制用戶手冊。
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