月份工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的月份工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

月份工作總結1
秋去冬來,氣溫在一天天的下降,校園在初冬的薄霧和細雨的籠罩下顯得有些冷清,但是本部干事的工作熱情卻絲毫的沒有降溫。在所有成員干事的共同努力下,十一月份的工作進展順利,而且取得了一定的成效。回眸即將過去的十一月份,本部門主要完成了以下任務:
一、應建筑學院的`邀請,我部門積極配合建筑學院兄弟部門舉辦了第x屆“大學生單身文化節”活動,贏得了不錯的好評。
二、配合了體育部搞好各項目的體育競技比賽,保證了我計算機學院體育運動的切實舉行,受到了體育部和相關部門的高度贊揚。
三、對于食堂的執勤,各干事繼續緊密團結在一起,堅持執勤不遲到、不早退,為同學們的有序就餐奠定了基礎。
四、落實失物招領活動,組織干事努力組辦新的失物招領處,及時更新失物的最新信息,進一步加強失物的招領工作,盡可能確保每件失物都照到失主。
在過去的一個月里,我們的各干事正在一步步的成長,一步步的走向成熟,我們學會了團結合作,我們堅信:只要我們團結一心,生活權益部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌!
月份工作總結2
在6月份的安全生產中,我隊以科學發展和“安全發展”“安全零事故”理念為指導,認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持隱患的落實與治理,確保礦上的運輸安全與效率。
6月份主要的工作有:
(一)職工思想教育方面
利用周一、周三學習時間,認真貫徹落實礦各項會議安排及領導講話精神,切實加強了全隊干部職工自身業務和安全知識學習,在加強全隊干群思想修養和道德規范上下功夫,提境界、強業務、保安全。通過學習河南煤礦“安全零理念”的管理模式,進行了“不違章從我做起”的安全教育活動,大力推進安全文化建設,營造良好的安全生產氛圍,使職工的文明程度顯著提高、行為進一步得到規范。
(二)手指口述崗位描述方面
本月我隊加大了對“手指口述、崗位描述”的抽查與考核力度,每個班前都堅持抽查3名員工。對每個員工的的情況進行詳細的記錄并納入工分考核,有不過關的第二天繼續抽查,絕不放過任何一個不過關的人員。經過這段時間來的努力,現在每個職工基本上都能夠把“手指口述”工作法貫徹到實際工作中。
(三)爭樹增提方面
今年,集團公司開展了“爭樹增提”競賽活動。6月份,我隊再一次認真學習和貫徹了該活動的精神,進一步推進“作風轉變”和“風氣塑造”.搞好宣傳工作,要求廣大職工在實際工作中,找差距、找不足。對于隊伍工分分配問題,重新定位,重新分配,做到“公平、公正、公開”.
(四)隱患排查與治理方面
本月著重落實隱患的排查與治理,加強礦井機電和提升運輸管理,充分利用日檢、月檢時間,嚴格檢修質量,減少故障誤時,確保了礦井正常生產。我隊嚴格按照國家有關規定,對機電設備進行日檢、月檢,保證檢修時間,指定專人負責,嚴格檢修質量驗收標準,強化設備使用、回收和維修管理,確保設備處于完好狀態,杜絕了“拼設備”帶病運轉現象,故障誤時明顯減少。礦井提升運輸管理方面,嚴格落實了各種安全防護設施,強化監督管理,堅持正常使用,提高設備的運行效率,并做好生產環節協調工作。
7月份工作安排:
1、繼續在深化職工安全教育上下功夫。安全工作只有起點,沒有終點,一時一刻也不能放松。隨安全周期的拉長,要時刻防范麻痹松懈意識在職工思想中滋生。從安全理論和企業文化的.高度來武裝充實職工的頭腦,使職工的思想境界上升到一個新的高度,提高按章作業的自覺性。
2、繼續利用周一、周三的培訓學習時間,加大對職工安全與紀律的整頓,特別是對地面紀律的整頓,杜絕空崗、脫崗、串崗、盜竊行為的發生。
3、搞好歌唱比賽活動。抓好“爭樹增提”競賽活動的進一步學習與落實,加大宣傳力度,務求每個職工都能時刻接受該活動的信息,并參與到該活動中來。
總的來說,本月我隊無論是在安全生產還是職工思想教育工作方面都取得了令人滿意的成績。雖然在某些方面還存在著或多或少的一些問題,但是我相信在今后的工作和教育中必定能克服各種各樣的困難,在各方面逐漸改善。要在安全管理上下功夫,在制度上加強管理落實,落實必須要有執行力,為礦上打造一個更好更完美的運輸團隊而努力奮斗。
月份工作總結3
20xx年8月,公司新接手##酒店,在公司的領導的正確指導下,作為房務總監的我,主要從事前期整治和籌備工作。剛剛接手時,該酒店管理混亂,制度缺失,部門之間協調不力,員工思想浮動,人員流動過于頻繁,客戶檔案資料被全部銷毀,很多銷售人員因辭職而沒有交接工作,導致很多賬務無法收回。面對復雜的局面,我緊緊圍繞上級領導戰略部署,帶領并團結所屬員工,抓住重點,努力工作,初步穩定了各方面管理秩序,酒店步入健康運營軌道,主要工作總結如下。
一抓住財務管理,理順前臺賬務和各部門之間關系。
針對財務混亂、部門協調不力等情況,以強化財務管理為核心,理順各方面關系。對前臺賬務進行全面梳理,將前臺原始資料與現有員工掌握的有關的情況進行核對,全面重新登記,對所有的財務欠賬進行追要,積極開展客戶拜訪和前臺財務結算活動,盡量減少經濟損失。對于原來辭職的銷售人員,盡量聯系,加強交流,爭取提供客戶欠賬信息,配合結賬工作。同時,明確前臺和銷售的各自崗位責任,重新制定崗位責任,特別強調兩者之間的溝通與協作,規范了兩者之間的業務交接程序,建立了工作銜接機制,有力地防止部門之間工作脫節以及賬務糾結不清。
二抓住銷售工作,強化銷售管理。
堅持以人為本,對銷售人員多次溝通,談心,盡量穩定銷售團隊;發揚民主,多次召開座談會議,積極征求銷售人員的意見,發揮銷售團隊聰明才智,采納合理化建設,群策群力,完善了銷售管理制度;制定銷售人員激勵政策和提成制度,充分提高銷售人員積極和主動性;重新建立客戶檔案資料,積極尋求老客戶的支持,同時結合新酒店市場定位,對客戶市場進細致分析,確定銷售方向與重點,制定營銷計劃,開展業務推廣活動,盡量做到穩定原有客戶群,發展新的客戶群體。目前,銷售工作已經有條不紊開展。
三抓住日常管理,加強對前臺工作的指導。
針對前臺,制定了規章制度和工作細則,明確了各項工作要求和服務流程,突出強調班前理會制度,引導員工統一思想、統一工作目標,步調一致地開展工作,做到日常工作天天有計劃目標,天天有總結,天天進行思想引導;針對大客戶,擬定VIP接待流程,提高服務質量。
四抓住團隊建設,開展思想教育工作與業務技能培訓工作。
為了穩定員工隊伍,我深入員工群體,隨時了解員工思想動態,以周會、交流座談會、工作意見征求會等形式,同時組織了幾期文娛活動和比賽活動,對員工進行教育引導,減少隔閡,增加共識,營造團結和諧、互幫互助、積極進取的氛圍,指導員工逐步接受公司的企業文化與管理理念;為了提高前臺和銷售人員服務水平,制定了培訓計劃,組織了VIP接待流程、服務禮儀、銷售業務技能、酒店管理制度等內容的培訓活動,團隊面貌煥然一心,取得良好效果。
在公司領導的指導下,雖然取得了一些成績,初步穩定了工作局面,但是也存在一些不足:一是歷史遺留原因致使有些賬務無法討要;二是對于銷售、前臺的管理還不夠細致,未實現精細化管理。俗話說,“良好的開端和是事業成功的一半”,前期的'有效工作為今后發展打下了堅實基礎,今后思路如下:
一繼續完善微觀制度。在不斷總結經驗的基礎上,實現精細化管理,結合現有制度運營效果,改進服務流程,對銷售、前廳、客房等建立微觀的規章制度,確保服務到位,防止不良隱患。
二探索建設新的銷售渠道,推動市場發展。結合近階段酒店的客戶群體,繼續對市場進行分析,加大不同客戶群的溝通,拓寬銷售渠道,引導銷售人員拓展新市場。同時,完善客戶信息資料管理,年前以上門溝通、電話拜訪、贈送禮物等形式開展一次新老客戶大拜訪活動,積極進行宣傳推廣,力爭在春節前后的旺季做出出色的銷售業績。
三創新團隊培訓與團隊建設。除了思想教育、授課等培訓方式外,采用觀看視頻講座、愛崗敬業主題演講、崗位明星評比、銷售先進評選、服務理念征文、規章制度試卷問答等形式開展團隊建設,下一步重點培養員工隊伍的愛崗敬業意識、責任與服務意識、團結奉獻意識。
月份工作總結4
進入公司已有一個月,回顧這一個月來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將一個月來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的`放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧一個月來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
月份工作總結5
四月份是忙碌的一個月,雖然比較辛苦,但是我還是堅持完成了所負責的工作,從中也學到了不少了知識,積累了一些經驗,農村的工作讓我漸漸的走向了成熟。下面總結如下:
一是搞好日常工作,完成各類資料。纂寫了鳳凰村“一社兩會”相關資料,包括簡介、組織機構和章程。一社即鳳凰村土地股份合作社,兩會即鳳凰村返鄉農民工創業協會簡介和鳳凰村生態休閑旅游協會,同時我還擔任了“一社兩會”的秘書長,組織“一社兩會”的日常工作,為促進我村土地流轉,引導返鄉農民工創業,推進生態休閑旅游業的發展提供了平臺;完成了鳳凰村簡介折頁的設計和印刷,此折頁清晰明了地展示了鳳凰村的基本情況,為加強對外宣傳提高我村知名度提供了很好了材料;及時上報了各種工作計劃、總結、表格和資料。
二是協助中國生態旅游協會相關專家完成鳳凰山森林公園的規劃。申報鳳凰山森林公園是我村的一件大事,對我村發展生態休閑旅游業,增加農民收入具有重要的意義。為了弄清鳳凰山動植物的種類,挖掘鳳凰山內各景點的文化價值,我引領著專家們走入深山老林通過采集植物樣本,拍照,記錄和走訪尋常百姓家詢問相關情況的方式收集申報森林公園所需的各類材料。
三是主抓農民新居的綠化工程。農民新居是我村的.一項亮點工程,其所有的房屋都是統一設計統一施工的,是我村農民房屋建設的示范。綠化工程承包給別人的價格太貴,品種的質量也不是很好,經支村兩委決定由我負責全部的施工。由于時間緊任務重,加之我又對綠化不熟悉,所以壓力比較大,但是我很快調整了心態積極的投入到了工作當中來。首先到xx縣的跳馬鄉和xx市的百佳熟悉市場行情,通過兩天的摸索對苗木的品種和價格有了初步的了解,然后自己再到農戶家中采購所需的品種并要農民學習栽種技術,最后把苗木運送過來并請農民栽種。
四是做好所聯組九、十組的工作,確保綜合治安和計劃生育工作順利開展。利用周末節假日和空余時間走訪農戶,了解農民了想法和基本情況,解決農民所遇到的問題,幫助農民了解科學文化知識和國家的惠農政策,積極引導返鄉農民工就業創業。
總之,四月份是非常充實的一個月,我將繼續努力,扎實工作,認認真真把每一件事辦好,為社會主義新農村建設貢獻自己的一份力量。
月份工作總結6
忙碌的一個月過去了,上個月的月末我們立下了店慶活動的承諾,40萬的前期業績是我們共同的目標,我的個人目標任務是60000,這些是我們想都沒敢想的,但是經過我們的努力,我們兌現了自己的承諾,雖然一個月緊張而又忙碌,但我過得是很充實的,在工作的過程中收獲了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手,在十一月份僅有的28天時間里,我們積極配合我們家長的`工作,做好電話營銷,追蹤老顧客,利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客,抓住每一個新顧客…
27、28號我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動,舉辦的是非常成功的,也很隆重,記錄我們這兩年來成長的過程,也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力…
轉眼間,我融入這個集體已經快將近半年了,對于我個人而言,也是一個不小的突破,自己一直在學習中不斷努力的進步…我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中,也很高興為這次活動獻上自己的一份力,更值得慶祝的是通過我們共同的努力,我們格林童趣也邁上了更高的臺階…
在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,這個月比較忙碌,由于自己沒有更恰當的做好工作安排,沒能及時整理并通知客人,所以自己更要做好這方面工作,避免這些客怨的發生…
十二月我們仍然要努力工作,做好自己的本職工作,公司給我們提供了這么好的平臺,我就更應該在此基礎上再加油,再努力…加強學習,加強業務能力,積極進取,付諸于努力工作的實踐中…
門市部:XX
20xx年8 月 31日
月份工作總結7
在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了,回顧這一個月的工作歷程,作為安都機電企業的每一名員工,我們深深感到安都機電企業之蓬勃發展的熱氣,安都機電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結如下:
1、工作業績方面
這個月業績不好,機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:
(1)自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確。
(2)一些常買普通設備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能簽。
(3)客戶群太小,能百分之百買設備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任。
(4)手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發掘大客戶這塊一定會下大力氣。
2、資金回籠方面
由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態度方面
能較好的做的公司多規定的制度,態度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面
每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的'信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責,為了把自己的業績做上去,完成公司的業務量,體現自己的價值。所以對以后的工作做如下安排:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系。
(2)工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。
(4)集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時間里把保定的業務鞏固下來,且越做越大。
(5)積極參加與公司組織的各種活動。
我一定要加強自己的業務能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的安都機電越來越強大!
月份工作總結8
教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效,家園溝通,教師與家長協力解決教育問題,提升對幼兒的關心,共同分擔教育責任。針對這些,我們本期把家長工作的重點放在以下幾個方面,并取得了較好的效果:
1、切實做好常規性的家長工作。
為了使家長了解我們的工作,爭取家長的理解與信任,我們積極利用家長會與全班家長進行溝通,在家長會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排,還結合新《綱要》將我班的課題研究向家長進行具體的介紹,我們提供了一些已開展的主題活動的資料,如:幼兒采訪老師的記錄表、觀察記錄、幼兒自制的“我的小書”等,家長在翻閱的孩子的作品、記錄本中看到了自己孩子的進步,也看到了班級豐富多彩的活動,在家長們心中引起了共鳴,我們的工作得到了家長的理解和支持。為了使家長能經常性地了解孩子在幼兒園的情況,我們利用早晚接送的時間主動與每一位家長進行溝通,班級里的重大活動如需家長配合的,我們都以書面形式通知家長,使家長了解各個活動的.目的和任務。每月收發的《家園聯系本》也是我們與家長進行溝通的橋梁,在家長會上我們向家長推薦了幾種記錄的方法,對家長很有啟發,有些家長在聯系本上認真詳細地記錄了孩子的成長,有的家長摘錄了孩子的童言稚語和自編的兒歌,有的向我們反饋孩子通過各個主題活動在家的良好表現與習慣等,也有家長針對孩子的表現向我們請教家庭教育的方法或疑問,我們都盡可能地答復,讓家長更多的了解孩子的發展情況,積極爭取家園協調一致共同促進幼兒的健康成長。
2、積極爭取家長資源,豐富主題活動。
每個主題活動即將開展,我們通過家園櫥窗及時向家長介紹主題活動的目標和一些主要的活動,使每位家長了解班級正在開展的活動。在主題活動《傘的世界》中,班里好多的小朋友都從家帶來了漂亮的傘。
在《感官總動員》中請家長幫助幼兒自備1-2種食物(例如:味道甜甜的、咬起來脆脆的、吃起來粘粘的、聞起來香香的……)家長能按照上面的規定日期逐一將物品帶來,并將帶來的物品裝在自己的小塑料帶里,寫上名字,早上來園后放到幼兒的小廚便可。從而成功制作了“香香帶”。在《過新年》主題活動中,為豐富幼兒的學習經驗,讓孩子更深切地感受新年的氣氛,給家長寫了封信:在上市場購買年貨時,請您攜帶孩子一同前往。讓他看看年貨市場的人、事、物,聽聽市場的熱鬧聲,說說所買的年貨代表的含義,還增進了與孩子的感情。當一個主題結束后,讓家長填寫好活動肢體評估表。隨著主題的開展,家長開始漸漸地對我們的工作有了進一步的了解,也更加促進了他們的參與自覺性。一些家長常對我們說:“你們的工作真瑣碎,樣樣東西都要,以后我會留意幫你們收集的。”就這樣,經常會有家長把家中的酸奶瓶、空殼子拿來,還主動地問我們:“這個需要嗎?在家長的大力支持與配合下,使我班的主題活動得以順利有效的開展。
3、組織親子活動,拉近家園距離,增進親子感情。
我們開展了“歡樂跳跳跳”親子活動,通過我們的熱情邀請,全體家長參與了此次活動,家長和孩子一起在大草坪上隨著熱烈歡快的樂曲跳韻律操、玩二人三足的游戲,每個幼兒的臉上綻放著歡樂,每個家長的臉上蕩漾著快樂,佘子豪等家長都這么說,這半天的時間實在是過的太快了,和孩子一起活動做游戲真開心,不僅鍛煉了身體,還加深了與孩子之間的感情。
4、利用多種媒介與通訊手段,做到經常性和簡潔性。
我們認真辦好每一期家長園地,發放課程表和評價表,為彼此更容易交流。教師將手機號碼留給每一位家長,以便家長更方便快捷地與老師進行聯絡,更好地關心孩子的成長。
5、召開家長會和向家長開放園內半日活動。
家長會上我們向家長介紹了本學期目標,使他們了解了班內課程特點,并針對一些問題開展討論。園內半日活動中,家長看到了自己孩子的各方面的表現與進步,同時也看到了別的孩子的優點,有助于家長幫助孩子找出差距與不足,找到繼續教育引導的方向。
6、充分發揮網絡優勢,交流溝通的作用。
一學期以來,我們堅持定時更新班級網頁內容,每周在網上公布教學活動計劃,把每個孩子的作品、“工作”時的照片放在網上,讓家長能更加主動、更加直接了解孩子的情況,涉及幼兒園的管理、教學、衛生保健工作的調整、通知,我們都及時上網與家長互通信息,一部分經常利用網站,向幼兒園反饋教育信息或建議,使家園聯系更加快捷、頻繁。
家園合作,拓展教育資源,讓每個家庭都成為幼兒園合作伙伴。越來越好。
月份工作總結9
“平安責任重于泰山”平安生產關系到國家和人民群眾的根本利益,國務院把往后每年的6月定為“平安生產月”便是闡明了這一點。6月的嬌陽給我留下了火熱的感到,6月的'工作使我總結出關于平安生產的諸多經驗。
要想搞好平安生產,作為生產一線的一員,就應有搞好平安生產的目標,就得有實現目標的計劃及步伐。“平安步伐訂得詳,能把事故來預防”。在“平安生產月”中,嚴格依照本身關于平安生產制訂的平安步伐:勤巡視、細查看,遇問題、不簡辦,不明之處、追根求源,問以明白,排除隱患,確保平安生產。記得剛進入“平安生產月”的第4天,上午10點30分調整看護我們停7#車,按規程操作,停車后7#泵止回閥一聲悶響,把我們在場的幾個人嚇了一跳,人人都知道7#機組的止回閥在停機時比其它的都響,但這一次響聲要比平時大得多,事后問了兩個班,都說近來分外響,是什么原因呢?如呈現事故失落閘,止回閥就會不起緩閉作用,甚至造成惡劣的效果,這一隱患必然要查除!在以后開7#車的幾天內,我們對7#機組的止回閥從水路到油路,從油位到排氣孔,從伸縮桿到密封裝置及零件作了大量反省,發明沒問題,那為什么會不起緩閉作用呢?找來材料,仔細查對,發明圖紙上除了油桿上有一排氣孔外,在閥體上還有一排氣閥,它與排氣孔一樣,都處于常開地位,拿著材料對比實物,又與其它止回閥對照,發明7#排氣閥從外表根本看不到,本來是在施工時失慎被水泥封住了,這一天是6月10日,我和班長何延華及劉喜春找來對象,把水泥砸開,才使它露出廬山真面目,拆下后查看,水泥已經把閥堵死,用釘沖了幾下,終于通氣了,在6月22日停車時已明顯感到聲音小多了。通過這件事,本身既學到了技巧,也為生產排除了隱患。使我在工作中受益匪淺。
正是由于本身生制訂了嚴格的平順產步伐,工作起來輕車熟路,平安生產才有保障。千里之堤潰于蟻穴,因此,對本身的每一次操作,每一回反省都與本身學習的平安知識聯系起來,做到對癥下藥,防患于未然。“平安生產月”已經停止了,但平安生產的意識早已植根在我們心中,只有平安生產天天抓,平安生產人人抓,我們的供水事業、我們的生活能力開出幸福花。
月份工作總結10
國慶長假期間,長時間的放松和家庭的團聚使自己變得慵懶起來,但在假期將要結束的時候,我有意識的調整了狀態,使自己以飽滿的精神回到了工作崗位上。現將20xx年10月份的工作情況總結如下:
一、20xx年10月工作情況
(一)思想政治學習。
我認為思想政治學習不僅是書本的學習還是一種實踐活動,是一種貫穿在社會活動、日常生產、工作、學習、生活和人際交往中的,具有一定理論指導和較強的政治傾向性是理論和實踐相結合的學習。我的思想政治學習主要有方式。一是通過鎮政府每周三的集中會議式的學習;二是自我學習;三是通過觀看視頻、媒體的學習。10月份我鎮集中會議式學習內容主要為省委下發的`"三項工程"文件,了解了什么是"三項工程",如何落實"三項工程",以及我鎮在這方面已經取得了什么樣的成果及今后的努力方向;在工作之余我學習了《中華人民共和國國務院公報》,了解了國家的一些相關規定及管理辦法;每天堅持通過網絡或者電視看新聞,了解時事政治,了解國內外的形勢。
(二)工作具體內容。
1、計生大廳業務辦理。
10月份計生大廳業務量比上一月份有所下降,這是因為在春節之前我們已經將農村獎勵扶助、城鎮獎勵扶助這兩大塊工作基本完成,在春節放假期間我們又通過每村的村干部及計生員親自向符合獎勵政策的家庭進行告知,以防漏報以便確保國家政策的堅決落實,保障人民群眾的根本利益。10月份前來辦理農村獎勵扶助的一共只有3例,使我印象深刻的是有一個村民來辦理獎勵扶助的時候特意向我們表示感謝,說要不是我們打電話通知和村干部去家里告訴的話,()他可能就會錯過今年應該享受的政策,他還說現在國家政策真是好啊!雖然他說的漢語有些不流利,但是我仍能從他的表情看出,他說的話都是發自內心的。就是這樣的時候我真的很有成就感,覺著為人民服務這幾個字不僅給我們的是一種責任更是一種肯定。
2、20xx年檔案整理工作。
將20xx年所有檔案查看是否有漏下的內容,(有些是報表沒有打印,有些是會議記錄沒有重新謄寫),找出后全部補齊,然后打印封皮,裝訂成冊。這項工作看起來沒有什么實質的工作內容,但是卻很繁瑣,也很考驗一個人的耐心與細心。我想工作事無巨細,每一項工作都其存在的意義,所以每一項工作我都要做好,并且要努力做得更好。
月份工作總結11
不知不覺,又到11月月末了。隨著工作的深進,我接觸到了很多新的事物,也碰到了很多新的題目,而這些新的經歷對我來講都是一段新的磨練歷程。回顧整個11月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候,我學會了往堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象遭到破壞的時候,我學會了如何往維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會體諒他人。
現將11月份工作總結作以下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認工廠是不是排單,了解定單產品的生產進程,確定產品是不是能夠定期發貨,最后還要確定客戶是不是準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目
1、貨期調和能力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產品知識的缺少和業務水平的局限,在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習往完善本身的產品知識和進步業務水平。
3、產品質量題目在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希看下降產品質量題目的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量題目的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,由于底釘在實際大貨生產進程中不夠鋒利、穿透力不夠強,致使客戶在裝釘進程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過調和,客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量題目,一個工字扣同時出現幾種質量題目:掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現空前的為難場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的.態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量題目。但是之前糟的質量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產品質量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產的大貨不發生質量題目,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每一個業務員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質量題目,那就是我們的態度。一旦發生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調劑和改變。
在緊張的工作中會常常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著往減緩這類狀態,但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環境、本身素質、生活習慣、工作方法等等,而我以為調劑急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,由于工作環境是客觀的,而進步本身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能掌控的就是調劑自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人以為這件事是自己的事情,長此以往便沒有人會往刻意關注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶:主要是定單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶,一定要完全依照合同上的規范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和進步本身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產品。
以上是我11月份工作總結,不足的地方還請領導多多指導和批評。
月份工作總結12
今年以來,愛衛辦嚴格貫徹落實街道黨工委、辦事處的工作安排部署,作為創建國家衛生城市工作的牽頭部門,在創衛期間布放毒餌島3萬余處,病媒生物消殺面積達5萬余平方米。現將20xx年1-7月份工作總結如下:
一、確定創城工作重點,建立工作任務清單。
按照街道創城工作的總體部署,重點鎖定在環境衛生的綜合整治、亂搭亂建的清理整治、硬件設施的配套完善、公共衛生和醫療服務的提升等幾大領域。圍繞上述領域,對需要整治的工作任務,逐個網格進行拉網式摸底調查,列出任務清單,建立工作臺帳,明確整治重點。截至目前,轄區內的居民小區、背街小巷、農貿市場、主干道路及各類沿街商鋪門面,已全面摸排完畢,共梳理出整治任務18個大類,拉出任務清單3500余項,按照任務清單逐一督導落實。
二、堅持條塊相結合,建立創城工作推進機制。
一是抓住“塊”,我們將街道轄區7大網格、分解成26個小網格,把摸底登記的任務清單,細化分解到各個網格,按照屬地原則,細化落實到各個責任單位。二是抓住“條”,作為創衛牽頭部門,部署面上的各項創衛工作,總結研判面上出現共性問題,并做好業務指導,對發現的問題及時下達督導單,督促各個網格的.工作落實。三是抓“督導”,建立任務落實督查機制,建立臺帳,實行一周一督查,一周一通報,并及時開出督導單,下發責任單位,對完成督導的實行銷號,確保把各項工作落到實處。
三、立足八個突出,全面落實創城工作。
一是突出治“臟”。持續開展大規模環境衛生的清理整治,發動社會各界深挖垃圾死角,建立了居民生活垃圾日產日清的保潔機制,環境面貌煥然一新。特別是組織好了每月一次的創城義務勞動,與幫包網格的市直部門、企事業單位干部職工一同上陣,累計出動上千人,集中精力大兵團作戰,突出重點部位,徹底清理衛生死角。二是突出治“亂”。重點整治沿街經營業戶、老舊小區、背街小巷的亂搭亂建、亂堆亂放、占道經營的問題,實現路面干凈、街巷通透、沒有雜物。規范整治轄區內的農貿市場,對物品擺放、經營秩序進行了統一規范。連續開展了為期6天的“凌晨行動”,組成由街道、城管、工商、派出所、食藥等多個單位和部門聯合工作組,對新華前街、興工街區域的馬路市場“五亂”(店外店、騎門店、占道經營、流動攤點、亂搭亂建)現象進行了徹底整治。三是突出治“差”。著重圍繞基礎設施的配套完善,解決路不平、燈不亮、下水道不通、綠化帶破損等“差”的問題,市民居住環境不斷改善。開展“旱廁清理行動”,對轄區內遺留的旱廁逐個排查,徹底整改和拆除。四是突出治“丑”。全面清理野廣告、鏟除墻面“牛皮癬”,根除城市頑疾。五是突出居民文明素質提升。大力開展公民公共道德教育、未成年人思想道德教育、群眾性的文化活動,開展大型宣講活動,在各中小學開設健康教育講座。六是突出公共衛生服務提升。組建衛生院、社區、村居,建成愛國衛生三級組織管理體系;廣泛開展健康教育活動,推廣開展糖尿病、高血壓等疾病免費篩查服務;抓好食品藥品安全監管,加強病媒生物消殺,全面啟動滅鼠行動,轄區內新安裝毒餌島30000余個,達到了創建標準。七是突出抓好環境保護。抓好大氣污染防治,全面完成城區燃煤小鍋爐清理取締,全面完成了黃標車治理淘汰工作,從源頭減少了環境污染。八是突出宣傳氛圍營造。深入開展大規模全覆蓋的創城宣傳,利用多種媒體,如LED顯示屏、建筑圍擋、宣傳欄等,推介創城內容和先進典型,引導轄區居民和經營業戶做好門前三包,建立創衛工作長效機制。
下一步,愛衛辦將繼續貫徹落實街道黨工委、辦事處的工作安排,做好以下工作:
一是繼續完善創城工作的長效機制,重點解決有人負責、有資金支持、由監管機制的問題,使創城成果得以鞏固和完善。
二是順利迎接國家明察組的到來,對創衛技術評估打好攻堅戰,咬定創城目標不放松,支持好黨工委的各項工作。
三是繼續堅持全民發動,積極構建全社會創城大格局。堅持為民創城和創城為民相結合,動員社會各個層面全員參與,落實各類主體的創城責任。
四是繼續營造好創城的輿論氛圍,將創城要求轉化為廣大居民的自覺行動,最大限度凝聚全社會力量,把創城工作引向深入,為我市成功創建全國文明城市、國家衛生城市做出應有的貢獻。
月份工作總結13
一、主要服務指標完成情況
1、全力完成項目收費任務
項目20xx年度物業費共收取20264戶,總費用21592312。39元,收費率達到了95。84%;20xx年度采暖費共收取19592戶,總費用32258179。15元,收費率達到了92。66%。
2、不斷優化完善物業管理人員
通過適時監察監控員工行為規范及服務質量,及時進行人員調控及調整,逐漸選拔優秀人才進入項目,提高整體服務管理水平。
3、與業主建立良好關系
在平時的服務中物業管理人員主動接洽業主,通過多種方式(日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業戶意見調查表)與業戶進行溝通,聽取業戶的意見,采納業戶的合理建議,對業戶不滿意的地方進行相應的糾正或預防措施,以滿足業戶不斷變化的需求,最終達到業戶滿意。據業戶意見調查統計,業戶電話回訪滿意率在100%。
4、提高員工服務意識,加強培訓
通過日常管理及培訓,增強員工服務觀念,提高工作效率,適時監察監控。項目部每月都要根據年度培訓計劃對員工進行業務培訓,另外針對員工平時工作中出現的問題進行專項培訓。同時項目各專業部門也按計劃定期對分包方人員進
行培訓,使項目員工業務素質和服務意識整體得到了提高。工程部培訓8次,客服部培訓8次,保安部培訓12次。
5、配合集團各項工作
參加集團公司為期一周的銷售培訓。并組織本項目所有部門經理、主管了解福成會事宜,配合銷售部對新開盤小區進行排號,安排人員發放宣傳單及有關資料。
6、協助政府相關部門搞好各項工作
參加廊坊房管局安排的為期3天的項目經理培訓。
7、督導各部門完成各項工作
二、客服部完成指標
(1)處理報修及辦理各種手續情況
每日填寫《報修接待記錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調跟進處理結果,及時反饋、電話回訪業主。本年度累計業主報修33265張單子,公區維修5480張單子,路面維修2900多平方米,辦理裝修手續1112戶,裝修驗收922戶,開業主居住證明101份,發放房產證本1485本。辦理入住、更名手續1992戶。辦理長期車位卡、長期卡續費約4873份。
(2)做到了各類通知發布及時
本年度,我項目共計向業主發放各類書面通知82次。發送通知累計91次,通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
(3)建立健全業主檔案工作制度并及時更新業主檔案資料
為更好的完善業主檔案,我項目做到了及時更新、整理業主電子檔案和紙制檔案。同時對業主的資料制定完善的`資料保密、借閱等規章制度,整理并保管地下室業主購買協議,及時更新地下室業主信息資料。保證做到有據可查。
(4)辦理物業企業核定三級資質和物價局備案材料辦理物業企業核定三級資質與物價局備案,所需材料均已備齊并移交到相應管理部門。
(5)與數字化平臺對接完成
為了更好的服務業主,加強管理,提高服務層次,集團成立了數字化平臺。客服部被賦予重任與數字化平臺進行業務對接。經雙方多次溝通、協調,項目情況、業務辦理流程、工作人員檔案信息、業主檔案信息等已全部對接完成,并逐漸步入正軌。
(6)底商(重點返租房)資料整理
截止于本年度,小區返租底商已有大部分到期,針對于這一點,我項目對小區底商資料進行了重新整理,對已到期商戶送達了辦理入住通知。保障做好交接工作。
(7)收發室工作:信件的接收與發放
本年度我項目安排人兼管收發室工作,在不影響正常工作的情況下,收發掛號信、包裹單、匯款單7257份,報紙收發數為5678份、雜志收發578份。我項目做到通知、發放及時,記錄詳細。對未及時領取的661份掛號信、包裹單、匯款單,定期返回郵局并做好相應記錄以便查詢。
月份工作總結14
一、 工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務,公司管理月份工作總結。
二、 本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產環節的控制因素比較多,且所受定單 市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決。
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和協調生產,致使電器的`生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行
1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
2、從工作項目,提出關鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
六、 20xx年02月份工作計劃
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、 完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發事件。
5、 建立崗位責任制和經濟責任制,使權力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結合作。
7、 加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、 完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、 努力調節生產安排,是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間,以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
月份工作總結15
九月份,隨著緊鑼密鼓地開學工作的開展,我們課題組的各項工作也如期展開。我在這段時間做的不夠好,除了完成領導交辦的工作外,沒有主動去鉆研。先將個人工作總結報告如下,再談談我的'感受。
一、九月份主要完成的工作:1、根據領導的安排,起草印發了研究性學習教研組文件,做好教學工作計劃;2、在綜合實踐活動網上建立了自己的博客;3、準備并參加了開題會議;4、參與課題組其他工作。
二、九月份參加課題工作感受:對課題組來說,九月份是個特殊月份,在黃校長的悉心布置下,開題會議如期、隆重地舉行。作為課題組的成員,我感到神圣與自豪,同時也感覺到身上的責任重大與壓力劇增。很多時候,我都很被動地和同志們一起參與課題研究工作;大多時候,是一時心血來潮,草草搞點東西以“交差”;很少有時候,能真正地靜下心來做點本該是屬于自己、有益自身的課題研究工作。領導不說,基本不做;領導再催,勉強小做;直至龍顏大怒,才匆忙“出作”——這樣的“作品”能有什么質量與實質價值?我想,是到了該做點事情的時候,要不對不起自己不說,更對不住領導與同仁們的關心了。草寫幾句,發給各位,一來敬請幫助監督,二來也是自我督促。
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