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            護理半年工作總結

            時間:2025-10-17 16:37:05 工作總結

            護理半年工作總結匯編15篇

              總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的護理半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

            護理半年工作總結匯編15篇

            護理半年工作總結1

              我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現總結如下。

              首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:

              1、逐步增加人員配比。

              2、落實中醫護理方案。增加適宜技術項目。

              3、在內科開展優質護理服務。

              4、加大培訓力度。

              5、提高服務質量。

              6、加強安全管理。

              根據年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:

              1、按醫院工作的總體規劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的',其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)。

              2、需要新開展的業務,已向院領導逐級申請,經院里定奪,中醫護理方案、適宜技術、優護病房暫緩。

              3、業務培訓。咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫護理工作指南要求,重新調整了培訓計劃、內容。同時為盡快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規范化培訓手冊。

              4、提高服務質量,從服務方面。年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面。加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。

              5、針對安全管理。由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規定對物品、儀器、設備進行保養、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監管。人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓。定期組織安全隱患討論。

              6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)

              7、護理人員進修:血透護士一名、手術室護士四名。按預計入住新樓后培養一個新的梯隊,大約6—8人,現已制定培養人員5人,還需3人左右,下一步工作按計劃繼續完成。

              8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長,并要求認真傳達到每位護里人員知曉。

              9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。

              半年護理工作量完成情況:

              半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。

              1)、基礎護理合格率達94.5%

              2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%3)、急救物品、藥品完好率達100%。

              4)、護理文件書寫合格率達91.7%,中醫護理記錄合格率93.5%。

              5)、護理人員三基考核,理論合格率達90.8%,技術操作合格率92%。

              6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88.9%

              存在問題:

              1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。

              2、護理人員培訓不夠規范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規范。

              3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。

              4、個別護理人員素質、業務水平偏低,中醫知識嚴重匱乏。

              5、護理文書書寫內容缺乏內涵,中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。

              6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。

              6、中醫適宜技術開展不好,流于形式。

              今后的工作思路:

              1、按計劃將為落實的護理工作落實。

              2、真對不足和不完善的地方進行整改,采取有效措施。

              3、繼續加大培訓考核力度。

              4、做好上新樓的準備工作。

              3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。

              4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員的工作狀況,有計劃的進行相關知識和技能的培訓。

              在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。

            護理半年工作總結2

              回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領導的關心下,圍繞我院今年開展的“創三甲〃強服務”主題年活動的工作目標和重點要求,依據20xx年護理工作計劃及創甲工作計劃積極開展各項工作。現將完成的主要工作匯報如下:

              一、護理安全管理方面

              1、調整護理質量管理委員會為護理質量與安全管理委員會,完善了其內部組織架構,并制定了相應的工作職責。

              2、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫院評審細則條款并培訓,尤其是與護理相關的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質量持續改進》內容,達到重點人員掌握重點標準。

              3、修訂了護理安全管理質量評價標準。

              4、完善了患兒身份識別制度,并著重加強了對重點科室、重點患兒及關鍵流程中的患兒身份識別的管理,建立了轉科交接登記相關制度,并完善了相關表格,從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。

              5、加強了患兒的住院風險管理,患兒入院24小時內完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風險評估,評估率達95%以上。

              6、繼續開展非懲罰性護理不良事件上報模式,鼓勵科室積極上報護理不良事件,上半年共上報29例,均已在護理質量與安全管理委員會上進行了討論、分析。

              7、組織編寫《臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范》手冊,目前已完成基礎部分的編寫。

              8、著手開展護理新技術、新項目準入工作,目前已進行了部分風險性護理操作的認定。

              9、組織護理安全培訓1次,提高了護理人員的風險防范意識,促進了醫院護理安全文化的建立與發展。

              10、按照等級醫院評審要求,梳理護理應急預案72項,組織“護理應急情景模擬演練”1次,對科室的應急演練進行指導與評價,培養、提高護士在工作中的應急能力。協同醫務辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應急演練1次。

              11、開展了查找護理風險點的專項工作,各科室從工作流程、制度執行及人員、管理等各方面查找護理風險點并制定了改進措施,護理部進行了專項總結與督導。

              二、護理質量管理方面

              1、修改與完善了醫院綜合目標考核中護理部分的標準,按計劃完成每月護理質量考核。

              2、組織護理質量與安全管理委員會會議3次,通報了臨床護理工作中存在的缺陷,制定切實可行的改進措施;對上報的29例護理不良事件進行了分析與討論,以達到護理質量的持續改進。

              3、按照評審要求,規范了護士長管理臺賬,并將臨床科室護士長工作手冊調整為護理質量控制手冊,增加了護理部對日常護理質量工作的督導力度。

              5、繼續開展交接班督導工作,按照交接班督導考核標準,完成了5個科室的督導工作。

              6、繼續執行護士長夜查房、主管護師節假日查房制度及重點患者巡查工作,上半年完成護士長夜查房181次,完成節假日查房26次,確保了節假日及夜間護理工作質量。

              7、組織護理業務查房2次,規范了護理查房流程。

              8、修訂完善了內外科系統及PICU、NICU的`表格式護理記錄單,其中內科系統護理記錄單已正式使用,并得到了臨床護理人員的認可。

              9、修訂護理入院評估單等運行表格138張,進一步規范了護理表格的使用。

              10、按照等級醫院評審要求,修訂“病區管理質量評價標準”“基礎護理質量評價標準”等8項護理質量評價標準。

              11、實行護理目標管理責任制,探索護理人員能級管理、崗位管理,制定了能級管理方案及護理崗位說明書,落實崗位責任制。

              12、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質量管理與監測。護理部對新生兒科、手術室、重癥醫學科及急診科等重點科室進行重點質量督導的基礎上,對護士長和護理骨干又分別進行了等級醫院評審條款相關部分的梳理與培訓。

              13、護理部已下發護理健康教育手冊的模板,各臨床科室開始著手進行編寫;

              14、對整體護理質量病人滿意度進行調查。上半年共調查滿意度480份,滿意度是98.42%,手術室開展手術醫生對手術護士滿意度調查,上半年共調查30份,滿意度為98.4%。

              15、按照迎評辦要求,按時完成每月任務書,完成了三級醫院評審標準中護理相關條款的梳理和培訓,其中梳理護理制度83項、崗位職責28項,評審護理部分應知應會10個方面近150條內容,15個科室的護理常規也已審核完畢。

              16、落實護理質量管理的各項指標。

              (1)年計劃目標達標率≥95%

              (2)基礎護理合格率≥95%

              (3)特、一級護理合格率≥95%

              (4)護理文書書寫合格率≥95%

              (5)健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%

              (6)消毒隔離合格率≥95%。

              三、護理隊伍建設

              1、采用多渠道、多形式開展護理人員的招錄工作,以充實護理隊伍,緩解護理人力資源嚴重不足的狀況,上半年共招聘護士15名。

              2、完成新護士崗前培訓1次,培訓內容以護理工作規范和護士職業素質教育為主。

              3、以等級醫院評審的準備與迎評為主要內容,組織護士長及護理骨干進行培訓2次。

              4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內地醫院進修。

              5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫院參加新生兒專科護士的培訓,以逐步提高我院護理專科化水平。

              6、組織6篇論文參加中華護理學會兒科專業學術會議;組織5篇論文參加西北五省護理學術會議。

              7、繼續教育:護理部上半年共組織全院護士業務學習7次,對全院護理人員進行分層理論考試2次,技術操作考試6次,每月對核心制度、告知程序、應急預案等的進行提問。對考核不達標的人員進行補考,考核合格率100%。

              8、完成15位新進入崗位見習人員護士執業證首次注冊。

              四、逐步完善護理教學體系:

              1、更新了臨床帶教老師資源庫,組織召開護理帶教專題會議,規范管理及教學行為。

              2、接受護理實習生18名,完成全院護理實習生業務培訓及座談會2次。

              五、開展各項活動活動:

              1、組織5、12護士節系列活動:開展了護理安全健康教育情景劇大賽;護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等。

              2、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節文藝演出活動;節日當天在各病區開展了“我為病人做件事”活動,為住院患兒送上了節日禮物。

              六、工作中存在的不足:

              1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況,現有的護理隊伍亦亟需穩定。

              2、護理人員整體的素質和工作能力有待提高。

              3、個別科室患者滿意率有所下降,與病人數量增多,護士宣教方式不靈活與不及時有關。

              法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護理,得到病人和醫療的好評的肯定,形成了中醫特色護理模式病房的創建基礎框架,為進一步的推廣起到了很好的推動作用。

              9、加強專科護理人才培養:

              目前我院已有11名護理骨干取得了專科護士資格證書,1人仍在學習培訓中。

              10、醫院領導班子重視和支持護理工作,提高了護士待遇,激勵了護士的參與:

              ①今年4月份將護士夜班搞高至50元。

              ②新護士取得護士證后,輪轉期間由醫院和科室共同承擔一定系數的獎金。

              ③5月份在全院臨床科室開展優質護理服務活動先進病房、優秀護士、最辛勞護士、愛崗敬業護士、護理服務明星、優秀護理管理者、年度優秀質控科室,等評選表彰活動,表彰了50名臨床一線優秀護士和10名優秀護理管理者,調動了廣大護士積極參與護理質量和護理安全管理,提高了工作積極性,使護士正確認識到了自身的價值。

              ④共有10余名優質護理服務活動中表現進步、業績突出的合同護士,優先獲得續簽勞動合同成為無固定期的合同護士。

              ⑤加大了支持保障系統對護理的投入,成立了外勤護送隊送病人檢查及檢驗標本,藥房送藥到病房,減少了護士非護理工作時間的占用,實現全方位的將護士還給病人。

              11、加強與對口幫扶醫院優質護理服務工作經驗的交流學習、指導。

              20xx年共免費接收對口幫扶單位護理人員進修33人次,我院6名護理人員下鄉對幫扶單位進行現場指導,7人次到各幫扶單位授課10余次,積極推進了幫扶單位優質護理服務的開展。

              12、主要存在問題:

              ①護士人力仍相對不足(數量和質量)。

              ②年輕責任護士對所管病人八知道仍欠熟悉,專科觀察能力欠缺,責任護士未能從專科角度提出觀察要點、預見性的護理防范。基礎、生活護理落實方面護士未根據病人病情對生活護理進行評估,護士參與不多,對護工的工作指導不到位。

              ③護士長對護士崗位管理、護士分層管理的認識不夠到位,對護士的科學管理不夠深入。

              ④護士應用護理程序護理病人的能力仍欠缺。

              13、下半年工作及努力方向:

              ①7月啟動門診部、急診科、手術室優質護理服務試點。

              ②8月對新護士進行“優質護理服務”相關知識培訓。

              ③11月舉行《護理工作中相關法律法規與糾紛防范》講座,全院護士參加。

              ④10月份完成護理安全手冊內容整合到《護理工作制度與崗位職責》中成書并下發,人手一冊。

              ⑤12月組織護士長優質護理服務管理的報告會及院內交流,總結工作經驗,使優質護理服務得到持續改進,并在全年考核的基礎上,推出20xx年優質護理服務先進病房進行表彰。

              ⑥進一步加大分級護理/基礎護理中與病人安全相關內容的檢查力度,繼續引導護士長轉變理念,改革現有的排班模式,全面開展責任制護理排班,落實住院病人責任大包干,使責任護士能對分管病人的病情做到心中有數,做好針對性及預見性護理。

              ⑦對于夜查房中護理人力與護理質量及安全隱患的相關性問題分別向科室護士長反饋,護士長要加強重視程度,轉變觀念,增加繁忙時段的人力配置,保證護理質量及病人安全。⑧繼續做好脾胃病科中醫特色護理模式病房的創建工作。

              ⑨加強護士長對護士崗位科室管理相關知識的培訓。

              ⑩開展多種形式的分層培訓,重點提高責任護士護理評估、護患溝通知和處理問題的能力。

            護理半年工作總結3

              為了創建二級甲等醫院,由護理部的具體指導,兒科20xx年上半年全面開展優質護理,具體措施總結如下:

              一、 制定和進一步完善科室相關制度、職責、流程、常規。

              科室根據情況修訂了兒科常見疾病的護理常規,制定部分兒科專科常見疾病應急預案。

              二、 堅持護理部制定的計劃,每月對護理人員實施分層次的

              管理,有計劃的針對新入科及低年職護士進行操作及理論的培訓和考核。

              三、 改變原有的護理分工模式,床位相對固定。分層次的使

              用護士,高年職護士分管病危病人,低年職護士相對管病情較輕患兒。實行彈性排班原則,護士包干分管床位,掌握病人的八知道并實施健康宣教。實行責任制整體護理。

              四、 盡量簡化護理文件的書寫,按照護理部要求,書寫護理

              記錄要有專科特色,制定兒科專科護理計劃單,規范書寫。

              五、 實施個性化服務,根據小兒的特點,在兒科病房粘貼壁

              畫紙,病房物品定位放置。既美化了病房,又減少了小兒因住院而帶來的恐懼感,。

              六、 加強健康宣教。在護理部的指導下,加強了出入院病人

              的.健康宣教,出院病人的宣教制成名片模式方便病人。同時積極開展出院健康回訪工作,加強用藥指導。

              七、 以病人為中心,加強基礎護理及專科護理。護理人員嚴

              格履行自己的職責,密切觀察患者的生命體征和病情變化;正確實施治療、用藥和護理措施,并觀察、了解患者的反應;對不能自理的患者提供生活護理和幫助;為患者提供康復和健康指導。

              八、 護士長堅持每日五巡查工作,清楚病房的動態及時調整

              人力、記錄質控問題;關注特殊患兒;關注重點時間、重點護士。提高病人的安全管理。做好科室護理質量的持續改進。

              兒科

              20xx年6月30日

            護理半年工作總結4

              門診部20xx年護理工作計劃

              20xx年上半年門診部在醫院黨政領導班子及護理部的領導下,以“十八大精神”為工作指南,以“通過二級綜合醫院評審”為工作目標,“以病人的安全”為工作宗旨,緊密圍繞醫院、護理部及科室的工作計劃,積極開展各項護理工作,現將20xx年上半年護理工作完成情況總結如下:

              一、創新護理服務內涵,拓展門診護理服務領域,深入開展優質護理服務工作。 (一)按照護理部的要求,對門診部護理人員認真實施崗位責任制,落實整體護理服務。年內根據門診部的具體情況,繼續將責任區域落實到護理人員每個人身上, 強化責任意識,增設門診“綠色通道”,咨詢護士和導醫在門診大廳加強巡回,仔細觀察,發現年老、體弱、殘疾患者,主動提供免費推送、掛號、候診、檢查等服務;分診護士規范服務用語,實行首問負責制,對特殊情況的病人,根據情況及時與醫生聯系,使病人得到優先診療;在就診病人多,而又未增加員工的情況下,充分利用現有人員,通過人力資源整合,探索新的工作模式充分發揮其潛能。拓展便民措施,創建“愛心書報點”,使患者在候診的過程中,可以打發漫長的等待

              時間,同時學習預防保健知識;增加便民服務措施:便民服務盒內添置卷筒紙,方便病人應急使用。

              (二)組織護理人員參加科內及院內護理業務學習,為就診患者提供專業化的.護理。每月分層次組織護理人員學習門診各科常見疾病護理常規各1次,組織護理人員參加全院性的護理業務學習及護理查房各2次,提高護理人員專科理論水平和專科業務能力,滿足患者需求。

              (三)落實認真落實健康教育,滿足患者對健康知識的需求。

              科內設立醫患者溝通園地及健康教育園地,同時要求

              護士利用為患者測量體溫、血壓的間隙,主動向患者介紹醫院相關專科建設,就診程序,常見病、多發病的防治知識,用藥注意事項、康復知識及飲食、作息、體育鍛煉、情緒調節、戒煙戒酒、養成健康的生活方式等方面的知識。不僅能使患者感受到被尊重和關懷,消除患者的陌生感和緊張情緒,縮短護患之間的距離,還可增強患者的防病意識,有效地糾正患者生活中一些不良習慣,拓展護理服務的內涵。

              二、團結協助,積極應對二級綜合醫院評審。按照院辦及護理部的要求,貫徹落實“等級醫院復審”的要求,對照標準逐步完善各項資料。

              三、加強護理質量監控,使門診部護理質量得到持續改進。

              按照護理質量評價標準,改進質量監控的方法,重視環節質量,按我院《護理質量檢查及評分標準》要求參與護理質量評價活動,通過科室質控小組每月兩次自查及護士長不定期的抽查、每季度接受二級質控對科室的檢查以及護理部不定期檢查等形式進行多方位監控。加強對護理人員進行質量意識教育,通過不同形式組織學習門診部護理質量檢查標準,讓每一位護士認識到所從事各項工作與護理質量的相關性及重要性,增強護理人員自我參與質量控制意識,自覺把好當班的護理質量關。

              三、進一步加強對護理人員的培訓,全面提高護士綜合素質。

              1.實施護理人員崗位管理。按照護理部的要求對護理人員實施崗位管理,每月按照要求對護理人員進行績效考核。

              2.抓好護理人員的三基培訓工作,對護理人員實施分層次培訓。科室制定出詳細的培訓計劃,切實做好新轉入護士的崗前培訓及不同層次護理人員的培訓工作,保證科室護理人員考試及考核合格率達100%。

              3.積極為護理人員提供學習的機會。

              (1)鼓勵在職人員參加護理大專及本科的自學考試和函授學習,提高學歷。

              (2)組織科內護理業務學習,組織護理人員參與護理組織的全院護理業務學習及護理查房,鼓勵護士撰寫論文,上半年在國家級及省級正規醫學刊物上發表護理論文3篇。

              (3)年內護士長參與院內護理管理培訓班。通過學習不斷提高護士長護理管理的素質及水平,將科室的護理管理工作朝著標準化、規范化、科學化方向發展。

              五、強化安全意識,保證護理安全

              1.堅持每月進行護理安全教育(各類護理應急預案及護理安全管理手冊內容,門診部護理安全、糾紛的相關案例),參加醫院醫療安全的培訓,學習護理安全管理手冊,組織護理應急預案演練,提出有效的整改措施,消除科內護理安全隱患,鼓勵護理人員上報護理不良事件。

              2.堅持搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品完好率達100%。

              七、護理各項指標完成目標

              1.急救物品完好率達100%。

              2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。

              3.護理技術操作合格率100%(合格標準90分)。

              4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。

              5.醫療器械消毒滅菌合格率100%。

              6.病人綜合滿意率≥90%。

            護理半年工作總結5

              在醫院黨委、護理部及科主任的正確領導下,認真貫徹落實《20xx年公立醫院改革試點工作安排》關于“推廣優質護理服務”的部署和要求,結合全省衛生系統創先爭優活動和“三好一滿意”、“三甲復審”及“三打兩建”等活動精神,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,我科全體護士愛崗敬業,在醫護、教學、科研等工作中,齊心協力,扎實工作,為患者的康復及建設和諧醫院貢獻各自的力量,深受患者及家屬的好評;認真做好臨床護理帶教,受到實習生的好評;完成護理論文并發表在省級以上雜志的有9篇,其中國家級雜志4篇,陳偉君到省醫院進修結業;此外積極參加醫院的各種活動等。較好完成各項工作任務,現總結如下:

              一、深入開展民主行風評議和“三好一滿意”活動

              半年來,及時組織傳達“院周會”及“護長會”精神,全科工作人員按照院部有關要求和部署,認真組織學習民主行風評議行風工作和以“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”為目標的“三好一滿意”活動方案,結合全省衛生系統創先爭優活動,學習醫療法律法規和規章制度,展開解放思想學習討論活動,學習新形勢下醫德醫風的典型。通過學習討論,提高了思想覺悟,堅持科學發展觀,以深化醫改和創先爭優活動為主線,以提升服務

              水平、改進醫療質量、弘揚高尚醫德的“三好”為基本內容,以人民群眾滿意為目標,大力加強自身建設,增強大局意識、責任意識、服務意識,提升服務品質和服務內涵。深受患者及家屬的'好評,一年來收到表揚信6封,錦旗1面,婉言謝絕“紅包”10個。

              二、優化護理工作模式,營造和諧護患關系

              實施責任制分工方式,整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導、康復指導等護理工作,落實管床、管病人的“大包干責任制”,我科每名責任護士相對固定負責3-5個患者。進一步落實“護士床邊工作制”,不斷完善護士常態情況下在病房或病人身邊工作的臨床護理工作方式,建立護士床邊工作站,合理調配護士人力,克服危重病人多,護士人手少的矛盾,自覺加班加點,無私奉獻,切實以患者為中心,主動為患者提供全面、全程、連續的優質高效的護理服務,體現呼吸內科專科特色,豐富服務內涵,保障患者安全,促進患者康復,增強人文關懷意識,倡導人性化服務,營造和諧護患關系。定期召開公休會,了解解決患者及家屬反應的熱點問題。每月填寫《優質護理服務工作信息表》將推廣優質護理服務作為議事日程并上報護理部,有步驟、有計劃地扎實推廣優質護理服務,讓人民群眾得實惠。對住院患者進行滿意度調查及電話回訪等方式,了解護理工作中存在的問題,努力提升患者滿意度,上半年,患者滿意度達96-98%。三、加強整體護理內涵建設,努力提高護理質量

              通過定期與不定期組織業務學習與考核及護理查房等形式,不斷提高護士業務水平,加強護理內涵建設。對去年開展呼吸機的專項培訓進行重溫。開展對“呼吸介入治療”等新業務技術進行培訓。完善急救物品及搶救器械管理,推行“五常法”管理,落實專人管理,定期檢修,改善急危重癥患者的搶救流程和人員調配,保證患者安全。做好感染控制工作,預防院內感染的發生。制定較合理的各班職責,改進護理流程,完善工作指引,使大家在工作中有章可循,并自覺養成嚴守操作規程的好作風,確保病人的治療搶救及時、基礎護理、專科護理、心理護理及康復指導得到落實,努力做到對病人關心、細心、耐心、盡心,提高了護理質量。更新護理理念,推行新業務新技術,對難治性褥瘡通過新型輔料及新的傷口護理理念,具有較好效果。如1937床陳俊南,在他院帶入四期褥瘡,表面發黑,經過我科護士的精心護理,逐漸好轉。其家屬感激的說,原來只是一點點,沒有護理好,發展到這么嚴重,你們的精心護理,從那么嚴重,逐漸好轉了。四、做好病房管理,落實基礎護理

            護理半年工作總結6

              半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

              一、積極完成醫院的各項指令性任務

              護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。

              二、認真落實各項規章制度

              嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

              擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行“三基”理論及操作培訓及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的'業務素質。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓,并進行考核,3人進科試用期。

              三、認真落實各項管理制度

              1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。

              2、每月對護理質量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。

              四、服務質量管理

              1、認真落實護士行為規范,邀請上級醫院老師來院進行禮儀培訓,積極學習醫患溝通技巧,將文明用語應用于工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

              2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的問題落實整改。

              五、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質

              1、加強護理人員“三基”知識學習,20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。

              2、積極參加院內組織的各項業務學習,護理部上半年除參加院內組織的業務學習外,護理部共組織業務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。

              3、對全體護理人員進行護理急救技術培訓并考核。如:心肺復蘇、無菌技術操作、吸氧技術、心電監測、洗胃技術等,要求合格率為100%,以提高工作中的應急能力。

              4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規范護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房,督促護理人員進行專業知識的學習,以提高業務能力。

              5、護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提高。

              六、院內感染與質控的管理

              1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。

              2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。

              七、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動

              為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝活動,同時醫技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。

              八、存在問題

              1、由于護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專業知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。

              2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。

              3、個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。

              4、個別科室病房管理較差,欠整潔。

              針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業務水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風和護士行為規范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環境接受治療。

            護理半年工作總結7

              20xx年度門診部護理工作總結

              在醫院各級領導及護理部、門診主任的大力支持下,通過全門診護理人員的共同 努力,圓滿地完成了各項工作計劃,有效地促進了護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,高效完成了領導賦予的各項工作任務。現將具體護理工作總結如下:

              一、完成了年度護理管理目標:1、三基理論、護理操作合格率 ≥95%。2、消毒隔離合格率 100%。3、急救物品、器械完好率 100%。4、差錯事故發生數 “0” 。

              5、護理安全管理 ≥95分。6、導診合格率 100%。7、分診合格率 ≥98%。8、儀容儀表合格率100%。9、健康教育覆蓋率100%。10、健康教育知曉率≥90%。11、門診護理質量≥95分。12、各種登記本書寫質量100分。13、護理規章制度執行情況100分。

              二、認真學習各項規章制度、操作規程及法律法規,加強安全意識,認真做到按 照規章制度及操作規程辦事。加強人員管理,落實到人,按時考核,不斷提高護理質量。

              三、在護理部的指導和支持下,住院部安全按時順利完成了省市鐵路醫保病人的 年終結算及登記工作。

              四、積極配合護理部做好5.12護士節的優秀護士評選、表彰及“我為醫院等級評 審添風采”演講比賽等一系列活動。積極選派護理人員參加防針刺留置針技術操作比賽,均取得較好成績。并借此鼓勵大家努力工作爭當先進,為醫院的發展和等級評審做出積極貢獻。

              五、按照醫院評審辦公室要求做好醫院等級評審的相關資料的準備及等級評審自 查工作。

              六、全力配合新、老病房大樓各科室的搬遷。協助住院處穩妥快速進行了住院處 的搬遷與使用;根據工作需要和護理部的指示進行部分護理人員的調整和安排。及時安排導醫導診人員上崗,確保新病房大樓導診服務。

              七、積極做好重點部門考核標準的修訂與完善,圓滿完成了門診及重點部門的每月考核及全院護理工作巡查。

              八、按計劃每月組織門診護士參加醫院組織的業務學習和護理查房,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的護理理論水平。

              九、認真做好門診部護士長的工作交接。協助并指導門綜各護士長的工作,及時幫助護士長解決工作上的難題,保證日常工作的順利進行,及時圓滿完成上級交予的各項

              工作。

              十、嚴格消毒隔離的管理,認真監督做好門診有關科室的控感工作,加強醫療廢棄物的管理,半年來無交叉感染和繼發感染的發生。

              十一、慢病門診撤離后,積極做好門診慢病病人的分診掛號及解釋工作,努力提高醫生患者的滿意度。

              十二、積極配合主任協調門診各候診廳呼叫系統的安裝與使用,自助掛號系統的調 試與試運行。協助主任進行了部分科室診室的`調整與使用。

              十三.積極配合氣管炎進行冬病夏治。積極配合護理部做好各種禮儀工作,協調援 助體檢科、美容科、耳鼻喉科導醫。

              十四、積極做好省衛生監督局,行風評議、“三好一滿意”、“十大指標”等各項迎檢工作,積極落實省廳優質服務60條相關內容。

              十五、對新進導醫進行基本素質培養及專業培訓,加強門診導醫導診服務,提高病人滿意度。加強服務島內導醫導診的彈性排班,確保延時服務的落實,督導掛號人員嚴格使用禮貌用語。加強實習生管理。

              十六、充分做好各種節假日前的工作安排,確保了節日期間的安全。

              十七、積極配合護理部做好門綜護理人員執業證書延續注冊工作,技術檔案統計工作。

              十八、根據護理部的計劃,協助各科開展門診健康教育并收到較好的效果。 十九、按時完成各級領導交辦的其它工作。

              門診部

              20xx.11.13

              20xx年門診部護理安全工作總結

              在醫院各級領導幫助及門診護理工作人員的積極努力下,門診護理工作得以安全順利進行,半年來無任何差錯及醫療事故發生,現將安全工作總結如下。

              1、定期組織各科護理人員認真學習醫院相關文件及各項核心制度,嚴格執行護理操作規程,保證了安全生產。

              2、堅持護士長節假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質量。

              3、每天下各科檢查工作,要求各科經常學習醫院的各項規章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產的教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產這根弦,防患于未然。

              4、各科認真做好安全生產分析,及不良事件登記。發現不安全苗頭認真進行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態。

              5、及時傳達醫院質管委員會會議精神,強化安全生產意識,傳遞有關護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經驗教訓,確保了護理安全。

              6、及時掌握職工的思想動態,幫助解決實際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態。

              7、明確帶教老師職責,加強實習生的管理。

              門 診 20xx年11月30日

            護理半年工作總結8

              在市委市政府的正確領導下,在市衛生部門的支持下,**醫院半年來,在全體員工的共同努力,發揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優質高效的服務,醫療質量和護理質量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。

              一、職業道德工作

              1、加強了醫務人員職業道德教育,通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為,樹立了全心全意為病人服務的.理念,自覺執行醫院各科規章制度,受到比較好效果。

              2、為了及時掌握,了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份,對問卷調查反饋意見來說,對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。

              3、為了接受廣大人民群眾監督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監督,受到了良好的效果。

              4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發放問卷調查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。

              二、醫療護理工作

              1、今年4月增設內兒科病房,解決了群眾方便住院就醫,同時也增加社會效益和經濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。

              2、是醫療質量管理到位,通過定期開展業務查房和質量檢查,及時發現工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫療差錯事故發生。

              3、是護理管理工作有新舉措。根據《廣東省護理管理規范》及《臨床護理技術操作規范》的要求,結合實際,制定了新的質量標準,并按照質量標準定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調配護理人員轉自,高度負責,做到忙而不亂。

              4、是做好人才引進工作,在網絡登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯系和組織面試工作,加大人才引進力度。

              5、為了慶祝國際護士節,鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務,我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學習,愛崗敬業,一心撲在崗位上,熱情為病人服務,涌現出一批好人好事,經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。

              6、上半年組織專題業務講座、專家講課18次,醫療護理聽課700人次。

              7、我院廣大醫護工作者,發揚了白求恩的精神,對技術精益求精。為患者熱情服務周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。

              8、骨科開展了**醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

              三、行政、財務、后勤管理工作

              1、財務管理規范,醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,認真做好財務預算工作,加強財務監督及分析,開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。

              2、嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,今年上半年藥品收入占業務收入24.5%,半年來未發現假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。

              3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識,想方設法改變就診環境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫療秩序,確保各項工作正常運轉。

            護理半年工作總結9

              時光如梭,20xx年轉眼已過去一半,在院領、護理部的正確帶領下,實施開展了質控的自查工作,認真抓好護理質量,努力提高護理水平,在全科室護理姐妹們的共同努力下,質控工作有很大的改善與提升,現工作總結如下:

              一、護理質量控制指標達標情況:

              (1)病室清潔合格率100%

              (2)急救物品合格率100%

              (3)無菌物品合格率100%

              (4)基礎護理合格率100%

              (5)一級護理合格率100%

              (6)病人安全防護合格率100%

              (7)一人一針一管執行合格率100%

              (8)一次性用口終末分類處置合格率100%

              (9)消毒液更換合格率100%

              (10)護理病歷質量合格率100%

              二、院感方面

              嚴格按照醫院感染管理標準,定人員監控院感,醫療廢物按分類處置,混裝現象沒再出現;嚴格執行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個,消毒液定期更換,定期監測濃度,達到消毒標準。

              三、護理文書、體溫單書寫情況

              科室的危重及一級護理,護理記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監測及記錄,但個別新入患兒存在漏記體重或大便現象。

              四、提高護理安全管理

              科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,從中吸取經驗教訓,提出防范與改進措施。

              五、加強規范化培訓,提高專科理論知識

              每個月組織兩次護理業務學習及專科的護理查房,護士長不定時抽查,并進行定時的試卷考核。

              六、加強病房的管理

              制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統一整理床單元,物品統一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時大便小便的現象時有發生,為杜絕這一現象,入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教,同時新增設了垃圾筒,做到每床一個,減少了隨時大小便的情況,保持了病房的.清潔衛生,防止了交叉感染的發生。

              七、加強急救物品及護理用物的管理

              每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

              在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結以往的經驗及教訓,不斷的改善和提高護理質量,把我們的工作做到更好。

            護理半年工作總結10

              我及我們病區的護士在院長及護理部的直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人服務的宗旨,較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務。現將工作情況匯報如下:

              一、加強了病房管理

              1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實施,監測實施效果。

              2、認真落實各項規章制度

              嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

              嚴格執行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質量,杜絕了醫療糾紛的發生。

              堅持查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對。半年來未發生大的護理差錯。

              認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作,考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。

              3、加強了質量管理

              定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等,不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達100%.

              二、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍

              繼續落實護士行為規范及文明用語,組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。

              提高護士的理論與技術操作水平:每月組織護理查房一次,業務學習四次,學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。

              組織護理人員加強第四版三基理論學習,參加護理部及科內每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學習的`同時,注重操作技能的提高,根據護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。

              每月召開工休會一次,對每位出院病人進行一次滿意度調查,征求病人的意見及建議,并及時改正 。

              三、加強業務學習及教學科研

              鼓勵護士參加夜大、自學考試。

              組織護士學習書寫論文方面的知識。

              認真做好實習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質量,實習同學反饋較好。

              全年護理人員共發表論文xx篇,省級論文xx篇,市級論文xx篇。

              四、積極參與護理服務示范病區的評比,制定一系列服務規范

              對護理人員實行全員競聘上崗。

              五、存在的不足

              護士的論文科研工作還需要加強。

              新護士的急救技術還需要進一步帶教。

              病房管理需要進一步加強。

            護理半年工作總結11

              20xx年上半年護理部在院領導的支持下,繼續深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,全面開展優質護理服務工作。

              現將工作總結如下:

              1、目前,我院已全面開展“優質護理服務示范工程”活動,優質護理病房覆蓋全院。

              2、為提高護理質量及病人滿意度,護理部積極創造條件,率領我院各病區開展護理延伸服務,包括病人出院電話隨訪等,病人滿意度大大提高。

              3、督促各護理單元完善優質護理示范工程的各項工作,護理部不定期不定時去病房檢查,從查資料、查現場、查病人、查規范等全方位評價優質護理服務工作開展情況。

              4、積極配備護理設施如洗頭盆、吹風機等,做好基礎護理,使患者感受到護理服務的改變,從而使患者的滿意度得到了很大的提高,上半年滿意度>98%。

              5、深化小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

              6、全面落實護理職責。

              (1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。

              (2)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上,還組織全院護理人員進行“護患溝通技巧”講課,并進行實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等,為推進以溝通為特色的優質護理服務奠定了堅實的基礎。

              7、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區)護理工作量合理調配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。

              8、充分調動護士積極性。

              (1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。

              (2) “5.12”護士節獎勵了在優質護理服務創建過程中涌現出的先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智,大力推動優質護理服務工作深入開展。

              雖然在優質護理服務工作方面取得了很好的成績,但是也存在一定的不足:

              1、護理人力資源配置仍然相對不足。

              2、護士護理服務意識需強化,基礎護理仍有部分不到位。

              3、部分護士整體內涵素質有待提高。

              4、護理收費項目不健全,不能充分體現護理人員的勞動價值。

              相關知識:優質護理服務介紹

              入院護理

              1建立良好的護患關系,護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。

              2 備好床單元。護送至床前, 妥善安置,并通知醫生。完成入院體重、生命體征的收集。

              3 主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長,介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。

              4 了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。

              5 如急診入院,根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。

              6 鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關系,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。

              晨間護理

              1 采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單元,病員服及手術衣。

              2 腹部手術半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,喂食等。

              3檢查各管道固定情況,治療完成情況。

              4 晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力。

              晚間護理

              1 整理床單元,必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理,睡前排便護理。

              2 對于術后疼痛的病人,應注意周圍環境安靜便于入睡。病室內電視機按時關閉,要求家屬離院。

              3 病重病危的病室保留廊燈,便于觀察病人

              4 適當關小門窗,注意溫差變化

              飲食護理

              1 根據醫囑給予飲食指導,告知其飲食內容。

              2 積極主動協助患者打飯,腸內營養患者護士做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識。

              3 根據病情觀察患者進食后的反應。

              排泄護理

              1 做好失禁的'護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥

              2 留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.

              臥位護理

              1 根據病情選擇合適的臥位.指導并協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉.

              2 按需要給予翻身、拍背、協助排痰,必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.

              3 加強巡視壓瘡高危患者,有壓瘡警報時,及時采取有效的預防措施.

              4加強安全措施,防止墜床、跌倒。

              舒適護理

              1 患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協助泡腳1次.

              2 生活不能自理者協助更換衣物.

              3 提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.

              4 經常開窗通風,保持空氣新鮮.

              5 保持病室安靜、光線適宜、 操作要盡量集中,以保證患者睡眠良好.

              6 晚夜間要做到三輕:走路輕、說話輕、操作輕.

              術前護理

              1 給予心理支持.評估手術知識,適當講解手術配合及術后注意事項.

              2 告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性.

              3 如需要給予備皮.

              4 做好術前指導如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.

              術后護理

              1 準備好麻醉床,遵醫囑予心電監護、氧氣吸入.

              2 做好各種管道標識并妥善固定各管道,保證管道在位通暢.

              3 密切觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時匯報醫生.

              患者安全管理

              1 按等級護理要求巡視病房,了解病人九知道. 有輸液巡視卡并及時記錄.

              2 對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施. 危重病人使用腕帶.

              3 患者外出檢查,輕病人由護工陪檢,危重病人由醫務人員陪檢.

              4 全程健康教育。住院期針對疾病知識進行個性化的教育,使病人不僅獲得軀體的康復,還要獲得良好的方式,樹立良好的健康意識。

              出院護理

              1 針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手續、術后注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉,術后換藥、拆線時間,發放愛心聯系卡)

              2 給患者填寫滿意度調查表并 聽取患者住院期間的意見和建議. 協助辦理出院手續,護送患者至院門口。.做好出院登記。.

              3 對患者床單元進行終末消毒

            護理半年工作總結12

              20xx年上半年兒科護理工作總結 科室要發展,質量是關鍵,技術是根本,服務是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關業務。具體總結如下:

              一、 加強護士在職教育

              按護士分層次管理及護士規范化在職繼續教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。

              (一)、規范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。

              (二)、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強專科技能的培訓,制定每月專科理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

              (三)、加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。

              (四)、強化相關知識的學習掌握,理論考試與創建“二甲”及臨床應用相結合。考核的內容以兒科基礎知識及創建二甲相關知識為主。

              (五)、加強專業理論知識的學習,提高專科護理技術水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。

              (六)、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,全科室嚴格執行衛生部的文明用語,加強護士儀表規范化的落實。強化優質護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優質護理服務品質。

              二、加強護理質量過程控制

              (一)每月定期召開護士例會1次。每周持續質量改進的檢查一次,月進行護理質量講評,季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的'問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調查達標。

              (二)加強病房管理,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。

              (三)、加強護理過程中的安全管理:

              1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人,追究有關責任。

              2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

              3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設施的常規檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完

              好。

              4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛生部綜合醫院評審標準(20xx版)實施細則 》,進一步加強與完善各項安全制度與規范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。

              5、加強醫療安全和非醫療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發生。做好非醫療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業安全防范工作。

              三、加強護理管理,加強病房安全管理

              1、認真執行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結,每月對護理質量分析,并認真做好各項記錄

              2、加強科室的物質管理工作,節支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領取耗材物資。

              3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄

              4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發生,將隱患消滅在萌芽狀態。

              5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥物每班交接,。

              做好病房基數藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環節監控。

              6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。

              7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質量、服務態度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。

              8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環節監控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環節加強監控。

              9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部,年終有總結報告。

              10、認真執行各項核心制度,準確執行醫囑,執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發生。

              四、做好各種消毒、隔離工作

              1、按規定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。

              2、協助院感科做好各科室的無菌監測工作,各種報告的存檔。

              3、加強護理人員手衛生消毒,手衛生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫療用品用后及時毀型。空氣消毒使用紫外線消毒機,病房醫療廢物根據醫院規定處理,并做好相關記錄。

              4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不同的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。

              五、積極配合醫院創建二級甲等醫院

              1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續性

              2、科內加強核心制度的落實,作為三基考核的內容之一,加強三基三嚴培訓

              3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。

              六、做好優質護理服務工作,加強責任制整體護理的實施

              1、認真貫徹落實衛生部《20xx年推廣優質護理服務工作方案》結合全國衛生系統創先爭優和“三好一滿意”活動,扎實推進優質護理服務,實施責任制整體護理,對病人實行床位包干,每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,責任護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。

              2、按照要求實施合理排班原則,切實落實責任制整體護理,護士認真掌握分管病人的八知道,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。

            護理半年工作總結13

              今年是我參加工作的第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將這上半年工作情況總結如下:

              自今年x月進入本院參加工作以來,在這不足半年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。

              外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的.工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

              通過近半年的學習,除熟悉了科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業務學習,護理人員三基訓練, 在近半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

              當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

              在即將過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的下半年,我會繼續發揚我在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

            護理半年工作總結14

              20xx年門診護理工作總結

              一年來,門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作,現將20xx年護理工作總結如下

              一、 工作量完成情況

              一年來共完成分診導診26000余人次,協助門診外科醫生進行小手術78人次及外科換藥102人次,血氣分析 人次,查體8700人次。

              二、 加強護理質量監控,使門診護理質量得到持續改進。

              1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規范做好本職工作,嚴格執行首問首迎負責制。同時,積極響應本市創衛工作,嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發生。

              2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監控的.特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改進。

              3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態,急救物品完好率100%。

              4、加強消毒隔離工作的監管:按醫院內感染管理標準,通過組織

              學習消毒隔離規范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。

              三、 加強環節質量的管理,保證護理安全

              1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,發現安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。

              2、加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告醫生,并協助醫生給予準確、及時處理,減少了醫療護理糾紛的發生。

              3、加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。

              四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質

              1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。

              2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%

              3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。

              4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習,上半年一名護士取得山東大學本科網絡教育學習機會。

              五、存在問題:

              1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放、冰箱存放食物等。

              2、護理論文發表少,無護理科研。

              20xx.12.28

            護理半年工作總結15

              忙碌、充實的上半年時光匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發,良好的開端在成功的結束之后。現將上半年的護理工作總結如下:

              一、腳踏實地,從護理基礎工作做起

              首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:

              1.改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;

              2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;

              3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;

              4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的.周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續及時改進目的。

              二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞

              將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

              三、嚴格產房管理,完成布局改造

              加強產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。

              四、苦練技術,嚴把質量關

              針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。

              五、開拓創新,不斷學習,完成繼續教育及帶教工作

              不斷充實專科知識,派出助產一人到xx學習,護士長到xx及進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月兩次,開展中醫護理技術項目,學習中醫理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成帶教任務。

              六、下一步的工作計劃

              下一步我們將加大宣傳力度,進一步營建氛圍,在細節服務、環境衛生和健康教育方面再下功夫,繼續主動加強巡查,減少患者呼喚次數,夯實基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區增加溫馨提示,加強護理職員的理論知識及技術操縱的培訓。切實為住院患者提供及時正確個性化的優良護理服務,邊摸索,邊改進,邊完善,不斷總結經驗,力爭快速提升優良護理服務質量,努力做到使患者滿意,政府滿意,社會滿意。

              一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現狀才是進步的開始,在工作展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。

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