農行試用期工作總結（通用14篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編整理的農行試用期工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
農行試用期工作總結 1
我于20xx年12月底成為我行的試用員工，到今天半年試用期已滿，根據我行的規章制度，現申請轉為我行正式員工。
回想這半年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知，到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來，我始終保持良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。
個人思想方面，作為一名銀行員工，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此，養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。
其次，要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績。由于實踐經驗的不足，對于許多實際應用問題的不了解。面對這種情況，再近半年的時間里，在師傅的教導下，主管領導的帶領下，以及老同事幫助下。一步步的提高自己，完善自己，不斷提高工作能力。同時，在綜合分析能力，協調辦事能力，文字語言表達能力等方面，應再加強學習、體會。
工作態度方面，作為一名新員工，我的短處是業務技能的經驗不足，但我會在工作態度上和勤奮敬業彌補自己的短處，揚長避短，不斷完善自己。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務。
工作能力方面：雖然近半年的工作學習，有了一些體會和心得。但我深知，只是皮毛而已。不足之處，還需要好好去學習鍛煉。我要在今后的.工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助下提高自己，發揚長處，彌補不足，加強工作能力。在轉正后制定新的目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習。學習新業務，掌握新理論，適應新要求，加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。
工作績效方面：存款方面，由于精準扶貧，我代表我門行成為扶貧干部，成為駐村工作隊的隊員。截至7月末，完成126萬元存款，但是在存款營銷方面一直沒有松懈。
現在，試用期結束，給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜和來之不易的繼續工作。
農行試用期工作總結 2
轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：
一、人管方面
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的.問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
農行試用期工作總結 3
20xx年xx月，我們20xx屆xx新員工正式開始了見習生涯，見習期一年。xx月xx日，簽訂勞動合同，x月x日，我將組織關系轉入xx支行，同時被通知分配到xx分理處。一年來，我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位，現見習期滿，將我的見習總結交予組織，一方面希望通過總結，思考過去工作中的所學所得，并躬身自省;另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，并對我的不足給予批評和指導。
一、首先是對工作的總結
我到xx分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容，平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短，但是經過這段時間，我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。
經過培訓，我回到網點后，首先擔任了xx的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化，我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務客戶，最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后，大堂經理需要協助柜臺人員準備資料，營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時，大堂經理需要最先反應，采取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責ATM機器的.維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務。
柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力，熟練技能，團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎，熟練技能是提升，團隊協作力是保障。
客戶經理崗位。我認為，客戶經理是農行的信貸員，是客戶的理財師，是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險，要求信貸員有很強的風險意識。信貸業務又是農行經營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有扎實的信貸知識，靈通的理財信息，和對風險很強的控制意識。客戶經理又需要在網點主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進網點業務的發展。
在xx分理處，我身兼網點安全員職責，協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎，維護網點安全是對客戶負責，對員工負責，對自己負責，可謂職位小，職責重。可喜的是，我xx分理處各項安全工作進展有序，正在努力創建“三化三達標”網點，爭創金華農行安全工作的先進。
二、再是對職業的思考
經過一年的見習學習，我對農業銀行的業務和發展有了更深刻的認識。首先農業銀行的發展與整體經濟發展相輔相成。經濟形勢好了，客戶財富增多了，我行的各項業務的發展基礎也變強了，促進了農行業務的發展;反過來，我行的服務水平增強了，支持經濟發展水平的能力增強了，也能促進實業的發展，為經濟發展服務。其次農行的發展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍，是農行的發展的支柱。而團隊協作力和執行力，是農行優秀員工隊伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻身農行，服務客戶的心。農業銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學習、供拼搏、供創造。是一個大的舞臺。
農行試用期工作總結 4
通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現將一年來的工作情況做簡要總結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的'薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎。
加強自身學習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，由于對業務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中，應認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問，努力做好一名優秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
四、回顧一年來的點點滴滴。
工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！
農行試用期工作總結 5
尊敬的行領導：
我于X年X月被錄用成為農行試用期員工，在領導和同事的關心支持下,我努力學習，踏實工作,較好地完成行領導交給我的各項工作任務。
回顧試用期間的工作，有很多值得我感動和思考的東西。作為一名剛剛畢業的本科生，大學四年單純生動的學習過程，使得我對于實踐的東西接觸得較少，不了解許多實際應用問題。面對這種情況，只有依靠自己的認真的學習，才能投入到工作中去。我始終相信，只要保持良好的工作心態，以嚴格的標準要求自己，加強學習，認真對待每件事情，將理論與實踐緊密結合，就一定能夠成為行家里手。于是我就有了從剛入行工作時的興奮，到第一天正式上柜時的忐忑，再到如今成為一個熟練能手的蛻變。回想一年多來的成長歷程，離不開領導的關心和教導，離不開同事們對我的支持和幫助，使自己在業務技能和綜合素質等方面都得到全面的提升。現就本人在試用期間的學習和工作情況匯報如下：
一、在思想上方面；
在試用期間，我深深體會到，我行是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，科學地鉆研、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
二、在學習上。
多年以來培養出的好學習慣，使我時刻不放松自己。由于銀行工作的特殊性以及自己金融知識的欠缺，更加需要我加強學習，不斷更新知識和提高技能。工作之余,除了認真研讀我行的各項規章制度外，我還自費購買各種銀行金融類參考書，認真自學，進一步拓展自己的知識面，因為大學里學習的是計算機科學與技術，所以我必須花更多的時間與精力去學習銀行類的專業知識。半年來,我親身感受了各位同事的工作態度、為人處世之道，使我受益匪淺。古人云：三人行必有我師。生活里的每個人都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力得到了不斷提升。
三、在工作上，我能盡責履職、努力工作，銀行業屬于服務行業，在試用期間，我主要從事的柜員儲蓄工作。
每天都要面對眾多的客戶，為此，我時刻秉承“客戶至上，用心服務”的理念；不論手頭上業務多么繁忙，我始終保持“微笑服務”，耐心細致地解答客戶的問題；在辦理業務的過程中，有時也會遇到客戶的.刁難，我也能始終保持平常心，努力去理解和包容客戶，最終也得到了客戶的理解和尊重。我相信只要人人做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸，就一定能夠實現“客戶滿意、業務發展”的雙贏目標。
四、在生活中，我積極參加集體活動。
一個良好的集體氛圍，能增強團隊凝聚力，有效提高工作質量和效率。為此，我積極參加了支行組織的登山運動、XX市勞動技能大賽等活動。參與這些活動，不僅豐富我的業余生活，也讓我有了與行里面不同同事間交流與學習的機會，通過團隊協作配合，也進一步增強了我的集體榮譽感和團隊意識。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：第一，制度方面學習還不夠全面。比如在大額存取時，要將客戶的身份證號碼抄在傳票上，但是很多時候都沒有抄，認為已經有復印件了就沒必要抄寫。二是在工作較輕松的時候，有過思想松弛，精力不集中。這為單位以及為自己都造成了一定的影響。三是在主動營銷這方面還需不斷加強，一方面是自己的營銷技巧和方式還比較欠缺，有的知識還不夠全面，不能讓客戶信服，不能給客戶利益最大化；另一方面是自己還沒能放開膽量，與客戶交流不夠。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。同時在平時要不斷總結，總結是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。
過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、德才兼備的優秀員工，與農行一起共同成長、共同發展，強我農行！
農行試用期工作總結 6
自20xx年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作，轉眼三個月的試用期過去了，在領導的言傳身教、關心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業部業務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將個人工作學習情況總結如下：
一、對公司的認識
從剛到泰信對于金融事業部的業務比較陌生，到經過三個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
二、工作方面
入職不久，適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的.時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流，圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算，共計900多萬。
4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理，寫了?湖南前端聯網規范流程?。按此流程指導，順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。
農行試用期工作總結 7
在xx公司的這些時間是最充實的時光。現對自己的工作做出如以下總結：
一、個人工作情況
首先7月份加入xx，去的時候已經臨近開盤，迅速調整進入工作狀態，短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友誼，深深的為海亮團隊氣氛所吸引，和同事相處融洽，工作起來更加有干勁，8月份個人銷售業績13套，登上團隊展示的光榮榜更是對我有很大的激勵。
九月初綠都開始進場，開始正式接觸商業地產，之前一直都是從事住宅的銷售，接觸了商業之后才真正體會的銷售的難度。在xx主委的帶領下，我學習到了很多關于鄭州商業地產的知識，掌握了更多銷售商鋪的武器。在工作中拓客和現場接待并重，不斷積累客戶，分析客戶情況，分析不成交的原因，在那段最難熬的時間里自己的主觀能動性得到了很大的發揮，堅持到11月份終于體會到了開單的快樂，首單1000多萬的銷售額也是我房地產銷售經歷中最高的金額，雖然還沒有簽約，但這一單對于我以及整個團隊的激勵都有很積極的作用。
二、個人工作最大不足和未達成原因分析
商業地產有別于住宅地產，在之前的工作過程中積累的經驗不足以支撐現在的商業地產銷售，自己的缺點暴露無遺，情緒管理是我最大的問題，在處理案場事情過程中過于感性，易沖動，同時關于商業地產知識還需要更多的去學習，去充實。
三、個人優缺點總結
自己的缺點有很多，都是不成熟的表現，跟自己的經歷有很大的關系，遇事容易急躁，沖動，按捺不住自己洪荒之力：
1、遇事情緒化;
2、對于客戶意向的判斷容易過多的'依靠自己的感覺
3、對于領導提出的任務不能有效的完成
4、對于加班不夠積極
對于優點就是積極的愿意去學習，對待客戶也很熱情，分得清客戶情況，不會在無用工上多費勁，保留更多的精力去處理正正需要解決的事情。
四、個人發展規劃與瓶頸
本人立足房地產行業斷斷續續已有3年有余，既然目前仍然選擇本行業，是覺得做一個房產銷售員能接觸各行各業，形形色色的人群，能不斷的提升自己，當然也想利用自己的專業能得到轉型。行年至此，深刻的感受到后輩力量的強盛，也許年齡已經成為我的發展瓶頸，現今我也正在尋求突破，有機會一定會把握住。
五、本部門存在問題及建議
首先自己感受案場氛圍有些壓抑，另外團隊建設待加強，與公司兄弟項目聯誼較少，還有本項目的傭金提點有待提高，確實是商業項目中比較低的，商業項目本身銷售難度就大，有的時候一個月兩個月不開一單，傭金提點提高了更有助于提升我們的工作積極性，這些只是個人建議。
六、明年個人工作目標與計劃
今年一晃而過，總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在明年，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻!
農行試用期工作總結 8
時光荏苒，光陰似箭，來到農行xx支行工作已經半年了，在這半年試用期工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間里，我對X銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了十分深刻的了解，在業務技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現總結如下：
一、業務技能方面
在這半年的時間里，我的絕大部分時間的'都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務，它是其他一切業務的基礎，為銀行的其他業務提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作，我努力熟悉業務流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業務無差錯，無客戶投訴。
在工作之余，我不斷的學習專業英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態度方面
牢牢把握“愛我農行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為xx銀行發展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業務，但是遍及金卡、銀卡和普通區，無論在那一個區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業務繁多，個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
總之，在這半年的工作中，我學到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業務的能力，但業務知識還不夠全面扎實，在今后的工作當中，我會努力克服缺點，發揮自身的優勢，為取得更好的工作成績而努力。
農行試用期工作總結 9
在農行工作已5月有余，試用期即將結束，新一階段的工作更讓人躍躍欲試。這5個多月中，有太多熠熠生輝的時刻：無論是與同事的友好相處，還是辦理日常業務，甚或工作中遇到難題，每個瞬間都令人難忘，都讓我學到不可多得的經驗與知識。
借此辭舊迎新的機會，來梳理一下工作中學到的知識。
首先，營銷理論不該停留在課本中。本科至研究生階段，我的研究方向都是市場營銷，碩士畢業論文是關于網絡購物中的消費者行為學，前沿的營銷理論掌握了很多，基礎的消費者知識也早已爛熟于心。但是在與客戶交流過程中卻發現自己不知從何做起，也不知從何講起，反觀同事在為客戶優質高效辦理業務的過程中順便營銷了我們農行的'產品，讓一旁的我暗自佩服。歸根結底，出現上述情況的原因有二：主觀上的內向，不敢于客戶多溝通交流;客觀上業務知識儲備不足，害怕在營銷過程中被客戶問得張口結舌。前一因素，我相信隨著工作時間的增長可以有所改觀，后一問題則需要認真學習專業知識，端正態度努力學習柜面知識，緊密結合經濟形勢為客戶提供適合的、優質的理財產品，讓客戶在農業銀行實現資產的保值增值。
其次，臨柜工作中應當以柜面知識為基石，以銀行、會計、證券、保險等業務知識為輔助。唯有踏實努力地不斷學習，才能隨時掌握最新的柜面知識;也唯有對金融知識有全面的了解甚至掌握，才能厚積薄發，做一個專業的金融工作者。當今經濟形勢復雜多變，金融衍生品日益增多，投資渠道越來越豐富，廣大儲戶不再將定期存款作為唯一的資產增值方式，我們在做好臨柜儲蓄工作的同時，也應系統全面地學習基金、股票、債券、期貨等金融產品知識，提供更加專業的服務。
第三，臨柜工作中，扎實的業務知識是前提，耐心專業的服務態度是保障。同樣豐富的專業知識，不同柜員的業績卻大不相同。究其原因，服務態度是導致差異的“元兇”。和藹可親、讓人如沐春風而又不失專業的服務態度讓客戶覺得賓至如歸，放心將自己的資產購買我行的產品;缺乏耐心、不夠專業的態度不僅讓人如履薄冰，也會失去不斷客戶資源，為我行造成巨大損失。因此，我們應當“內外兼修”，外練專業知識，內修涵養氣質，全面提高服務質量，真正做到強我農行，報銷國家。
最后，臨柜業務是看似簡單，實則牽一發而動全身的工作。臨柜窗口是我行面向客戶最直接的門戶，客戶在此可以最直觀地感受我們的企業文化與服務。在農行的5個月，最大的感受就是同事哥哥姐姐們為我樹立了很好的榜樣，不管工作再忙再累，他們總是笑臉迎人，認真細致地為客戶提供專業的金融服務。在此為他們鼓掌，他們永遠是我們農行的驕傲!
農行試用期工作總結 10
我于 20xx年xx月xx日 加入農業銀行，至今已度過了充實且富有挑戰的試用期。在這段時間里，我積極融入農行的工作環境，努力學習業務知識，認真履行崗位職責，在各個方面都取得了一定的進步。
在儲蓄業務方面，我深入學習了各類儲蓄產品的特點和優勢，從基礎的活期存款、定期存款，到大額存單、理財產品等。為了能更好地向客戶推薦合適的'產品，我不僅牢記產品信息，還積極向同事請教營銷技巧。在一次與老年客戶的溝通中，了解到他有一筆閑置資金，短期內不會使用，我詳細地為他介紹了定期存款的利率和安全性，成功幫助他辦理了一筆三年期的定期存款，客戶對我的服務十分滿意。通過不斷地實踐，我逐漸掌握了與不同客戶溝通的技巧，儲蓄業務辦理效率和營銷業績也有了明顯提升。
同時，我積極參與廳堂服務工作。每天提前到崗，做好營業前的準備工作，包括整理宣傳資料、檢查自助設備等。在客戶辦理業務過程中，主動引導分流，解答客戶的疑問，幫助他們使用自助設備，緩解柜臺壓力。記得有一位客戶對手機銀行的轉賬功能不太熟悉，我耐心地一步一步指導他操作，最終順利完成轉賬，客戶對我的幫助表示感謝。通過這些日常服務，我深刻體會到良好的服務態度和專業的業務能力對于提升客戶滿意度的重要性。
在試用期內，我也積極參加行內組織的各類培訓和學習活動，不斷提升自己的專業素養。學習了金融法律法規、風險防控知識等，增強了合規意識和風險防范能力。通過與同事們的交流和合作，我學到了很多工作經驗和方法，也逐漸融入了農行的團隊文化。
當然，我也認識到自己存在一些不足之處。在面對復雜業務時，有時會出現緊張情緒，導致處理問題不夠迅速和準確。在營銷過程中，溝通的深度和廣度還有待提高，需要進一步挖掘客戶的潛在需求。針對這些問題，我將加強業務知識的學習，多參與復雜業務的處理，鍛煉自己的應變能力。同時，不斷提升溝通技巧，更加深入地了解客戶，為客戶提供更優質、更全面的服務。
農行試用期工作總結 11
自進入農業銀行試用期以來，我在信貸業務領域不斷學習和實踐，努力提升自己的專業能力，為成為一名合格的信貸工作人員而努力。
試用期內，我系統地學習了農行的信貸政策、業務流程和風險評估方法。通過研讀信貸手冊、參加內部培訓課程，我對不同類型的信貸產品，如個人住房貸款、個人經營貸款、企業貸款等有了全面的了解。在實際工作中，我積極協助同事收集和整理信貸資料，對客戶提交的資料進行初步審核，確保資料的.完整性和真實性。在一次個人經營貸款的資料審核中，我發現客戶提供的財務報表存在數據邏輯錯誤，及時與客戶溝通并要求其重新提供準確的報表，避免了潛在的風險。
在客戶拜訪和業務拓展方面，我跟隨資深同事深入市場，了解客戶需求。通過與小微企業主、個體工商戶的交流，我逐漸掌握了如何挖掘客戶的信貸需求，以及如何向他們介紹農行的信貸產品優勢。有一次，我們拜訪了一位正在籌備擴大經營規模的小微企業主，在了解到他面臨資金周轉困難后，我詳細介紹了農行的小微企業貸款產品，包括貸款額度、利率、還款方式等，成功引起了客戶的興趣。后續我們協助客戶準備貸款申請資料，目前該筆貸款正在審批過程中。
同時，我注重風險防控意識的培養。在參與信貸業務的過程中，始終牢記風險第一的原則，認真分析客戶的信用狀況、還款能力等因素。通過學習風險評估模型和案例分析，提高自己識別和防范風險的能力。在每一筆信貸業務中，都嚴格按照流程操作，確保業務的合規性。
然而，我也意識到自己在信貸業務中存在一些不足。對宏觀經濟形勢和行業動態的分析能力還有待提高，這在評估企業客戶的還款能力和發展前景時尤為重要。在與客戶溝通時，有時不能準確把握客戶的核心需求，影響了業務拓展的效率。針對這些問題，我將加強對宏觀經濟和行業知識的學習，關注經濟政策變化和行業發展趨勢。同時，不斷提升溝通能力，更加深入地了解客戶，為客戶提供更精準的信貸服務。
農行試用期工作總結 12
在農業銀行試用期這段寶貴的時間里，我主要負責客戶服務工作，通過不斷努力和學習，在提升客戶滿意度方面取得了一定的成績。
試用期伊始，我便全身心投入到農行客戶服務體系的學習中。熟悉了客戶服務的規范流程，包括客戶咨詢解答、投訴處理、客戶反饋跟進等環節。為了能快速準確地解答客戶的問題，我認真學習了農行的各類金融產品知識、業務辦理流程以及相關政策法規。通過反復學習和實踐，我逐漸能夠熟練應對客戶提出的各種常見問題。
在日常客戶服務工作中，我始終保持熱情、耐心的服務態度。無論是電話咨詢還是到店客戶，我都認真傾聽他們的需求，給予詳細、準確的解答。有一次，一位客戶對信用卡的年費政策存在疑問，情緒較為激動。我耐心地向他解釋了信用卡年費的.減免條件和計算方式，并通過系統查詢為他提供了詳細的消費記錄，最終消除了客戶的疑慮，客戶對我的服務表示認可。在處理客戶投訴時，我遵循 “客戶至上” 的原則，積極協調相關部門，盡快解決客戶的問題。在接到一位客戶關于取款機故障導致取款未出鈔的投訴后，我立即聯系設備維護部門和清算部門，及時為客戶核實交易情況，并在最短時間內將款項退還到客戶賬戶，客戶對我們的處理結果非常滿意。
同時，我積極參與客戶服務優化工作。通過分析客戶反饋數據，我發現客戶在辦理某些業務時存在流程繁瑣的問題，便及時向領導提出了優化建議。例如，針對個人貸款提前還款業務，我建議簡化部分手續，提高辦理效率。我的建議得到了領導的重視，并在后續的業務優化中得以采納，客戶對該業務的滿意度明顯提升。
在試用期內，我也深刻認識到自己存在的不足。在面對一些復雜的金融問題時，解答的準確性和專業性還有待提高。在客戶服務壓力較大時，有時會出現情緒波動，影響服務質量。針對這些問題，我將加強金融知識的學習，尤其是復雜金融產品和業務的學習，提升自己的專業水平。同時，學習情緒管理技巧，保持良好的心態，為客戶提供更加優質、穩定的服務。
農行試用期工作總結 13
加入農業銀行試用期以來，我在綜合業務崗位上經歷了豐富的工作實踐，在業務能力和綜合素質方面都有了顯著的提升。
在對公業務方面，我積極協助團隊開展企業客戶的營銷和維護工作。深入了解農行針對企業客戶的各類金融產品和服務，包括企業存款、貸款、結算業務、電子銀行等。通過參與客戶拜訪和項目洽談，我逐漸掌握了與企業客戶溝通的技巧和方法。在一次與某大型企業的業務洽談中，我負責收集整理企業的'財務狀況和業務需求資料，并協助團隊為企業制定了個性化的金融服務方案，涵蓋了資金管理、融資需求等方面。通過我們的努力，成功與該企業建立了合作關系，為其辦理了企業存款和結算業務。
在個人業務方面，我積極參與零售產品的營銷和推廣。學習了個人理財產品、基金、保險等產品知識，并通過線上線下相結合的方式進行營銷。在線上，利用社交媒體平臺、手機銀行等渠道，向客戶推送產品信息和投資建議；在線下，通過舉辦小型理財講座、客戶沙龍等活動，與客戶面對面交流，介紹產品優勢。在一次理財講座中，我詳細介紹了一款適合穩健型客戶的理財產品，通過案例分析和風險講解，成功吸引了多位客戶購買，提升了個人業務的營銷業績。
同時，我注重提升自己的業務操作能力。熟練掌握了農行的業務系統操作流程，包括客戶信息錄入、業務辦理、報表生成等。在處理業務時，嚴格遵守操作規范，確保業務的準確性和高效性。在一次批量代發工資業務中，我仔細核對了客戶信息和工資數據，成功完成了上千筆代發業務，無一差錯。
然而，我也清楚地認識到自己在工作中存在的不足。在面對企業客戶復雜的金融需求時，創新服務方案的能力還有待提高。在個人業務營銷中，對客戶的分類管理和精準營銷能力還有所欠缺。針對這些問題，我將加強對金融創新知識的學習，關注行業動態，提升創新服務能力。同時，學習客戶關系管理知識，優化客戶分類和營銷策略，提高個人業務營銷的精準度。
農行試用期工作總結 14
試用期在農業銀行的工作經歷，讓我在運營支持崗位上積累了豐富的經驗，也對銀行運營工作有了更深刻的理解。
在現金管理工作方面，我嚴格遵守現金收付和庫存管理的相關規定。每天認真清點現金，確保現金收付的準確性。在辦理大額現金存取業務時，嚴格按照流程進行審批和操作，保障資金安全。在一次現金盤點中，我發現實際庫存現金與賬目存在差異，通過仔細核對每一筆現金收付記錄，最終找到了差異原因并及時進行了調整，避免了潛在的風險。同時，積極參與現金調運工作的協調和安排，確保營業網點的現金供應充足。
在會計結算業務方面，我深入學習了農行的.會計核算制度和結算業務流程。熟練掌握了支票、匯票、本票等結算工具的使用和審核要點。在處理會計憑證時，認真審核憑證的真實性、合法性和完整性，確保會計信息的準確記錄。在一次支票結算業務中，我發現支票填寫存在一處涂改，及時與客戶溝通并要求其重新開具支票，避免了結算風險。同時，協助會計主管完成月度結賬和報表編制工作，通過對財務數據的分析，為業務決策提供了數據支持。
在運營風險管理方面，我始終保持高度的風險意識。認真學習風險防控知識，嚴格執行各項風險管理制度。在日常工作中，對業務操作進行自我監督和檢查，及時發現并糾正潛在的風險隱患。在參與運營風險排查工作時，通過對業務流程的梳理和分析，提出了一些優化建議，如完善部分業務的授權機制，加強對重要崗位的監督等，這些建議得到了領導的認可并在后續工作中逐步實施。
在試用期內，我也意識到自己存在一些不足。在處理復雜的會計結算業務時，對相關法規政策的理解還不夠深入，導致處理速度較慢。在運營風險管理中，主動發現潛在風險的能力還有待提高。針對這些問題，我將加強對會計法規政策的學習，提高業務處理能力。同時，不斷提升風險識別和分析能力，更加主動地防范運營風險。
在試用期即將結束之際，我衷心感謝農行給予我的成長機會和領導同事們的指導幫助。我將繼續努力，不斷提升自己的業務能力和綜合素質，為農行的發展貢獻自己的力量。
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