銀行掛職鍛煉工作總結

時間：2025-11-12 05:46:44 工作總結

銀行掛職鍛煉工作總結范文

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的銀行掛職鍛煉工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

銀行掛職鍛煉工作總結范文

銀行掛職鍛煉工作總結范文1

　　根據銀監局的安排，我作為第一批農村信用社干部于xx月xx日來到x行開始進行為期三個多月的掛職學習，在分行會計結算部掛副經理之職。在掛職期間得到x行領導的熱情接待，在學習和生活上得到x行領導及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導，讓我在一個和諧良好的學習環境下，快樂地學習。我如饑似渴汲取。大量閱讀x行在會計管理方面的規章制度，深入營業一線感受x行優良的企業文化，這三個月學習使我眼界大開，感觸很深，受益匪淺，不虛此行。現將這三個月的學習情況及幾點心得體會匯報如下：

　　一、廣泛閱讀，擴展思路，加強理論學習

　　為了解x行會計管理方面好的做法和先進的管理模式，在xx月xx日至xx月xx日這一個月的時間，我大量閱讀了x行自xx年以來的會計規章制度，xx年是x行推行股份制企業改革，按照責權明確的管理模式，建立規范高效的管理型會計組織體系，實行會計核算綜合一體化的重要一年，這期間出臺了大量的業務規范整合，風險控制，業務流程再造等多項規章制度，其中諸如《關于構建管理型會計體系完善會計內控機制的實施意見》、《會計核算事權劃分管理辦法》、《重要會計事項審批管理辦法》、《重點會計業務及重要會計事項風險點及防范措施》、《總會計委派制管理辦法》等制度都有很好借鑒價值。通過理論學習，對x行會計管理的基本構架，內部控制機制，風險防范體系有了一個初步的了解和宏觀上的認識。結合當前農村信用社體制改革和實際，給我很多地啟發，也使我陷入深深地思考，深深地感到一個科學合理的內部控制機制是一個企業良好運營，發展壯大的基礎。

　　二、理論聯系實際，深入一線實地學習

　　為進一步地加深對制度的理解和更深入地學習內部風險控制好的做法和經驗，我及時與x行分管領導溝通，申請到x行營業部和會計管理部下設的“三大中心”實地學習。學習時間二個月，這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”的經營理念及“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的行業風氣。員工甘于奉獻，朝氣煥發的精神面貌，如沐春風的人性化服務，嚴格規范的業務操作，一絲不茍的工作作風，深入人心的風險防范意識都給我留下很深的印象。

　　三、珍惜機會，抓住機遇，認真學習

　　這次掛職學習是銀監會為提高農村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質的重要舉措，此舉在農村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的`第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學員，我非常珍惜這難得的學習機會，嚴格遵守x行的各項規章制度，將自已融入x行這個大家庭中，不搞特殊化。時常轉換視角，時而是工行中的一員，時而作為一名客戶，時而作為同業中人，認真學習，細心觀察，精心體味，潛心對比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服務。加強與x行各層面員工的交流，多問多了解，虛心請教，抓住一切機會學習。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀念活動，及時做好掛職日記和心得筆記。

　　通過這短暫的學習，我深深感受到大行的風范，他們擁有完備的制度，功能強大的業務處理系統，嚴格的內部控制機制，深入人心的風險防范意識，同時也深深體會到我們與專業銀行的差距，特別是面對xx聯社這個重災區，深感擔子更重，責任更大。體會如下：

　　進行科學合理的勞動組合，有效的內部控制機制。按照效率和控制原則科學地設置崗位。根據工作需要x行營業網點崗位設置為網點主任，總會計，營業經理，業務主辦，業務經辦，客戶經理及大堂經理等崗位，崗位設置上堅持業務分離原則：

　　一是業務操作人員與市場營銷人員分離。凡從事產品營銷、業務拓展、客戶外勤服務等市場營銷和咨詢營銷的人員不得直接代為客戶辦理憑證傳遞、賬務記載、對賬等具體柜面業務。

　　二是重要業務崗位分離。資金匯劃、轄內往來、人行電子聯行往賬業務的錄入及賬務記載柜員與復核柜員兩分離;票據交換傳遞人員、記賬、復核人員三分離;構成有效支付要素的印、押、證分離。如：匯票專用章、銀行匯票、密押(壓數機)，匯票專用章、銀行承兌匯票，轄內往來專用章、轄內往來報單、密押，銀行本票專用章、銀行本票，業務公章、單位定期(通知)存款證實書(包括存單)，業務公章、協議存款通知書，業務公章、異地資金緊急匯劃通知書、密押等必須做到分管分用;電傳、密押、業務柜員三分離;金庫管庫員與柜面業務相分離等。

　　三是操作與授權分離。嚴格按照事權劃分原則辦理業務。所有業務先由業務經辦處理，重要業務由業務主辦、(營業經理)業務主管按規定權限進行授權，業務經辦、業務主辦、業務主管不得相互兼職。特殊情況需業務主辦、業務主管具體辦理業務或頂崗替班的，本人不可為經辦的業務授權(包括手工處理的簽批業務)。落實崗位責任制，建立崗位責任制度，明確每個崗位人員所在崗工作內容、工作職責，責任落實到人。各崗位之間職責分明，權限明確，有所為而有所不為，建立起相互配合，內外聯動，相互制約，層次清晰這樣一個良好地事前和事中內部控制體系，有效地防范和控制了風險地發生。

銀行掛職鍛煉工作總結范文2

　　xx年的xx月，作為xx銀行第一批掛職交流的青年干部，作為xx分行推薦的兩位上派掛職交流人員之一，我是十分幸運的，也是令人羨慕的。這次掛職對我個人來說既是一次很好的鍛煉機遇，也是一次新起點的挑戰，我十分珍惜在總行掛職期間的每一分、每一秒，希望能在有限的掛職時間內，個人無論是在管理水平，還是在專業技能上，都能得到較大的提升，不辜負分行領導的信任和總行領導的悉心培養。轉瞬之間，我掛職已經有半年的時間，現回眸180天的歷程，本人將此期間的工作、學習和生活情況總結如下：

　　一、角色轉變迅速，工作成效明顯

　　我從分行零售金融部的負責人之一，轉變為總行零售金融部的個貸團隊風險主管。我深刻認識到分行無論從工作方法和工作思路上與總行層面各有側重，分行是以執行和營銷為主，總行更多的是以管理和戰略為主，掛職到個貸風險主管崗位之后，為能盡快適應角色，提升工作質量和效率，我利用工作之余熟讀總行授信方面的各項規章和制度，理清部門內部審貸流程和權限設置。工作期間，本人發現武漢城區支行零售授信人員專業技術和水平亟待提高，上報的信貸材料質量不高，返工率高，效率較低，為零售授信工作埋下風險隱患，為改變現狀，本人起草制定了xx城區支行上報授信材料質量通報制度，每月對城區支行上報的`授信材料質量進行統計評分，并輔以案例分析，不僅提高了城區支行上報材料的合規性和完整性，同時提高了部門的審貸效率。為幫助xx城區支行建立零售授信隊伍，本人遍訪xx城區支行，并在了解到支行授信團隊的組織架構和審批流程后，撰寫了xx年x銀xx號文《關于對xx城區支行零售授信業務的風險提示》，對xx城區支行零售授信業務存在的風險進行了揭示，同時提出了改進建議。

　　二、突出工作重點，提升團隊士氣

　　今年x月，本人從個貸風險主管崗輪職到銀行卡及渠道主管崗，輪職后我首先了解了團隊當前的主要工作內容和工作方式。

　　銀行卡及渠道板塊今年重點項目很多，貸記卡、如：金融ic卡、社保卡、手機銀行、網上銀行和自助銀行建設，每個項目都是舉足輕重，而整個團隊一共只有三個人，壓力大、任務多，責任重，銀行卡及渠道團隊自去年組建以來，一直沒有正式項目上線，團隊在工作中經常顧此失彼，情緒低落。

　　為捋順工作程序，本人為所有項目制定了工作進度表，并圍繞今年“雙基”工作的主要思想，明確了工作內容和項目責任人，同時提出了“全面推進，重點突破”的工作思路，終于在x月底前將我行的金融ic卡項目助推上線。另外，本人還在總行動態和部室動態分別發布了《xx銀行跨入“芯”時代》和《我行pos手續費調整工作順利完成》兩篇簡訊，工作出成績后，團隊士氣得到了很大的提升。

　　三、加強制度建設，提高客服水平

　　在掛職銀行卡和渠道板塊主管的同時，因客服主管尚未到位，本人還代管客服團隊，客服中心作為我行對外服務的重要窗口，其服務態度和水平直接影響著客戶對xx銀行的滿意度和評價結果。為提升我行客服的服務水平，本人將客服中心受理的客戶咨詢、投訴情況分為了一般性咨詢、系統性差錯和重大投訴三大類進行處理，針對不同類別的來電，還制定了相應的處理流程，有效的阻止了事態的進一步擴大，避免了客戶的二次投訴。為正確妥善處理客戶的咨詢與投訴，及時解決客戶疑難，切實維護湖北銀行品牌形象，本人還建立了客服中心四項重要制度和六類記錄文檔。四項制度包括登記制度，反饋制度，學習制度和通報制度。六類文檔包括《全國網點地址通訊錄及相關知識點》《問題確認匯總表》、《投訴匯總表》《運營日報表》《客服公告板》和《短信撤銷登記簿》。

　　四、參加管理培訓，積累管理知識

　　本人在掛職期間積極報名參加了總行組織的xx學院的管理培訓課程，學習了如：心靈思維八大法則、目標管理五大功能、和xx平衡記分卡的指標設定和考核方式、xx如何成為魅力型領導等課程，掌握了如何管理好一個團隊，如何與團隊成員溝通，如何發揮好團隊戰斗力的相關知識。作為一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通，成員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中，彼此鼓勵相互學習，才能發揮團隊的最大能量。作為團隊的負責人，是團隊的靈魂人物，更應具備較強的意志力、抗壓能力，在掛職期間，本人充分利用課程的核心要義，不斷加強團隊的凝聚力，激發大家的工作斗志，使團隊的工作方法、工作思路和工作成效都有所突破。

　　五、積極服務基層，落實“雙基”工作

　　今年是我行的“雙基”工作元年，為做好對基層的服務，解決基層的實際困難，本人多次下基層進行調研。一是年初走訪xx城區支行、巡檢、宣導開門紅活動方案，了解城區支行對零售開門紅活動方案規則的掌握情況，收集城區支行對開門紅活動方案的意見和建議，將支行的實際困難反映到相關分管領導，務求做到活動方案的公平、公正，從而保證了我行開門紅方案的順利實施;二是赴xx分行為新員工培訓，孝感分行為充實人才儲備招聘了一批應屆畢業生，畢業生銀行知識比較生疏，應xx分行要求，本人利用工作之余撰寫了培訓教程，趕赴xx為新員工做了一期《銀行卡與渠道基礎知識》的培訓，獲得了較高的評價。

　　半年的時間非常短暫，雖然在外地工作，但在此期間總行的領導和同事，無論在工作上還是生活上都給予了本人最無私的關懷，讓本人可以全身心的投入到工作和學習當中。

　　掛職期間，本人嚴于律己，認真履行工作職責，按照“德、能、勤、績、廉“五個方面鍛煉培養自己，不斷強化自身理論學習，使自己的工作水平，特別是解決困難的能力、顧全大局的意識得到大幅度提升。下步工作中，我將繼續克難奮進，學以致用，在組織安排的崗位上，努力工作，勇于創新，為湖北銀行的蓬勃發展貢獻力量。

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