總務年終工作總結錦集
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的總務年終工作總結錦集,歡迎閱讀與收藏。

總務年終工作總結錦集1
一、總務處的首要工作就是要負責學校的安全,我們根據學校安全工作的要求,開展了如下方面的工作。
(一)在組織管理與制度建設方面
1、組建了以校長為組長的學校安全管理委員會,各成員都有明確的分工;學校各專業教室都有明確安全責任要求,并落實到人。
2、每月至少召開一次安全會議,總結和部署安全工作。
3、各項安全管理制度、安全預警機制健全,有自然災害、公共衛生、社會安全事件等專項的應急預案。
(二)在安全教育與培訓方面
1、我們把安全教育以地方課程的形式納入到教學計劃之中,利用開學前、放假前、晨會、班會、國旗下講話等時間開展安全專題教育。學生通過辦板報、手抄報和文化長廊等形式安全意識得到提高。針對突發事件我校每學期進行至少一次應急疏散演習,廣大師生在演練中,提高了安全逃生能力。
2、學校定期為班主任和各實驗室、專業教室的負責人進行安全培訓。
(三)日常安全管理方面
1、治安防范工作扎實有效:我校配有保安人員參與全校的治安防范工作,門衛嚴格執行外來人員準入制度,作好登記記錄和值班記錄,認真履行職責。節假日及特殊時期實行領導值班制度。學校配有電子監控系統,共十八個攝像頭監視著全校各重要部位。
2、校舍與設施方面:對學校教學設施、體育設施、電路等,每天堅持安全檢查,每周一次全面徹底的安全大檢查,發現問題,及時整改
3、消防安全方面:學校用電、用氣設施和設備的使用和擺放符合有關消防安全的規定。由于是老教學樓,所以樓道狹窄,但我們能夠時刻消防通道的暢通,在明顯的位置設置消防安全疏散標志;雖無消防栓,但滅火器、應急燈、感應燈等消防設施齊全并有效可用。
4、交通安全方面: 經檢查發現,部分學生交通安全意識較差,在上學和放學的路上不能自覺遵守交通安全法規,橫穿馬路,不走過街天橋,存在安全隱患,對此,我校利用,校會、班會對班主任、學生進行交通安全教育,做好學生放學安全保護,要求班主任將學生整隊帶出教學樓,并安全護送過馬路。建立了學校教師車輛的管理制度。學校組織的大型活動租用的車輛都具有法定資質,在與之簽定的合同中明確安全責任。
5、其他安全方面:①體育課和課外體育活動,教師檢查好設施,對學生進行安全教育,采取必要的保護措施。②課間及放學時都安排值周教師和領導在走廊、樓梯口、門口等易發生危險處疏導學生。③班主任、任課教師都能做到及時準確統計學生的出缺席記錄,并知曉學生缺席的原因。④開學之初,與教師簽定安全責任狀,教師不得打罵、體罰或語言侮辱學生。
二、保障學校教育教學工作的正常開展是總務工作的`另一重要職能。在這方面我們開展了如下的工作:
(一)、在校園環境管理方面:會同值周隊加強了校園衛生環境管理。尤其是操場死角,加強了清理,努力營造一個潔靜的校園環境。具體工作如下: 1、開學初,在教學樓西側小廣場的花壇內清除了多年來遺留下來的破爛雜務。
2、初步清理了學校各庫室,完善了各庫室的門牌。
3、清除了建校以來都沒清理過的教學樓內的窗框及門框上的污垢。
(二)、我們本著一切為廣大師生服務、為教育、教學服務的宗旨還進行了如下的工作:
1、根據需要,搬運教材、購置物品。并及時發放教育、教學中的日常必須用品,確保了新學期工作的正常進行。
2、開學初對各班桌椅、門窗、照明、開關、等物品進行了檢查維修.按照上級有關部門的標準和要求配置了照明設施。
3、在財產管理方面,總務部門也扎實有效地展開工作,明確了物品采買的程序,領取物品做好登記,損壞賠償。
三、存在的問題和今后努力的方向
1、后勤各部門要加強內部管理,合理分工,明確職責,協調好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、消防、檢查力度,把各項工作做實、做細、做到位。
3、增強后勤服務保障意識,努力提高服務態度、服務檔次,力求在最短的時間內解決大家的問題及困難,為教育教學做好后勤保障。
4、 加大對文印室的管理,節約開支。
總之,在過去的學期中,后勤部門的同志克服困難,齊心協力,各盡所能,各盡其職,完成了后勤部門該做的各項工作,向學校交出了一份滿意的答卷。誠然、后勤管理工作千頭萬緒,瑣事煩雜。但我們將繼續努力做好后勤工作,為教育、教學服務,為師生服務,這是我們的職責。
中學總務科年度工作總結__年,學校后勤工作以“規范、節約、周到、及時”為原則,遵守管理制度,認真執行學校決議,團結協作落實學校工作,集思廣益為學校管理和建設提出建設性意見,為創造和諧校園以及營造安全、文明、衛生的學習生活環境盡到了責任,作出了貢獻,現總結如下:
1.制度落實嚴格。
總務工作在管理上以制度為依據,實行“統一領導、分級管理”的原則,將校產、物業管理通過合理分工,落實到人,落實崗位責任目標。具體操作中,采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事,將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦,按政府采購辦要求執行。校內小型采購采用三人及三人以上的小組實行詢價采購和競標采購。二是加強校內民主監督,所有工程項目建設,學校均成立了由教師代表、監察、工會代表、總務人員代表參加的執行小組負責進行論證、考察、招投標,集體操作,嚴控價格。三是事后嚴格驗收、審計,凡達5萬元以上項目,都由獨立中介審計部門進行審計,以審計結論,按合同付款,全年共審減金額達41萬元。物品領用按先驗收入庫,后登記領用,定期進行統計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據,以規范為前提,以讓領導及師生滿意為目標。近一年來,總務處的工作雖然繁雜,在總務處全體工作人員的努力下,總體上責任明確,程序規范,公正廉潔,經得住檢驗。
2.服務意識較強。
總務工作涉及到方方面面,需要熱情、耐心,服務于學校中心工作的意識要強。從工作方法上,施行定崗定責,人人有事干,事事有人干,充分調動工作熱情;從工作環節上,領導主動參入到各項工作中,認真聽取意見和建議,相互尊重,相互配合,增加了感情,凝聚了人心,增加了工作透明度,提高了辦事效率;從結果上看,體現了集體智慧,達到或基本達到預期目標,無違規違紀行為,氣氛和諧,辦事公道,服務有保障。如電路、水路時時有人維護,保證了教育教學、學習、生活的正常秩序;辦公、衛生用品經常性地清理和購置,保證了日常工作的良好運轉;綠化、花壇、地溝定期巡查維修,維護了校園環境;門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修,營造了良好的班級環境氛圍;按時抄取水表、電表,方便了水電費收取;對滲水、漏水、電表損壞等問題,一是積極與商家聯系協商解決;二是解釋、宣傳學校制度,屬學校負責的由學校付款,不屬于學校負責的,由個人付款、總務人員幫助協商維修和付款相關事宜,力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務角度看,總務處工作做得周到、及時,熱情耐心,比較細致而且全面。
3.民主氛圍濃,執行力強。
總務工作由于事情多而且雜,許多事往往一個人難以決斷、難以完成,工作時我們特別注意發揚民主精神,發揚協作精神,經常采用民主討論、民主決策的方法,得出最佳方案,報批后執行。領導經常深入到群眾中、到事務中,匯積集體智慧,創造力、執行力較強。工作中,認真執行學校決議和校委會交辦的工作;能上下一心、行動一致,將學校方案規范化、明細化;能服從安排,隨叫隨到,落實工作顧大局、重細節;能公開民主,盡心竭力,厲行節約,讓教職工放心、滿意。常常是節假日不休,突發事件處理不分晝夜,總體上能為學校中心工作保駕護航,能從部門職能上為師生工作生活搞好服務。
4.關注民生,努力改善辦學條件。
總務工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措,近一年內主要工作有:硬化了學生停車場;更換了第四棟學生宿舍的床柜;食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準備;粉刷了食堂和學生宿舍;完成了健康教室的建設;教室全部終端設備安裝完工;配置了網上閱卷系統;安裝了宣傳長廊;更換了教師辦公桌椅;建設了黨員學習室、心理咨詢室、學生奶配送中心;完成了小區排水溝工程,小區樓道粉刷和鋪設大理石地板;落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期,對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進行全面查修;還深入學生食堂,參與監督,協調工作,反映學生意見,為食堂規范經營、服務師生獻計獻策。總務處工作人員不辭勞苦、不計報酬,在檢查、驗收、維修、保養等方面投入了大量時間,在了解、反應情況提出建議上花費了大量精力,為搞好學校民生工程、改善辦學條件起到了重要作用。
工作中,感覺到一些不足,如:
一是制度不完整不全面,部分制度需修訂;
二是教職工對制度了解程度還不夠,工作中常受到誤解;
三是事情較多,而人手太少,尤其是技術人員太少,遇事請人,費錢費時;
四是學習不夠,也無暇顧及學習,對各種付費標準、質量檢測標準以及科學設計和規劃方法還不太熟悉。
在主管部門和學校領導的指導下,總務處工作逐步步入責任化、規范化、時代化。今后的工作,我們將進一步加強學習交流,落實制度和工作環節,創新工作方法,以“規范、節約、周到、及時”為原則,搞師生滿意的后勤,不辜負領導期望和鼓勵,為教育事業搞好服務。
總務年終工作總結錦集2
這天已經是__年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了,經過了半個多月的培訓后,我們三期班成員6月18日正式第一天上線,到此刻已經將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作狀況和團隊的狀況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,透過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達潛力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,能夠按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,能夠說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標職責感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有構成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不明白該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,但是核保再次撥打的時候客戶卻總是關
機、停機,不接電話,那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間能夠改變一切,要做到“既來之則安之”!
透過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,應對巨大的壓力,我認為個人心態很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每一天快樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態,那出單是必然的!能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著!應對每一天形形色色的客戶,應對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就能夠了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到此刻,我始終認為我們三期班是一個有機的整體,但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的.選取,誰都沒有辦法,雖說不在一齊工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然此刻我們這個組人數最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫忙,放心,我們會用業績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經驗的積累,大家會變的更加優秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結的結束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業績相比之下不是很好,至于原因上面已經自我總結過了,在新的一個月中,我務必要在22個工作日中,做到50000左右的業績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優秀錄音,用到自己的話術上去,另外平時還要多和何丹組長以及優秀的伙伴們交流,及時發現自己的不足并努力加以改善,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!必須要比這個月更加優秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
總務年終工作總結錦集3
總務科在醫院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求,科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應,后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作。現將總務科年度工作總結如下:
一、科室管理工作
在科室管理工作中,科室全體同仁集思廣益,團結奮進,在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現的情況下,在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次,科室協調會65次。干事、維修班、司機班3個24小時值班電話平穩運行。
維修班全年開展維修維保工作共計3768次:衛生間堵塞疏通475次;儲物柜門修理684次;漏水維修175次;門、鎖修理326次;其它修理460次;更換燈具630次;其他電器維修298次;設備巡查720次;日均10.3次。
二、日常保障工作
(一)招標與采購
科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規,采取定點采購和詢價采購等形式規范采購過程,降低采購成本。現總務科90%以上的物品采購執行的是招標、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規范合理。
(二)冷熱水及電力線路、管路維護
認真做好醫院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網的維護與保養工作,定期對院內電路、水路進行巡查,確保醫院水、電,正常供應。在今年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題,對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理,消除安全隱患。10月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換,杜絕浪費。
(三)重要指標監測
為切實增強保障水平,確保設備安全。總務科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度,做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同,聘請專業公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
(四)醫療廢物回收
在院感科的指導下認真學習相關知識,扎實做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作,全年順利接受了各級各部門的多次檢查,全年無事故發生。
(五)綠化及除四害工作
與市衛健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥,清除衛生死角,消除蚊蠅孳生場所。
進入冬季后組織物業人員對院內樹木進行了修剪和防護,對部分區域綠植進行優化調整。
(六)車輛管理工作
認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理,春節、十一等長假均對所有車輛進行了封存,杜絕公車私用,在司機班人手緊任務重的情況下合理調配,滿足了業務及行政用車需要,完成了日常車輛保障工作。
(七)基建工作
在項目建設過程中加強環節管理,確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見,將各科室反映的問題在施工過程中進行優化改進,不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見,改造過程中不斷優化施工工藝,降低成本,規范材料及顏色運用。進一步加強施工管理,對施工過程中的人、物、設施設備等環節加強管控力度,建立制度、明確責任。在確保工程質量的'前提下,優化流程安排,縮短工期,降低施工影響,順利完成以上新建及改造工程。
(八)社會化單位管理工作
全年組織召開后勤社會化單位協調會12次,每周總務科安排專人至少對環境衛生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作,進行一次檢查,考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質量在保持平穩的基礎上穩步提高。
(九)計劃生育、治安、消防工作
根據人員變化及時調整消防預案,科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規情況的發生。
三、科室黨風廉政建設工作
在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員,認真學習政府招標采購相關法律法規,按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作,不斷規范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規,采取網絡集采、定點采購等形式規范采購過程,降低采購成本。在勞動紀律建設方面,要求科室全體職工,不遲到不早退,因公外出做到提前請假,按醫院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。
狠抓作風建設,嚴明紀律,嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時,都強調此項工作,做到警鐘長鳴,對苗頭性傾向,一經發現,通過與當事人進行談話的方式,曉以利害,進行必要的提示。基建工作及其他重大問題,做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執行上級部門及醫院的相關規定,及時報告科室工作相關事項,堅決杜絕不正之風。
四、工作亮點
(一)基建項目。完工并投入使用,新項目簽訂合同,項目開工在即。
(二)節能降耗。全院逐步推行節能設備,改造照明設備,直飲水設備。
(三)安全工作。科室全年無安全事故發生。
五、新年工作計劃
度總務科工作計劃圍繞:轉作風、抓落實,明確崗位職責;提升個人技術水平;優化科室管理服務流程和科室運行及管理體系四個方面開展。
六、存在困難
現在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務的要求與科室完成工作任務的水平和質量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少,被動應對日常所發生的突發事件的情況多。同時科室各項標準及數據統計不夠。隨著科室工作職責的擴大,在醫院管理水平和要求不斷提升的情況下,科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現有人員的能力范疇,建議對科室部分同志開展外出培訓工作,提高專業技術水平,提升服務能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休,需要提前安排相關工作。希望增加干事1名,電工2名。
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