急診外科工作總結

急診外科工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的急診外科工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

急診外科工作總結1

　　在各級領導的大力支持下，在兄弟科室的大力協助下，急診外科病區于20xx.2.26日正式開診收治病人，科室開放床位20張，醫護人員20人（醫師10人、護士10人），主任醫師1人，副主任醫師1人，中級職稱醫護人員4人，碩士研究生7人。

　　急診外科團隊具有神經外科、胸外科、普外科、骨外科四個亞專業，形成了一支人才梯隊合理、技術力量雄厚的急診外科醫學隊伍。

　　目前科室已開展的技術項目有：各種創傷、休克、出血、多發性復合傷、顱腦外傷、四肢及脊柱骨折、胸腹部創傷及急腹癥、毒蛇咬傷等急危重病人的救治。

　　從開科至20xx.11.19共收治707人次，病房總收入：約1385434元。（其中毒蛇咬傷患者：63人、動物咬傷患者：10人、胰腺炎患者：38人）。手術182臺，（其中二級手術：33臺、三級手術：139臺、四級手術：30臺）。

　　科內發生不良事件6起：墜床1起（3級）、跌倒1起、（3級）院內壓瘡1起、（2級）輸血反應1起、（2級）藥物外滲1起（3級）、皮膚擦傷1起（3級）。

　　受市級以上表彰情況

　　我科在20xx年全省“強質量.重內涵---急救技能”比賽榮獲心肺復蘇團隊急救組三等獎。

　　科室開展的新技術、新項目

　　隨著醫療事業的迅猛發展，新技術的不斷涌出，外科醫療、護理工作在醫療事業的推動下也開展了多種新的治療、護理服務。除四肢常見骨折切開復位內固定術、脾切除術、闌尾切除術外還開展有胸腔經皮穿刺置管引流術、腹腔鏡下闌尾切除術、闌尾類癌囊下瘤切除術、腹大泡切除術、硬膜下血腫鉆孔引流術、經皮穿刺錐體成型術、髖關節置換術、兒童股骨骨折閉合復位彈性髓內針固定術、髕骨骨折鈦纜內固定、髕骨習慣性脫位韌帶重建髕骨固定術。

　　骨牽引釘道護理：有效觀察骨牽引部位的皮膚情況，保持針道處皮膚的清潔，預防傷口感染。

　　VSD負壓引流管護理：用于處理各種復雜創面和深部引流的負壓封閉引流技術，阻止外部細菌的侵入創面，促進局部血液循環加快，刺激組織新生。

　　中藥塌漬：用于急性胰腺炎患者的治療，把芒硝濕敷在患者患處，能有效的吸附滲液。

　　拔罐療法：用于蛇咬傷患者的治療，利用拔罐能有效的放血排毒。

　　中藥涂抹：

　　蛇藥片：碾碎和成糊狀涂抹于蛇咬傷傷口，具有清熱解毒，消腫止痛等功效。

　　消炎止痛膏：用于受傷后48小時關節扭傷，有消炎、活血、鎮痛等功效。

　　冷敷療法：用于骨折患者前24小時冷敷，能有效的減輕局部組織充血或出血、制止炎癥擴散、減輕疼痛。

　　紅外線療法：通過熱力滲透作用，局部紅外線輻射，改善微循環，加速傷口愈合，對肌肉勞損，關節疼痛具有明顯療效。

　　扎實推進責任制整體護理，用心打造優質護理品牌

　　為落實“患者滿意提升工程”，響應醫院號召“加強病房管理，打造溫馨病房”優質服務活動年活動，秉承“以患者為中心”的'服務理念，根據患者疾病特點、生理、心理及社會需求制定治療計劃，為患者提供全面、優質的專科特色的護理。

　　加強病房管理，打造溫馨病房，醫務人員主動微笑服務，每天醫護2次查房。病房走廊內養殖綠植凈化空氣，美化環境。限制探視時間，陪護椅定點放置，為方便走廊加床患者免費提供整理箱使用，衛生間提供晾衣架使用。使患者滿意度大大提升，患者滿意度調查一直保持在90-99%。

　　醫德醫風、好人好事

　　一名多發傷患者為感謝我科馮淞醫生在治療過程中給予患者的精心治療，患者家屬硬塞紅包200元，馮淞醫生推讓無果后，待家屬離開辦公室后將錢轉交于護士長打入病人住院帳戶，并將押金條轉交與家屬：“感謝家屬對我們工作的認可和信任，醫者仁心，救死扶傷是我們醫務人員的責職所在，您的康復就是對我們最好的回報。”馮淞醫生拒收紅包，恪守醫德的表現值得我們學習。

　　20xx年工作思路和目標

　　1.加強學科建設，加強人員梯隊建設，深化內涵

　　為提高我科醫療、護理技術水平，增強醫院的核心競爭力，以專科發展為引領，加強我科人才梯隊建設，促進專科發展，制定人才儲備計劃，選派科室骨干外出進修學習。

　　2.加速創傷中心的建設

　　為進一步規范診療，提高創傷患者救治質量和效率，保障醫療質量和安全，根據國衛辦醫函20xx.477號《關于進一步提升創傷救治能力的通知》要求，通過創傷中心建設創新急診急救的服務模式，為創傷患者提供快速診療通道，提高我院創傷綜合救治水平和救治能力，降低創傷患者死亡率及致殘率，改善患者健康相關生活質量和就診滿意度，進一步推動建立創傷救治體系，建立長久可行高效的工作機制。

　　3.開展新技術新項目

　　鑒于我院目前顯微外科基礎薄弱，斷指（趾）再植一直無人開展，來我院就診患者被迫轉院治療，為減輕病人痛苦及減少病人奔波之苦，擬引進人才及選派人員外出進修學習顯微外科技術，爭取盡早開展斷指（趾）再植技術。

　　4..科學化流程，完善應急搶救預案

　　優化急救工作流程，對評估出的急危重癥患者得到及時有效的救治，贏得急救時間。從工作流程入手，做到接警、出車、現場急救、轉運傷員、輔助檢查、院內會診、救治等各個環節緊密銜接，把握每個細節，提高急救應急能力。身為急診科醫護人員要苦練內功，確保應急隊伍“拉得出，跟得上、過得硬”不斷提高急診的應急能力和實戰水平。

　　科室依托院前急救、院內搶救、急診手術、急診ICU、急診外科病房“五位一體”大急救平臺優勢無縫式連接，以先進的現代急救理論為指導，以救治創傷急癥為重點，以創建豫南地區一流創傷急救中心為目標，為申城百姓提供專業、快速、高效、優質的急救醫療服務，為人民群眾的健康保駕護航。

　　我們的服務宗旨是：以最短的時間給您最有效的救治。

急診外科工作總結2

　　一、指導思想

　　在上級主管部門的正確領導下，以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

　　二、主要措施

　　1．醫療質量

　　要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結合等級醫院復審整改工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

　　2．質量管理。

　　很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。

　　3．設備管理

　　要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的.完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

　　4．服務態度

　　要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示范崗”活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系

　　5．培訓計劃

　　要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，ICU或CCU等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。

　　6．中醫特色建設

　　要貫徹以“中醫為體，西醫為用”的方針，突出優勢目標，加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。

　　7．推進醫療保險改革

　　要搞好醫療保險改革順利推進，使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質量和水平，努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。

　　8．重點研究課題

　　今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

　　9．院前急救

　　增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀，呼吸機等。

　　擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

急診外科工作總結3

　　急診科在各位院領導的正確領導及具體指導下，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神，進一步深化“以病人為中心”，提高服務質量，堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首位，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一定成績，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，求真務實，樹立高度的責任心和事業心，結合科室特色的工作性質，圍繞醫院中心工作。現將具體工作總結如下。

　　一、緊跟醫院建設三甲醫院的步伐，加強科室管理

　　今年是我院建設的關鍵年隨著我院急診醫技樓的投入使用，急診科由原來的不足500平方米，發展到1500平方米，分區實施齊全的新急診科，做為我院的窗口科室，緊跟發展形勢，持續改進醫療質量、安全和管理，加強急診隊伍建設和穩定。科室高度重視科室管理，按照醫院管理制度和科室的實際情況，制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程，完善了各種醫患溝通并均已建檔立冊。認真學習醫療各種急救流程，逐步建立健全質量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加強與各臨床科室聯系，下到臨床各科學習，把院內會診作為科室常規診治之一，并認真聽取各科室反饋意見，發現問題及時分析討論、進行整改。進一步完善院前急救、院內急救銜接機制，保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通，全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本，立院之根，醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂，而急診科是醫院的窗口，是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現，急診科的任何一個環節的改進都可以優化整個醫院的運作，使患者的后續治療得到保障的`重要環節。

　　二、加強內涵建設，改善服務態度，提高服務質量

　　我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神，把病人的滿意作為醫療服務原則，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，急病人所急，想病人所想，不斷強化服務意識，開展“親情化、人性化、人文關懷”服務，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。全科不斷學習完善醫患溝通技巧，同時建立我院首個“臨終關懷病房”給患者及家屬創造出舒心、舒適、和諧、的就醫環境，目前臨終關懷的總人數已有10余例，經過對患者及家屬的溝通宣教，病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。

　　三、合理布局、加強業務技術培訓，，提高急診科整體救治能力

　　急診科是診治和搶救病人的場所，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，急診科合理布局是實現快速救治的前提，在此基礎上根據急診科實際工作情況，將布局優化，優化出以搶救室為中心的急診手術室、急診處置室、洗胃室，普通診室、急診觀察室，臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室，在搶救室專門設置了復蘇單元，并設有急診藥房急診掛號，并根據病人的病情輕重危的情況進行分診，極大的縮短救治救診半徑和就診時間。并增添快速及時檢查設備，實現心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應急能力，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理，才能盡快減輕病人痛苦，這需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此，科室每月組織業務學習，加強各種搶救技術的培訓，如心肺復蘇術、心電監護、電除顫、呼吸機、氣管插管等急診急救的技術操作。對急危重癥、疑難病人充分發揮科主任業務指導作用，親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論，有助于提高全科醫護人員的急救術平。在全科醫務人員的共同努力下，我科醫療技術水平有了極大的提高，一年來共接診病人37000例；其中危重病人1280例，成功心肺復蘇成功3人，全年為住院處收治患者5000余人，門診手術600余例，全年急診就診胸痛患者3600人，其中急性心梗350人，急性腦卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社會效益和經濟效益。

　　四、防范事故發生、完善科室不足

　　在長期的醫療實踐中我們深刻的體會到醫療安全在醫療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人，我們工作中的一絲一毫都關系著病人的生死存亡。病人的治療結果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫療安全與科室的命運緊密相連，由于急診是醫院夜間接診的地方，夜班患者集中，數量大，針對此情況科室及時調整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發生，加強急診病歷等醫療文件的書寫管理。組織急救演練，熟悉掌握各種急救流程，在實踐查找不足，提高應急應變能力及急診診治能力，為科室的發展打好基礎。

　　五、加強整改，展望未來。

　　回想過去一年來在院領導的大力支持下得到很大發展，但也認識到許多不足，還有更多有待于完善努力的地方，急診科目前人員急缺，年齡結構偏大，職稱結構失衡，無病房，醫保政策方面是制約急診未來發展的阻力，無法貫穿診治的始終，這樣急診醫生技術水平不能得到提高，對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹，隨著醫學科學分支的交叉和滲透,原本屬于專科的知識不斷轉變成全科化的基礎知識,全科化的外延不斷擴展,內涵不斷充實。急診醫師首先必須有高水平鑒別診斷能力。解各系統疾病的臨床和實驗室特點,熟悉各系統急癥,掌握危重急癥的救治,這就是急診醫學專業醫師知識的廣博性特點，只有總結過去，才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目標。為此提出以下想法望領導給予指點與糾正：

　　建立急診全科病房：由于我院是全科培訓基地，暫時沒有真正的全科培訓實習病房，由于急診科是全科培訓重要的一環節，接診病種范圍廣，種類多，有了全科病房，接診患者后有了后續的觀察診療，減少很多的醫療隱患，建立全科病房可實現：

　　1）、我院全科培訓有了真正意義上的培訓場所

　　2）、減少急診醫療隱患

　　3）、可使急診人員相當穩定，科室人員有了專業性，對工作提升認同感。

　　4）、減少急診患者的經濟負擔。

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