商務專員工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的商務專員工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商務專員工作總結1
20xx年的5月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，有以下心得與總結：
5月信息情況如下：2．銷量個人零售：10個
這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的（售后問題）,本人比較欠缺的由于平時不著重了解產品的專業知識,以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的`努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發展下線”、“網絡代理”等。我最常用是“發貼子”，從入職以來，我一直不停地發貼子，我統計一下，從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有通過QQ咨詢的，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購SDV568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節，自己也明白了，在每一項工作當中，都是環環相扣的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。
小結：
5月的任務量為10個正產品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
商務專員工作總結2
2月26日我第一次面試，然后我參加了培訓。 3月12日正式加入公司，到ky已經三個多月了。這幾天，無論是培訓、學習、考試、會議、場外還是團隊活動，一切都在我腦海中歷歷在目。這些經歷讓我對ky有了深刻的認識和理解，更加堅定了我最初的信念。 , ky是一個值得信賴的團隊。同時，在對行業的理解、專業知識的學習、業務技能的應用等方面也取得了長足的進步。下面是近三個月的工作總結：
我從3月5號開始訓練，一直到3月20號繼續學習理論知識。在這段時間里，我對專業知識有了一個全面的了解。對產品有了全面的了解，使我對電容器這個以前完全陌生的產品逐漸熟悉起來，了解了它的組成、原理、功能、特性、類型、圖形、技術參數、應用等方面知識。在此期間，我也學到了很多商業知識，與之前了解的'商業知識有很大不同，開闊了眼界，也為以后的商業發展打下了堅實的基礎。
從3月21日開始，我主要走訪了xx市，對這片區域的房地產和工業企業有了直觀的了解。 xx轄4區4縣1旗，即xx區、xx區、xx區、xx區、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、xx左旗。一開始，我花了一個多星期的時間參觀了四區的房地產項目。由于我是第一次接觸業務，我的能力有限，無法得到太多有價值的東西。之后，我開始參觀合資企業。我走訪的地區是xx、xx開發區、xx工業園、xx工業園、xx工業園、xx、xx南區、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣。期間共走訪企業147家，其中有項目信息的企業21家，無項目信息的企業126家。通過對這些企業的走訪，我鍛煉了自己的技能，使我了解并充分運用了專業知識，熟練使用銷售工具，學習了很多業務技能，掌握了項目運作的流程。理解業主、供電局、設計院、整廠等詞語的真正含義。同時，它磨練了我的意志，在一定程度上修正了我的價值觀，讓我一步步走向更真實的自己。相信有了三個多月的鋪墊，加上我的信念和努力，未來的路會更加踏實。
三個月的成長離不開公司的培訓和身邊大家的支持。我不知道我付出了多少，但我清楚地知道我得到了很多。得到的比我付出的多很多倍。在此感謝M經理的悉心指導。在她的認真教導下，我能夠以門外漢的身份進入這個行業。在她的耐心指導下，我突破了瓶頸，走出了路。未來，我們還需要m經理、同事和公司的支持。我相信我會和ky一起走得更遠。祝公司明天更加輝煌，為自己加油！
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