員工轉正工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的員工轉正工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工轉正工作總結1
轉瞬即逝，我來分公司已經三個月了。在此期間，由于鋼鐵市場的原因，現貨銷售業績并不樂觀，但我在銷售業務上收獲了很多，這與領導、大師和同事的幫助是分不開的。
我主修軋鋼。畢業后一直在鋼廠生產一線從事生產技術工作，來到__分公司從事銷售工作。對我來說，我進入了一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報名上班的一周時間里，我基本了解了分公司的基本情況和銷售經營情況。
我現在在建材組從事建材銷售業務，我的日常工作非常充實和創新，主要從以下幾個方面介紹了我在過去三個月的工作和學習情況。
一、學習銷售業務及___(ERP)操作系統的操作
1.經銷商報價：這項工作是每天8天：50前，向__建材市場及主要經銷商詢問當日銷售價格。
2.價格申請:根據經銷商報價和我鋼網前一天的銷售價格，合理確定我公司當天的銷售限價，通過__(ERP)操作系統應申請銷售價格，等待公司總部核定后再進行銷售。
(ERP)操作系統采購管理業務學習
(1)下采購訂單:根據當前采購計劃合理下采購訂單。
(2)采購入庫:通過簡樂(ERP)操作系統查看訂單到達情況，打印出已到達訂單的基本信息，進行入庫。
(3)進行入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息進行入庫審核。
(4)進行采購結算。
(5)進行采購結算審核。
4.簡樂(ERP)操作系統銷售管理業務學習
(1)建立新的銷售訂單作為銷售合同，同時打印銷售合同。
(2)做銷售出庫，打印出庫單，在出庫單上簽字，拿到財務出納處蓋出庫章，然后客戶拿出出庫單到倉庫提貨。
(3)客戶提貨后，取回收據的出庫單進行出庫審核，檢查出庫數量和金額。
(4)做銷售結算，做完銷售結算后將出庫單退還財務備案。
5.根據當天的簡樂(ERP)操作系統的銷售明細，制作分公司的銷售信息，下班前報鋼材事業部。
6.制定特殊銷售申請、臨時采購計劃和采購合同。
7.學習做三方貿易的業務流程。
二、學習分公司承擔的相關數據報表的填寫和統計分析材料
1.北材南銷推進表。
2.周經營報表。
3.減值計算。
4.毛利計算表。
5.當月資金計劃調整。
6.冬儲調查。
7.當月/次月的利潤預測和資金計劃。
三、客戶走訪
共拜訪客戶xx家，包括xx家新客戶。從走訪結果來看，受市場影響，客戶整體采購意愿不強，部分客戶現在主要代銷xx的鋼材，對我家建材的采購量較少。理由分析如下：
從客戶性質來看，客戶主要是經銷商，直接供應商的比例相對較低。一旦市場波動，它將對我們分公司的銷售產生巨大的影響。
在這三個月的銷售研究中，我從兩個方面介紹了自己的`經驗。主觀方面：
我認為我們應該對我們銷售的產品有深刻的了解，熟悉我們的銷售業務和工作流程；在銷售過程中，努力提高銷售技能，快速積極地建立自己的客戶網絡；跟上銷售后續服務，快速反應，盡可能短時間處理銷售異議，在客戶心目中樹立良好的售后服務形象，創造公司的品牌效應。客觀方面：快速準確分析行業市場情況，及時了解競爭對手的基本趨勢。
我認為只有在上述方面，我們才能在未來的銷售工作中更加穩定。非常感謝公司為我提供這樣一個平臺，我想充滿精神、精力、熱情的服務態度和熟練的銷售藝術，永遠不辜負公司對我的信任，希望通過我的努力為公司創造更多的經濟效益。
員工轉正工作總結2
作為銷售助理，我的工作無疑是合格的，因此我才能夠由于在短短的三個月試用期內表現良好而成功轉正。在得知這個消息以后，我在第一時間便向家人告知了這件事，分享我的歡樂與激動，他們也囑咐我在接下來的日子里好好工作，多聽老板的話，其實在試用期之前我并不是秀的那一個，但是我確切最能堅持的那一個，或許因此我才能夠成功轉正吧，因此我要對這段時間的工作做一個總結。
一、銷售助理的工作內容
其他公司的銷售助理的工作內容是否和我一樣，尚且不知，但是我的工作內容便是輔助銷售經理來管理XXX門的工作。第一每天早上來到公司以后，我要清算客戶資料庫，向專門的部門申請資料下發，然后給每一個銷售員工一定數量的客戶資料，然后督促他們工作。每天下班之前，我要整理好銷售員工的工作情形，以表格的情勢統計好客戶的回應情形，匯總以后上報給經理，然后每周三我都要設計幾個小游戲，利用午休的時間調動大家的情緒，讓銷售員工不要陷入工作壓力當中。然后每周我會挑一個時間開一個例會，帶大家聽優秀員工的錄音，并分析落后員工的不足與解決方法。雖然是銷售助理，但我感覺自己的工作好像是副經理一樣。
二、試用期間的工作成績
在試用期間，我們部門成功有11名員工畢業到了一線銷售團隊，而且每名員工都獲得了至少三個訂單。我辦理了四批共50名實習員工過得入職手續與培訓，負責了156次的培訓課程。當然，也有比較遺憾的，我辦理了7名員工的離職手續。
三、試用期間的不足
第一是銷售員工的培訓課程，第一次我是錯漏百出的，由于教學課件的遺失，我竟然白白浪費了一節課什么都沒做，這讓經理對我的表現很不滿。我們部門有三個單子被其他XXX門搶走了，這個問題我負有一部分的責任，如果我能夠及時將員工的客戶資料納入保管資料庫的話，就不會產生這樣的`缺失了。
四、試用期間的心得體會
銷售助理這個職位是銷售員與銷售經理之間的橋梁，因此我應當做好自己的助理工作，爭取為公司培養出更多優秀的銷售員工，我想這就是我的使命。其實與我同一批的銷售助理還有三個，但后面有兩個人堅持不下去離職了，我和另外一人成功轉正。其實轉正并沒有什么要領，做好自己的本職工作就行，最重要的是要能夠一直堅持下去，不堅定自己的決心。
員工轉正工作總結3
首先，非常感謝您給我到貴從事的機會，對此，感到無比的榮幸。
我于XX年5月22日來到公司實習工作；現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作；積極學習新知識，技能，主動向同事學習；并利用下班時間充電，提高自身綜合素質。
最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的'業績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進；實現自我；創造價值，因此，懇請上級領導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝！
員工轉正工作總結4
我于20xx年xx月xx日進入公司，職位為網站運營，為期三個月的試用期，試用期已滿三個月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作總結、轉正后展望。
一、工作內容
1、6-7月與電子渠道xx對接，負責網廳日常活動的運營事務，活動的跟蹤執行工作；
2、7-9月參與電子渠道網上商城的二階段規劃，在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫；
3、9月至今與電子渠道xx對接，負責充值交費組的數據分析，參與活動策劃等。
二、工作總結
我在6-7月間接觸到不同網站運營方式，初期還有很多不適應。但是在x總的耐心指導下逐漸才有了工作的思路。特別是在與x總一同編寫電子渠道運營方案的時候學習到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程，每一步都環環相扣。
在7-9月間，參與到二階段規劃的營銷組中。在xx總的領導下，我與xx、xx把整個互聯網最實用的營銷方式抽取出來，形成了7大營銷模式。這期間，與客戶的溝通，梳理的銷售品，使我熟悉了的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織，如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合商城。而搜索引擎優化、視頻營銷過于的互聯網化，短期內并不適合商城。擁有龐大的用戶群體，我們通過各種營銷活動發展很多未在電子渠道使用過業務的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結合又發展更多的'電子渠道新用戶。
在9月二階段規劃結束以后，我分配到了充值交費組。主要負責寬帶自動登錄，翼支付充值活動和網廳充值量的數據分析。協助xx完成四季度營銷活動的策劃。在xx萬的用戶中，僅有xx萬電子渠道活躍用戶。在xx萬的寬帶用戶中，僅有xx萬的用戶在網廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲得很大的充值交費量。
三、轉正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足，不夠細心，做事的時候整體把控能力不強，與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發揮自己營銷推廣的優勢，完成指標。
雖然現在我是在數據分析的工作，但在我看來我做的就是一個小項目。通過數據分析能看到我們活動中的不足。改進不足，優化調整流程就是一個項目推進的關鍵。
我轉正后會在未來的工作更加的努力，從一個個小活動，小項目中不斷吸取學習，提升自己的能力。為xx運營部貢獻自己的力量。
員工轉正工作總結5
尊敬的領導和同事們：
大家好！我是美團的一名新員工，加入公司已經一年了。經過一年的努力和學習，我很榮幸能夠順利地完成了轉正考核，并獲得了轉正的機會。在此，我想借此機會對過去一年的工作進行總結，并表達我的感激之情。
我要感謝公司給予我的機會和信任。作為一名新員工，我剛開始的時候對公司的業務和工作流程并不了解，但是公司給了我一個良好的培訓和發展平臺。在導師的指導下，我逐漸熟悉了公司的業務流程，了解了各個部門的職能和工作內容。公司還給予我不斷學習和提升自己的機會，通過內部培訓和各種活動，我能夠不斷地學習新知識和技能，提高自己的專業能力。
我要感謝我的導師和同事們。我的導師是一位非常優秀和耐心的人，他在我的工作和學習中給了我很多的指導和支持。在他的幫助下，我能夠更快地適應公司的工作環境，并且不斷提升自己的工作能力。此外，我還要感謝我的同事們，在工作中他們給了我很多的幫助和支持，讓我感受到了團隊的力量和凝聚力。
在過去的一年里，我充實而忙碌，通過與同事們的合作，我參與了多個項目的開發和實施。通過這些項目，我學到了很多實際操作和解決問題的經驗，也掌握了一些新的`技能和工具。特別是在項目中，我學會了如何與不同的人合作、如何管理時間和負責任地完成任務。這些經驗對我的工作和個人發展都具有很大的幫助。
在轉正的過程中，我也發現了一些自己的不足和需要改進的地方。比如，我發現我在團隊溝通和合作方面還有待提高，有時候不夠主動和積極。同時，在項目管理和組織能力方面，我覺得自己的能力還有待加強。因此，在接下來的日子里，我會更加努力地學習和提升自己，克服這些不足，爭取在工作中表現得更出色。
我要衷心地感謝公司和所有關心支持我的領導和同事們。美團是一個優秀的公司，我很榮幸能夠成為這個團隊的一員。我會繼續努力學習，不斷提升自己的能力，為公司的發展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
員工轉正工作總結6
這幾個月在xx這里的工作讓我感覺非常充實，我也感覺自己進步了很多，在這方面我也有很多的成長的，有些事情還是應該做好充分準備，這一點是必然要去做好的，我也一定會堅持去做好自己分內的工作，感覺這實在是非常不好，有些事情還是應該做好的這方面準備，我需要好好的反省自己的，但是這段時間我也是堅持做好了很多工作，在轉正之際我我也是做好了很多準備，對自己的接下來很有信心。
在工作當中我本著一個非常好的態度，認真的做好分內的事情，團結同事，把工作認真的搞好，在這方面我沒有絲毫的怠慢，我知道這就是分內的事情在，這一點是一定的，在以后的工作當中我需要繼續的保持下去，這幾個月下來是對我的一種磨礪，過去總是會給自己找借口，認為自己這做不好那也做不好，但是來到了xx這里讓我感受到了非常不一般的工作氣氛，也是這樣的工作環境讓我很是努力，我對待工作的態度也是積極樂觀了很多，雖然過去的幾個月時間我不是一名正式的員工，但是我一直把xx這里當作家一樣，工作也是非常積極，有那種氣氛，讓我感覺非常溫暖，在這樣的工作環境下面我是一定能能夠做的更好的，這非常的關鍵，這樣的工作狀態讓我感覺非常好，也讓我有一種努力工作的'沖動，我相信我接下來會更加用心的。
在這樣的環境下面我是可以做的更好的，幾個月下來我進步了很多，我也對自己各方面有了一個全面的了解，我認為這些都是很有必要去做好的事情，在工作方面我認真踏實的做好了自己的分內的事情，這一點是很有必要的，在這方面我愿意去積累工作經驗，我也愿意去嘗試做好這些，作為一名員工這也是我的職責所在，現在轉正之際我也是感覺非常激動，能夠在xx這里繼續工作下去，讓我體會這樣的工作氛圍，這感覺是非常好的，我也一定會堅持去做好本職工作，在接下來的時間當中努力提高自己，加緊時間去做好更多的事情，這一點是非常有必要的，我也會讓自己堅持內心的想法，這對我而言是很有意義的工作，這段時間以來我堅持做好了很多，我對自己各個方面都是非常有信心的，不管是在現在還是在未來這些我都是可以讓自己做的更加到位，感激這段時間以來的工作，我也會繼續堅持下去，做的更好。
員工轉正工作總結7
時間荏苒，光陰似箭，來到xx銀行xx支行工作已經半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的同學到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的有用性，更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關懷和照看下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間里，我對X銀行的日常運作以及相關崗位的操作規章有了特別深刻的了解，在業務技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現總結如下：
一、業務技能方面
在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務，它是其他一切業務的基礎，為銀行的其他業務供應強有力的支撐，在這半年里，我從最開頭對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作，我努力生疏業務流程，主動主動地與老柜員相互溝通溝通，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須留意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業務無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學習農行專業英語學問，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客相互溝通無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務學問面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實、業務學問全面、服務規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態度方面
牢牢把握“愛我xx行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱忱，更有顆追求完善的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為X銀行進展貢獻自己的一份力氣，從中我深刻的領略了并有所體會到了服務的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱忱的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業務，但是遍及金卡、銀卡和一般區，無論在那一個區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業務繁多，個人業務、 對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理，每天工作量大并且每次交易的.金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的狀況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫和和力氣。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美而好校內的我，也難免有點失落感，是領導和同事賜予了我莫大的鼓舞，是他們的熱忱溫和了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們賜予的很多機會熬煉了我，在我們這個集體中，業余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的相互溝通、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。當然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現在只能聽懂一些簡潔的日常用語，以后還須加緊學習；二是對產品營銷的不到位，由于對產品本身沒有深刻的熟識以及缺乏相關的營銷閱歷導致理財產品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。 總之，在這半年的工作中，我學到了很多學問，工作力氣有所提高，具備了確定的獨立操作業務的力氣，但業務學問還不夠全面扎實，在今后的工作當中，我會努力克服缺點，發揮自身的優勢，為取得更好的工作成果而努力。
員工轉正工作總結8
時間一晃而過，轉眼三個月的試用期已經結束。這一段我人生中非常珍貴的經歷，在我的生命中留下了不可磨滅的腳印。
在一個豐收的時節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業xx。成為了xx普通的一員。成為了為客戶服務傳遞快樂的使者。感謝xx給了我工作的機會，是您，讓我展翅飛翔的夢想實現。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的堅定與執著。在對你們肅然起敬五體投地的時候，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事。有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了xx的美譽度。其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化。門窗拼接不規范。窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成。空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時xx也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的`數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對xx滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，xxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。
隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了xx輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同xx一道努力！努力！！再努力！
員工轉正工作總結9
XX年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧XX年多來的工作歷程，總結參加工作來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結。
一、專業技術崗位職責
自XX年XX月進入單位以來，我主要負責管理處XX區開發建設規劃、可研、初設等前期工作。以及工程建設現場施工管理，資料收集、整理、報送。入管理處規劃建設科以來，按照管理處工作安排和領導的要求按時按質的完成了XX、XX環境綜合治理項目規劃、設計；XX環境整治項目路燈工程、XX工程、XX工程、XX工程、XX改造工程的建設施工現場管理和資料收集、整理、報送。現就進入管理處規劃建設科專業技術崗位兩年多來的工作總結如下：
1、施工現場管理。做為規劃建設科工程管理人員，過去XX年多時間里，累計參加項目工程建設XX個，負責現場管理的項目工程XX個，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們XX區項目建設的聲譽和今后發展。所以在管理處安排我負責工程施工現場管理后，在每個工程的施工中我必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現場施工員和項目經理提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。
在施工前我會詳細了解施工單位材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設計要求、相關規范和管理處建設方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現場施工過程中出現的問題。并督促施工進度。
2、資料管理。在資料方面，按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報，在記錄過程中發現問題及時向單位領導匯報，并聯系設計單位、監理單位和施工單位進行協調解決。
按照管理處工作安排及XX區規劃要求，完成XX綜合治理項目等的前期規劃資料收集整理，協助設計勘察單位工程師完成地形測量、XX區自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項、可研及初設。
3、學習培訓。由于是剛參加工作，而且是專業技術性非常強，我必須加倍努力學習工程建設相關知識，虛心向領導學習，向監理工程師學習，向施工人員學習，并且參加到工程建設各個環節。從工程的規劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中，了解學習各個環節的知識和技術要求、規范和相關法律法規等。
XX年來，我先后參加過招投標、施工管理等專業技術培訓學習，以及管理處每月的工程技術和法律法規學習。提高了自身的業務水平。
二、工作中存在的問題
1、自身方面因為經驗不足，對問題考慮不夠全面，對某些專業性強的技術不懂，給工程管理帶來一定的影響。
2、在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的'運用。
以上問題雖沒有影響工程驗收，但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過總結XX年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和XX區的發展，與管理處共同進步、共同成長。并積極參加相關專業技術學習和培訓，尤其是工程的質量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場施工當中。盡可能地為XX貢獻自己的力量。
員工轉正工作總結10
我來到公司工作的試用期這段時間里，作為一名在前臺工作的員工，我學習了很多以前是我不是特別了解的前臺禮儀和的知識，也是鍛煉了自己在前臺工作的能力，在前臺這個公司形象工作的崗位上，我盡力的做好自己的前臺本職工作，同時在同事有任何需要幫助的時候，我也是會盡力的去幫助他們做事情，讓自己得到一些鍛煉，有所的收獲，現在即將轉正，我也對我過去的工作總結一下。
一、學習
我是剛，而且也是沒有什么工作的，作為一名前臺，雖然我在學校里面是學過的，很多也是老師講過，但是真的到了崗位上，我還是發現我有很多都是不太熟悉和明白了，不過還好公司是在我上崗之前就給我做了一些基本的前臺培訓，也是讓我從培訓的里面，學到了很多以前我是雖然在書本上知道，但是卻沒有實際做過的東西，同樣也是在培訓中對公司更加的了解了，明白我們做的行業和我們的產品，在接待來訪人員的過程中也是能回答一些基本的產品問題，讓他們知道我不只是一個擺設般的前臺，也是能解決一些基本的'問題的。
二、工作
工作中，我在前臺認真的去接待每一位到公司來訪的客戶，詢問他們來做什么，需要哪些同事來接待，或者是否是有預約的等等;遇到一些上門推銷的人員，我也是能很有禮貌的婉拒，或者的確是我們公司需要的一些東西，我也是會及時的請教上司和同事，確定是否可以讓他進來溝通和合作。積極的配合同事工作，當同事有一些工作需要我去做的時候，我也是會認真的做好，像給的人員電聯，或者接待過來面試和的人員，讓他們對我們公司的第一印象就好，這是我這個前臺應該做的工作。或者公司的活動什么的，需要人手幫忙，我只要有空，或者領導有要求，我都是會積極的去配合去做事情。
三、不足
當然在公司工作的時間比較短，我也是有很多的不足需要改進，很多不懂的地方需要去多學習，對公司的了解也不是特別的足，作為前臺，我更是要去學習，去改善，我是公司的門面，客戶或者訪客進入公司，首先看到的就是我，也是第一個和我溝通交流的，如果我表現的不專業，那么也是給公司抹黑，讓他們覺得我們公司也不專業，那這樣肯定是不行的，我也是要不斷的改進，不斷的學習，讓自己的能力提高，才能更好的做好前臺的工作。
三個月即將過去了，我也希望能轉正，作為公司的正式員工，為公司做更多的事情，成為公司值得驕傲的一名前臺員工。
員工轉正工作總結11
在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時地做好領導布置的每一項任務，主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，盼望能盡早獨當一面，為公司做出更大的奉獻。
初入職時，我對本公司的化學物品的儲存與保管工作有些生疏、倉儲操作流程與我以前那些公司的在一些細節上也有一些差異等，經過這近兩個月來領導和同事的急躁指導和幫忙下，我現在已經能夠獨立完成我的本職工作，完成化學物品的收、管、發工作、能夠獨立完成易制毒物品的收、管、發工作及臺賬和報表的`制作，對本公司的安全治理工作也有了肯定的了解，能夠整理好本人的工作范圍內的各種單據和資料。
固然我還有許多缺乏，需要領導和同事的指導與幫忙，在工作方式、工作力量和處理問題的閱歷等方面有待進一步提高和改善，團隊協作力量也需要進一步增加，需要不斷連續學習以提高自己力量。我堅信“沒有最好，只有更好”，在以后的工作中我也會以此為自己的信念來工作，以便更好地為嘉卓成的進展出一份力
缺乏之處：
安全治理學問了解不夠全面、安全治理方面的工作還做得不夠到位、在處理問題和溝通方面有待進一步提高等，這許很多多的缺乏之處只能在以后的工作中遇到不懂的問題和困難虛心向同事和領導學習請教，通過不斷地學習來提高自己的力量
工作建議：
1、生產部門有規劃地領料、指定專人領料，以免有重復領料和不連續領料的現象發生，以便倉管員有規劃性地開展工作
2、現今，生產的制水工作是在溶劑倉庫完成，這樣存在安全隱患，建議生產制水工作移至車間
3、建一防曬防雨的溶劑空桶放置場所，以免因溶劑空桶放置時間過久而生銹給公司帶來的不必要的損失
員工轉正工作總結12
地鐵公司員工個人工作總結我是一個地鐵人，于x月12日正式地鐵公司報到。作為一名地鐵站員工，我每天上班都是精神百倍，認真負責的主動學習，學思結合，積累經驗，讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標。以上是本人年終個人工作總結：第一，積極適應，做好地鐵工作“欲改變之，則先適應之”。隨著地鐵運營籌備的不斷深入，盡快熟悉掌握新的工作，學會不斷調整自己，努力改正與新的工作環境不協調、不和諧的東西。注意總結經驗，對一個工作階段結束或一項任務完成后，及時對其中的利弊得失進行分析研究，總結經驗，吸取教訓，摸索規律，為今后的工作不斷進行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用。第二、端正態度，努力服務于地鐵乘客作為基層地鐵員工的'我們是直接與乘客打交道的，要始終堅持“乘客至上，服務第一”的原則，要想傾力打造好“地鐵服務品牌”，我們是最好的基石。乘客滿意不滿意，接受不接受，也是我們每一個工作人員需要去考慮的。服務永無止境，唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位，力爭為乘客創造最優質的服務，全力塑造南京地鐵優質的服務品牌，是我們大家需要努力的方向和目標。第三，要有所作為，發揮應有作用。我必須在本職崗位上竭盡全力，有所作為，從而贏得領導對自己的信任。同時，注重團結，和同事搞好關系，以自己的真誠和熱情打動人，團結人。
員工轉正工作總結13
時間飛逝，轉眼我來公司已經3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度，企業文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象；
還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的.一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！xx公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總；
如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚；
領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小；
工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；
我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；
巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美xx的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
員工轉正工作總結14
幾個月的時間下來對工作我也逐漸熟悉了，我專心投入到了工作當中，對自己來帶這里事前我很少認真做一件事情，xx 公司給了我很多包括自己一直缺少的那份毅力，盡管我才工作不是很久，畢業不久的我對社會上面工作不是很熟悉，步入職場在xx這里做一份自己喜歡的工作很是難得，唯有無比的珍惜才能對得起工作，經過這計幾個月的時間下來我覺得自己能夠進步一了解工作，進一步去做這份工作了，現在我對過去的幾個月總結一番。
一、初到公司
剛剛來到這里給我一種很濃的陌生感，讓我現在想著很感慨，我還是給足了自己信心，去做這份工作，盡管對于這里的一切不是那么熟悉，可是對于工作熱情我一直沒有減少，這也是我初入公司以來最大的動力，我非常感激那份對工作的熱情，我也減少了這些種種原因給工作造成的困難，我快速適應了這里，日常的工作顯得很枯燥，可對我來說一點的都不，畢竟我是帶著那份熱情來的，工作當中我積極進取，對一切能夠學習的機會，通過很多途徑了解學習，這是對工作的一個負責，同時也是對這份工作的執著。
二、工作經過
三個月的工作很短，一般來說工作需要一個長期的適應，可是這三個月是一個最直接的能力發掘方式，三個月看出能力是不難的，我想讓自己在xx 公司能夠有價值，體現自己的能力是一個很好的方式，我都沒有經常去了解發現，可是一旦對這份工作執著起來我就異常的努力，三個月來我沒有都在嚴格要求自己，上班期間必須給自己定一個目標，請教同事對于一些先前沒有接觸的工作都在慢慢的了解，我能夠正確看待工作，去實現這些，我也在工作當中一再的體現價值，能夠讓自己進步是我這三個月追求的東西，從一開始簡單的一些日常事物，還有一些針對工作的方式方法，我都是很生疏，慢慢找到了工作方式這也是我的一個突破。
三、不足之處
這份工作需要認真，同時也需要正確看待自身，我的性格是比較浮躁，在這里打磨了很多，可對工作來講還是需要提高，剛剛畢業的我性格上面展現出來的浮躁這是一個大問題，我非常愿意接受意見，在接下來的工作當中會出現很多問題，性格浮躁對工作肯定是不好的，我會虛心接受他人的意見，浮躁的性格我會慢慢的改變，我當然知道這對接下來工作的我影響很大，完善自身的缺點我會做到的。
三個月來的工作結束了，真的我是進步了很多，現在的我不算是一名老員工，但是我在朝著那個方向努力，雖然才來到這里三個月的時間，但是我一直都在努力，我一直都在做好自己的.本職工作，現在到了轉正的時候了我也是非常的在乎自己的下一階段的工作的，我對自己是非常有信心的，三個月來我一直都在認真的做好日常的工作，落實好每一件事情，我相信很多時候就是需要一個好心態，對這三個月試用期的工作我總結一番。
我是對自己的要求比較高的一個人，對這一點我從來都是非常在乎的，我也非常相信我我能夠處理好這一階段的事情，在工作當中我很是努力，不管是什么時候都是很積極，這些都在一直影響著我，我也在一步步的保持好狀態，我的工作雖然說不是非常的繁忙，但是我一直都在主動的找事情做，我知道我需要快速的適應這里的一切，用最快的速度了解自己的工作，這對我的是有很多幫助的，我從來都不會懷疑這一點，我對自己的要求也是比價高的，喜愛你在我也是一直都在認真的做好細節上面的工作，有些事情是需要不斷的努力，不斷的成長起來的，我對這些都是非常的熟悉了，三個月來的工作讓我鍛煉了自己的工作能力，一開始來到xx這里的時候我還比較生疏，但是我的適應能力是比較強的，所以我還是做的比較成功，我進步了很多。
在工作當中我經常請教別的同時，我也相信在這一階段我是需要時間的積累，需要用自己的行動去證明，這是非常關鍵的，現在我也會是在一步步的做好這些細節，我希望通過自己的努力能夠不斷的積累知識，報細節的東西放大，對于自己的能力我也是非常客觀的看待，我知道我相比公司的一些優秀員工有一定的差距，我這段時間也是在積極的跟同事們學習，請假大家，我認為這對我的幫助是非常大的，我能夠保持好狀態，這一點我從來都不會懷疑，我也在逐漸的落實好相關的工作制度，我是希望我能夠用一個合理的心態去做好這些，一步步的處理好自己的事情，在能力上面我這段時間更是學習了不少，能夠感覺到自己有一定的提高。
當然我也知道我身上有一些缺點，在工作的時候不是非常的果斷，對于一些事情總是抱著各種想法，也是優柔寡斷，我當然是知道這樣的想法是非常不好的，今后成為一名正式員工我一定會好好的去糾正，未來我必然更加努力。
員工轉正工作總結15
在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了xx的整個物業操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議；項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，在公司領導的幫助下和全體員工的`協作下已工作了兩個多月，對這段期間的工作匯報如下：
1.全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程。
本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
2.糾正錯誤、合理建議。
由于前期多種原因，造成物業管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理執行公司領導的交代的各種事宜；合理結合本小區物業管理的特殊性；在參考同行業操作規律的前提下，對客服和保潔、綠化工作進行了調整。
3.規范管理制度、提高項目執行能力。
加大與本部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發現存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度：裝修裝飾巡查制度；綠化養護管理制度；保潔工作流程分配方案。
經過初步的規化調整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人；做到培訓、考核經常化，有效提高員工專業服務知識與技能。現在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個別工程維修方面未能完全及時的解決，現盡力逐個協調解決，本人相信在公司各級領導的帶領支持下，xx物業服務中心的工作會更加進步。
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