季度工作總結范文集合六篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的季度工作總結6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
季度工作總結 篇1
市建設局：
第一季度，我處在建設局的正確領導下，堅持以“十六大”精神重要思想為指針，以求真務實，真抓實干，與時俱進，開拓創新為依托，全面認真的開展各項工作，現將第一季度工作情況總結如下：
一、市政工程建設與管理工作
⒈在義務共建工作中，原創： 我們根據市委市政府的指示精神和建設局的安排部署，把義務共建工作當作今年市政建設的一項十分重要的工作，放在突出位置上來抓，在新年伊始，處領導班子就帶領工程股的有關人員專程趕赴寧安市進行了實地考察，并將寧安市在義務共建方面的先進經驗和具體做法帶了回來，在此基礎上出臺了《×××市區道路義務共建實施方案》。
⒉完成了×××鎮內的主次干道及巷道砂石路面的全面調查工作，共計條，萬平方米。
⒊對×××鎮內所有單位進行調查摸底，最后確定為有能力負擔義務共建工作的單位有戶，在戶單位中又分為一類單位戶，二類單位戶，三類單位戶。
⒋完成了條義務共建砼路面和一個廣電廣場的測量、設計工作，并落實到戶一類單位來承建這些工程，總面積為，平方米。
⒌完成了條義務修建砂石路面的測量、設計工作，并落實到戶二類和三類單位來承建砂石路面的共建工程，總面積為，平方米。
⒍完成了西環廣場三期工程的調查、測量工作，總面積為，平方米。
⒎出臺了×××市八面通鎮內城市道路建設年發展計劃。
⒏根據春季地形浮動，路面塌陷，容易造成行人及車輛傷亡的規律，我們對鎮內的砼路面情況進行一次全面調查，共調查出破損砼路面，平方米。
二、路燈工作
⒈路燈工作從今年×月×日起我們實行了夜間輪流值班巡邏制度，在值班期間能處理的故障，有值班人員當即處理，一時不能馬上處理的問題，有值班人員將問題寫到值班登記簿上，第二天有股長根據記錄中的故障情況統一安排處理。
⒉路燈工作在第一季度共集中進行了三次大規模的維修元旦、春節、月份，平時做到了隨壞隨修，因而保證了路燈的亮燈率和照明設施完好率均已達到了。
⒊對北三路、新村街、和平街、鐵路街、長征路、立交橋、東風路、工農街、站前街、長征橋、紅旗街、沿河路、西環路、大慶路、西環廣場等街道的損壞路燈維修盞。
⒋西環廣場更換霓虹燈延長米。
⒌更換塑鋁線延長米。
⒍更換各種鎮流器臺。
⒎更換保險器個。
⒏更換電子觸發器個。
、更換油開關臺。
、修復路燈短路處。
三、“雙服務”工作
⒈在幫扶養牛過程中，年初處里主要領導親自帶領一班人馬到包扶村——秀池進行了實地考察，通過調查摸底掌握了秀池村共有養牛戶戶，全村牛存欄數頭，可繁母牛頭，凍配母牛頭，月齡以上公牛頭，去勢公牛頭，建牛舍平方米，取得了第一手資料，為今后幫扶工作的開展奠定了基礎。
⒉根據市委市政府關于動員全社會力量，為“金牛富民”工程盡一份力的指示精神，處領導立即召開了全處職工大會，認真傳達了市委市政府精神，號召每個職工要把攬儲工作當作一項政治任務來完成，使全體職工提高了對攬儲工作的思想認識，因此在今年×月×日我處已完成養牛攬儲任務萬元，并超額完成我處攬儲任務的，受到了市養牛辦的好評。
⒊向秀池村無償投資元，以幫助養牛戶用于牛檢疫等方面的.使用。
⒋幫助公交公司解決了關于公交車在河西鄉停留期間必須向鄉政府交納占道費的問題，進一步減輕了公交車業戶的費用，理順了公司與業主的關系。
四、公交工作
⒈企業改制工作正在向實質性方向進行。
⒉一季度收繳管理費萬元。
⒊與有關部門正在進一步協商減免運管費的問題。
⒋強化優質服務，做到了跟車邊服務、邊指導，使公交車達到正常運行。
五、具體做法
⒈用行動教育來調動職工更能說服人。
在實際工作中，我們狠抓了領導班子的自身建設，主要領導用身教重于嚴教的實際行動來影響周圍，原創： 帶動職工，一是在今年的夜間巡邏路燈的工作中，楊福彬主任經常親自跟班到現場操作。二是在起草穆棱市市區道路義務共建實施方案過程中，由于時間緊迫，有關人員只好利用晚上時間來完成，楊主任也同樣坐陣陪同，親自指導，用自己的實際行動，直接教育和調動了廣大職工的積極性。
⒉充分調動職工積極性，全面推進各項工作。
由于今年義務共建任務繁重，我處工程股的全體工作人員雖然均以調到義務共建辦公室工作，但是涉及到處里的工作時，他們也毫無怨言的回來及時進行處理，做到雙方工作兩不誤，由此我們得出了只有把職工的積極性調動起來，才能更好地開展好各方面的工作。
⒊克服資金困難，搶先抓實工作。
在第一季度由于市政府的城維費到位比較緩慢，這段時間也正是我處經費十分短缺的時期，為了不影響工作，我們采取了對外賒帳的辦法，先將一些器件、物品等賒來，進行處理在市政工作中亟待需要解決的問題，從而保證了路燈的亮燈率和市政設施的完好率，滿足了廣大市民的需要。
六、存在的問題
⒈由于城維費不能及時到位，導致個別工作不得不滯后，嚴重制約了市政工作搶前抓早的工作落實。
⒉因受資金額度的限制，迫使鎮內破損砼路面不能及時修復。
七、第二季度工作計劃
⒈實施新村街南端砼路面的勘探、測量、設計、改造工程。 ⒉對鎮內的涵洞、邊溝進行清淤和維修。
⒊疏導東山沖溝進行清淤，迎接雨季的到來，確保沖溝暢通。
⒋修復鎮內破損砼路面。
⒌實施義務共建工程的技術質量與監督工作。
⒍在路燈管理上達到隨壞隨修，確保照明設施的完好率和路燈亮燈率達到。
⒎完成木器廠變壓臺、油開關和計生委配電室的油開關、空氣開關的更新。
⒏更換西環路中段的破損地埋電纜。
、更換工農街市醫院段的破損地埋電纜。
、維修團結路東段配電箱控制器、定時器等。
⒈繼續實施和加強路燈的值班工作。
八、今后措施
⒈以“十六大”精神重要思想為指針，牢固樹立起求真務實，真抓實干，與時俱進的創新意識，把有限的資金用在刀刃上，用極小的費用創造出滿意的效益。
⒉繼續強化班子的自身建設，做到以點帶面。在職工中間達到上下統一，形成合力，努力造就一支敢打硬仗的職工隊伍。
⒊路燈工作要嚴格按照《路燈管理辦法》進行操作，并向社會做出承諾。
⒋繼續加大對市政設施的管理力度，確保市政設施的完好率。
我們決心在建設局的領導下，不斷認真總結經驗，查找不足，為第二季度的工作打下一個良好的堅實基礎。
×××市城鎮建設管理處
季度工作總結 篇2
第一季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了第一季度的工作任務。具體工作總結如下：
1.顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
2.提升服務品質
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境。
3.賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點
在每日的查場中服務辦值班經理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的`各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
4.值班經理業務技能及專業化水平的提升
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
5.人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
6.積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。
季度工作總結 篇3
第二季度，我部在區行政辦事中心管委會、區公共資源生意業務中心的領導下，積極履行自身工作職能，嚴格執行司法律例政策性文件，在繼承推動我區產權生意業務市場有序康健成長的同時，完成了一些工作任務。現對第二季度工作任務完成環境總結如下：
一、繼承履行產權生意業務工作職能，做好產權生意業務工作，產權生意業務涌現優越成長態勢。二季度，共進場生意業務項目1項，掛牌總金額12.75萬元，另1個項目貶價重新掛牌一次，掛牌金額287.39萬元。共成交3個項目，成交總金額274.1094萬元。已交割項目3項。實現增值金額76.5408萬元。產權生意業務繼承涌現優越成長態勢。
二、繼承履行署理機構的治理職能，為我區國有資產治理工作營造康健有序的生意業務情況。二季度我部依據工作中呈現的新的問題，對署理機構署理行為進行了規范：如嚴格盤算署理機構署理項目進場生意業務的掛牌價格，需貶價重新掛牌時不得違反司法律例的.規定。通過加倍規范、有效的方法對署理機構進行治理，更好的包管國有資產進場生意業務秩序。
三、積極做好產權生意業務部項目咨詢工作。二季度，我部共受理區人社局單位進場前的司法和政策的解答工作1項。業主單位回聲滿意，有效維護了產權生意業務市場的安穩成長。
下半年，產權生意業務部會在總結二季度工作的根基上，盡力工作，繼承做好今年度的產權生意業務工作。
季度工作總結 篇4
為加強公司安全生產管理，貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產的安全，結合公司實際，現將1月份安全生產工作匯報如下：
1.根據工作實際，明確了工作重點，強化了工作措施，確定了工作思路，明確了責任分工，真正做到安全生產工作有目標、有措施、人人有任務、有責任，使安全責任發揮作用，產生效果。
2.結合部門的安全生產特點，制訂安全工作計劃，同時落實公司日常的`安全管理要求。
3.把抓安全生產與當前工作緊緊結合起來。每次到碼頭現場去了解的情況,最主要的還是安全第一，海風大，海浪大，環境差，但公司的精神安全第一，預防為主牢記在心。
4.管理好辦公用具：電話線路、電腦、傳真機的安全措施，以避免電擊火災等造成的安全。
在今后的工作中將進一步貫徹落實對安全生產工作的指示精神，搞好各項安全管理規章制度，明確安全生產責任，使每個人都充分認識到搞好安全生產的重要性，安全就是效益。把安全生產工作深入扎實、堅持不懈的開展下去，確保安全生產的穩定。
季度工作總結 篇5
(一)銀行融資成績顯著，公司資金良性運轉
《國務院關于加強地方政府融資平臺公司管理有關問題的通知》(國發〔XX〕19號)出臺，提出了全面清理核實并妥善處理融資平臺公司債務、對融資平臺公司進行清理規范、加強融資管理和銀行業金融機構等的信貸管理、堅決制止地方政府違規擔保承諾行為等嚴厲措施。“高壓”之下，銀行對投融資平臺的貸款采取了更加嚴格的審查，甚至暫停增量貸款。在這前所未有的融資壓力面前，我們開拓創新求突破，攻堅克難謀融資，截止到目前，今年已實現貸款到位資金突破15億元大關，實際到位資金15.45億元，完成了全年自定目標的115%。其中，利用國家開發銀行支持地方政府棚戶區改造項目的機會,積極與國家開發銀行江蘇省分行的合作,在較短的時間內完成了西安路2、4、6、8號地塊及農科院地塊的12億的`項目貸款工作, 目前開行已放貸8200萬元。另外，公司將資金流的管理擺在企業經營管理的重要地位，采取了優化資金流向、控制資金流量、規范資金流程和盤活資金存量的方法，努力提高企業資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金、貸款等)共計30.03億元，發生資金支出(貸款本息、工程款、投資款、交市財政等)共計34.07億元。
(二)狠抓工程和拆遷項目，有序推進重點工程
今年，是我公司成立以來吸引外來投資和公司自身對外投資項目最多也是最大的一年。其中，按序時進度商業投資達15億的淮安萬達廣場大商業布局已確定，現已進入內裝階段，計劃12月中旬正式開業。投資達5億元的市國際會展中心內外裝、道路、綠化、鋪裝、景觀、小品、空調、電梯、設備、消防等已于9月22日全面完成，并成功承辦了臺商論壇和美食節相關會議，目前正積極推進竣工驗收各項工作。投資達 1 億里運河風光帶建設項目(用地、綠化、輪埠路、文渠河四個項目)各項工作正在推進，其中綠化項目施工單位已進場，目前影響項目推進因素仍是住家船拆遷、移動鐵塔遷移、供電桿線遷移等。投資達4400萬新商校配套及球場工程已完成樁線定位、路燈、智能化及室內配套合同評審等，目前影響項目推進因素主要是征地問題。投資1000萬元的工業園區供水管網項目，已完成投資300萬元。區域供水項目正在調研之投資中。投資達4億元的清浦新城商務中心項目已完成立項、規劃紅線、建筑設計方案，勘察報告，擬采用bt項目形式建設，目前招標方式選擇急需市政府確定。投資達5700萬元的東方金色家園安置小區二期工程于2月份竣工交付安置，三期工程目前設計方案已完成，正在做土方工程。投資達7700萬元的電廠河安置小區二期1～6號樓已交付回遷，7～8號樓工程確保年底前交付回遷。投資達 9000萬元的生態園安置小區一期建設全部安置結束，二期工程已完成施工圖審查，計劃本月底開工。投資達24億的西安路、延安路、水渡口、農科院四個片區共計 68萬平米的舊城改造項目正在推動拆遷中。其中，清浦東區天津路東側地塊已與海通控股簽訂戰略合作協議書，正在積極做好與規劃部門協調回遷房建設相關問題和天津路西側地塊的招商工作。崇華小學地塊已成功掛牌出讓，已與清河區政府簽訂委托拆遷協議，拆遷指揮部已成立。農科院地塊正在準備啟動富強路以南部分的拆遷工作。清浦東區12號地拆遷手續已辦理結束，拆遷公告已發，拆遷評估已完成，計劃月底進場拆遷。西安路2、8號地公房調查與預評估已結束，正在與清河區商談拆遷委托事宜。水渡口2、3號地已完成立項、紅線，正在拆遷調查，正在與清河區商談拆遷委托事宜。
(三)強化戰略轉型，實業經營和資本運作有所起色
根據國務院19號文件要求，我們及早調整了公司發展方向，加大了對實體經濟的投入。相繼成立了會展中心、銀信擔保、創業投資、華地置業、地產物業等多業態、互補式的經營實體。會展中心經營管理團隊已經組建完畢，開始對外工作。在規范完善管理的基礎上，根據淮安市產業特點、展館自身特點排出部分可以爭取的省級展會。XX、20xx年省國際農業洽談會報告已經上報市政府。同時有針對性的對淮安市主導產業進行調研，開展自辦展前期準備工作。農洽會報告已經上報市政府。
季度工作總結 篇6
第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與同行”迎春聯歡活動，20xx年工作總結與20xx年競爭上崗大會，建言獻策與領導干部懇談會等等，同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日里犧牲假期值班，保障了報社機關節日期間的安全衛生和正常運轉。一年之計在于春。經過元月份的調整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份就應是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間，還就應是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生XX誕辰紀念活動；財務部和各部門進行了20xx年度的財務預算；社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同；辦公室修訂了車輛管理規定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預算；部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環節，研究了暑假合刊方案；社委會研究調整了發行政策，市場部修改簽訂了報紙代理合同；支部制定了20xx年的全員學習計劃并給各部門發放了學習圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20xx年工
作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設計工作；社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明，是復蘇與生長的時節。報社主要領導參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流；資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作，資產財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環境改善工作；部開始暑假合刊的`組稿設計工作，進校園進行了調研，人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發力度，確保主要市場發行量穩定，并印制了各區域統一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導讀示范員的座談會，設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節組織女工參加了女性禮儀講座并發放了三八節福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關規定有報社資產管理規定、網站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經能夠透過報社網絡辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社漢語拼音網將成為報社對內對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關于第一季度工作進展狀況的一些思考
20xx年工作指標十分鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要理解指標考核，而且不僅僅僅是理解報社內部考核，同時還理解上級主管部門考核。關鍵是，我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經營面臨困難。所以，我們必須要及時調整工作思路，撲下**真抓實干。
目前我們的領導和干部必須要面向市場，打開思路，構成貼合市場實際的經營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要*市場，多做調查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領導。經營問題在請示領導的時候必須要帶給翔實充分的市場調研狀況。
打開思路的同時，我們必須要面向社會，打開自我。……現代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都就應廣泛結交與自己業務有關的朋友，經常和他們交流溝通。向書本學習，向實踐學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰；假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門，打通工作流程。……大家的工作目標是一個共同的指向，就應注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務，同時幫忙其他部門完成自己的工作任務。我認為切實、有效的辦法是，在設計工作流程中突出與其他部門的銜接環節，制定與其他部門的定期溝通計劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和推薦，定期開展部門之間的研討、協調會議。總編室、市場部、部、財務部、辦公室、印刷公司就應緊密聯系，友好合作；小學三張報、教學版、幼兒版、圖書經營部、漢語拼音網、網上辦公平臺就應聯合起來，共同構建一個相互宣傳、協同發展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……
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