市場部工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的市場部工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場部工作總結1
一、主要業績指標及完成情況
市場部××年度主要業績指標完成情況如下表所示。
主要指標完成情況表
指標名稱 目標值 本年度實際達成值 同比上年度增長率
市場占有率 ××% ××% ××%
新產品貢獻率 ××% ××% ××%
重點產品貢獻率 ××% ××% ××%
銷售額 ××萬元 ××萬元 ××%
二、市場部主要工作回顧
××年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1．市場調研工作
本年度市場部在××月和××月共組織大型市場調研活動兩次，總開支費用為××萬元，取得了如下調研成果。
（1）通過對“××”新產品的市場定位的調研，明確了消費者購買人群、購買意愿、購買動機，為新產品上市工作提供了重要參考；
（2）通過對“××”產品的售后調研，了解了消費者對產品的期望和改進建議，為“××”產品的更新換代提供了數據支持。
2．市場推廣活動
（1）市場部在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發布會，在直接拉動銷售××萬元的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
（2）通過參加××展覽會直接獲得訂單5張，銷售額××萬元，同時也宣傳了企業。
3．廣告宣傳活動
（1）市場部在省市電視臺發布產品廣告的總時數累計達到××小時，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
（2）市場部聯合××藝術團舉辦專場演出3次，大大提升了公司的知名度。
4．市場部規范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1．市場人員素質有待提高
本年度市場部因業務拓展的需要共新招員工××名，因缺少企業文化及相關的崗位培訓，致使違反服務規范，的事件屢有發生，已經對公司聲譽造成了一定的.影響。
2．市場拓展費用偏高
雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時市場拓展費用也創下了歷史新高，同比我們的競爭對手，在銷售費用率方面，我們已經落后了。
3．計劃能力偏弱
市場拓展計劃在執行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，已經干擾了正常的市場推廣活動。
四、主要應對措施
1．加強內部市場人員的培訓
市場部計劃在新的一年里重點加強對新進人員的培訓，提升公司員工的整體素質。
2．加強預算管理
強化市場部內部審核制度，并收回個辦事處的自行開支審核權，統一由市場部進行開支審核，確保市場拓展費用的降低。
3．組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執行能力。
轉眼間來到市場部快半年了，在這半年中從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業的命運，必須改變“觀望”的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創建全中國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領導的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜，管理繁煩瑣，工作有相當的難度，但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現將我在這半年中的工作情況總結如下：
一.對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。
1.本職業務，及早思考，早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質量，處于消極應付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：
1.規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理，由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2.督促市場經營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生，如在市場管理中與經營戶發生爭執，必須顧全大局以整體利益出發，避免工作態度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經營秩序
，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事，認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
市場部工作總結2
市場部3月份工作重點如下：
一、設計并跟進裝修各品牌展廳15個，其中：
威尼：邛崍、鄭州、貴陽、桐梓、丹陵、北京、新鄉；阿瑪尼：德陽、邛徠、佛山；榮華：重慶、大足、龍水、眉山；康地：綏德。
二、康地20xx拋光磚畫冊設計制作回廠。
三、康地內墻磚畫冊設計進行中。四、康地網站設計開始進行。
五、設計制作各品牌拋光磚宣傳品、廣告。
六、協調裝修工進行各品牌專賣店裝修工作。
七、設計耘陶小地磚和威尼小地磚VI、取名。
八、設計榮華公司展廳仿古磚展示。
九、設計榮華眉山仿古磚展示。
十、進行威尼新鄉仿古磚展示的前期工作。節能降耗：
在成本控制上，本部門現受理一切業務成本較前期均下降5%15%，如廣告制作、畫冊設計、印刷、裝修費用等。
本月在廣告制作、標簽制作、電話費、電費、電腦耗材等方面控制節約資金約為：2600元。
本月在工作效率上有所降低，人員情緒變化較大，已有兩個員工離職。因品牌較多，事情煩瑣、人手有限，我部只能視情況而定先后，故有些工作不能及時完成。展廳設計上沒有系統的跟進服務，沒有按照公司要求做好監督執行專賣店形象的工作。但還是有一些成績的，比如已竣工的威尼北京展廳和阿瑪尼佛山展廳在裝修風格和設計上較前期有所突破，反映良好，但總體仍有粗糙、不精致的感覺，還需不斷努力。
在此代表本部門向各位致歉，我將迅速調整好自己的心態、凡是嚴以律己，并幫助本部員工樹立良好心態和積極性。并真誠希望能夠得到領導同事們的幫助、支持與理解。
20xx年4月工作安排如下：
一、協助各品牌建立規范的`專賣店，按照公司要求嚴格監督執行。
二、收集市場高端產品信息，廣納設計思路。
三、對榮華展廳仿古磚展示進行局部范圍的更新。
四、繼續進行康地內墻磚畫冊的設計工作，本月內完成。
五、繼續跟進康地網站的設計工作，并在本月內完成。
六、設計威尼新鄉展廳仿古磚展示，并依次進行更換。
七、對每款產品從開發到展示設計到終端市場的反應形成系統化，并全程跟蹤。
八、設計各品牌專賣店。
九、重新擬訂更合理的工作職責，分品牌專人專責。
十、組織本部門員工學習，達到增強團隊凝聚力、執行力、設計能力、進取心，努力挖掘潛能，讓每個人在工作中能發揮出最大作用，漸入佳境、輕松應戰！
市場部工作總結3
時間過得真快，轉眼之間，ｘｘｘｘｘ已接近尾聲，這一年里在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了很多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、本年度完成產值情況
本年總產值共計：ｘｘｘｘｘ元，其中預試產值為ｘｘｘｘｘ元;維修產值為ｘｘｘｘｘ元;改造產值為ｘｘｘｘｘ元;銷售產值為ｘｘｘｘｘ元。
二、客戶評價
我們是一個服務行業，不論是負責洽談業務、維護客戶的市場部還是奮斗在一線工作的工程部，一個良好的服務態度對我們來說非常重要;在維護用戶的回訪中大部分客戶對我們的服務表示比較滿意和認可，當然也有用戶對我們提出一些存在欠缺和不足的地方，我們也會對用戶為我們提出的一些好的意見和建議，努力改善自身的不足，營造更好更完善的的服務。
三、查戶數量
在我們日常工作中，有以前老客戶的關系維護，也有新客戶資源的開發。在老客戶關系維護工作中經常地與客戶保持聯系和登門拜訪增加彼此之間的情誼，讓客戶和我們成為朋友，來促進長期友好合作的機會。在新客戶資源開發方面，我們做市場的，不單單要對我們的工作業務熟悉，更重要的是專業性和說服力。口才只是表面的裝飾，說服力才是重點。說服力不夠，很難說到客戶心坎上，達不到共鳴，當然不能引起客戶對你的信任，就更談不上和你合作。客戶沒有時間聽你廢話，盡量用簡單有效的而且具有專業性的話語說出你的'目的。當和客戶發生異議時，要有同理性，順著客戶的心理往下走，才能增加客戶的好感度，才能讓我們與客戶之間關系更近一步，也加大了成功的機率。在這一年中新查ｘｘｘｘｘ戶，回訪ｘｘｘｘｘ戶。
四、公司的人員配合
隨著公司一天一天的成長一天一天的壯大，大家的工作也越來越忙，工作中難免會遇見困難和需要同事之間幫助的時候，大家也都積極的配合和幫助有困難的同事;我們大家是一個集體，在工作上我們是一起工作的同事，有大家的相互幫助和支持我們的工作就能更加順利、輕松的完成。在生活上我們也是朋友，有大家的相互幫助和支持我們的生活也是充滿著色彩的。
ｘｘｘｘｘ年，是全新的一年，我將繼續努力改正過去工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予的每個工作安排，虛心向領導、同事學習，我相信憑著自己的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20ｘ年做出更好的工作成績。
市場部工作總結4
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝x董事長、xx總經理、xx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入xx的第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xx公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。
在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及xx（產品）系統知識，熟練掌握了xx（產品）系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明了將整個xx（產品）系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚，為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是x董事長提倡業務工作制勝的'“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
在短時間內掌握的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。
仔細學習了商務知識。x總對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，x50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司（化三院），在x總的幫助下，與化三院負責xx（產品）的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的xx（產品）項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有xx（產品）系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
成功中標山西焦化股x份有限公司10萬噸苯加氫項目xx（產品）系統。在項目招標前四天接手，積極向xx技術總經理，xx技術部部長，xx電氣工程師學習苯加氫xx（產品）知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合xx總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
市場部工作總結5
一、 各項工作的完成情況
1、經營指標的完成情況：
全年新開發建筑面積約1、5萬m2 ，其中商業街占7300m2，竣工樓房3棟（33#、34#、35#），竣工面積9000m2，完成建設投資約800萬元，實現銷售收入1062萬元，銷售面積9327m2。續貸900萬元，累計約1100萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2，其中1—6區房屋面積為4734m2，商業街房屋面積為4566m2，存貨約為1117萬元，應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元，銀行利息約90萬元，辦公費30萬元，招待費17萬元，小區物業公司維修費21萬元，總費用約每年200萬元。本年度公司經營狀況較往年有所好轉，望全體職工繼續努力工作，再接再勵。
2、小區的建設情況：
今年雅居園小區新開住宅樓3棟，建筑面積1、5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。 雅居園商業街建設項目，是我公司領導班子經過慎重、周密考察后決定建設的，位于濟陽新老城結合部，十中以東，與興化步行街互應，建成后將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設投資約800萬元，又可根據用戶需求在南側自行按照統一規劃建設，滿足不同層次的消費者。現已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷售經營情況：
針對當前我縣住房市場供大于求的實際，公司一是積極調整銷售價格，盡最大限度降低售價；二是降低工程建設成本；三是應客戶需求，能甩項甩項處理，由住戶自行設計；同時，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網絡等多種形式進行宣傳，宣傳小區優越的位置、良好的物業管理及優質的售后服務，提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題，公司經研究決定降低售價，優惠于內部職工，既解決了部分職工住房困難，又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米，銷售收入1062萬元，銷售率85%。
4、宣傳措施的轉型情況：
現今社會是網絡信息迅速發展的科技時代，公司也充分的認識到了這點，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設完成了自己的.網站系統，全面立體的展示公司各方面的發展和業績，既節約了宣傳經費的重復投入，又擴大了公司的社會效益和影響力，對于公司發展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利。
5、黨務工作：
在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名，轉正2名，新培養入黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。
市場部工作總結6
20xx年已接近尾聲，現將這一年來的工作情況，簡要匯報和總結一下。
一、經過前期努力學習除氟、反滲透設備等公司相關業務知識，在熟悉業務知識的同時，在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單：1）中交一航局第二工程公司的200t/天苦咸水淡化設備+灌裝線設備，合同總額在72萬，截止到目前為止，回款已達到：680700元2）參加阜陽潁泉投標：在自身的努力和公司的配合下，在參與阜陽潁泉的投標中，制定價格合理、標書制作較完美，最終潁泉我方中標。中標后在與阜陽大洋談合作問題時提出了自己合理化的建議。與阜陽合作的合同金額為49萬，現已全部回款. 3）部分潛在客戶正在跟蹤......
二、招、投標1、在本部門的努力下，我部門在10月前連續進行了多個投標，同時提出了關于投標的合理化建議，投標包括：阜陽潁東、潁泉、界首、臨泉、蚌埠、西安等6個標段，由于各種原因，有些標段雖未能中標，但在投標中得到了競爭對手價格，可以分析競爭對手，在制作招標文件時也學習到不少經驗，同時也讓我部門人員熟悉了招投標流程，鍛煉了我部門人員對招投標的業務能力。 2、在10月后的投標中，其中曹縣倪集鄉、大集、鄆城、鄄城中標，臨清、陽谷、東昌府、莘縣、安徽利辛縣東中標，未中標原因分析：1）有部份是因為證件原因：沒有衛生許可證2）有部份是沒有提前到水利局領導工作做到位3）有部份是因為未分析好競爭對手的'真實情況4）有部分是投標文件欠缺在以后的投標工作中，我部門將針對以上失敗情況進行更改和調整，吸取以上失敗經驗，更好的完成未來的投標工作。
三、存在的問題個人：由于我個人工作能力有限在工作中個人能力上還有待提高，個人：由于我個人工作能力有限，在工作中個人能力上還有待提高，帶領團隊和個工作能力有限，人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學習和提升。人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學習和提升。還很多公司：各部門銜接還是覺得比較混亂。公司：各部門銜接還是覺得比較混亂。
四、市場部20xx年想法及建議：1、全國各地開發有實力的代理商代步進行業務推廣；2、拜訪水質較差的區域水利局進行推廣；3、盡量多參加企業項目的招投標，因企業項目回款相對較好，站在公司的角度，利于公司資金周轉；4、加入中國采購與招標網會員，會員費：4000元/年，我們能更快地知道全國各地的招標信息。
以上意見及建議，僅做參考，我也是站在我的角度，說出我真實的想法。作為公
司的一員，我希望公司能順利發展，輝煌騰達。
市場部工作總結7
轉眼間，我在長治寶誠市場部工作已半月有余，雖然漫長的實習期還遙遙無期，但工作總結還是要寫的。上周小王就跟我要了，結果忙的就把這茬兒給忘了。今天再問我要，回答還沒寫，實在不好意思，在這說聲對不起!好，言歸正傳。這不是我第一次做汽車4S場工作，畢業以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場工作，那時的市場部前后就我一個，從調查、策劃、組織、執行都得一個人搞定。一年多下來對4S店市場工作也了解了個差不多。當然吉利在寶馬面前自然是小巫見大巫了。換了工作地點，換了汽車品牌，我決定重新在長治寶誠寶馬4S店做起。
工作初體驗初次走進公司的辦公室，舒適的辦公環境就讓我感覺很好，同事善意的微笑，積極的工作氛圍讓我很喜歡。《永達企業文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業的要求。市場部李經理向我介紹了我的工作范圍與職責，我也暗自同我以前的工作流程進行了對比，明白了寶馬要求的是更細致，更真實的市場工作。經過幾天的時間，我認真了解了BMWCI要求，以及永達集團的日常報表，因為這是我做好本職工作的基礎。
市場工作1、日常工作在這半個月的工作中，我負責了《車影隨行長治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯合》活動PPT、《UN1QUE唯一長治寶誠全新BMW1系上市發布會》活動PPT、《夢想座駕觸手可及BMW3春季試駕會》活動PPT，以及日常集團報表，活動總結等的撰寫。還協助崔卡娜整理簡報，協助柴敏進行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環節，趕上了同事們的工作步奏，也培養了團隊的默契。在上周進行的全新BMW1系上市活動中見識了寶馬品牌在長治地區的影響力，也看到了BMW的企業責任。
其他工作在今天的晨會中，當孫總提問，今年最重要的工作是什么的.時候，我按照以前的工作直覺，本能的以為答案是終端，結果答案讓我感到很意外，那時我意識到我的工作狀態還錯誤的停留在吉利的水平。看來永遠都不能有教條主義、本本主義啊!新的工作環境讓我改變了以前的錯誤意識，學習了新的工作目標，我知道路還很遠，但是我會越走越直!
市場部工作總結8
20xx年金融市場特別是債券市場出現了大幅的波動，金融市場部也免不了受到市場的波動。回顧這一年，依然感慨萬千，很多地方需要總結。
一、20xx年主要工作開展情況匯報如下：
（一）同業資產規模保持合理增速。20xx年金融市場部積極開展債券回購、債券買賣、存放同業、理財投資等業務。截至20xx年末，本行存放同業款項為90408.01萬元，買入返售金融資產為48162.32萬元，持有至到期投資為429769.01萬元，應收賬款類投資為119137.04萬元，同業資產總額為687476.38萬元，較上年同期增長57318.91萬元，增速為9.10%，低于同期貸款增速的13.67%；同業資產規模占全行資產總額的41.26%，較上年下降2.97%。
（二）同業收入穩步增長。截至20xx年末，本行同業業務總收入39366.17萬元，較上年同期增長5978.21萬元，同比增速為17.91%，其中國債利息收入為5037.04萬元，減免所得稅1259.26萬元；同業業務支出13992.92萬元，較上年同期增長3014.23萬元，同比增速為27.46%；同業凈收入25373.25萬元，較上年增加2963.98萬元，同比增速為13.23%。
（三）成功發行二級資本債券，拓展了資本補充的新渠道。資本是銀行規模擴張和業務發展的基石，長期以來，本行主要通過增資擴股、利潤留存和準備計提等內部積累方式充實資本。經中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會批準，20xx年10月27日本行在銀行間市場成功完成1億元二級資本債券的發行，募集的資金將依據法律和監管部門的要求，全部用于補充本行的二級資本。二級資本債券的發行，是滁州地區法人金融機構發行的首支二級資本債券，標志著本行成功通過市場化渠道補充資本，提高了本行的資本充足率，滿足了未來業務發展的需要。
（四）經歷了債市牛熊的洗禮、經驗得以積累。初入債市，經歷的是20xx—20xx的債券大牛市，對債券的直觀研究較為有限，不懂右側交易，債券配置只是簡單的持有到期。20xx年接受了債券市場的大洗禮，大類資產跌的刻骨銘心，跌的寢食難安，在開展債券投資、資管計劃的過程中，我們的學費是高昂的，當然經驗教訓也是深刻的。金融市場部成立的近三年，我們走過了債市牛熊的更替，三年我們都深度參與其中，三年的經驗教訓告訴我們：金融市場產品繁多，名為創新、實為嵌套，今年監管處罰的重災區主要集中在名為金融創新的產品上；打鐵還需自身硬，投資不能崇外、應立足本行的現實情況，深耕標準化資產、基礎資產的研究與投資，做標準化產品，做簡單的'產品，風險易識別、易把控，領導放心、監管安心；投資堅持本行綜合效益最大化，成本最集約，重點考慮資本成本，綜合考慮資金成本、風險成本，不斷反思總結歸納，持續加強自身的投研分析能力，不人云亦云，做好基礎數據、宏觀經濟數據的跟蹤與分析，時刻保持清醒理智的思維，投資決策出果斷獨立，同時結合市場，不斷修正的投資觀點。
二、20xx年工作計劃：監管趨嚴格，未來沒有創新空間，沒有監管套利空間，更不應該有任何業務投機的僥幸，金融市場部能做的就是扎實的做好投資和研究，把本行的富余資金運作好、管理好。
（一）以“控風險、保利潤、求發展”為主線，主動轉變思想觀念，以資本節約為方向，資產質量保持穩定，優化資產配置結構及期限，認真分析債券市場形勢，準確把握市場走勢和投資節奏，在市場收益率處于高點時積極建倉；非債投資方面，將資金更多配置于風險權重低、收益相對較高的金融產品上。
（二）保持同業業務收入的穩步增長。本行20xx年、20xx年配置的部分資產收益率過低，其中主要為11.1億元國債和5億元安信基金產品，國債實際收益率2.95%，考慮所得稅影響，稅前實際收益率在3.93%，國債不耗費本行資本，通過回購業務可提高其實際收益率。安信基金資管計劃為5億元，20xx年的實際收益率為2.6%，且資本耗費較大。因此，20xx年同業業務的思路是在各項監管指標達標的前提下，做好期限錯配，保持相對合理的杠桿水平，保持同業收入的穩步提升。
（三）穩步推動本行中間業務的發展。近年來，隨著個人和機構對銀行產品和服務多樣化需求的增加，商業銀行中間業務發展迅速，中間業務收入大幅提高，不僅給銀行帶來了新的盈利來源，而且有利于改善收入結構。面對MPA考核、監管趨嚴的現實狀況，20xx年度本行中間業務發展的目標是實現個人理財及同業理財的零突破，為日后理財業務的大力發展打下堅實的基礎。
（四）持續完善金融市場業務內控體系。金融市場部條線著力從制度流程、業務授權、決策審批、監督檢查、基礎管理等方面完善內控管理體系，及時制訂或修訂相關制度流程，實現基本覆蓋金融市場業務各操作環節和全部業務品種，對重大業務實行決策集體審議，提高決策的科學性與合理性。
最后，祝愿領導新年快樂，闔家安康。20xx年金融市場部依然初心不改，必將更加努力，勇往直前。
市場部工作總結9
金融市場部在行黨委的正確領導和關心下，在各部門的積極配合和支持下，各項業務平穩開展，現就20xx年以來工作總結和下一步工作計劃匯報如下：
一、基本情況
截至XX月XX日，同業資產余額XX億元，較年初增加XX億元，增幅XX；較去年同期下降XX億元，降幅XX%。轉貼現余額XX億元，較年初增加XX億元，增幅XX%；較去年同期增加XX億元，增幅XX%。金融機構往來收入XX萬元，投資收益XX萬元，合計XX萬元，較去年同期下降XX萬元，降幅XX%。本年一季度同業資金均值XX億元，較去年同期增加XX億，收益率XX%，較去年同期下降XX%。
收入下降原因：自年初以來，市場資金充裕，同業利率持續走低，本行資金業務和轉貼現票據業務利率較去年同期大幅下滑，導致同業業務收入減少。
二、工作總結
（一）大額存單發行準備工作
根據業務發展的需要，本行擬發行同業存單，年初已與
中誠信國際信用評級公司完成協議簽訂工作并配合評級公司完成進場調研工作，持續提供評級所需資料和報表，每周督促其盡快完成本行評級工作。
做好大額存單發行準備工作，草擬大額存單管理辦法、清算及操作流程，準備大額存單發行報備資料。向省聯社提交大額存單系統開通申請，做好系統準備工作。
（二）優化同業資產結構，增加收入渠道
為充分利用同業資金，取得更好收益，不斷優化同業資產結構，做好線上線下資金存放業務，合理配置債券、同業存單等。目前開辦的同業業務種類主要包括存放同業、拆放同業、買入返售/賣出回購金融資產、認購同業存單、投資同業理財、投資債券等業務。
一季度各項業務開展情況：
1、存放同業定期XX筆，發生額XX億元，余額XX億。
2、拆放同業XX筆，發生額XX億，余額XX億。
3、買入返售（逆回購）XX筆，發生額XX億，余額XX億；賣出回購（正回購）XXX筆，發生額XX億元，余額為零。
4、認購同業存單XX筆，發生額X億，余額X億。
5、投資同業理財X筆，發生額XX億元，余額X億。
（三）做好轉貼現票據相關工作
轉貼現票據是本行貼現資產的重要組成部分。轉貼現票據的轉入主要通過上海票據交易所業務系統和省聯社票據系統進行操作，部門人員根據總行規模調控的需要通過票據系統發布價格、篩選交易對手和票源，積極調整票據規模。本年累計轉入轉貼現票據X筆，金額X億元。
（四）審慎選擇交易對手，增加合作銀行數量
為確保本行同業業務的順利開展，同業資金能及時存出并產生收益，積極在銀行間市場尋找交易對手，選擇資產規模大、資產質量好的銀行類金融機構進行同業授信，不斷增加合作銀行數量。一季度分別對煙臺銀行、廈門農村商業銀行、晉城銀行等10家銀行進行同業授信。
（五）加強內控管理，防范業務風險
按時完成各類報表和材料的上報工作，及時裝訂各類檔案資料。保管好業務憑證和合作協議，加強業務知識的學習，切實防范業務風險。
三、工作計劃
（一）做好大額存單發行的.后續工作
按照評級公司的要求，積極與相關部門聯系收集評級所需后續資料，及時準確提供給評級公司。與評級公司做好溝通，督促其盡快出具評級結果A+的評級報告。完成管理辦法、操作流程的制定工作和大額存單發行的報備工作。
（二）合理優化同業資產結構，做好資產配置工作
根據資金市場走勢和相關貨幣政策，合理配置同業業務種類，優化同業資產結構。在開辦好現有同業業務的基礎下，努力尋找新的業務突破點，提高資金收益。
（三）做好日常工作，確保各項業務正常有序開展
有序做好各項日常工作，主要包括：一是通過買入返售、同業拆借、配置債券、同業存單等多種方式，做好資金的存放工作，提高資金收益；二、及時關注票據轉貼現，根據總行規模調控，做好轉貼現規模的控制工作；三是協助合作銀行做好同業賬戶的維護工作，確保同業賬戶正常使用；四是要繼續積極尋找交易對手，做好授信資料的收集和上報工作；五、配合總部相關部門，做好報表填報和資料的提供工作。
（四）加強規章制度的學習，做好內控和風險防范工作
組織員工加強對相關規章制度的學習，對日常工作開展情況進行自查自糾，主動發現工作中存在的不足并積極改正，確保各項業務辦理的合規性，努力提高資金收益，切實防范資金業務風險。
市場部工作總結10
范文二
時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到XX，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力。
伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。歸納以下幾點：
1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;
3.工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行;
8.知彼知己，百戰不殆調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿;
6月30日，XX市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到做到市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的`一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納：
1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5.部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
市場部工作總結11
一、銷售業績回顧及分析
（一）、業績回顧
總回款銷售8臺，基本保證了一定高的利潤率。
（二）、業績分析
促成業績的正面因素：
采用多種合作模式，發展代理與運營商雙管齊下，加強了銷售過程控制、明確了提成獎勵辦法提高了積極性。存在的負面因素：
代理商渠道的開展面較窄；品牌形象、產品口碑方面工作不到位、品牌影響力小；大公司如XX等的介入致使銷售價格下滑、競爭加巨。
銷售工程師的業績差距大、沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，存在等靠要的現象；
二、上半年年的工作總結：
在上半年的市場銷售中，我們成功開拓了鐵通市場，鐵通的成功介入也對整個全年的市場計劃的落實起到了很好的作用，并通過實際合作的成果打消了一些對鐵通回款難的顧慮，并對下一年的深入合作開了很好的頭。
在上半年的市場銷售中，我們以合作方式打開了電信市場，例如在XX電信的項目開展，就是依托了這種實踐中不斷摸索出的多元的合作模式，成功打入市場，擴大了產品的知名度及影響，也促進了市場計劃的落實，并在整個市場營銷計劃中占到了舉足輕重的位置。給我們新的市場計劃提供了成功的模式及案例，為以后市場工作開展提供了切實可行的借鑒參考。上半年度，我們先后在XX網通系統建立了XX、XX、XX、XX幾個測試點，并在XX網通銷售了一臺設備，其它的雖然沒有簽訂合同，但網通系統對于我們的產品基本上是認可的，雖然由于網通系統的因素及我們投入的精力有限，網通的整體銷售局面不太好，但畢竟網通系統的需要是比較大，新一年的銷售中，我們要繼續把網通系統的工作做好，把現有試用設備轉化為銷售設備，并爭取數量最大化。
縱觀上半年的市場工作，還有很多急待解決的問題，首先，在品牌營銷中，沒有建立起典范式的品牌樣板市場，例如在已成功打入的.XX網通系統，從已使用XXXX的地市運營商來的評價中可以看出，我們在產品的銷售與良好的服務結合上工作不到位，對我們對整個網通系統的推廣造成了一定的被動局面。
銷售人員缺乏統一的營銷培訓，造成觀念、思路、方法和工作執行力上有待提高。部門間的溝通與協調上的不統一，造成了一些研發進度的控制與市場工作有些脫節，市場反饋回的問題與信息沒有及時解決與落實。
在已經到來的xx年，我們市場部將迎接更多的挑戰，在面對XX、XX、XX等不斷加入的競爭對手，擺在我們面前的將是一個機遇與挑戰并存的市場環境，在這一年中，我們必將以更大的熱情與力度，在其它公司產品還沒有大規模商用之前，占領更多的市場份額。
三、新一年的市場計劃部署：
（一）營銷隊伍建設及人員管理
針對目前的工作需要，擬招聘兩人，擴大營銷隊伍到六人，分別擔負分區域的市場任務及目標的達成、市場管理、代理商開辟、技術支持及維護工作。以老帶新，使新加入的員工能盡快適應工作。
（二）薪酬獎勵及考核制度的明確
薪酬與考核制度緊密相聯，考核分定性考核及定量考核兩部分。定性考核技術能力、業務溝通能力、協調能力、紀律性；定量考核業務計劃、營銷任務計劃及落實、鑒單回款績效。在對個人全部工作的評估中定性考核占30%，定量考核占70%。部門及員工提成比例按銷售回款額季度分季度提取，提取比例，結合考核情況再加上完成臺數，分為3臺以下4%，3-6臺5%，6臺以上6%的提取辦法，如果考核分達不到滿分，則扣除考核不足部分相應的額度。
（三）年銷售目標的確立
xx年計劃部門銷售回款任務目標為250萬，爭取達到300萬以上的銷售。
鞏固并促進三個市場，以XX網通、XX電信、鐵通系統的成功推廣為基本點，在新的工作中，擴大新地市銷售、老地市二次銷售與新模塊P2P、VOIP、廣告推送的推廣相結合。開拓新的區域市場，圍繞XX網通、XX電信、XXXX網通系統為重點開展，配合其它省份鐵通、電信的推廣把07年的銷售工作全面展開。
新的一年中，市場部全體員工將明確讓“讓企業活在明天”的使命，以強烈責任感及熱情來提高工作效率，推進項目開展，提高創造力和執行力，在做事的觀念和方式上找到取勝之道。
市場部工作總結12
我于XX年進進市場部，并于XX年被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助展開工作。前期就是通過我們打出往的每個電話，來尋覓意向客戶。為建立信任的關系，與每一個客戶進行交換、溝通。讓其從心底感覺到我們不管什么時候都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定往做，我們能調和的盡可能往做”的原則來展開工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不但滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。獲得下次合作的機會。就像春節前后，我部分員工將工作銜接的非常好，絲絕不受外界因素的干擾，就可以做到處在某個特殊階段就可以做好這一階段的事情，不論是客戶追蹤還是服務，仍然能夠堅持專心、用品質往做。20xx年的工作及任務已確定。所有的計劃都已落實，嚴格依照計劃以內的事情往做這是必定的。相信即使是在以后的進程中碰到題目，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，莫衷一是。但是我碰到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的`重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過往的已過往。每年都是一個新的出發點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，不管是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化情勢，多找書籍，多看，多學。開辟視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交換相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每一個人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的氣力在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要進步自己的能力、素質、業績的進程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、往年所獲得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每一個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來不管是做甚么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭劇烈的社會，我們每一個人都要學會如何生存?不論做甚么。具有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦往做事，學會用自己的聰明往解決題目。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必定要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清楚的，定位是正確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調劑自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的進程中盡我們個人的微薄之力。
回首過往，我們熱忱彌漫;展看未來，我們意氣風發。新的一年，新的祝愿，新的期待：今天，市場一部由于在此工作而自豪;明天，市場一部會讓公司由于我們的工作而自豪!
以上就是我的工作情況的匯總!
市場部工作總結13
銷售部不配合的典型行為和場景有哪些?
這是首先需要弄清楚的問題，市場經理甲：活動邀約基本都是銷售部來進行的，但到店非常不理想。不搞活動急吼吼的說沒活動沒法邀約客戶，搞了活動又鬧說沒新意也不好邀約。——【1.邀約配合不力】
客戶到店多成交高是他們邀約給力銷售部辛苦了，客戶到店少成交不理想是因為市場部活動沒新意不給力。——【2.活動成敗責任歸屬問題】
擁有多年的市場部工作現車商通運營總監嚴晨晨補充：市場部的各種日常性工作需要銷售部配合的，往往不上心，覺得不重要。——【3.活動重視度問題】
是什么原因導致以上3個問題的?
1.部門定位：銷售部是戰場沖殺的部門，市場部是配合與支持性部門，市場部的部門定位就是輔助銷售。所以，弱勢是由定位決定的。
2.崗位特征：銷售經理是4S店內2大最有權勢的管理崗位之一，在市場競爭的環境下，練就一身殺伐果斷的性格，權利支撐下往往顯得比較專橫。
3.活動質量：活動是否成功取決于活動策劃，活動政策，活動邀約，活動執行，現場洽談各個環節，每一場成功的活動需要每個環節都做好，而活動策劃的掌控權在市場部，這是一個活動好不好的源頭，市場經理如果沒有和銷售經理充分溝通的活動，銷售經理必然沒有信心去執行好。
從市場經理的角度來看，一次市場活動讓銷售部配合好，需要做到的事情是什么?
1.站在銷售經理的角度上去思考，就是換位思考，我說的是真的換位思考。想一下他的難處，他們關心的點。
2.活動策劃的充分溝通。他們現在的關注重點是什么?核心需求是什么?我的這個活動能滿足他們的需求嗎?根據需求制定活動，充分與他溝通，尊重他合理的意見和建議。
3.明確提出要求，把需要銷售部配合的點重點列出，對配合執行活動的過程就要參與管控了，不要到最后再來叫說不配合。
其實這個角度就是我們互聯網做產品的角度，把他當做用戶，考慮銷售的`痛點和需求，基于此設計活動產品。如果能解決痛點，他自然就會配合。我們在此排除4S店的內耗，人際關系，政治等復雜因素，單純從做事的角度考慮，把自己的態度擺正，并且堅持做事的準則，你會發現路會越走越寬，與銷售部的配合會越來越順暢。
針對這個點，嚴晨晨講述了他朋友一個真實的故事：『他是11月份進入這家4S店的，之前沒有任何的4S從業經歷，都是在互聯網行業混的，互聯網行業有個特點，人際關系很簡單，很開放，工作很拼命，有問題也是對人不對事。然后他就到了這家4S店任市場經理，剛開始很艱難，別人都不甩他，他就很虛心的很低調的埋頭干活，不懂就問，對銷售經理非常尊重，但是盡量展現自己的獨特想法，用自己的做事方式去做。想到了就推動去做，去驗證;別人對他看不順眼他也不會放在心上，過去就過去了，有什么話也就直說，不藏著掖著。其實他的態度就很簡單，對外所有的表達都是——“我要做事情”，他有種堅韌，把阻礙我做事的因素都軟磨硬泡的排除掉，不管用多長時間用多少精力，時間一長，別人都知道他的性格和想法了，反倒會盡力配合，畢竟都想把事情做好。漸漸他發現，隨著一個個的活動落地，信任他配合他的人越來越多，從銷售經理到銷售顧問。自己在公司中的位置逐漸建立并穩固了。』——盯著自己的事情，建立并堅守做事的原則，盡力排除阻礙因素，全力爭取資源支持，換位思考理解并解決對方痛點，爭吵矛盾對事不對人，充分表達并努力推動，立即行動，快速反饋糾錯。
市場部是市場活動的發起者和策劃執行者，銷售部也是市場活動的執行者和最終的獲益方，但在活動執行過程中配合得默契互相都滿意的情況不多，反而互相指責和心生芥蒂的情形不少。作為市場經理，該如何去做呢?
一般而言，銷售經理不配合的原因有幾個：
1.你這個活動之前沒有與我溝通，即便溝通了也不充分
2.我對這個活動的效果很懷疑，沒有意義
3.我對你這個人有看法
那么第一點，我們做活動為什么不和銷售經理充分溝通?阻礙我們的最大障礙是什么?
群員一表示：覺得銷售經理是希望做活動的，但對活動的要求跟期望都非常高，他希望你月月有主題，周周有活動，并且每一場活動的自然到場都很多成交很高，但很多銷售經理有個誤區，就是活動對于市場部來說，市場部是包裝跟推廣的作用，市場部是希望制造一個噱頭能讓銷售部來邀約客戶到店。其實說到底還是客戶到店的沖突。
群員二則認為：配合不好是互不作為，活動的主題還是銷售顧問邀約客戶來成交，市場活動其實就是心理活動的過程，是市場經理與銷售經理共同調動起銷售顧問邀約心理和勾起客戶的購買心理。
群員一補充：市場部希望自己在包裝產品推廣活動，但也希望活動的邀約銷售部能積極的跟進。而不是說只愿意造噱頭。畢竟一個活動從開始到運營，市場部都一直在努力，但到店客戶的邀約至關重要，對一個活動來說起著關鍵作用，這個必須是銷售部來配合完成的。4S店最大的問題就是銷售部的邀約幾乎沒有，每場活動他們都希望只靠自然到店，但我們更希望的是能夠銷售部來邀約前期客戶到店。而且后來我們發現，這其中的利害關系非常大。
群員三：把到店寄托在銷售部，等于把活動重要環節交出去了～市場部就沒考慮過自己整合客流到店?銷售部也是，活動很大程度上配合銷售部的集客或促銷，你邀約不到位，倒打一耙，合適嗎?so，定位準確，分工考核，到店量設置權重。(分不同目的和性質)
群員一：我們去年做的那場團購，一場活動是108臺車好像。活動之前的一個星期，請了專業的團購指導，每天銷售顧問都在打電話，每天不一樣的話術，每天不一樣的任務，重復的打，最后效果非常不錯啊，所有的客戶都沒有任何的廣宣途徑到店，都是前期留下線索的客戶。
那么問題來了：市場部如何整合客流到店?
大多數店肯定有這個問題，就是一個月做2-3次促銷類活動，但是每次優惠基本不變，銷售顧問都覺得對客戶無話可說了，銷售顧問對客戶說有活動，客戶問什么優惠?銷售顧問對客戶說優惠很大您來了就知道啦!客戶來了一次，感覺被騙了。。。因而造成邀約越來越難。
這是環境競爭越發激烈下的新常態，車商必須去適應。活動有很多分類，促銷只是其中一種。
1.這種活動功利性很明顯，同質化嚴重，短期效果顯著，但不宜頻繁，容易透支店的信用度，客戶麻木。
2.活動的差異化需要重視起來，有沒有做過單純的潛客維系活動?單純把客戶約到店就是讓他們開心，做游戲，贏現金，送禮品，送禮券。你買不買車我問問，不多問，但我不讓你感覺到我很饑渴，很功利。
第2種需要老板和高層的格局。你會發現，當他開心了，互動了，參與了，銷售就是順水推舟的事情。
群員：做培養，人文關懷，客戶歸屬感。
嚴晨晨：極度關注客戶需求及情緒的體驗式銷售，車商通團隊已有研究。體驗式會議營銷新模式，和4S店一起探索出一條不同的成交路徑。這是車商通團隊新項目的核心理念，歡迎有意的4S店和車商聯系洽談。
【總結】
要銷售部配合我們市場部盡量做到的幾點
1.活動從策劃環節與銷售經理充分溝通
2.整合現有資源充分集客
3.盡量讓活動顯得更有意思，銷售顧問也有邀約亮點
4.參與制定銷售顧問的邀約考核(至少是建議并監督政策的落實)
5.讓銷售顧問充分理解活動的具體內容，理解是關鍵
6.促銷類的和維系類的活動穿插舉行
7.沒有充足的籌備，寧愿不做活動，否則是浪費精力和資源
8.不斷學習和成長，充分展現自己對客戶對市場對營銷對互聯網的理解，潛移默化中給銷售經理、總經理、老板洗腦。
市場部工作總結14
時光荏苒，帶著希望與激情我們共同走過了子燕公司決策轉折的一年。受國家政策的影響，作為出口企業，我們面臨著發展的難題，面對國內巨大的市場我們卻沒有自己的品牌，為了能更好的將企業走出困境，公司領導毅然做出決策，
一定要做自己的品牌，一定要做好自己的品牌。正是在這樣的大背景下，考慮到國內市場的發展，市場部終于在十一月份成立了。感謝公司領導頂住了來自己各方的壓力，使得市場部這個團隊的組建得以實現，雖然組建初始尚存在各種各樣的不足，但我們充滿信心，雖然市場方面有各種各樣意想不到的困難，但我們敢于面對。回顧這兩個月，現將這兩個月的工作做一下總結：市場部銷售團隊建設及市場各辦布局。
根據公司對全國市場的布局，準備在一年的時間里在全國范圍內設立六大辦事處，以配合公司動漫及兒童品牌的市場推廣，在兩個月時間里，經過對許許多多應聘人員的篩選，確定了四個區域經理的職位人選。雖然入職之初尚存在些許的.不足之處，但經過日常工作時的指導與交流，加之實地走訪市場的切磋與修正，他們現已基本了解了公司的發展方向，也基本具備了管理與業務拓展的綜合能力，為明年辦事處的設立打下了一個較好的基礎。山東辦事處已經設立，并且已經開始有一定的銷售能力產生。其他辦事處尚在設定準備階段，目前的考查工作基本完成。
市場部工作總結15
xx年xx月，我應聘公司任市場部內勤一職，不知不覺已有近兩個月的時間。在公司領導及同事的關心和幫助下，我已初步掌握了市場部內勤工作的`基本操作流程。
這一工作崗位要求做到認真、細心且具有較強的責任心。每天客戶到公司訂貨或者以電話形式訂貨，我會及時開票給客戶或將訂貨計劃準確記錄，并及時安排運輸計劃，確保貨物及時安全送達客戶。如客戶所需品種庫存不足，我會及時與生產部協調，保證在最短的時間內提供給客戶；當客戶有投訴問題或提出調換貨要求時，我會及時請生產部及品管部核查實情，依情況及時處理；月底根據部門計劃及用戶需求做好月市場計劃及時報送相關部門，并將各業代收集的信息進行匯總遞經理審閱，及時報至總部。
在各項工作中，我的業務素質和工作能力得到很大的進步與提高，同時我也發現了自身有很多需要改進的地方，如要提高工作效率就要學會提高團隊協作能力，這樣就要求我在溝通方面的技能仍要提高。最重要是要學習新知識，新技能，自身要不斷發展和進步才能與公司共同發展、進步。
企業的美好明天要靠大家的努力去創造，這激勵我在工作中不斷前進與完善。相信在員工的共同努力下，的美好明天會更加輝煌！
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