兒童福利院的工作總結（通用10篇）
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家整理的兒童福利院的工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
兒童福利院的工作總結 1
xx福利院肩負著收養我州境內棄嬰、孤殘兒童和社會、“三無”老人的職責，他們是最需要社會給予關愛的弱勢群體。做好棄嬰、孤殘兒童、“三無”老人的收養和撫養工作是完善社會救助體系、體現社會公平、維護社會穩定的重要舉措。20xx年，在州民政局黨組及局領導的直接領導下，我院更進一步健全、落實“內抓管理，外樹形象”，全體員工繼續加強思想道德教育和專業技能的學習，強化“愛心、耐心、職責心”，提升職業操守，提高工作技能，使福利院的管理走上更規范化、制度化的軌道。現將全年工作匯報如下：
一、收養管理工作日趨規范
做好棄嬰和孤兒的收養工作是我院開展的主要業務之一。我院嚴格按照《收養法》、《未成年保護法》、《兒童社會福利機構基本規范》的要求，切實地維護了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權益，為他們供給了良好的生活環境。
從2000年建院迄今，我院累計收養了社會棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導全體員工以關注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標，發揚不怕苦、累、臟、難的精神，將孩子們視如親生，工作人員每一天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。
“明天計劃”開展的手術矯治和康復，為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責就是力爭讓我院貼合條件的具有手術適應癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的期望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，為他們將來更好的融入社會創造條件。
二、親情化服務逐步完善
自2005年福利院老年公寓開辦以來，累計入住社會老人126名，三無老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓，每個傳統節日，都給他們準備豐盛的飯菜，與他們一起吃團圓飯，每個老人的壽辰，都為他們買好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關注。院長張宏同志更是用自己的工作熱情感染著全體干部職工，他家有病妻沒有時間盡心照顧，卻以院為家，每一天都到一線去了解情景、處理問題，經常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問暖，有的老人性格怪癖、無理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，為促進老人之間的內部團結做了很多的工作。在院長的帶動下，全體干部職工對待院里的老人、兒童們都勝似親人。
今年年初，院里組建了老年合唱團，購置了揚琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器，舉辦了“老少同樂合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院里安享晚年。
三、醫務室目標管理成效明顯
醫務室實施目標管理后，提高了醫療質量和醫療技術，有效保障了院內的兒童、老人每一天24小時能及時就醫，并供給了良好的就醫環境，顯著改善了我院的醫療條件。
四、制度建設不斷完善
制度是可持續發展的保證，我院根據新情景、新變化對原有制度進行了修改和充實，不斷完善各項管理制度和勞動紀律，大到院紀院規，小到操作規范，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》，維護了職工利益，極大提高了職工的工作積極性、主動性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責》，有效激發了全院上下的團結性、合作性，使每個干部職工都萌生出主人翁意識，產生出團體榮譽感、工作職責感，構成了精神飽滿、積極向上、奮發有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規范自身行為，院內重大事項決策堅持執行民主集中制，并采取公示、通報等形式，相關工作人員每月在院周會上公布服務收入、職工考勤、食堂核算、醫務明細，財務人員每半年公布一次財務狀況。院領導定期聆聽各部門的匯報，干部職工各抒己見，交換意見，統一思想，團結協作，有效杜絕了不良行為的發生，有力地促進了全院的和諧穩定，從而確保全院工作有序推進。
全年，我院未出現過受黨紀政紀處分、社會治安、計劃生育處分的事件和個人，未發生任何因瀆職而造成的職責事故。
五、事故防范意識顯著提升
為切實加強福利院安全管理，增強職責意識、服務意識和安全意識，院內經常組織學習，對照省民政廳編印的《社會福利和社會事務企事業單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作，落實領導職責制，層層簽訂預防事故職責書，確保各項安全規章制度和安全操作規程得到有效貫徹落實，對管理職責不落實，造成嚴重后果的，追究其直接職責。并進行深入、細致、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防范意識，徹底做到“安全第一，預防為主”。
今年繼續執行24小時值班制，領導和值班人員實行24小時開機，白天，采用走動式管理模式，深入基層以便發現問題解決問題，晚上，輪流行政值班確保及時處理任何突發事件。上半年，院內各樓層都安裝了呼叫系統，極大的'提高了福利院的安全系數，省廳也為我們配置了凈水系統，進一步加強了福利院的衛生預防工作。
六、業務宣傳工作開展活躍
我院充分借助廣播電視、電臺、報刊等媒體宣傳對工作進行廣泛宣傳，呼吁全社會關心、幫忙福利院。2009年，湘西電視臺多次在黃金時間播放福利院的事跡，廣播電臺也經常報道福利院的情景，團結報、邊城視聽周報等報刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展，促使各級部門更加重視福利院的建設和管理。福利院管理水平和服務質量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養的較好，老人生活的有聲有色，得到了國內外社會各界的認同，越來越多的社會人士關注福利院的建設，關心在院孤殘兒童、老人的生活情景，向福利院捐贈款物，奉獻愛心。對改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫療、康復、娛樂、教育設施和條件發揮了積極作用，促進了福利院的發展。
七、各項學習實踐活動扎實有效的開展
我院學習實踐科學發展觀活動于4月初正式展開。院支部、領導班子及全體干部職工高度重視，精心部署，積極參加，狠抓學習。制定了《州社會福利院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施》，結合實際，開展工作，進行服務質量自查自糾，深入一線為老人、兒童辦好事、做實事、解難事。院關工委積極組織各項活動，還專門邀請州軍干所的退休軍干來院給老人、兒童和工作人員進行革命傳統教育，以革命前輩的奮斗歷程和獻身精神教育和鞭策大家。院領導帶頭厲行節儉、嚴控開支，極力壓縮辦公經費，將有限的經費傾斜投入在改善老人、兒童生活環境和提高生活質量方面。并把主題實踐活動與崗位目標要求，結合每個職工工作分工到項到人，作為評先依據，引導干部職工恪守本職，立足實際、腳踏實地、愛崗敬業、爭創一流。
我院在緊抓政治學習的同時極力提高干部職工的業務水平、工作能力，比如《老年人社會福利機構基本規范》、《兒童社會福利機構基本規范》要求人人學以致用，并派管理人員到省內及周邊發達地區的多家福利院參觀學習，送業務骨干參加部級、省級的各種相關業務培訓，從中學習到很多先進的理念和有益的經驗，提升他們對福利事業的認識，豐富他們的基層管理經驗，增強他們的業務操作能力，從而以高標準、高要求、高起點思考自己的工作，梳理自己的職能。
八、遷建準備工作全面開展
根據20xx年5月13日湘西自治州人民政府第23次（02）常務會議紀要，為有利于全州社會福利事業發展，有利于救助老年人、孤殘兒童和流浪人員，會議議定州救助站和州社會福利院（州養老中心）遷建選址在乾州萬溶江西岸，面積約80畝。遷建項目要高起點規劃、高標準建設、分步實施，為老年人和孤殘兒童創造良好的生活環境。現我院正在進行各項準備，辦理各相關手續，有步驟、有計劃地為福利院遷建工作打下堅實的基礎。
不足的方面：
一、孤殘兒童的教育問題有所疏忽
我院尚屬新建福利機構，很多工作都在摸索和改善中，這幾年很重視孤殘兒童的生活質量，努力讓他們吃好穿暖，卻對他們的心理康復、思想道德、生活技能等教育有所疏忽，導致在院的孤殘兒童，大多都知識缺乏，且有懶惰、依靠思想。檢驗福利事業工作成效的標準，不僅僅在于福利設施建了多少，孤殘兒童收留、送養了多少，更重要的是要看有多少孩子真正融入了社會，成為心智健全的對社會有用的一份子。所以孤殘兒童的教育問題必須認真策劃并盡快予以解決。
二、涉外送養業務進展緩慢
兒童福利機構的救助目標是盡最大可能讓兒童回歸家庭、回歸社會，過上正常人的生活。我院嚴格按照《中華人民共和國收養法》和上級收養管理機構的要求，上報涉外送養兒童資料、辦理收養手續。從2006年10月到此刻，我院已有17名兒童被美國、荷蘭、比利時等發達國家家庭收養，經過和這些家庭互聯網聯系的情景來看，這些涉外送養的兒童都過上了幸福的生活，享受到了家庭的溫暖并獲得了良好的教育。可是因為我院的健康兒童來源極少，在院大多為殘障兒童，今年僅有4名健康兒童被涉外送養，有5名兒童的送養資料仍正在辦理中，所以我們必須積極與有關部門聯系，加大正規渠道棄嬰、孤兒的來源。我們期待更多的孤殘兒童兒童能被順利送養，有個完美的明天。
三、老年公寓業務開展不盡人意
隨著城市體制的深化，養老服務社會化工作越來越重要，州福星老年公寓推行服務親情化，管理規范化，嚴格執行《老年人社會福利機構基本規范》等行業標準，“老人至上、服務至上”是全體員工的信念。但在湘西這個觀念較落后的老少邊窮地區，由于傳統老人思想觀念陳舊和經濟文化落后是嚴重影響我州老年人入住公寓的主要問題，政府對福利機構支持的力度也比較有限，現有的康復、娛樂設施嚴重欠缺，導致工作上難度很大，老年公寓工作開展不盡人意。所以，加大宣傳力度，更新社會觀念，供給良好環境，保障優質服務是目前福利機構函待解決的實際問題。相信，經過我們的不懈努力，湘西自治州社會福利院遷建新址后，必將引進上海、南京、北京等發達地區的先進理念，結合我院實際，把在發達地區學習到的經驗、方法融入我們的工作，并大力引進專業技術人員。期望新院能突破以“養”為主的傳統模式，引進“醫療、康復”的理念，構成養、醫一體的新模式，本著“開源節流創效益，以人為本求滿意”的辦院方針，建設一所“環境衛生園林化、護理服務整體化、醫療康復普及化、膳食營養多樣化”的養老服務機構，根據老人的生活自理能力和護理等級，科學地實施分區管理、分級護理，嚴格按照標準化流程為老人供給舒適、到位的服務，把提高老人的生活質量、生命質量作為我們的工作目標，讓入住的老人真正實現老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所為。真正體現老人的需求就是我們的追求。
明年：
1、爭編的落實，保障院各項工作健康有序的發展。
2、積極爭取國家、省、州的資金投入，力爭社會各界的支持，有步驟、有計劃的為遷建做好各項工作。
3、積極與有關部門聯系，加大正規渠道棄嬰、孤兒的來源。
4、進一步加強全體干部職工及兒童、老人的安全防患意識，確保無職責事故發生。
5、進一步改善兒童、老人的教育、康復、醫療、娛樂設施，滿足服務工作需要。
兒童福利院的工作總結 2
今年四月，通過市屬事業單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質，努力適應工作需要。現將工作總結如下。
一、學習方面
1、認真學習理論知識。
2、努力學習業務知識。
二、工作方面
1、轉變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯系。本人雖然有兩年工作經驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身角色，以適應工作需要。
2、在工作上，我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的'單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在周末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。
3、較好的完成了領導交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。
下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優良、業務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
兒童福利院的工作總結 3
認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議。我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報：
一、福利院院務情況
1、加強信息化管理。對院互聯網主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規范自身行為。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業保險、工傷保險。
4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的'特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒xx名，按政策合法程序辦理收養棄兒童xx名(其中涉外送養兒童x名，國內送養兒童xx名)。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數xx名。
5、進一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名(涉外送養)。現家庭寄養兒童xx名(其中農村寄養xx名，城鎮分散寄養xx名)。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計xx人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務xx次。
6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區醫療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益，認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動，獲得“優秀青少年維權崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。
一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。
二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規定運作。
三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道x次，接待參觀活動單位(組織)xx個，計xx余人次，接收社會捐款xx元，捐贈物資價值xx萬元。機構對外交流與合作情況。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到XX檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到XX治療，延浩海到福州治療;
(3)與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童xx名，每年受助資金xx元;
(4)與浩德組織合作開展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款xx元，奶粉約計xx元;
(5)利用信息網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭x例。
二、老人公寓情況
1、為了充分發揮老人自己管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，x月xx日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的`服務隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
三、20xx年的工作計劃
(一)繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展;加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
(二)推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
(三)堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。
兒童福利院的工作總結 4
市兒童福利院是1995年9月建院，隸屬于市民政局，是全市唯一一所兒童福利事業單位。主要任務是負責收養市12個區的孤殘兒童和棄嬰，提供養護、教育、醫療、康復、托管等服務。院內組織建全，歷年來多次受到國家民政部、自治區、市黨政部門獎勵12項，1999年被評為自治區i級兒童福利院。
近年來，在區委、區政府的正確領導下、區文明辦的關心支持下，市兒童福利院圍繞院內中心工作，以“一切為了孩子，為了孩子的一切”為宗旨，深入開展精神文明創建活動，注重精神文明建設實效，不斷加強單位人員隊伍建設和專業技術人才隊伍建設，把全院文化建設當做精神文明建設的“著力點”，實現了精神文明建設新的發展格局。現將具體情況匯報如下：
一、加強領導班子建設，提高全院工作人員整體素質。
團結有力的領導班子是搞好精神文明建設的有力保證，我院班子成員堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習黨的十七屆五中、六中全會精神，使思想覺悟不斷提高，特別注重班子的團結協作，堅持嚴于律己，寬以待人，擺正每個人的位置，做到互相信任，互相支持。我院始終把精神文明建設當成一件大事來抓，樹立強烈的發展意識，大局意識和服務意識，切實解決我院職工在思想觀念，精神狀態，學習風氣，工作作風，服務質量等方面存在的問題。積極開展各種形式的精神文明創建活動，不斷提高職工的思想道德素質和科學文化素質，使職工在工作作風、精神面貌、工作效率、專業技能上整體提升，全員素質整體加強。
二、抓好兒童的撫養、教育、醫療和康復工作。
對兒童的撫養、教育、醫療和康復工作是我院的中心工作，院內的孤兒和棄嬰，殘疾比例占90%以上，殘疾類別有先心病、腦癱、唇腭裂、足內外翻及脊膜膨出等，通過我們的細心撫養、耐心教育、精心康復治療，對他們奉獻自己的愛心，院內所有的兒童都發生了變化：從一個個瘦弱、嚴重缺少營養的棄嬰養育成白白胖胖的兒童、青年；將唇腭裂的小天使，經過手術治療成為英俊漂亮的孩子；患有足內外翻的孩子們，經過矯正術，能夠行走。去年有8人次先后在市醫院、二二○醫院和附屬醫院住院治療，進行腭裂修復術，六指切除，外耳廓成形術和肛門再造術。
為更好地為孤殘兒童進行康復治療，兒童腦癱康復醫院，于去年5月份通過了市衛生局的批準。7月份民政部中國福利和收養中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示范基地。
三、積極組織院內開展豐富多彩的活動。
院內每到節假日都排練多種形式的節目，在春節期間為了使孩子們過好年，舉辦了合家歡樂迎新春聯歡會，“五一”長假組織孩子們郊游、爬山；“六一”國際兒童節期間組織了以“感恩祖國，快樂飛揚”為主題的慶祝活動；在“東風日產愛心聯盟”捐贈活動中，我院兩名被資助的兒童參加了“廣州亞運游”活動；迎接了來自美國的孤兒訪問組織在院內為期一周的活動；暑假期間組織孩子們到克旗、王府、翁旗等地進行游玩，寒假里組織孩子到新城冰場滑冰，使孩子在活動中培養了興趣，開闊了視野，陶冶了情操同時豐富了生活。
年終在全院職工中進行豐富多彩的活動安排，比賽項目有：跳棋、飛鏢、麻將、對調、羽毛球等，豐富員工生活；在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統運動會中，院里都積極選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌；十一長假組織全院職工外出游玩，活躍工作氛圍；積極組織員工進行“扶貧濟困，送溫暖”、“博愛一日捐”等各項捐款活動，貢獻自己一份力量。通過這些活動，增強了職工和孩子們的向心力和凝聚力。
四、各級領導高度重視，幫助解決實際困難。
孤殘兒童是社會上最弱勢的群體，他們的成長始終牽動著各級領導的心。自治區副主席、副廳長他們通過春節慰問看望院內的兒童，關注孩子們的成長；市委書記王中和、市長包滿達實地視察兒童福利院，詳細了解孩子們的生活、學習情況及院內存在的困難；副市長張恩惠、市人大主任陪孩子們一起歡慶“六一”。各級領導都非常關注孤殘兒童的成長，針對院內存在的困難，于去年6月市編委會解決我院9名員工編制問題，并于年底由市財政撥款20萬元，解決了孩子們的校車問題。
五、合理規劃單位格局，強化衛生意識，綠化美化院內環境。
為更好的`滿足孤殘兒童的需求，我院自3月15日開工建設“藍天計劃”綜合樓建設項目，現已進入最后裝修階段，新建綜合樓將給孩子們提供了全方位的服務，更好的滿足孩子的各方面需要，為他們營造了一個溫馨的成長環境。
在衛生方面，制定了衛生管理制度，成立衛生工作領導小組，嚴格按院里制定的衛生標準去做，并制定了責任區，落實到人。每周三定期對全院衛生進行檢查，每天隨時查看衛生狀況。保持一個潔凈、優雅的工作和生活環境。
為更加美化單位環境，為每層樓新增盆花20盆，在走廊兩側搞了適合兒童觀賞，具有兒童特色的剪紙壁畫，在各班里精心布置孩子生活區。每年在院內凡是能種植的地方都種上花，創設溫馨和諧的單位環境。
六、狠抓法制和綜合治理工作
為了使全體職工遵紀守法，營造一個安定團結的工作生活環境，積極開展民主法制教育和綜合治理工作，我院成立了法制教育宣傳領導小組，通過學習教育，努力實現由提高職工法律意識向法律素質的轉變，實現由注重依靠行政手段管理體制向注重法律手段管理體制轉變，使職工人人學法、知法、懂法、守法。
在抓綜合治理工作中，認真貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，健全綜合治理組織，實行領導負責制和目標化管理責任制，采取一級抓一級，層層簽訂責任狀等方式，狠抓綜合治理工作。由于綜合防范，措施得力，治安狀況良好，違法違紀和責任事故為零。
近兩年，我院在精神文明建設工作中取得了一些成績，但距離上級的要求還有一定的差距，下一步我們將以黨的十七屆五中、六中全會精神為指導，努力造就一支素質高、作風正、紀律嚴、本領強的黨員干部隊伍，為實現院內工作目標提供堅強有力的組織保證。
兒童福利院的工作總結 5
自20xx年12月至今，我已經在西寧市社會福利院工作四個月了，回首這段時間的工作，在經歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內化，自己的社工素養和專業實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美。現將近段時間的工作總結如下：
一、初入院的擔心
在進入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業單位上過班，不知道自己的表現能否讓領導和同事們滿意。結果在進入單位以后，我發現這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務。在工作上，我發現領導平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸
（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質的態度到真心關心服務對象，在為他們提供服務的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發現可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的'心態變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內化。
（2）其他專業實踐知識方面的提高。其他的很多專業知識理論在服務實踐的過程中感受更深，比如在為殘障人士服務過程中我感到，我們社工必須要堅持中立、客關的價值原則，以不批判、接納、尊重等價值來對待服務對象；社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強加自己的價值給服務對象，提服務對象分析選擇方式及后果，協助服務對象自助、自立、自強等。
三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在剛進入社會福利院時，領導給我安排的任務是在最短時間內接觸殘障人士，了解他們的基本信息，接下來的工作是配合社工部開展活動；在過完年之后我的工作時接過xxx的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理；在老年公寓開張以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協議簽訂等。在剛開始工作時，我面對殘障人士，心里十分迷茫、困惑，覺得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發揮自己的作用更好的服務他們。在接過xxx的工作后，對于工作的復雜性我明顯認識不足，剛開始一頭霧水，在經歷了一段忙亂期后，我才逐步掌握了頭緒；在公寓開張以后，很多新工作除了以上所述，通過從事這份工作，我也發現了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動力不強，沒有養成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規范文書材料的習慣。習慣至關重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以后的工作中將最優秀的自己展現出來！
兒童福利院的工作總結 6
鄭州市兒童福利院，對我來說并不陌生。20xx年3月到6月，在這里開展了近三個月的個案工作，20xx年7月，在兒童福利院三十里鋪康教中心進行了為期10天的訪談，所以，再到兒童福利院有種別樣的感覺。記得第一次去兒童福利院的時候，可能和大家一樣，好奇，驚喜，對這里的一切都感興趣。但隨著對兒童福利院兒童了解的深入，發現這里有很多的問題，更多的感覺是種心酸和感慨。
這里的孩子，不缺乏關注，社會上很多機構、企業都在關注TA們。但是怎么關注呢?開著豪車過來，發了一堆東西，之后孩子唱感恩的歌曲，然后同這里的孩子合影留念，然后離開。不可否認，這些行為短期會產生一定的'效果，但我不得不去追問，這些方式竟究有多大意義呢?這些方式能解決孩子成長中面臨的問題嗎?問什么在一個現代國家里公民享受最基本的生存權時還需要感謝別人?此時，我想到了社工，社工的價值，社工的理念，社工的方法。
20xx年3月到6月，我們幾個同學堅持周六或周末到兒童福利院對我們的小案主開展工作。這里面的酸甜苦辣，以后有機會再交流了。我想說的是現在我們介入后的成效。以前的那個孩子，內向，不愛說話，學習不好，我們經3個月的介入后，有了明顯改變。同時經過特教科的胡老師的沙盤演練，現在這個孩子，性格開朗，學習有很大的進步，現已被國外的一對夫婦收養，正在辦理相關的手續。我想，他的人生會因此而不同，因此而更加精彩。或許他長大以后，也不會再記得我們。或者說，注定我們就是他生命中的一個過客。但在某年某月的某一天，在雨中漫步，突然想起，曾經多年前，你運用自己的專業知識，影響了一個人的命運，微笑就浮上了嘴角，感到一種別樣的幸福。
和福利院的孩子相比，我們都是幸運的，我們身體健康，有關愛我們的父母，有呵護我們的老師，有問候我們的朋友，我們擁有很多很多。記得有一句話是這樣的，“當你抱怨你沒有鞋穿時，你應該回頭看看，有的人沒有腳”。我們要學會知足，學會感恩，感謝上蒼給我們健康的身體，感謝父母多年來默默的付出，感謝老師諄諄的教導，感謝朋友不離不棄的陪伴。
看到你們，我想起了兩年前的自己，年少輕狂，不懂得滿足，不知道感恩，不知道幸福。其實，靜下來，仔細想象，沒有人有義務對你好，真的。不要認為父母對你的關懷都是理所當然，不要認為老師對你的教誨是職責所在，不要認為朋友對你的幫助，是分內之事。你的父母、老師、朋友，TA們都有自己的事情要做，但TA們為了你，放棄了很多很多，這些或許你的余生都無法彌補。
兒童福利院的工作總結 7
我第一次去孤兒院，在那里我看到很多被父母遺棄或者失去父母的孩子，他們年齡最小的只有4歲，最大的10多歲。這些孩子大多數是帶著些殘疾的，但是他們也是鮮活的生命。
孤兒院的護理不太多，所以孩子們很多時候是沒有太多護工去精心照顧他們的，當我們進去一個大房間的時候，我看到一群孩子向我們撲過來，嘴里邊都喊著阿姨，叔叔，讓我們抱抱，很熱情，很親切。我當時看到孩子們的時候我驚呆了，我有些害怕。不是他們的熱情嚇到了我，是他們的面部表情和體態嚇到了我，他們有的咬著指頭，有的嘴里躺著唅拉子，奇怪的是很少有哭的。他們穿的很干凈，我做了一下自我緩解，調整了一下自己的心態后好多了，我們大家都在輪流的抱著一個又一個的孩子。我做在了一邊，自己看著孩子想了很多很多，眼淚不停的就留了下來，這時有個女孩過來和我說話，女孩問我“阿姨怎么了?為什么要哭”?女孩看上去智商還可以，就是肩和腰有些問題，我回答她：“沒事的”。我們就一直聊一直聊，她很安靜，很穩重，也很懂事，因為其他孩子們都在搶我們拿來的`飲料和吃的，我問她：為什么不去和小朋友們一起吃去，她說：“等小弟弟小妹妹吃完的我在吃”。多么感人的一句話啊!多么懂事的孩子啊!為什么會遇到這樣狠心的爸爸媽媽哪?在聊天過程中我得知，女孩是棄嬰，女孩說：“我不想要爸爸媽媽，他們不要我了”。我心如刀絞，同時也想起了我的兒子，我的兒子也11歲，每天高高興興的上學，每天在我面前媽媽長媽媽短的。和女孩同歲，同樣11歲的孩子不同的命運，我能為女孩做些什么?我們能為孤兒院的孩子們做些什么?
回來在我們這個群里聊天，她們問我們去孤兒院有什么收獲，提到孤兒院那些孩子，我忽然就那么清晰地想起了那個女孩的笑聲和她的話語，原來，每一個人的心底都會有一些柔軟的地方，一不經意，便會被觸動......就像我們策劃說的一樣“這些孩子不能說他們缺吃少穿，不能說他們衣不過體，不能說他們生活苦楚，但他們缺少幼兒的本性，他們生活如綠薄冰，看人眼神看人臉色，沒有童真的笑，沒有絢爛的夢，沒有可以讓人留戀和回憶的童年。誰無童年?誰無夢想?年少童稚的心靈需要的是無拘無素的游戲和天真無邪的笑，希望我們能給予”
我覺得我們給孩子們帶去的，不僅僅是短暫的快樂和溫暖，而是要讓他們學會一種心態，在沒有人幫助他們的情況下，也能堅強快樂的生活下去的一種理念!希望通過一種契合的方式和孩子們溝通!希望能通過一種理性的方式幫助到他們，希望他們能夠完全的自立!
其實在這個群里的人大概都沒有做志愿者組織的經驗，因此盡管有一個美好的愿望，卻是不知該怎么行動，所以請大家原諒我們對大家的熱情和愛心的“冷落”，還好我們都有一顆真誠的心，現在又有了一個群，我們可以共同商討我們該怎樣把我們心底的那些關愛和善良展示出來，所以，請，大家把自己的想法和建議在這里說出來，讓我們盡快地行動起來。
兒童福利院的工作總結 8
昨天是我在兒童福利院工作的最后一天，感覺時間過得真快，如白駒過隙一般。回想起來第一次到那個班級，至今還記憶猶新，許多事情在我的腦海里浮現出來。
那里的小孩子基本上都是有身理缺陷的。有些可以從外表上直接看出來，而有些要經過醫生診斷才能下結論。因為他們在外表和言行舉止上與一般正常的小孩沒什么兩樣，但是到了一定年齡后，他們的病因就會發作。所以就算他們目前是好的，但是也沒有普通的幼兒園愿意接納他們。在我去登記注冊的地方，發現這里相當整潔，書柜里的文件夾整整齊齊地排成一排，桌子上面也看不見一張廢紙。接待我的人相當客氣，在填寫表格的時候我發現貌似來這里幫忙的人挺多的(有人是全天班的，我是半天班)，絕大多數是在校大學生。寫完表后，我和這里的一個值班人員去教室了。
說實話，一路上我還是挺緊張的。一路上都沒說多少話，等到了教室，我一進去的第一感覺就是——這里好熱啊!!!!空調開得很足，看樣子，這里的孩子被照顧的相當不錯。那里有的孩子一看見陌生人走進來就非常好氣地盯著我看，搞的'我都覺得自己好像是外星人似的。
第一天去，光找那個地址花了我不少時間，因此，呆在教室里陪小孩子玩游戲的時間也就一個多小時。
我和那里的小孩相處還可以，不過，一個班3名幼教，忙不過來也是常事，有的孩子還算聽話，但是有的就不行，相當難管。老師也弄得精疲力竭。所以，在我那里的倒數第三天，3位老師和那里的主管開了一個會，把幾個調皮的送到別的相對好點的班去了。當然，剩下的人管起來相對聽話些。其中一個小女孩超級喜歡畫畫，我就在回家的路上順帶買了點畫筆，第二天帶過去，她相當喜歡這些東西。反正和小盆友在一起玩感覺自己都快變成小孩子了
嘿嘿嘿~~~~~每天11點快結束一天的工作時，有的家長來接孩子回家吃午飯，絕大多是家長看起來都是孩子的爺爺奶奶輩，很少看見年輕點兒的來找孩子。恩，在最后教室里沒幾個人的時候，別的班的一個小姑娘總是跑到我在的這個教室，非要我和老師抱抱她，抱一次還不夠，還要抱著她到處轉轉才滿意，她的外婆就在門口，等她在這里玩一小會兒后，就拉著她回家了。
最后一天，我把上次網購的一些繪畫的東東也帶去了。第一次帶我的那位醫生說我太客氣了，就和我一起把東西送到辦公室進行登記。不過講實話，我蠻不好意思的，原本說好是每天上午9點到教室，但是由于堵車，我天天差不多要遲到15分鐘。
買點東西給那里的小盆友也算是做點好事積點德。還記得那天，我和他們一起看手機里的照片，還給一個小姑娘照了相，玩的很開心。大部分小孩對我的手機灰常感興趣，有兩個小孩甚至把手都放進我的口袋里面，一副“不拿手機，誓不罷休”的樣子，最后還是老師幫我解了圍，他們也就沒打我手機的主意了。
將近一個星期的醫務工作已近尾聲。我認為在與其和社會上那些一天到晚唱“道德培育”調調的人一起眼高手低不如到這里親身付諸實踐，而且還是一件很快樂的事情，就像現在提倡的什么“返璞歸真”一樣，學會在別人困難時能夠伸出手拉一把，也是行善的事情;總而言之，這次寒假社會實踐活動相當的有意義也相當地讓人高興。希望下次還有機會去參加。
兒童福利院的工作總結 9
再一周的實習又結束了，本周實習是在兒童福利院寄養科度過的。其實在寄養科的工作量與上個星期在康復科工作量相對比要少很多，但同時也在另一面讓我學到了些東西，同時有了對自己的反思。
在這一周里，我們平均每天都要下戶探訪寄養家庭，每次5~6家左右，每一次探訪的情況都有所不同。印象比較深的有兩次，一次也就是第一次下戶探訪，探訪的家庭有整體感覺比較干凈的，還有就是感覺比較臟亂的了，第一次基本上都是那種腦癱型的兒童，沒有什么其他的身體疾病，寄養家庭的家長們對他們也是無微不至的照顧，同時也很歡迎我們去看他們。所以第一次下去，寄養家庭模式在我心目中的印象還是很好的。寄養家庭模式可以給孩子們獨特的關心照顧，可以讓孩子有家的感覺，減輕孤殘兒童的心理障礙，同時，也避免了機構寄養容易導致季節性流感病毒的廣泛傳播。還有一次是在周四，這一次去的其中三家的孩子身體除了福利院孩子們大都有的病癥都有別的病疾，有兩個腿腳有問題，無法正常生長，只能靠機械來矯正，有個孩子的的腿腳被鋼筋直接穿過，看的只讓人心疼。還有令個，是個小男孩，按他臨時父親的話來說“除了耳朵沒有問題，其他的都有毛病”。這些孩子的家長們的'確也都用心的在照顧他們，但也由于他們的專業護理知識的欠缺，我覺得他們的有些照顧并不能讓他們正常康復。還有些家庭衛生條件之類的環境不好，也是由于他們作為寄養家庭對自我要求的不同，從而導致孩子們所處的狀況不同。我當然明白，不可能要求沒一個家庭都按統一的標準，但這也顯示了寄養家庭的不足之處。他們不懂得專業護理，無法讓一些需要特殊照顧的孩子有良好的康復。我覺得福利院也可以針對這些特殊的家庭進行專門的簡單的培訓。總體來說，寄養家庭模式還是很符合福利院那些兒童的現實情況。
通過下戶探訪這些寄養家庭，我感受到我需要學習的東西真的還有很多，首先我需要努力增加自己的專業知識。作為社工人，我們秉持的理念是助人自助，而對那些孤殘兒童，他們基本沒有能力來自助，而我們要做的就是努力為他們爭取一個良好的環境。
這周有些輕微的浮躁，還有就是對時間的利用不足的問題，從而浪費了許多大量的時間，還有僅僅一周的實習時間了，下周嚴格要求自己，做點實事，真正讓自己學點東西，讓自己成長。
兒童福利院的工作總結 10
認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議。我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報如下：
一、加強安全管理
1、切實做好消防安全工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器；禁止老人在房間內吸煙；要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發火災。
2、切實加強入住人員的人身安全問題，要求老人外出活動時，將聯系牌放在貼身衣袋里，以免發生意外時，不能及時跟福利院取得聯系。進一步完善請假制度，工作人員及老人有事外出時，必須提前請假。護理人員必須按時查房，在早八點、晚八點時對負責的`護理區及時進行查房，并做好登記工作，如發現老人不在時，應及時尋找并與辦公室聯系。
二、提升服務質量
1、改善居住環境。由于房屋投入使用已有十來年，一些設施已陳舊且破損嚴重，急需維修。今年我院計劃把各個房內的坐便器全部換掉；房頂進行一次全面補漏。
要求護理人員對護理區必須及時清掃，確保室內清潔，室外整潔明亮，同時，要及時幫助在院老人做好個人衛生工作。護理人員與老人經常交流，真心、耐心、細心地了解他們的需要并幫助落實。
2、加強對飲食的管理。食堂工作人員每周都按時排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營養豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營養得到保證，確保他們的身體健康。
3、積極開展各項活動，豐富他們的精神生活。由于福利院住著三無老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛心人士聯系，邀請他們多來福利院搞各項活動。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯系，按時將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。
4、定期走訪慰問“三無”老人。對戶院掛鉤的“三無”老人，隨時進行走訪，了解他們的身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統節日，我們會帶著水果、禮品及現金上門進行慰問。
三、明年的工作計劃
1、繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展；加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
2、推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
3、堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。
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