【精華】員工個人年終總結匯編七篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的員工個人年終總結7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工個人年終總結 篇1
時間過的好快啊?轉眼間到了20xx年末,這一年里有歡笑有爭吵,有開心有煩惱,重要的是更有進步和成長,應該總結一下今年一年的收獲了。
來深圳一年多了,來上古也一年多了,這是我第一次進廠做事,也是我進的第一個廠,“第一個”教會我東西的應該是最多的,不管歡笑還是爭吵都是我的收獲,都是為我的成長和進步做準備。
來這里的時候我只是抱著試試看的心態來的,當時想不合適就走,沒什么的。來了之后我才知道,選擇這里選擇這個行業是對的,就打消了離開的念頭,剛來的時候我做車間的員工,不是很適應,也不是很積極效率不高,組長和上司沒有責怪我,只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調到了劃片房,漸漸喜歡上了劃片房的工作,也受到了鼓勵于是我踏實做事,仔細認真的做好自己的工作,雖然做的不是很好,我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的,有點自卑,總是抱怨身邊的事情和人,所以對上司安排的事情也很難服從,我覺得安排不合。,就不服從頂撞上司,曾經有段時間經。組長都很頭疼,說我再這樣下去,他們也沒辦法只能放棄我了。那時候組長經。找我談話,給我做思想工作,經常開導我,我總算是聽了進去,開始反思自己的問題和對待工作的態度,之后我有了很大改變,這都歸功于我的上司對我的耐心,那種不放棄不拋棄的執著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有劃片房組長職位的空缺和上司極力的推薦,于是我有了做組長的機會,扮演了組長的角色。上古給我提供了發展的平臺和提升的空間。做組長以后我自己就覺得自己已經不是普通的員工了,不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時我開始考慮劃片房的工作進度了,這就是我做組長的最大的進步,也是自己的一次突破,站在更高一層看待問題。這都是在劉經。的帶領下和指點不斷的犯錯,不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現在我最主要的問題還是在安排上,對自己下屬的員工做事效率不是很了解,沒有做到心理有數,安排工作的時候也不是心理有數,時間把握不好。還是員工的本分作的較好,組長的沒做好,有時候還是把自己當員工來工作,拼命做事而忽略了總體的進度,自己做事而沒有跟蹤,導致總體出問題。現在我覺得我們車間存在的最大問題就是,我們的生產流水線不循環,總是被卡在一個位置沒有流下去,就在那里斷掉了,卡住的位置有問題不上報,沒解決而導致流水線斷裂。我建議每個組長在自己范圍出現問題的時候,能解決的第一時間解決,解決不了的第一時間上報,做出補救的決策,在最有效的`時間內處理好問題。
上古廣電致力于培養每一位員工,讓每一位員工都有發展的可能,為每一位提供學習和發展的機會,上古經常組織我們學習和培訓,讓我們一起進步,有更大的發展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓,這種培訓是我們打多數沒有聽說過的培訓,這次培訓我受益頗深,震撼心靈,這次培訓讓我懂得做人要做一個負責任的人,做事就要做踏實的事,憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情,珍惜現有的工作和每一次學習機會,珍惜身邊的親人和同事,不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內疚,所以我要認真的生活努力的工作,我的成長和進步是對家人和上司最好的回報。“把簡單的事千萬次的做好就是不簡單,把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
20xx即將過去,我將會帶著我這一年的經驗教訓邁入20xx,優點發揚光大缺點一點一點改正,努力的做好自己的本分,努力學習管理能力,為上古貢獻自己的力量,與上古同進步,共繁榮。給自己多一點進步的機會,在這個競爭激烈的社會中立于不敗之地。
上古的明天會更好!
員工個人年終總結 篇2
由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。
原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的.工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。
員工個人年終總結 篇3
今年,是我行完成任務最好,超常規的一年,也是我們實現三年發展計劃的一年。我們領導和黨組織的正確帶領和關懷下,我們認真完成了所有的任務,并超額完成。在工作方面,我們都制定了嚴格周密的工作計劃,貫徹工作會議制定的工作思路,努力遵循,確保為下一年做一個好的開局,一個好的開端。在這一年來,我們所有人都團結一致,努力進取,奮力拼搏,最終圓滿完成了我們的任務。
一、主要業務經營指標完成情況
跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,呈現出超常規的發展態勢。
(1)各項存款快速增長。到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加萬元,增長了%。。其中,人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長速度創歷史新高。
(2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長,成為另一個新的.利潤來源。
(4)經營利潤成倍增加。200*年,我行實現利潤總額達0.85億元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為7700萬,外匯利潤約為450萬美元,結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發業務。200*年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,創造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經營層次,對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優于他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶,同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。
(二)堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業務vip服務方案,開設vip優先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度,借農網改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網點積極參與,以農電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉和業務宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉的每一個角落,加大我行對農村業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為億元,約比年初增加億元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的最高水平。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發展很快,相比之下我行的發展速度還不算最好,還有努力的空間。
(二)從經營業績中看,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發展非常不平衡。
(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。
員工個人年終總結 篇4
一年又匆匆而過,在公司及車間領導的關心幫助下,經過不斷的實踐,在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在經驗積累、管理水平和自身素質方面有了一定的提高。為明年更好的進行管理,也為能夠為公司創造更好的效益。先總結如下:
一、向管理要效益,緊抓安全生產
沒有安全就談不上效益。針對此,我要求員工嚴格按操作規程操作,時時牢記安全注意事項,杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行為。如車間各發酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運行已發生燙傷、碰傷等事故,而且下罐操作易發生高空墜落。窒息等事故,打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以,我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識,做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患消滅在萌芽狀態,防患于未然。
二、向管理要效益,提高員工工作效率和設備利用率
工作中,我時刻注意員工的思想動態,及時做好員工的思想教育工作,積累管理經驗,結合制度科學管理,以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發揮所長,健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績。
三、向管理要效益,確保產品質量
沒有質量保證,產量再高也是徒勞,相反,還可能給企業帶來巨大的損失。為此,我嚴格執行車間分等級的質量管理制度,獎罰分明,以促進員工努力鉆研業務,提高操作水平,確保消毒發酵的'各項指標均在合格范圍內,保證操作的無菌。。
四、向管理要效益,努力做到同樣的質量成本最低,即物耗最低
為此,我要求員工消毒時時刻注意閥門開度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象;節約用水、用電、用汽以減少浪費;加強設備維護,以確保設備正常運轉;嚴禁浪費以做到降低生產成本。
另外,我還加強對現場的管理,把現場管理貫穿于整個管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產,保證生產有序進行。
今年8月份,我開始走上的班長的崗位,通過幾個月的管理發現自己存在著很多不足,工作時經常憑著自己以往的經驗,對員工的思想未進行太多的溝通事員工對安全及自身修養方面存在著很大不足。平時關心的大多是班上工作完成情況對其他事情缺少足夠的耐心。另外對一些與其它班組間的配合不協調,對不是自己管轄的工作表現熱情不是太高,班組間東西計較的太多。
對以上不足我會努力通過不斷的學習改變自身修養,多與人溝通,努力使自己得到不斷的進步與提高,爭取為車間為公司做出更好的業績,為公司的發展貢獻出自己的一份力量。
員工個人年終總結 篇5
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,這一年我作為部門主管,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了的實踐經驗,學習到了專業知識,同時,也在工作中發現了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。
一、業績統計及分析
xx年是市場部重組后的第一個年頭,我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工,業績方面不太理想,都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業績還算穩定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的業績都沒達到100萬。
1.影響業績的正面因素
①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
②公司宣傳和媒體行業活動,這包括
a.名品套餐:滿5000送5000,主材市場折上折。
b.兩次房交會和住博會。
c.生活家具館和會議中心公司專場活動。
③公司啟動月度大會,對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段,極大的調動了一線人員的工作積極性,也是促成業績的重要因素之一。
④公司實行目標責任制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況,能夠主動調整,有效的提高了工作效率。
⑤部門獎罰制度,對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵,對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰,這也調動了大家的積極性。
⑥網絡客戶的跟進,雖然成單率不高,但也增加了業績。
2.影響業績的負面因素
①由于夏季的炎熱,7月開始,客戶量急劇減少。
②對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。
③下半年個人心態波動很大,直接影響了業績,業務水平有待提高。
二、客戶統計及分析
年預約客戶個,下半年的客戶急劇減少,這也直接影響到了業績。
2.客戶死單原因:客戶死單原因,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調整而盡量達到目標準確度。
3.預約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤,以免定其它公司。
三、xx年度工作計劃
1.每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核,在去年同期基礎上得到增長。
2.小區活動及團購
由于部門小區營銷的手段還不是太成熟,這些需要在xx年必須進行完善,具體有
①小區活動
a.對于一些沒有交房的重點小區調研之后進行后期跟蹤。
b.跟物業負責人談合作事宜。
c.在條件允許的情況下開展小區活動并列出營銷方案。
②小區團購
a.找準團購目標小區,對于一些來過公司未定公司的`客戶貫徹團購思想,根據客戶的認可度進行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶;建立專用qq群,先讓一些響應的加進來,然后讓其帶懂另一部分。
c.人數達到之后,約業主到家居館進行團購活動。
③提高自身業務水平和對專業知識的了解。
5.對于手頭的信息資源進行電子化,根據分類列出表格。
以上是我對xx年度工作的總結。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰,我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,勇于實踐,使自己的業務水平專業知識得到全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司,實現自身的人生價值。
員工個人年終總結 篇6
一年的時間結束了,作為X公司的一名員工,我時刻為自己的工作準備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時候都不應該忘記本職,我來到X這里已經三年來,三年還是很快的,可以說這三年也見證了的公司的變化,一年又一年,20xx年到了這年終了,我想過去的已經過去了,很多東西都應該有一個規劃,無論是做什么事情都應該好好的去回味一番,這一點不管是在什么時候都是非常適用的,在這個過程當中我也會想很多,不管是學習還是生活,這些都是非常關鍵的,一年的工作結束我滿是收獲,我認為還是有很多東西等著我去做好,這是一個過程,無論是做一件什么事情,一定會非常不容易,對于這已經過去工作,我靜下心來回顧一番。
一、踏實認真,努力進取
我是一個很安分的人,在工作當中這一點我一向如此,無論是做什么事情的時候,我都是堅定不移的去做好自己,我時刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態度看法是非常好的,本著積極上進的態度現在我也在不斷的完善好這些,我想過很多事情,在這個過程當中我一直安分守紀,自己應該做好的.東西我都在完善好,當然有很多方面都是需要注意的,踏踏實實的做好細節上面的工作,現在我一直都在非常認真的去做好這些細節上面的事情,其實這就是一個過程,現在我一直都感到很充實,20xx年就這么離去,我非常感激公司的給我帶來的成長,我非常受用,學習到的一定都是對我有很大的幫助。
二、工作認真,態度端正
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職,其實認真是一個最基本的東西,在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節上面的事情,過去的已經過去,當然在這個過程當中會有很多細節的事情,我也發現了這是自己應該加強的地方,作為一名X的員工我時刻在維護公司的利益,貪小便宜,目光放遠大,為了給公司創造更多的價值,在即將到來的20xx年依然需要努力,任重道遠,我會繼續的端正態度,積極認真的為公司服務。
員工個人年終總結 篇7
回顧入職車間以來完成的工作讓我進步了許多,畢竟隨著工作經驗的積累讓我逐漸成長為合格的車間員工,而且我也在朝著工作目標的實現而在這一年奮斗著,每當工作任務得以完成都能夠因此產生不少動力,但我仍需要繼續做好本職工作才有利于自身的發展,現對這一年完成的車間工作進行簡要總結。
認真完成每月的生產指標從而鞏固好自身基礎,我明白生產指標的完成對自身發展而言是十分基礎的,只有認真做好這項工作才能夠有精力拓展其他發展方向,所以我能夠在工作中圍繞著車間年度目標的實現而奮斗著,畢竟連基礎性的工作都難以完成的話自然是難以獲得能力的提升,而且隨著工作任務的.完成導致自身比以往有了很大進步,但即便在工作中有所成績也能夠讓我保持較為清醒的頭腦,因為我能夠看清自己和其他同事之間的差距并為此而奮斗著,至少我得在工作中保持中上水平才有助于今后的職業發展,而且想要在職場中得到領導的認可自然得嚴格要求自己才行。
重視對生產流程的熟悉并以此來提升自身能力,想要提升工作效率自然得對生產流程有著足夠的了解,因此我在工作中會有側重地展開這方面的學習,主要是在完成工作之余花費時間進行學習,無論是上網查詢資料還是想同事請教都是不錯的選擇,重要的是我能夠保持謙虛的態度來展開這方面的學習,在我對生產流程有著足夠的了解以后很好地提升了工作效率,但我仍然對生產的產品質量方面有著較為嚴格的要求,這也導致自身工作效率有所提升以后沒有對產品質量造成不好的影響。
注重操作設備過程中的規范從而做到安全生產,領導在組織會議的時候常常會提到安全生產的問題,這也讓我明白工作中做好這項流程的重要性,因此我特別注重操作規范的執行并以此來開展車間工作,對于車間工作的認真負責讓我較好地完成這一年的生產任務,對生產流程的重視導致我很少在工作中出現差錯,而且我也能夠牢記領導的教誨并按照操作規范來展開工作,雖然較為繁瑣卻能夠很好地保障生產過程中的安全。
本年度車間工作的完成著實讓我從中收獲了不少經驗,我也會繼續做好本職工作并為了車間的發展而努力,期待在下一年度的車間工作中有著更好的表現,我也會圍繞著車間的生產目標而奮斗并爭取盡快將其完成。
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