物業保安個人年度工作總結(精選12篇)
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?以下是小編整理的物業保安個人年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業保安個人年度工作總結 1
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創佳績。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的'配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業保安個人年度工作總結 2
20xx年xx月xx日加入的xx物業有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保安部主管,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發展,積累更多的經驗。往事如昨日,在此的日子里,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。
回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支“招之能來,來之能戰,戰之能勝“的高素質隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,有軍人的素質,來迎接新的挑戰。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
一、計劃。
計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要采用三種方法:
1、由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
2、由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
3、按流程劃分:針對x項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
1、按計劃的內容管理:xx項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
2、由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
3、按流程劃分:針對x項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
1、按計劃的內容管理:x項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
2、按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
3、按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應有專人負責。
在計劃工作時必須注意的問題:
1、必須把工作分配給最適合的班或者個人做。
2、應力求管理上的方便。
3、應有助于工作的協調。
4、必須考慮人員的需要和滿足。
5、盡量減少費用。
6、分工要公平公正,有利于人群關糸的發展。
二、組織。
1、集權與分權管理。
1)集權管理:也稱“獨裁式“管理,指把本部門的所有權力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
2)分權管理:是指權力不限集中于部長一人,隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。
集權可以控制部門人員以部長為核心的.團結一致,統一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當的分權管理,有利于調動隊員的積極性和主動性。考慮有關因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的權威性。
2、組織的運用。
1)制訂各種工作制度:是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協調一致地執行工作制度。
2)制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點,并且有完善的執行工作的標準方法。
3)制訂監控方法:是指常觀察監督和控制自己管理范圍內的事務或工作,并予以協調統一,以使發現問題及時解決,使各項工作順利進行。
4)表冊記錄和匯集
報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,匯集報告是監控事務或工作的依據,是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協調;非正式部門的引響等。
3、組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內部每個人都能克盡職責,每個部門都能發揮其功能,并能彼此協調工作,共同達到組織的目的。
物業保安個人年度工作總結 3
為了總結經驗,揚長避短,大力推進保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務就是一項特定的服務性工作,企業必須不斷發展,關鍵就是人員素質的多寡。為此,公司秉持“以人為本、服務至上”為工作理念,抓好保安隊伍建設,不斷提升保安隊伍整體素質。一就是汪把“進人關”,在招錄人員方面,嚴苛復試、政審第一關,按條件聘用,對嶄新招生的保安人員嚴苛按照:崗前培訓、班長值班進修,推行傳、幫忙、拎制度。二就是建議各部門必須定期或不定期積極開展軍訓與消防演練,以進一步增強隊員的體力和應變能力。三就是一棵品牌,公司每半年度評選活動一次品牌保安員、品牌班組,被評選活動上的班組及保安員派發證書及獎金,以進一步增強保安員愛崗敬業的意識。四就是關心保安員的衣食住行,大家源自全國各地,公司領導始終將化解保安員的衣食住行當做一件大事去揪,公司為各駐點保安布局電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租房集體宿舍,分體式專人為保安辦理伙食,使大家感受到保安大家庭的溫暖,并使大家能放心工作,保證受到保與單位安全。
二、規范管理,做好各項保安工作
為了提升隊伍的整體素質,公司將隊伍的規范管理放到第一位。公司領導遵從以“三揪三定”為核心的管理模式,三攻襲:揪隊伍、揪思想、揪工作;三訂為:各受到保與單位的重點沃埃爾部位必須努力做到的定人、定崗、的定職責。公司制訂每周一為部門工作匯報討論會,各部門匯報上周工作情況及本周工作精心安排,對在工作中碰到的難題及時在會上明確提出,公司領導根據實際工作情況作出解決方案。周二為部門保安員討論會,由各部門負責管理對公司的各項工作計劃展開表達與部署,并使保安員能努力做到各項工作目標明晰,對公司的任務心中有數,犯罪行為有章可循,隊伍整體綜合素質獲得了提升。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受了非保與單位領導的一致贊譽。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效
為了切實有效做好今年專項整治清掃工作,認真落實市委建立“奈良xx”戰略設想,全方位促進社會治安綜合治理,進一步規范保安服務市場,強化我保安隊伍建設身心健康有序發展,我們先后增派稽查調查模底15次,出席人員存有30人次,調查模底共辨認出本轄區非法保安非政府存有xx家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導展開有關市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和搞冷靜精細的思想動員工作。同時我們還重點展開專項整治,先后專項行動12次,出席人員33人次,先后收到自查通知書14份,并現場再三對單位法人代表展開上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后列入街道社區代銷與委派的共計街道社區9家78人,委派1家7人(街道社區企事業單位2家8人,街道社區物業公司7家70人。整治嚴肅查處共計12家單位152人,不再以保安名義稱謂。專項整治工作獲得一定實效。
四、嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況,加強以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷全面落實各項規章制度,對各項規章制度展開追蹤稽查。公司推行三級查崗制度,不定期日以繼夜抽檢各受到保與單位的保安工作情況。公司出動稽查600多人次,增派以防雷、防盜為重點的安全嚴防檢查100多人次,辨認出不安全隱患78次,明確提出整改意見78條,已自查77條,自查率僅98%以上。各駐點保安人員都能自覺遵守各項規章制度,深入細致搞好各項保安工作,保證了非保與單位安全,受了非保與單位的普遍認可。
隨著社會的進步與經濟的發展,保安行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,水城小區就是我的家,領導就是我的家長。同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我必須精心把守我的家,并使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“把守小區、把守我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的.工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們完滿地順利完成了今年的工作任務,獲得租房、住戶的令人滿意,獲得了領導的普遍認可,我們的工作今年就是比較輕的一年。當中存有幾家住戶翻新,消防的施工,出入的人員多且繁雜。對我們的工作加強了壓力,在這種情況下我們強化對出入人員、施工人員正監管和備案,定時展開樓巡,把原始社會的事故撤底殲滅,保證小區的安全,這存有250房患病的朱女士,每一次患病都會拖東西我們小區的花盆砍介紹十幾個,有時這可以高空拋物,在患病時為了維護不好群眾的生命財產,車輛不傷勢糟,助領導,社區工作站,保護不好現場,并獲得領導的表彰,在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
物業保安個人年度工作總結 4
光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的`自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,xx三期,xx社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。
物業保安個人年度工作總結 5
xx物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的.溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況。
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場; 3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
物業保安個人年度工作總結 6
在過去的一年中,我認真履行了保安的職責,確保小區內的安全。我主要的工作內容包括巡邏、門禁管理、車輛管理等。通過不斷學習和實踐,我逐漸掌握了各項工作的要領,能夠熟練處理各種緊急情況,為小區居民提供優質的服務。
具體來說,我做到了以下幾點:
一、認真巡邏。
我每天按時巡邏小區,及時發現問題并及時解決,確保小區內的安全。在巡邏過程中,我不斷學習各種應急知識和技能,以提高自己的應對能力。
二、規范門禁管理。
我認真檢查進出小區的車輛和人員,確保小區內的安全。在門禁管理方面,我做到了及時發現異常情況,及時處理,避免了不必要的損失。
三、認真管理車輛。
我對小區內的車輛進行了詳細的管理,對于車輛進出時間和停車位置進行了規范。我認真檢查每一輛車輛,確保小區內的交通秩序和安全。
在工作中,我也遇到了一些困難和挑戰,但是我始終保持了良好的心態和積極的工作態度,克服了這些困難和挑戰。在領導和同事的幫助下,我逐漸成長為一名合格的.物業保安,得到了小區居民的信任和認可。
最后,我再次感謝領導和同事的支持和幫助,也感謝小區居民的理解和信任。我會繼續努力,為小區的安全和和諧作出更大的貢獻。
物業保安個人年度工作總結 7
時光荏苒,一年又一年過去了,我已經在物業保安工作崗位上工作了一年。回顧這一年的工作,我深感收獲頗豐,但同時也發現了一些不足之處。現在,我將就我個人的年度工作總結如下:
一、工作回顧
作為物業保安,我每天都要在小區內巡邏、安全監控、值班等,認真履行保安職責,確保小區內的安全穩定。在這一年中,我共完成了2000小時的巡邏工作,完成了30次火災演習和應急疏散演習,積極配合保安部門完成各項工作。
二、工作收獲
1、增強了工作能力
在這一年的工作中,我不斷地提升自己的工作能力。通過不斷學習、積累經驗,我對于物業保安工作有了更深入的理解和認識。我不僅掌握了一些專業知識和技能,還鍛煉了自己的組織協調和應變能力。
2、提高了服務意識
在日常工作中,我始終把小區居民的安全和便利放在首位。通過細心、耐心、周到的服務,我贏得了居民們的信任和支持,同時也增強了我的服務意識。
3、建立了良好的人際關系
在這一年的工作中,我積極與小區居民溝通,及時了解他們的需求和意見。我以友善、誠懇的態度對待居民,并主動幫助他們解決問題,贏得了他們的好評和贊揚。
三、工作不足
1、語言表達能力有待提高
在日常工作中,我經常需要與居民進行溝通和交流。雖然我的英語和普通話水平都不錯,但在某些場合下,我的語言表達能力還有待提高。
2、業務知識有待進一步深入學習
在日常工作中,我遇到了一些不常見的情況,有時需要向領導和同事請教。因此,我需要進一步深入學習相關的業務知識,提高自己的綜合素質。
四、未來計劃
在未來的工作中,我將進一步提高自己的.綜合素質,不斷完善自己的專業知識和技能,同時也會繼續保持良好的工作態度,為小區居民提供更好的服務。
最后,感謝領導對我的支持和關注,也感謝同事們的幫助和合作。我將一如既往地努力工作,為小區的和諧穩定和居民的幸福生活做出更大的貢獻。
物業保安個人年度工作總結 8
我是xx小區物業保安,現將我個人年度工作總結如下:
一、工作內容
作為小區的保安,我主要負責小區的安全巡邏、車輛進出登記、消防安全、突發事件處理等工作。同時,我還協助其他保安同事維護小區秩序,幫助居民解決各種問題。
二、工作成績
1、安全巡邏:我每天定時定點進行小區的安全巡邏,及時發現異常情況并報告相關部門。去年共發現并報告小區內火災隱患、電路故障、噪音擾民等問題共計20余次,得到了業主的好評。
2、車輛管理:我認真負責地進行車輛進出登記,核實車主信息,及時記錄車輛信息,確保小區內的交通秩序和車輛管理規范有序。去年共記錄車輛進出信息5000余條,車輛違規率下降了10%。
3、突發事件處理:我具備應急處理能力,遇到緊急情況能夠冷靜處理,及時聯系相關部門進行處理。去年共處理了2起小區突發事件,及時保障了居民的安全。
三、工作反思
在工作中,我發現自己存在一些不足之處,比如在車輛管理方面還需要加強記錄的規范性和及時性,對突發事件的處理能力還需要不斷提升。同時,我也會在日常工作中認真聽取業主和同事的建議和意見,及時改進工作方法和工作效率。
四、工作展望
在新的一年里,我將更加努力地工作,認真履行職責,加強業務知識學習,提高自身綜合素質,不斷提高服務質量,為小區的.安全和和諧發展做出更大的貢獻。
謝謝領導的關注和支持,祝愿公司在新的一年里取得更大的成就!
物業保安個人年度工作總結 9
一、工作總結
過去的一年里,我在物業保安崗位上恪盡職守,始終保持著高度的責任心和敬業精神。在此,我對過去一年的工作進行如下總結:
1、安全管理
在安全管理方面,我嚴格遵守物業管理的各項規章制度,加強對小區的巡邏力度,確保了小區的安全和秩序。同時,我積極參與安全培訓,提高了自身的安全意識和應對突發事件的能力。
2、客戶服務
在客戶服務方面,我始終以業主的需求為出發點,積極解決業主提出的問題,并主動為業主提供優質的服務。通過與業主的溝通和交流,我不僅提高了自身的溝通能力,還贏得了業主的'信任和支持。
3、團隊協作
在團隊協作方面,我積極與同事溝通交流,共同完成各項工作任務。同時,我也主動承擔責任,為團隊的發展貢獻了自己的力量。
二、工作反思
在工作中,我發現自己還有一些不足之處,需要在今后的工作中加以改進:
1、技能提升
在應對一些突發事件時,我還需要進一步提高自己的應對能力。因此,我需要不斷學習和掌握新的技能和知識,提高自己的綜合素質。
2、服務質量
在服務方面,雖然我已經取得了一定的成績,但仍需不斷提高服務質量,以滿足業主日益增長的需求。
三、工作計劃
在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷提高自己的工作能力和服務水平。具體工作計劃如下:
1、加強學習
我將繼續加強自身的學習,不斷提高自己的業務水平和綜合素質。同時,我也將積極參與公司組織的培訓活動,以便更好地為業主服務。
2、提高服務質量
我將以提高服務質量為目標,不斷優化服務流程,提高服務效率。同時,我也將積極聽取業主的意見和建議,不斷改進自己的工作方式和方法。
3、加強團隊協作
我將繼續加強與同事的溝通和協作,共同完成各項工作任務。同時,我也將積極參與團隊建設活動,增強團隊的凝聚力和向心力。
四、結語
過去的一年里,我在物業保安崗位上取得了一定的成績和進步。在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷提高自己的工作能力和服務水平。同時,我也希望公司能夠給予我更多的支持和幫助,讓我更好地為業主服務。最后,再次感謝公司和同事們的支持和信任!
物業保安個人年度工作總結 10
一、工作總結
過去的一年里,我在物業公司擔任保安一職,主要負責小區的安全保衛工作。在這一年里,我始終堅守崗位,認真履行自己的職責,為小區的安全穩定做出了自己的貢獻。
二、工作內容與成績
1、日常巡邏與安保
作為一名保安,日常巡邏和安保工作是必不可少的。在過去的一年里,我按照規定對小區進行了定期的巡邏,并重點加強了對小區各個出入口、樓道、停車場等重點區域的監控。通過巡邏,我及時發現并處理了一些安全隱患,確保了小區的安全穩定。
2、門禁管理與訪客登記
我嚴格執行門禁管理制度,對外來人員進行登記,確保小區的居民安全不受干擾。同時,我也對小區內的住戶進行了有效的管理,確保他們遵守相關規定。
3、應急處置與事件上報
在過去的一年里,我參與處理了多次突發事件,如火警、電梯故障等。在處理這些事件時,我保持冷靜,按照應急預案進行處置,并及時向上級匯報,確保事件得到妥善處理。
4、消防安全宣傳與演練
作為保安,我也積極參與了消防安全宣傳和演練工作。通過這些活動,我增強了自身的消防安全意識,同時也提高了小區居民的消防安全意識和自救能力。
三、經驗與教訓
在過去的`一年里,我深切地體會到了作為一名保安的職責重大。在工作中,我遇到了一些困難和挑戰,但也從中積累了不少經驗教訓。例如,在巡邏過程中,我發現有時候一些居民對我們的工作不夠理解,這就需要我們更加耐心地解釋和溝通。同時,我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處,如對一些突發事件的處理還不夠熟練等。為了改進自己的工作,我將在今后的工作中更加注重學習和實踐。
四、展望未來
在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷提高自己的專業技能和服務水平。同時,我也希望能夠與同事們更好地協作配合,共同維護小區的安全穩定。最后,我希望自己在未來的工作中能夠更加出色地完成各項任務,為小區的安全和諧做出更大的貢獻。
物業保安個人年度工作總結 11
一年的時間過去,作為物業保安,我的工作也面臨了很多的挑戰,但同樣也讓我有了很大的成長。現在,我將這一年的工作進行如下總結:
一、負責的工作
在這一年里,我主要負責小區的巡邏工作以及對進出的車輛和人員進行登記。我時刻保持著高度的警惕,對小區的每一個角落都進行了細致的`巡邏,確保了小區的安全。同時,對于進出的車輛和人員,我也都按照規定進行了詳細的登記,確保了小區的安全。
二、遇到的問題和解決方案
在這一年的工作中,我遇到了一些問題。其中最大的問題就是有時候一些住戶會不配合我的工作,對我進行阻攔。對于這個問題,我首先保持冷靜,然后耐心的向他們解釋我的工作,讓他們明白我的行為是為了他們的人身安全和財產安全。通過這樣的溝通,大部分住戶都能夠理解并配合我的工作。
三、工作收獲和自我評價
通過這一年的工作,我收獲了很多。我不僅學到了如何處理突發事件,更重要的是,我學會了如何與人溝通,如何處理與住戶之間的關系。我認為我這一年的工作表現是良好的,我始終堅守在自己的崗位上,認真的完成了每一項任務。
四、工作計劃和期望
在接下來的一年里,我將繼續努力工作,不斷提高自己的工作能力。我希望能夠增加更多的安保措施,為住戶提供更加安全的生活環境。同時,我也希望公司能夠給我提供更多的培訓機會,讓我能夠更好的完成自己的工作。
總的來說,這一年的工作讓我有了很大的收獲。我相信,只要我繼續努力,我一定能夠更好的完成自己的工作,為住戶提供更好的服務。再次感謝公司和同事對我的支持和幫助。
物業保安個人年度工作總結 12
一、工作總結
過去的一年里,我在物業保安崗位上恪盡職守,認真履行職責。作為保安,我深知自己的責任重大,任何一點疏忽都可能給業主帶來不便或安全隱患。因此,我一直以高度的責任心和嚴謹的工作態度來面對每一個任務。
在日常工作中,我負責門禁管理、巡邏、停車場的監管以及處理突發事件等。在門禁管理方面,我嚴格按照規定操作,確保只有授權人員能夠進出,有效保障了小區的安全。在巡邏方面,我按照巡邏路線進行定時巡查,及時發現并處理各種異常情況。在停車場監管方面,我認真核對車輛信息,確保車輛安全有序地進出停車場。同時,我也積極參與處理各種突發事件,如火警、水管破裂等,為業主提供及時有效的幫助。
二、工作成果
在過去的一年中,我取得了一些工作成果。首先,在門禁管理方面,我成功阻止了多起非授權人員進入小區的事件,避免了潛在的安全風險。其次,在巡邏過程中,我及時發現并處理了多起異常情況,如違規停放、公共設施損壞等,為業主創造了更加安全、舒適的生活環境。最后,在停車場監管方面,我通過合理的安排和調度,有效緩解了停車場的擁堵情況,提高了業主的停車體驗。
三、工作不足與改進
雖然取得了一些成績,但我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處。首先,在面對突發事件時,我的應對能力還有待提高。為了改進這一點,我將加強應急預案的學習和實踐,提高自己的應變能力。其次,在巡邏過程中,我還需要更加細致地觀察和記錄異常情況,以免錯過重要信息。我將努力提升自己的工作細心度和觀察力。
四、未來展望
展望未來一年,我將繼續努力提升自己的專業素養和工作能力。在保安工作中,我將加強與業主的溝通與互動,增強服務意識,努力贏得業主的信任和支持。同時,我還將積極學習和掌握新的安保技術和設備,以適應不斷變化的`工作需求。此外,我計劃參與更多的培訓和學習機會,提升自己在消防安全、反恐防范等方面的技能水平。
在新的一年里,我將以更加飽滿的熱情和更加嚴謹的態度投入到物業保安工作中。我相信通過不斷的努力和學習,我能夠成為一名更加優秀的物業保安員,為業主提供更優質的服務和保障。
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