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            管理員個人工作總結

            時間:2025-10-30 16:58:51 個人總結 我要投稿

            2021管理員個人工作總結

              總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的2021管理員個人工作總結,希望對大家有所幫助。

            2021管理員個人工作總結

            2021管理員個人工作總結1

              時間過得真快,轉眼XX年即將過去,在工作的這段時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作具體總結如下:

              1.負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。

              2.做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。

              3.嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。發現問題及時匯報,立即整改。

              4.協助車間物料員做好容器的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證材料數據的準確性。堅持做到"先進先出"原則。

              5.做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。

              6.在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的`發生,有效的利用庫存區面積。

              7.倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。

              8.加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。

              每天的工作中都有很多問題發生,發現問題并在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。

              總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。20xx倉庫管理員個人工作總結20xx倉庫管理員個人工作總結。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會繼續努力,把工作做到最好,請公司領導批評指正。

              祝:公司生意興隆,財源廣進!

            2021管理員個人工作總結2

              20xx年下半年即將過去,在領導的關心和支持下,在同事的團結配合下,較好的完成了自己的本職工作。現將半年來的工作和存在的不足總結如下:

              一、思想方面

              下半年來認真遵守勞動紀律,按時出勤,服從工作安排,工作認真負責,盡力盡責。

              二、工作方面

              我的崗位是圖書管理員,主要是負責圖書、技術規范規程和期刊的'信息收集與征訂、采購等工作。在半年來主要完成以下工作:

              1、根據院里的工作需要和單位的安排,有計劃有重點做好圖書采購工作(全年采購圖書100冊)。

              2、每天及時進行期刊的驗收,登記等有關內容信息,如:刊名,郵發代號,期號,時間等等,在一一核對后,進行登記,再將它逐一輸入計算機中。

              3、整理20xx年下架期刊10種100余本。

              4、能積極主動地做好日常的圖書管理工作。新書到后,及時進行登記、分類、編目、上架,投入流通,不無故積壓;保持圖書室清潔,經常主動打掃衛生,做好防塵、防潮;能遵守借閱制度。

              三、存在的不足

              總結半年來的工作,雖然取得了些成績,但還是存在著以下不足:

              1、由于個人的業務素質和工作效率不夠高,有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定的差距。

              2、工作敏感性不強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。

              3、安于現狀,不能積極主動的提前謀思路、想辦法,許多工作還比較被動的去完成。

              平凡的工作可以創造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創新的精神風貌,服務教育教學第一線,力求把工作做得更實,更好。

            2021管理員個人工作總結3

              我在恒生物業公司快兩年了。XX年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!

              (一)面對現實,接受挑戰XX年6月我到恒生物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。

              由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個恒生物業公司倉庫進入良性循環。

              (二)理清頭緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。

              我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定恒生物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。

              (三)進行信息化隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在恒生物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。

              我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個XX年不良庫存下降基本至零!

              (四)堅持學習,與公司共成長

              在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的.是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!

            2021管理員個人工作總結4

              六月是收獲的季節,同時也是播種的季節!在這個季節,我收獲了知識,播種了希望!

              六月火紅的太陽照在田野上,麥田里的麥子笑彎了腰背,預示收獲的季節即將來臨,來大印公司上班轉眼間已二年半,工作當中我親身經歷了公司發展的每一步、經歷了和同事間的歡聲笑語、野外拓展訓練、為同事慶祝生日的點點滴滴。在二年半當中XX公司見證了我的學習、生活、因此它已完全融入我的生命,不可分割!

              在工作當中我具體負責檔案管理工作、催款、打款、聯系出資客戶和貸款客戶,保持和客戶的客情,使工作在不違反公司利益與規定的前提下能夠順利開展,進一步提升工作效率和產能。當然在完成好自己工作的同時也會盡自己最大的努力幫扶同事解決棘手問題,帶動新同事的工作積極性,幫助他們盡快熟悉業務,使工作走上正常軌道,通過自己的微薄之力使其快速成長,從而一定程度上使公司人員生產力效益最大化,為公司的發展做出自己應有的最大貢獻!

              六月同時也是玉米播種的'最佳季節,在這個季節我播種了希望,為公司和自己的發展充滿希望,飽含勝利的信心!

              XX公司現在的輝煌是在X董事長和X總經理兩位大家長的英明帶領下,各位同事的積極配合下才得之發展的如此順利,大家都付出了很多,收獲了感恩!今年的XX公司客戶感恩晚會,就是大印人不斷感恩與渴望發展的最好見證!作為我來講一直以來,在領導的親切關懷和同事們的精心指導下,認真學習,努力工作,協助大家助推公司向前發展,同時我個人也成長了許多。貴公司是一個充滿希望的企業,企業的文化和工作氛圍讓我感受到優秀團隊的氣氛,尤其是公司倡導的"孝"文化,深深感染了我。能夠在這樣的企業工作讓我感到很幸運。作為一名擔保公司員工,在以后的工作中我會更加努力,改正自己的不足,用正確的方法高效率的做好工作,不斷地提高工作能力和與人相處、合作的技巧,為XX的發展盡最大的努力。以實際行動來報答一直關懷和支持我的領導、同事和朋友們。我堅信公司的明天在大家的共同努力與奮斗下,將度過一切困難,排除一切險阻,預期在新的監管框架與新的市場機遇面前,公司將會得到更加輝煌的發展,擔保行業的明天會發展更順利!

            2021管理員個人工作總結5

              20xx年以來,本人擔任辦公室綜合管理員,主要負責有檔案管理、法律管理、安全質量管理體系建設、物資管理和后勤等工作。

              (一)檔案管理

              根據集團檔案管理建設要求,結合公司檔案管理實際,同步線下實體檔案整理工作和線上內網檔案系統檔案數字化工作,負責辦公室檔案整理,同時指導其它部門檔案管理建設工作,完成實體檔案和數字化檔案年度歸檔任務,上報集團檔案管理系統年報。

              (二)法律管理

              負責公司法律管理相關事務,經法系統日常維護和管理。合同管理方面,審批和編號經法系統流轉合同;案件管理方面,登記案件,協調當事人與律師的.聯系,報送案情進展給集團法律部;配和集團法律部開展相關法律管理工作。

              (三)安全質量管理體系建設

              負責部門相關安全質量管理工作,包括制定年度管理體系目標,月度環境、職業健康管理體系項目檢查、半年體系目標實現情況檢查等。

              (四)物資管理

              本著適量、實用、精簡、節約的原則,完成季度物資采購申請審批流程和季度庫存盤點登記,零星物資采購申請,同步做好采購申請錄入,配合生產部做好出入庫登記工作,做好辦公勞保用品等物資領用登記。

              (五)后勤工作

              包括公司各種對賬、結算和報銷,經辦加班用餐餐券領用管理登記,做好抽查和風險防范工作。經辦食堂餐費充值名單核對,并處理餐卡掛失、補換卡等事宜。訂購發放報紙、領導出差訂票、來人客房和包廂預訂、工作伙食預訂等領導交辦的其它事項。

            2021管理員個人工作總結6

              20xx年,新河縣圖書館在市文化局和縣委縣政府的關心、重視下,在教文體局領導的支持、幫忙下,全館職工,本著一切為讀者服務的宗旨,圍繞優化服務功能、增強業務管理、提高人員素質入手,加大力度拓展圖書館教育和信息功能,從日常工作、讀者活動、讀者服務、文化資源共享等幾方面入手,透過一年扎實的努力,順利完成了本年度的各項工作,具體匯報如下:

              一、日常工作。

              保障開館時間;堅持做好借閱記錄,確保書籍不流失;為給讀者營造良好的讀書氛圍,我們努力創設干凈、美觀、安靜、整潔的讀書環境,做到了標牌標準明顯,室內清凈安逸,圖書擺放整齊有序;對新進的5000冊圖書進行整理、蓋館藏章、分類、上架,并利用圖書管理軟件對新書逐一進行登記。

              二、讀者服務工作。

              做好讀者推薦新書、編制新書目錄、開展送書服務、解答讀者咨詢、電子閱覽室查詢等服務,為讀者帶給便捷的條件。利用圖書館讀者服務宣傳周,透過印制宣傳單,制作展覽,讓群眾了解圖書館,走進圖書館,利用圖書館,發揮圖書館的社會教育職能。

              三、文化資源共享工作。

              圖書館是我縣文化信息資源共享工程縣級支中心。現正用心爭取各級領導支持,準備安裝這批設備的`各項事宜,以充分發揮其作用,填補我縣圖書館沒有電子閱覽室這項空白。

              總之,透過全館同志共同努力,在縣局領導的關懷支持下,我們的工作取得了必須成績,辦館條件進一步改善,業務素質進一步提高。但不容忽視的是,在基礎設施建設、經費投入、業務人員配備、服務水平上,與其他縣市相比,還有很大的差距,與上級的要求還有必須距離。我們將繼續虛心學習,以爭先創優為契機,以更加飽滿的熱情投入到工作之中,迎接更大的挑戰,努力取得更大的成績。

            2021管理員個人工作總結7

              時光荏苒,忙忙碌碌中,在公用樓管理員的崗位上已經度過了留個年頭,下面就這六年的工作情況總結匯報如下:

              一、過去六年工作總結

              20xx年6月6日,通過述職聘任,被組織任命為公用樓管理員,主要負責:基礎樓、管理學院、拖拉機實驗室、農機實驗室、工程大院、測試中心、醫院、大禮堂共八棟教學樓樓的衛門、更夫、清掃等一些日常事務的管理工作。在接任初期,我面臨的最大難題就是不熟悉情況,包括人員,樓層結構,具體房間用途等等,都是一片空白,一切都要從零開始。這不禁讓我想起在我調入中心那一天,為自己定下的工作警示語:“業精于勤荒于嬉”,就是本著這樣的理念,開始了我的公用樓管理工作。首先就是和以前的樓舍管理員了解人員自然情況,然后找相關人員了解樓層結構情況,最后自己帶領本樓清掃人員親自查訪房間使用及管理情況,明確安全防火負責人。明確門衛、更夫及清掃人員職責,調整清掃人員布局,做到:“人盡其事,物盡其能”大大的提高了工作效率。在走訪調查期間積累轄區基礎數據如下:清掃面積:15193平方米;房間數:430間;安全出口標示:86個;消火栓40個;門禁系統2個;滅火器284支;

              在安全防火普查期間,初步掌握了各樓消防器材數量及損壞情況,像應急燈、安全出口指示牌,滅火器等,損壞的均已保修。另清理數處堵塞消防通道的違禁堆放物,保障消防通道安全暢通,同時也發現了幾處日常得不到清理的衛生死角,為能夠給廣大師生提供一個優質、安全的工作和學習環境打下良好的基礎。

              在了解轄區內各樓舍的自然情況后,根據調查中發現的'問題提出大修項目共計五項,其中包括:

              1、 農機、拖拉機實驗室頂棚漏雨改造

              2、 基礎樓2樓中廳新建門衛室

              3、 基礎樓安裝熱風幕

              4、 工程大院門衛室,墻體開裂。

              5、 醫院兩處門禁系統大修。

              以上五個大修項目得到了主管領導的高度重視,經過多方面協調,均已逐一解決。最值得一提的是基礎樓的門衛室改造項目,經過這次改造,使我們的員工有了一個舒適的工作環境,大大提高了員工的工作積極性。

              自13年至今,在公用樓管理員的崗位上已經走過了六個年頭,現在管理的樓宇總數是十棟,總建筑面積:78960平方米;清掃面積:27830平方米;房間總數:843間;安全出口:236個;消火栓:69個;警控消防門:14鏜;滅火器:430支。隨著管理任務量的加大,自己也感覺到身上的擔子越來越重,但我始終堅持后勤人的責任與擔當,不忘初心,牢記使命,為后勤保障工作貢獻自己全部力量。

              二、今后工作的基本設想

              1、首先要做到的就是,克服以往在工作中的不足,踏踏實實做人,認認真真做事。加強時間觀念,強化大局意識,為部門的工作竭盡全力。

              2、爭做業務能手,作為管理員,一定要成為部門的業務骨干,進一步發揮積極性和主動性,以“高品質、高能力、高修養”的標準嚴格要求自己,并不斷提升自己,在具體工作中替領導分擔。

              3、不斷創新工作思路,后勤管理工作面臨的任務艱巨而復雜,這就需要自己在今后的工作中要勇于開拓創新,勇于大膽實踐,不斷總結以往工作經驗,適應新時代,謀劃新思路,采取新舉措,開創新局面,為部門爭榮譽、創佳績。

              總結過去六年的工作,倍感肩上責任重大,但我仍將不忘初心、牢記使命、敢于擔當、負重前行。本著:愛校、奉獻、實干、創新的集團精神,以:建設學校滿意、師生滿意、員工滿意的“三滿意”后勤服務集團為工作目標,為實現:建設美麗、安全、溫馨校園的集團夢而貢獻自己的全部力量。

            2021管理員個人工作總結8

              20xx年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的`有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

              1. 網絡行為的控制

              現象:部分同事不能嚴格要求自己的上網行為,出現看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。

              改善方法:上新的網絡管理軟件。

            2021管理員個人工作總結9

              新的一年即將來臨,舊的的一年也即將過去,對這一年的工作我也回顧了很多,發現作為一名倉庫管理員的辛苦和要學的東西依舊很多,那對這一年的工作的總結如下:

              一、工作回顧

              不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。

              我是20xx年xx月xx日進入工廠,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在工廠領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成xxx倉庫100票入倉的系統操作;完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行xxx系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

              對本職工作的認識

              1、對倉庫的認識:熟悉xx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

              2、對流程的認識:熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

              3、對管理的認識:較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

              4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

              二、幾點粗淺體會

              高效服務,全力做好客戶服務工作我們的'工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

              專業學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

              因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事學習。

            2021管理員個人工作總結10

              20xx年,在總公司領導的正確領導下,在經理辦公室主任精心指導下,在各部門(單位)和同事的有力配合下,本人完成了年度工作任務,現總結如下:

              一、20xx年工作總結

              (一)一年來,本人一直嚴于律己,提高思想素養,牢固樹立服務的觀念,保持良好的道德風尚,在思想認識上不斷提高自己。

              (二)工作上,熱愛本職工作,愛崗敬業,求真務實。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環境差的情況下,能夠堅持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線,工作中我嚴格執行公司制定的各項規章制度,保持著良好的工作心態面對工作中的一切困難。

              (三)工作效率,一年來沒有無故遲到、早退或曠工的現象,每天都打掃公司車庫的環境衛生,對出入車輛做好登記,在一定程度上保證了公司環境衛生的清潔及財物安全,

              二、20xx年工作打算

              (一)繼續保持現在的工作態度,積極的投入到來年的工作之中。

              (二)嚴格遵守公司的'各項規章制度及勞動紀律。

              (三)認真嚴謹的做好本職工作,充分徹底的履行崗位職責。(四)在工作中加強與領導、同事之間的工作交流,取長補短,為總公司的發展壯大貢獻一分綿薄之力。

            2021管理員個人工作總結11

              自受聘以來,愛崗敬業,工作積極主動,盡職盡責地做好每一項工作。在工作中,嚴格遵守安全生產的規章制度認真負責,積極主動,熱情服務,把企業利益放在首位,不計較個人得失,利用業余時間堅持學習相關的產品和安全生產知識,不斷提高自身的業務技能以及理論知識的不斷擴展。

              過去一年以來,認真貫徹落實國家法律、法規和標準,不斷建立健全各種安全管理臺帳和安全管理記錄。加強溝通協調,按時上報各類統計報表,認真做好各類資料的統計分析工作。組織培訓新職工入廠三級安全教育,提高職工安全意識及自我范防能力,培訓率達100%,并建立三級安全教育檔案臺賬27人。積極深入生產現場,開展定期的`安全生產大檢查和不定期的專項安全檢查,把危化品的儲存、起重作業等重大風險的控制作為安全管理工作的重點,為保證檢查的效果和質量,對整改情況進行跟蹤監督和檢查。了解生產現場安全生產工作狀況、規章制度的貫徹執行情況,對存在的問題和隱患提出整改的意見和建議,并督促按“四定四不推”的原則進行整改,去年7月至今年9月共查出隱患并整改隱患112起。按照《XXXX控股有限公司勞動防護用品管理辦法》嚴格核算公司勞保用品數量,制定勞保用品需求計劃,并從商務平臺提取勞保用品,監督勞保用品的發放及使用。按照國家相關法律法規及昆鋼公司安監部要求,組織公司相關職工分批進行職業健康檢查,并建立健全職業健康監護檔案118人。認真組織開展各種安全活動、安全宣傳,努力提高職工的安全意識和自我保護能力,促進公司安全生產工作。

              一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復雜,需要更好的學習;工作中不夠大膽,要在學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后的工作中不斷總結經驗,克服不足,努力把工作干的更好。

            X X X

              X年X月X日

            2021管理員個人工作總結12

              不知不覺20xx年已過了一半了,我在xx物業管理有限公司工作也快xxxx月了,也是我在社會初露鋒芒的xxxx月。從剛入公司的收取路面停車費到之后轉為管理員都讓我學到了許多在校園里學不到的知識和經驗,也許這些就是理論和實踐結合的成果。

              下面我對這半年來從事管理員工作進行總結:

              1、處理投訴、糾紛方面.

              剛為管理員經常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經驗,許多事情總不能很好的處理或解決,而且還擔心自己把事情搞砸。經常遇到問題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施,或者直接反映給上級領導,然后再觀察并學習上級領導對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結了一套處理流程:

              ⑴首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作。

              ⑵分析、調查問題的原因。

              ⑶若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規,然后根據實際情況擬定科學的解決方法。

              ⑷最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理相類似問題做基礎。

              ⑸投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關系,方便日后物業管理工作開展。

              2、交房、裝修方面交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續的辦理和裝修管理兩方面。

              ⑴交房、裝修手續方面

              再還沒有辦理一份交房、裝修手續之前,我就先跟小陳學習了交房和裝修手續的整個流程并且做好筆記,在給不同的業主辦理交房、裝修手續的過程中不斷的熟悉。

              交房:

              ①檢查業主的交房發票,和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單。

              ②確認業主身份且要業主身份證復印件一張歸檔,讓業主填寫《業主檔案表》,填寫好《用戶手冊》的“業主合約”(一式3份歸檔2份)讓業主簽字。

              ③移交房屋質量保證書和使用說明書和進戶們鑰匙并讓業主在《確認書》(一式2份歸檔1份)上簽收以上3樣東西,且做好質量保證書和使用說明書的領取登記。

              ④指導業主對其套房進行驗收,并填寫好《質量驗收單》。

              ⑤首要交房資料整理歸檔。

              裝修:

              ①收取裝飾裝修的企業相關資質證書的復印件一份,并根據建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》審核施工圖紙。

              ②填寫《二次裝修申請表》,然后物業公司、業主和裝修公司三方簽訂《裝修協議書》(一式3份各持一份)并跟業主和裝修公司強調裝修過程中應注意的重要事項。

              ③收取施工押金并發放《施工許可證》剛開始都是經常對著這些步驟一步一步辦理。

              ⑵裝修管理方面

              裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比較少出向違規情況,下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進行總結。

              水電:檢查衛生間、廚房和陽臺的給排水系統,是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的.設計不一。發現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業主整改。檢查電力系統有無亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。

              泥水:檢查衛生間、廚房是否有加作防水層。是否有亂砌墻。結構有無按施工圖紙施工。

              有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發階段,避免日后不必要的返工,也減少了日后許多由于違規裝修造成的投訴、糾紛。有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀,使小區更加規范、更具品味。有效的裝修管理體現了一個物業公司的管理能力。

              半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區環境衛生的檢查和保潔員的保潔工作的監督還有保安的管理工作。一個小區的環境衛生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內容的而且直接影響著一個物業管理企業的形象,所以下半年本人將在這方便加強管理力度!只有良好的企業想象才能談創金匯物業管理的企業品牌!

            2021管理員個人工作總結13

              一、規范管理,提高管理水平

              1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動,對新進的圖書,采用科學的方法進行分類、編目與整理,為每本書登記建卡,為每位老師、學生辦理做好圖書和資料的出借工作。

              2、認真學習《中小學圖書館規程》,增強了服務意識,使工作達到規范化、制度化,全心全意為全校師生服務。學校圖書管理工作嬴得了全校師生的一致好評。

              3、及時為教師編寫好各種圖書和資料索引,一有新書及時提供新信息,以便教師查找、查閱,全面提高學校圖書室資料的流通率,利用率,充分發揮學校圖書室的作用。

              4、培養班級圖書管理員,加強了愛護書籍的教育,指導學生合理地保管書籍:注意防潮、防折、不涂劃、不污損,一學期來,圖書室的圖書完好無損。

              二、開展活動,發揮育人功能

              為了適應學生樂讀這一目標,圖書管理員能有目的地向學生推薦新書,這一年中,我校共增添圖書上千冊,大大地擴大了學生的`閱讀范圍,激發了學生的閱讀興趣,養成了良好的讀書方法。

              一學學期來,活動的開展鍛煉了學生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。在今后的工作中,我們將根據師生的需求,根據學校的實際情況,廣泛地增添各種書籍,加強管理,更好地為師生服務,把圖書室辦得更好,使之在教育教學中發揮更大的作用。

              本學期,我校圖書館圍繞為教學工作服務,為學生營造寬松的閱讀氛圍,引導更多的學生走進圖書館,愛上圖書館,用好圖書館的目標,具體開展了以下工作:

              1、逐步完善圖書館圖書的借閱管理工作。由學生圖書管理員負責組織本班學生借閱,學生自行選取圖書,然后由學生圖書管理員配合管理老師在登記借書日期、書名、價格。大多數學生都能認真閱讀所借圖書,并且保管好。學期生均借書達到10冊左右,圖書的流通率比較理想。

              2、做好圖書采購工作,使年進書量和圖書質量能符合學校發展需求。采購的新書,按采編制度進行驗收、分類、排架等工作。

              3、積極開展閱讀輔導,繼續做好新書報道,開展期刊推介服務,引導學生閱讀,發揮現刊作用。

              4、培養一支懂管理的圖書小管理員隊伍,提高素質。對各班的學生圖書管理員進行上崗培訓。主要內容包括:明確工作任務、職責分工,介紹館藏結構、圖書分布體系,開辟書報欄,流通過程中的登記與索賠、查重等。

              5、做好圖書館網站的日常管理工作。及時更新網站中相關欄目的內容,及時報道學校開展的讀書活動。

              教務處

              審批意見

              教務主任簽字:

              年月日

            2021管理員個人工作總結14

              20xx年即將過去,回顧我這一年的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導關心下,在同事們熱心的幫助和親切的配合下,我的工作較之上一年取得了一定的進步,但同時也存在一定的不足。為了總結經驗和教訓,更好地在培訓教學工作上取得良好的成績,現將一年的工作總結如下:

              一、態度端正,熱愛本職工作

              態度決定一切,作為一名后勤部門的管理員,我一直兢兢業業的工作。但也存在一些不足,比如比較粗心,開班的時候進行簽到管理跟學員講培訓時間跟注意事項,有時整理資料就會整理出錯。但領導和同事們給予了我極大的支持和幫助,我又于今年11月份當上了班主任。這讓我感到肩上更加沉甸甸的責任,因此,我在教學工作和生活中更應當以身作則,給學員們展示出一個好的榜樣,這樣才能成為一名合格的班主任。我認為無論從事任何工作,都應當有高度的責任感。

              二、教學創新,注重實踐培養

              在教學培訓工作中,由于我們培訓的是電焊技工,與其說要培養其理論素養,毋寧說要注重對實踐操作還有日常訓練的教育。因此,對于我班級的'學生,我一直在引導他們養成積極實踐的好習慣。在長期的努力和學員們的積極配合之下,不僅班級整齊的氛圍變得更加積極向上了,而且學員們的技能實際操作水平也較之以前有了不小的提升。

              三、加強學習,提高自身素質

              學習如逆水行舟,不進則退。即使我現在是班主任了,作為一名老師,還是要重視自身的學習。加強職業素養和理論水平,努力做一個終身學習者。在接下來的工作中,我也會戒驕戒躁,利用積極工作汲取經驗的同時,細心學習他人的長處,改掉自己的不足。并虛心向領導同事請教,主動接受來自各方面的不同意見,在不斷學習和改正錯誤中提高自身的綜合素質。

              四、立足當下,展望明年工作

              今年的我存在很多不足和需要改進的地方,明年又是一個提升自我的重要階段。我要更加熟悉工作崗位,加強聯系,積極請教領導和同事,能熟練整理資料,努力降低錯誤率。

              總的來說,今年我在思想上,學習上,工作上取得了新的進步,但我也認識到了自己的不足,比如理論水平比較低,學習新事物比較緩慢,比較粗心大意等。在今后的工作中,我一定認真克服缺點,發揚成績,勤奮學習,刻苦工作,爭取獲得更大的進步。

            2021管理員個人工作總結15

              一、學校領導重視

              一直以來,學校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓,將此工作列入學校議程,由校長親自負責,教導處、總務處進行監督和指導;學校會議上多次強調,要求全校老師都要積極支持此項工作,并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設情況。

              二、安排了專職人員

              我校自從接到“普圖”工作的通知后,就專門安排了一名教師來進行此工作的操作,停止了該教師的其他一切工作,處處為“普圖”工作大開方便之門;兩次安排該教師參加了專業培訓,并拿到了合格的專業技術證書,能進行圖書的分類、編目工作。

              三、學校投入大

              我校的圖書室建設可以說是從無到有的過程,以前的圖書全部是堆放在幾個書柜里,書架、目錄柜、辦公桌,甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神,我校投入近萬元,打造了10個標準的書架,一套辦公桌椅,一個目錄柜,10套閱覽桌(可坐40人);購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機、打碼機等等;另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室,騰出原會議室做藏書室……

              我校還按照上級要求,積極訂閱教育報刊16種,豐富了師生的生活和工作的需要。

              四、開展工作情況

              按照領導安排,我主要職責是負責我局的`資料管理和圖書倉儲工作,搞好相關服務。在工作中,我始終堅持政治理論和業務知識的學習,不斷充實自己,多年來,自己能夠積極參加局機關,理論學習,除此之外,我還結合自己的業務工作,閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍,如供應鏈管理、現代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向實踐學習,向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識,提高了自身素質,為提高工作質量奠定了良好的基礎。

              圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作,服務是目的,服務是前提,沒有良好的服務,就失去了工作的價值和作用,因此,我始終堅持工作就是服務的觀念,以大家“滿意不滿意”為標準,以"增強服務意識"和"主動服務"作為工作的出發點和歸宿,在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,有多少個星期天沒有休息過,連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時,心里感到無比的欣慰。

              在履行崗位職責方面,我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據上級提出的要求,我積極探索圖書檔案管理模式,對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成我局1998年至20xx年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機、裝訂并編號上架工作,現正全面編研、自檢工作,迎接12月中旬的評估認證。

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