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            個人績效總結

            時間:2025-12-21 04:32:58 個人總結 我要投稿

            個人績效總結

              總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的個人績效總結,希望能夠幫助到大家。

            個人績效總結

            個人績效總結1

              績效考核工作辦公室于今年6月底成立,主要承擔績效考核和城市管理考評兩個方面的工作職能,5個多月來,績效辦全體成員齊心努力,共同推進了各項工作的落實,較好地完成了各項工作任務。

              一、績效考核工作

              1.科學設置了考核指標。績效辦在今年5月份將各鄉鎮、各單位的年度工作指標下發。10月份,街道拆分后,績效辦重新對各項考核指標進行了分解,制定了《20xx年9XXXX12月街道績效考核工作目標》,并以文件形式將指標任務下發到了各街道。

              2.嚴格落實了平時考核工作。在7月份對半年度工作完成情況進行督查考核,汪書記在全區半年度經濟形勢分析會上對半年度考核情況進行了講評。建立了半年度和三季度的平時考核臺帳,對全區各鄉鎮、各單位績效目標完成情況進行全程的跟蹤工作,為年度的考核工作打下了堅實的基礎。

              3.扎實做好了年底考核工作。在區委全會、區人大、政協“兩會”上兩代表、一委員和全體在職副縣級以上領導干部對全區各鄉鎮、各單位進行了績效考核測評,制定了工作績效考核方案,牽頭開展了“三考”合一集中考核工作。

              4. 認真做好了市對區績效考核工作。積極與市績效辦進行了溝通銜接,切實加強了與全區各線的協調和調度工作,按時報送了市對區績效考核工作目標完成情況自評表,認真做好了市對區績效考核年底集中考核的.準備工作。

              二、城市管理工作

              城市綜合治理百日行動開展以來,績效辦積極協調,嚴格考評,有力地推動了城市管理各項工作的落實。

              1.廣泛宣傳動員,積極營造氛圍。建立了覆蓋全區的短信平臺,及時發送了《城管快報》57期,累計發送短信100萬余條;在望城公眾信息網、望城電視臺、望城新聞網等媒體開設專欄、專題,及時報道了加強城市管理工作的新聞200多次;牽頭各相關單位積極開展了“萬人共建文明城、全民喜迎旅游節”活動,為全國第四屆休閑農業與鄉村旅游節營造了整潔、優美、文明、有序的良好環境。督促區直各單位、各鄉鎮(街道)、村(社區)利用宣傳欄、倡議書、宣傳單、宣傳車等多種形式對城市管理工作進行了深入宣傳發動;充分利用百姓城管志愿者協會平臺,認真開展各項主題活動,在全區營造了“人人參與城市管理、人人支持城市管理”的濃厚氛圍。

              2. 加強協調配合,強化督查交辦。充分發揮協調作用,及時組織召開了協調會議,促進了城市管理難點問題的解決,加強了與各部門、鄉鎮(街道)、村(社區)之間的溝通聯系,督促各單位按照職責分工,認真履職,切實加強協作配合,不斷增強了城市管理工作合力;招聘了10名社會監督員每天對城區范圍內的城市“亂象”進行巡查取證,開通了城市管理服務熱線(88061234)收集群眾投訴意見,及時對各類問題進行分類、匯總,向各責任單位累計交辦問題2167件,并及時督促各責任落實了工作責任,有力地促進了城市綜合治理百日行動“十大工程”工作任務的落實。

              3. 嚴格考評,充分發揮“指揮棒”作用。會同區紀委(監察局)、區委辦、政府辦、宣傳部(文明辦)、區委督查室、區政府督查室、愛衛辦、財政局等綜合考評工作領導小組成員單位,對6個類別共92個責任單位進行了5次月考評,對照考評內容和標準進行了全面檢查、逐項打分,并對各扣分點進行了攝像取證,確保了考評工作公開、公平、公正,同時對各責任單位進行了分類排名并兌現獎懲,有效發揮好了“指揮棒”的作用。

              4.積極探索,不斷優化考評方式。根據城市管理月考評工作的具體實踐及各單位反饋的意見,績效辦(城管委考評辦)不斷優化考評方式,積極探索建立符合望城實際、具有可操作性的考評體系,在廣泛深入調研的基礎上,草擬了《長沙市望城區20xx年城市管理考評工作績效考評辦法》,制定了《長沙市望城區20xx年城市管理月考評標準》,并將征求意見稿發放到了各單位。下一步,績效辦(城管委考評辦)將綜合各單位意見建議,進一步完善考評辦法和考評標準,盡快形成正式文件,并下發到各單位,嚴格按照新的考評辦法和考評標準進行城市管理考評。

            個人績效總結2

              在過去一年的工作中,我面臨了許多挑戰和機遇,通過績效考核,我對自己的工作進行了全面的反思和總結。

              首先,我意識到專業知識和技能的重要性。作為一名銀行柜員,我們必須掌握豐富的金融知識,并能夠熟練運用于實際工作中。在過去一年中,我積極參加了各類培訓和學習活動,不斷提升自己的專業水平。我學習了各類金融產品的特點和操作流程,并能夠給予客戶詳細的解答和建議。通過這些努力,我的績效得到了顯著的提高,在與客戶的交流中也更加得心應手。

              其次,我重視團隊合作的重要性。在過去一年中,我與同事們密切合作,相互學習,共同進步。我們通過互相協作,解決工作中遇到的問題,并為客戶提供更好的服務。在團隊合作中,我懂得了傾聽和理解的重要性,學會了與他人溝通和合作,為團隊的發展做出了自己的貢獻。

              最后,在個人成長中,我也時刻關注著績效考核的重要性。我設定了明確的工作目標,并制定了相應的計劃和策略。我努力加強自己的工作效率,提高工作質量,并關注客戶的滿意度。通過定期的自我反思和總結,我不斷改進自己的工作方法,儲備更多的知識,提升自己的綜合素質。這些努力不僅使我在績效考核中取得了較好的成績,也為我的`個人發展打下了堅實的基礎。

              通過對過去一年的績效考核進行總結,我認識到績效考核是對我們工作能力和水平的評價和檢驗,同時也是我們個人發展的動力和方向。我將以此為契機,繼續提升自己的專業能力,改進工作方法,為客戶提供更好的服務,并積極參與各類培訓和學習機會,不斷提高自己的競爭力。相信通過這樣的努力,我將能在未來的工作中取得更好的成績。

            個人績效總結3

              回顧這一年來的工作,我積極投身于教育事業,服從領導分工。上學期我擔任了我校二(2)班班主任工作和語文教學工作,以及六年級兩個班的英語教學工作,共19課時。本學期我擔任了三、四、五年級和六(1)班的英語教學工作,以及一年級的品德教學工作,共17課時。這一年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現對一年來的工作作如下總結:

              一、思想品德方面:

              在這一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針,熱愛教育事業,始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。我積極參加各種學習培訓。時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的'人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。注重學生的思想政治教育,堅持把思想政治教育貫穿于教學活動之中。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

              二、教育教學方面:

              1.要提高教學質量,關鍵是上好課。

              為了上好課,我注重創設教學情境,特別是英語教學情境,為此我充分利用各種教學資源,組織好課堂教學,從激發學生的興趣入手,課前認真備課,不但能備好教學內容,更能做到備好學生,備好作業和課堂練習,以便更好地進行因材施教;我關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性。同時,我注重激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,從而使學生們樂學、愿學英語;課堂語言簡潔明了,做到精講精練,課堂提問面向全體學生,設計不同層次的問題和習題,力爭在每節課上人人有收獲。在今年的六年級升級考試中,我校的英語成績在同類學校中取得了較好的成績,我被評為了縣級“學科帶頭人”。

              2.熱愛學生,平等的對待每一個學生。

              “親其師,信其道”我們只有關心、熱愛、尊重學生,學生們才會喜歡我們,才會喜歡上我們所教的學科。在日常教學中,我注重與學生們的關系,良好的師生關系促進了學生的學習。比如,握握他的手,摸摸他的頭、發揮評價促進學生發展的作用,適時表揚和鼓勵學生。同時注重后進生輔導工作,發揮小組作用,

              3.積極參與講課,聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。本學年我積極參加學校組織校內教研活動,教研中能根據教研主題和自己的教學實際積極發言,認真記錄。在今年暑假中我還參加了縣里組織的“暑期英語中美教師培訓”,培訓中,我堅持不遲到不早退,課堂上認真聆聽來自美國的Mrs.B熱情洋溢、風趣幽默的教學,積極參與課堂活動,受到了學員和老師的稱贊,收獲頗豐。此外還參加了“送培下鄉”的聽評課活動,活動中我認真聽課,詳實記錄,積極評課。通過這些學習,無論是教育理念還是教學方法,都使我有了進一步提高。

              三、遵守紀律方面:

              一年來,我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。按時上交各種資料。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名優秀人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

              成績只代表過去,在過去的一學年,我努力干好了自己應該做的事情,也取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,在來年,我將努力克服不足,揚長避短,爭取更大的成績。

            個人績效總結4

              今年以來,在衛生主管部門的正確領導下,在相關業務部門的指導下,認真貫徹落實全國衛生改革精神,堅持“以人為本、科學發展、構建和諧”;堅持“求真務實、常抓不懈、整體推進”;緊緊圍繞縣衛生局提出的“xx”的工作思路,開展“以健康為中心,以提高服務質量為主體,以創先爭優為標準”活動;探索創新機制,強化人員培訓,加強考核監督,完善服務功能。在全站人員的共同努力下,為加快社區衛生服務體系建設,推動社區衛生事業的全面發展,做了大量工作,現總結如下:

              一、行政管理部分

              (一)組織管理

              在組織管理方面,我們成立了內部機構各項工作管理小組,制定了崗位責任制,有明確的人員業務分工,嚴格按照《x社區衛生服務站績效考核方案》、《工作人員獎懲制度》、《考勤制度》、《請銷假制度》和社區衛生服務各類工作制度執行。并且成立了績效考核領導小組,確立了考核職責,有兼職人員負責考核工作。服務站負責人與各管理小組簽訂了目標管理責任書,每月底進行一次全面工作小結。

              (二)機構建設

              為認真開展“思想大解放,樹立新形象”和“環境大整治”活動,我們今年更換了門牌,增設了電子宣傳屏,設立了固定宣傳標語,制作了固定宣傳專欄x個,制作了健教宣傳展板x副,

              制作了服務區域分布圖,各類規章制度上墻、《基本藥物目錄》和各項收費標準上墻;有相對獨立的公共衛生服務、行政管理和基本醫療服務區域;做到了室內衛生干凈整潔,布局合理。

              (三)工作部署

              今年初,在市、縣醫療衛生和公共衛生會議之后,我們組織全體職工,認真學習貫徹會議精神,認真分析當前形勢和目前工作現狀,梳理頭緒,理清思路,全面貫徹落實。制定了年度工作計劃和各個專題工作計劃,半年進行一次工作小結、年終進行一次工作總結。

              (四)人員培訓

              目前由于人力(人才)缺乏,不能達到崗職相符、人事相宜、合理配置,更不能滿足人民群眾各類衛生服務的'需求。鑒于上述實際狀況,我社區從今年一開始就重視抓了在職人員的崗位培訓工作。在政治理論培訓方面,按照衛生局黨委的具體安排和部署,在每周二下午組織全體職工,認真學習中央、區、市、縣有關政策、決議以及領導的重要講話精神。在業務培訓方面,除參加縣衛生局、疾控中心、婦幼保健所、衛生監督所分別組織的各類業務培訓之外,本單位還安排每周五下午進行相關業務培訓,全年政治理論學習和業務培訓人均在xx學時以上。通過培訓學習,進一步提高了政策水平和思想覺悟,進一步提高了業務素質與基本操作技能,使職工的潛能得以充分發揮,最大限度地實現其個人價值,最大限度地發揮每個人和整個群體的積極性與創造性,

              以適應社區衛生服務發展的需求,更好的為轄區居民提供可靠有效的、群眾樂于接受的、簡捷方便的衛生服務。

              (五)行風建設

              為加強醫務人員的醫德醫風教育和領導干部廉潔自律教育,我們制定了《x縣x社區衛生服務站政風行風建設實施方案》、《x縣x社區衛生服務站民主評議政風行風工作實施方案》和《x縣x社區衛生服務站創先爭優—“三好一滿意”活動實施方案,圍繞前期醫藥回扣問題專項治理和“三好一滿意”的要求,查找八項行風重點工作問題進行整改,推行站務公開,杜絕醫療亂收費,加強了對公共衛生服務資金和項目建設資金的監督和管理。并且按照財務管理規范,建立健全了財務管理制度和財務公示制度,嚴格收支項目和標準,堅持每月公示一次財務收支情況,提高了公共衛生服務補助資金的管理和使用效益。

              二、公共衛生部分

              (一)健康檔案管理與健康教育工作

              今年新建和完善健康檔案xx份,共完成紙質檔案建檔率x%。我們把建立健全居民健康檔案即服務數量(對象)列為社區衛生服務工作的重點,以人群為對象,以社區所有人群的利益和健康為出發點,抓住年初有利時機,抽調人員,克服重重困難,加班加點,利用中午、晚上和節假日、周末休息時間,集中力量,進區入戶,新建和完善健康檔案。在完善健康檔案的同時,我們一方面發放健康教育宣傳資料,開展健康教育咨詢活動,一方面進行居民健康調查,為下一步社區診斷工作獲得第一手基礎資料。

              全年共發放各種健康教育宣傳資料累計x種xx人份;舉辦健康教育講座和健康咨詢活動x期xx人次;舉辦健康教育宣傳專欄x期;街道懸掛橫幅x條;電子屏宣傳標語x條,制作展板x副。

              (二)預防接種工作

              今年是縣疾控中心將免疫常規接種工作下移到我們社區的頭一年,目前我縣計劃免疫常規接種工作,隨著農村經濟結構的調整和產業轉型的進程,大量的農村人口涌入城市,不能實現屬地管理,再加上相當一部分家長對常規預防接種工作極不重視,無證漏種現象非常突出,且居住分散,超生隱居,情況錯綜復雜,給我們計劃免疫常規接種工作帶來了很大的困難。盡管是這樣,我們還是克服重重困難,迎難而上,想盡一切辦法,研究對策,理順關系,在學校、幼兒園入托入學期間集中開展了大量的補證補種工作;在衛生服務站門診設立長年接種點,開展補證補種工作。并且做到了接種證、接種卡、接種花名冊三同步,徹底杜絕漏種現象,達到規范化管理。

              (三)婦女、兒童保健工作

              年度共統計孕產婦數x人,分娩x人;完成孕產婦系統管理xx人次,管理率xx%,孕產婦建卡率xx%;x歲以下兒童共xx人,兒童保健管理xx人,管理率x%。

              (四)慢病管理工作

              高血壓發病數xx人,規范管理xx人。其中Ⅰ級xx人,Ⅱ級x人,Ⅲ級x人,控制xx人,控制率xx%;糖尿病發病數x人,規范管理x人,其中Ⅰ型x人,Ⅱ型x人,控制x人,控制率xx%;重性精神病發病數x人,規范管理x人,控制率xx%;癲癇病發病數3人,規范管理x人,控制率x%。共完成慢病定期隨訪xx人次,隨訪率為x%。傳染病報告x人。死亡檢測報告x人。

              三、基本醫療部分

              為更好的開展一般常見病、多發病的診療、護理和診斷明確的慢性病的治療等基本醫療服務,我們今年加大了基本醫療服務門診工作力度,全年完成普通門急診xx人次,業務總收入xxx元(藥品銷售xx元)。其中基本醫療門診xx人次,業務收入xx元;新農合門診xx人次,業務收入xx元;城鎮居民醫保xx人次,業務收入xxx元。出診x人次,留觀病人x人次,門診次均費用xx元。基本醫療業務總收入同比上升xx%,改變了過去只重視基本醫療不重視公共衛生服務,或只重視公共衛生而不重視基本醫療服務的極端做法。我們認為,一個社區衛生服務機構若失去了基本醫療服務的話,那就失去了存在的價值,這是我們工作的基礎,也是我們的落腳點。因此,我們實行兩手同時抓,基本醫療與公共衛生平頭并進。

            個人績效總結5

              本人于20xx年xx月xx日入職于中石油公司,在領導的關心和同事的幫助、支持下,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作,現將xx年的工作總結如下:

              一、加強理論學習,提高素質

              xx年來,我認真學習了公司的各項規章制度,學習各種法律、法規,積極參加公司的學習,努力提高自己的理論素質,提高了自身的政策水平,積極參加公司組織的各項學習,并認真做好學習學習筆記。通過學習,提高了自己的敏銳度,牢固樹立了全心全意為服務的`人生觀,把個人的人生價值置于公司、為公司、為自己所從事的工作中,在實踐中更加深入的思考著。

              二、踏實做好本職工作

              我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。現將xx年來的學習、工作情況簡要總結如下:

              1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

              2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。

              3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

              4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

              5、堅持“預防為主、防治結合”的原則,始終把安全工作放在各項工作的首位。工作中能夠預防各類事故的發生。在安全檢查中,始終堅持“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”的原則。

              6、認真抓好本職工作的同時,努力做好對內對外的服務工作,積極發揮自己的專業特長,協助領導做好對內的服務工作。

              三、工作中的不足與今后的努力方向

              7、今后在工作中還有一些不足之處,需要進一步提高組織協調能力;

              8、今后在工作中還需要進一步加強自身理論與文化知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。

            個人績效總結6

              作為一個剛進入公司的新人,我對陌生的環境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為以后的工作打下穩定的友誼基礎,開拓一個和諧的人文環境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的伙伴。

              懷著這樣那樣的憧憬,我為自已制定了一個短期的發展計劃。

              一、了解我的本職工作并盡力做好。

              我的責任如下:

              1.負責網站的日常更新工作;每天網站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關鍵詞;文章盡量原創和偽原創;

              2.負責策劃、制作、維護網站的相關專題;

              3.負責網站相關的活動策劃和推廣;每月創作原創文章10篇以上;

              4.負責新頻道或欄目的策劃、內容完善工作;

              5.根據網站發展的總體方向,策劃、建設所負責的欄目;

              6.每月制定發展計劃;做好總結工作。

              這些職責既有用到我以前工作的經驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創作。我會汲汲地學習,盡我所能,把網站管理好。

              二、建設友好的人際關系

              結實新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關系的環境。這是很有利于工作的。在此基礎上,大家多些關心,多些了解,多些溝通,可以進一步成為朋友,建立起友誼。在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業余生活可以更加美好而充實。

              三、實現自己的.愿望

              工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經濟來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫治,餓了無飯糊口,根本養不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了,我們才能談獨立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢,高層建筑的設施更是你精神的食糧。我需要安穩,安穩的工作,安穩的生活。我討厭有太多的空閑時間,這會讓人漸漸消磨了斗志,變得消沉。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛煉的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。無論任何目的,任何企圖,任何動機,無論志氣的長和短,大或小,那都值得贊揚的,鼓勵的,發展的。我想成為一個職業編輯人,有豐富的編輯經驗,通曉網編的工作流程,工作內容,也能掌握網站的發展方向。只為掌握更多的經驗,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責任編輯、主編邁進。

              四、業余時間的安排

              業余時間和工作無關嗎?錯了!業余時間是工作的充電時間。拳頭縮回去了,才能更有力地打回來。業余時間休息好了,既放松了身心,緩沖了壓力,也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘,娛樂和工作兩不誤,做得勞逸結合。我一向認為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候盡量放松,享受娛樂的快感。

              總之,本月工作計劃為試用期一個月的工作安排,希望轉正后,能規劃出更具體的工作計劃和發展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取!

            個人績效總結7

              20xx年,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在工作崗位上兢兢業業,勤奮自律,愛崗如家。

              我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。

              從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。在柜面上爭取做到無投訴、無差錯。

              經過不斷的努力學習,在實際工作中的'持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰的,重要的是如何將它做的好,做的更好。

              銀行工作需要的是集體的團結協作,的力量總是有限的。作為一名老,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。

              隨著業務的發展,xx支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著。

              業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度按操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。努力做好柜面服務,爭取無差錯,無投訴。提高自身業務水平。團結協作,共同把網點的更加和諧。以飽滿的狀態來迎接新一年的挑戰。

              1、繼續做好服務工作,提高服務水平。

              2、大力發展銀行卡業務,推廣自助設備與電子銀行銀行業務,減輕柜面壓力。

              3、完善客戶經理隊伍,做好優質客戶的維護工作。

            個人績效總結8

              根據《中共關于做好全區公務員和事業單位工作人員x年度考核工作的通知》(xx發[x]2號)精神,我辦結合工作實際,認真組織開展了xx年度考核測評工作。現將我辦考核測評工作情況總結如下:

              一、思想認識到位,組織有力

              我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監督,促進信息化隊伍建設的重要內容,作為表彰先進、鼓勵創新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關于做好全區公務員和事業單位工作人員x年度考核工作的通知》(xx發[x]2號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領導小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。

              二、認真開展績效考核,不走形式

              1、xx年2月10日,召開全體工作人員大會,組織學習《中共成都市溫江區組織部成都市溫江區人事局關于做好全區公務員和事業單位工作人員xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發放《公務員年度考核登記表》和《事業單位工作人員年度考核登記表》,對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結,找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。

              2、x年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。

              一是領導班子成員進行述職,向大家匯報自己履行職責情況;二是單位其他人員根據各自的責任分工自我剖析,認真總結工作中的成績,同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志x年各方面的表現,在提出優點的同時指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出xx年領導班子成員年度考核優秀等次一名、公務員年度考核優秀等次一名。五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。

              三、公示績效考核結果,公正公開

              《領導班子成員年度考核民主測評表》和《xx區xx年度考核民主測評表》填寫完畢,現場進行統計,由單位綜合科統計,考核領導小組組長監督,民主評議測評結果當場公布。單位應到在編人員xx名,實到xx名,全部參加了測評。xx經考核上報為優秀等次人選,xx經考核確定為優秀等次,其余成員經考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結果在單位進行公示。

              通過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環節,提出了努力的.方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質,在今后的工作中發揚傳統,恪盡職守,努力為我區的信息化建設貢獻自己的力量。

            個人績效總結9

              時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千。總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。

              一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。

              過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

              1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。

              2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。

              3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的`準確性有效性做出的貢獻。

              二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。

              1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發生。)

              2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

              3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。

              三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

              1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

              2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

              3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

              4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。

              新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。

            個人績效總結10

              一、主動工作

              在我們工作中我們很多工作都是非主動的,屬于催一下走一步,這樣工作是不好的對自己而言沒有任何好處,對公司而言沒有積極進取的員工沒有多大的用處,如果我們在工作的時候還像以前學習一樣需要父母老師催促,不知道去主動去工作只會讓我們工作,越來越難,越來越不快樂,我們工作感到累感到辛苦,是為什么呢?還不是因為不知道去主動的去工作,只知道等待,只知道逃避,只有緊急需要的時候才會加把力,才去好好的去做,但是倉促的做事情,永遠沒有及時主動去做好,因此在工作中主動工作是非常重要的,就像我們生活一樣,被逼和主動是完全兩個心態。

              二、注重工作的效率

              我們在公司上班,每天完成工作,是必須的,但在工作的時候要注意工作的效率,既要把工作做好又要把工作做快,沒有效率的工作給公司不能夠創造多少價值,我們主要是為企業創造價值,從而實現自己價值,因為經濟發展很快,社會企業之間的競爭也是非常的激烈,不能夠為公司創造價值,就不能夠讓公司在激烈的戰斗中站住腳跟,不能站住腳跟,企業就無法在這片土壤中生存,不能夠生存,最終影響到的只有我們,花費大量時間,大量精力去做一件工作,卻沒能看得到滿意的答案這將讓我們多么的難以接受,我們也不希望自己的付出得不到自己所期望的結果,工作總結所以在工作的時候效率是非常重要的,在工作的時候注重效率,加快速度,讓企業有足夠的動力。

              三、學會思考學習

              在工作中如果一味的盲目的去做,不去思考,這樣的蠻干只適合當苦力,智慧源自己們的思考,在工作中必須思考,我在工作的'是時候會經常考慮通過什么方式去做好自己的工作,我的工作有哪些方便簡單的工作方法,在工作中用那些工具比較好等等。這些倒要去多思考,當然思考還要及時學習,在我們工作中總有那么一些人他們的在工作中總是非常的出色,這些人就值得我們去學習,去借鑒,我經常會在下班同事們有空閑的時候向他們詢問一些問題請教方法,讓自己收獲匪淺,讓我工作也更順手。

              四、查找不足及時修補缺

              在工作的過程中難免有一些做的不好的問題,犯一些錯誤,我都會在經過一周后把這些問題進行整合把自己經常犯的錯誤做好梳理做好整頓,把這些問題及時解決從不其實任何問題,每一次我都會把自己做過的工作查找一邊找到錯漏地方加以改正,經過不短的查漏補缺,讓我在工作中更近一步做的更好。

              經過一年的工作鍛煉,讓我的工作更加的容易,讓我有勇氣去面對未來的挑戰,我相信接下來的日子里我會做的更好。

            個人績效總結11

              半年來,公司實行員工績效考評管理機制,推動公司管理制度化、規范化、實現“內抓管理、外樹形象”的管理目標。在公司的正確領導下,全體員工共同努力,半年來績效考評工作已形成可行性的管理模式,各部門的服務質量有較大提升,得到業主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實踐、總結、改善、提升的管理程序,現將半年(六月份)績效考評工作進行總結、評析,明確提出整改意見,狠抓整改、推動下半年績效考評工作更上一個新臺階。

              一、確立工作重點、建立績效考評機制

              今年公司的管理目標是“內抓管理、外樹形象”為實現這一管理目標達到真正提升百佳安社會影響力度和形象,創造品牌企業、拓展壯大百佳安業務。公司決定今年三月份起把工作重點轉移到實行績效考評管理上來,通過績效考評形成一種競爭激勵機制、提升工作效率和服務質量。同時公司根據物業管理服務性企業的管理特點,制訂一套系統性、完整性、可行性的績效考評目標管理制度和制訂一套“統一管理、分級考核、領導審查”的運行操作方法,并由質檢辦、安防部、物業部主管、各服務處負責人組成績效考評小組,對下屬員工進行全面性、綜合性、公平、公正、公開、客觀的考核評定,實行量化管理、分等級兌現績效工資,使績效考評工作得到落實、達到“內抓管理、外樹形象”的目標。

              二、考核管理到位、工作業績提升

              本部于六月份對下屬三個服務處多個崗亭的維序員的執勤情況x次檢查、巡查,被查人數x人次,通過查、看、聽,全公司xx位維序員總體情況不錯,遵守公司規章制度、嚴格認真執勤站崗、維護了三個服務處小區的公共秩序、為業主提供優質服務、為公司樹立了不錯的社會形象。

              1、通過半年績效考評的實施,全體員工在思想上有新的認識、明確績效考評的意義和目的、目標與要求,維序員隊伍的精神不錯、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風范得到較大提升。

              2、整體維序員遵守公司的規章制度,對照績效考評要求,嚴格執勤上崗。工作責任心強、敬業愛崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個人得失、忘我工作在各自崗位上,如B崗xx,他執勤認真嚴格、管理有方、建立業主聯系卡、車輛登記卡,及該小區的業主臺賬便于聯系和管理。B區后崗xx帶病堅持上班,他們兢兢業業的為業主服務、為公司爭光,貢獻出他們辛勤的汗水、樹立示范崗亭。

              3、三控管理明顯提升,四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規范,甚至空缺。特別是本月來針對這一薄弱環節尋找原因、重點整改、逐項落實到位。首先對年紀大、文化低的維序員進行手把手的輔導,如xx使之從不懂到懂、從不會到會、從簡單到詳細,基本掌握三控的操作流程。第二是加強督查指導,一旦發現問題及時指出糾正。第三是加強對進出入的車輛、來訪人員的盤查詢問、隨時檢查核實三控記錄、發現紕漏予以嚴肅批評教育,并扣分納入績效考評,由此,三控管理有明顯提升,杜絕了空缺現象。

              4、通過對崗亭臟、亂、差的專項治理,維序員積極配合行動,進行一次全面性的物品清理擺放、門窗玻璃的擦洗、環境衛生的打掃,尤其是萬成各崗亭,他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創設一個整潔優美、溫馨、舒適的工作環境,真正樹立崗亭形象工程。

              5、對各部門管理員的績效考評已基本走上正軌,半年來各部門管理員對績效考評工作有新的認識,明確績效考評的目標要求,他們各自崗位的任務重、專業性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、重視每個細節、滿足每個需求”做到業主求助、投訴隨叫隨到、爭取第一時間處理業主的求助或投訴,為業主排憂解難、提供優質的服務。

              三、分析原因、尋找差距、發現存在問題

              半年來,尤其六月份我們已將各月績效考評工作情況作了通報、評析、明確提出整改意見。但由于部分維序員無視公司制度、上崗執勤隨心所欲、放任自由。其二部門管理人員、維序員隊長管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當等種種原因致使整改工作不落實不到位、有整無改,類似問題仍然發生。

              1、不遵守公司規章制度違章上崗的趨向嚴重化,經統計本月遲到早退11人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會客閑聊25人次,其中最為嚴重的是xxA崗xx于XX月份12日中午13:00—14:00公然離崗到會所睡午覺,被當場查實影響極壞,于當天下午就地辭退。xxA前崗xx于XX月22日晚00:25—1:30在崗內地板上熟睡整整一個多小時,后被巡查人員叫醒,本月績效考評為丙級。除此,衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實19人次。

              2、三控管理雖取得一定的成績,但按照規范管理的標準要求還有一定的差距,主要是個別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練,記錄簡單化,第二是個別維序員執勤不認真,車輛來往,物品進出。外訪人員無盤查無記錄的有35次,大門的封閉管理仍然無法落實。整夜敞開沒關的有17次。給小區的財產安全造成較大隱患。

              3、從每月發生的類似問題,都是整而不改,反之愈嚴重。這說明服務處、部門主管、維序員隊長有著不可推卸的.責任。說明巡查監督不到位,不深入。從本月維序員的績效考評的填報不合格,說明我們的部門管理人員檢查不深入,不細致,平時工作巡邏無記錄或記錄不詳。致使考核無依據,憑感覺和感情色彩。造成考核成績不客觀,不公平。致使績效考評競爭意識不高,效果欠佳。

              4、除此各部門的管理員也存在著工作日記簡單,甚至空缺現象,如萬成和凱源的財務人員,不能準確反映自己的工作業績。部分管理員認為技術性強存在驕傲自滿,工作作風疲沓,對業主的求助投訴拖拉。如xx業主xx的26.27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事,業主把錢早已交給維序員xx并上交服務處。時達一個多月未及時健全安裝,造成業主追問xx,致使發生xx含著怨氣沖著巡查人員拍桌子、辱罵領導,攻擊公司等不愉快事件。(xx被留隊察看,取消績效工資,定為不合格。)還有二次裝修監督管理、業主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確,我們跟蹤回訪xx業主的求助投訴處理的滿意度都不是很好。

              四、抓整改,促落實,提效益

              1、建議各服務處各部門主管從思想上重視績效考評工作,明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績效考評存在的問題,尋查為什么每個月發生類似的問題,找出問題的關鍵和要點,逐項明確提出整改意見和整改辦法。

              2、要求各服務處應該把績效考評工作列入日常工作議程,把抓整改,抓落實,促效益作為一項中心工作來抓,尤其是安防部主管、維序員隊長更應該增加力度,深入一線巡查監督整改工作,對維序員上崗執勤情況如實詳細做好檢查督查記錄。作為績效考評整改的主要依據。

              3、繼續做好對新員工、高齡工、文化素質低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導,不斷提升業務水平和操作方法,提升工作效率,把三控管理工作轉向規范化。

              4、進一步加強要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門的機電工、二次裝修監督、業主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績效考評,與年終獎勵直接掛鉤。

            個人績效總結12

              光陰荏苒,日月如梭,轉眼一年的時間就匆匆過去了。在上級領導的正確指導與監督下,我緊緊圍繞公司制定的目標工作,通過公司各部門的密切配合,較好地完成了推廣崗位的各項工作任務,取得了一定成績。現就20xx年的如下:

              認真學習了公司的《經紀業務公文處理細則》、《零售經紀模塊業務及管理事項審批權限一覽表》等各項行政制度。積極參加公司組織的各項業務,并把所知識靈活運用到實際工作中,提高了公文檔案管理水平,為自己做好本職工作打下堅實的基礎。

              忠實履行,認真負責電子流程審批分發工作,包括統一接收各營業部向公司各業務部門報送的各類公文材料;督導營業部上報公文的流轉,及時、主動掌握各部室承辦公文的情況;負責本部門公文的歸檔,配合經紀業務室執行公文流轉及管理工作。全年,共完成66家營業部的報批審核工作,最后將約5000多件的報批資料進行認真細致整理,按照公司檔案管理要求進行歸擋,以便日后查閱使用。積極協助經紀業務部門一些大型的組織,較好地完成了20xx年應屆大見面會、經紀業務各項等各項活動的協助任務。

              針對以上存在的問題,在明年,我部將在市行黨委的.領

              導下,從我部實際出發,進一步深化各項改革,力求工作平穩快速發展。基本工作思是:

              重點做好各項業務指標的發展工作。發揮好營業部大客戶較多的優勢,以公司業務為突破點,促進存款、中間業務的開展;以大客戶貸款業務為龍頭,拓展新的形勢下的綜合理財業務,提升我行競爭力;以vip客戶、個人理財業務促進個人存款的增長;以提升、穩定服務水平為手段穩定個人存款。具體措施有:

              (一)繼續狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作

              穩步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,個人存款以保持穩定年初存款余額和發展代發工資業務為重點。

              (二)、提高員工服務意識,優化服務環境,推動服務工作向縱深發展。

              (三)、繼續強化風險防范工作,確保各項業務發展。

              (四)、突出收費類業務優先發展地位,繼續促進我

            個人績效總結13

              對公司而言創造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了,充滿挑戰和希望的20xx年已經開始。今天,我們在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會,是因為我們要放下過去的成績,凝心聚力,重新開始又一個對公司發展富有光輝意義的新的一年。

              20xx年公司經營方針和目標已經下達,公司精心組織傳統產品營銷策略、大力打造新產業的可持續發展戰略,已經從各個渠道傳遞到全體員工,為公司發展明確了方向,為員工和公司共同發展提供了內在動力,形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經營龍頭的銷售工作,各單位主管領導已經做好了精心的布置,銷售人員們也已經開始摩拳擦掌,公司銷售運營活動已經按計劃順利展開。

              在這里,我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報:

              管理是我們今年的基礎工作:

              我們將在去年工作的基礎上,進一步加強銷售活動的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應收貨款回收管理、人員行為規范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關的制度和規定,但是,因為個別單位制度意識淡漠、學習培訓跟不上、市場部檢查力度不夠,導致有些銷售人員到現在對這些制度還不熟悉,不能領會、掌握和有效執行。為改善這方面的不足,我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》,將上述所有制度匯編成冊,其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時我們還加入了公司產品基礎知識簡表,以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領導發放給各銷售單位,人手一冊,一冊一個登記編號,希望大家好好保存,好好學習,能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。

              20xx年我們將繼續作好銷售隊伍的`建設工作:我們將發布全年培訓計劃,每月向銷售單位提供一個學習主題和相關的學習素材,要求各銷售單位組織專題學習、討論學習心得,建設學習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動,營造優秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據需要組織各類業務競賽,為年輕和優秀的銷售人員提供表現的舞臺,為公司業務水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續地進行銷售人員職業道德建設,銷售是涉及公司利益、經濟利益的崗位,如果不打造一個有人格、有職業道德的銷售團隊,就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益,為公司帶來潛在的經濟損失和長遠的精神損失,最高的管理是自己管理,任何死的制度都不能完全戰勝一顆想要投機取巧的活人的心,所以,我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業道德的學習和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實到業務當中,打造一個真正有競爭力的銷售團隊,這個真正的競爭力是什么,就是對自己的管理,對健康人格的追求。

            個人績效總結14

              績效考核是企業管理中非常重要的一環,它能夠對企業的發展起到至關重要的作用。在過去的一年中,我作為公司的績效考核負責人,積極參與了公司的績效考核工作,并取得了一定的成績。在這里,我將對過去一年的績效考核工作進行總結,分享一些經驗和感悟。

              一、工作內容

              作為公司的績效考核負責人,我的工作主要包括以下幾個方面:

              1、績效考核制度的制定和完善:根據公司的發展需要和實際情況,不斷完善績效考核制度,使其更加符合公司的實際情況,同時也更加科學、公正、合理。

              2、績效考核方案的制定:根據公司的業務目標和員工的工作任務,制定相應的績效考核方案,為績效考核工作提供明確的指導。

              3、績效考核數據的收集和整理:負責收集和整理公司各個部門的績效數據,對數據進行分析和比較,為績效考核工作提供數據支持。

              4、績效考核結果的分析和評估:根據績效考核數據和考核方案,對員工的.績效進行評估和分析,制定相應的績效改進措施,提高員工的工作績效。

              二、工作成果

              在過去一年中,我與公司的其他部門密切合作,共同完成了績效考核工作,取得了一定的成果。具體成果如下:

              1、完善了績效考核制度:在過去一年中,我們不斷完善了公司的績效考核制度,使其更加符合公司的實際情況,同時也更加科學、公正、合理。

              2、制定了科學的績效考核方案:根據公司的業務目標和員工的工作任務,我們制定了相應的績效考核方案,為績效考核工作提供了明確的指導。

              3、收集和整理了大量的績效數據:在過去一年中,我們積極收集和整理了公司各個部門的績效數據,對數據進行了分析和比較,為績效考核工作提供了數據支持。

              4、分析和評估了員工的績效:根據績效考核數據和考核方案,我們對員工的績效進行了評估和分析,制定了相應的績效改進措施,提高了員工的工作績效。

              三、工作感悟

              在過去一年中,我深刻地認識到了績效考核工作的重要性和難度。在這個過程中,我也遇到了一些困難和挑戰,但是通過不斷地努力和學習,我最終克服了這些困難,取得了一定的成果。

              在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的績效考核能力,為公司的發展做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠與公司的其他部門密切合作,共同推進績效考核工作的完善和發展。

              總之,績效考核工作是企業管理中非常重要的一環,它能夠對企業的發展起到至關重要的作用。在未來的工作中,我將繼續努力,為公司的發展做出更大的貢獻。

            個人績效總結15

              第一,每個人的性格不同,自評尺度上就有很大差異。比如,有些員工自信,對自己的評價偏高,有些人自卑,對自己的評價就偏低。再者,一些人追求完美,對自己要求嚴格,另一些人得過且過,這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。還有,一些老員工對公司以及同事的認識很清晰,打分的時候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時候也沒有太多參照可言。

              第二,心理學研究表明,多數人都是過度自信的。《別作正常的傻瓜》這本書里的一個例子提到,我們經常聽到很多人說自己“不上相”,也就是說照出來的相片沒有本人好看。可實際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個人在照鏡子的時候,才會特地的(也可能是無意識或者習慣性的)去選擇角度,也就是說多了一層主觀因素在里面,這就導致我們在鏡子里看起來比照片里好看了。那么實際上,員工自評環節就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照,這里面所產生的誤差也是不言而喻的。

              第三,員工自評的分數,確實會對考核者打分產生很大的影響。有過“砍價”經驗的人都知道,如果你看見地攤上的一個包,心里覺得大概價值100塊,但是張口問價,老板說500的時候,如果你真的還想要這個包,大多數人也只敢往300或者400塊去砍了。這就是所謂的“錨定效應”,談判學里面“率先出價,在不激怒對方的情況下,越高越好”說的就是這個意思,因為率先出價會極大地掌握主動,使對方的心理預期產生很大變化。員工自評實際上就給了被考核者一個率先出價的機會,而考核者無論是礙于面子還是其他的考慮,都很可能受到這個“報價”的影響,從而使考核結果產生誤差。我們在人力資源的實際工作中,也確實發現了這種現象,某公司幾個部門員工的績效考核得分竟無一例外的不低于其自評的分數。

              基于上面的分析,我們會發現,部門領導得到的自評分數參雜了過多的主觀因素,以至于無法通過技術手段過濾掉,而且這個分數又會對考核者造成很大影響;大部分過于自信的員工得了高分,而有時候由于強制分布的需要,那些對自己要求嚴格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因為自己給自己打分低,最后的得分也很難被領導提上來。而在考核指標中無法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統一衡量標準的時候,這種情況尤其嚴重。

              那么,企業在績效考核的實操中,應當如何解決我上面說到的這些問題呢?很多人也許都會從“增加可量化指標的比重”、“加強對考核者和被考核者的培訓”、“員工自評加工作總結”等方面著手,但這在實際工作中,只會增加績效考核的工作量和復雜xxx度,實施起來談何容易?其實,只要回過頭來看看實施自評的兩個目的,我們就會發現簡單的解決方案:對相對客觀的可量化指標,實行“員工自評”,既保持了“快捷的數據來源”――實際上也僅僅是數據來源,也在形式上體現了“員工參與”;而對不可量化的主觀評價類指標,則由考核者直接打分,根本不給員工自評(從而在這個環節出現誤差)的機會。

              我們知道,績效考核在人力資源工作中是一項浩大的`工xxx,實施的成本,企業應當抓住主要矛盾,循序漸進,而在初級階段,更不能為形式所困。因此正略鈞策在為一些企業初步搭建績效管理體系時,干脆就取消了自評環節,從而避免了該環節誤差的出現,也在一定xxx度上降低了考核的工作量和復雜xxx度,為下一步的順利推行做好了準備。

              當然,前面說的主要是企業處于績效管理初級階段的情況。當企業滿足以下幾個條件時:首先,績效管理推行的較為順暢,實施成本可以有效控制;其次,在公司內部形成了良好的績效文化,大家對績效管理的認識較為統一,對自身的評價也較為客觀;第三,部門領導普遍對下級有著清醒的認識和獨立的判斷;我們就可以認為企業進入高級階段了。此時再開展真正的員工自評,就會進一步調動員工的積極性和對績效的重視xxx度,從而形成績效管理的良性循環。

              綜上所述,員工自評最核心的問題,不是如何搞好的問題,而是何時該搞、何時不該搞的問題。分清企業績效管理的發展階段,并選擇每個階段應當解決的關鍵點,不為形式所困,才會達到事半功倍的效果。從績效管理的初級階段到高級階段,每個企業都有很長的路要走,而這個過xxx是不可能一蹴而就的。

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