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            酒店前臺領班年終總結

            時間:2025-11-09 11:59:43 年終總結 我要投稿

            酒店前臺領班年終總結

              總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編收集整理的酒店前臺領班年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

            酒店前臺領班年終總結

            酒店前臺領班年終總結1

              隨著新的一學年的即將到來,一學期的電教教研工作即將接近尾聲。本學期中,我校電教組成員能夠樹立服務意識,真情奉獻,密切合作,發揮集體智慧,積極為學校教育教學活動提供優質服務。能緊密圍繞學校總的工作計劃和學期初的電教工作計劃,緊張有序地開展工作,較好地完成了學校的教育教學工作。現就將我校本學期的電教工作匯報如下:

              一、增強服務意識,做好服務工作。

              電教處的一項重要任務就是為學校教育教學、全體師生服務,服務到位將有利于電教處開展各項工作,因此我們總是努力為學校教育教學、全體師生做好服務,并將之作為和學校溝通的橋梁。

              1.努力做好學校電教設備的維修工作,只要班級、活動室的電教設備有問題,電教處都能及時盡力維修好。只要學校電腦出現問題,我都能及時進行維修。

              2.只要有教師上公開課、研討課需要制作課件時,電教教師總是主動幫助制作課件。

              3.為學校開展的各項活動做好服務工作,如“六一”兒童節慶祝活動、英語節、學生家長會,及時準備好會議的話筒、音響,保證活動的順利進行。

              4.使用好“校信通”平臺,加強家校聯系,及時把學校的各種通知、信息等傳遞給家長,同時和班主任一起恢復家長提出的各種問題。

              二、完善制度,加強常規管理

              進一步加強學校電教工作管理力度。這是本學期電教工作重點。“管理出效益”,要充分發揮現代教育技術的投入效益,就必須嚴格電教工作的各項管理。

              1.各電教專用室皆配備了電教人員,負責設備的使用和管理,完善各功能室常規的記載。多媒體教室的使用、電教管理人員就使用情況進行了詳細的記錄。電腦房學生上機等記載進一步完善,各項電教資料的借用記載好。廣大老師在一個學期中主動使用實物展臺、液晶投影等電教手段,尤其是電教設備的使用提高了課堂教學質量,取得了一定的成績。

              2.多媒體教室管理制度,計算機室管理制度,電子備課室等各項規章制度均上墻。電教設備的使用做到了有記錄,有統計。

              3.加強校園網的使用與管理。同時加強設施、設備的維護和保養和管理。雖然在使用過程中出現了這樣那樣的一些問題,但各種儀器都得到一定的維護。在出現問題時,及時修復,確保教學的正常使用。確保校園網絡暢通,為學校教育教學工作服務,最大限度發揮好網絡的功能。

              4.進一步完善電教設備的使用和保管制度。期初對全校班級、活動室電教設備進行了全面維修,然后與班主任或負責人了簽訂使用、保管責任書,期中、期末各檢查一次。

              三、加強教學研究,促進課堂教學的改革。

              1.在學校領導的密切關注下,我們將信息技術與各學科教研組相結合,在教學與科研并進的同時融入信息技術的理念和技術的學習研究,從而不斷提升教師的.科研水平,加強教師自身素質的鍛煉,更新觀念,提高理念,以更好的適應新課程改革的需求。在教導處的指導下,全體教師平時能對信息技術教育教研動態及時的學習、掌握和運用,把新的教育教學理念帶入課堂,帶入校園,使教師的業務水平也得到提高。

              2.本學期的課堂教學中,各位老師都能充分發揮現有電教設備的優勢,根據自己所教學科的特點,選用多媒體、功能室等上好電教課,提高教學質量。

              四、加大培訓力度,提高教師的信息素養。

              1.立足本校,繼續做好電教培訓工作。本學期對全體教師進行網上論壇、個人博客發貼以及計算機看制作課件的專項培訓,使全體教師了解計算機的有關操作與應用,也使青年教師更好地將電教媒體服務于教學,從而促進了學校現代化教育的有效開展。

              2.電教室能主動為其他課任老師提供課堂教學的各種服務,解決他們在上課中遇到的困難。

              五、努力推進我校信息技術課的建設

              開足上好計算機課程,加快中小學信息技術課程建設。信息技術課程教材目前以計算機和網絡技術為主,通過學習讓學生了解和掌握信息技術的基本知識和技能,激發學生學習信息技術的興趣,培養學生收集、處理和應用信息技術的能力以及利用計算機進行自主學習、探討的能力。

            酒店前臺領班年終總結2

              轉眼間工作又一年了,根據經理的工作安排,我主要負責酒店前臺的日常運作和酒店的培訓工作,現將20xx年度工作情況作總結匯報。

              我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的.角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好經理日常工作是我的職責,這就要求我工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:

              1、落實經理下達的各項指示,管理好所屬員工。

              2、監督服務員為客人服務,組織員工現場調配,確保服務質量。

              3、檢查下屬服務員的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度,并帶領下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。

              4、負責服務所需的物品領用,填寫領用單交保管。

              5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。

              6、對所屬區域的設備設施經常檢查,確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。

              我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處,出現的問題我會引以為戒,在今后的工作中要再接再厲。

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