市場部年終總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編收集整理的市場部年終總結,歡迎閱讀與收藏。

市場部年終總結1
隨著時間的飛逝,我回顧這一年的工作,感恩于招行領導和同事的支持與幫助,同時也認真審視了自己的工作表現。在總行要求的指導下,我努力要求自己,刻苦鉆研,認真履行自己的職責。以下是我在一年內的工作總結:
一、提升學習水平,盡責工作
作為一名對公市場經理,我不僅努力學習信貸政策,而且重點掌握了招行的“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦”等方面。在此基礎上,我成功地執行了我行政策宣傳和企業選擇分類營銷等工作,充分發揮了市場經理的職責。
一年期間,我從分行收信部門領導的支持幫助下,成功完成了國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,并進一步提升了風險管理意識。另外,我為了加強業務技能,積極參加了四次分行舉辦的技能培訓。我也在客戶營銷方面尤為努力,例如在總體從緊的銀行政策下,實現市場營銷與風險管理和諧的基礎,深入研究行業發展趨勢,并有針對性地做好目標客戶營銷。一年來,我成功地參與了昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
二、擴大客戶群體,增強客戶營銷
作為一名市場經理,我的工作任務十分重要。雖然我的技能、營銷能力和經驗與其市場經理業績相比還有一定的差距,但我仍然不斷學習和總結,以期更好地完成我的工作任務。通過持續地學習、積累和總結,我得以更從容地處理日常工作中遇到的各種問題,并提高了在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面的水平,使本職工作得以順利推進。同樣重要的是,我還積極提升自己的各項業務素質,爭取工作的主動性,具備了較強的專業心和責任心,努力提高了我的工作效率和工作質量。
三、問題與未來工作方向
在一年的工作中,我也遇到了一些問題。例如,我需要加強與客戶的溝通和交流,更好地滿足客戶的需求。我還需要進一步提升個人的綜合素質,使我能夠更好地應對工作中的挑戰和瓶頸。未來,我將繼續努力,加強技能學習,提升團隊協作,不斷探索創新,以實現更好的工作表現。
盡管我一直以來都非常敬業,熱愛自己的工作,并且取得了一定的成績,但是我也認識到自己存在一些問題和不足之處。主要表現在以下幾個方面:首先,我的業績技能水平仍需提高。例如,對于一些本來可以實現很好合作的客戶資源,我卻無法為他們量身定制出相應的業務方案。其次,針對現有的客戶資源開展的營銷工作還不夠細致入微。我沒有深入挖掘客戶貿易鏈的.各個環節,也沒有找到合適的機會介入自己的目標客戶群體。第三,我有時在工作中沒有足夠的細心和周密程度,在一些協調工作中也不夠完美。
眼下我已經進入了另外一年的工作階段,我將盡最大的努力改進自己,并采取以下措施:首先,我會加強自己的學習,提高自己的技能水平。只有具備完善的業務技能,才能更加自如地展開業務。其次,在做好本職工作的同時,我將積極開展營銷工作并更新自己的觀念。我有責任心,愿意將自己的工作表現反饋到招行之中。最后,我將更加注重細節,提升工作質量和部門、同事、銀企之間的合作意識,強化團結合作,不斷改進,努力成為銀行工作中的佼佼者。
市場部年終總結2
客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在代發工資方面,通過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品,對重點代發戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的.溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括的行業信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
善于反思和總結,積累經驗
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結,積累經驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發現問題,彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續過于復雜,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
工作目標和措施
在下一年里,我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神,堅持發展第一要務
市場部年終總結3
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
(1)**以及好時代平臺的內容更新與維護
(2)微博、微信的基礎建設
(3)公司VI全套設計
(4)宣傳資料的修改、編寫工作;
(5)協同工作;配合各部門做好各項工作。
(二)工作分析:
1、20xx年度工作不足點:
20xx年,由于部門成立時間較短,造成市場部工作不到位、與其他部門協調不及時。應加強與其他部門溝通協調工作,特別是運營部、信銷部、互聯網中心,使宣傳活動更有的放矢,助企業成長,也是我們市場部需要改進的方面。
二、市場團隊的建設回顧及分析:
(一)團隊建設回顧:
1、整個市場部門共三人,人員缺失嚴重,未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的。
3、團隊的執行力有所增強, 市場部同事工作態度良好,積極、主動,所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
(二)團隊建設分析:
人員少易協調,能及時了解下屬動態。在日常管理中采取工作周報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到部門管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立責任心,建立“解決問題是職責”的職業操守。
三、綜述存在的主要問題:
(一)業務知識不熟需加強學習。
市場部人員存在對業務不熟悉,造成產品宣傳文案表述不清楚,導致與其他部門同事溝通存差異,在20xx年度市場部將積極組織各類業務學習及培訓。
(二)市場數據仍需完善。
公司沒有對各類進行統計與匯總,數據在企業的重要性無需贅述。在下一年度中市場部將會重點改進,跟蹤一切數據源,做好數據統計、分析,才能更有效的了解市場花費與效果!
四、對公司發展建議
(一) 加強員工的培訓
員工是公司的基石,雖然目前我們的團隊穩定,但在互聯網金融行業知識上,水平層次不齊,更需要相關部門組織的培訓和有效的學習機制,搭建有效的溝通平臺,從而得到整體提升和磨合。
(二)加強各部門人員職責細化
雖然剛進入公司時間不長,我們發現各部門人員職責未能明確,部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責。
(三)加強團隊建設工作
由于公司正一步步走向正規,人員越來越多,建議在不影響正常工作的情況下,結合部門、員工情況組織適當活動,利于加強各部門間的協助和團隊凝聚力!
(四)加強業務知識培訓
市場部主要是以市場營銷、商務洽談等兩大方面進行工作,這就需要我們不斷充實自己,時時了解市場最新動態,與客戶進行有效溝通,因此建議將業務知識培訓列為常態化。
五、20xx年工作計劃
1、市場調研與分析。
市場調研及市場形式的分析,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過調研分析,能清晰地知道的市場現狀和未來趨勢,可以從中了解市場競爭的'格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。
2、市場營銷。
在逐漸了解熟悉互聯網金融行業的同時,發現無論是產品形態,或是營銷模式都存在相同性,我們需要在產品與營銷兩個方面做出差異化,才能在如此復雜的競爭環境中脫穎而出。
3、營銷思路
市場部初步營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、優化核心業務模式與產品,做有“誠意”的產品才能讓營銷更有底氣;
2、樹立正確、精準的且長久的營銷觀念,無論是品牌的建設還是產品的營銷,都不是一蹴而就的,一個好的品牌一定是經歷歲月的洗禮才能被記住。;
3、碎片化營銷以及綜合利用產品、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。移動互聯網的發展已經讓傳統廣告受眾受到嚴重侵蝕,廣告商更注重在碎片化的時間讓廣告進入客戶視野,移動廣告不僅是一種新模式,也是360°營銷重要的一環。
市場部年終總結4
市場部個人年終總結一轉眼間就到了7月份,根據我的實際情況,我在上半年對工作進行了評估和總結,并提出了需要改進的地方和解決方案
1、 工作職責
作為公司營銷部的主管,我在工作中有很多不足之處,沒有很好地使用公司發布的考核標準。總是想著要做什么,沒有合理的計劃和整體的工作,也沒有正確的工作方法。工作麻木,總是急于解決問題,無法冷靜思考,沒有合理的基本策略和方法來解決問題解決方案:制定自己的工作流程,每天按照工作流程工作(了解每件事和處理問題都有時間限制),即提高工作效率。經過一段時間的磨合,我相信我會改進我的工作方法和工作效率
2、 業務情況
在公司的業務中,我們取得了一小部分成果,但其中許多成果都歸功于我們同事的幫助和鼓勵。在我們的陸軍條例中有這樣一句話,當你進入一個務實的連隊時,請用你的表現說話
在工作中,你總是提醒自己所有的問題都只能靠你自己解決。當你等待別人的意見和鼓勵的話語時,一切都需要你自己解決,沒有人會幫你完成。這樣,他們的依賴性就不會那么強,所有問題都只能靠他們自己解決。無論你有多么努力和疲憊,只有你的表現才能證明你的能力,其他一切都只是空談
3、 團隊合作
左在上半年,我總是發現在目前的公司里,只有強大的個人能力是不夠的,最重要的是要有公司的團隊精神。無論一個人多么強大,他都無法與一支優秀的球隊相比。目前,團隊建設將成為下半年的工作計劃。在團隊中,我總是教導我的經理們,他們必須以身作則,嚴格要求自己。商店經理需要的'是問題的解決方案,而不是我們幫助他們解決問題。如何培訓員工:只要員工不犯原則性問題,我們基本上注重指導和教學。員工不會因為成為人才而被責罵。他們還需要表揚和鼓勵的話語來增強自信
4、 存在的問題
1.缺乏自學能力,總是需要鼓勵
2.工作潛力尚未充分發揮,工作方法有待改進
3.平時有培訓和會議紀要,但只是一種形式,沒有最終的總體計劃、通過和實施
5、 解決方案
1.合理安排學習時間。不要在沒有任何特別重要的東西的情況下干擾你的學習計劃
2.為自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀員工如何有效安排工作時間,并充分利用五種管理方式3.通過培訓和會議,學會總結和分析當前工作中存在的問題,以及如何更好地實施和安排工作。在實施前做好充分的準備,制定詳細的計劃,實施起來就會更容易這就是我要說的。在上半年,我分析了工作中的各種問題,這對下半年的工作計劃和目標非常有幫助。接下來,我將認真落實下半年的工作,為實現我的目標而努力工作市場部個人年終總結II在過去的一年中,各品牌的銷售被重新劃分和定位,以建立相應的客戶市場。我們將加強空白市場的發展,開發20多個新客戶。在今年的系統運行下,預計明年市場將有很大改善。在交貨旺季,積極聯系車輛發貨,盡量保證客戶需求,避免市場缺貨。做好農化服務工作,密切關注實驗現場,及時跟蹤,為公司產品在山東市場的銷售打下良好的基礎:
市場部年終總結5
從**年*月*日到公司報到距今整整六個月了,市場部助理年終總結。跨越到陌生行業,即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,成了我工作六個月以來最大的目標。我將這六個月的工作一一回顧,期望借總結的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
一、對市場方面。
通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯系初步了解各市場的基本情況,在9月份經銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區與市場的溝通方式,也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的`認可并很積極的配合,總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究,處理相關問題缺乏經驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,通過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗,更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解,年終工作總結《市場部助理年終總結》。
二、對點經理方面。
對點經理和部分經銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”,從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州,沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來計劃將經銷商進行分類,根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對進行回訪溝通,了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場;向大區學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來,二來是配合區經理做好采購、和數據提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現填寫錯誤、調查數據與現實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。
市場部年終總結6
我擔任市場開發業務工作已經一年了,雖然我們遇到了一些問題,但我們一直在盡力解決。現在,我要進行一年工作總結:
一、銷售部的利潤獲得途徑和措施
銷售部利潤主要來源于計算機銷售、電腦耗材、打印機耗材、打字復印、計算機網校及其他與計算機產業相關的業務。今年,我們的主要目標是開發家庭用戶市場和搶占辦公耗材市場。我們將針對家庭用戶加大宣傳力度,用價格競爭搶占辦公耗材市場,建立完善的銷售檔案,并定期進行售后跟蹤,以爭取獲得更大的利潤。我們需要盡力確保及時送貨和提供優質的售后服務,使客戶信任我們,并享受到優質待遇。
二、客戶服務部的利潤獲得途徑和措施
客戶服務部的利潤主要來自于七喜電腦維修站、打印機維修、計算機維修和電腦會員制。20xx年,我們被授權成為七喜電腦授權維修站,實創潤邦打印機連鎖維修站。因此,我們的主要目標是實現客戶服務部的`統一化、規范化和標準化,從而為未來的服務市場打下堅實的基礎。
三、工程部的利潤獲得途徑和措施
工程部的利潤主要來自于計算機網絡工程和無線網絡工程。由于本地網絡基本建成,一旦推廣無線網絡,將會帶來更多的利潤點,并有利于計算機網絡工程的順利開展。此外,這也為其他部門創造了切入點,以便開展相應的業務工作。我們必須在追求利潤的同時,保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,并由客戶服務部進行監督和驗收,以激勵工程部提高工程質量和樹立公司形象。
四、加強管理
我們必須對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工嚴肅處理,以保護公司形象。
五、建立健全的管理運營體系
1、必須嚴格執行方案設計、施工、驗收以及工程培訓等流程。客戶服務部必須堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡可能地創造一些固定收入的客戶群體,例如計算機維修會員制和完善的設備維修收費制度,為有實力和基礎的企事業單位成為我們的長期客戶。
3、為大型客戶提供免費技術支持,定期進行回訪以建立良好的客戶關系。采用多種手段和媒體,例如在公司主頁發布收費標準,并確保所有員工從領導層到基層都貫徹執行。
4、除了銷售產品以外,服務和維修也是創造利潤的重要途徑。由于工程項目越來越少,電腦行業的競爭越來越激烈,因此需要探索服務和維修領域的市場機會。其中,計算機和打印機維修市場是其中的熱門領域。
市場部年終總結7
轉眼已到了XX年7月份,根據本身的實際情況,我對自己XX年上半年工作做出了評定和總,提出了需要改進的地方和解決方法。
1、崗位職責
作為公司市場部督導這1職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有公道的計劃和總,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痹,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有公道的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定1個屬于自己的工作流程,每天依照此流程來展開工作(對每項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是_提高工作效力。經過1段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效力也會有所提升。
2、業務情況
XX年在公司業務方面,得到了小部份的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么1句,當你進入1家講求實效的公司,請用你的事跡說話。
在工作中總會提示自己:所有出現的問題只有自己解決,等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那末強,所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累,只有你的事跡才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
3、團隊協作
上半年工作中總出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,具有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上1支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
4、存在問題
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法
3、對平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于情勢,沒有最后的`總,采取和實行
5、解決方法
1、公道地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2、給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好5項管理
3、在培訓和會議以后學會總和分析,分析出自己目前的工作問題,總出自己如何更好的履行和布置工作。在實行之前做好充足的準備,將計劃詳細,實行的時候就比較輕松。
以上就是我對XX年上半年的工作總,在工作總中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真履行下半年的工作,為自己的目標而努力!
市場部年終總結8
隨著安評中心的不斷發展,安全評價項目從無到有,從小到大,都離不開部門員工的付出與努力。在新的一年里,安評中心在加大業務拓展力度的同時,會將工作重心轉移到甲級資質晉升工作中,并加強內部管理,爭取培養出一支優秀、有競爭力的團隊。具體工作計劃如下:
一、甲級資質申請工作
甲級資質申請工作自20xx年元月起成立以劉克娜主任為主任,王志為副主任的甲級資質辦公室,具體進度安排如下:
1、文字材料。按照國家安監總局22號令安全評價機構管理規定要求,利用1月~4月爭取完成《安全評價過程控制文件》《質量手冊》《管理制度》《安全評價機構甲級資質申請表》的撰寫工作。
2、人員配備。根據中心甲級資質申請的'業務范圍,爭取在2月前完成評價師的掛靠工作,并對注冊安全工程師的繼續教育進行網上報名,完成培訓工作。
3、硬件設備。在文字材料出臺后,相繼準備資質申請所需的各種儀器設備,配合完成甲級資質申報工作。
二、經濟指標
北京市共有危險化學品生產企業81家、票據經營企業2500家,共有安全評價機構27家,其中甲級25家,乙級2家。由此來看,北京市安全評價項目仍處于狼多肉少的狀態。擬20xx年取得更好的業績,必須將老客戶維護工作落實到實處。突出重點維護現有市場,把
握機會開發潛在客戶,定期對老客戶進行跟蹤,利用其資源開發新項目。
20xx年評價項目來源主要依托各區縣安監局及市場部人員,就目前中心乙級評價資質現狀來看,若20xx年取消跟代理公司的合作,則所有項目來源只能依托市場部,在市場部人員補充到位(10人)且能夠獨立完成業務的前提下,每月業績指標可達到10萬元,即年終完成120萬經濟指標。由此可見,20xx年仍要將市場部人員招聘工作放在首位,以推動經濟指標的完成。
三、隊伍建設
1、隊伍完善。20xx年擬增加市場部客戶經理8人,分區域進行業務拓展,競聘出部長一名;并在業務量遞增的前提下,擬增加專職評價師2名,以確保安全評價報告質量,嚴把質量關。
2、加強培訓。對評價部、市場部進行集中培訓,使其充分掌握專業知識及銷售技能,提高人員從業素質,從而形成學習型團隊、競爭性團隊、創新型團隊。
3、細化制度。根據原有的各項管理制度,進一步細化人員分工,明確職責到每個人,細化提成比例、報告獎金等制度,不走形式、不走過場,形成切實可行的制度。
市場部年終總結9
一:市場背景分析
石門市場位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉鎮,人口62萬,XX年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務,同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現在的95%,同比增長10%。
二:市場具體操作
1:分銷渠道的建立及總結
石門市場部共設分銷商4個,其中主成區二個,主要負責城區所有終端銷售及空白點開發以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現在的4個分銷商做簡單的分析。
a:分銷商皮老二批發部從事酒類批發已有10多年現有較為好的經濟基礎,現還在代理驕揚清爽啤酒,城區網終65%終端由他供貨,在酒類批發和終端把控為面有一定的經驗,XX年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
b:鴻運批發部XX年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進店難的問題,減輕了經銷商的投入成本。
c:九口堰批發部和文鳳玲批發部負責所有鄉鎮終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的`開發。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是XX年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時使得經銷商的資金快速回籠,減輕了經銷商的銷售壓力。
三:經銷商的狀態分析。
石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有5個年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩,但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經濟基礎差,思想保守,依賴性強,終端網絡少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面,年度工作總結《市場部年終總結》。不過今年可能有所改觀,現經商于4月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
四:人員狀態
石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業務員負責金思力校推工作,本部業務員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經過近8個月的工作實踐有很大進步。
五:終端工作
a:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。XX年度共計張貼宣pop300張,燈籠懸掛XX個,kt板張貼200個。
b:酒店終端和社區活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品XX年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎,拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩固的客情關系,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競品情況
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在XX年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由于XX年度勁酒漲價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七:市場成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障。空白點的開發和新老客戶的得到了維護。
2:贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產品形象并促進了銷售有很好的效果。
3:終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。
4:價格體系的穩定使得市場非常良性。
八:市場存在的不足
1:春節禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產品利潤低,銷售價遠遠高于成本價,以至于經銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破。
2:鄉鎮開發和宣傳遠遠不夠,雖鄉鎮已全面開發但由于本市場鄉鎮路線較長,下鄉鎮成本較高椰島利潤不高二批發積極性不高很下鄉鎮很少以至于空白點還很多。
市場部年終總結10
1、完善團隊建設。
我認為這是當務之急,我們急需要一位市場部經理來統籌策劃整個的市場活動,09年下半年雖然一直是領導帶領我們做市場,但還是沒有完全發揮市場部的作用,市場部應該是主動地去實現一些活動的策劃與執行,而現在僅僅是側重于總部活動的執行,在很大程度上忽略了自身的創意能力。一個部門必須有一位與各個組員保持密切聯系的領導者,并且需要有敏銳的市場眼光,敢于直述自己的意見(這點很重要)并且善于總結分析各個員工的意見。這一點也是各個組對于市場部提出的意見之一。
2、分工明確。
這一點是各個組認為市場部存在的最大問題,由此也造成市場部在大家眼里是綜合部是打雜的這樣的印象。分工明確是提高效率的最有效辦法,幾乎很多同事都認為市場部除了搞搞活動沒有什么事情可做,這也直接導致了我們組形象地位的低下。同事中有建議我們改名設計部的有建議我們改名綜合部的有建議改名后勤部的,唯獨不承認我們是市場部。所以我也在我們組的成員中提出:20xx年我們除了做好市場活動外,所有的工作都要圍繞提升市場部的'形象為附加目的。這個非常重要!
3、非常有必要對市場部同事進行營銷培訓。
20xx年年會短片拍完之后到今天我一直都在思考,當時王老師對我說:這個片子剪輯之后我們也能看到你自己內心的想法。的確,我一直都想借助這個片子表達我自己真正所想的、同事真正想說的一些話,事實上,這個片子里的每一句話我都是經過很多的思考才放到里面的,有的代表某些人、有的代表大部分人、有的代表一種危機、有的代表我自己、也有的代表很現實的利益。
其實在完全并入啟德之后大家也都在隨著外部的變化調整著自己的心態,為什么王老師說:十年來,從09年之前一直都是很心甘情愿為這個公司工作的...為什么鄭麗說公司唯一讓她舍不得的是那些學生...領導可以靜下心來好好的去想一想她們平時說的話,很多她們的想法在平時已經以不經意的形式告訴了大家,只是大家沒有去認真的關注。幾乎所有的同事都一致認為人心永遠是大于體制大于管理排在第一位的。
我很高興領導能將員工的個人發展關注到年終總結里來,在采訪同事的時候我也不約而同的問了所有同事這個問題:你現在的生活狀態是你原來夢中(理想)的那個樣子嗎?
關于我,我希望我能在自己規劃的路上越走越遠。說沒有野心是不可能的,一直以來我都在追求兩樣東西金錢和成就感(說的很直白啊),金錢是我與我所愛的人賴以生活的基礎,成就感是自己與外界對自己的肯定。我在自己的博客上有這樣一句話:我在結婚之前一切都可以為了工作,為了將生活的基礎構筑的足夠雄厚,我明白先苦后甜的道理,但結婚之后我會理智的加以傾斜,因為我很清楚,我所做的一切都是為了兩個字:家庭。
我對我的頭腦有足夠的認識,我不善于跑外聯,因此陳斌哥在這要比我勝一籌,但我善于分析,我能準確的找出一個產品的價值并且加以推廣,還有一點是我不會猶豫不定,我認為以及跟大家溝通后都認為正確的事我會果斷的去做,所以我感覺我可能適合做一些公司活動層面的工作,我覺得我是從呂穎走后才真正一步步成熟起來,我開始試著去做一些原來屬于呂穎的工作,并且開始一步步喜歡上那些事情。我也相信我會在以后的工作中越來越出色,我近期的目標就是每周一可以召集市場部同事開會,我希望能夠帶領大家做出一個全新的不一樣的市場部,對外對內都有一個質的變化。
著重提出:
按勞分配問題,這個事情我不止一次提過,并且我也將一直提下去。之所以把這個問題單獨列出來,是因為采訪的時候,很多同事不約而同的提到了這個事,我們也明白這不僅僅是濟南公司的問題,整個集團都這樣。其實說的低俗一點,這只是一份工作,大家還沒有忘我到不要錢的地步。事實上,咱們公司除了顧問還算合理,其他都存在不合理問題。年底聚會跟同學聊天說到一年賺多少錢的問題,最少的一個同學是除掉日常吃住行年底剩三萬,讓我非常非常受打擊,在學校這些人都是成績很不如我的...說多了。
我只是希望我們的付出能與收獲成正比,我們沒有任何過分的要求。畢竟現在已經不再是山大學府,把每月三十塊的活動經費都扣掉,為了上市從員工嘴里摳錢,讓我們怎么能不稱呼李總為資本家。
20xx年假如分配問題還是沒有得到好的解決的話,極有可能形成惡性循環,大家只能是照著工資做同比例的工作。(我知道我在做一件很愚蠢的事,但這確實是很多員工對我說的心里話,我覺得我不能昧著良心不向領導反映,有這樣意見的同事不僅僅是文案同事,還有很多是工作了10多年的老員工)
人心永遠是大于一切的。
有言辭過激的地方請領導見諒,不過我說的每句話都是肺腑之言,不吐不快。
市場部年終總結11
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的`發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“xx公司”品牌,擴大xx公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對xx公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對xx公司的產品表現出最大限度的認同感,對xx公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對xx公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場部年終總結12
現就本人所管理的片區杭州市場及大區后勤從20xx年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經營情況
20xx年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區點實際經營情況,對片區虧損點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家點,在撤場同時,又有效開發了五家點。新開點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現杭州市場實際經營點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現狀
片區管理分工明確,各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位,業務開展有分工,有協作。我本人除了加強絡管理,把工作重點放在信息收集和新點開發上。
三、大區后勤管理情況
1、倉庫
經過一段時間的消化和調整,大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。 2、品牌梳理
經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的'大包袱。
原因有以下幾個方面:
a、金融危機有一點點
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進
d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
市場部年終總結13
一、業務發展方面
制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。
市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的'指導意義。
二、基礎管理方面
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
三、績效考核方面
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。自省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
市場部年終總結14
關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著xx的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一直在尋找中,現有合適人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下面應有xx名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,希望在以后的`醫療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其積極作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于xx場,新增會員應達xxx人,市場部的人員配置應更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫療項目(產品),并隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
市場部年終總結15
一:市場背景分析
石門市場位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉鎮,人口62萬,06年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務,同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現在的95%,同比增長10%。
二:市場具體操作
1:分銷渠道的建立及總結
石門市場部共設分銷商4個,其中主成區二個,主要負責城區所有終端銷售及空白點開發以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現在的4個分銷商做簡單的分析。
A:分銷商皮老二批發部從事酒類批發已有10多年現有較為好的經濟基礎,現還在代理驕揚清爽啤酒,城區網終65%終端由他供貨,在酒類批發和終端把控為面有一定的經驗,xx年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
B:鴻運批發部xx年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分A類酒店雖銷售量不大,但解決了A類終端進店難的問題,減輕了經銷商的投入成本。
C:九口堰批發部和文鳳玲批發部負責所有鄉鎮終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是xx年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時使得經銷商的資金快速回籠,減輕了經銷商的銷售壓力。
三:經銷商的`狀態分析。
石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有xx年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩,但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經濟基礎差,思想保守,依賴性強,終端網絡少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀,現經商于xx月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
四:人員狀態
石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業務員負責金思力校推工作,本部業務員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經過近xx個月的工作實踐有很大進步。
五:終端工作
A:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和POP和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。xx年度共計張貼宣POP300張,燈籠懸掛20xx個,KT板張貼200個。
B:酒店終端和社區活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品xx年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎,拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩固的客情關系,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競品情況
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在xx年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由于xx年度勁酒漲
價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七:市場成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障。空白點的開發和新老客戶的得到了維護/
2:贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產品形象并促進了銷售有很好的效果。
3:終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。
4:價格體系的穩定使得市場非常良性。
市場存在的不足
1:春節禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產品利潤低,銷售價遠遠高于成本價,以至于經銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破/
2:鄉鎮開發和宣傳遠遠不夠,雖鄉鎮已全面開發但由于本市場鄉鎮路線較長,下鄉鎮成本較高椰島利潤不高二批發積極性不高很下鄉鎮很少/以至于空白點還很多。
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