衛生院年終工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的衛生院年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

衛生院年終工作總結1
今年,我院婦幼工作在當地政府和上級主管部門的正確領導下,在院領導的帶領下,以為民辦實事為宗旨,緊緊依托《母嬰保健法》,堅持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,面向基層,面向群體”的婦幼衛生工作方針,狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高,努力降低孕產婦、嬰兒和5歲以下兒童死亡率,消除新生兒破傷風發生,各項工作取得了階段性進展現將全年工作情況總結如下。
一、取得的主要成績:
全年活產數180人,男93人,女87人,產婦數179,雙胞胎1,高危35人。孕產婦死亡發生率0;新生兒破傷風發生率為0;孕產婦產前檢查率100%,高危孕產婦檢出率19.56%、高危孕產婦住院分娩率100%;保健覆蓋率92.4%;16個村衛生室都有比較規范的婦幼工作健康教育宣傳欄,出生醫學證明管理規范。葉酸發放80人,共240瓶。
二、主要做法:
(一)在工作中:
我們以實施七大(孕免、出生缺陷、降消、孕產婦免費產前檢查、0-36個月兒童健康體檢、預防乙肝、梅毒、艾滋病)項目為契機,把維護婦女、兒童健康權益作為我們核心工作來抓,全年為完成16村的督查與指導,每月下鄉7日。提高了母嬰保健技術服務能力和質量,降低了孕產婦和嬰兒死亡率,贏得了社會的信賴。
(二)規范孕產婦系統管理工作,提高保健服務質量;建立孕產婦保健卡(手冊)
鎮、村級婦幼保健人員對轄區內的孕產婦進行摸底,按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查項目進行系統檢查、監護和保健指導,及時發現高危情況,以確保母親安全。同時,嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。規范的管理模式使今年無孕產婦死亡,有效保障了孕產婦的安全。
(四)規范兒童系統管理
提高兒童保健服務質量;兒童保健嚴格按照0-6歲兒童健康管理服務要求建卡、建冊并進行系統健康檢查,全鎮共有7歲以下兒童數1764人,保健管理1404人,保健管理率98%,3歲以下兒童系統管理577人,對5歲以下兒童進行了營養評價,實查人數982人。同時積極與計劃免疫工作人員配合做好0-7歲兒童的計劃免疫接種工作,有效的防止了傳染病的發生,全年無兒童死亡。
(五)加強婦幼項目工作的管理
在農村孕產婦免費住院分娩項目組織實施中做到:管理規范、組織健全、指導監督有力、運作規范、責任到人、宣傳覆蓋面廣,做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施范圍,不斷擴大救助面。
(六)加大健康教育工作力度,提高群眾自我保健意識:
注重婦幼保健工作的宣傳力度,在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機的結合在一起,通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去,使他們知法、懂法、守法,從而提高自我保健意識,自覺參與保健。
另一方面以村衛生室婦幼服務區為陣地,廣泛開展孕產婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預、嬰兒喂養等內容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料100份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標語20余條,辦宣傳刊6期。通過有效的健教活動,使健康教育覆蓋面達到了85%以上,對整個婦幼衛生工作實施起到了巨大的`推動作用。
三、存在的主要問題:
1、雖然我院規范化婦幼門診建設完成,產科硬件建設基本達標。
2、村級網底相對薄弱,多數防疫員兼婦幼保健員,專業人員少,不便行使保健員職責,群眾落后的思想仍然存在,增補葉酸工作難度大,許多產婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導致出生缺陷發生率仍然存在。
四、明年工作思路:
1、加強流動人口中孕產婦的保健管理。
2、進一步擴大宣傳面,充分利用各種群眾喜聞樂見的形式,普及預防出生缺陷的科普知識,加大預防與控制出生缺陷工作力度。
3、積極啟功醫院產科業務,拓展服務范圍,把保健與臨床緊密的結合在一起,強化業務技術指導,提升服務水準,努力做好本轄區的婦幼公共衛生服務管理工作,為區域經濟發展、社合和諧、家庭幸福,貢獻我們的力量
衛生院年終工作總結2
一年來,在市衛生局的親切關懷和正確領導下,醫院班子帶領全院干部職工,廣泛開展了xxxx活動,以醫療質量萬里行活動為契機,緊緊圍繞與衛生局簽訂的工作目標和重點工作,團結一心,眾志成城,奮力拼搏,1-11月份業務總收入1761萬元,比去年同期增長67.9%,全年總收入預計突破xx萬元,較好的完成了全年工作任務。主要工作現匯報如下:
一、項目建設有序有效快速推進
1、20xx年元月,投資1800萬元放療中心投入使用。
2、20xx年11月,建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病
房樓主體完工外墻粉刷完畢。
3、黎陽(5000平方米)長風(xx平方米)兩社區擴建改造項目進入招標階段。
4、醫院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設計即將完成。
5、地下車庫進入設計階段。
6、棚戶區醫院項目正在接洽中。
二、腫瘤專科建設發展迅速效益明顯
1、新院經濟收入大幅增加。
4—6月收入是1—3月收入的1.8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加。
2、腫瘤專科技術人員結構合理。
腫瘤內科、外科、化療師、放療師、物理師等技術人員日趨合理,后續人才正在籌備培訓進修。
3、腫瘤專科設備技術逐漸齊備完善。
添置了直線加速器的配套設備,購入數字遙控x射線診斷機(數字胃腸機),還使介入手術得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站,提高了功能檢查的準確率。針對腫瘤專科的特點,檢驗科新增加了一系列腫瘤標志物的檢驗項目,為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據。
4、加強與省腫瘤醫院的合作。
從6月6日起,河南省腫瘤醫院專家每周日全天在我院坐診、查房、手術,不僅方便了患者,也給我院臨床醫生提供了很好的學習機會。
5、加大市場開發力度。
首先建立內部激勵機制,調動全院職工工作積極性。其次建立市場開發網絡,拜訪無腫瘤放療條件醫療單位的.醫生以及周邊農村的部分鄉醫,并向醫生發放了我院的宣傳材料。及時回訪患者或有業務往來的醫務人員。
三、社區衛生服務中心工作效益顯著
1、黎陽、長風兩社區中心設有健康教育宣教室,配備有電腦、投影儀、數碼相機等健康教育設施,今年開展了入戶建檔、免費給老年人體檢工作,在轄區舉辦了20余場健康知識講座,贏得了轄區居民的稱贊,取得了良好的社會效益,鞏固了現有醫療市場并培育了醫療新市場。
社區中心工作情況:
略
2、基本藥物制度實施工作。
3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元,社區居民得到了實惠,受到了社區居民的好評。
3、社會影響增加。省衛生廳劉學周廳長、秦省副廳長、市長丁魏、副市長以及省內其他地市領導和專家到黎陽社區中心參觀指導工作。全市社區衛生服務中心建設現場會在黎陽社區中心召開。極大地提高了醫院的知名度和美譽度。
4、經濟效益大幅提高。由于黎陽社區中心良好的社會影響,淇濱分院8月單月收入84.33萬元創歷史新高,前三季度收入552萬元,超額完成全年分院任務600萬元已成定局。社區中心的建設為醫院的整體發展提供了新的巨大的經濟增長點和增長平臺。
四、科學的分院目標管理推動了醫院整體快速發展
1、今年初,醫院主要領導與腫瘤分院、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了,內容主要包括衛生局下達目標任務和各分院具體工作,分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書。
2、醫院專門成立由三個分院抽人組成的考核組,每季度考核一次,班子會、中層會及時公布點評。好的發揚,不足的批評,限期整改。3、本院內部考核不走過場。首先是考核內容逐漸細化;其次根據每月工作,考核指令性工作目標不斷調整;考核到工作不足,不能等下季度、下月,要馬上整改。
4、考核結果與各分院責任人獎金掛鉤,年底現金兌現.
5、各分院加強管理和業務學習記錄(僅二、三季度)
略
五、創新思路招商引資成效顯著
1、產權式病房樓引資2500萬元,建成三棟1.5萬平方米小高層產權式家庭式病房樓。
2、設備回租引資900萬元,建成腫瘤放療中心。
3、其他方式引資200萬元,購置數字胃腸機、四維彩超監護儀等醫療設備儀器。
六、扎實開展醫療質量萬里行活動
1、開展了“醫療安全”活動。
圍繞著主題進行了相關學習和討論,今年的重點是圍手術期系列制度,核心是檢查與安全,抓安全確認,建立手術分級標準及規范,制訂了手術分級目錄,圍繞手術安全,手術質量規范去做工作,進一步保障了醫療安全,不斷提高醫護質量。護理上認真落實《河南省醫療護理核心制度》,經過培訓考核,我院各級各類護理人員掌握了護理核心制度,護理核心制度執行率100%。如分級護理制度、護理差錯事故報告制度、護理質量管理制度、護理會診制度、健康教育制度等。
2、落實護理“三基”、“三嚴”培訓制度和計劃
共舉行業務講課培訓22次,參加講課20人次,參加聽課729人次。組織了1次理論考試、1次護理技術操作考核,共參加182人次。每季度督導各科室業務學習。有計劃 對河南省衛生廳下發的12項操作技術、急救技術進行訓練考核,使基礎護理技術操作合格率達100%,專科護理技術操作合格率達95%以上。
3、開展了急救技能比武活動。
根據市局安排,我院積極參加,下發了文件、成立了領導小組,進行了全院動員全院臨床科室都組隊參與,經過積極演練,積極參賽,全院評出了優秀個人和小組,進而參加了全市的急救比武,取得較好成績。這次活動,有力促進全院臨床科室崗位練兵,鍛煉基本技能的積極性,反響良好達到了預期目的,提高了臨床的醫療質量.
4、加強護患溝通,開展健康教育和整體護理。
進行溝通講座1次,制定完善護患溝通制度,執行健康教育制度、術前訪視制度,開展個性化服務,密切護患關系,提高護理質量,整體護理覆蓋率達到100%,患者對健康教育的知曉率達到90%以上等。
5、加強醫院感染管理工作。
衛生院年終工作總結3
今年x月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零學起,從新干起,積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。
一、踏實學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求
1.向書本、報刊和網絡學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和信息,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,并于今年6月順利取得衛生事業管理本科學歷,撰寫論文1篇,已發表1篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2.向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下,前往浙江蕭山醫院、南星街道社區衛生服務中心、成都市青羊街道社區衛生服務中心學習交流,通過出門取經,最大的收獲就是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉變。
3.向單位領導和同事學習。從不同角度看,如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事請教,從中學到了很多寶貴經驗,使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責
院辦公室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同事,維護領導權威,維護醫院形象。一年來,較好地完成了以下各項工作任務:
1.配合門診辦公室,負責完成每月對門診、病房醫療服務滿意度調查,醫技、藥學部門滿意度調查、行政后勤人員滿意度調查,并對測評結果進行匯總分析,出好簡報,全年共完成滿意度調查表xx余份。
2.認真做好醫院文件的.收、發、登記工作,及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文x份,院內文件及會議紀要共發放x余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3.認真落實辦公室節假日值班工作,對上級機關下發的的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業務科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。
4.協助院辦主任完成院務班子會議、黨支部會議、科長會議、創建迎檢會議等會務工作,做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作,并完成會議室使用登記,開水供應等工作,用最規范的舉止完成接待任務,保證醫院良好形象。
5.接待來訪、來電,導醫臺等投訴事件x起,并將投訴轉交醫務科或當事科長處理,做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,不對患者采取冷漠、推諉的態度。
6.配合財務科、醫務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作,如:全國婦幼保健機構檢測調查表、xx市中醫藥工作情況調查表、xx省住院醫師規范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區衛生服務中心申報材料等,認真核對數據,反復推敲,虛心請教報表中的各項指標解釋。
7.在科室領導的指導和幫助下,通過不斷的學習,完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道xx篇,寫作水平有了較大提高。
8.參與完成各類創建臺賬,加班加點,保質保量完成創建任務。在各科室積極配合下,收集整理有關資料,努力完成省級示范社區衛生服務中心臺賬、黨務創建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務公開臺賬等。
9.響應責任醫師團隊健康教育工作要求,到各社區衛生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動,協助講師團發放健康教育處方和宣傳冊,拍攝活動現場照片。
10.服從領導安排,積極參與,勤奮肯干、不計得失,外出參加轄區學生體檢、社區衛生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作,保證醫院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧,在日常中工作中還存在諸多不足之處:
1.理論知識學習雖有進步,但還沒有深度和廣度;
2.辦公室工作紛繁復雜,還需要更多的耐心和細心;
3.工作中不夠大膽,不夠創新,還需進一步提高自身工作能力。
從事醫院辦公室工作以來,最大的體會是“無規律”,“不由自主”,經常需要加班加點完成工作,因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責地完成各項工作,為醫院發展盡菲薄之力。
衛生院年終工作總結4
xx年我鄉衛生院在縣衛生局和鄉黨委、鄉人民政府的領導下,認真貫徹上級工作精神,積極進取,努力奮斗,團結一致,按照年初制定的工作計劃認真落實,各項工作發展勢頭良好,現將我鄉二OO九年衛生工作完成情況總結匯報如下:
一、職工的思想政治教育工作:
職工的政治思想素質的好壞直接關系到衛生院醫療服務各項工作的整體形象。為此,我院加強職工政治思想素質教育,創建高尚文明的衛生技術隊伍是現今醫療改革的需要,因此加強職工思想素質教育從以下幾個方面著手:1、制定嚴格的制度,以制度來管制人,不管領導還是職工都一視同仁,制度與量化分及工資掛鉤,違者嚴懲不怠。
2、加強醫德醫風建設,杜絕行業不正之風。
3、加強業務技術學習,半年來我院派出兩名職工到上級醫療部門進修學習,以提高我院的業務水平和服務質量。
4、加強法制教育和警示教育,提高職工的緊迫感和責任感,年初和職工鑒定責任書,細化工作內容,把責任落實到人,提創愛崗敬業精神。
二、農村三級網底建設:
我鄉的三級衛生網底非常薄弱,今年在衛生事業發展年的推動下。我鄉在xx和xx村建成兩個合格村衛生室。
三、預防保健工作:
(一)、計劃免疫工作:
我鄉以村為單位進行定點安全接種,共開展冷鏈運轉6次,計劃免疫任務保質保量完成。五苗接種成果為:麻苗累計應種93人次,實種91人次,接種率97、85%;卡介苗累計應種124人次,實種117人次,接種率94.35%;脊髓灰質炎糖丸累計應種299人次,實種287人次,接種率95.99%;百白破三聯累計應種274人次,實種264人次,接種率96.35%;乙型肝炎疫苗累計應種289針次,實種281針次,接種率97.23%,首針及時接種43人次,首針及時接種率34.13%;VA補充累計應服289人次,實服286人次,服藥率98.96%;脊髓灰質炎糖丸加強應服110人次,實服110人次,接種率100%;百白破加強應種88人次,實種88人次,接種率100%;麻苗復種應種122人次,實種122人次,接種率100%;
(二)、婦幼保健工作:
1、孕產婦系統管理工作:
按縣級工作安排要求,我院對108名孕產婦進行建卡管理,加強孕期保健工作,進行高危篩查23人次。沒有發現高危孕產婦。
2、貧困孕產婦救助工作:
今年我鄉有41位住院分娩的孕產婦,其中對41位進行了貧困救助,每人得到救助金100~200元。
3、兒童系統管理工作:
今年我院對全鄉范圍內07歲兒童進行了系統管理87人,系統管理率7.57%,同時進行營養評價,并有針對性的營養干預。
4、孕產婦住院分娩工作:
大力宣傳住院分娩的好處和貧困孕產婦救助政策,進村入戶動員孕產婦住院分娩,我鄉有新出生兒童108人,其中住院分娩41人(xx年01月01日至11月30日止)。住院分娩率37.96%。
(三)、瘧疾防治:
加強了主動偵察力度,今年我鄉內未發現瘧疾陽性病倒,共完成任務血檢614張,完成了全年任務556張的110.43%,并能及時編報血檢報表。
(四)、結核病控制工作:
借結核病控制項目契機,在全鄉范圍內做好結核病人的調查管理工作,做好疑似病人痰檢及轉診工作,我院共向縣疾控中心轉診結核凝似病倒7人,其中有1例痰檢陽性病例,已得到免費藥物治療。
(五)、慢性病和地方病防治工作:
大力宣傳慢性病和地方病的危害及防治措施,刊出4期關于慢性病和地方病健康教育期刊。使廣大人民群眾了解慢性病和地方病的危害性及應對措施。
(六)、傳染病防治工作:
1、疫情管理工作:
根據《中華人民共和國傳染病防治法》及疫情管理制度等法律法規相關條款規定。我院已建立了網絡疫情直報系統,并指定專人負責。我院共發現乙類傳染病33例,上報33例,沒有出現瞞報漏報現象。
2、急性傳染病防治工作:
以今年重點新型甲型流感以及霍亂、傷寒、SARS、AFP、麻疹、新生兒破傷風、瘧疾、手足口病等法定傳染病為重點進行監測。實行零病例報告制度。開設呼吸道傳染病門診,4月16日~10月31日開設腸道傳染病門診。加強主動偵察力度,共下村巡回144次,沒有發現傳染病爆發流行。
四、衛生監督工作:
1、配合縣衛生監督所搞好轄區內食品從業人員和飲水從業人員的健康體檢工作,我院對全鄉范圍內14名從業人員進行健康體檢,對經營攤點進行2次食品衛生檢查,沒有發現偽劣假冒及過期食品。
五、健康教育工作:
成立了以鄉人民政府分管鄉長為組長的《xx鄉健康教育工作領導小組》,工作小組下設辦公室,由鄉衛生院院長親任辦公室主任,副院長負責處理辦公室日常事務,具體安排健康教育工作。半年來我衛生院繼續設立健康教育宣傳欄,刊出12期健康教育內容,積極開展健康教育活動,發放健康教育宣傳單120張,畫報24張。全鄉各中、小學校均開展健康教育課。每所中小學均指定一位老師負責健康教育工作。大大提高了我鄉的健康知識知曉率。
六、聯合國兒童基金會農村初級衛生保健項目工作:
聯合國兒童基金會農村初級衛生保健項目工作的實施,要緊緊圍繞關愛兒童、母嬰安全、合理醫藥這三大主題進行。半年來我院進行鄉、村兩級衛生人員培訓6次,累計參會人員123人次,對全鄉12個衛生室進行督導36次,從而使我鄉的農村初保項目開展順利進行。
七、愛國衛生運動工作:
在衛生事業發展年的.推動下,我鄉的愛衛工作開展勢頭良好,在鄉黨委的高度重視下,召開全鄉動員大會,成立了愛衛工作領導小組,并與各村、各單位鑒定目標責任狀,組織人員下村寫宣傳標語,做到每村至少有23條永久性宣傳標語,使人民群眾了解到衛生工作的重要性。
八、存在的問題和不足:
雖然經過多方面的努力,業務收入有了一點提高,衛生院的整體形象也有了一定改善。但由于種種原因,存在的問題還不少:
1、院領導能力有限,管理上有很多不到位之處,職工思想素質偏低,在工作上缺乏主動性,拈輕怕重,甚或無所是事。
2、衛生院底子薄,業務收入少,根本不能滿足發展的需要,設備簡陋問題制約的衛生院的發展。
3、隨著業務量的增加,專業技術人手少、水平低,有的甚至無法勝任當前的工作,
4、部分職工個人主義嚴重,影響團結。
回顧一年的工作,我院在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導下,在我院全體職工的共同努力下。我們取得了一些成績和經驗。但是,我們清楚地認識到我們與其他先進的鄉鎮還有一定差距,相信在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導下,我院將繼續深化改革,努力向一流的鄉鎮靠攏,為發展我鄉衛生事業努力奮進。
衛生院年終工作總結5
在我國社會主義市場經濟條件下,隨著我國醫療衛生改革的不斷深入,從根本上解決鄉鎮衛生院的生存與發展問題顯得日趨迫切。雖然政府近年來采取多種措施鼓勵和支持鄉鎮衛生院發展,但是,由于種種因素的影響,鄉鎮衛生院的業務量下降,收入徘徊不前,收不抵支,效益低下,甚至出現倒閉和半倒閉狀態面貌最終沒有得到根本改變。如何從財務支出的角度規范鄉鎮衛生院的經濟行為,加強支出管理,從而使鄉鎮衛生院在開源增收的同時,達到節流的目的,進入良性發展軌道,河南省安陽市內黃縣衛生局對此作了有益探索,收到良好效果。
一、概況
河南省安陽市內黃縣是豫北一個典型的農業縣,全縣70多萬人口,90%以上的人員在農村。由于財政經費供給不足,鄉鎮衛生院資金緊張,經營困難,設備短缺,在該縣17個鄉鎮衛生院中有近一半衛生院靠血壓計、聽診器和體溫計為患者診斷疾病,相當一部分衛生院的X光機、B超、生化等診療設備年久失修,疲勞運轉。專業技術人員待遇因資金短缺無法落實,人心不穩,人員流失嚴重,人才青黃不接,在全縣17個鄉鎮衛生院523名職工中,本科生只有1名、專科生61名、中專學歷179人、高中及以下學歷231人;副高職稱2名,中級職稱15名初級職稱259人、無職稱196人。房屋因年久失修,危房面積達15%,大部分衛生院入不敷出,效益低下,多數衛生院人均月工資在200元左右,有的甚至只有幾十元。面對日益嚴峻的形勢,該縣衛生局對鄉鎮衛生院的財務管理采取一系列措施,規范衛生院的支出行為,收到了良好的效果,使全縣17個鄉鎮衛生院在20xx年底總體上實現扭虧為盈,年末實現收支結余56.2萬元,20xx年末實現收支結余年65.2萬元,20xx年末實現收支結余97.8萬元。
二、采取的主要做法:
1、 實行定額管理,控制公共費用支出。
為減少鄉鎮衛生院費用支出,控制過高的醫療成本,縣衛生局針對衛生院財務管理中支出漏洞多、浪費現象嚴重等問題,對衛生院支出的公務費(辦公費、郵電費、差旅費);業務費(印刷費、水電費、取暖費、業務燃料費、交通費、培訓費、會議費等)和招待費等三項公共費用實行定額管理。明確規定:鄉鎮衛生院以上三項公共費用支出不得超過業務總收入的13%,對超出部分誰支出、誰承擔,嚴格控制衛生院公共費用支出。
2、規范工資分配方案,增加分配的透明度。
為增強各鄉鎮衛生院領導班子成員的事業心和責任感,努力提高其管理能力和業務水平,充分調動廣大醫務人員的工作積極性,較好的.體現出每個人的勞動價值,針對衛生院工資分配中存在的種種弊端,縣衛生局制定了衛生院領導班子成員和職工工資分配方案。明確規定:衛生院領導工資由預付工資、崗位津貼和業務提成三部分組成,年終根據千分考核情況,把衛生院分成五種類型,衛生院類型不同,工資待遇不同,業務收入不同,提成比例和獎勵不同。一類衛生院院長享受檔案工資的120%,二類衛生院院長享受檔案工資的100%,三類衛生院院長享受檔案工資的90%,四類衛生院院長享受檔案工資的80%,五類衛生院院長享受檔案工資的50%;副院長和會計分別享受院長工資的80%和75%。一般職工工資的發放,按照“多勞多得”的原則,由院領導研究制定分配方案,在征求職工意見的基礎上,報衛生局批準后方可執行。防保人員的工資除每人每月執行260元預付工資外,每年年中和年末對其工作進行兩次全面考核,總分達到85分以上的為一類防保站,人員工資可按檔案工資的100%發放;總分在75——85分之間的為二類防保站,人員工資可按檔案工資的80%發放;總分在60——75分之間的為三類防保站,人員工資可按檔案工資的50%發放。除此之外,防保站長分別享受所在類型檔案工資的15%、10%和5%的崗位津貼。為避免衛生院收不抵支現象的發生,縣衛生局根據各衛生院的業務收入狀況,規定了各衛生院年終收支結余率,一般控制在5%到10%之間,為保證衛生院良性發展從資金積累上創造條件。
3、加強財政補助和防保收入的管理,確保兩項資金合理使用。
為保證鄉鎮衛生院財政補助和防保收入兩項資金的合理使用,防止亂花亂用,提高資金的使用效率。縣衛生局設立專用賬戶,對其實行封閉運行。明確規定:衛生院對兩項資金只有使用權,沒有管理權。財政補助收入首先用于離退休人員工資,剩余部分用于固定資產購置和房屋修繕。防保收入主要用于防保人員工資支出和防保工作的開展,不得挪作他用。這項措施的實行,為保證離退休及防保人員工資按時發放,消除離退休人員上訪等不穩定因素,穩定防保隊伍,促進防保工作的正常開展,為衛生院的進一步發展從自身環境上奠定了基礎。
4、實行“一集中一公開”制度,嚴把財務支出關。
為及時掌握各衛生院每月的收支情況,防止假數字、假報表現象的出現,減少非業務性開支,縣衛生局成立“一集中一公開”財務監督小組和理財小組,對衛生院的支出實行“一集中一公開”管理制度。按照“審核——批復——報銷”程序,衛生院把每月的收支票據由會計整理后,于當月25日到縣衛生局統一審核,經審核符合規定的開支單據加蓋印章,準予報銷;對違規的浪費行為給予糾正和處理。特別是三項公共費用超過規定比例的衛生院,實行零招待費和燃料費。審核結束后,在規定的期限內將衛生院本月的收支情況、院領導成員個人收入情況等內容在衛生院公開欄內公布。對于公開的內容,縣衛生局和衛生院派專人監督,嚴格審核衛生院支出,減少不合理費用的發生。
5、加強藥品管理,杜絕藥品購銷中的不正之風。
針對部分衛生院存在的藥品購銷中吃回扣、藥品質量無保證等不正之風,縣衛生局對藥品采購采取一系列措施,加強藥品管理。明確規定:各鄉鎮衛生院必須成立藥事管理委員會,每次購進藥品必須征求臨床醫生的意見,由臨床醫生寫出進藥計劃,經衛生院藥事管理委員會研究審批后,至少有3人以上到證件齊全的藥品經銷單位進藥。對擅自購進藥品超出臨床用量,造成藥品過期失效的責任人,給予失效藥品金額20%的罰款,對藥房管理人員視其情況給予相應處罰。
6、實行院長任期審計制度,防止腐敗現象發生
為保證鄉鎮衛生院資產不流失,防止貪污、浪費等現象的發生,縣衛生局對鄉鎮衛生院院長、防保站站長實行院、站長任期內定期審計和調離審計制度。每年兩次對衛生院的固定資產增減、藥品盈虧、往來款項、收支結余等情況進行審計。發現問題及時糾正處理,對問題較大的違法違紀現象移交司法部門處理。這項措施的實施,為規范衛生院院、站長的經濟行為,有效防止腐敗現象的發生奠定了堅實的基礎。
7、搞好年終考核,規范財務管理。
為了進一步規范鄉鎮衛生院支出,縣衛生局嚴把年終考核關,每到年終縣衛生局都組織財會專業人員對各鄉鎮衛生院的業務收入、支出、藥品綜合差價率、收支結余、凈資產、財務制度執行等情況進行逐項考核,最后評出衛生院財務管理工作前三名,在全年的衛生工作會上進行表彰,使衛生院財務管理工作人員的事業心和責任感明顯增強,工作積極性明顯提高,為進一步規范衛生院的經濟行為,加強財務管理,促進衛生院良性發展從經濟管理上創造條件。
三、取得的效果和體會
1、對衛生院支出實行定額管理,控制了三項公共費用支出,降低了非業務性開支,堵塞了各種漏洞,從資金上保證了衛生院正常業務的開展,達到了增收節支的目的。據統計,20xx年該縣17所鄉鎮衛生院三項公共費用支出占業務總收入的12%,20xx年為10%,20xx年為8%。連續三年逐年下降二個百分點,減少支出72萬元,其中業務招待費支出減少32萬元,使有限的資金發揮了最大效益。
2、規范衛生院的工資分配方案,增加了工資分配中的透明度,改變了衛生院過去那種干好干壞一個樣,干多干少一個樣的大鍋飯分配制度,體現了多勞多得、優勞優酬的分配原則,達到了公平、公正、公開的目的,充分調動了衛生院干部職工的工作積極性,為衛生院的良性發展從人力資源上創造了條件。
3、加強對衛生院財政補助和防保收入資金的管理,使“兩項”資金合理使用,保證了離退休和防保人員的工資待遇,為維護衛生系統的穩定,促進預防保健工作的順利開展和該縣衛生事業的進一步發展發揮了重要作用。據統計,三年來該縣鄉鎮衛生院的財政補助收入除用于發放離退休人員工資外,購置救護車1輛、洗胃機、監護儀、婦科治療儀、手術器械和微機等專用設備9臺(件),修建房屋1,772平方米,安裝小型鍋爐3套,為衛生院進入良性發展軌道從硬件和自身環境上創造了條件。
4、對衛生院支出實行“一集中一公開”管理制度,使衛生院的財務收支活動置于縣衛生行政管理部門和衛生院廣大職工的監督之下。基本上杜絕了衛生院原來存在的公款消費、亂支亂花等浪費現象的發生,達到了溝通干群關系,人人關心衛生院發展的目的。
5、藥品采購管理制度的實施,使藥品采購人員相互牽制、相互制約、相互監督,增加了藥品采購的透明度,避免了暗箱操作,有效加強了衛生院藥品的管理,使衛生院采購的藥品在保證質量的前提下,既提高了藥品資金的周轉率,又杜絕了藥品購銷中的不正之風。
衛生院年終工作總結6
20xx年,在鄉黨委、政府的大力支持和縣衛生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大精神,全面貫徹落實科學發展觀,穩步推進醫藥衛生體制改革,狠抓醫德醫風,提升醫療質量,規范醫療行為,加強衛生院文化建設,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進衛生院科學發展,促進了高陌鄉基層醫療衛生事業穩步發展,現將我院xx年度各項工作開展情況匯報如下:
一、以百姓為導向,提高衛生院綜合競爭能力:
近年來,隨著人民生活水平的提高,人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫療市場需求的變化,滿足群眾對醫療服務的需求,保持醫院可持續發展的良好勢頭。一年來我院緊緊抓住國家對衛生院的扶持這根繩,積極適應市場需求,適時進行醫療結構調整,自籌資金購進CRX放射機一臺,并請縣醫院的放射專家對我院的操作人員進行了細致的培訓,熟練掌握了多發病及常見病的的影像診斷;經多方面調研果斷成立了中醫理療科,購進三溫區熏蒸床一臺,針灸及拔罐設備。xx年,業務量呈現出較好的.增長勢頭,今年全年業務1—10月份收入近XX萬,比去年增長XX30萬。基本上實現了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、經濟效益最大化的'預期目的。
二、全面認真開展公共衛生服務工作:
1、健康教育
全年制作宣傳欄XX期,舉辦X期健康咨詢活動、XX期健康知識講座,播放了高血壓、糖尿病防治、中醫藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料,發放健康宣傳手冊XX本。
2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作
我院認真按照國家基本公共衛生服務的要求,共對XXX余人的高血壓、糖尿病人群進行隨訪XX余次,并且均已錄入電子檔案,同時對65歲以上老年人進行免費體檢XX余人次。體檢率XX%。
3、預防接種工作
為轄區0—6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊,接種率達98%,按年齡段進行體檢和指導;接種人數達XXXX余人共計XX余人次,共計為小學和幼兒園XX名學生進行查漏補種;為了預防冬季流感病,我院對全鄉的XX余名老年人、兒童接種了流感疫苗。
衛生院年終工作總結7
為了進一步加強鄉村醫生管理,以提高鄉村醫生待遇,穩定農村衛生服務隊伍,健全農村公共衛生服務體系,提高農村公共衛生服務能力,根據衛生局指示和精神及鄉村醫生年終工作績效考核制度和管理細則,我院組織專班小組于20xx年1月5-6日對我鎮轄區所有從事公共衛生的鄉村醫生進行了年終考核。現將考核情況總結如下:
(一)各鄉村衛生室基本公共衛生服務項目開展落實情況:
專班小組對村級衛生室組織管理、公共衛生服務項目指標、滿意度調查一系列工作進行考核并對其評分,參加考核人數26人,其中80分及以上為2人,70分及以上為13人,60分及以上為11人,優秀率為46%,合格率為100%。本次考核總分1607分,平均為66.9分,此次考核結果直接與鄉村醫生公共衛生服務補助經費掛鉤,并將年終考核成績納入鄉村醫生定期執業考核范疇。
(二)、基本藥物制度及新農合開展情況
院辦小組對村級基本藥物制度及新農合開展情況進行一系列的檢查,有的鄉村衛生室工作完成較好,開展工作基本完善,但個別醫生仍不夠重視,完成情況不到位。群眾滿意度不高。
從考核情況總的`來看,我鎮所有的鄉村醫生在去年的國家公共衛生服務工作中,作出了一定的成績和貢獻,基本上能按照上級部門的安排和指示完成國家公共衛生服務項目的要求和任務,但是個別鄉村醫生的工作不能及時到位,其主要體現在以下幾方面:
一、健康知識講座未開展,宣傳教育力度不夠
二、傳染病管理思想意識不強,經常遲報漏報,無傳染病登記及報告。
三、兒童基本情況摸底不清楚,對轄區內所有的兒童人數掌握不夠徹底。
四、慢性病管理工作不扎實,對上級下達的慢性病跟蹤隨訪工作任務不能及時到位和有虛假現象。
五,有例會遲到現象及未參加但沒請假現象。六,對新生兒報告不及時和遲報、漏報現象。
七,對葉酸的發放工作不重視發放卡及匯總表填寫不規范及發現新增目標不及時。
八、群眾對基本藥物制度認識度不夠,新農合滿意度不高。
從以上年終考核綜合分析來看,出現這些問題,主要責任是我院對鄉村醫生管理工作力度不夠;二是鄉村醫生思想
認識不足,素質有一定差距,我院希望通過這次年終考核,充分認識到自身對鄉村醫生的管理力度不夠,希望在下一步工作中重點提高我院對鄉村醫生工作管理力度,不斷提高鄉村醫生的工作責任心以及我院對鄉村級衛生室綜合管理能力。以確保國家基本公共衛生服務工作扎實落實到位,從而保證我鎮所有廣大居民能享受到國家最好的衛生健康保健服務。
衛生院年終工作總結8
全年來,我院的衛生工作在縣上級主管部門及當地鎮黨委政府的領導下,認真貫徹黨在新時期的衛生工作方針和《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛生工作的決定》,緊緊圍繞《衛生工作責任目標書》和《衛生工作綜合目標管理考核指標》的各項要求,結合本院實際,認真組織實施,通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力,各項衛生工作取得了一定的成效。現將今年來的工作總結如下:
一、轉變工作作風、樹立服務觀念
醫療衛生工作的宗旨就是服務于廣大的農民患者,在具體工作中需要有一支敬業、奉獻、廉潔、高效、樂于為患者服務,熱愛醫療衛生事業的工作人員。醫療衛生工作的目的就是要切實讓廣大的患者有病及時得到治療,通過工作人員的辛勤工作,讓廣大醫療患者滿意。通過開展各種學習,全院職工堅持在學習中實踐,在實踐中學習,醫德醫風得到了加強,服務態度、質量有了較大的提高,全年來無醫療事故發生,無違規違紀行為,牢固樹立了“白衣天使”的'良好形象。
二、防疫工作
加強各類傳染病防治工作,建立健全傳染病監測和監督報告責任制度,認真貫徹以“預防為主”的方針,按照上級的要求,加強培訓及宣傳各類傳染病的防治知識。
1、計劃免疫工作:我鎮2020年上半年出生兒童186人,死亡0人,孕產婦186人,孕產婦建卡人數186人,建卡建冊率100%,孕前13周建卡人數:148人,早孕建冊率:79.56%,新生兒訪視人數182人,新生兒訪視率:97.84%。
2、疫苗接種情況:我鎮2020年共接種卡介苗80針次,乙肝345針次,糖丸針劑275針次,糖丸滴劑422人次,麻風81針次,麻腮風428針次,乙腦522針次,甲肝305針次,百白破628針次,A+C腦疫苗415針次,A群流腦258針次,白破178針次。
3、結核病防治工作:我院對廣大醫療服務工作者及宏模鎮片區村民進行結核病防治知識培訓,對疑似結核或結核病人及時向縣CDC轉診,對縣CDC確診病人由我院及各村負責全程督導,我院目前在管結核病人11人,對其每月進行一次隨防。
4、艾滋病防治工作:為加強我鎮艾滋病防治工作,采取有效控制措施,對轄區HIV及AIDS病人進行統一管理,按縣CDC的工作要求進行定時監測CD4,對AIDS病人督導規律服藥,提高其生存率。建立和完善艾滋病防治組織機構,制定了艾滋病防治方案,我院每月召開專題會議一次,積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳和教育。
一是印發艾滋病宣傳單到各學校和村組;
二是對村衛生站和鄉干部職工及轄區村民進行宣傳培訓;
三是在學校搞陣地建設,把幾種傳播方式納入學校教學計劃,通過講課、宣傳資料等向學生傳授艾滋病防治知識。
5、對轄區的艾滋病病人和感染者定期進行隨訪,并做好留底登記。
6、傳染病的監測與管理:嚴密監測疫情,有傳染病及時網絡直報。
7、愛衛工作:根據縣愛衛會工作要求,組織實施每星期兩次環境衛生掃除,取得了良好的效果。
三、婦幼保健工作
在黨委政府及上級主管部門領導下,在全體鄉村醫生的共同努力下認真貫徹婦幼衛生工作方針,取得了一定的成績,現將情況總結如下:
(一)婦女保健
1、2020年全鎮共有產婦186人,活產數186人,活產率達到100%。
2、2020年全鎮出生兒童186人,其中住院分娩186人,非住院分娩中新法接生活產數0人,住院分娩率100%。
3、孕產婦管理:2020年全鎮全年共有孕產婦186人,其中系統管理人數186人,管理率100%,應服用葉酸人數186人,實服176人。產婦孕早期產前檢查人數148人,活產數186人,死胎死產數0人,孕產婦死亡數0人,產婦產后訪視人數180人。
4、2020年全鎮已婚育齡婦女中18—45歲已婚育齡婦女2500人,實查2375人,監測率95%;18—45歲達生育上限1153人,其中有環843人,重點對象有環率73%,取得了良好的效果。
(二)兒童保健
1、兒童分類情況:全鎮有0—6歲以下兒童1631人,5歲以下兒童935人,3歲以下兒童598人。
2、6個月內嬰兒母乳喂養調查人數100人,其中母乳喂養人數96人,母乳喂養比例達到96%。
3、6歲以下兒童保健覆蓋人數1631人,接受1次及以上隨訪人數775人,兒童健康管理率47.52%。
(三)婚前保健情況
1、男性婚前保健情況:結婚登記人數186人,其中婚前醫學檢查人數186人,婚前衛生指導人數186人,衛生咨詢人數186人,檢出疾病人數0人,其中性病人數0人。
2、女性婚前保健情況:結婚登記人數186人,其中婚前醫學檢查人數186人,婚前衛生指導人數186人,衛生咨詢人數186人,檢出疾病人數0人,其中性病人數0人。
通過婚前檢查建議不宜結婚人數0人,不宜生育人數0人,暫緩結婚人數0人。
四、醫保中心醫療工作
新型農村合作醫療與醫保中心合并后,在上級和黨委政府的領導下我鎮醫療工作取得了一定的成績,但也有不足的地方,我院會繼續加強對醫保中心醫療政策宣傳,按時上報各種報表,每月向群眾公示補償情況。
五、居民健康檔案管理
在黨委政府的領導下,我鎮對轄區的居民完善了健康檔案,完善孕產婦兒童、老年人和慢性疾病患者健康管理,其中慢性疾病經過健康體檢,2020年全年查出糖尿病患者156人,高血壓患者821人,65歲以上老年人2084人,兒童1631人,產婦186人,新生兒186人。
六、重性精神疾病患者的管理
在我鎮轄區確診的精神疾病患者26人,實行在管人數26人,其中0人死亡,失仿0人。
七、產婦管理
產婦管理人數186人,規范管理人數186人。
八、健康教育開展情況
我院對健康教育知識的宣傳是資料、圖片及影像相結合,每月24日對村衛生站進行培訓,利用各種健康日及我院每月預防接種日進行健康知識宣傳。
1、2020年全年利用各種健康主題日(如世界禁毒日、世界高血壓日等)對全鎮村民開展健康宣傳咨詢活動共8次,其中包括麻風、、高血壓、預防出生缺陷、健康素養、中醫、全國瘧疾、大骨節病、春季傳染病等宣傳活動。使村民對上述疾病有了一定的認識,對影響健康的各種因素有了很好的理解。
2、今年全年共開展健康教育知識講座計12次,其中包括糖尿病、健康素養、中醫健康、合理膳食、精神病、肝炎、中醫、高血壓、預防接種、結核病、艾滋病、麻風等健康知識講座。引導居民學習,掌握了上述各種重大疾病如何預防、檢查及其治療。
九、衛生協管工作情況
加強了對衛生監督協管工作的領導,結合我鎮實際問題制定實施方案,對本轄區安全存在的薄弱環節加強整治,有針對性地開展專項整治行為,以事故為教訓,加大對衛生的宣傳和督察力度,并積極配合縣級相關部門開展督察和檢查,對本轄區范圍內4所小學及2所幼兒園完成了學校衛生及飲用水衛生四次的工作巡查,對全鎮十一個村衛生室衛生工作進行了四次巡查。
十、精準扶貧工作
我鎮2020年上半年貧困人口809人,其中5人死亡,共體檢768人,我院為貧困人口提供綠色就診通道,一站式服務,零支付;積極響應國家精準扶貧政策,大力實施“六大行動,十免四補助”政策。我鎮拉白村衛生室已全面建成,相關設備及藥品已到位,已通過驗收合格。
十一、家庭簽約服務工作
我院積極響應上級政策,對全鎮人口進行面對面家庭簽約服務,共計簽約人數12045人,一般人群共計簽約6586人,特殊人群共計5459人。
十二、存在的問題
我鎮人口多,技術人員缺少,醫療設備匱乏,加上沒有專業技術人才,設備空閑,使得工作無法正常運轉,不能滿足廣大群眾的就醫需求。
十三、下一步工作打算
爭取上級有關部門的支持,增加專業技術人員,逐步緩解我院衛生技術人員嚴重不足的矛盾,同時加快人才培養力度,積極創造條件以緩解我院的工作壓力;加強鎮、村衛生所的基礎設施建設,不斷提高醫療隊伍的文化素質和業務水平,為廣大人民群眾構造一個便利的就醫環境。
衛生院年終工作總結9
各位主任、各位委員:
在衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下,我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、科技興院、穩定發展”的基本方針。圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新,圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務,兩個文明建設取得了可喜的成績。現將鄉鎮衛生院20xx年上半年工作總結如下:
一、以“三個代表”重要思想為指導,推動醫院各項工作,一年來,院領導深刻認識到在市場經濟條件下,要保持醫院健康、持續發展,就必須以“三個代表”重要思想為指導。為此,我們堅持學習“三個代表”重要思想,抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課,學黨章,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動醫院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益,醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的.理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展,醫院通過推行“一級甲等”醫院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1、做好20xx年醫院工作計劃,進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
3、醫院完善了醫療質量管理負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
四、抓繼續醫學教育,重視人才梯隊建設,努力開創業務工作新局面,人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。
衛生院年終工作總結10
我叫**是良邑鄉衛生院的一名普通護士。時光如白駒過隙,一年時間在不知不覺中悄悄溜走,過去的20xx,在院領導、護士長正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了20xx工作任務。具體情況總結如下:
一思想道德方面:在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。全心全意為人民服務,努力以群眾為中心,要急人民所急,想人民所想,解人民之憂,恪盡職守,守衛好老百姓的身體健康!
二專業知識方面:專業知識是服務好老百姓的基礎,當前社會信息高速發展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步。所以,我經常利用有限的時間,在網絡,書籍等方面了解學習相關專業知識,和有經驗的護士及護士長互相交流詢問,學習新知識,;了解新經驗,為自己的專業輸入更加鮮活的血液,不斷提高和完善自己,為將來能夠更加游刃有余的完成護理方面的工作打好堅實的基礎。
三工作能力方面:始終要對護理工作報有一腔熱血,心不累則身不累。白衣天使的工作是神圣的,受人敬仰的。我們常常與病魔死神做較量,救死扶傷,兢兢業業,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年兒童居多,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅。同樣,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的`愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四團結協作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!20xx光已經到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
衛生院年終工作總結11
在市衛生局的正確領導和大力支持下,衛生院全體職工上下一致,齊心協力,緊緊抓住醫改機遇,堅持以基本醫療服務和基本公共衛生服務為主線,以優化服務“滿意杯”創建服務為載體,為確保轄區人民健康做出了一定貢獻。為更好的完成20xx年度各項工作任務,根據市衛生局工作要求,先將我院20xx年度工作總結如下:
一、 基本醫療服務:
基本醫療服務是基層醫院的基本職能。為確保完成基本醫療服務各項工作任務,20xx年我院圍繞醫療質量管理,認真開展了以下工作:
1. 認真學習、貫徹落實醫療核心制度:
醫療核心制度的全面落實,是確保醫療質量和醫療安全的根本所在。根據工作要求,我院每周組織一次院醫療質量會,每日晨間組織病房醫護進行交接班,以此為契機,認真開展首診負責制、三級醫師查房制、疑難及死亡病例討論制、分級護理制、查對制度等核心制度的學習與督導檢查。通過努力,全體醫護人員都能提高認識,自己規范診療行為,有力推動了基本醫療服務的開展,確保醫療安全。
2.加強醫療護理文書書寫規范管理:
隨著經濟社會的發展,醫療護理文書不僅是醫療教育、科研的第一手資料,更是醫療糾紛處理過程中維護醫護人員及患者雙方權益的重要依據。為不斷提高醫護人員安全意識,我院一方面通過會議強調,
另一方面通過病例檢查督導,積極引導醫護人員自覺學習《山東省病歷書寫基本規范》。20xx年,門診處方書寫合格率≥96%,檢查住院病歷528份,其中甲級病例522份,占98%,乙級病例6份,未發現丙級病例。
3.積極開展抗菌藥物使用管理:
規范使用抗菌藥物,避免濫用對人群的危害,是醫務人員義不容辭的社會責任。我院高度重視抗菌藥物使用管理,按要求進行了分級管理,明確了各級醫師的使用權限,就抗菌藥物的合理使用尤其是聯合應用問題組織了專門學習,提高了醫務人員合理使用抗菌藥物的能力:認真開展了抗菌藥物臨床應用基本情況調查,每季度對使用情況進行排名和分析,從而知道臨床合理使用。
4.不斷加強護理人員業務管理:
每周組織業務學習1次,組織晨間提問2次,每月組織理論考試1次,合格率100%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的`提高。為提高效率,創造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強新入院護士的崗前培訓,包括職業道德、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專業知識、操作考核等,合格者給予上崗。
5.逐步規范醫院感染控制:
組織全體醫務人員學習了醫院感染管理規范,新消毒技術規范、醫院感染控制對策等內容,每月組織一次考試,了解醫務人員對院內感染的掌握情況;臨床醫師常規對住院患者進行醫院感染前瞻性調查,發現院內感染能夠及時、準確報告;堅持每月對治療師、換藥室進行紫外線消毒及記錄,一次性用品使用及時毀形、消毒并處理;病
區治療室每月84消毒?拖地工作2次,對出院病床進行終末消毒,定期測試消毒液濃度,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。20xx年,醫院未發生院感流行事件。
20xx年,全年門診量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫生進行回訪,社會反響非常好。全年沒有發生差錯事故和醫療糾紛,圓滿完成了臨床醫療工作任務。
二、 農村衛生工作:
1.農村基本公共衛生服務:
① 全年居民健康檔案電子檔案10806份、錄入率98.2%、合格率100%;
② 共發教育各種健康教育宣傳資料18604份,按要求每村共開展教育課6次,參加群眾4680人次,村衛生室設置2平方米宣傳欄1塊、每兩月更換內容1次,醫院設置2平方米宣傳欄2片,每月更換內容1次,均有照片備案;(醫院每月組織健康教育備課1次,到集市、學校等場所開展結核病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等咨詢活動9次)
③認真做好免疫規劃工作,全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人,卡介苗及脊灰疫苗103人,百白破疫苗119人,麻風疫苗33人,甲肝疫苗34人,流腦疫苗76人,并根據市疾控中心工作要求,及時開展了乙肝、麻疹、脊灰的強化免疫、查漏補種和應急接種。
④認真開展轄區傳染病控制工作,加強對義務人員的培訓學習,及時發現、登記、報告轄區內傳染病例和疑似病例,全年共報告47例,無漏報現象發生。
⑤加強兒童及孕產婦保健管理。為轄區內0-6歲兒童建立保健手冊,1歲內每年健康查體4次,2歲和3歲每年健康查體2次。全年共系統化管理和隨訪嬰幼兒87名,對17名孕產婦進行產前和產后尋訪。
⑥對轄區內65歲以上老年人進行登記與管理,開展健康危險因素調查和一般體格檢查,全年共組織查體2146人次。
⑦加強對鄉村醫生的培訓和學習,指導鄉村醫生協同、配合醫院開展慢性病管理,全年共隨訪高血壓病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。
1.鎮村衛生服務一體化管理:
20xx年11月份,我市全面啟動了鎮村衛生服務一體化管理工作。我院高度重視組織主要負責人、公共衛生、藥劑、財務人員成立了工作小組,制定了我院鎮村衛生服務一體化管理實施方案。組織鄉村醫生、多次召開座談會,學習上級文件精神,正確把握政策,最終全部21名鄉村醫生均表示愿意參加一體化管理。截止目前,已有13處衛生室參加了一體化管理,其余8處正處于積極籌備中。
為加強管理,我院制定了一體化衛生室考核細則,包括依法執業、醫療質量、服務質量、服務數量、基本藥物、公共衛生、財務管理、群眾滿意度等,組織鄉村醫生多次培訓,包括處方書、寫、門診登記、收據開寫、消毒管理、傳染病登記報告、醫療廢物處理、賬冊管理等方面、印制了宣傳材料,向群眾廣泛宣傳一體化,同時對常用基本藥物價格進行了公示,自覺接受群眾監督。
三、 優質服務工作:
我院高度重視優質服務工作,自覺將不斷提高群眾滿意度作為各項工作的第一要務,創造性地將優質服務“滿意杯”創建活動和“三好一滿意”活動有機結合,真心實意為轄區群眾服務:
1. 多次開會強調、宣傳發動,讓每名職工都能熟知優質服務工作的重要性和必要性。都能以高度的責任感自覺投身其中。營造了優質服務工作濃厚的輿論和活動氛圍。
2. 為確保活動扎實推進,取得實效,我院專門制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿意”活動內容及階段性成果,公布中層以上院內領導電話號碼,積極接受社會監督。
3. 組織職工召開座談會,對本職工作認真剖析,發現細節中的不足,積極予以整改,并作出書面承諾,指導不斷改進工作。
4. 為了讓群眾對幾年來各級黨委、政府、衛生行政部門,采取了衛生惠民政策及措施有一個整體的認識,我院就“新農合報銷、高血壓病免費治療、基本藥物制度和藥品差價銷售政策、農村本工作衛生”等問題印制“致廣大群眾的一封信”4000份,通過鄉村醫生逐步發放,每封信都附有院中層領導以上電話,方便群眾有問題及時溝通。
5. 為及時了解群眾意見,我院與門診、病房分別設立了意見箱,對每位出院在離院時的患者進行問卷調查,對所有出院病人于一周內進行電話回訪。11月份我院又組織了轄區群眾民意調查,共撥打電話1804個,對于其中提出問題的12電話,均由主要領導一一回復,群眾總體滿意度75%以上。
四、 新型農村合作醫療:
根據新農合辦公室工作要求,20xx年我院繼續加強對廣大群眾的政策宣傳,充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料,并通過鄉村醫生進行發放新農合政策宣傳單。20xx年參合人,嚴格執行包括三級醫院在內的住院費用及時報銷制度,報銷總額元;門診補償了人次,總額元,新農合補償元;門診慢病花費元,新農合補償元。
五、 基本藥物制度實施:
基本藥物制度和藥品零差價銷售是醫改的重要內容,對此我院高度重視,嚴格按市局要求執行相關政策及措施,不打任何折扣。全年共銷售西藥,中藥元 ,醫用耗材元。其中基本藥物全省?以上。截止月底,我院取消所有國家省定基藥以外品種、庫存藥品全部位于種基藥之中。
20xx年根據市衛生局的統一安排和部署,在各兄弟單位的大力支持下,衛生院將一如既往、扎實工作,切實為轄區人民健康做貢獻,各項工作爭取再上新臺階。
衛生院年終工作總結12
高集衛生院健康教育工作在上級部門的領導下,緊緊圍繞江蘇省健康教育工作體系信息化管理平臺中設置的資料為主線。開展一系列系統工作。由院長王成親自牽頭,廣開渠道,大力宣傳疾病預防、老年人保健、婦女病防治等工作。透過全院醫務人員和村醫的共同努力。較好的完成了全年各項工作任務,現就衛生院健康教育工作總結如下:
一、我院由院長親自統一部署,由防保站站長籌劃安排在年初制定了醫院健康教育行動規劃與方案,扎實有效地開展各項健康教育與健康促進工作。醫院成立健康教育工作領導小組,加強健康教育宣傳力度,以提高轄區公眾衛生防病意識,養成良好的衛生習慣和健康行為為宗旨,利用自己所學的醫學知識,構成以醫院和鄉醫組成的健康教育網絡,充分發揮健康教育在疾病預防、醫療中的作用,并把我院健康教育工作納入科學化、正規化、制度化的軌道。
二、我院20xx年開展健康教育講座12次,中醫藥健康知識講座4次,受益公眾980余人。利用主題宣傳日組織醫務人員到街道人群密集地區開展主題宣傳和個性化咨詢活動XX次,每次活動都圍繞“宣傳日”主題,每次編印制作5000份宣傳單和宣傳折頁,2個橫幅,2塊宣傳板、并設置咨詢臺和義診區,受益群眾3500余人。對本院職工以及鄉村醫生進行了麻疹、結核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血壓、糖尿病、孕產婦保健以及心腦血管疾病等相關知識的培訓。不僅僅使醫務人員能充分掌握為全民服務,更有利于自己提高健康認知。門診大廳設置電子顯示屏,流動播放各個宣傳日的'宣傳主題和宣傳資料。全年衛生院更換健康教育宣傳欄24次;每村衛生室更換宣傳欄12次。對校園健康教育工作進行督導4次,對轄區各個衛生室健康教育季宣傳欄更換進行督導4次。
三、利用醫院輸液室、候診室、兒童預防接種留觀室分別播放健康教育疾病預防與治療宣傳片、《中國公民健康素養系列宣傳片》《基本公共衛生服務系列宣傳片》中醫藥計720余小時。大力開展禁煙控煙活動,提高群眾對吸煙危害的認識。在轄區范圍內開展慢病、婦幼保健、預防接種等相關知識的健康教育講座、咨詢活動。組織義診和健康咨詢,深刻貫徹落實居民健康體檢,尤其對重點兒人群進行入戶隨訪,充分建立健全居民健康檔案,借此更深入指導人們健康的生活方式,真正到達健康教育和構成健康行為的有機結合,使之更好的為人民服務。
四、制定高集居民健康素養監測評估方案,成立健康素養項目工作班子和技術指導質量控制小組,每項工作都留有工作計劃、小結、照片及時上傳健康教育信息平臺。全年完成健康素養網上學習系統527卷。
我院健康教育工作取得了必須的成績,但仍需在工作中改善不足之處,將本著“服務于民”的宗旨,完善健康教育各目標任務,爭取健康教育工作在農村基本公共衛生服務中更上一層樓。
衛生院年終工作總結13
20xx年,xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,用心開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下:
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,構成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和推薦活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發放征求意見卡向社會問卷調查,為使意見和推薦落到實處,我們嚴格按查處制度處理,透過整治,一年來,未接到一齊因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,透過嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉村醫生例會16次,并透過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時用心組織村醫參加衛生局舉辦的'繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體xx人次。其中:(1)全鎮0x7歲兒童xx人,今年出生xx人,實建xx人,建卡率xx%,乙肝及時接種率xx%,8x15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應接種xx人,實接種xx人,接種率達xx%。(2)四苗單項接種率xx%,強化免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次,接種率xx%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮范圍內35歲xx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率xx%。其中查出炎xx人,乳腺增生xx人,其它疾病xx人,未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢xx人,5歲以下xx人,3歲以下xx人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院干部職工地共同發奮,共理解門診患者xx人次,平均日門診xx余人。開放病床使用率10張,住院xx人,實院病床使用率xx%;開展外傷手術xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%,實現醫療總收入xx萬余元,藥品收入xx萬元,其它收入xx萬元;總支出xx萬元,收支結余xx萬元,同比增長xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時刻,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,透過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改善,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,用心投入到新農合工作中去,取得了必須成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組,由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關,按照帶給《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動,經核實無誤后,按標準對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一齊不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便群眾,我們歷經一個多月的時刻,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作,實施了送醫送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經全院職工的用心發奮以及各部門的協調配合,2010年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統計,全鎮應參合人數xx人,已參合人員xx人,參保率達xx%,同比增長xx%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償xx人次,補償金額xx元,直接減免xx元。其中:補償住院xx人次,補償金額xx元,門診小額補償xx人次,金額xx元,使農民真正得到了實惠,并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了必須成績,但存在著諸多差距,主要體此刻:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫綜合素質不高,短時刻內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入盡管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款xx萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
20xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下,緊緊圍繞20xx年下達的目標任務,積極應對突發公共衛生事件,借新型農村合作醫療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務質量,創人民滿意衛生院是我院發展目標,為改善服務態度,落實承諾服務,切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發放醫師名片,打回訪電話,發征求意見卡和社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除,積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內外衛生,劃分責任區,每周二、五進行衛生大掃除,并進行檢查評比,做到室內外衛生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網,對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理,不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習,和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫療質量管理,嚴格醫療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規范,用藥合理安全,病歷書寫及時規范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發現問題及時處理,全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習,參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力,我院業務有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復到年門診水平。
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農民歡迎,但在年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中,出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策,組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作,聯系外出務工人員參合,我院抽調人員下村督導,主動當好政府參謀,使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了20xx年參合信息檔案;
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付;
3、為廣大參合農民提供一個監督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發生農合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監督。
四、制定措施,積極完成項目工作,著力應對突發公共衛生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,我們指定一名院領導親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術室陳舊空調,添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進行整修,順利通過了上級這兩項考核檢查驗收;
2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度,我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個,還有2將在12月中旬建成;
3、在應對今手足口病工作中,我們認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間,發動鄉村醫生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中,我院抽調七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉,早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標,扎實做好防保工作
1、堅持例會制度,每月召開一次鄉村醫生例會,并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次,積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鄉44所村衛生室考核工作,按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡人,接種“五苗”人,并對流動兒童的接種對象進行了轉出,流入補種工作,今年未發生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測,做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務,開展死因調查,嚴格規范院內門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測,從業人員體檢工作,共體驗人、家,并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種人;8月開展腸道驅蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力,嚴格實行一人一針一管安全接種,未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作,采取下鄉查、村醫報等措施,及時發現護送轉診,督導化療方式,超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產婦保健,切實做好產前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產婦保健卡人份,住院分娩人次,住院分娩率達,書寫規范化產科歷書人次,對全鄉范圍內進行一次婦女病普查,對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現,無克扣虛報現象,較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然,20xx年我們取得了一些成績,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫務人員知識結構不合理,部分專技術人員未取得專業證,給醫療質量帶來隱患,農合工作任務繁多,衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
衛生院年終工作總結14
一、以“三個代表”重要思想為指導,推動醫院各項工作
一年來,院領導深刻認識到要保持醫院健康、持續發展,就必須以“三個代表”重要思想為指導,認真落實“科學發展觀”。為此,我們堅持學習“三個代表”重要思想,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“三個代表”重要思想就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動醫院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益
醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。
一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;
四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展
醫院通過推行“一級甲等”醫院標準,,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1、進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
3、醫院完善了醫療質量管理負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的.高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
9、多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設備,投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。改建了消毒供應室及口腔科門診,大大降低了院內感染的風險。
四、抓繼續醫學教育,重視人才梯隊建設
努力開創業務工作新局面,人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。20xx年,根據醫院人才實際需求,聘用專本科學歷人員xx名。隨著醫學科學技術的迅速發展,新的科學,新的技術不斷涌現,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新,技術換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動權,誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以,我們把專業技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。20xx年,我們共派出xx名人員到縣級以上醫院深造學習,xx名醫護人員到縣、市、省級醫院和衛生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓,xx人接受本、專科專業教育。
六、積極參與全縣社會治安綜合治理,認真抓好醫院的綜合治理工作
今年醫院認真貫徹落實市、縣、鎮政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施,綜合治理工作取得明顯成效。一是領導重視,組織健全。醫院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程,綜治領導小組每季召開一次會議,研究綜治工作的問題。二是目標明確,責任到人。三是強化檢查監督,防范案件的發生。為使各項制度有效落實,堅持了每季一次安全大檢查,加大對重點科室的巡查力度,對檢查出的問題及時提出整改意見,一年來醫院的公共秩序、社會治安狀況良好,為醫院的改革和發展營造了和諧穩定的社會環境。
七、積極支持群團組織活動,充分發揮群團組織的作用
重視和加強對群團工作的領導,注意發揮工會、共青團和女工委在醫院建設中的作用,利用元旦、3.8婦女節、5.12國際護士節、國慶節等主要節日組織開展豐富多彩的活動,既活躍了職工的文化生活,又凝聚了人心,樹立了醫院的新形象。
以上成績的取得,是縣衛生局和鎮黨委、鎮政府正確領導的結果,是全院職工共同努力的結果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們應該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫院相比,在人才建設、科技發展上還有較大的差距;醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要;醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象,制約醫院快速發展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節,在例行工作檢查中,發現有處方、病歷書寫不規范等情況。
3、醫院的學科發展不夠平衡,院內學術氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,責任意識不強,醫院學科的發展處于滯后狀態,某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發生責任性醫療事故,但醫療糾紛,醫療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
8、醫院的硬件建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中,我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,繼續認真學習貫徹落實黨的十六屆五中、六中全會重要精神,認真落實科學發展觀,加強學科建設和人才隊伍建設,提高服務質量和服務水平,提高醫院管理質量和管理水平,深化醫院改革,依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創新優勢,實現醫院發展新突破,再鑄新輝煌。
衛生院年終工作總結15
時間飛逝,半年轉瞬即過,回顧這半年工作歷程,我院在市、局、鎮黨委的正確領導下,以鄧小平理論為基礎,以“三個代表”重要思想為指導,圍繞年初制訂的工作規劃,狠抓醫療管理質量,強化管理,規范執業行為,加強醫德醫風建設,加大重大疾病的防治及衛生執法,全面落實新型農村合作醫療工作,深化人事改革,加強醫院基礎
建設,綠化院容、美化環境、創建文明優質服務窗口,樹立衛生新形象,一步一個腳印,扎扎實實開展工作,取得了一定的成績,為完成今年的總體規劃打下了堅實的基礎。
一、加強政治理論學習,不斷提高黨員、干部、職工政治思想素質
加強隊伍自身素質建設,多次組織全體醫務人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執業醫師定期考核辦法》等法律法規知識,每次培訓后進行集中考試,成績存檔并與年終評優進行掛鉤,通過學習,職工的政治思想素質有明顯提高,整個醫療行風出現可喜勢頭。
二、加強公共衛生管理,控制傳染病流行
近年來,在市局黨委、鎮、黨委政府的大力支持下,為加強傳染病管理,我院制訂了傳染病、突發公共衛生的防治方案,并完善傳染病監測網絡,成立了傳染病突發事件的防治方案及領導小組,建立突發公共衛生事件應急隊伍,進一步加強公共衛生信息網絡、規范疫情報告制度,提高免疫監測水平,到目前為止,能對結核病人進行跟蹤監督管理,為艾滋病患者提供四免一關懷政策,腸道門診登記率100%、檢索率達30%以上,傳染病的總發病率控制在1‰以下,做好htv檢測工作,強化計免人員培訓,實行群體性預防接種制度,要求兒童建卡率100%,無菌全程免疫接種率達95%,認真貫徹執行《中華人民共和國母嬰保健法》,對高危孕婦篩選,實行跟蹤管理,有效的控制了孕產婦及新生兒死亡率。
三、加強醫院自身建設,提高醫療服務水平
加強院容院貌是醫院建設的重點,為此,我院在資金困難的情況下,加強了院內綠化工作,上半年,我院通過植樹,植草皮等方式,共計綠化面積達多平方米,使全院的環境大有改善,得到社會的一致好評。
此外,我院還加強了院接種門診新建工作,新接種門診共計面積達100多平方米,內設電視、空調、飲水機等諸多便民服務設施,此項工作正在緊張施工當中,預計新門診在七月底建設完成并正式投入使用。
同時,我院還多次組織技術知識培訓,特別是加強《處方管理辦法》的學習,嚴格規范醫療文書的學習,并建立相應的制度及管理措施,使醫院的服務質量不斷提高。
四、實施新型農村合作醫療及城鎮職工醫療保險工作
今年在加強合作醫療的宣傳下,我鎮農民參合戶數6582戶、參合人數24563人、參合率達到85%,比去年提高20%。完成合作醫療體檢工作,體檢人數達6000多人次,體檢率達30%。做好微機員核算員的.技能培訓,做好現場補償工作,實現參合農戶門診家庭帳戶的全面管理。做好全院職工醫療保險參保工作。
五、加強醫德醫風建設
在市政府、市局黨委的號召下,全市衛生系統進行了大規模的醫德醫風活動,我院在市、局黨委的領導下,加強了醫德醫風建設的工作力度,制定了《加強醫德醫風建設的實施方案》,制訂了詳細的活動安排表,包括學習時間、地點、內容、要求及督導責任人,加強學習李松泉同志《醫德醫風建設活動報告》及醫德醫風建設規范性文件,如《醫德規范》衛生部頒布的“八不準”《醫務人員行為準則》、《大冶市衛生局關于加強醫療安全管理的意見(試行)》等。
同時重點學習好《反對自由主義》、《為人民服務》、《紀念白求恩》及《切實做好構建社會主義和諧社會的各項工作》等文章,并做好筆記和心得體會,醫院、科室、個人要進行深刻地自查自糾活動,職工與職工之間、職工與干部、職工與領導之間進行深刻的交心談心,對各自進行深刻的剖析、總結、使各自的思想素質得到大幅度提高,通過近階段的醫德醫風建設活動,職工素質有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻精神上,出現不少先進分子,醫院在患者心目中的形象大有改觀。
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