電腦售后服務合同范本
隨著人們法律觀念的日益增強,合同的法律效力與日俱增,正常情況下,簽訂合同必須經過規定的方式。那么常見的合同書是什么樣的呢?下面是小編收集整理的電腦售后服務合同范本,歡迎大家分享。

電腦售后服務合同范本1
甲方:_______________
乙方:_______________
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質保期_______________個月(本質保期僅針對TSR產品授權代理商)。
2、質保期內免費享受以舊換新,更換的日期從產品售出之日起計算。所售商品只要在質保期內符合條件,均可享受以舊換新服務,但下列情況則不在更換范圍:
A、錯誤或者不正當使用;
B、人為損壞;
C、私自拆卸或經他人維修過;
D、外觀明顯毀損;
3、質保期內,返修途中所發生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質保期外,返修途中所發生的運輸費和保險費由乙方承擔。
4、特惠條款:TSR提供質保期購買服務,凡另外支付_______________元人民幣,將從支付之日起重新計算12個月質保期。
4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到TSR售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的'。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、錯誤或者不正當使用;
4、人為損壞;
5、私自拆卸或經他人維修過;
6、外觀明顯毀損;
7、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:_______________ (蓋章)
乙方(簽字):_______________
家庭住址:_______________
聯系電話:_______________
簽約日期:_______________
電腦售后服務合同范本2
甲方:
乙方:
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質保期13個月(本質保期僅針對TSR產品授權代理商)。
2、質保期內免費享受以舊換新,更換的日期從產品售出之日起計算。所售商品只要在質保期內符合條件,均可享受以舊換新服務,但下列情況則不在更換范圍:
A、錯誤或者不正當使用;
B、人為損壞;
C、私自拆卸或經他人維修過;
D、外觀明顯毀損;
3、質保期內,返修途中所發生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質保期外,返修途中所發生的運輸費和保險費由乙方承擔。
4、特惠條款:TSR提供質保期購買服務,凡另外支付40元人民幣,將從支付之日起重新計算12個月質保期。
4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到TSR售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、錯誤或者不正當使用;
4、人為損壞;
5、私自拆卸或經他人維修過;
6、外觀明顯毀損;
7、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的'詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:TSR Silicon Resources (USA).Inc.乙方(簽字):
(蓋章)
家庭住址:
聯系電話:
簽約日期:__年__月__日
電腦售后服務合同范本3
甲方:
乙方:
一、授權
(1)甲方代理銷售的產品,指定乙方為本協議第二條第(1)款所指定產品之授權安裝和維修方,以對甲方的產品提供保修期內免費咨詢、安裝和維修服務和保修期外的收費修理服務。
(2)乙方愿意接受甲方的指定,并根據本協議條款對甲方的產品提供保修期內的免費安裝、咨詢和維修服務,和保修期外收費修理服務。乙方無權在任何時間將在本協議項下的權利和義務轉讓給其他第三方。
二、委托內容
(1)甲方委托乙方在地區范圍內,服務輻射仁壽縣縣內全境。
產品(指出產品名稱):電腦、服務器、各類軟件、投影機、監控設備、多媒體教室、儀器儀表、辦公設備相關產品等。
服務內容:免費咨詢、安裝和維修服務;保修期外的收費修理服務
(2)乙方接受甲方指派的安裝及維修任務。
(3)此指定為非獨家的,甲方有權與乙方相同區域之第三方簽定其他委托服務協議而不對乙方負有責任,本協議也繼續有效。
(4)乙方僅甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定安裝和(或)維修條款及其他規定,而使甲方負有義務。
(5)本協議內的委托指僅限于乙方上述地址的工作。如有變化,乙方應立即通知甲方,并由甲方決定是否執行原協議,甲方不承擔乙方在經營、生產上的虧損、意外及法律上的各種責任。
三、乙方應具備的條件
(1)必須是具有獨立的法人資格,持有工商局核發的具有經營本協議第二條第
(1)款指定服務業務資格的單位,相關執照的有效期應為本協議簽定之日起至少一年。
(2)具備甲方安裝和維修必要工作場地、技術力量、設備、通訊工具、交通工具和能夠按照甲方要求承擔本協議指定服務項目及具備相應資質證明的維修和安裝人員。
(3)具備完美的管理制度,設有專門的電話接收、安裝及維修工作臺帳、備件管理、使用臺帳,建立完美的信息檔案。
(4)全體員工具有良好的職業道德和服務尚,遵守服務標準和服務規范,保證24小時服務到位,用戶完全滿意。
四、甲方的權利及義務
(1)根據甲方的計劃,向乙方提供安裝和維修技術資料各種相關表格。
(2)根據甲方產品和工作需要,按甲方指定的時間地點為乙方就甲方產品提供安裝和維修培訓,此培訓有可能在其他地區舉行。
(3)向乙方提供技術支持,對乙方無能力解決處理的技術問題,積極幫助解決,必要時可派人員到乙方,進行技術指導。
(4)根據乙方提供的安裝和維修的有效憑證,按期向乙方支付安裝和維修費心。
(5)有權對乙方的工作情況進行監督檢查,根據協議有關條例實行獎勵或處罰。
五、乙方的權利及義務
(1)乙方作為甲方在該地區的授權方,應遵守中國有關法律,并按照甲方的要
(2)乙方應積極履行甲方安排的各項服務指令,并嚴格按甲方制定的工藝、安裝工藝操作。
(3)乙方在承接甲方產品服務時,必須始終維護甲方的商譽,保證執行甲方的售后服務標準,服務規范,承擔甲方指定產品的安裝和維修工作。
(4)乙方應對因未按甲方的工藝規范導致的服務不良或不規范引起的安全或質量事故,使用故障或用戶的其他損失承擔全部責任。
(5)乙方應按甲方的`要求建立各種信息管理及用戶檔案信息,并根據甲方的要求向甲方提供所需的安培及維修數據。
(6)積極配合甲方做好產品質量服務跟蹤,并按甲方要求及時向甲方反饋產品質量信息,以便甲方掌握產品整體狀況,更好地為用戶服務。
(7)乙方必須設立咨詢及保修受理專線,號碼為028-36209696,應設立辦公聯絡電話及傳真,號碼為028-36207437,其中專線電話只能用于用戶服務使用,不能用于收發傳真等辦公用途。如以上電話發生變更,乙方應在原號碼停止使用至少48小時前,以書面形式通知甲方。
(8)乙方應保證24小時專人受理電話咨詢,安裝和維修,保證在接到服務信息后24小內服務到位。
(9)乙方有義務將用戶對甲方產品服務的評論、投訴立即報告給甲方,并采取行動維護甲方的利益,但乙方無權代表甲方做出超出甲方承諾范圍的承諾,除非有甲方的書面授權。
(10)允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點及工作,本協議的執行情況,甲方的產品情況等。
(11)工作認真負責,服務質量符合甲方的技術要求,產品安裝后的保用期不得短于產品安裝保證期限,產品維修后的保用期不得少于90天(配件制造質量返修除外),若在些期間發生因安裝質量引起的性能故障,安裝費用、維修費用和甲方的損失由乙方全部承擔。
(12)杜絕甲方任何人員與乙方發生除安裝、保修結算以外的其它經濟關系,若發生該問題,甲方視為發生該問題人員的個人行為,與甲方無關。
六、保修期內相關說明
保修條例:從產品購買之日起,機件在正常使用的情況下,由甲方授權維修人員鑒定有關任何損壞故障,甲方將按國家部分商品修理更換退貨責任規定執行,即對甲方產品實行的“三包”。
七、保修期外相關說明
(1)對三包外的產品維修乙方應積極承擔。備件費用應按照甲方提供的備件銷售價格收取費用,其它服務費用依照乙方當地維修行業協會或其他相關部門制定的收費標準,參照乙方在當地被定的級別向用戶收費,對于當地無收費標準的,按不高于本協議附件中確定的結算標準向用戶收取。
(2)乙方對三包期外的產品維修時應按照本協議第七條第(1)款中的規定執行,并提供有效發票。
(3)三包期外的產品維修后應確保產品修復后能正常使用90天以上,并保證不會因為修理而導致其他故障或同一故障重復修理,在正常使用保證期內,出現因修理而導致其他故障或同一故障的重復修理,乙方不得向用戶收取任何費用,乙方承擔由此此發的所有責任和損失。
八、產品安裝相關說明
(3)因乙方原因給用戶造成人身、財產損失導致甲方被索賠,所有賠償由乙方承擔,同時甲方有權向乙方追償,如乙方不能主動承擔責任,甲方有權從乙方安裝維修費用中扣除,賠償用戶費用。
(4)乙方保證在本協議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值范圍內,24小時上門服務率達到100%,若出現未達到24小時上門服務而信息未報甲方統計安排的,則按本協議第十條第(1)款的相關規定執行,并承擔一切責任和損失。
(5)乙方在提供安裝及維修結算等所有書面憑證時,必須保證填寫內容真實、完整、清晰,出現內容虛假的情況,甲方有權扣除該次服務結算。
(6)甲方負責對客戶進行回訪,聽取意見,對有違背本協議條款規定或弄虛作假者,甲方有權解除協議并追究乙方責任。
(7)如乙方違約給甲方造成損失,乙方應負全部責任,必要時雙方通過法律程序解決。
十五、合同的終止
(1)甲、乙雙方均有權提前一個月,以書面形式通知對方終止本協議。
(2)乙方必須在協議終止后的一個月內全部歸還
(3)在乙方執行上述兩點完畢后15日內,甲方即付清乙方的安裝、維修費及押金。
(4)乙方為滿足甲方的建點條件及服務要求而進行的任何人力和物力投資,甲止對些不承擔任何責任。
十六、其它
(1)在本協議有效期間,為改善服務質量和管理,甲方保留修改服務規范和管理文件的權利,對改變的文件內容,甲方應隨時通知乙方,乙方如有異議可及時向反饋,經解釋,乙方不接受有關變動,雙方可解除協議。
(2)如雙方發生爭議,應到甲方所在地人民法院提出訴訟。
十七、生效
(1)本協議經雙方簽字后立即生效,有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日,在協議期滿后,雙方協商是否續簽或重簽。
(2)本協議及協議附錄包含了雙方義務人的全部內容,如需要任何變動,需經雙方授權人員書面會簽,否則視為無效。
(3)未盡事宜,由雙方協商解決。
(4)本協議一式兩份,甲、乙雙方各執壹份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦售后服務合同范本4
甲方:法人:
乙方:法人:
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經過充分協商,一致達成協議如下:
一、合作內容:甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。
二、甲乙雙方的責任與義務:
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責采購、管理、發放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務工作的需要。
8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經濟與法律責任。
9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛生工作。
10.乙方去售后服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態度等與客戶發生糾紛或造成的經濟損失,法律后果均由乙方負責。
11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續簽協議,乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關費用收取的規定:
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的'各項保養服務工作。
3.售后服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、
四、特別規定:
1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿公司出面,涉及行業檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中,所經營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務人員核對后按月進行結算。
五、合同期限:叁年,每年度新補充的業務分成內容在本協議框架內形成補充協議。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦售后服務合同范本5
甲方:
乙方:
一、乙方訂購甲方以下產品
型號配置__________________________________
數量:____________________________________
單位:____________________________________
保修期:__________________________________
合同金額(人民幣大寫):____________________
二、質量
甲方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和性能要求。
三、交貨方式、時間、地點
甲方須在本合同簽訂后______日內交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場交貨。
四、驗收
貨物到達后,由甲方完成對的.貨物安裝調試,由乙方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗,如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符,乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。
五、貨款支付
買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗收合格后,______日內買方一次性支付全部余額(大寫):______%貨款(即人民幣:______萬圓整)。
六、售后服務
1)乙方責任:乙方在確認電腦出現故障需要維修時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給甲方維修人員提供維修現場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
2)甲方權利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權單方終止此合同。
3)乙方權利:乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維修,乙方有權單方終止此合同。
4)甲方電腦維修費用表:服務內容:系統軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網絡維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費,當次結算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)。維修服務方式:出現故障24小時內上門。
七、違約責任
甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數量、質量不符合合同規定標準的,乙方有權拒收;甲方不履行售后服務的有關義務,對乙方造成損失,乙方有權追索。
八、爭議解決
本合同發生爭議產生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。
九、合同生效
本合同一式兩份,甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買日期:______年______月____日。
十、本合同未盡事宜,經甲乙雙方協商一致并按合同法有關規定處理。
十一、免費維保期一年。
十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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