平安實習報告合集十篇
隨著人們自身素質提升,報告有著舉足輕重的地位,報告根據用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的平安實習報告10篇,歡迎閱讀與收藏。

平安實習報告 篇1
一、實習目的
1、關于平安銀行
平安銀行股份有限公司(簡稱:平安銀行,股票簡稱:平安銀行,股票代碼:000001)是原深圳發展銀行股份有限公司以吸收合并原平安銀行股份有限公司的方式完成兩行整合并更名后的銀行,是總部設在深圳的全國性股份制商業銀行。中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱"中國平安")及其控股子公司持有平安銀行股份共計約26.84億股,占比約52.38%,為平安銀行的控股股東。
平安銀行目前擁有34家分行,機構網點450多家,在北京、香港設有代表處,并與境內外眾多國家和地區逾20xx家銀行建立了代理行關系。平安銀行制定了清晰、可持續的發展戰略,確立了"變革、創新、發展"的指導思想,秉承"對外以客戶為中心,對內以人為本"的理念,充分發揮平安集團的綜合金融優勢,堅持外延式擴張和內涵式增長并舉,實現公司、零售、同業、投行"四輪"驅動,致力于打造專業化、集約化經營的全功能現代化商業銀行。
20xx年年中,平安銀行正式成立了3個行業事業部、11個產品事業部和1個平臺事業部,標志著事業部經營體制的正式全面實施。事業部是銀行基于"以客戶為中心"理念,按照"流程銀行"要求,對重點行業、重點業務進行嵌入式管理和專業化經營的戰略性舉措。
2、實習目的
1) 通過在平安銀行財富廣場支行的實習,進一步了解和鞏固在學校期間所學的雙學位金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2) 通過在平安銀行財富廣場支行的實習,熟悉并掌握了一定的銀行技能,了解平安銀行財富廣場支行的管理模式及運行架構。
3)通過在平安銀行財富廣場支行的實習,更好地鍛煉自己適應社會的能力,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,堅定進入銀行工作的決心。
二、實習內容
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,我大致上掌握了平安銀行的小微業務及"收銀寶"業務知識,熟悉了平安銀行的信貸業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
1、小微業務
平安銀行成功整合后,隨著小微金融業務戰略地位的確立,樹立了"逐步形成可持續發展的小微金融服務商業模式,成為國內最佳小微金融服務提供商"的價值理念,努力克服兩行整合面臨制度、系統、流程不統一等問題,堅持"以客戶為中心",根據小微客戶的特點,為小微客戶提供一攬子金融服務,并著重滿足小微客戶結算和融資兩大需求。
首先,根據小微客戶融資需求"小、頻、急"等特征,平安銀行專門設計了多款靈活多樣的小微融資產品,供小微客戶選擇使用,我們的口號是:總有一款適合你針對小微企業普遍存在抵押物不足或缺少抵押物的狀況,平安銀行破除抵押物崇拜,推出了組合貸(抵押 擔保)、商戶互保聯保、市場管理方擔保、第三方自然人擔保、互助基金等多種方式,使更多的小微企業受惠。
針對小微企業財務不規范或缺少財務報表等情況,平安銀行通過加大軟信息的.采取,比如通過了解小微客戶的"三品"(人品、物品、抵押品)、"三表"(電表、水表、報關單表)、"三流"(人流、物流、現金流)等,交叉驗證小微企業的經營狀況和風險特征。
針對小微客戶貸款到期一次性還款壓力較大的情況,平安銀行在同業率先推出小微貸款"自動續授信"服務。對經營狀況正常、資信狀況良好的小微客戶,無需先行籌措資金歸還平安銀行貸款然后再等待新貸款的發放,平安銀行將直接為其提供貸款自動續期服務,不但減輕了小微企業資金壓力,而且減輕了小微企業成本壓力。
第二,由于小微客戶的金融需求不僅包括信貸類需求,而且包括結算、現金管理等非信貸類需求,還包括小微企業的經營性需求與企業主的家庭財富管理需求,因此平安銀行推出針對小微企業的專屬結算產品"收銀寶",除了支持借記卡"T 0"收款即時到賬外,還提供POS轉賬優免等條件,使得小微客戶日常結算更便利、更快捷、更省錢。
同時,平安銀行還依托集團優勢,積極探索"1 X"綜合金融服務,向客戶提供財富管理服務、現金管理服務、附加?鮒搗?竦熱?轎壞淖酆轄鶉詵?瘢?月?閾∥⒖突??轎壞慕鶉諦枰??
第三,合理定價,減輕小微企業融資成本。平安銀行嚴格落實銀監3號文關于"七不準"的規范要求,切實履行自己的社會責任。的是單位賬戶年檢業務,幫助客戶所在的單位以及企業完成賬戶年檢工作。另外,在通過給顧客的開戶咨詢以以及辦理年審業務這段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡最大的努力去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。
2 、"收銀寶"POS機業務
我行"收銀寶"終端是專門為您量身定制的新型支付結算服務產品,集固話POS及第三方電話支付終端產品優點于一體。不僅為您提供收款服務,還為您提供向上、下游客戶進行轉賬匯款的付款服務,您足不出戶即可便捷進行資金調用。
刷卡收款功能:T 0日即可到賬,持卡人的消費資金由銀行實時劃撥到您的賬戶,可供您即刻使用。至少1天的融資功能,極大助力您的資金周轉。如果持卡人使用平安銀行借記卡消費,銀行可為您免收手續費。
付款功能:您可免費享有轉賬付款功能:包括本行轉賬、跨行轉賬,卡卡轉賬、轉入公賬戶以及信用卡賬戶。
余額查詢功能:免費為您提供方便快捷查詢服務,助您實時掌握可用資金信息。
安裝收銀寶所需資料:
(1) 開立平安銀聯借記卡金卡,并提供該卡復印件
(2) 填寫《收銀寶業務協議》并簽名、蓋公章
(3) 提供商戶負責人的身份證復印件、營業執照(正本或副本)、國地稅(正本或副本)復印件
(4) 征信報告授權書
三、實習的心得與收獲
雖然實習的時間只有一個月,但卻在這寶貴的時間里學到許多學校之外的東西。在豐富并實踐專業知識的同時,我深深感到了自己知識面的匱乏,并樹立了我積極學習的信念。通過這次實習,工作態度的轉變是我學到重要的一筆人生財富。"技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。"
在為其兩個多星期的"收銀寶"POS機推廣時間內,極大地鍛煉了我的團隊意識、受挫能力和交際能力。為了更好地提高業績,我們團隊跑遍了白馬服裝批發市場,天平架水果批發市場,芳村茶葉批發市場等批發市場,而且這些商戶里面,有安裝使用平安POS機的也不是很多,這看起來確實是一個潛力巨大的市場。于是我們開始嘗試去進行陌生拜訪,一天下來,發現成功率不高,而且大部分的商戶對推銷人員的態度不是很好,有些態度還十分惡劣。面對這種情況,我們認真地向經理咨詢了情況,她說可能原因可能有以下幾點:①我們去的時候正是商家比較繁忙,所以他們會覺得推銷人員很煩;②商家可能已經被多次推銷,商家就會覺得很厭煩。根據經理提供的信息,我們又轉換了策略。我們選擇商家比較清閑的早上或者是即將下班的時間進行陌生拜訪,效果明顯轉好。有時候我們一連幾天都簽不到一單業務,心情會沮喪;有時候一天就完成了好幾單,心里又會暗喜,產生點小驕傲。其實這樣都會影響我們的工作效率,我們要做的就是及時調整好自己的情緒,不能讓情緒波動太大。
一個多月的實習,我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。要用心對待身邊的每一個人,與他們和諧用處。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。特別要感謝的是我的同事們和領導們給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。這次的實習也使我認識到,在工作中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在崗位上有所發展。這次的實習也讓我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
當一個多月的實習結束的時候,我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
平安實習報告 篇2
這近一個月的時間里,我邊跑堂打雜變學習應用實踐,平安頂崗實習報告總結。我敢說我真的學到了很多,也感觸了很多。首先,我接觸了了保險這一行業,對平安保險尤其平安電話車險有了整體的了解。其次,在接待服務形形色色的客戶的過程中,也培養并鍛煉了我的社交能力,塑造了我的與人態度。最后,就是這項工作讓我嘗到了服務別人幫助別人的樂趣。當客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開,我的心里不禁蒸騰著創造價值的喜悅和對平安這一國內保險行業僅次國企的大企業的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練,我會銘記!
四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了,就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發霉的假期,事實上,它也確實夠長,卻不再是渾渾噩噩,無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經意間就留了個干凈。這個寒假,我很充實地度過,只因在平安的那份社會實踐。
在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中,第一學期的大學生活如水悄然流過。當列車駛向家的方向,我抱著行李想了想,其實這半年的大學生活也并不是我想的在恍惚中度過,它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了,我要接觸社會了。
一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的'洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視,實習總結《平安頂崗實習報告總結》。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。所以有了我寒假在中國平安財產保險股份有限公司的這次打工經歷。
在接受來自四面八方的知識灌輸中,我們很清楚地了解到,大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
寒假伊始,在昔日同窗的鼓動下,我想過爭取到與專業對口的基層法院去開始我的社會實踐。可法院豈是任誰可進的?苦思無果,我便轉移目標。社會實踐嘛,就是提前接觸一下社會,任它專業不專業,從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請,去了他的公司。于是,我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛生不言而喻,整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時,我還跟公司里的職員學習保險條款,做平安新推出的特色業務電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細小的附加條款,從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀,從錄單到出單,從使用復印機打印機刷卡到各項電腦最基本的應用軟件,從每天的報表每周的周例及預測到與上級公司或總司的聯絡,凡此種種,皆毫無保留的教授與我。在此,真要感謝姐姐和其他職員,我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助。
平安實習報告 篇3
為期三周的實習生活彈指一揮間已經劃上句號,在這期間我體會到了身為一名設計師的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名暖通設計師的的不容易與肩負的重任。回想起02月25日當天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到黑龍江省林業設計院,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習生,我能做好嗎,我自己能會有一點進步嗎?如今,三個星期的實習工作已結束,我們三位實習生的收獲,見證了我們的成長,為我們的實習畫上一個完美的感嘆號!
在這近一個月中,我感覺我經歷了許多,這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始實習的羞澀拘謹到辦公室向總工請教,感覺自己在一天天的長大,一步步實現從學生到工作者的角色轉化。黑龍江省林業設計院給與我太多的第一次:第一次真正接觸實際設計工程、第一次與暖通設計工程師面對面的探討問題、談心、第一次看到未來工作的環境與人文氛圍、第一次參與計算真實的暖通設計負荷計算,共同探討學習中所遇到的問題……現在將這三周來的收獲與感受和大家分享如下:
一、生活篇
時間如涓涓流水緩緩地流過,在這近一個月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細細品味。黑龍江省林業設計院近一個多月的實習生活過得很充實,很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們三個人來自同班的不同寢室,在實習前我們也不是非常熟悉,但在三個星期的實習期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去單位,一起回學校,一起吃中飯,在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習單位時,我們一起打掃收拾我們的辦公室,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟等等。
我們的指導工程師是焦有芬總工對人很熱心,總是給我們很認真的指導,并將他的一些設計經驗傳授給我們;,生活上給予關心,將飯卡借我們使用,我們的.成長與進步離不開她的幫助,在此特別要感謝焦有芬總工,祝愿焦總工能夠工作順利,事事如意。
二、學習篇
在三周的實習時間里,我主要看了鍋爐房和通風與排煙方面的書。雖然在很多方面都不太懂,幸好有焦總工的幫助解答使得我們理解更加到位,學習勁頭也增大不少,她把她的一些好的學習方法和經驗耐心的告訴我們,指導我們應該從哪方面開始看設計方面的書籍,令我們受益匪淺。
1、認真學好專業基礎:
專業基礎才是學習的入門又是重點,是一切的先導如果基礎知識懂了接下來專業書,設計規范設計手冊就基本能看懂,而且看得又快又好,事半功倍,對以后考注冊基礎也非常有幫助,對以后繼續深造也有用,因此一定要好好學習專業基礎
2理論結合實際:
應該多多看書,并發現周圍建筑內部空調機房供熱管網等實物,這樣才能說某一個設備名稱,就能想到實物,而且知道各個設備之間的關系,有些理論和實際不太一樣的東西也會發現,就很利于我們的學習不與實際脫離,做到理論與實際并存,學習效果更好
3、規范的理解:
對于規范要反復的看,每看一次就會有不同的感受,不同的理解,有更多的心得體會,做到融會貫通,觸類旁通,規范應該嚴格執行,不能對規范內容相抵觸,以規范為本,但不能完全相信規范,敢于創新,才能進步。
4、多做題:
只有積累大量的知識,才能對本專業知識理解深入,才能更好設計出好的作品,才能進步,考注冊設備工程師
5、不怕吃苦:
發揚老一輩人的刻苦學習的精神,對知識的渴望精神,對科學的嚴謹態度。戒驕戒躁,不斷學習,不斷進步。成為一名優秀設計師而努力進步
一、實習目的
1、實習目的與意義
畢業實習對我們建筑環境與設備工程專業學生學習中是非常重要的一部分。通過實習使我們獲得基本的感性知識,理論聯系實際,擴大知識面;同時畢業實習又可以鍛煉、培養我們能力,也是學生接觸社會、了解社會、的一個重要途徑,逐步實現由學校到社會的轉變。這些實踐,為我們以后的學習和工作打下基礎。
實習要求
①企業要求
公司要求我們不但要熟練掌握專業知識,而且要有較高的文化素質和修養,先進的理念和創新的頭腦。無論在各方面都必須拿來能用上。在專業知識上要精和專,在技術上要準確、科學和超前。
②個人要求
每個人都有自己的理想,都有自己的奮斗目標和方向。現在的我還不夠了解自己和認知自己,同時沒有穩定的心態,對自己還不能做出正確的定位,但是我追求自己的理想,會為了夢想而堅持不解的努力。
2、實習工況概括
該綜合樓位于石家莊市,它是一個由餐廳、包房等組成的綜合酒店。建筑地下一層,地上十六層,總建筑高度54.8米,總建筑面積26349平方米,其中地上建筑面積22531平方米,地下建筑面積3818平方米,建筑物占地面積5410平方米,該建筑為一類建筑,抗震設防烈度為6度,主樓按一級耐火等級,結構體系為框架筒體。
二、實習內容
通過實習我們更進一步的了解了專業知識,下面我就實習過程中所看到的內弄說說我所學到的。
鍋爐設備:鍋爐部分主要包括了鍋筒、水冷壁、對流管束、下降管和集箱。它包括了燃料的燃燒過程,火焰和煙氣向介質傳熱的過程以及蒸汽和熱水的產生過程。這是三個同時進行著的過程,而且必須配以燃料輸送及出渣系統,引送風系統,和儀表附件系統,這四個輔助系統一起工作,鍋爐才能安全工作。鍋爐的作用主要是生產蒸汽,至于這些蒸汽要做什么用,這些就要根據設計的要求或者生產工藝的要求,有著不同的作用。
冷卻塔:它的工作原理是冷卻塔通過熱水在塔內噴淋,與周圍空氣進行熱交換(包括顯熱交換和水蒸發引進的潛熱交換),使水的溫度降低。其作用是使在冷凍機的冷凝器中被吸收熱量后的冷卻水呈水滴狀下落,使其中一部分蒸發,靠汽化熱的作用降低溫度的裝置,采用此設備不能使溫度冷卻至濕球溫度一下。
制冷原理:
氣態制冷工質(如氟利昂)經壓縮機壓縮成高溫高壓氣體后進入冷凝器,與水(空氣)進行等壓熱交換,變成低溫高壓液態。液態工質經干燥過濾器去除水份、雜質,進入膨脹閥節流減壓,成為低溫低壓液態工質,在蒸發器內氣化。液體氣化過程要吸收氣化潛熱,而且液體壓力不同,其飽和溫度(沸點)也不同,壓力越低,飽和溫度越低。因此,只要創造一定的低壓條件,就可以利用液體的氣化獲取所要求的低溫。依此原理,氣化過程吸取冷凍水的熱量,使冷凍水溫度降低(一般降為7℃)。制冷工質在蒸發器內吸取熱量,溫度升高變成過熱蒸氣,進入壓縮機重復循環過程。蒸氣壓縮式制冷系統主要分為水冷式和風冷式。
三、實習心得
實習結束了,在這期間在老師和工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識平安保險實習報告 20xx實習報告。盡管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作,但是他們有十分豐富的實踐操作經驗。尤其是糾正了我很多以為理論上正確,但是在操作卻很不可行的設想。另外作為一名暖通專業人員,熟悉暖通規范是非常重要的,做設計之前要和各設計部門協調好并與甲方有較深的溝通,對現場深入了解,這樣才能使設計方案才能獲得最佳。
還有,我切身的感受到了我們這門暖通專業在國家建設中的不可或缺的作用,尤其是在當今越來越發達的社會,我覺得我們暖通工程的前景將會是十分廣闊的!這次實習的收獲,我想還有就是增強了我們的自主學習以及搜集資料的能力。也同時增進了同事之間的友誼和組員之間相互團結協作的能力與意識。也同樣增長了見識。在認識實習中也學到了在以后的學習當中應該要重視理論聯系實踐。將所學的只是運用到身邊的生活中以及用自己所學的知識能夠認識分辨理解實際當中的相關設備及管道。在認識實習的過程中,師傅曾多次提到,建筑是有生命的。我們應該把它作為一個有生命的個體看待。在實習中,我也確實體會到了這句話的重要性以及它對我所起得作用。正是因為把建筑作為一個有生命的個體看待,你才會珍惜愛護它。在你自己以后的學習中也會更加的認真學習相關知識。因為你今后所要面對的對象是一個有生命的個體。不能馬虎,不能粗心大意,不能對它的各個器官不了解。同時放眼當今,展望未來,環保的喊聲也越來越響。而我國的總能耗中,有1/3是建筑能耗,而在現有建筑中,95%多是高能耗建筑。可見建筑節能的重要性與緊迫性。而我們專業的特色就是要打造一個舒適的,綠色的,環保的建筑。歷史的任務與時代的需求,我相信我們專業在不久的幾年一定是一個扮演著重要角色的歷史人物。因此在接下來的學習當中,努力打好基礎,為以后所要承擔的節能環保任務做好儲備。
平安實習報告 篇4
在實踐中前進——營銷策劃實訓報告時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業務實習,并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對本次實習做一個小結。我知道,對于現代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業實現了利潤收入,實在是一項多贏的產業。但是,具體到保險行業是如何運作,特別是它據說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。
帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人 的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。此次在保險公司的業務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調查和陌生客戶拜訪。在市場調查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調查是比較容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應。
相比較而言,比較難的應該是陌生客戶拜訪,這就比市場調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業務員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。
在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業務實習掌握的一些溝通技巧之一。
在業務實習期間,除了做一些業務實習,給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會,以及業務員帶我們參加的一場平安公司的.創業說明會,這些都讓我們感受到了平安企業獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我 也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工,這樣的企業文化真的讓我明白了書本上寫的企業文化重要性。在創業說明會上,平安優秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,對于我們來說,這是最實在的課程。
通過這次的業務實習,我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的基礎,我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業務實習作為基礎,又有專業保險營銷講師的指導,我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業務營銷做了一次系統的分析和策劃。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分,資料的搜集。這本來是一個龐大的過分,其中要包括市場調研的部分,但由于時間的緊迫和條件的限制,我們只是進行了簡單的搜集,包括網絡、文案資料搜集,業務員訪談和客戶訪談。
在這個階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網,跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以后,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環節。第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中,我們發現了平安壽險的一個巨大的機會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。
平安實習報告 篇5
實習是建筑環境與設備工程專業培養計劃中十分重要的實踐性教學環節,是對大學生的勞動觀念、理論聯系實際、動手能力及專業素質的基本訓練過程。認真抓好實習工作,對提高實習質量,培養學生業務素質和政治素質具有重要的意義。其目的是:訓練從事本專業設計、施工、監理及系統運行管理等工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力;了解本專業業務范圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法;培養理論聯系實際、從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力;培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
時間飛逝,轉眼間我已成為一名大四的學生,在大四第一學期接近期中的時候針對《暖通空調安裝技術》這門課程我們組織了一次參觀實習,在大三上學期學院曾為我們組織了一個星期的認識實習,當時所學的專業知識并不多所以實習下來對本專業的認識還是有限,所看到的東西很難和本專業聯系起來,
這次參觀實習的實習地點是昆明市靠近關上的一座綜合性建筑DD高原明珠酒店,實習對象重點是空調系統,為期一個下午,由羅卓英老師和美的公司駐云南辦事處王寒區域經理帶領。我們同學參加實習的.有45人,下午1:30我們準時坐上了從白龍校區出發的汽車。我們專業都是干什么的,工地上是什么樣子?帶著這些問題和說不出的喜悅我們踏上了去關上的旅程。下午2:30左右我們到達了目的地,下車之后一看果然是氣派宏偉,大而且美,建設造型確實美觀別致,據了解這是一座綜合性建筑,總建筑面積大約有3萬平方米,大概是7、8層的樣子,包含了地下車庫,辦公大廳,ktv包房,舞會廳,桑那房,娛樂休閑中心,客房,大小會議室等等,規模實在是大,裝修也是相當豪華,看了讓人心動。
在老師和王總的帶領下,我們進到里面聽負責空調安裝的師傅講關于這個建筑的空調設計,里面的空調設計是底層大空間采用全空氣系統,全空氣系統是指空調房間的室內負荷全部由經過處理的空氣來負擔的空調系統。由于空氣的比熱較小,需要用較多的空氣量才能達到消除余熱余濕的目的,因此要求有較大斷面的風道或較高的風速
除其之外,都采用了風機盤管加獨立新風shixi./系統,其優點是布置靈活,可以和集中處理的新風系統聯合使用,也可單獨使用;各房間互不干擾,可以獨立的調節室溫,并可隨時根據需要開、停機組,節省運行費用,靈活性大,節能效果好;與集中式空調相比,不需要回風管道,節省建筑空間。里面很多工人正在施工,有刷漆的,鋪地的,運材料的,打孔的,個個忙的不亦樂乎。隨著參觀地方的不同,使我了解了風管的制作與布置安裝及保溫,看到了風機盤管和空氣處理機組的安裝,各種送回風口及它們的安裝位置,如活動單雙層百葉風口,方形散流器,格柵回風口等,還有新風口和排風口。了解了水系統管路的布置和走向,對水管管徑有個感性的認識,懂得了水管的保溫處理。看到了紅色的報警裝置,自動噴淋系統,電配室和管井房。
平安實習報告 篇6
一、頂崗實習的目的:
培養學生吃苦耐勞精神,鍛煉學生承受挫折的心理素質,以利于良好職業道德的養成;增加學生對社會的全面了解,豐富學生社會實際經驗,提高學生綜合素質;通過和企業接觸與社會的交流,改變學生就業觀念,培養學生創業精神和創業意識。為以后的就業做了良好的鋪墊,我們應該綜合運用知識解決實際問題,培養實事求是,嚴肅認真的科學工作態度去面對進行實習。
二、頂崗實習單位簡介:
現在產險西區電銷中心位于四川省成都市溫江區溫泉大道四段218號中國平安中國平安保險股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,中國平安保險公司通過旗下各專業子公司及事業部,通過多渠道分銷網絡,以統一的品牌向超過6.000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。截至20xx年12月31日,中國平安擁有超過51萬名壽險銷售人員及190.284名正式雇員。集團總資產達人民幣28.442.66億元,歸屬母公司股東權益為人民幣1.596.17億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第二大產險公司。
中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”中名列第100位;在美國《財富》雜志“全球領先企業500強”中名列第242位,并蟬聯中國內地非國有企業第一;除此之外,在英國WPP集團旗下公布的“全球品牌100強”中名列第78位,因此因被廣泛的社會褒獎“七度榮獲最具責任感企業”。中國平安一直把企業社會責任作為推動公司可持續發展的動力,在快速發展業務的同時,投身公益事業,專注創造美好明天。在環境方面,通過不斷推動實施,“低碳100”公益項目已顯成果:無紙化電子函件突破1000萬的客戶使用規模,和MIT展業平臺升級智慧版的推廣使用,不但體現出平安在科技服務平臺上的領先優勢,為客戶提供的一站式綜合金融服務也更加便捷高效、靈活環保。綠色希望工程已在全國十個省、區落成了占地面積超過一萬畝的生態平安林。在教育方面,有超過17所希望小學多媒體教室“夢想中心”援建啟用、
三、頂崗實習的工作過程及內容:
1、頂崗實習的內容:了解保險公司形成的體制,企業文化與發展史,適應保險公司的體制公司的工作性質等,而我們這次的頂崗實習則是電話銷售車險,通過電話的形式,與陌生的客戶交流溝通,讓客戶感受我們平安公司的優質服務以及優惠的價格,從而到我們公司購買車險。主要的內容就是,第一通打電話給客戶要表明自己的身份,所屬公司,工作號碼,為客戶在電話中聽到我們為他們的車險算計,解決客戶的疑問,處理客戶的異議,最終促成客戶,成交,這就是我們工作的內容。
2、頂崗實習的過程:在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解。但是在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性。被動的學習工作指揮讓自己一事無成,而且效果也非常的底下。在保險公司上班的同事們每一天都帶著飽滿的熱情來到公司上班,每個人都有自己出動的目標,所以只有主動出擊了才能使很多的問題迎刃而解,許多知識才能很好被自己接受。
在實習期間我覺得很多至處自己做的還不足,有的時候即使自己弄不懂也不愿意去問身邊的同事,害怕打饒他們,但是我知道這是不好的行為,因為現在的社會你不懂又不問,事情是永遠做不好的,所以要不恥下問,直到自己弄懂為止,以后就不會做錯了。我會吸取此次的教訓,主動出擊、把握更多的機會,獲得更多的知識與經驗、在平安其工作流程簡單的總結為5步:一引到客戶,二了解客戶,三解決客戶的疑問與異議,四促成客戶,五出單以及售后服務就OK了。
四、頂崗實習的收獲與成果
在平安我學到了許多,收獲了許多,如何為人處事,如何做人,這些無法從課本中學到的知識,將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財富,通過這次的實習我學到了許多東西。
(1)保險搜集整理以及現在保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。08年的金融危機影響到許多國家,雖然對我們國家的危害不是很大,但我國還是有好多大的企業都受到了影響,國家也實施了一些措施,銀行降息。不過對于保險這個行業卻是一大轉折點,而且隨著經濟的發展,人們對保險的需求也越來越認可。
(2)通過對已知資料的分析,演練及和同事們的交流,更好的提高了自我的思考能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業趨向的思慮,對我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計有了很大的'幫助。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善自己的行為,通過與同事們的交往和接觸,我學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)在這個行業我發現勤奮、聽話,照做、認真、負責任是做事的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
人生是一條沒有回程的單行線,一步一個腳印,這次實習教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且還讓我懂得了很多做人的道理,為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
五、存在的問題與今后努力的方向
1、學生是不是能堅持,是否能在一線工作;
2、學生的管理問題,學生的家里及學校自由慣了,與企業有很大的差距,而他們還是會認為自己是個學生,不是以員工的身份要求自己
3、學生的安全問題
提升自我管理能力,特別是管理自己的自控能力,堅持到底,嚴格要求自己,要以一個職業人的身份去要去自己,注意安全,安全第一,多鍛煉身體,身體是革命的本錢哦,創造出一片屬于自己的天空。
衷心的感謝中國平安以及老師們為我們提供的這次寶貴的頂崗實習機會,使我學會了很多的道理,做人做事,俗話說的好干一行的愛一行,是我懂得了工作是生活,人生的一部分,也感謝我的指導老師劉曉輝及我的團隊長廖明的認真指導以及幫助,讓我順利的完成了我的頂崗實習。在以后的生活工作中,大步向前,勇敢的去迎接新的挑戰,讓人生更加完美。
平安實習報告 篇7
一、公司簡介
中國平安保險(集團)股份有限公司(Ping An Insurance (Group) Company of China,LTD.)
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業務為支柱,謀求企業的長期、穩定、健康發展,為企業各相關利益主體創造持續增長的價值,成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。
中國平安通過旗下各專業子公司及事業部,即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安人壽)、中國平安財產保險股份有限公司(平安產險)、平安養老保險股份有限公司(平安養老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險),銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產險信用保證保險事業部(平安小額消費信貸),投資系列的平安信托投資有限責任公司(平安信托)、平安證券有限責任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產管理有限責任公司(平安資產管理)及中國平安資產管理(香港)有限公司(平安資產管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)等,通過多渠道分銷網絡,以統一的品牌向超過5100萬名個人客戶和200萬名公司客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。
中國平安擁有約41.7萬名壽險銷售人員及8.3萬余名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門3800多個。截至20xx年12月31日,集團總資產為人民幣9357億元,權益總額為人民幣917億元。20xx年,集團實現總收入人民幣1528億元,凈利潤人民幣145億元。從保險業務收入來衡量,平安人壽為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第二大產險公司,平安養老險為中國第一大養老險公司,平安健康險為中國第二大健康險公司。
中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業經營、分業監管、整體上市”的管理模式,在一致的戰略、統一的品牌和文化基礎上,確保整體集團朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平臺,位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領先的金融后臺處理中心,公司據此建立起流程化、工廠化的后臺作業系統,并借助電話、網絡及專業的業務員隊伍,為客戶提供專業化、標準化、全方位的金融理財服務。通過業界首創的客戶服務節及萬里通、一賬通等創新的服務模式,為客戶提供增值服務。在20xx年度的權威調查中,集團下屬平安壽險、平安產險的客戶滿意度均居行業首位。
二、職務介紹
XXX年7月—XXX年8月,我在中國平安做電話推銷員,進行人身保險的推銷工作。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的.形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。 在進公司做業務之前,我們首先要進行2周的培訓工作,以確保我們能更好的適應這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創造和滿足。
在培訓中,我學習到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調整自己的心態。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
三.實習內容
實習的內容主要是銷售人身保險,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務
四.我的實習心得
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門秘籍
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
1.學會了溝通。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
2.耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。
對于其他人也是如此,人身保險項目多情況復雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。
3.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發現知識掌握地不扎實,許多與保險聯系密切的知識欠缺,導致融會貫通的能力極差,計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現身,適時地幫助了我查漏補缺。
4.對于團隊合作的認識加深,增強了人際交往能力。
實習起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節約大量時間,并且能從同事身上學到不少寶貴的經驗。向他人虛心求教,遵守組織紀律、單位規章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。
5.實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。
只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
結語:這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是我學習到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國平安保險兩個月來的栽培。
平安實習報告 篇8
一、實習目的
提高實際工作能力,豐富社會經驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介
20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。XX年6詒>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好,本營業部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態度,嚴謹求實……” 。
會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較,再在本市區各個營業部在昨r>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好,本營業部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠實、信任、進取、成就,我們的'信念永遠不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態度,嚴謹求實……” 。
會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較,再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部,業績最差的定為當日的蝸牛營業部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽墻上,上面掛著所對應的營業部的名稱。
業績較好的營業部為了當上千里馬,努力的展業,做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脫蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經驗。也開展一些
平安實習報告 篇9
實習課程:市場營銷策劃
實習地點:平安壽險云南分公司
實習目標:通過本次營銷策劃的實習,將獲得一定的關于保險的市場知識,并掌握一定的保險營銷技巧。
時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間,我們應學院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業務實習,并根據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對本次實習做一個小結。
我知道,對于現代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的'保障,保險企業實現了利潤收入,實在是一項多贏的產業。
但是,具體到保險行業是如何運作,特別是它據說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。
此次在保險公司的業務實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調查和陌生客戶拜訪。
在市場調查的過程中 ,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調查是比較容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應。
相比較而言,比較難的應該是陌生客戶拜訪,這就比市場調查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業務員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為 掃街 ,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說 你的電話是 很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業務實習掌握的一些溝通技巧之一。
平安實習報告 篇10
一、實習目的
提高實際工作能力,豐富社會經驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介
20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好,本營業部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態度,嚴謹求實……”。
會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較,再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部,業績最差的定為當日的'蝸牛營業部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽墻上,上面掛著所對應的營業部的名稱。
業績較好的營業部為了當上千里馬,努力的展業,做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脫蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。
營業部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業,送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業群體和內部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰。公司運用自己在平安大學的教育培養出一支支人數少而業務十分精通的保險業務員隊伍。他們一個營業部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰術。每年兩次的增員月,讓每個業務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業務員的業務水平和綜合素質上拉低了水平。
就河北分公司的現狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標準,相互攀比,設立比賽,增強員工戰斗力。公司現在所招收的員工,大部分是失業下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農村家庭婦女,還有一部分家里經營小店的業主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業務員對險種的認識不足不僅僅會降低業務量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,更細致的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危險指數的曲線是怎么樣的。因為保險業務一般都是長期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司認識到就業群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。
內部開銷嚴格的控制制度。
保險業在中國暫時是個艱苦的職業。業務員在展業中會經常受挫。有時這會影響到業務員持續工作的熱情。激勵政策在保險業管理中是十分重要的一個環節。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內升鉆的,長期的可能是13個月連續做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經費里的,各營業部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現象。就連打印用紙也不例外,業務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業文化,成熟的風險管理,優良的產品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習結果與分析
平安讓我學到了書本上學不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習,來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識,還可以學到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責任,你要對每個客戶負責,時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的!
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